Actividad – Taller de Escucha Activa

Aprendiz: Jovanni Segovia Salcedo

Servicio Nacional de Aprendizaje

Ficha: 2144921

Gestión Administrativa

Competencia : Comunicación

Instructora: Glenda Gisela Agudelo Rodríguez

19 de septiembre de 2020
 Desarrollo Taller Escucha Activa

1. ¿Analiza y describe qué sensaciones tuviste al terminar el cuento?

La sensación que tuve al terminar el cuento fue de satisfacción al ver que la

estrategia utilizada por el medico con el fin de no agravar la situación de su

paciente dio como resultado la recuperación del mismo.

2. Empatía: Ejercicio.

Ejercicio individual

Manuel Barrera, esta persona es aduladora, aparenta que para el nada tiene

importancia, por ejemplo, si lo doblan en su trabajo el simula no darle mayor

importancia, cree que al practicar deportes eso lo hace mejor que las demás

personas. La principal meta de esta persona considero que es, sobresalir como

empleado, buscar la oportunidad de ascenso y que lo tengan en cuenta por ser un

empleado ejemplar. Lo que no me gusta de esta persona es que pretende

aparentar que nada me afecta ni me importa, esto lo hago como medio de

defensa.

3. Empatía: Ejercicio en pareja.

Emociones que se experimentan cuando te cuentan algo:

 Interés

 Simpatía

 Asombro

 Admiración

 Enfado

 Motivación

4. Escucha activa

Dinámica el espejo
 Practica la dinámica del espejo en la comunicación; evalúa la empatía, escucha
activa y asertividad con los integrantes de tu familia. Este taller busca que
ustedes brinden a su familia la información correcta de como asumir una
conducta asertiva en el diálogo que se tiene con el interlocutor en una situación
formal. Consigna los resultados de tu actividad y evidencia mediante fotos o
vídeo.

Deben dividir el grupo familiar en dos, grupo a y grupo b, se deben sentar frente
a frente y entablar una charla formal; la iniciativa la tiene el grupo A y ustedes
deben motivar para que lo haga. Previo a este ejercicio ustedes deben dar
instrucciones al grupo B de no escuchar, de no prestar atención y de ignorar al
grupo A en ese proceso de comunicación; adicionalmente a esta instrucción, el
grupo B imita los movimientos que el grupo A realiza sin que se note.

Esta dinámica se hace por diez minutos, tiempo que permitirá a ustedes evaluar,
revisar que pasa en el ejercicio y cuáles son las conductas de ambos grupos.
Evalúa. Conducta asertiva
Respuesta:

La evaluación que doy a la conducta asertiva de mi familia inicialmente fue

sumisa, pero al pasar el tiempo notamos una conducta asertiva agresiva, donde

nos manifestaron que si no le poníamos atención se irían.

Por último, darás una charla de cinco minutos en dónde hará un llamado a la

familia para asumir una conducta asertiva, entender la importancia del respeto en

la comunicación y la escucha activa.

Respuesta:

Link Actividad Dinámica del espejo:

https://www.youtube.com/watch?v=HrvoFJLU7a4

Link Actividad Charla Familia Comunicación asertiva:

https://www.youtube.com/watch?v=EX7wMJHuIRg