UNIVERSIDAD DE SAN PEDRO SULA

Alumno
Nelson Mauricio Zambrano Olivar
1240699
Correo: 12240699@usap.edu

Catedrático
Julia Melgar

Asignatura
Administracion 1

Seccion
6

Tarea
Actividad 8: Caso para Analisis

Fecha
11 de Marzo de 2024
Instrucciones: Realice las actividades que se presenta en el planteamiento
expuesto a continuación:

Planteamiento #1

En el año 2008, fue fundada en Honduras la empresa Ferretera, S. de R. L, con el

mismo propósito suministrando a sus clientes los elementos necesarios para
construcción como ser el hierro en varillas, canaletas, techos a color, sistemas de
entrepiso metálico. FERRESA, ha ido creciendo desde entonces en Honduras
contando actualmente con 6 sucursales en el país, y mediante la evolución en la
innovación del acero proporciona a sus clientes la calidad en sus productos y
servicios para una mayor satisfacción de los mismos.

Misión

“Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, con nuestras marcas de productos y

servicios innovadores del acero de la más alta calidad, identificándonos con las
comunidades que atendemos, fundamentando nuestra gestión en el profesionalismo,
la mejora continua y la vivencia de nuestros valores.”

Visión

“Ser líderes en todas las plazas que atendamos de Centroamérica y el Caribe, en el

sector de productos y servicios del acero para la industria de la construcción y metal
mecánica, desarrollando nuestra operación con clase mundial.”
SE PIDE:

A. Identifique y Especifique claramente ¿Cuáles son los elementos se

encuentran definidos dentro de la actual declaración de Misión?. Elabore una
propuesta de declaración de Misión para FERRESA

Propósito central: El propósito fundamental de la empresa es "mejorar la calidad de

vida de nuestros clientes".

Productos y servicios: La empresa se enfoca en ofrecer "marcas de productos y

servicios innovadores del acero de la más alta calidad". Esto indica el tipo de
productos y servicios que la empresa ofrece y su enfoque en la innovación y la
calidad del acero.

Identificación con las comunidades: La empresa se compromete a "identificarnos

con las comunidades que atendemos". Esto implica una conexión y compromiso
con las comunidades locales donde opera la empresa.

Principios fundamentales de gestión: La gestión de la empresa se fundamenta en el

"profesionalismo, la mejora continua y la vivencia de nuestros valores". Estos
principios guían la forma en que la empresa opera y toma decisiones.

Elabore una propuesta de declaración de Misión para FERRESA

"En FERRESA, nos comprometemos a enriquecer la vida de nuestros clientes

mediante la entrega de productos y soluciones de acero innovadores y de la más alta
calidad. Nos identificamos con las comunidades que servimos, promoviendo su
desarrollo y bienestar. Guiados por el profesionalismo, la excelencia y la integridad,
nos esforzamos constantemente por mejorar y crecer, manteniendo nuestros valores
arraigados en cada aspecto de nuestro trabajo."
B. Considerando que una visión debe tener un plazo, debe ser floreciente y
breve elabore una propuesta de declaración de Visión para FERRESA.

"En FERRESA, aspiramos a ser líderes reconocidos en la industria del acero,

impulsando el progreso y la innovación. Nos visualizamos como un pilar en el
desarrollo sostenible, brindando soluciones integrales y contribuyendo al bienestar
de las comunidades que servimos. Con una visión de futuro clara y un compromiso
con la excelencia, nos esforzamos por ser un referente en calidad, confianza y
responsabilidad corporativa."