Distribución Física Internacional

Evidencia 3: Historieta "Identificar

la importancia de utilizar métodos
adecuados de almacenamiento en
las empresa"

Por: Ezequiel Jiménez y Kelly Beltrán

2021
 Jefe de almacén - Juan - Encargado de supervisar todo lo
que ocurre en un almacén. Su misión es planificar, dirigir y
coordinar las actividades de abastecimiento, reposición,
almacenamiento y distribución de los materiales y productos
de la compañía.

Auxiliar de almacén - Lucas - Además de ser nuevo debe

cumplir con las responsabilidades del cargo la cual es apoyar
en las actividades del almacén, al recibir, revisar y organizar
los materiales y equipos recibidos, todo esto con la finalidad
de despachar a tiempo y forma las unidades de la institución.

Despachador-recibidor - Francisco - Encargado de

recibir la mercancía que entra, legalizarla e ingresarla en el
sistema de la empresa; para posteriormente despachar la
misma certificando que es la mercancía correcta a los
clientes.
 El proceso de almacenaje se define como el
proceso de la función logística que trata de la
Proceso de recepción, almacenamiento y movimientos que

almacenamiento
se realizan dentro de un mismo almacén, hasta
el punto de consumo de cualquier material. Esto
también incluye la elaboración de informes de
todos los datos manipulados.

Establecer un excelente proceso de almacenamiento,

con lleva a cumplir estándares y cubrir gran parte de
los riesgos, ya sean riesgos físicos de la mercancía,
como de calidad, cumplimiento de tiempos de Alcance
entrega, deterioro de la mercancía, etc..; lo ideal de
un excelente proceso de almacenamiento es la
eficiencia y la eficacia para distintas operaciones
demandadas por las gestiones operativas
 Hola Lucas, ¿Cómo estas?. Un gusto mi Por tu ardua experiencia logro percibir que
nombre es Juan Jefe de almacén y vamos tienes claro la definición del proceso de
realizar una inducción teórica. almacenamiento y su alcance, ¿Correcto?

Si Sr. este hace parte de las funciones

Hola Sr. Juan, muy bien graicas por logísticas y con un excelente proceso se
preguntar ¿Y usted?, listo. cumplen estándares para reducir todo tipo de
riesgo.

Muy bien Lucas muchas gracias, listo

comencemos, si tienes alguna duda me lo Es correcto Lucas.
haces saber.

Ahora vamos hablar de los

fundamentos y principios de la gestión Por otro lado, los principios son:
de almacenes:
La gestión de almacenes nacen con la Aprovechamiento del espacio físico
necesidad de mantener orden y control de la Minimizar la manipulación
mercancía por medio de inventarios; con el Facilidad de acceso al stock
tiempo se han desarrollado y han acogido Mínimos recorridos
nuevas tecnologías para su funcionamiento. Posibilidad de rotación del stock
Facilidad de control del stock
La gestión de almacenes busca reducir costos Facilidad de gestión
y también la satisfacción del cliente, por tanto,
es un factor clave para la rentabilidad y la
competitividad de la empresa.
 La gestión de almacenes toma importancia
Entiendo Sr. Juan, me resulta interesante. cuando reduce los costos y tiempos de
ejecución, lo cual convierte a una empresa
competitiva; y los objetivos son:

Si que lo es, ¿Tienes alguna duda de

momento? -Asegurar una eficaz distribución del
producto.
-Minimizar los riesgos de pérdida y/o deterioro
de inventario.
Si Sr., teniendo en cuenta lo que me ha -Minimización de costes.
comentado, ¿Cuál es la importancia y - Optimización de las operaciones de
objetivos de la gestión del almacenes? manipulación, despacho y transporte.

Entiendo, me queda claro Sr. Juan, El gusto es mío Sr. Francisco, si, tengo
muchas gracias. muchas ganas por conocer y aprender
cosas nuevas.

Perfecto; Lucas, aprovecho para Listo Lucas, Francisco y mi persona

presentarte a Francisco el encargado vamos a continuar la capacitación, el
de área de despacho y recibo. desde el punto de vista practico y yo
mas teórico.

Un gusto Lucas, espero logres

aprender mucho en este nuevo Vale perfecto.
proceso para tu vida.
 La gestion de almacenes tiene distintos Correcto lo que dice Juan, de no tener una
procesos las cuales vamos a mencionar y buena Planeación y Organización en los
especificar. almacenes difícilmente se podrá ser exitoso.

La Planeación es pieza importante ya que Entiendo, Sr. Francisco le quisiera

esta debe dar respuesta a el cuando, cuanto preguntar sobre el proceso de
y donde; esta debe gestionar los recursos Recepción, es un área donde aún no
disponibles y prevenir las necesidades. tomo experiencia.

Por otro lado tenemos la Organización,

cobra especial relevancia, ya que de la Claro que si, la Recepción, es un
adecuación de los espacios, de acuerdo con proceso en conjunto con un área
el tipo y naturaleza de la carga, la movilidad donde se debe ser cuidadoso Lucas.
y despacho de las mercancías.

Esta aplica tanto si eres cliente o eres

Entiendo, espero no ser otro mas que
empresa, tienes que saber tanto lo que
se equivoque jaja.
recibes como lo que entregas.

Solo es concentración Lucas. Listo,

Debes identificar si es el producto
Francisco toco otro proceso
pactado, si esta en buen estado y
importante, el Almacenamiento,
saberlo almacenar.
cuéntanos Francisco.

Normalmente los chicos nuevos

tienden a equivocarse los primeros Correcto, después de la recepción o
días porque aun no conocen los producción, se procedemos a
productos. Almacenar.
 Disculpe Sr. Francisco, yo quiero aportar, el
Almacenamiento, es de suma importancia
No lo tengo muy claro Sr.
ya que por este se busca conservar las
condisiones del producto de forma optima.
Vale, este proceso puede tener varios
Correcto Lucas, un buen Almacenamiento
significados y objetivos, ya sea para
a futuro reducira el tiempo de entrega y el
trasladar mercancías, para almacenar.
cliente no tendra un producto deteriorado.
para hacer inventario, entre otros.

Pero vamos hablar directamente al

¿Conoces sobre los Movimientos como momento de almacenar puesto que
proceso para la gestion de almacen Lucas? parte de toda la cadena es el inicio de
todo.

Cuando hablamos de Movimientos con Vale, entiendo, entonces dependiendo

respecto a almacenamiento, nos referimos del producto que maneje la empresa
a las características del producto, lo cual se define el Movimiento a la hora de
define su movimiento. almacenar.
Correcto, hay otro proceso que
Un ejemplo puede ser, cuando existen
corresponde a la Información este
productos frescos estos deben salir primero,
proceso genera agilidad y eficiencia en
pues estos productos normalmente no
la operación de almacenamiento,
tienen fecha de caducidad.
manipulación y movilidad.

Todo lo contrario, si el producto tiene

fecha de caducidad, entonces las Y tiene tres (3) utilidades en especial
primeras en salir serán las que tengan las cuales son:
fechas cercanas
 Para gestión, Identificación de ubicaciones e
Identificación y trazabilidad de mercancías
(código de barras, etiquetas electrónicas)
Es correcto, ¿Me podrías dar ejemplo de
Lucas, ