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ASIGNACIÓN:
PLAN ESTRATÉGICO
MAESTRO TUTOR:
SUSAN LIZETH CRUZ RODRÍGUEZ
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CONTENIDO
I. DATOS GENERALES...............................................................................................5
¿Quienes Somos?.........................................................................................................................5
Misión..........................................................................................................................................5
Visión...........................................................................................................................................5
Objetivo General..........................................................................................................................5
Objetivos Especificos..................................................................................................................6
Valores.........................................................................................................................................6
Políticas........................................................................................................................................7
Tipo de la Empresa......................................................................................................................7
Tamaño de la Empresa.................................................................................................................7
II. ANALISIS INTERNO Y EXTERNO DE LA MICROEMPRESA EL MUNDO DE
LAS PIÑATAS................................................................................................................. 8
ANÁLISIS FODA......................................................................................................................9
III. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS...........................................................................10
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS............................................................................................10
ESTRATEGIAS.......................................................................................................................11
Estrategia de oportunidad.....................................................................................11
Estrategia competitiva de penetración en el mercado...............................................11
Estrategia de diferenciación del producto...............................................................11
Estrategia ofensiva o de crecimiento......................................................................12
Actualizar constantemente los diseños...................................................................12
IV. PLAN DE ACCIÓN..............................................................................................12
V. PLAN DE MARKETING DIGITAL........................................................................14
Estrategia de Promoción y Publicidad.......................................................................................14
Publicidad en Redes sociales.....................................................................................................14
Estrategia de Recomendación....................................................................................................15
Etrategias en el Servicio............................................................................................................15
Estrategia de precio....................................................................................................................15
Marca de Presencia Digital........................................................................................................15
Objetivos de Marketing.............................................................................................................16
Canales de Distribución.............................................................................................................17
Frecuencia de Promoción..........................................................................................................18
VI. PLAN OPERATIVO ANUAL...............................................................................21
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VII. PLAN FINANCIERO........................................................................................... 26
IX. PERIODO DE RECUPERACION DE LA INVERSION............................................41
X. VALOR ACTUAL NETO (VAN)................................................................................42
TASA INTERNA DE RECUPERACION (TIR)..................................................................42
....................................................................................................................................... 42
CONCLUSIONES.......................................................................................................... 43
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PLAN ESTRATEGICO EL MUNDO DE LAS PIÑATAS
I. DATOS GENERALES
PROPOSITO DE LA EMPRESA
¿QUIENES SOMOS?
Una pequeña empresa de amigos con una larga trayectoria a futuro que se dedican a confeccionar
piñatas de toda clase y tamaño para múltiples generaciones a través de los años. La magnitud de
nuestra oferta va desde las ventas al por menor, así como ventas al por mayor.
MISIÓN:
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, Implementando estrategias innovadoras que
permitan la eficacia, responsabilidad, compromiso y dinamismo con el mejor equipo laboral así
también buscar y brindar el mejor servicio de Piñatas personalizadas de alta calidad,
sobresaliendo por modelos Únicos, Creativos y Novedosos a un Precio Competitivo.
VISIÓN:
Ser reconocidos como una empresa líder en la elaboración y comercialización de piñatas de
excelente calidad y servicio, contando con proyecto de expansión de más sedes en el
departamento de Comayagua; convirtiéndonos en competitivos con una alta calidad de diseños y
atención personalizada para satisfacer la necesidad de los consumidores.
OBJETIVO GENERAL:
Establecernos como una empresa líder en el mercado, ofreciendo productos con características
únicas de buena calidad, diseñando e implementando estrategias de mercado, mediante la
innovación y diversificación de productos, logrando a atraer a los clientes darle la mejor atención
y un servicio de calidad.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Cubrir todas las necesidades de nuestros clientes con piñatas de buena calidad, y a menor
costo, cumpliendo con un buen servicio de atención.
Satisfacer a nuestros clientes con la entrega a tiempo de las piñatas, de excelente calidad,
mantener siempre una comunicación eficaz y oportuna.
Tener un nivel de ventas que contribuyan al crecimiento, competitividad, imagen y
rentabilidad de la empresa, empleando estrategias de publicidad y mercadeo.
Innovar con piñatas que estén de temporada, que este acorde a lo que el cliente esté
buscando.
VALORES:
El Mundo De las Piñatas se proyecta como organización empresarial estructurada en los
siguientes valores:
TRABAJO EN EQUIPO:
CREATIVIDAD:
Sabemos priorizar nuestro trabajo y aportamos soluciones innovadoras para mejorar todas las
actividades de la empresa. Siempre buscamos nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
ADAPTABILIDAD:
LIDERAZGO:
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Somos motivadores de las personas con las que trabajamos, tenemos la capacidad de dar a
conocer los objetivos y las metas fijadas involucrando los esfuerzos del grupo hacia su
cumplimiento.
