ESCUELA SUPERIOR DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

Instituto Privado Incorporado a la Enseñanza Oficial (A-706)

Carrera: TÉCNICO SUPERIOR EN SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

2do. Año - 1er. Cuatrimestre - Ciclo Lectivo 2021

RELACIONES HUMANAS II

MATERIA RELACIONES HUMANAS II

CONCEPTO: EXAMEN PARCIAL Y TRABAJO PRACTICO

NOMBRE Y APELLIDO: CRISTIAN CEJAS

FECHA DE ENTREGA: 20/05/2021

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Cristian Cejas
Examen Parcial

Responder las siguientes preguntas, aportando ejemplos en cada una de ellas.

1- Definir RRHH.

2- ¿Qué es el ROLL PLAYING?

3- Desarrollar Grupos de Referencia y de Pertenencia.

4- Definir liderazgo.

5- ¿Qué son las Técnicas de Grupo?

1) Se puede definir a las relaciones humanas como el conjunto de

conductas manifiestas o implícitas que los individuos desarrollan durante
su vida dentro de los grupos sociales a los que pertenecen. En tanto
dichas conductas afectan a los demás miembros de ese grupo.
-Las relaciones humanas se refiere a la relación que se establece entre
dos o mas personas y/o grupos (instituciones, gobiernos, asociaciones,
empresas) y se pueden describir algunas características de las mismas,
se refiere a sus cualidades, buenas o malas, intensas o deficientes etc.
-Los estudios de Frederick Taylor (escuela mecanicista) la obra de
Henry Fayol (organización administrativa contable) y finalmente como se
la conocería como escuela de las RRHH por parte de Elton Mayo,
constituyeron los pilares sobre los que se asentaron las futuras
corrientes científicas sobre los RRHH.

2) El Role Playing es una dinámica de grupo que se utiliza tanto dentro de

las empresas como en la selección de personal en que se pueden
aplicar los principios teóricos de la empresa. Esta dinámica de grupo
consiste en tener un rol, que la persona se ponga “en el lugar de”, de
esta manera se pueden conocer las capacidades, actitudes y otras
conductas observadas de la persona.
Rol Playing consiste en representar una situación de manera que
parezca real, que se pueda comprender mejor la situación y ver como se
actúa ante ella.
Esta dinámica de grupo esta comprendida no solo para quien representa
el papel sino también para el grupo observador participante. En una
entrevista de trabajo esta dinámica de grupo puede consistir en
representar un papel e imaginar la situación como real, para ver que
decisiones tomaría la persona representando este papel. En esta
dinámica pueden ser dos personas las que representen un papel, por
ejemplo, en una entrevista de telemarketing o ventas una persona puede
jugar el papel del vendedor y otra persona el papel de cliente. El Rol

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Cristian Cejas
 Playing no es solo representar un papel sino sentirse dentro de él. El
participante debe pensar, actuar y decidir como lo haría la persona a la
que representa. De esta manera el entrevistador conoce como actuara la
persona, no porque se lo digan sino porque lo esta viviendo en ese
momento.

3) Grupo de referencia: es el grupo utilizado por un individuo a modo de

comparación, con el fin de establecer sus conductas como forma de
comportamiento propio. Es el grupo a través del cual una persona
internaliza reglas o valores, pero el cual no solo no pertenece, sino que
tampoco es reconocido como parte del mismo por sus integrantes,
únicamente le sirven como referencia para el “debe ser” o “querer ser”.
Para los miembros de un grupo determinado otro grupo es un grupo de
referencia si prevalecen algunas de las siguientes circunstancias.
*Algunos o todos los miembros del grupo aspiran a pertenecer al
segundo (al grupo de referencia).
*Los miembros del primer grupo se esfuerzan por “ser como” los
miembros de grupo de referencia, en algún sentido o por hacer que su
grupo se parezca en algún aspecto al de referencia.
*Sin un esfuerzo para ser parecidos o distintos del grupo de referencia y
de sus miembros, los miembros del primer grupo aprecian su grupo
propio o así mismos, utilizando al grupo de referencia o a sus miembros
como punto de comparación.

