Plantilla protocolo colaborativo

Protocolo colaborativo
Registro de los participantes
María Paola Madera Moya.
Sergio Andrés Otero Behaine.
Frank Elías Petro Pájaro.
Descripción del texto o actividad a realizar.
Para esta actividad los integrantes del cipa realizaremos una síntesis del tema
propuesto en la unidad 2, teniendo en cuenta los diferentes puntos de vista de
cada uno, presentando discusiones y luego las conclusiones a las que se
llegaron.
Palabras claves.
Planeación estratégica, alta gerencia, ventajas competitivas, decisiones
gerenciales, eficiencia.
Objetivos de las lecturas o actividad a realizar.
Aprender cómo es la toma de decisiones basada en el sistema de información
gerencial.
Conocer cuáles son las prácticas de planificación de un sistema de información
gerencial.
Comprender que es un sistema de soporte a decisiones.
Conceptos claves y definiciones
Planeación estratégica: Es un proceso que define los objetivos a largo plazo de
una organización y las estrategias para alcanzarlos.
Alta gerencia: Es el grupo de personas que se encarga de la dirección general
de una organización.
Ventajas competitivas: Son las características o atributos que hacen que una
organización sea más atractiva para sus clientes que sus competidores.
Decisiones gerenciales: Son las decisiones que toman los gerentes para llevar a
cabo la planificación estratégica y alcanzar los objetivos de la organización.
Eficiencia: Es la capacidad de una organización para producir un resultado
deseado con el mínimo de recursos posibles.
Resumen de las discusiones grupales.

PRACTICAS DE PLANIFICACION Y TOMA DE DECISIONES DE UN SIG.

Los sistemas de información gerencial realizan varias prácticas que ayudan o
hacen parte de la planificación, entre estas prácticas podemos encontrar las
siguientes:
- Establecer los objetivos, los sistemas de información gerencial nos permiten definir
objetivos claros y medibles para la empresa.
- Desarrollar las estrategias, los sistemas de información gerencial pueden ayudar a
identificar las mejores estrategias para alcanzar los objetivos que se establecieron.
- Asignar los recursos, los sistemas de información gerencial pueden ayudar a
optimizar la asignación de recursos de la empresa.
- Monitorear el progreso, los sistemas de información gerencial permiten monitorizar
el progreso de la empresa hacia sus objetivos.

Los sistemas de información gerencial ayudan con la toma de decisiones

gracias a que facilitan o realizan las siguientes tareas:
- Los sistemas de información gerencial ayudan a identificar los problemas que la
empresa puede enfrentar o las oportunidades que surgen y que la empresa podría
aprovechar.
- Ayudan a analizar diferentes alternativas y además evalúan las posibles
consecuencias que estas traerían.
- Ayudan a seleccionar la mejor alternativa para la empresa.
- Ayudan en la implementación de la decisión tomada y además monitorizan la
eficacia de esta.

Beneficios de usar sistemas de información gerencial para la planificación y la

toma de decisiones.
- Mejoran la calidad de la información, ya que proporcionan información precisa,
actualizada y confiable.
- Aumentan la eficiencia, dado a que automatizan tareas repetitivas y liberan tiempo
para que los gerentes puedan concentrase en actividades estratégicas.
- Reducen los costos, porque optimizan la asignación de recursos.
- Mejoran la comunicación, ya que hacen que comunicarse entre los diferentes
departamentos de la empresa sea una tarea mucho más fácil.
- Aumentan la competitividad, debido a que las decisiones más informadas y
eficientes conducen a la empresa a una mayor competitividad.

SISTEMA DE SOPORTE A DECIISONES (DSS).

Un sistema de soporte a decisiones es una herramienta que ayuda a los
usuarios a tomar decisiones mejor informadas, para lo cual el DSS proporciona
acceso a los datos relevantes, a herramientas de análisis y a modelos que les
permiten a los usuarios evaluar diferentes opciones y seleccionar la mejor
alternativa.

Niveles de decisión.
- Decisiones estratégicas, estas se toman a largo plazo y afectan el futuro de la
organización.
- Decisiones tácticas, estas se toman a mediano plazo y se basan en las decisiones
estratégicas.
- Decisiones operativas, estas se toman a corto plazo y se basan en las decisiones
tácticas.

