INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Presentado Por:

Angie Katherine Parrado ID 752190

Edison Ardila ID 752887
Jennifer Poveda Torres ID 465832

Docente:

WILSON ORLANDO GIL VELASQUEZ

NRC 7359

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTA DC.

2021
INTRODUCCIÓN

En el trabajo que se presentará a continuación, se dará a conocer cómo se aplican los

conocimientos teóricos vistos durante el curso investigación de mercadeo, realizando
nuestra propia empresa para poner en práctica los ítems estudiados con el fin de lograr la
comprensión de los mismos y de cómo pueden ser importantes cada uno de ellos en el
proceso de compra de los consumidores. Este conocimiento será una herramienta
significativa en el desarrollo personal como administrador de empresas comerciales.

Se inicia el trabajo contextualizando al lector de nuestra empresa, esta empresa se

creó en el 2021 de que se trata, es una maleta que logra e al momento de hacer deportes
extremos y el usuario se canse pueda descansar a gusto en un colchón inflable que está
incorporado dentro de la maleta.

El poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del curso, es de gran

importancia para el progreso en el proceso de formación como Administradores de
empresas comerciales, y este trabajo será una muestra de cómo es posible desarrollar estos
conceptos a raíz de una marca y un cliente ideal para la misma, aplicando los distintos
conocimientos que poco a poco hemos y así con estos conocimientos hacer que nuestra
empresa crezca en un futuro cercano.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Nombre de la empresa:

Bag Air

Bag Air es una novedosa maleta que satisface dos necesidades a parte de su servicio
común para cargar nuestras pertenencias en un viaje o excursión, trae un novedoso servicio
un sistema de colchón inflable automático se activa abriendo del bolsillo inferior de la
maleta donde se encuentra el colchón que tarda dos minutos en inflarse, el sistema de panel
solar nos permite alimentar el sistema de carga USB permitiéndonos cargar nuestros
dispositivos móviles, como celulares, parlante entre otros dispositivos con estas
características, mientras descansamos en nuestro placido colchón.

Descripción de la empresa

Nuestra empresa nació en el 2021, sus fundadores 3 jóvenes estudiantes de la

Corporación universitaria minuto de Dios, nuestra empresa se encarga de vender maletas
para la mayoría de deportistas extremos, ya que llegaran un punto en que necesitan
descansar y vamos a estar en ese momento para ellos. Unas de las mayores características
es un colchón inflable que está incorporado dentro de la maleta. Que tenemos frente a otros
mercados es que somos únicos, ya que muy pocas maletas cuentan con este servicio que
nosotros prestamos, en este momento nuestra empresa se encuentra en crecimiento, ya que
somos nuevos en este mercado.

Slogan “llegamos para hacerte tus viajes más cómodos”

Objetivos.

Objetivo general

El Objetivo de este trabajo trae como principal función es dar a conocer nuestro
producto diseñado para personas viajeras, aventureras, que se les facilitara de una manera
grande el transporte de su equipamiento y su dormitorio ya que nuestro producto es una
maleta que dentro de ella contiene un colchón inflable para un mayor descanso y agradable
acomodación de manera que sea la mejor experiencia que pueda recomendar y vivir.

Objetivos específicos

De parte de nuestro equipo de trabajo buscamos que nos reconozcan a nivel

nacional como la nueva marca y el mejor producto para viajeros ya que en el mercado no
existe una idea tan capaz de arrasar con una nueva audiencia buscamos de la mejor manera
que seamos reconocidos por excelente productividad y así mismo por el precio que será
acorde a las necesidades de un viajero que a veces no cuenta con muchos recursos y así
poderles ayudar en el tema económico para que posean un producto que le ahorrara tiempo
espacio y comodidad.

EL MERCADO

Características

Bag Air se caracteriza por impulsar a nuestros clientes a vivir aventuras en la

naturaleza, buscamos que sea una maleta menos pesada al momento de empacar todo lo
necesario para la aventura, será de un material amigable para el medio ambiente el cual es
llamado polipropileno, se encuentra fabricada en materiales reciclables

Necesidad: Al momento de empezar la experiencia de acampar, o de en una caminata

podemos descansar vamos a encontrar un cómodo inflable en nuestro Bag air para que
tengamos un como descanso, lo que se obtendría es tener una mejor experiencia en el
funcionamiento del cuerpo, ya que hacemos la mejor combinación la cual sería la actividad
física y el descanso perfecto y una buena vista, y la satisfacción de encontrarse con la
naturaleza.
PRODUCTO
Nombre del producto
Bag air. Slogan “llegamos para hacerte tus viajes más cómodos”
Imagen o representación del producto

Tipo de producto: tangible con servicios anexos

Clasificación del producto: Productos o bienes de especialidad
Características
 Lona industrial, con costuras impermeables y cremalleras invisibles
 Postura ergonómica para facilitar su carga durante trayectos largos
 Sistema de colchón inflable automático (innovador)
 Sistema de panel solar flexible
 Sistema de puerto de carga USB
 Sistema de colchón inflable automático
 Impermeable
 Costuras reforzadas
Descripción general del producto
Maleta de diferentes colores 50cm de profundidad, 70 cm de alto, y 50 de frente,
presentación colores a guste del cliente, logotipo BaG air en la parte frontal, 17 bolsillos de
diferentes tamaños en su interior el exterior, capacidad 90 lts.
Descripción técnica
Maleta multifunción deportiva hecha en lona industrial impermeable marca BAG
Air, con capacidad de 90 Lts.
Ficha técnica del producto

ARTÍCULO MALETA MULTIFUNCIÓN

MARCA BaG Air.

