SÍLABO

CARRERA : TODAS
CURSO : COMUNICACIÓN EFECTIVA
CÓDIGO DEL CURSO : 005772
CICLO : -
HORAS SEMANALES : 02
UNIDADES ACADÉMICAS : 02
CRÉDITOS MINEDU : 01
PRE – REQUISITO : COMUNICACIÓN
AÑO ACADÉMICO : 2023

I. COMPETENCIA GENERAL DEL CURSO

Desarrolla las habilidades comunicativas para la expresión de ideas con efectividad en el ámbito
socio-laboral.

II. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

COMPETENCIA 1:
Expresa su Identidad Profesional a través de una comunicación verbal adecuada a un contexto
laboral para una comunicación eficaz.
CRITERIOS DE
SESIÓN CAPACIDAD CONTENIDO EVALUACIÓN

CAPACIDAD 1 (S1) Introducción a las habilidades - Producto de clase:

Reconoce la comunicativas Desarrollar su identidad
importancia de profesional. Realizar un
la comunicación - Introducción al curso registro personal de
efectiva y de un - La Comunicación e Identidad misión, visión, tres a
1
vocabulario Profesional en la interacción. cinco valores y diez
adecuado para - Aterrizaje y cierre en competencias. (S1)
la audiencia y bitácora.
exigencia de la - Tarea: Observar video
profesión. de revisión de
redacción, ortografía y
gramática. (S1)

(S2) Redacción - Producto de clase: En

equipo, realizar
- Check in y revisión de la correcciones a
CAPACIDAD 2
sesión anterior. ejercicios de
Examina las
- Comunicación verbal oral y entrenamiento
estrategias que
escrita, adecuada lingüístico. Práctica de
le permiten
redacción e intención. feedback en parejas.
obtener una
- Actividad “correo (S2)
comunicación
2-3-4 electrónico de feedback”.
escrita
- Aterrizaje y cierre en - Tarea: Presentar en
adecuada,
bitácora. bitácora la respuesta a
según las
un correo electrónico
demandas de
empleando la técnica
su entorno
(S3) Diseño de un estilo propio para de feedback. (S2)
laboral.
presentaciones
- Tarea: Subir al Moodle
- Check in y revisión lista de cinco
de la sesión anterior. plataformas virtuales
 - Presentaciones para elaborar
profesionales. presentaciones de alto
- Formatos y herramientas impacto y explicar cuál
de presentación digital, usaría para una
para el mundo presencial y presentación
virtual. profesional. (S3)
- Aterrizaje y cierre en
bitácora.
- Elaborar un prototipo
(S4) Etiqueta del mundo virtual de correo electrónico
de presentación
- Check in y revisión profesional para un
de la sesión anterior. cliente o empleador.
- Correo profesional. (S4)
- Etiqueta en el
mundo virtual.
- Sello profesional en la
comunicación escrita.
- Aterrizaje y cierre.

(S5) Presentación de la Identidad

Profesional

Aspectos por considerar:

- Identidad Profesional Proyecto Promedio 1
(Misión, Visión, Presentación de la
EVALUACIÓN Valores y Identidad profesional:
DEL competencias) Explicar en clase una
5 - Vocabulario adecuado
PRIMER Carta de Presentación
PROMEDIO según su Profesional, diseñada en
especialidad. base a lo aprendido en
- Una herramienta de clase. (S5)
presentación
digital.
- Carta de presentación
- Foto Profesional.

COMPETENCIA 2:
Integra los componentes de las habilidades comunicativas en la negociación de sus propuestas.

(S6) Intencionalidad en la - Producto de clase:

comunicación Desarrollar 3 posts
(esquema) para
- Check in y revisión de Instagram, con la
la sesión anterior. intención de vender tus
- Modelo VAK: servicios profesionales
Estilos o proyecto. Un post por
CAPACIDAD 1 Kinestésico, Visual cada tipo de canal
y Auditivo. representacional (V, A
Explica sus - La persuasión en y K). (S6)
ideas con la comunicación.
6-7 estrategias - Aterrizaje y Cierre. - Tarea: Observar la
teóricas y
película “El discurso del
técnicas de (S7) Elementos físicos en la
rey” para reflexionar
persuasión. comunicación verbal oral
sobre la capacidad de
comunicación del
- Check in y revisión de
protagonista. (S6)
la sesión anterior.
- Técnicas de expresión oral:
Voz (volumen, proyección y
modulación), respiración y
dicción.
- Ejercicios prácticos.
 - Aterrizaje y cierre.

