Jefes de venats toxicos:

La Sra. Eva:

La sra eva, la jefe de ventas, que podríamos llamar pasiva, esto debido a que
espera que la tormenta solo se vaya y mientras tanto esperamos bajo techo, no
salimos a navegar esos días porque es muy peligroso, pero tampoco nos vamos a
nuestra casa porque sabemos que el panorama podría cambiar de la noche a la
mañana. Este jefe de venta es desalentador ya que al vendedor darse cuenta
como bajan las ventas pero su líder encargado no se preocupa por esto dentro de
ellos piensa que realmente los resultados no afectan en nada y que no importa si
una o dos semanas el cliente no realiza pedido.

La principal características es en lenguaje coloquial es que la sra eva es ´´LIGHT´´

a pesar que puede ser una excelente persona, podemos decir que es una persona
que no se preocupa por el bienestar de la empresa, esta espera que todo sea
pasajero. Las medidas suelen tomarse muy tardes ya cuando la competencia nos
inhibió una brecha de mercado, que los principales clientes hicieron compras a los
demás distribuidores y todo un posible trabajo que se ha venido realizando se
perdió ya que no se les dio una solución inmediata.

Esto influye en el equipo de venta de la siguiente manera, no les mostramos a

nuestros vendedores la verdadera importancia de resolver q la hora de una
problemática, lo que probablemente se convierta en que los vendedores adopten
las mismas conductas; esto al poco tiempo se verá reflejado en los clientes, ya
que el vendedor suele ser el enlace directo y más cercano de comunicación con el
distribuidor, planta o el negocio que se esté evaluando, nunca le vamos a dar
respuestas oportunas a nuestra cliente, sintiendo este que no le damos
importancia y buscando posibles soluciones en una competencia, perdiendo
nosotros mercado y colocando en inestabilidad la empresa debido a que el
principal activo de una empresa luego de sus trabajadores son sus clientes.
Sr armando.

Los jefes de ventas como el sr armando suelen ser esos jefes de ventas
respetados, al que todos le tienen miedo y por lo tanto nadie quiere conversar con
el alguna problemática que pueda estar pasando en un PDV o en el clientes que
estemos evaluado según el segmento que queramos hacer le estudio, este jefe de
venta que inspira miedo.

La principal característica de este jefe de venta es que quiere todo vaya tan bien
como ellos tienen pensado pero no se dan cuentas de las adversidades que
puedan estar ocurriendo en el mercado en ese momento, tampoco se detienen a
conversar con su personal de venta a ver cuáles son las inquietudes y como creen
ellos que podrían mejorar. Con su figura que inspira miedo al personal piensan
que ya tienen todo resuelto, en lo personal hemos tenido jefe de ventas que su
principal frase es ´´si no cambiamos nos cambian´´ quitando toda la posibilidad de
confianza del personal de venta ya que piensan que al más mínimo erros pueden
ser despedidos.

El comportamiento de nuestra fuerza de ventas aunque lo más seguro es que

veamos un equipo de ventas muy bien organizado, ya que el jefe lo plasma así,
vamos a ver un grupo de ventas afectado con miedos, algunos hasta con cierta
incomodidad esperando cualquier oportunidad para retirarse de la empresa,
debido a que no pueden mostrar sus debilidades para que el jefe de venta los
ayude a fortalecer y canalizar las derrotas. En lo personal veo que es la peor
manera de tener un grupo de ventas porque a pesar de que todo se ve perfecto,
no te das cuenta de los conflictos internos que esto se van acumulando y al igual
que el caso anterior cuando explota la burbuja es demasiado tarde.