Eva José Herrera Estrada C.I.

29976297 exp: 20192-0197

Problema 1: Maquinaria dañada que no volvió a ser reparada por considerarla anticuada
Técnica utilizada: Análisis de error y opciones

Error Maneras de corregirlo

Falta de mantenimiento
Piezas dañadas
Maquinas anticuadas
Mala manipulación de las maquinas
Falta de limpieza
Son difíciles de usarlas por lo antiguas
Hacer mantenimiento
Comprar y cambiar piezas
Renovar maquinas
Capacitar al personal
Bonificar a los empleados por mantener limpio
No usarlas más y hacer el trabajo manual

Soluciones: Se debe supervisar el mantenimiento y la renovación de máquinas

Problema 2: Trabajadores que realizan su trabajo de mala gana

Técnica utilizada: Análisis de error y opciones para corregirlos y cadena de palabras
Error Maneras de corregirlo
Maltrato de superiores Ofrecer talleres de convivencia
Necesitan vacaciones Organizar un viaje a la playa
Sueldos poco rentables Aumento de sueldos y bonos
Explotación laboral Disminuir horas de trabajo
Conflictos laborales Promover el respeto
Falta de ánimos Brindarles una cena de lujo

Motivacion alegria buen humor recompensa obediencia

Soluciones: Se debe motivar a los trabajadores y dejarlos descansar para que tengan energía para
laborar, además de evitar los conflictos.
Problema 3: Turnos de trabajo muy prolongados
Técnica utilizada: Reto de ideas y conceptos

Problematica: Turnos de trabajo muy

prolongados
¿que
Caracteristic
¿Por que aspectos
as y ¿como deben
es? es asi?
mejorar?

Trabajadores Si se Para obtener Salud mental

exaustos, poca excenden las y fisica de
motivacion una maxima
ocho horas la productivida trabajadores
para realizar diurna, siete , cumplir los
las tareas, d amerita
la nocturna, horarios,
aumenta la
siete horas y muchas
carga mental y horas de Disminuir
media la horas de
quejas de trabajo.
trabajadores. mixta. tranajo.

Idea Principal: Disminuir Horas de trabajo

Otras opciones para resolver: Ofrecer días libres, disminuir horas del turno estableciendo un
horario, contratar más personal, pago de horas extras para motivar al personal, brindar consultas
con psicólogo y médico general para cuidar su salud.

Soluciones: Se deben disminuir las horas de trabajo estableciendo un horario donde las horas de
trabajo sean máximo 8 horas y tienen derecho a días libres.

Problema 4: Baja calidad de materia prima

Técnica utilizada: uso de palabras de activación

Palabra 1: Excelencia

Características de excelencia: Originalidad, Claridad de sus propósitos, Rendimiento y asegurar

buenos resultados.

Palabra 2: Calidad

Características de calidad: Cumplir con las necesidades del público, superar la competencia, buen
precio, Productos que cumplan con las normas de seguridad.
Soluciones: Se quiere ofrecer productos que aseguren buenos resultados pensando primeramente
en el público, por ende se debe buscar proveedores que brinden ingredientes en óptimas
condiciones para suplir las necesidades del público como sabor, textura, olor. Ademas elaborar un
producto original, seguro, y de buen precio.

Problema 5: Algunos procesos de elaboración de productos de manera artesanal.

Técnica utilizada: ideas trampolín

Crear robots que hagan todo el trabajo, invertir en tecnología, vender las maquinas nuevas para
comprar o crear unas máquinas que hagan todo el trabajo. Automatizar la producción, Cambiar los
tipos de productos para poder realizarlos de manera industrial, digitalizar la empresa, capacitar y
formar a los empleados para la correcta utilización de máquinas digitales.

Soluciones: Se debe buscar la forma de invertir en tecnología que agilice y facilite el trabajo con el
fin de aumentar la producción. Y capacitar al personal para su uso.

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