TIPO DEPORTIVA

CAPACIDAD 90 lts. 17 bolsillos

(Realicen dos entrevistas orientadas a expertos conocedores del producto o del mercado del producto.)
Entrevista a la marca TOTTO
1. ¿Sra. Johanna Vicente que cargo tiene usted dentro de la compañía Totto?
R= yo hago parte de Gestión Humana hace 10 años y para mi es una gran compañía ya
que tiene mucho sentido humano para con las personas que trabajamos para ella, nos
motiva a diario a seguir creciendo como compañía, como persona y como profesional, ya
que la empresa nos incentiva a seguir escalando a nivel laboral, aparte es una buena
marca y maneja excelentes productos para las distintas edades, preferencias y gustos.
2. ¿Por qué compras morrales Totto?
R= Por la garantía que brinda la marca, por su variedad en sus modelos, por las
funcionalidades que se ajusta a la persona, y por su gran variedad de colores.
3. ¿Cuál es el uso primordial que le dan a sus morrales Totto?
R= Por sus diseños y su amplia comodidad a la hora de portarlos en el día a día.
4. ¿Qué otras marcas de morrales ha comprado y por qué?
R= Las personas han comprado morrales de revistas conocidas como cyzone entre otras
impulsadas por el modelo juvenil y por precios, ya que el uso de las marcas desconocidas
o piratas compradas en el centro coinciden la gran mayoría de los compradores por su
ajuste económico, o en otros casos los que adquieren la marca Totto se van por su
garantía por sus novedosos estilos y por su margen de calidad.
5. Le gusta las marcas conocidas o las marcas nuevas a la hora de escoger
R= Muchas veces los compradores ocasionales ya adquieren sus morrales en sus marcas
conocidas por su fidelización para con ellas me atrevería a decir que un 80% de la
población se rigen ante este modelo de opinión ya que prefieren lo conocido ya sea por su
calidad y por sus innovaciones en sus creación y el otro 20% se van más por precios y por
la oportunidad de conocer marcas nueva y sus productos que lanzan para así ver si
satisfacen sus necesidades o se ajustan a lo conocido ya que hay que darle también la
oportunidades a esas micro empresas de dar a conocer sus productos.

Entrevista a estudiante Universitario

1. ¿Cuáles son las motivaciones que lo llevan a comprar un morral?
R= Básicamente a mí me impulsa a comprar un morral por llevar mis cosas de la
universidad, pero sin dejar a atrás un buen estilo, y también precios asequibles a la hora
de adquirirlos.
2. ¿Cuáles son las principales necesidades que busca a la hora de adquirir un
morral?
Yo me baso puntualmente en sus bolsillos espacios y su tamaño ya que no me gustan los
morrales tan grandes y tan pesadas sino más bien livianas cómodas de pórtalas y que me
permita guardas varias cosas que normalmente llevo a la universidad.
3. ¿Qué atributos debe de tener un morral a la hora de adquirirlo?
R= Que se ajuste a la comodidad y gusto de las distintas edades, que manejen variedades
de diseños y tamaños y lo mejor que manejen buena calidad sin importar la marca que sea.
4. ¿Le gusta más las marcas conocidas o las marcas nuevas a la hora de escoger un
morral?
R= Soy el que piensa que también hay que darles la oportunidad a esas marcas nuevas
para conocerlas, en cuanto a sus productos y su calidad, como también cuando nos
dirigimos a las marcas conocidas lo hacemos porque ya conocemos sus estándares de
calidad y sus amplios diseños, y sus variedades en precios.

(Con la información recolectada, identifiquen las oportunidades y necesidades que suple el producto en el
mercado.)

Oportunidades;

1. Que podemos abarcar en el mundo de la moda ya que contamos con un diseño

novedoso que cumple con su finalidad y aparte cuenta con un valor agregado que
les permite a nuestros futuros compradores estar con sus dispositivos siempre
 cargados y no corren con el miedo que donde quieran que se dirijan no van a
encontrar tomas eléctricas.

2. contamos con un color que impacta y que se ajusta a las comida des de las personas.
Nuestro producto cuenta con soluciones en el campo del deporte a nivel nacional e
internacional a través de la innovación, servicio y calidad de los productos que
ofrecemos, nuestros recursos están destinados a contribuir con el desarrollo de la
salud física y mental logrando así cumplir con el compromiso adquirido con nuestro
público meta.

Preguntas Problema

 ¿Nuestro producto te resulta útil?

 -Si: 89%
 -No: 11%

Chart Title
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Si No

¿Qué tan útil consideras que es nuestro producto? Nos encantaría saber tu opinión.

 Muy útil: 80%

 No tan útil: 20%

Chart Title
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Muy util No tan util
HIPOTESIS

Con base a las preguntas formuladas se llegó a la conclusión de que la maleta BaG
Air es un producto el cual puede tener un gran impacto comercial en nuestro país teniendo
en cuenta que hoy en día muchas personas les gustan los planes alternativos de viaje, ir a
montar o planes relacionados con el turismo, lo que queremos es brindar soluciones en el
campo del deporte a nivel nacional e internacional a través de la innovación, servicio y
calidad de los productos que ofrecemos, nuestros recursos están destinados a contribuir con
el desarrollo de la salud física y mental logrando así cumplir con el compromiso adquirido
con nuestro público meta.

Ya que no todas las veces los compradores se basan en las marcas conocidas sino en
sus diseños, colores y funcionalidades que cumplan con sus necesidades y gustos a la hora
de adquirirlos, como también la calidad con la que estén elaboradas dichos productos, para
lo cual nos ayuda ya que nuestro producto maneja unos altos estándares de calidad y
comodidad a la hora de portarlos y que tiene varias funcionalidades que impactara en el
mercado comercial.

Diferencias que existen entre los datos primarios y los secundarios

Los datos primos: son los que nosotros como investigadores obtenemos
directamente de la realidad, recogiéndolos, produciéndolos con nuestros propios
instrumentos. Son datos de primera mano. Los datos secundarios: son información que ya
ha sido producida por otras personas o instituciones. La utilización de documentación en la
investigación constituye una fuente secundaria.
¿Por qué es importante obtener datos secundarios antes que datos primarios?