Tipo de decisiones.
- Decisiones programadas, son las decisiones rutinarias que se toman con frecuencia
y para las cuales existe ya un procedimiento establecido.
- Decisiones no programadas, son las decisiones nuevas o poco frecuentes para las
que no existe un procedimiento establecido.
Enfoques para la toma de decisiones.
- El enfoque racional, este se basa en la lógica y en el análisis de los datos para
tomar la mejor decisión posible.
- El enfoque intuitivo, este se basa en la experiencia y el juicio personal para tomar
las decisiones.
- El enfoque político, este se basa en la negociación y el consenso para tomar
decisiones que puedan satisfacer a todas las partes involucradas.

Beneficios de usar un DSS.

- Mejora la calidad de las decisiones ya que proporciona acceso a información
relevante y herramientas de análisis.
- Reduce el tiempo de la toma de decisiones gracias a que automatiza tareas y
proporciona información en tiempo real.
- Aumenta la confianza en las decisiones dado a que basa las decisiones en datos y
análisis objetivos.
- Facilita la colaboración debido a que permite que los usuarios compartan
información y trabajen juntos en la toma de decisiones.
Encuentros conceptuales.
Los integrantes del cipa coincidimos en que los sistemas de información
gerencial ayudan mucho al momento de planificar y tomar decisiones y que al
igual que un DSS son herramientas que ayudaran a las empresas a obtener
muchos beneficios gracias a la calidad de la información que proporcionan.
Desencuentros conceptuales
Los integrantes del cipa no tuvimos ningún desencuentro conceptual respecto a
los temas que se discutieron y plasmaron en este documento.
Metodología de trabajo (Cómo se hizo la actividad colaborativa)
Para esta actividad colaborativa cada integrante del cipa realizo una lectura
critica y construyo su propio resumen u opinión acerca de los temas, luego se
unieron todas las opiniones de los diferentes integrantes del cipa y se realizó
una discusión acerca de estas opiniones para al final construir un documento
que contiene la fusión de dichas opiniones y las discusiones que se realizaron.
Conclusiones
De acuerdo a las discusiones que se presentan en el siguiente punto del
documento el cipa llego a las siguientes conclusiones.
- Tanto la centralización como la descentralización ofrecen sus ventajas, pero para
nosotros es mejor la centralización, debido a que ofrece un mayor control sobre las
decisiones que se toman, la eficiencia es mayor, ya que se pueden evitar
duplicidades y se pueden aprovechar las economías de escala y ofrece mayor
coordinación, debido a que se puede asegurar que las decisiones sean consistentes
con los objetivos generales de la organización.
- Entre los sistemas estructurados y los no estructurados no existe uno mejor que el
otro, cada uno es utilizado para diferentes situaciones, por lo que ambos serian
útiles y necesarios dependiendo de la situación que se presente o el tipo de decisión
que se deba tomar.
- Aunque tomar decisiones enfocados en el usuario tendría una mayor aceptación la
toma de decisiones con enfoque en la información permite tomar decisiones mas
precisas y objetivas, reduce el riesgo de sesgos o errores y puede ayudar a
identificar las oportunidades y los riesgos, por lo cual pensamos que este enfoque
es el mas adecuado a la hora de tomar las decisiones.
Discusiones y recomendaciones
En el cipa surgieron las siguientes discusiones:
¿es mejor la centralización o la descentralización?
(en la centralización un único sistema toma decisiones para toda la
organización, mientras que en la descentralización los diferentes departamentos
toman sus propias decisiones)
¿son mejores los sistemas estructurados o los no estructurados?
(los sistemas estructurados se utilizan para tomar decisiones repetitivas y bien
definidas, mientras que los sistemas no estructurados se utilizan para la toma de
decisiones complejas y no definidas)
¿se debe tener mas enfoque en la información o mas enfoque en el usuario?
(el enfoque en la información se basa en que las mejores decisiones se toman
con la mayor cantidad de información posible, mientras que el enfoque en el
usuario se basa en la idea de que las mejores decisiones se toman cuando se
tienen en cuenta las necesidades y preferencias de los usuarios)