(S8) Protocolo de vestimenta - Tarea: Investigar

tendencia de
- Check in y revisión de la vestimenta de sus
sesión anterior. carreras y elaborar una
- La importancia de propuesta de 05
proyectar una buena vestuarios de acuerdo
imagen personal y con el estilo personal.
CAPACIDAD 2
profesional. (S8)
Hace uso de su
- Comunicación no
lenguaje verbal y
verbal, manejo de la
no verbal,
expresión corporal,
reputación y
8-9 vestuario para el
apariencia
trabajo.
dirigida a la
- Aterrizaje y cierre.
negociación de
su propuesta y
(S9) Storytelling efectivo
persuasión de su
- Check in y revisión de
cliente.
sesión anterior. - Producto de clase:
- Storytelling efectivo. Diseña tu Storytelling y
- Aplicación de compártelo en clase.
herramienta de (S9)
narración (Storytelling).
- Aterrizaje y cierre.

(S10) Simulación de entrevistas Proyecto Promedio 2

profesionales “Simulacro de Proceso
Aspectos por considerar: Virtual de Selección”:
- Aplicación de los temas del Simular una Entrevista
primer y segundo promedio. Laboral en grupos de 3 a
- 3 preguntas básicas de 5 participantes, en el aula.
entrevista laboral: (S10)
EVALUACIÓN
10 DEL SEGUNDO ● Cuéntame de ti.
PROMEDIO ● ¿Por qué eres la
persona indicada para el
puesto?
● ¿Cuál es tu mayor
logro?
● Despedida.

COMPETENCIA 3:
Crear una presentación de impacto sobre su propuesta de valor.
 (S11) Elevator Pitch – pasos
básicos
- Check in y revisión de
la clase anterior.
CAPACIDAD 1 - Técnica de Elevator
Pitch.
11 Planifica ideas y - Modelo del círculo de
conceptos con oro como proceso
estrategias comunicativo.
comunicativas. - Aterrizaje y cierre.
(S12) Diseño de presentaciones
efectivas
- Check in y revisión de la
sesión anterior.
- Importancia del impacto de
las presentaciones
digitales.
- Principios para una
presentación estratégica.
- Aterrizaje y cierre.
(S13) Planificación y Presentación
CAPACIDAD 2
- Check in y revisión de la
Produce un sesión anterior.
proyecto - Claves para las
expositivo en presentaciones
12-13-14 función a sus presenciales de Alto
habilidades, Impacto.
recursos - Documento de referencia
tecnológicos, de una presentación de
imagen y manejo alto impacto.
del protocolo. - Creación de Presentación
digital de Alto Impacto.
- Aterrizaje y Cierre.
(S14) Manejo de escenario
- Check in y revisión de la
sesión anterior.
- Elementos clave para el
desenvolvimiento en el
escenario (recursos
expresivos).
- Ejercicios prácticos.
- Aterrizaje y cierre.
- Producto de clase:
Conformación de
equipos para la
elección de un
proyecto anteriormente
presentado ante
jurado. (S11)
- Crear y compartir una
Presentación de
Elevator Pitch para
vender el proyecto
seleccionado. (S11)
- Producto de clase:
Cada equipo elaborará
su propuesta
comercial, cuyo envío
por correo electrónico
se simulará a un
potencial cliente. (S12)
- Producto de clase:
Crear en equipo la
presentación virtual de
alto impacto para la
exposición de tu
proyecto. (S13)
- Producto de clase:
Ensayar la
presentación de alto
impacto del proyecto,
diseñar y estructurar la
estrategia de
comunicación no verbal
que se llevará a cabo
en la presentación en
vivo. (S14)
 (S15 – S16) Experiencia Shark Tank Proyecto Promedio
3 “Shark Tank”
- Presentación efectiva Experimentar la dinámica
(por equipos) de sus “Shark Tank” en aula
EVALUACIÓN proyectos/propuestas. para la presentación del
15-16 DEL TERCER proyecto o propuesta
PROMEDIO grupal. (S15)
III. METODOLOGÍA Y RECURSOS

El desarrollo de esta unidad didáctica requiere de una metodología activa, con énfasis en trabajos
autónomos y colaborativos, y utiliza los siguientes recursos metodológicos y/o herramientas
tecnológicas:

▪ Aprendizaje experiencial a través de herramientas digitales.