La obtención de los datos secundarios es disponible y un requisito para la relación

de datos primos. Se comienza con todos los datos secundarios y seguidos los datos primos.
Son de más fácil acceso y relativamente económicos y le da otro punto de vista muy
diferente al problema ya planteado.

Diferencias que existen entre los datos secundarios internos y los externos.

Los datos internos son aquellos que se generan dentro de la organización para la que
se está llevando a cabo la investigación. Esta información puede estar disponible en un
formato listo para usarse, como la información que se proporciona de manera rutinaria a
través del sistema de respaldo para la decisión administrativa. Los datos externos son
aquellos que se generan por medio de fuentes que están fuera de la organización. Estos
están disponibles en forma de material público, base de datos en línea o información
disponible por servicios sindicados. Antes de reunir datos secundarios externos, sería útil
analizar datos secundarios internos.

Ventajas de los datos secundarios

 Identificar el problema
 Definir mejor el problema
 Desarrollar un enfoque sobre el problema
 Elaborar el diseño de una investigación adecuada, por ejemplo, al identificar las
principales variables.

Fuentes internas y externas para el tipo de investigación exploratoria.

Fuentes internas:

Esta fuente se encuentra la información contable tradicional, donde se reflejan las

ventas y los costos fijos y variables de periodos anteriores. El análisis de ventas, arroja
información muy confiable siempre y cuando los datos se recopilen de manera sistemática
y detallada en temas relacionados como facturas, clientes, montos y ubicación donde surgen
las preguntas: a que nivel socioeconómico se dirige la tienda, como han crecido las ventas
donde ya operan, el ritmo de crecimiento es creciente o decreciente, comportamiento a
través del tiempo, cuáles son las tendencias y diferencias de crecimiento de los productos?,
esto le sirve a la empresa como su base de datos para analizar el perfil de los segmentos de
mercado. El análisis de costos de la estrategia de marketing no es una tarea fácil los cuales
no pueden prorratearse proporcionalmente en el departamento de marketing los cuales
deberán calcularse por varios métodos matemáticos como lo son los modelos de regresión
simple para encontrar la correlación entre las ventas y las ofertas y promociones de precios
lo que servirá para plantear hipótesis de los cambios en la asignación del presupuesto del
marketing

Fuentes externas:

Los datos externos son resultado de investigaciones las cuales son independientes de
la operación de la empresa es decir son ajenos a esta que no necesariamente se trata de
datos exactos del problema que se está tratando. Son datos secundarios los cuales son
colocados a todo el que lo necesite y pueden ser de mucha utilidad en la medida que
implementa como referencia para que las empresas puedan entrar en contacto con el medio.
Algunas fuentes externas son de tipo públicas y privadas que ofrecen información acerca de
la población, economía.

Fuentes

En este estudio nos enfocamos en investigar las marcas dedicadas especialmente a

productos de viaje, con el fin de analizar las estrategias de mercadeo experiencial que
ofrecen, que plus le agregan a sus productos, como es su interacción con los consumidores,
como interactúan sus redes y el funcionamiento de la página web. Las marcas fueron
escogidas, por su trayectoria en el mercado de Travel internacional y por qué son la
competencia directa de Bag Air en este mercado.
 CARÁCTE
R ANALISIS
APORTE REALIZADO A
MARCA TIPOS DE FUENTE (PUBLICO CUALITATIVO DE LA
LA INVESTIGACIÓN
O FUENTE
PRIBADO)
Explora ofrece consejos de
viaje, para mejorar la
experiencia con sus
productos, además mantiene
banner publicitario a estas maletas viajar en
EXPLORA PUBLICO
Maletas Explora sus consumidores activos, familia es más cómodo
por medio de concursos,
sorteos o campañas
relacionadas con los temas
de actualidad

Cuentan con un blog donde También se encuentran

comparten distintos artículos
Historias Instagram
LUGANO PUBLICO sobre temas relacionados en
Lugano
su mayoría con Viajar y
descubrir el mundo.
Samsonite enfoca sus redes
sociales al público viajero,
explorador y “milenial”,
SAMSONITE REDES SOCIALES PUBLICO
además se mantiene
actualizado en cuestiones
culturales.
Cuentan con su propio canal
de YouTube en donde
comparte contenido como
recetas de comida simples
REI CO-OP Página web PUBLICO
para cocinar al aire libre,
hasta documentales de
travesías o viajes de sus
colaboradores
definidas las características
especiales de cada producto,
un esquema de que puede
llevar la maleta y consejos
sobre uso adecuado.
En la mayoría de sus
publicaciones impulsa a sus
clientes a que viajen y
conozcan todo el mundo
Comparten artículos sobre
nutrición,
deportes, actividades,
festivales, lugares a
visitar, etc.

Tienen un periodo de prueba Cuando termina las maletas

PUBLICACIONES
de sus productos por 100 de policarbonato de Away se
AWAY RED3ES SOCIALES PUBLICO
días, en los cuales se puede acomodan cuidadosamente
AWAY
hacer la devolución de este. una dentro de la otra para su
próximo uso.
Diseños únicos para cada
PAGINA WEB Y temporada del año, Cuenta con promociones dos
TOTTO PUBLICO
REDES SOCIALES garantizando calidad en sus veces al año por medio de la
productos. campaña de Totto Loco
Sé auténtico y singular.
Adidas Originales nos Apoya la creatividad y el
inspira a retar el statu quo espíritu deportivo. Juntos los
manteniendo siempre un hombres, las mujeres y los
PAGINA WEB Y niños pueden romper reglas y
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REDES SOCIALES definir unas nuevas, para
Performance es la línea de
productos para atletas que cuestionarlas de nuevo.
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REDES SOCIALES
rupturas, así como diseño a costos accesibles.
recubrimientos resistentes al
aceite y a la intemperie.

