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Gestión y Desarrollo de Organizaciones Saludables

Genny Patino Rodríguez

Evelyn Carolina Niño Colorado
Karen Daniela Virgüez Sepulveda
Windy Linsay Espinosa López
Yoladis pajaro munarriz

Tutor: Cesar Augusto Suarez

Administración de empresas
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
ECACEN Centro de formación JAG Zona centro Bogotá
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Marzo de 2024

Introducción

En el contexto empresarial actual, el bienestar de los empleados y la relación positiva

entre estos y la empresa son aspectos fundamentales para el éxito organizacional. En esta
actividad, en el escenario de Nestlé Colombia nos permite explorar cómo la psicología
del trabajo y las organizaciones, la gestión por competencias y la psicología positiva
pueden influir en el desarrollo de un entorno laboral saludable y productivo.
A lo largo de este ejercicio, analizamos la importancia de estos conceptos y cómo se
aplican en el contexto específico de Nestlé Colombia. Exploramos estrategias concretas
para mejorar el bienestar de los empleados y fortalecer su compromiso con la empresa.
Ahora, examinaremos cómo estos principios se traducen en acciones tangibles dentro del
escenario proporcionado y cómo pueden contribuir al crecimiento y el éxito tanto de los
individuos como de la organización en su conjunto.
El incrementar acciones concretas, ayudará a que Nestlé Colombia mejore
significativamente el bienestar de los empleados, de esta manera permite fortalecer el
compromiso y que ellos contribuyan al crecimiento y el éxito tanto de trabajadores como
de la organización.
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Objetivo General

Promover el desarrollo integral de los empleados y fortalecer la relación entre las personas
y la empresa en Nestlé Colombia, reconociendo la importancia de la psicología del trabajo
y las organizaciones, la gestión por competencias y la psicología positiva en la creación
de un entorno laboral saludable y productivo.

Objetivo Especifico

• Reconocer cómo los principios y prácticas de la psicología del trabajo y las

organizaciones pueden influir en el desarrollo personal y profesional de los
empleados, así como en la relación entre estos y la empresa. Esto incluye aspectos
como la satisfacción laboral, el compromiso organizacional, la motivación, el
bienestar emocional y la eficacia en el trabajo.
• Reconocer como la vida laboral buena o mal impacta en los demás entornos de la
vida del empleador y es por ello por lo que han surgido interrogantes de cómo
mejorar la vida laboral.
• Incrementar un nivel de comunicación Interno puede ser por medio de reuniones
en equipo y capacitaciones de retroalimentación generara un ámbito laboral
adecuado y de gran avance.
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Actividades

1. Enlaces de la infografía:
Nombre del estudiante: Genny Patiño Rodríguez
https://www.canva.com/design/DAFyOC7H55w/2do_EzpVa8TTQIBoXgewBw/view?u
tm_content=DAFyOC7H55w&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_s
ource=editor

Nombre del estudiante: Evelyn Carolina Niño C.

https://www.canva.com/design/DAF_iAze1f0/tKqHU_ChghWXrA6iw8yWVg/edit?utm
_content=DAF_iAze1f0&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_sour
ce=sharebutton

Nombre del estudiante: Windy Linsay Espinosa López

Link: https://www.canva.com/design/DAF_h3VuIVc/6jrZjLnuZtZuMS5fjHwmxg/edit

Nombre del estudiante: Karen Daniela Virgüez

https://www.canva.com/design/DAF_0F7eX0g/mJs2VhATuc-
553D3ILRBrQ/edit?utm_content=DAF_0F7eX0g&utm_campaign=designshare&utm_medium=li
nk2&utm_source=sharebutton

Nombre del estudiante – Yoladis Pajaro Munarriz

https://www.canva.com/design/DAF_opC2k9s/eKH58kXw8HPIkSbpYcsFZA/view?ut
m_content=DAF_opC2k9s&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_sou
rce=editor
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2. Cada estudiante seleccionará un trabajador del escenario y establecerá mediante una