▪ Bitácora
▪ Productos de clase
▪ Presentación y sustentación de trabajos y Proyectos por promedio.
▪ Chats
▪ Videos
▪ Presentaciones multimedia
▪ Webgrafía
▪ Kahoot
▪ Productos digitales de clase.
▪ Análisis de casos.

Estas estrategias permitirán garantizar una participación activa del alumno, creando las
condiciones necesarias para la eficiente ejecución de estrategias y proyectos a fines al curso.

IV. SOBRE LOS DERECHOS DE AUTOR:

Todos los proyectos de investigación, proyectos de negocios, proyectos creativos, trabajos visuales
o audiovisuales, monografías, ensayos y/o cualquier otra creación, desarrollados de manera
individual o grupal, en el marco de la presente unidad didáctica/curso/taller, se rigen por lo previsto
en el reglamento de derechos de autor y propiedad intelectual de nuestra institución, el mismo que
se encuentra en la intranet de alumnos.

V. BIBLIOGRAFIA:

Alguacil, R. (2010) “Imagen Personal”. Publicaciones Vértica S.L., Madrid – España.

https://cutt.ly/TzWrzUc

Cantero, F. (1998): “Conceptos claves en lengua oral”. Barcelona – España. Recuperado de

https://cutt.ly/0zWrYE5

Cáez, C (2000), La comunicación Efectiva, Santo Domingo, INTEC.

https://cutt.ly/2zWe7pi

Gili, S. (1988) “Elementos de fonética General”. Editorial Gredos, Madrid – España.

https://www.academia.edu/29336959/Samuel_Gili_Gaya_Elementos_de_fon%C3%A9tica_general

Losada, J (2004) Gestión de la comunicación en las organizaciones: comunicación interna,

corporativa y de marketing, España, Ariel.
https://www.redalyc.org/pdf/297/29700523.pdf

Moreno, L. (2009), Comunicación Efectiva para el Logro de una Visión Compartida,

Culcyt/Comunicación.
https://cutt.ly/XzWrsOP

Nuñez, A. (2009) “Comunicar y motivar mediante el storytelling”. Revista de Comunicación.

www.seramejorquelocuentes.com

Peláez, R. (2016): “Uso de las netiquetas y su correcta utilización en las redes sociales”, Revista
Contribuciones a las Ciencias Sociales, (octubre diciembre 2016).
https://www.eumed.net/rev/cccss/2016/04/netiquetas.html

Sánchez, G. (2009) “La comunicación no verbal”. Consejería de Educación – Ministerio de

Educación, Gobierno de España. España.
https://marcoele.com/descargas/china/g.sanchez_comunicacionnoverbal.pdf
Salmon, C (2008): “Storytelling. La máquina de fabricar historias y formatear mentes”, Madrid,
Península.
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Torres, B. (Sin año) “Anatomía funcional de la Voz”.

https://www.researchgate.net/publication/304805617

Vela, C. (2006). “EL CORREO ELECTRÓNICO: EL NACIMIENTO DE UN NUEVO GÉNERO”

Tesis Doctoral, Universidad Complutense de Madrid. España.
https://eprints.ucm.es/7400/

RECURSOS DIGITALES E-BOOKS EBSCO

● Tessi, M. (2012): “Comunicación interna en la práctica: siete premisas para la comunicación

en el trabajo”. Ediciones Granica, Buenos Aires – Argentina.
https://cutt.ly/7zWrAMP

WEBGRAFIA

Competencia en comunicación lingüística

https://cutt.ly/szWrXqr

Redacción, puntuación y ortografía.

https://www.youtube.com/watch?v=O3gTz0Ir3rI

Now you see me- Bank Robbery Scene.

https://www.youtube.com/watch?v=2f_-i3zLx7Q

Conomipedia
https://economipedia.com/definiciones/mision-de-una-empresa.html

Valores de una empresa.

https://concepto.de/valores-de-una-empresa/#ixzz69uJDuZep

¿Qué son las competencias?