Bosi cuenta con la última

Investigación

Instrumentos directos: Seleccionen o diseñan los instrumentos pertinentes de la

metodología cualitativa directa, para su investigación.

Encuesta

Se realizó una encuesta, acerca de nuestro producto BAG AIR ya que nos ayuda con
el estudio en general de lo que se viene al lanzamiento para la compañía y así sabes si es
viable implementar nuestra idea de negocio de mercado.

De acuerdo a la información suministrada previamente a un grupo de personas,

realizando 10 preguntas las cuales tuvieron a continuación estos resultados

1. Género y edad
2. ¿De las siguientes cualidades cual tiene mayor importancia a la hora de comprar
este producto?
3. ¿De qué color le gustaría que fuera nuestra maleta BaG Air?
4. ¿Qué marcas de males cual es la más reconocida por usted?
5. ¿Dónde le gustaría adquirir este producto?
6. ¿Qué características te ataren de este producto?
7. ¿Cómo le parece este producto?
8. ¿Si la BaG Air estuviera en este momento en el mercado la compraría?
9. ¿Recomendaría BaG Air a sus amigos o conocidos?
10. ¿Cuánto estaría dispuesto pagar por este producto?

Link encuesta

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdUEiGNE5xwaTpHAv5ywcMkpa9Rbr1k8y-
6Rou_UJeDldNY9A/viewform
Conclusiones de la actividad

Después de realizar esta encuesta a nuestro pequeño grupo de personas,

encontramos los siguientes resultados:

El género y edad de nuestros clientes es muy importante para conocer el público que
compraría la BaG Air en este caso evidenciamos que un 33.3% de hombres y un 66.7%
mujeres entre edades de los 22 -26 años son los más interesados.

Por otro lado al preguntar si comprarían nuestro producto el 66.7% lo compraría lo

cual es un buen porcentaje debido a que apenas incursionaremos en el mercado y nos indica
que un buen logro.

Del estudio de qué le parece nuestro producto el 66.7 % indica innovador y más al
leer sus especificaciones con su atractivo del colchón inflable sin embargo nos da a conocer
el tipo de cliente que podría adquirir el producto dando a entender que seriamos bien
adaptados ante el público en diferente puntos para ofrecer la BaG Air como almacenes,
centros comerciales, pág. Web

Al tener el conocimiento de las marcas que usualmente compra el cliente nos intriga
ya que sería una debilidad frente a otros grandes competidores, el buen nombre de la marca,
ya que la mayoría ya están posicionados en el sector y nosotros hasta hora estamos
implementado el producto pero aun así tendremos el beneficio de que el cliente optaría por
cómpralo.
 Por ultimo como respuesta de cómo enfocarnos a nuestro producto al preguntar
evidenciamos que el 66.7 % se fijan de la calidad del producto y un 33% a la comodidad
por ende el 3% que es el precio nos da a entender que el cliente se enfocaría mas en su
calidad y comodidad sin importar su precio, aunque el precio sería justo para los clientes ya
que de todas maneras hay un interés de ello.

1. La población a la cual va dirigida la encuesta es a personas a las cuales les gusta

acampar o ir de viaje, aquellas que les gusta aventurarse para para tiempo con la
naturaleza o les guste la tranquilidad de los espacios abiertos.

2. El tipo de muestreo es probabilístico ya que es un tipo de población a la cual todas

las personas tienen una probabilidad de entrar o formar parte de la muestra.

 Dentro de este tipo de muestreo se escogió el Muestreo aleatorio simple el cual se

caracteriza porque cada elemento de la población tiene la misma probabilidad de ser
escogido para formar parte de la muestra. Una vez censado el marco de la
población, se asigna un número a cada individuo o elemento y se elige
aleatoriamente. La aleatorización puede realizarse mediante listas de números
aleatorios generados por ordenador, aplicándolas para escoger de la población los
individuos o sujetos que coincidan con los números obtenidos.

3. Objetivo de la encuesta es conocer un poco la percepción de las personas las cuales

les gusta acampar, conocer un poco sobre sus gustos o necesidades al momento de
escoger una maleta para este tipo de actividades de campo.

Saludo

La siguiente encuesta fue creada por estudiantes de la corporación universitaria

Minuto de Dios para fines netamente académicos, guiados y soportados para conocer cuál
es la percepción frente a las necesidades a la hora de ir a acampar o practicar actividades de
campo.

Encuesta y resultados

1. ¿Le gusta acampar?

Total

No

Si

0 5 10 15 20 25 30

2. Por favor, indica tu categoría de edad:

 30

25

20

15

10

0
Entre 10-30 años Entre 30-50 años Mas de 50 años Total

2 2. Por favor, indica tu categoría de edad: Respuestas

2 2. Por favor, indica tu categoría de edad: Porcentaje

3. ¿Con qué frecuencia sales a acampar?

Total

Con menos frecuencia

Una vez al año

Una vez al mes

Más de una vez al mes

0 5 10 15 20 25 30

3 3. ¿Con qué frecuencia sales a acampar? Respuestas

3 3. ¿Con qué frecuencia sales a acampar? Porcentaje
4. ¿Qué aspectos tienes en cuenta al momento de comprar tu maleta para ir a acampar?

30

25

20

15

10

0
Ligera de Grande Con mucho Por color Por marca Total
llevar espacio

5. ¿Cuál fue tu grado de satisfacción con los siguientes servicios al momento de comprar
maletas para acampar?
 0
Respuestas Porcentaje

La variedad de servicios La calidad de servicios

Sus precios La rapidez/disponibilidad de Internet
Total Contento
Series7 La variedad de servicios
La calidad de servicios Sus precios
La rapidez/disponibilidad de Internet Total
Indiferente Series14
La variedad de servicios La calidad de servicios
Sus precios La rapidez/disponibilidad de Internet
Total Descontento
Series21 La variedad de servicios
La calidad de servicios Sus precios
La rapidez/disponibilidad de Internet Total
Muy descontento Series28
La variedad de servicios La calidad de servicios
Sus precios La rapidez/disponibilidad de Internet
Total

6. ¿Qué importe medio suele gastar a la hora de comprar una maleta para acampar?

