Nombre : Sharid objio profesor : kemuel Francisco

Matricula : 10140954
Materia : Gestión logística

A partir del CASO “Federal Express – FEDEX”:

1. Quien es el fundador y creador de FEDEX y en qué año inicia sus operaciones?

FedEx, cuyo nombre completo es Federal Express Corporation, fue fundada por Frederick
W. Smith. Fundó la empresa en 1971 y comenzó a operar oficialmente el 17 de abril de
1973. La visión de Smith era crear un sistema de entrega de paquetes rápido y eficiente, y
FedEx se convirtió en una de las compañías de logística y mensajería más grandes y
exitosas del mundo.

2. ¿Con cuantos aviones inicia sus operaciones y donde queda su HUB?

Cuando FedEx comenzó sus operaciones en 1973, inició con una flota de 33 aviones
Dassault Falcon pequeños. El vuelo inaugural de FedEx transportó 186 paquetes desde
Memphis, Tennessee, a la ciudad de Little Rock, Arkansas.
El centro de operaciones principal de FedEx, conocido como su "hub" o centro de
distribución principal, se encuentra en el Aeropuerto Internacional de Memphis, ubicado en
Memphis, Tennessee, Estados Unidos. Memphis se ha convertido en el corazón de las
operaciones de FedEx

3. ¿Cuál es el alcance de la empresa en cuanto a Aeropuertos, facilidades o tiendas

instaladas y países en los que tiene presencia?
-FedEx es una empresa de logística y mensajería con una presencia global.
-Opera en más de 220 países y territorios en todo el mundo.
-Tiene una amplia red de aeropuertos y centros de distribución, con el Aeropuerto
Internacional de Memphis como su principal hub.
-Ofrece servicios de envío y logística a nivel internacional, incluyendo envíos terrestres,
aéreos y marítimos.
-Cuenta con numerosas tiendas minoristas y oficinas de servicio al cliente en varios países
para facilitar sus operaciones y servicios de envío.

4. A partir del vídeo ¿Cuáles son los tres elementos diferenciadores de la logística en la
cadena de abastecimiento de fedex?

Según El video y parte de lo investigado estos son los tres elementos:

Red de Transporte Integrada: FedEx se distingue por su red de transporte altamente
conectada, que abarca aviones, camiones y centros de distribución. Esta integración
permite una gestión efectiva de la cadena de suministro y entregas globales rápidas y
precisas.
Tecnología de Seguimiento en Tiempo Real: FedEx ha invertido en tecnología que ofrece
seguimiento en tiempo real, brindando visibilidad total de los envíos tanto a clientes como a
la propia empresa. Esto facilita el monitoreo y la gestión de paquetes, mejorando la
satisfacción del cliente y la eficiencia.

Compromiso con Innovación y Sostenibilidad: FedEx se esfuerza por liderar en innovación y

sostenibilidad en la industria logística. Esto se refleja en su inversión en tecnologías más
limpias, como vehículos eléctricos y energía renovable, y en la búsqueda de soluciones
logísticas avanzadas para satisfacer las cambiantes demandas del mercado y las
necesidades de los clientes. Su enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia es un punto
distintivo en su cadena de abastecimiento
.
5. Cuales son los 2 principales riesgos de la cadena de suministro que debe atender fedex y
que hace para enfrentarlo?

Riesgos Climáticos y de Desastres Naturales: FedEx enfrenta riesgos debido a eventos

climáticos extremos y desastres naturales. Para abordar esto, la empresa utiliza planes de
contingencia, monitoreo meteorológico avanzado y tecnología de seguimiento para
adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes y redirigir envíos cuando sea
necesario.
Riesgos Geopolíticos y Regulatorios: Cambios en regulaciones comerciales y tensiones
geopolíticas pueden afectar las operaciones internacionales de FedEx. La empresa trabaja
en colaboración con expertos en aduanas, utiliza sistemas de gestión de aduanas y se
adapta a los cambios políticos y comerciales para minimizar los impactos en su cadena de
suministro.

6. Realice un diagrama de la cadena de abastecimiento de fedex donde se muestran cada

uno de los participantes, desde el cliente/usuario hasta el receptor de la
mercancía/paquetería.