COMPROMISO:
Tenemos sentido de pertenencia con la empresa en el logro de sus objetivos, obramos con ética,
responsabilidad, honestidad y disciplina. Hacemos el trabajo bien desde el principio, buscamos
soluciones efectivas y ponemos amor y alegría a todo lo que hacemos.
Debido a la competencia a la que nos enfrentaremos, ya que son muchos los negocios dedicados
a la venta de piñatas, nuestro producto será elaborado con materiales de los más altos estándares
de calidad para satisfacer a nuestros clientes.
POLÍTICAS
No se permite el uso de celulares a los empleados en horas de trabajo.
No se permite faltar sin alguna justificación valida.
Los apartados y encargos de no ser recogidos a tiempo se pondrán a la venta nuevamente
sin reembolso.
TIPO DE LA EMPRESA
TAMAÑO DE LA EMPRESA
Los Socios principales de nuestra empresa que se dedica al rubro de creación y distribución de
Piñatas Tradicionales y Modernas está compuesto por los Socios;
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1. Ligia Gabriela Chévez Chévez
2. Jeydi Daniela Guzmán Castro
3. Katherin Michael Dubon Figueroa
4. María Fernanda Lara Castillo
5. Dania Zurisadai López Pérez
6. Olman Dixnardo García Diaz
7. Javier Alejandro Mejía Lara
Estos Socios se conforman como los principales Socios Mayoritarios en la Empresa “El Mundo
de las Piñatas”, como Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL)
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cordial y eficaz. económicas.
Innovación Sin suficiente
tecnológica, uso de experiencia en
redes sociales para marketing online.
que las personas No contamos con
tengan más acceso a equipo tecnológico.
nuestro producto. Capital de trabajo
Ubicación estratégica limitado.
en el municipio.
Horario de apertura
amplio.
Oportunidades: Estrategias (FO): Estrategias (DO):
Encontrar Ya que existe un Hacer que el mercado se
proveedores que mercado muy fuerte y sienta identificado, con
nos den la materia demandado. Se la mejor elaboración de
prima a bajo costo. puede hacer que el piñatas.
Al tener buenas producto, con la Estrategias publicitarias
relaciones públicas mejor calidad, que el en medios de
comerciales en el resto. comunicación locales.
sector puede Diseñar estrategia de
generar buenos segmentación
vínculos de geográfica para
negocio. atraer clientes.
Expansión del Utilizar las redes
negocio. sociales para llegar a
Aprovechar cada toda clase de
EXTERNOS
9
materia prima para
la elaboración de
las piñatas.
El incremento de la
inflación en el país.
Negocios similares
cercanos al nuestro.
Leyes fiscales y
tributarias.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS
10
Las estrategias para utilizar serán.
Nuestro objetivo es poder brindar la mejor atención, comodidad y satisfacción que el cliente
pueda encontrar dentro del mercado de piñatas.
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IV. PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVOS ESTRATEGIA
En primer mes, poner en ejecución a nuestra Promocionar y dar a conocer la empresa por
empresa, darla a conocer. medio de las redes sociales, entregar volantes
en el área local donde nos ubicaremos.
Primer mes, lograr tener cada día 5 piñatas Impartir a los colaboradores un curso colectivo
listas. de 2 semanas, con guía práctica, realizar
pruebas de calidad, donde se descartará a los
que no cumplan con los requisitos, dejando a
los capaces de realizar trabajos creativos y de
alta expectativa.
En el segundo trimestre de operación hacer Contar con herramientas nuevas, mesas, moldes
mejoras en el proceso de producción. de figuras, técnicas innovadoras de armado de
figuras,
12
En el segundo año de operar, aumentar las Contratar más colaboradores, capacitar, tener la
ventas hasta un 45% cada mes. selección según rendimiento, además
implementar un sistema de fabricación en línea,
con esto haremos que los colaboradores se
conviertan en especialistas en lo que hacen, así
reducimos el desperdicio.
Lograr en el quinto año de operación que la Crear un plan de ventas interno así llegando a
empresa sea sostenible. ser una empresa independiente, pero siempre
dentro del grupo corporativo de los socios.
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V. PLAN DE MARKETING DIGITAL
Con esta estrategia se pretende que la microempresa el mundo de las piñatas realice
promociones de sus productos y las de a conocer a través de campañas publicitarias de
esta forma logre captar una mayor cantidad de clientes; además que dichas promociones
sean llamativas ante los ojos de los clientes actuales y potenciales.
