Informe. Creación y aplicación de cuestionario para la recolección de información.

GA1-210601026-AA2-EV01.

Ana Clareth Diaz Trujillo

SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje)

Junio, 2023
 Informe sobre el Uso de la Inteligencia Artificial en la Formación Virtual

El presente informe tiene como objetivo presentar los resultados obtenidos a partir de la
aplicación de un cuestionario sobre el uso de la inteligencia artificial en la formación virtual.
El cuestionario fue diseñado con el propósito de recopilar información sobre las percepciones
y experiencias de los participantes en relación con este tema. Además, se realizó un análisis
posterior para identificar las fortalezas y falencias del cuestionario utilizado.

El cuestionario constaba de 10 preguntas, incluyendo preguntas de tipo cerrado y abierto,

para obtener respuestas cuantitativas y cualitativas. Se siguió un enfoque sistemático en la
selección de las preguntas, considerando las recomendaciones para la elaboración de
cuestionarios. La población objetivo para la aplicación del cuestionario fueron 3 instructores
escogidos al azar asociados en programas de formación virtual.

La herramienta utilizada para la aplicación del cuestionario fue la plataforma en línea Google
Forms. Se envió un enlace a los participantes y se les solicitó completar el cuestionario de
manera voluntaria y sincera.
Cuestionario: Uso de la inteligencia artificial en la formación virtual

Objetivo: Este cuestionario tiene como objetivo recopilar información sobre las
percepciones y experiencias de los participantes en relación con el uso de la
inteligencia artificial en la formación virtual.

Instrucciones: Por favor, lee cada pregunta cuidadosamente y selecciona la respuesta

que mejor se ajuste a tu opinión o experiencia. Si hay una pregunta abierta, por favor,
proporciona tu respuesta en el espacio proporcionado.

1. ¿Estás familiarizado/a con el concepto de inteligencia artificial en el contexto de la

formación virtual?
a) Sí
b) No

2. En tu opinión, ¿cuál es el nivel de importancia de la inteligencia artificial en la

formación virtual?
a) Muy importante
b) Importante
c) Neutral
d) Poco importante
e) Nada importante

3. ¿Has utilizado alguna vez herramientas o plataformas que utilizan inteligencia

artificial en tus experiencias de formación virtual?
a) Sí
b) No

4. En caso de haber utilizado herramientas o plataformas de inteligencia artificial,

¿qué ventajas percibes en su uso? (respuesta abierta)

5. En caso de haber utilizado herramientas o plataformas de inteligencia artificial,

¿qué desventajas percibes en su uso? (respuesta abierta)

6. ¿Crees que la inteligencia artificial puede mejorar la calidad de la formación

virtual?
a) Sí
b) No
c) No estoy seguro/a

7. ¿Qué aspectos consideras que podrían beneficiarse más del uso de la inteligencia
artificial en la formación virtual? (respuesta abierta)
 8. ¿Te sientes cómodo/a interactuando con sistemas o programas de inteligencia
artificial durante la formación virtual?
a) Sí, totalmente cómodo/a
b) Sí, en general cómodo/a pero con algunas reservas
c) Neutral
d) No me siento cómodo/a
e) No he tenido experiencia en la interacción con sistemas de inteligencia artificial
durante la formación virtual

9. ¿Consideras que la inteligencia artificial puede reemplazar completamente la

interacción humana en la formación virtual?
a) Sí
b) No
c) Depende del contexto

10. ¿Tienes alguna sugerencia o comentario adicional sobre el uso de la inteligencia

artificial en la formación virtual? (respuesta abierta)

Metodología:
1. Diseño del cuestionario: Se elaboró un cuestionario que incluía preguntas de tipo cerrado
y abierto, con el fin de obtener respuestas cuantitativas y cualitativas. Se tuvieron en cuenta
las características recomendadas, como claridad en las preguntas, uso de palabras adecuadas,
cortesía, evitar preguntas dobles y ofrecer diversas opciones de respuesta.

2. Población objetivo: La población objetivo para la aplicación del cuestionario fueron tres
instructores asociados en programas de formación virtual.

3. Herramienta de aplicación: Se utilizó la plataforma en línea Google Forms para la

aplicación del cuestionario. Se enviaron enlaces a los participantes y se les solicitó completar
el cuestionario de manera voluntaria y sincera. A continuación, se relaciona enlace al
cuestionario. https://forms.gle/V9frTjstKbv2qme37

4. Aplicación del cuestionario: El cuestionario se aplicó a un total de tres instructores,

quienes fueron seleccionados de manera conveniente y representaban diferentes programas
de formación virtual.
Análisis de los resultados:

A continuación, se presentan los principales resultados obtenidos a partir de las respuestas

recopiladas:

1. Familiaridad con el concepto de inteligencia artificial en la formación virtual:

- 3 participantes respondieron que estaban familiarizados con el concepto.
- 0 participante respondió que no estaba familiarizado con el concepto.