Centro de
classificacion
Entrega al y distribucion
Clientes /
destinatario
usuario Firma de
confirmacion

Recogida de Oficinas /
Centro De ubicacion de
paquete
distribucion servicio fedex
local

Reporte de
estado
7. Señale las áreas de incidencia en su estrategia de responsabilidad social corporativa,
¿Cuáles son?
FEDEX enfoca su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa en varias áreas clave:
Sostenibilidad Ambiental: Se compromete a reducir su huella de carbono y alcanzar la
neutralidad de carbono mediante la inversión en tecnologías limpias y energías renovables.
Responsabilidad Social y Comunidad: Apoya a la comunidad a través de donaciones,
programas de voluntariado y ayuda en educación, salud y desastres naturales.
Ética y Gobernanza: Mantiene altos estándares éticos y de gobernanza en todas sus
operaciones.
Innovación y Tecnología: Utiliza la innovación y la tecnología para mejorar la eficiencia y la
gestión de la cadena de suministro.
Diversidad e Inclusión: Promueve un ambiente laboral inclusivo y equitativo para todos sus
empleados.
Seguridad y Salud Ocupacional: Prioriza la seguridad y la salud de los empleados en el
lugar de trabajo.
Cumplimiento y Ética Comercial: Cumple con regulaciones comerciales y promueve
prácticas comerciales justas y transparentes.

. Señale las áreas de incidencia en su estrategia de responsabilidad social corporativa,

¿Cuáles son?
FEDEX enfoca su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa en varias áreas clave:
Sostenibilidad Ambiental: Se compromete a reducir su huella de carbono y alcanzar la
neutralidad de carbono mediante la inversión en tecnologías limpias y energías renovables.
Responsabilidad Social y Comunidad: Apoya a la comunidad a través de donaciones,
programas de voluntariado y ayuda en educación, salud y desastres naturales.
Ética y Gobernanza: Mantiene altos estándares éticos y de gobernanza en todas sus
operaciones.
Innovación y Tecnología: Utiliza la innovación y la tecnología para mejorar la eficiencia y la
gestión de la cadena de suministro.
Diversidad e Inclusión: Promueve un ambiente laboral inclusivo y equitativo para todos sus
empleados.
Seguridad y Salud Ocupacional: Prioriza la seguridad y la salud de los empleados en el
lugar de trabajo.
Cumplimiento y Ética Comercial: Cumple con regulaciones comerciales y promueve
prácticas comerciales justas y transparentes.

8. Mencione los dos principales competidores de fedex y realice una comparativa de sus
principales elementos diferenciadores en cuanto a servicio y logística.
1. Alcance Internacional:
-FedEx, UPS y DHL tienen una presencia global en más de 220 países y territorios.
2. Opciones de Servicio:
-FedEx ofrece una variedad de servicios, incluyendo entrega urgente y terrestre. -UPS
proporciona servicios similares, incluyendo opciones para carga y logística.
-DHL se enfoca en servicios expresos, carga y logística, con énfasis en el comercio
internacional.
3. Tecnología y Seguimiento:
-FedEx y UPS ofrecen tecnología avanzada de seguimiento en tiempo real y herramientas
en línea para la gestión de envíos.
-DHL también proporciona seguimiento en línea y herramientas de gestión de envíos.
4. Sostenibilidad:
-FedEx y UPS han invertido en tecnología y vehículos más eficientes, y tienen objetivos de
sostenibilidad.
-DHL se compromete con la sostenibilidad y la eficiencia, incluyendo la inversión en
vehículos eléctricos y energía renovable.

9. ¿Puede señalar como la cadena de abastecimiento de fedex crea valor para sus
accionistas/stakeholders? Realice un recorrido por su información financiera para
responder.
La cadena de abastecimiento de FedEx genera valor para sus accionistas y stakeholders a
través de diversas formas. Esto incluye el crecimiento de los ingresos debido a la demanda
constante de sus servicios a nivel global, la eficiencia operativa que se traduce en márgenes
de beneficio mejorados, la generación constante de efectivo, la inversión en tecnología e
innovación, el compromiso con la sostenibilidad y el cumplimiento normativo. Estos factores
se reflejan en su información financiera y respaldan el éxito continuo de la empresa y su
capacidad para brindar valor a los accionistas y stakeholders.