Uso diario de redes sociales como Facebook, Instagram. Se creará una página en línea para
promocionar nuestro producto, con fotos, videos y promociones de nuestra empresa y
utilizaremos WhatsApp para que los clientes desde la comodidad de su hogar puedan hacer
sus encargos y apartados ofreciendo una atención inmediata.
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ESTRATEGIA DE RECOMENDACIÓN
Aprovecharemos a los clientes satisfechos que ya conocen nuestro producto y servicio para
que nos promocionen recomendándonos con sus amigos, familiares, vecinos esto nos ayudara
a atraer más clientes a nuestra empresa y a la vez los mismos clientes se convertirán en
embajadores de nuestra marca.
ESTRATEGIAS EN EL SERVICIO
ESTRATEGIA DE PRECIO
Los precios que manejaremos serán los precios accesibles y acordé a lo que busca el
cliente, manejar los precios del promedio de mercado, siendo estos bastante accesibles.
Somos una empresa de manufactura que comienza sus actividades dedicadas a la elaboración y
comercialización de piñatas. Darnos a conocer y lograr posicionarnos en el mercado será un
proceso que lo llevaremos a cabo realizando una serie de actividades, que se detallan a
continuación:
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- Crearemos páginas en las diferentes redes sociales como ser Facebook, Instagram, donde el
objetivo será publicar con regularidad contenido valioso.
- Así como también contaremos con una cuenta en WhatsApp, ya que, también es un medio
muy utilizado para dar publicidad a los productos.
PLAN DE CONTENIDOS
Situación Actual
Actualmente no contamos con ningún tipo de publicidad, porque estamos empezando a operar,
pero esperamos mejorar esta con:
La creación de una página web con el nombre de “El Mundo de Las Piñatas”, la cual será
administrada por uno de los socios, la creación de páginas en las redes sociales y es aquí donde
implementaremos lo que es el Plan de Contenidos.
Este plan es muy importante para la empresa ya que es pode medio de este dónde tendremos más
alcance a personas de diferentes espacios y podrán conocer el excelente servicio que
desarrollamos a la hora de elaborar muestras piñatas.
OBJETIVOS DE MARKETING
Darnos a conocer como una de las mejores empresas elaboradoras de piñatas en la zona
central.
Presentar nuestros excelentes precios y productos de excelente calidad.
Ampliar relaciones comerciales con minoristas y negocios que venden productos o
materiales de fiesta y decoración.
Llegar a muchas más personas, es decir atraerlos a nuestra empresa, esto por medio de
nuestras redes sociales.
PUBLICO
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Personas en las que utilizan las redes sociales de todas las edades y sexo, que necesiten
personalizar sus piñatas para fiestas, ya sean cumpleaños, bodas, bautizos, aniversarios y
cualquier actividad de celebración.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Como nuestros principales canales de distribución utilizaremos lo que son las Redes sociales,
debido a que estas son de forma gratuita y que son las que tienen un impacto más alto
geográficamente y en las personas ya que la mayoría de las personas cuenta con estas como ser:
Facebook perfil y página: en esta red social tendremos un poco más de presencia, 4
veces por semana. Esta red nos ayudará no solo a publicar nuestros productos, sino que
también podremos atender algunas consultas que tengan los clientes por medio de
mensajes.
Instagram: aquí podremos subir contenido como ser historias, fotografías y videos
sobre la elaboración de nuestros productos.
WhatsApp: Aquí tendremos más presencia, debido a que esta es una red la cual nos
permite tener una comunicación más eficaz y eficiente con nuestros clientes y aquí
tendremos lo que es la presencia de 5 días por semana y atenderemos pedidos o consultas
de clientes.
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FRECUENCIA DE PROMOCIÓN
Promocionaremos nuestros productos lo que es de 5 a 6 post por semana dentro de los cuales
incluiremos los mismos en diferentes redes.
Y los días en los cuales contaremos más publicaciones es los viernes ya que es cuando se acerca
el fin de semana y las personas tienen tiempo para compartir y los lunes ya que así sembramos en
su mente la idea de que durante la semana pueden realizar un pedido el cual se entregara de la
mejor forma.
CONTENIDOS
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20
VI. PLAN OPERATIVO ANUAL
POA
EL MUNDO DE LAS PIÑATAS
Cobros por
Acudir al representante legal 1
Socios honorarios
siendo un abogado notario. semana
(aprox. L. 3000). Reunión de ejecutivos con la
Establecer junta directiva para examinar
nuestra el seguimiento de las acciones.