Pregunta 1
¿Estás familiarizado/a con el
concepto de inteligencia
0% artificial en el contexto de la
formación virtual?
SI

100%
NO
2. Importancia de la inteligencia artificial en la formación virtual:
- 1 participante consideró que era muy importante.
- 2 participante consideró que era importante.
- 0 participante se mostró neutral en su opinión.

Pregunta 2
En tu opinión, ¿cuál es el
nivel de importancia de la
0% inteligencia artificial en la
formación virtual?
33%
a) Muy importante

67%

b) Importante

c) Neutral

3. Uso previo de herramientas o plataformas de inteligencia artificial en la formación virtual:

- 3 participantes respondieron que sí habían utilizado herramientas o plataformas de
inteligencia artificial.
- 0 participante respondió que no había utilizado herramientas o plataformas de este tipo.

Pregunta 3

¿Has utilizado alguna vez

0% herramientas o plataformas
que utilizan inteligencia
artificial en tus experiencias
de formación virtual?
Si

100%

No
4. Ventajas percibidas en el uso de herramientas o plataformas de inteligencia artificial:
Las respuestas a esta pregunta fueron variadas e incluyeron aspectos como mayor
personalización del aprendizaje, retroalimentación instantánea, acceso a recursos y
materiales relevantes, y mejora en la eficiencia de los procesos de formación.

5. Desventajas percibidas en el uso de herramientas o plataformas de inteligencia artificial:

Las respuestas a esta pregunta también fueron diversas e incluyeron preocupaciones
relacionadas con la falta de interacción humana, posibles sesgos en los algoritmos utilizados,
y la necesidad de una curva de aprendizaje para utilizar estas herramientas de manera
efectiva.

6. Percepción sobre la capacidad de la inteligencia artificial para mejorar la calidad de la

formación virtual:
- 3 participantes consideraron que la inteligencia artificial puede mejorar la calidad de la
formación virtual.
- 0 participante se mostró neutral en su opinión.

Pregunta 6
¿Crees que la inteligencia
artificial puede mejorar la
0% calidad de la formación
virtual?
SI

100% No

No estoy seguro/a
7. Aspectos que podrían beneficiarse más del uso de la inteligencia artificial en la formación
virtual:
Las respuestas a esta pregunta abierta incluyeron la adaptación personalizada del contenido,
la evaluación automatizada, el análisis de datos para retroalimentación y la creación de
experiencias de aprendizaje más interactivas.

8. Comodidad al interactuar con sistemas o programas de inteligencia artificial durante la

formación virtual:
- 1 participante se mostró totalmente cómodo/a.
- 1 participante se mostró cómodo/a pero con algunas reservas.
- 1 participante se mostró neutral en su comodidad.

Pregunta 8
e) No he tenido experiencia en la interacción
con sistemas de inteligencia artificial…

d) No me siento cómodo/a

c) Neutral

b) Sí, en general cómodo/a pero con algunas

reservas

a) Sí, totalmente cómodo/a

¿Te sientes cómodo/a interactuando con

sistemas o programas de inteligencia…

0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2

9. Percepción sobre la posibilidad de que la inteligencia artificial reemplace la interacción
humana en la formación virtual:
- 0 participante consideró que sí puede reemplazarla.
- 3 participante consideró que no puede reemplazarla.
- 0 participante consideró que depende del contexto.

Pregunta 9
¿Consideras que la
inteligencia artificial puede
0% reemplazar completamente
la interacción humana en la
formación virtual?
a) Sí

100%

b) No
c) Depende del contexto

10. Sugerencias o comentarios adicionales sobre el uso de la inteligencia artificial en la

formación virtual:
Las respuestas a esta pregunta abierta incluyeron recomendaciones para mejorar la
accesibilidad de las herramientas, asegurar la ética en su implementación y considerar la
capacitación de los docentes en su uso.
Análisis de fortalezas y desventajas:
Una vez recopiladas las respuestas de los tres instructores, se pueden mencionar las fortalezas
y desventajas del cuestionario realizado y aplicado:
- Fortalezas: Las preguntas son claras y directas, ofrecen opciones de respuesta variadas,
incluyen preguntas abiertas para recopilar opiniones más detalladas y se abordan aspectos
relevantes del uso de la inteligencia artificial en la formación virtual.
- Desventajas: Podrían surgir sesgos en las respuestas debido a la elección de la población
objetivo, las preguntas podrían no cubrir todos los aspectos relevantes del tema y la muestra
utilizada en la simulación es pequeña, lo que limita la generalización de los resultados.