Grupo de pertenencia:
El termino define el grupo al que un individuo pertenece. Aquí la persona
forma parte de este y a su vez es reconocida como integrante. De esta
manera las normas y reglas establecidas en los grupos de pertenencia
son adoptadas y acatadas por sus miembros.
*Un ejemplo seria: ser mexicano.
Dentro de los grupos de pertenencia que pueden ser uno o varios, se
encuentran el o los referentes de los miembros que pueden estar
representados por personas, ideas, conductas etc.
*Cuando se pierde el sentido de pertenencia, los demás integrantes del
grupo ya no lo reconocen como parte del conjunto, el individuo se
margina o excluye del grupo.

4) Liderazgo: hablar de liderazgo es referirse a un concepto polémico cuya

practica ha sido objeto de muchas investigaciones sociales, que abarcan
desde el perfil de los lideres que encontramos a lo largo de la historia,
hasta la identificación de elementos o circunstancias que lo generan y
mantienen al frente de los grupos sociales.
En general liderazgo es aquel proceso mediante el cual
sistemáticamente un individuo ejerce mas influencia que otros en el
desarrollo de las funciones grupales, no se trata de influencias
ocasionales o esporádicas, ni de influencias ligadas al ejercicio de una
tarea grupal concreta. Se trata de una influencia permanente que tiene
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Cristian Cejas
 un referente colectivo, toda vez que se dirige sobre un numero
relativamente amplio de personas y durante un tiempo considerable.

TIPOS DE LIDERAZGO:
-Formal: estaría ejercido por una autoridad ya determinada de
antemano.
-informal: recaería en un miembro emergente del grupo que lo elige
como tal.
-Autocrático: no aceptan la participación del grupo en las discusiones o
determinaciones, se considera el único apropiado para tomar las
decisiones.
-Democrático: hace participar a todos los miembros del grupo en las
decisiones y toma de decisiones.
-Paternalista: es similar al autocrático, pero con la diferencia de que
este líder desarrolla formas de comunicación signadas por el concejo, la
protección y el convencimiento.
-Laizzer Fair: son líderes ocasionales, no tienen las aptitudes
necesarias para ser conductor.
En todos los casos descriptos el líder representa un rol dentro del grupo
que es aceptado y reconocido por todos los miembros.

5) Técnicas de grupo: es un conjunto de procedimientos con una

estructura lógica, se utilizan para facilitar el funcionamiento de un grupo
y logras un objetivo concreto, poseen características variables que las
hacen aptas para determinados grupos en distintas circunstancias.
Las técnicas de grupos persiguen objetivos determinados a través de
procedimientos sistematizados con el fin de organizar y desarrollar
intervenciones exitosas, a fin de mejorar el rendimiento grupal y facultar
un clima adecuado para alcanzar sus objetivos planeados.

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 Trabajo Práctico

Confeccionar una síntesis de la “Teoría del Campo” desarrollada por Kurt Lewin

Kurt Lewin.