Aportación de
empresa como
Presentarse antes las Cobro por los socios.
sociedad Representante
comercial. instituciones de gobierno apertura de
2 semana s Legal
(Municipalidad, SAR, negocios (Aprox.
(Gerente).
Cámara de comercio). L. 5000).
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Crear red de Establecer contactos de 3 meses Aprox. Viáticos Aportación de Reunión de ejecutivos con la
contactos con comercio, con tiendas Jefe de de los Ejecutivos. los socios. junta directiva para examinar
distribuidores relacionadas al rubro, dando Ventas y el seguimiento de las acciones.
así una cobertura más Marketing
extensa al mercado.
Préstamo
Bancario (de ser
necesario).
Delimitar el espacio en la
planta, haciendo divisiones Servicios de Aportación de
para cada proceso de Jefe de mantenimiento: los socios
fabricación. Administració
n
Durante Aprox. L
Establecer la todo el 10,000.00 Reunión de ejecutivos con la
planta de primer año junta directiva para examinar
Remodelaciones Área de
producción de el seguimiento de las acciones.
correspondientes, con el fin Producción Préstamo
operación. Servicios de
de hacer el espacio óptimo Bancario (de ser
para cada proceso y las Servicios Remodelación: necesario)
oficinas en planta. Generales
Gerente Aprox. L
General 10,000.00
Gastos por
logística del
Comercializar Socializar nuestros productos
Jefe de Ventas producto a los Reunión de ejecutivos con la
en a clientes finales como a Durante Recursos de la
y Marketing clientes, mensual junta directiva para examinar
departamento intermediario buscando todo el año misma empresa.
se tiene estimado el seguimiento de las acciones.
local llegar al mercado meta.
un gasto de L
5,000.00.
22
Durante
Colaborados a
todo el año,
Comercializar Por medio de la tecnología cargo de los jefes
con Reunión de ejecutivos con la
en los llegaremos a más personas, encargados, Recursos de la
evaluacion junta directiva para examinar
departamentos brindado así nuestros Jefe de Ventas estimando un misma empresa.
es el seguimiento de las acciones.
nacionales. servicios a nivel nacional. y Marketing costo de L.
semestrales
20,000.00
.
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Acceso a
internet
responsables
todo el año, de mantener
ya que esta en
tiene que funcionamient Acceso a las
actualizada la información de estar en o la página y diferentes cuantas interactúan de forma
la empresa. actividades que
la misma. total estar eficiente.
funcionami alimentándola se desarrollen
ento todo el con la para así poder
año. información tener evidencia
reciente. del trabajo que se
realiza.
Las
primeras
dos
Reconocer cuales son las Acceso a redes
semanas de
empresas de envíos más para poder
Crear funcionami
cercanas y cuáles son las que encontrar los
sociedad con ento de la Sociedad establecida y
presentan el mejor precio, Socios de la posibles socios y
alguna empresa Aporte de socios. desarrollo de envíos por medio
atención y agilidad en envíos empresa. acceso a
empresa de para así de esta empresa.
para poder crear una reuniones con los
envíos. aprovechar
sociedad para hacer envíos mismos si es
al máximo
nacionales. necesario.
y poder
extender el
negocio.
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VII. PLAN FINANCIERO
MATERIA PRIMA
Piñata Pequeña
CANTIDAD PRECIO
Nº DESCRIPCION USO POR PIÑATA COSTO TOTAL
UNITARIA UNITARIO
1 Alambre dulce Libra L 21.00 0.4 L 8.40
2 Papel Periódico Libra L 6.00 0.5 L 3.00
3 Harina Libra L 10.00 0.5 L 5.00
4 Papel chino Pliego L 1.55 5 L 7.75
5 Cartulina Pliego L 5.00 0.2 L 1.00
6 Papel blanco reciclado Libra L 6.00 0.3 L 1.80
7 Cartoncillo Pliego L 7.50 0.2 L 1.50
8 pegamento Bote pequeñito L 3.00 1 L 3.00
9 Mano de Obra 1 personal L 40.00 1 L 40.00
Total L 100.05 L 71.45
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Piñata Mediana
CANTIDAD PRECIO
Nº DESCRIPCION USO POR PIÑATA COSTO TOTAL
UNITARIA UNITARIO
26
Piñata Grande
CANTIDAD PRECIO
Nº DESCRIPCION USO POR PIÑATA COSTO TOTAL
UNITARIA UNITARIO
