Algunas matrices que les pueden ayudar.

SI ven los factores claves de éxito notan por que se

montan las preguntas que se montan en las encuestas, porque de estos factores internos y
externos es que se derivan las preguntas de las encuestas

Matriz MEFE.
Factor externo clave de éxito Ponderación Calificación Promedio
Política del país
Dificultad de transporte terrestre
Crecimiento de la industria
Aumento de las bases de clientes potenciales
Tamaño del mercado
Generación de empleo
Localización geográfica
Impuestos
Nuevos competidores
Total 1,00
Matriz MEFI.
Factores internos claves de éxito Ponderación Calificación Promedio
Misión, Visión, Objetivos
Metas, planes y políticas
Comunicación
Valor agregado en los productos
Conocimiento de funciones
Desarrollo web
Nivel académico
Estrategia de evaluación de desempeño
Estabilidad laboral
Estructura organizacional
Total 1.00

Matriz DOFA
Fortalezas Debilidades
F1. D1.
F2. D2.
F3. D3.
D4.
Matriz DOFA

D6.
D7.
Oportunidades Estrategias fo Estrategias do
O1.
.
O2.
O3.
O4.
O5.
O6.
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
A1.

A2.
A3. s

Matriz POAM
Oportunidad Amenaza Impacto
Entornos Variables
Alta Baja Alta Baja Alto Medio Bajo
 Inestabilidad económica de la ciudad
Tasa de interés
Crecimiento de la industria
Inflación
Entorno
económico impuestos
Créditos hipotecarios
Tamaño del mercado
Salario mínimo
Política del país
Renovación de mandatos públicos
Credibilidad en instituciones del
estado
Entorno Leyes de protección al medio
político ambiente
Gasto publico
Plan de ordenamiento territorial
Legislación del gobierno para
proteger el sector
Subsidios gubernamentales
Generación de empleo
Entorno social Auge en vivienda urbana
Responsabilidad social
Actitudes hacia el ahorro
Facilidad de acceso a la tecnología
Disponibilidad de software
Entorno Disponibilidad de maquinaria
tecnológico
Telecomunicaciones
Automatización de los procesos
Alianzas estratégicas
Entorno Nuevos competidores
competitivo Aumento de las bases de clientes
potenciales
Localización geográfica
Entorno
Dificultad de transporte terrestre
geográfico
Contaminación