18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Respuestas Porcentaje

Entre $100.000 a $200.000 Entre $200.000 a $300.000

Mas de $300.000 Total

7. Seleccione tres establecimientos o marcas donde habitualmente compre bolsos

30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

Totto Dafity (Dafity) Osprey Total

8. ¿Cómo evaluarías una maleta que supla tus necesidades al momento de acampar
como el sistema de panel solar que te permite alimentar el sistema de carga USB y
colchón inflable automático que se activa abriendo el bolsillo inferior de la maleta
donde se encuentra el colchón y tardarías menos de dos minutos en inflarlo?

30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

Series1 Series2 Series3 Series4 Series5 Series6

Series7 Series8 Series9 Series10 Series11 Series12

9. ¿Le gustaría conocer nuestro producto, con respecto a las maletas para acampar?
35

30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

SI NO Total

10. ¿Alguna vez has visitado nuestra página web?

30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

SI NO Total

11. ¿Estarías dispuesto a probar nuestro producto teniendo en cuenta sus

características?
30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

SI NO Total

12. ¿Qué características te atraen de este producto?

30

25

20

15

10

0
1

14 12. ¿Qué características te atraen de este producto?

Colchon inflable

13 Si la BaG Air estuviera en este momento en el mercado la compraría?

 30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

Si NO Total

14. ¿Recomendaría BaG Air a sus amigos o conocidos?

35

30

25

20

15

10

0
Respuestas Porcentaje

Si SI Total
NO, indique el por que Series5 Por innovación
Total

15. ¿De qué color le gustaría que fuera nuestra maleta BaG Air?
 2.5

1.5

0.5

0
l l sa l l l l l l l
ta ro ta t a Az u ta da ta jo ta a r ta R O ta
To scu To Ro To To ora To Ro To ilit To EG To
o M m N
ul de
Az r
Ve

Negra Respuestas Negra Porcentaje

Los estudios de mercado que se realizaron tenían a nuestro criterio pautas

importantes para colocar un producto en el mercado y desarrollarlo, basados en lo
mencionado nos interesaba

A. Revisar lo que pensaba los consumidores de nuestro producto y la recordación de la

marca.
B. El target de nuestro producto donde estaban potencialmente.
C. Buscamos saber cómo sería el pronóstico de ventas y el segmento del mismo
D. Se buscó que tan grande era el mercado del segmento que queremos atacar del
mercado con nuestro producto y posesionarlo.
E. Este último estudio se realiza para determinar el grado de inversión que las personas
pueden hacer al momento de comprar nuestras maletas.

Estos estudios de mercado fueron determinantes para el resultado que tenemos hoy de
nuestro producto ya que la cifras suministradas nos dieron las bases para la toma de
decisiones frente a cada producto y su marca.

FICHA TECNICA
 Conocer la percepción de las personas frente a nuestro
OBJETIVO
producto y productos similares
POBLACIÓN Compañeros de trabajo, estudio y familiares
TAMAÑO DE LA MUESTRA 30 personas
FECHA DE APLICACIÓN 24 de noviembre del 2021
Observación encubierta: No interviniendo en su
comportamiento en ningún caso. Y dejando que se expresen
FORMA DE OBSERVACIÓN
tal y como desean hacerlo sin emitir ningún juicio al respecto
o tratar de influir en ellos.
TIPO DE OBSERVACIÓN Observación Natural
Plataforma Web para encuestas (Encuestas.com)
METODO PARA EL ANALISIS DE
https://encuesta.com/survey/1jwBQIKn3g/innovacion-
RESULTADOS
maletas-bag-air

Después de haber aplicado las encuestas y recopilar los resultados llegamos a la

conclusión de que 90% de las personas encuestadas les gusta acampar o practicar
actividades de campo en espacios abiertos, muchos escogen su maleta por marca si conocer
que con nuestro producto puede ofrecerles mas comodidad y calidad frente a sus
necesidades.

Podemos ver que conocer las diferentes opiniones de los consumidores nos ayuda a
ofrecerles un mejor producto, entender sus necesidades y comprender lo que en verdad
necesitan para poder pasar un momento agradable al momento de planificar sus viajes para
acampar.

1. Identifiquen la partida arancelaria y su descripción (Decreto 2153 de 2016).

Partida arancelaria maleta Bag Air

Capítulo 63

Los demás artículos textiles confeccionados; juegos; prendería y trapos

Código 63.06 Toldos de cualquier clase; tiendas (carpas); velas para embarcaciones,
deslizadores o vehículos terrestres; artículos de acampar.
Código 6306.19.90.00 Las demás Tiendas (carpas):

Código 6306.22.00.00 De fibras sintéticas

Código 6306.29.00.00 De las demás materias textiles

Código 6306.40.00.00 Colchones neumáticos

La partida arancelaria más acorde para la maleta Bag Air seria la del código 6306.40.00.00
y 6306.19.90.00

Notas.

1. El Subcapítulo 1, que comprende artículos de cualquier textil, solo se aplica a los

artículos confeccionados.

2. El Subcapítulo I no comprende: a) los productos de los Capítulos 56 a 62; b) los artículos

de prendería de la partida 63.09.