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MOBILIARIO Y EQUIPO
MUEBLES
EQUIPO
PAPELERIA
Nº DESCRIPCION CANTIDAD UNITARIA PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
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UTENCILIOS
Nº DESCRIPCION CANTIDAD UNITARIA PRECIO UNITARIO COSTO TOTAL
SERVICIOS PUBLICOS
Nº DESCRIPCION COSTO
1 Energía Eléctrica L 200.00
2 Agua L 80.00
3 Teléfono (Interno de la empresa) L 200.00
ALQUILER DEL LOCAL
4 Internet L 500.00
TOTAL L 980.00
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Nº DESCRIPCION COSTO MENSUAL
1 Local L 2,000.00
TOTAL L 2,000.00
SUELDOS Y SALARIOS
GASTOS LEGALES
Nº DESCRIPCION COSTO
1 Escritura Publica L 5,000.00
2 Inscripción en el Registro Mercantil L 1,500.00
3 Registro en la Cámara de Comercio L 200.00
4 Registro Tributario Nacional (RTN) L -
5 Inscripción en el Régimen de Facturación Tributario L -
6 Permiso de Operación L 150.00
7 Pago de Impuestos Municipales L 300.00
TOTAL L 7,150.00
Nº DESCRIPCION COSTO TOTAL
1 Materia prima INVERSION INICIAL L 23,029.80
30
2 Mano de obra L 28,455.00
3 Mobiliario y equipo L 17,635.00
4 Servicios públicos L 980.00
5 Alquiler del local L 2,000.00
6 Sueldos y salarios L 39,121.29
7 Gastos legales L 7,150.00
TOTAL L 118,371.09
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EL MUNDO DE LAS PIÑATAS
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EL MUNDO DE LAS PIÑATAS
BALANCE GENERAL -AL 31 DE DICIEMBRE 2023
ACTIVO PASIVO
CORRIENTE CORRIENTE
Efectivo y Equivalente al Efectivo Impuestos por pagar L 72,221.56
Caja L 438,616.25 TOTAL, PASIVO L 72,221.56
Inventario L 417,738.30
Total, de Activo Corriente L 856,354.55
NO CORRIENTE PATRIMONIO
Propiedad, Planta y equipo Capital L 553,824.39
Mobiliario y equipo L 17,635.00 Utilidades L 216,664.69
Total, de Activo No Corriente L 17,635.00 Total, de patrimonio neto L 770,489.08
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CALCULO DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Razón de Rentabilidad
Ventas−Costo de Ventas
Margen de Utilidad Bruta=
Ventas
L . 2,972,000.36−L . 2,279,598.79
Margen de Utilidad Bruta=
L. 2,972,000.36
L . 692,401.57
Margen de Utilidad Bruta= =0.232974928
L . 2,972,000.36
Utilidad Operativa
Margen de Utilidad Operativa=
Ventas
L .296,036.25
Margen de Utilidad Operativa= =0.099608416
L .2,972,000.36
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Ganancias Disponibles para los Accionistas Comunes
RSA=
Activos Totales
L . 216,664.69
RSA= =0.247903067
L . 873,989.55
RSA=0.2 %
Utilidad Neta
RSP=
Patrimonio
L. 216,664.69
RSP= =0.281204102
L. 770,489.08
RSP=0.3 %
Razones de actividad
Rotación de Inventario = Costo de Ventas 2,279,598.79 = 5.45
Inventario Promedio 417,738.30
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Razón de Liquidez
Razón circulante
Activo corriente
Razón circulante=
Pasivo corriente
L. 856,354.55
Razón circulante=
L. 72,134.06
Razón circulante=11.8717087
Activo corriente−Inventario
Razón de prueba rápida=
Pasivo corriente
L .856,354.55−L.417,738 .30
Razón de prueba rápida=
L . 72,134.06
Razón de Endeudamiento
Índice de endeudamiento
Total Pasivos
Indice de endeudamiento=
Total Activos
L. 72,134.06
Indice de endeudamiento=
L. 873,989.55
39
Indice de endeudamiento=0.08253423
40
X VALOR ACTUAL NETO (VAN)
TASA INTERNA DE RECUPERACION (TIR)
41
CONCLUSIONES
La elaboración del plan Estratégico nos permitió que como empresa pudiéramos conocer
y entender a fondo las reglas que se mantienen en el mercado, cuáles son los pasos
para seguir para poder constituirnos y hacer crecer a nuestra empresa.
Identificamos los puntos críticos al igual que aplicamos todas las razones financieras para
saber que tan rentable es nuestra empresa.
Toda empresa debería de realizar este análisis contable ya que le servirá como guía para
poder saber en qué estado financiero se encuentra la empresa y así establecer acciones y
estrategias que se implementaran para poder crear mejoras a futuro.
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