LA COMUNICACIÓN COMO EXPRECIÓN HUMANA.

La siguiente es una situación vivida en una empresa dedicada al comercio.

El supermercado MAS POR MENOS a cambiado de gerencia, y con este hecho viene nuevos
cambios para el almacén entre esos cambios tenemos el nombramiento de la asistente de
gerencia como administradora que es una mujer que lleva mas de diez años de experiencia
además también es nombrado un nuevo jefe de piso, que antes era jefe de bodega y a pesar de su
antigüedad en el almacén no tiene la capacitación para delegar dicho cargo. Ambos personajes
tanto administradora como jefe de piso están dispuestos a realizar su trabajo de la mejor manera
posible.

Teniendo en cuenta que el jefe de piso no tiene una formación comienza a chocar con la
administradora además es un jefe de débil corazón esto hace que los empleados empiecen a pasar
por alto normas que la administradora a dispuesto, esto provoca llamados de atención al jefe de
piso tanto del gerente como de la administradora, este señor no toma los llamados de atención de
forma madura si no que justifica el desacuerdo a el hecho de estar dirigido por una mujer,
situación que lo conlleva a omitir irregularidades con los empleados y a su vez los empleados
aprovechan esta situación para trabajar desde una zona de confort que solo deja como resultados
clientes insatisfechos. Baja de las ventas. Perdidas en los productos; aunque seguido tenemos a
una administradora que confía en su jefe de piso, pero no entiende como todo su trabajo produce
pocos resultados pues siente que los empleados no están realizando sus labores como debe ser.
Se realizan reuniones para plantear la poemática del almacén, pero no da los resultados que la
administración necesita ya que una vez termina la reunión el mismo jefe de piso se encarga de que
los empleados no las tomen en cuenta es más les hace creer a los empleados que después que lo
tengan contento a el pues no pasa nada, claro recordemos que es de mucha confianza para el
gerente propietario y este por su poca experiencia cofia en el ya que conoce mejor a cada uno de
los empleados.

Cansada de los resultados la administradora comienza a realizar despidos con esto el almacén
logra recuperar un poco de control pero aun quedan empleados que contaminan el ambiente con
las nuevas contrataciones llegan empleados que desean trabajar de corazón pero también llegan
que se dejan contaminar con la situación, se comienzan a realizar robos que aun no los realiza el
jefe si gana bonificación por su silencio, estos empleados nuevos tratan de poner al tanto a la
administradora esto causa despidos y el jefe de piso investiga y con ayuda de los vigilantes que
están de su lado encuentran al empleado responsable de esta situación como resultado el jefe de
piso le hace saber quien es el que manda con acoso laboral mientras los demás empleados ven y
aprenden que mejor es callar si no te quieres quedar sin trabajo.

MN
 Síntesis

En el anterior texto podemos ver la problemática que enfrenta un supermercado por no tener una
buena comunicación y que además nos deja claro la importancia de la capacitación que
necesitamos las personas para realizar algunos cargos.

También podemos mirar como a pesar de estar en pleno siglo XXI aun se nota en las empresas
machismo y discriminación femenina.

Al resaltar estos aspectos nos permite valorar la necesidad de capacitarnos y tener en cuenta la
comunicación asertiva en nuestra vida

Miramos los esfuerzos de una mujer por sacar una empresa adelante, pero por la toma de mala
decisiones vemos como sus esfuerzos no dan resultados.

También tenemos a un gerente poco seguro que delega funciones a un empleado llevado mas por
la empatía que siente por el que por sus capacidades de realizar este cago.

Como resultado tenemos el decline de esta empresa con baja de las ventas, clientes insatisfechos,
perdida de mercancía vencidas, despidos, y mal ambiente laboral.