3. La partida 63.09 solo comprende los artículos citados Limitativamente a continuación:

a) artículos de materias textiles: prendas y complementos (accesorios), de vestir, y sus

partes; mantas; ropa de cama, mesa, tocador o cocina; artículos de tapicería, excepto las
alfombras de las partidas 57.01 a 57.05 y la tapicería de la partida 58.05;

b) calzado, sombreros y demás tocados, de materias distintas del amianto (asbesto).

Para que se clasifiquen en esta partida, los artículos antes citados deben cumplir las dos
condiciones siguientes: tener señales apreciables de uso, y presentarse a granel o en balas,
sacos (bolsas) o acondicionamientos similares. Nota de subpartida.

La subpartida 6304.20 comprende los artículos confeccionados a partir de tejidos de

punto por urdimbre, impregnados o recubiertos con alfa cipermetrina (ISO), clorfenapir
(ISO), deltametrina (DCI, ISO), lambdacialotrina (ISO), permetrina (ISO) o pirimifos-metil
(ISO).

2. Ingresen a la plataforma Trade Map

Se ingresó a la plataforma Trade Map de donde se sacó la información desarrollada en el 3
punto

3. Exporten y recolecten la información precisa y puntual sobre las variables y los

criterios para la investigación de mercados internacionales del producto
(documento Excel).

..\..\..\Downloads\Trade_Map_-
_Lista_de_los_exportadores_para_el_producto_seleccionado_(Baúles__maleta
s__valijas___maletines__incl._los_de_aseo_y_los_portadocumentos__portafoli
os_...).xls

4. Elaboren una tabla con los siguientes criterios y variables:

 Países importadores según partida arancelaria
 Valor importación USD
 Saldo comercial USD
 Cantidad importada
 Valor unitario USD
 Tasa de crecimiento en cantidades
 Tasa de crecimiento en valor USD
 Participación en el mercado
 Acuerdo comercial / tarifa arancelaria
 Proveedores internacionales (3-4 mencionar y poner porcentaje de participación)
 Análisis de la situación económica y política
 Análisis logístico

Valor Saldo Cantid Valo Tasa Tasa Tasa Acuerdo

Proveedores Porcentaje
IMPORTA import comer ad r de de de comercial
internacionale de
DORES ación cial import unita crecimi crecimi crecimi / tarifa
s participación
USD USD ada rio ento en ento en ento en arancelari
 cantida cantida cantida
USD a
des des des
estados unidos
- 83,1% china
17357 26985 7,5%
Mexico 194898 9 2 722 -15 9 -11 TLC/0% alemania4,4% 31,60%
china 89,8%
estados unidos
6,1%
TLC/ guatemala
El salvador 8403 -7655 2178 3858 -7 -4 -33 7,50% 1,8% 32,50%
china 54,4%
colombia15,8%
Ecuador 3846 -3648 789 4875 4 12 -4 CAN/0% italia 14,2% 28.1%
india 34%
Estados china 15,4%
unidos 279769 97640 56447 4956 -1 1 -6 TLC/0% corea 10,9% 20.1%
china 38,7%
dinamarca
27,6%
- MERCOS alemania
Brasil 15418 14258 1949 7911 3 3 -14 UR/0% 12,8% 26,30%
china 45,9%
belgica 25,1%
estados unidos
Chile 4849 -4441 577 8231 -8 -36 -27 TLC/0% 5,2% 25.4%
alemania
34,3% china
27,9% belgica
Paises bajos 39463 15330 4508 8532 3 2 -8 TLC/0% 6,3% 22.8%
estados unidos
53,9% china
- 18,6% india
Canada 66388 44935 7262 9142 3 0 -12 TLC/0% 8,4% 26.9%
reino unido
44,6% china
1088 34,2% turquia
Israel 19708 -365 1811 2 13 12 22 TLC/5% 6,4% 28.4%
italia 34%
1409 alemani 27,1%
Suiza 16982 8187 1205 3 -1 -9 -5 EFTA/0% australia 12,2% 24.4%

Análisis de la situación económica y política: Luego de la apertura y volviendo a

la normalidad después de una época de pandemia y aislamiento se reactivaron los planes y
salidas al aire libre donde se encuentra la creciente demanda del ocio en la sociedad actual
mezclado con la actual situación de recesión económica, lo cual hace atractiva nuestra
propuesta de disfrutar de unas vacaciones o días de relax de manera saludable, en contacto
con la naturaleza, en un marco de incomparable belleza y de manera ECONÓMICA.

Basado en eso nos damos cuenta en los inicios del turismo moderno se sitúan en los
años 50del siglo XX. Puede señalarse 1959 como año de despegue, coincidiendo con un
significativo momento en la planificación económica de España, que entendió el turismo
como un importante factor de desarrollo. Sin embargo, en los últimos años, los cambios
derivados del entorno socioeconómico, de la tecnología y del propio sector han acelerado y
han ampliado el impacto en las empresas y en los destinos turísticos. La coyuntura actual
influenciada por la crisis económica en el turismo ha propiciado unos cambios estructurales
que van a configurar un nuevo escenario turístico.

Entre los nuevos cambios se encuentran las nuevas tendencias de comportamiento

de la demanda desde las nuevas formas de relación con el viaje y las vacaciones antes,
durante y después de la estancia en el destino pasando por los avances tecnológicos como
internet y las redes sociales han transformado de manera notable el consumo, la producción
y la comercialización de los servicios turísticos. Las tendencias como las reservas a última
hora, el incremento del uso de Internet, las aplicaciones para móviles de última generación,
los viajes de fin de semana, los viajes donde prima la experiencia sobre el destino, así como
la exigencia de una buena relación calidad precio se han acentuado durante la crisis y se
mantendrán después lo que justifica que se adapten los modelos de negocio a este nuevo
entorno.

