Cristian en un aprendiz de distribución física internacional, llega a una empresa para realizar sus prácticas; en dicha empresa están

necesitando
un colaborador para despachador- recibidor y probaran a Cristian para ver si es la persona indicada que ellos están necesitando. Él debe pasar
por una pequeña inducción donde le recordaran lo relacionado con la gestión de almacenes.

Si jefe con gusto.

Ok muchas gracias,
Cristian ¡Bienvenido! Te mostraré las
Empecemos. instalaciones, en especial la bodega
donde realizaras tu labor y te daré
algunas pautas para que las tengas en
cuenta en tu desempeño.
Luis, te presento a Cristian, le
colaboras por favor mostrándoles
las instalaciones de la empresa y
dándole la inducción para que
desempeñe su labor. Gracias Despachador- Repartidor

Auxiliar de almacén

Jefe de almacén

Te recuerdo que el proceso de almacenamiento es
un proceso funcional de la compañía en él se
guardan los materiales necesarios para el proceso
productivo y el stock que luego será vendido.
Te explico un poco sobre los fundamentos y principios de la
gestión de almacenes.
El almacén nace porque no es posible reducir a cero el
tiempo de la preparación del producto y el que sea
consumido. Existen fundamentos puramente financieros. Ya
que es mas rentable aprovisionarse en mayores cantidades
para reducir costos y claro ello contraería la necesidad de
almacenes amplios y mayor control sobre estos materiales.
Listo entendido.

Continuemos
Sabes ¿cuál es la importancia y
objetivos de la gestión de
almacenes?
Si señor
La gestión de almacenes es importante porque nos
brinda beneficios como: Agilidad en el desarrollo del
proceso logístico, optimización de costos, reducción
de tiempos de proceso, satisfacción del cliente etc.
Y su objetivo principal es asegurar el abastecimiento
continuo, oportuno y adecuado de los productos para
garantizar los servicios de manera constante y así
optimizar la eficiencia en las operaciones de una
empresa
 Cristian te recuerdo también los
procesos de la gestión de
almacenes:
Planificación y organización: es
la capacidad de fijar metas y
prioridades a la hora de realizar
una tarea, desarrollar un área o
un proyecto conviniendo la
acción, los plazos y los recursos
que se deben utilizar.
Recepción de mercancías es el
proceso mediante el cual los productos
que han sido adquiridos a un
proveedor, llegan al almacén para que Si señor,
sean clasificados, controlados y Almacén: sirve para depositar o
colocados en él. Este es uno de los guardar gran cantidad de artículos,
procesos clave en la gestión de un productos o mercancías para su
almacén, ya que, si no se realiza de posterior venta, uso o distribución.
forma correcta, puede haber riesgo de
pérdidas o accidentes en los productos,
que afecta de forma directa en la
capacidad de cumplir con los encargos
de los clientes.
¿me puedes hablar un poco sobre lo
que entiendes por almacén?
 Muy bien Cristian
Ahora dime que entiendes por
movimiento.
Y coméntame un poco sobre la
información en los almacenes.
Los principales movimientos de
materiales en almacén derivan
de los siguientes procesos:
recepción, ubicación preparación
de pedidos, intercambio de
muelles y envío.
Información: Las Tecnologías
de la Información y
Comunicaciones (TIC), se han
convertido en un medio para
aumentar la eficacia y eficiencia
en el manejo de almacenes, por
lo cual se deben considerar como
una herramienta indispensable
para su gestión.
 Así es Cristian te seguiré explicando las tipologías de almacén. Ósea que existen diferentes tipos de
Son el Tipo de almacenes según el tipo de mercancía almacenada almacenes

 Almacenes de materias primas. Según el régimen jurídico (si el almacén es en

propiedad o en alquiler).
 Almacenes de productos semiterminados o en curso.
Según el tipo de mercancía almacenada.
 Almacenes de productos terminados.
Según la plataforma de distribución.
 Almacenes de materiales auxiliares.
Según su localización (si son almacenes
 Almacenes de envases y embalajes. centrales o regionales).
 Almacenes convencionales que utilizan carretillas Muy bien ¡entendido!
contrapesadas convencionales.
 Si Luis, quiero explicarle a
Cristian las organizaciones de
Excelente Cristian la gestión de almacenes.
Jefe quiere comentarle algo más a Cristian La gestión
Cristian de almacenes es el hecho de
organizar y controlar todo lo que
ocurre dentro del centro logístico,
y tener la certeza de que todo
funcione de la manera más
óptima posible.
Algunas de las tareas que se
desarrollan
son: Organización del almacén y Muchas gracias jefe por la
información
 Si jefe
Algo más Cristian sabes ¿cuáles 1. Eficiencia de recepción.
son los principales indicadores
en el almacenamiento de 2. Precisión de Picking.
mercancías? 3. Costo de Inventario.
4. Rotación de inventario.
5. Tasa de Rendimiento. Buen
6. Tasa de Pedidos muchacho,
Pendientes. tiene
conocimiento
7. Tiempo de entrega del sobre el tema.
pedido.
8. Unidades por transacción.
 Cristian por último te quiero recordar los sistemas de
información y las nuevas tecnologías en la gestión
de almacenes.
Tenemos los sistemas de información:
ERP (Enterprise Resource Planning), WMS
Excelente tu respuesta (Warehouse Management System), LMS (Labor
Cristian Management System), Pick to Light-Voice, Código
de Barras, RFID (Radio Frequency Identification)
entre otros.
Además, tenemos Las nuevas tecnologías en la
gestión de almacén. ERP con SGA integrado,
Terminales de radiofrecuencia y dispositivos 3G y Si Luis
4G, Tecnología y picking, Sistemas de visión
artificial, Automatización y robótica en el almacén. Muchas gracias

Listo Cristian Pondré todo de mi parte para

desempeñar muy bien mi labor
Jefe Cristian esta preparado para
iniciar a trabajar con nosotros.
Cristian nuevamente Bueno Cristian ya sabiendo todo el
proceso adecuado sobre el Jefe y Luis muchas gracias por la
¡BENVENIDO!
almacenamiento. iniciemos información y por la oportunidad de
tenemos mucho por hacer trabajar con ustedes.