matriz como este puede desarrollar la psicología de la felicidad y la gestión por
competencias desde su rol.
Matriz
Roles Psicología de la felicidad Gestión por Competencias
Generales
❖ Fomentar un ambiente de ❖ Identificar y promover
trabajo positivo y competencias de
colaborativo, donde se liderazgo como la
promueva la confianza y capacidad de inspirar,
la transparencia en la motivar y guiar al
comunicación entre los equipo hacia los
equipos. objetivos de la empresa.
❖ Inspirar y motivar a los ❖ Establecer expectativas
Gerente General empleados para que claras para el
(Evelyn Niño) alcancen su máximo desempeño de los
potencial y mantengan un líderes y los empleados,
enfoque positivo en su alineadas con la visión
trabajo y los valores de la
❖ Implementar programas organización
de reconocimiento que ❖ Resolver conflictos de
celebren los logros y manera efectiva y
contribuciones de los promover un ambiente
empleados, fomentando de trabajo armonioso y
un ambiente de aprecio y productivo mediante la
gratitud aplicación de
habilidades de
mediación y
comunicación efectiva
❖ Generar programas de; ❖ Implementar
salud física, talles de instrumentos de
yoga, manejo de estrés. evaluación no solo para
Gerente de ❖ Implantar Programas de el nuevo personal, sino
recursos salud mental para todos también para el
humanos los empleados de cómo personal empleado para
(Genny Patiño) manejar sus emociones de otros cargos internas,
forma positiva. pueden ser aplicaciones
❖ Desarrollar programas en para validar las
equipo para afianzas competencias o cursos
destrezas tanto para desarrollarlas.
individuales como en
equipo.
❖ Liderar programas de
educación interesantes con
un gran abanico de
opciones.
❖ Tener capacidad para ❖ Promover un
inspirar, motivar y guiar a ambiente de trabajo
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los equipos de trabajo positivo y

hacia el logro de objetivos colaborativo.
comunes. ❖ Brindar oportunidades
❖ Cuando hay un liderazgo de desarrollo y
efectivo promueve la crecimiento
confianza, el sentido de profesional.
Gerente de
propósito y la satisfacción ❖ Reconocer y premiar el
operaciones
en el trabajo. desempeño
(Windy Linsay
Espinosa López) ❖ Inspirar confianza y excepcional.
respeto en los empleados, ❖ Implementar
proporciona tener una metodologías de
dirección clara hacia los resolución de
objetivos alcanzables. problemas, fomentar
❖ La capacidad para superar la creatividad y el
desafíos y encontrar
pensamiento crítico,
soluciones que
establecer un
contribuyan a un sentido
ambiente que
de control y logro
fomente el
personal, son elementos
claves para la felicidad en aprendizaje continuo.
el trabajo. ❖ Promover la escucha
❖ La empatía facilita activa, brindar apoyo
relaciones laborales emocional a los
positivas, apoyo mutuo y colaboradores, practicar
un sentido de pertenencia la empatía en la toma
en el equipo. de decisiones.
Gerente de ❖ Fomenta un ambiente de ❖ Capacidad para
sistemas y innovación y aprendizaje promover la creatividad
tecnología ❖ Se adapta a los cambios y la innovación en el
Yoladis Pajaro tecnológicos y desarrollo tecnológico,
organizacionales generando soluciones
❖ Colabora efectivamente eficientes y disruptivas.
con otros departamentos ❖ Habilidad para
❖ Enfrenta desafíos con adaptarse rápidamente a
determinación y los avances
optimismo tecnológicos y cambios
❖ Impulsa el cambio en el entorno laboral,
tecnológico y el desarrollo buscando
profesional oportunidades de
mejora continua.
❖ Capacidad para trabajar
en colaboración con
otros departamentos y
equipos
multidisciplinarios,
promoviendo la
integración y la
eficiencia en la
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implementación de
soluciones
tecnológicas.
❖ Capacidad para liderar
y motivar al equipo de
tecnología hacia la
excelencia técnica y el
crecimiento
profesional,
fomentando un
ambiente de
aprendizaje y desarrollo
continuo.
❖ Educación financiera y Para desarrollar la gestión por
bienestar económico: competencias en una empresa
Organizar charlas y desde el rol de gerente de
talleres sobre educación finanzas, es fundamental:
financiera para los ❖ Identificar
empleados, ayudándoles a competencias clave:
Gerente de Colaborar con otros
manejar sus finanzas
finanzas (Juliana líderes y departamentos
Ramírez) personales y reducir el
estrés financiero. para identificar las
❖ Beneficios y competencias
compensaciones específicas necesarias
adecuadas: Asegurarse de en el equipo
que las políticas de financiero y en la
compensación sean justas organización en
y estén alineadas con el general.
mercado. Los empleados ❖ Definir estándares de
que perciben que están desempeño: Establecer
siendo remunerados estándares claros de
adecuadamente suelen desempeño
estar más satisfechos y relacionados con las
felices en su trabajo. competencias
❖ Transparencia y identificadas para
comunicación: Fomentar evaluar y medir el
una comunicación abierta rendimiento de los
y transparente sobre empleados.
asuntos financieros y ❖ Retroalimentación y
estrategias de la empresa. coaching: Proporcionar
Los empleados valoran la retroalimentación
honestidad y la constructiva y coaching
transparencia en la a los empleados para
gestión. ayudarles a desarrollar
❖ Incentivos para el sus competencias y
bienestar: Diseñar alcanzar los estándares
programas de incentivos de desempeño.
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que promuevan hábitos ❖ Promoción y desarrollo