fue uno de los primeros psicólogos en proponer que el desarrollo de un

individuo es el producto de la interacción entre las predisposiciones innatas (la
naturaleza) y experiencias de vida (crianza).
Lewin afirmó que el comportamiento de un individuo siempre está orientado
hacia una meta u objetivo y es precisamente esta intención la más importante
en el desempeño de su comportamiento. estas intenciones, supuestamente,
siguen los principios de campo y están influenciadas por fuerzas psicológicas
tales como la forma en que el individuo percibe una situación.
De acuerdo con esta teoría, el comportamiento humano depende de dos
factores:
El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los eventos presentes
en determinadas situaciones. Eventos que están en su ambiente.
Estos eventos tienen el carácter de un campo dinámico de fuerzas; en donde
cada hecho se interrelaciona de modo dinámico con los demás para influir o
dejarse influenciar por ellos. Este campo dinámico ocasiona el denominado
campo psicológico de cada persona: patrón organizado de las percepciones de
un individuo, que adapta su manera de ver y percibir las cosas al ambiente que
lo rodea.
Según Lewin, el comportamiento es el resultado de una totalidad de
interacciones entre hechos que comprenden un mismo campo dinámico. Las
circunstancias o condiciones en cualquier parte del campo se ven influidos y
dependen todas las otras partes del campo. Este campo psicológico es también
conocido como el espacio que comprende la vida del individuo y su entorno
psicológico o de comportamiento, que son los hechos que afectan el
comportamiento o pensamientos del individuo en un momento dado en el
tiempo.
Marrow (como se citó en O’Neill y Gaffney, 2008) refiere que Kurt Lewin fue
pionero en la aplicación del campo pensando en física en sus primeros trabajos
en
psicología experimental, así como en sus contribuciones que influyeron mucho
en el
desarrollo de la psicología social y la dinámica de grupo.

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Cristian Cejas
Su teoría se basa fundamentalmente en una serie de principios, de los cuales
destacaría:
1. La conducta ha de deducirse de una totalidad de hechos que coexisten.
2. Estos hechos (que coexisten) tienen el carácter de “Campo dinámico”.
3. El estado de cada una de las partes del Campo depende de todas las otras
partes.
Para K. Lewin a efectos prácticos, todas las conductas se producen a partir de
la totalidad de los hechos que ocurren en un mismo espacio – tiempo. Estos
hechos
tienen un carácter dinámico y el estado de cada una de las partes de ese
Campo depende
de todas las otras partes y del estado en que se encuentren. De él es la
siguiente cita: “no hay nada tan práctico como una buena teoría”, que podría
ser una
referencia a su teoría de Campo y su utilidad. En el Campo de Lewin había una
representación espacial de la realidad psicológica de la persona.
Lewin recurriendo a la topología y a la geometría de vectores, intentó mostrar,
por ejemplo, cómo el deseo o el querer algo podría ser contrarrestado por
“obstáculos”
que existieran, bien en el “entorno de la persona” o bien en las “creencias y
actitudes”
de la persona. También mostró cómo la conducta – lo que la persona
realmente hiciera –
Lewin (citado en Wollants, 2012) definió el campo como una totalidad de
hechos y acontecimientos que determinan el comportamiento de un sujeto en
un
momento dado. Así pues, de este modo el comportamiento no está definido por
lo que
pasó, sino que estará en función del campo presente.
Lewin (citado por Wollants, 2012) hay que afirmar que la conducta no depende
ni del
pasado ni del futuro, sino de la dinámica actual del campo, es decir, todo lo que
lo
produce un efecto, está presente en el aquí y ahora, o en otras palabras, sólo
hechos
presentes pueden producir conductas y experiencias presentes.
Tomando la teoría de campo de la física, Kurt Lewin estableció dos condiciones
básicas para su teoría de campo.
La primera es que la conducta ha de deducirse de una totalidad de hechos
coexistentes.
La segunda dice que esos hechos coexistentes tienen el carácter de un “campo
dinámico”, el estado de cada una de las partes del campo depende de todas
las otras.

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Lewin uso el concepto físico de CAMPO DE FUERZAS en su teoría de campo
para explicar los factores ambientales que influyen en la conducta humana.
El enfoque de la teoría de campo de Kurt Lewin permite estudiar nuestro
comportamiento con una perspectiva de totalidad, sin quedarnos en un análisis
de las partes por separado.
L influencia de campo psicológico sobre la conducta es tal que Lewin considera
que llega a determinarla: SI NO HAY CAMBIOS EN EL CAMPO, NO HABRA
CAMBIOS EN LA CONDUCTA.

Bibliografía de consulta para examen parcial.

La sociedad humana.
Clases de zoom.
Manual de psicología social.
Manual relaciones humanas II

Bibliografía de consulta para trabajo practico.

La teoría del campo y el aprendizaje Kurt Lewin.

Clases de zoom.
Wikipedia.
Psicoactiva.com

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