Análisis logístico: El contexto turístico actual requiere enfoques que nos permitan
anticiparnos a los cambios y lograr una mejor adaptación a las nuevas tendencias. Un
informe reciente(Industry Report 2010) analiza la situación actual desde la perspectiva de
las oportunidades de negocio percibidas por directivos turísticos e identifica diferentes
ámbitos de oportunidades para los próximos cinco años. “Mercados emergentes emisores y
receptores” (28%); “Optimización de las nuevas tecnologías” (25%); y aprovechamiento de
las oportunidades derivadas del nuevo “Entorno online y de los medios sociales” (20%). De
acuerdo este informe, el uso de las nuevas tecnologías e Internet en las empresas turísticas
ha dejado de considerarse un valor añadido y se ha convertido en un requisito para
competir.
 La situación económica registrada en los últimos años ha empeorado. Las
perspectivas de crecimiento económico de los países emisores son muy débiles (Reino
Unido, Francia y Alemania) e incluso negativas como en España, origen de tres cuartas
partes de viajeros que utiliza los servicios turísticos de la comunidad Valenciana. Esto ha
afectado a la renta familiar disponible, a la tasa de salida de vacaciones y al gasto turístico.
Y entre otras consecuencias también ha dificultado el acceso al crédito para las empresas
turísticas. No obstante la confirmación de la pujanza de los países BRIC (Brasil, Rusia,
India y China) como mercados emisores de turistas y asumiendo que estos países se
mantendrán en 2013 al frente del crecimiento de la economía mundial y situando a China
como el principal reto para España en el medio-largo plazo por volumen de turistas
potenciales, Rusia se presenta como el que mejor comportamiento ha registrado para
España y para la Comunidad Valenciana, con buenas expectativas para 2013.

Las pernoctaciones en campings registraron en marzo del 2013 un aumento anual

del 52 %. Las de residentes subieron un 117,9% y las de no residentes un 14,7%. Se
ocuparon el 31,9% de las parcelas ofertadas, 1,1% menos. El grado de ocupación por
parcelas en fin de semana alcanza el 35.3% con un aumento anual del 5,3%. El 48,3% de
las pernoctaciones en campings las realizan viajeros no residentes. Siendo el Reino Unido
el principal mercado emisor, con el 32,1% de las pernoctaciones de los no residentes un 3,4
% más que en marzo del 2012. La Comunidad Valenciana es el destino preferido en
campings con 528.926 pernoctaciones, un 23,6 % más. Por zonas turísticas, la Costa Blanca
es el destino preferido con 272.830 pernoctaciones y una ocupación del 69,2% de las
parcelas ofrecidas. Los puntos turísticos con más pernoctaciones son Benidorm, Cartagena
y Marbella.

5. Hagan el filtro del documento Excel obtenido, con el valor unitario de la mejor
demanda para comercializar el producto seleccionado, y determinen una
preselección de mínimo 10 países. Para esto, tengan presente los siguientes
criterios:
  Balanza comercial negativa
 Cantidades significativas de demanda
 Acuerdo comercial con Colombia

Después de haber realizado el filtro a continuación se determinaron 10 países que

representan la demanda:

PAIS VALOR UNITARIO IMPORTADO USD

ESTADOS UNIDOS 48.7
BRASIL 19.7
EL SALVADOR 5.0
CANADA 2.7
CHILE 2.3
INDIA 2.1
ECUADOR 1.3
PARAGUAY 0.9
COSTA RICA 0.7
PANAMA 0.2

Análisis de costos y tiempos de la investigación

Precio de venta (al público y a los distribuidores)

El precio de nuestra maleta sería de $160.000 para el público en general, de este
valor saldría cada una de nuestras maletas al mercado.
Para nuestros distribuidores el valor de c/u seria de $140.000, la idea es garantizar
precios asequibles.

Participación de Mercado en Unidades 800 de 1000

(80%)=

Participación de Mercado en Ventas (80%) = ($128.000.000)

CLIENTES: Tendremos en cuenta un rango de edad entre 18-45, aficiones o hobby de

acampar o explorar parques, zonas verdes, por otro lado que el precio y las tiendas sean
asequibles para todo tipo de cliente y así facilitar que estos se vuelvan frecuentes, nuestra
idea es vender calidad a un valor único.

CANALES DE VENTA: Tendríamos las ventas personales, desde nuestras tiendas o

almacenes, por otro lado las tiendas por internet para todos aquellos que no se pueden
acercar a un punto físico, sin embargo se caracterizan por ser tiendas de deporte y transmitir
esto.

COSTOS: Tener en cuenta valor unitarios por cada uno de nuestros productos para
garantizar ganancias, sin embargo adaptando los mejores materiales a estos, le agregamos
estudios de mercado y así adelantarnos a posibles inconvenientes futuros.
Números seductores
Utilizaremos la parte de .99 ya que la mayoría de veces el cerebro del consumidor
asocia esto con oferta, por otro lado para algunos diseños usaremos números terminados en
0 ya que lo habitual genera confianza y tradición.
Estrategias de fijación de precio utilizada
PRECIO DE PENETRACIÓN:
Queremos lograr un importante volumen de ventas en una ubicación nueva o alta
competitiva, a partir de la fijación de un precio comparativamente bajo respecto a nuestros
competidores.
Estableseremos como meta un determinado porcentaje de participación dentro del
mercado y lanzar productos con precios promocionales enfocándonos más a las ventas que
a la margen de ganancias. Una vez que nuestro objetivo haya sido cubierto, nivelamos
progresivamente los precios confiando de la lealtad y confianza que hasta ese punto
logremos construir.

Esta estrategia resulta ya que un cliente pocas veces se aventura a probar una nueva
marca si no posee un fuerte incentivo.