saludables, ejercicio físico de liderazgo: Identificar
y otras actividades que y desarrollar líderes
contribuyan al bienestar internos que
de los empleados. demuestren
❖ Fomento del equilibrio competencias sólidas
entre vida laboral y para liderar equipos
personal: Apoyar políticas financieros y contribuir
flexibles de horarios de al crecimiento de la
trabajo, teletrabajo empresa.
ocasional o días libres
remunerados para permitir
a los empleados equilibrar
su vida personal y
profesional.
3.Aportes
1. Finalmente, cada uno hará un aporte donde explique cómo cada role puede aportar
al desarrollo de organizaciones saludables.

Desarrollo de organizaciones saludables

Gerente General
1. Cultura Organizacional: Puede establecer y promover una cultura organizacional
que fomente el bienestar de los empleados. Esto implica fomentar valores como
el respeto, la inclusión, la transparencia y el trabajo en equipo. Al crear un
ambiente donde los empleados se sientan valorados y apoyados, se puede
promover la salud mental y emocional en el lugar de trabajo.
2. Políticas y Programas de Bienestar: Aporta en el desarrollo de políticas y
programas de bienestar. Esto puede incluir beneficios como programas de
asistencia para empleados, acceso a servicios de salud mental, actividades de
ejercicio y mindfulness en el lugar de trabajo, y políticas que promuevan un
equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
3. Comunicación y Transparencia: La comunicación abierta y transparente por parte
del Gerente General puede ayudar a construir la confianza y la unión dentro de la
organización. Mantener a los empleados informados sobre los cambios en la
empresa, los objetivos estratégicos y las oportunidades de desarrollo puede
promover un sentido de pertenencia y compromiso en los colaboradores.
4. Desarrollo del Liderazgo: El Gerente General puede invertir en el desarrollo del
liderazgo dentro de la organización. Esto implica proporcionar oportunidades de
capacitación y desarrollo para los líderes en todos los niveles, así como fomentar
un estilo de liderazgo que sea empático, inclusivo y orientado al bienestar de los
empleados.
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5. Promoción del Equilibrio y la Flexibilidad: El Gerente General puede promover

un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal al apoyar políticas de
flexibilidad laboral, como horarios de trabajo flexibles, opciones de trabajo
remoto y tiempo libre pagado. Esto puede ayudar a reducir el estrés y el
agotamiento en los empleados, promoviendo así una cultura de bienestar.

Gerente de recursos humanos

1. Tener un buzón de sugerencia, es decir donde los empleados puedan expresar lo
bueno y lo malo en modo de eugenesia, donde su voz sea escuchada donde la
última voz no la tenga el jefe inmediato, si no se pueda validar otras instancias,
donde la palabra NO, no este permitida: no hay permiso, no hay vacaciones, no
hay incentivos y se cambie por un SÌ.
2. Fomentar actividades de salud mental en horarios laborales como manejo del
estrés, de las emociones, donde podemos desahogarnos de forma saludable y
comprender más al otro.
3. Validar con el área operativa y analizar cada caso en particular, para que ningún
empleado esté sobrecargado de labores y así pueda compartir con su familia,
amigos y tener una vida integral, que pueda salir a divertirse en un día común y
en fechas especiales.
4. Realizar encuestas de satisfacción laboral con el objetivo de validar que tan bien
se encuentra encaminada la chequera de beneficios tanto económicos como
emocionales e ir realizando los ajustes necesarios.

Gerente de Operaciones:
El gerente de operaciones garantiza que los procesos y sistemas de la organización sean
eficientes y efectivos, lo que puede reducir el estrés laboral y aumentar la productividad.
Se asegura de que se cumplan los estándares de seguridad y salud ocupacional en todas
las áreas de la empresa, protegiendo así la integridad física y emocional de los empleados.
• Implementa prácticas de gestión del tiempo y la carga de trabajo que promueven
un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal de los empleados.
• Diseña y optimiza procesos para reducir la carga de trabajo excesiva y el estrés en
los empleados.
• Establece horarios de trabajo razonables y proporciona recursos adecuados para
garantizar la eficiencia y la calidad del trabajo.
• Fomenta un entorno de trabajo seguro y ergonómico para prevenir accidentes y
lesiones laborales.
• Propone iniciativas para promover la conciliación entre la vida laboral y personal.