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/07/que-son-competencias/

Imagen corporativa.
https://mouriz.wordpress.com/2007/06/03/imagen-corporativa/

El feedback como herramienta del liderazgo.

http://www.dpoconsulting.com/el_feedback_como_herramienta_del_liderazgo.pdf

¿Para Qué dar Feedback? ¿Cómo hacerlo en forma efectiva?

https://ucema.edu.ar/u/jib/Documentos/DT_05_-_El_feedback_efectivo_v2.pdf

Tipos de presentación.
https://www.modelopresentacion.com/tipos-de-presentacion

Definición de Presentación.
https://dle.rae.es/?w=presentaci%C3%B3n

Carta de Presentación de una empresa.

https://www.emprendepyme.net/carta-de-presentacion-de-una-empresa.html

Qué es, para que sirve y cómo debe ser un dosier corporativo.
https://www.unnecomunicacion.com/blog-unne/sirve-dosier-corporativo/

Cómo hacer una propuesta de trabajo profesional.

https://www.soyfreelancer.com/blog/trabajo/propuesta-de-trabajo-profesional/
Aprende los secretos para hacer una buena propuesta comercial.
https://rockcontent.com/es/blog/propuesta-comercial/

Qué es y para qué sirve un currículum vitae.

https://diario16.com/sirve-curriculum-vitae/

¿La presentación personal es importante?

https://cutt.ly/pzWr2Pr

7 puntos para preparar una presentación de alto impacto

https://cutt.ly/AzWr4pe

Mejores programas para hacer presentaciones

https://www.youtube.com/watch?v=Y0OOV5NXjWo&t=28s

¿Qué es la PNL?
https://www.youtube.com/watch?v=oCo7wJ-Qz3Y

¿Y tú qué eres: visual, auditivo o kinestésico?

https://www.youtube.com/watch?v=1Dcv02FRmeM

Como hacer un buen storytelling.

https://www.socialmediapymes.com/como-hacer-un-buen-storytelling/

Las 5 claves para hacer un buen Storytelling.

https://www.makinglovemarks.es/blog/claves-para-hacer-un-buen-storytelling/

Qué es un Storytelling.
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-storytelling/

Ejemplo de Elevator Pitch para presentarte tú o un proyecto.

https://www.youtube.com/watch?v=uv357YzY7-k

Decálogo del movimiento al presentar.

https://www.elartedepresentar.com/2009/08/decalogo-del-movimiento-al-presentar/

7 puntos para preparar una presentación memorable.

https://cutt.ly/0zWtwly

El Discurso del Rey _ Pelicula Dramática.

https://www.youtube.com/watch?v=1jyUctxsqbE

Simon Sinek: Cómo los grandes líderes inspiran la acción.

https://www.youtube.com/watch?v=7HvYUlH4mkA

Las peores embarradas en medio de videollamadas.

https://www.youtube.com/watch?v=NqSyj84s9a4

Mejora tu DICCIÓN - Pronuncia Mejor.

https://www.youtube.com/watch?v=wbE4kATml7Q

3 pasos para mejorar tu dicción - Dicción y Voz

https://www.youtube.com/watch?v=oy49t4XCqlo

Ejercicios de dicción para la lengua.

https://www.youtube.com/watch?v=YxjOKyU2rss

Qué es la voz y cómo funciona.

https://www.youtube.com/watch?v=xujxbzKFI10
 Cómo controlo mis emociones en una presentación.
https://www.youtube.com/watch?v=I9MSGaBg67M

Cómo Vencer los Nervios al Hablar en Público: Ejercicio de Respiración para Hablar con Seguridad.
https://www.youtube.com/watch?v=FbJ4_bS98Ls

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN:

NOTA IMPORTANTE:

Se aplica redondeo únicamente para la Nota del Promedio Final (PF). Artículos 49.2° y
50.11° del Reglamento de Antegrado.

El alumno que exceda el 30% de inasistencias del total de clases dictadas, será desaprobado
por DPI con la nota 00 (Desaprobado por inasistencias). Artículo 31° del Reglamento de
Antegrado.

Centro de Liderazgo e Innovación 2022