Presupuesto publicitario
 Destinar una cantidad de dinero que haya disponible en las cuentas de la empresa:
De acuerdo con la manera más fácil es llevar a cabo un presupuesto mensual de las ventas
para llevar a cabo la inversión en publicidad

Porcentaje sobre las ventas: Se utilizará el 10% de las ventas del mes ya que si la
publicidad da su logro se aumentarán más la venta y más se podrá aumentar el porcentaje
de publicidad

Fijarse en la competencia: hay que generar estrategias para luchar contra la

competencia no sabemos qué capital tienen ellos, pero si sabemos contrarrestar eso se
puede tener mayores visualización y mayores ventas

En función de los objetivos publicitarios a alcanzar: Si la campaña publicitaria que

queremos lograr ante el consumidor la inversión que se hace no será una perdida si no un
socio que nos ayudara a que nos conozcan más y mejor nuestro producto

Adopción del mensaje publicitario

 ACCIÓN RESPONSABLE PRIORIDAD ESTADO COMENTARIO
Objetivo 1 idea
Identificar el Angie Parrado Media Completar Informar oportunamente de
producto cambios que se vayan
presentando
Competencias Jenifer Poveda Media Completar Informar oportunamente de
cambios que se vayan
presentando
Objetivo 2
patrocinio
Redes sociales Jenifer Poveda Alta Completar
Marketing Edison Ardila Alta completar Enviar a interesados y difundir
Pag web Edison Ardila Alta Sin empezar Enviar a interesados y difundir
Objetivo 3
promover
eventos
Crear idea Angie Parrado Media En progreso
Ordenar material Jenifer Poveda Media En progreso Organización del el material
publicitario para lograr el objetivo
Estrategia de Edison Ardila Media En progreso Organización del el material
medios para lograr el objetivo
Materiales de Edison Ardila Media En progreso
marketing
Cronograma de actividad

1. Himno nacional
2. Proyección video lanzamiento
3. Descripción Bag Air.
4. Dinámicas interactivas.
5. Preguntas de los asistentes.

Plan de medios
Nuestro plan inicial de medios será a través de las redes sociales, ya que es un poco
más económico ya que hasta ahora estamos iniciando, también contaremos con publicidad
en Google, para que las personas al momento de buscar una maleta, cuente con un search
engine optimization, para así poder llegar a más clientes

Responsable por cada actividad

1. Himno nacional – Édison Ardila

2. Proyección video lanzamiento – Angie parrado
3. Descripción Bag Air. – Jenifer Poveda
4. Dinámicas interactivas. – Angie Parrado
5. Preguntas de los asistentes. – Édison Ardila

Plan de contingencias.
El plan B de Bag Air consiste en integrar al sistema de colchón inflable una
cobija térmica, especialmente diseñada y con tecnología de punta para soportar
altas y bajas temperaturas. El plan C consistía en adaptar dispositivos de carga
móviles y antenas Wifi con tecnología 5D para sacar de apuros a nuestro cliente
viajero.

Presupuesto
Proyección de costos del producto (fijos y variables)
Proyección de Ventas

Proyección de costos de promoción

Debemos tener en cuenta que la publicación del primer año de Instagram llegaremos a un
alcance estimado de 3.000 a 8.000, en el segundo año se tiene promedio de un alcance
entre 15.000 a 40.000, en el año 3 llegaremos a 30.000 a 80.000 y en el año 4 llegaremos a
91.000 a 240.000.
Ahora bien en televisión será en el año 3 será por un punto de rating, en el año 4 será por
un rating 17 puntos

Proyección de costos de venta

Porcentaje esperado de cumplimiento por cada indicador.
 Conclusiones

Con la implementación de esta metodología de trabajo, será posible cambiar la

imagen de Bag Air poco a poco, por una imagen de marca especializada, de calidad y
aspiracional, es decir que todos nuestros clientes se sentirán, atraídos por la marca,
identificados con ella y además seguros de saber que son productos de la más alta calidad.

Es importante analizar e investigar todos los mercados para poder conocer de una
manera acertada cual es de todos los mercados el más adecuado para el producto que se
quiere internacionalizar, es decir, en que países, regiones y comunidades este producto se
venderá mejor, como será producto se venderá mejor, como será la manera de transportar la
mercancía complicada, cuáles son las leyes aduaneras de los países, entre otras.

Sin duda alguna él mercado internacional es una meta, un objetivo y un bien necesario en
primera instancia para una nación, pero también para una empresa o para un producto en
específico. En este caso la maleta Bag Air

Los mercados internacionales permiten el desarrollo de las economías, ya que

dentro de estos se ofrecen diferentes productos que son adquiridos por otros países donde
no se pueden producir de una manera eficiente como el país oferente del bien, y este a su
vez puede beneficiarse bien, y este a su vez puede beneficiarse de los demás bienes o
servicios en los más bienes o servicios en los cuales los otros países tienen una mejor
ventaja competitiva
Referencias

Merino, M. J. (coord.). (2015). Introducción a la investigación de mercados (2.a

ed.). ESIC Editorial.

Fischer, L. y Espejo, J. (2017). Introducción a la investigación de mercados. (4.a

ed.). McGraw-Hill.

Malhotra, N. (2020). Investigación de mercados (6.a ed.). Pearson.

Merino, M. J. (coord.). (2015). Introducción a la investigación de mercados (2.a

ed.). ESIC Editorial.

Báez, J. (2009). Investigación cualitativa (2.a ed.). ESIC; Alfaomega.

Hill, C. (2015). Negocios internacionales: Cómo competir en el mercado global

(10.a ed.). McGraw-Hill Interamericana.

Plan de Viabilidad para el camping Els Rosers, (Archivo Pdf),

https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/34724/PLAN%20DE%20VIABILIDAD
%20CAMPING%20ELS%20ROSERS.pdf?sequence=1

Decreto número 2153 del 26 de diciembre del 2016 (Ministerio de Industria y

Comercio), https://www.mincit.gov.co/getattachment/7d5829b5-a7f3-4fb1-94d2-
b648faac81b1/Decreto-2153-quot;Por-la-cual-se-adopta-el-Arancel.aspx