Gerente de Sistemas y Tecnología:

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El gerente de sistemas y tecnología proporciona herramientas y recursos tecnológicos que

facilitan el trabajo remoto, la colaboración y la flexibilidad laboral. Se encarga de
mantener la infraestructura tecnológica de la organización actualizada y segura, lo que
contribuye a la eficiencia y al bienestar de los empleados. Promoviendo el uso de
herramientas digitales y plataformas de comunicación que facilitan la conexión y el
trabajo en equipo, incluso en entornos virtuales.
• Implementa sistema. Las herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia y la
colaboración, reduciendo la carga de trabajo innecesaria.
• Garantiza la seguridad de la información y promueve prácticas de ciberseguridad
para proteger la privacidad y confidencialidad de los empleados.
• Facilita la adopción de tecnología que mejore la comunicación y la conectividad,
permitiendo un trabajo flexible y remoto.
• Aporta al desarrollo de nuevas plataformas que faciliten y mejoren su
participación en la empresa y por último el rol de gerente de finanzas es quien se
encarga de llevar la parte contable de las empresas, función muy importante y vital
ya que es quien verifica si se están logrando los fines de la empresa y quien
promueve para que se hagan cambios o mejoramiento en el área que haga falta.

Gerente de Finanzas:
1. El gerente de finanzas juega un papel importante en la planificación y asignación
de recursos financieros para programas y beneficios que promuevan el bienestar
de los empleados. Evalúa el retorno de inversión de iniciativas relacionadas con
el bienestar y la salud laboral, asegurando que los recursos se utilicen de manera
efectiva y eficiente.
2. Por medio del análisis financiero que respalda la toma de decisiones estratégicas
relacionadas con el desarrollo de una cultura organizacional saludable.
3. Asegura que los empleados reciban compensaciones justas y beneficios que
mejoren su calidad de vida.
4. Participa en la planificación presupuestaria para asignar recursos destinados al
bienestar de los empleados y a iniciativas que promuevan una cultura saludable.
En conjunto, la colaboración entre estos roles permite crear un entorno laboral saludable
que respalda el bienestar y la felicidad de los empleados, promoviendo así el éxito y la
longevidad de la empresa.
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Conclusiones

✓ El desarrollo de la actividad nos ha permitido comprender la importancia de la

psicología del trabajo y las organizaciones, la gestión por competencias y la
psicología positiva en el contexto laboral de Nestlé Colombia, diseñar estrategias
concretas para promover el bienestar de los empleados y fortalecer su relación con
la empresa mediante la implementación de programas de formación y desarrollo
personal basados en estos principios contribuirá a crear un entorno laboral más
saludable y productivo. En resumen, esta actividad nos ha brindado herramientas
importantes para promover el crecimiento y el éxito tanto individual como
organizacional.
✓ La implementación de estos conocimientos enriquece la comprensión teórica y
ofrece herramientas prácticas para la psicología y la gestión por competencias en
el ámbito laboral, por ello es importante comprender el comportamiento humano
y cultivar habilidades de liderazgo sólidas para promover ambientes productivos
y colaborativos.
✓ La Psicología del trabajo y las organizaciones es una disciplina que se encarga de
estudiar la relación entre el individuo y su entorno laboral. A través de la
investigación y aplicación de diferentes técnicas y teorías psicológicas, busca
mejorar la calidad de vida laboral y promover un ambiente de trabajo saludable y
productivo. Además, juega un papel fundamental en el reclutamiento y selección
de personal, el desarrollo de habilidades y competencias, la gestión del clima
laboral y la prevención y gestión de conflictos. En resumen, esta disciplina es
fundamental para optimizar el funcionamiento de las organizaciones y satisfacer
las necesidades y expectativas de los individuos que forman parte de ellas.
✓ Gracias al desarrollo del presente trabajo puedo decir que es fundamental
una buena práctica de la psicología en las organizaciones para un excelente
crecimiento tanto de la entidad como de los trabajadores ya que en cuanto
a la empresa logra sus objetivos de una manera muy eficiente y por parte de
los trabajadores aprenden técnicas y estrategias que mejoran sus
competencias individuales; estos factores son el equilibrio crucial para una
organización y sus trabajadores.
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Bibliografía
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❖ González, M. & Olivares, S. (2015). Psicología del trabajo. Capitulo 1. Grupo
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net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/39406
❖ Moccia.S. (2016). Felicidad en el Trabajo. Papeles del PsicólogoOpen this
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❖ Polo Vargas, J. D. Madrid Contreras, J. D. y Gómez Franco, L. A. (2022).
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❖ Ramos Ramos, P. (Coord.). (2012). Gestión por competencias (2a. ed.). Modulo
1. Editorial ICB. https://elibro-
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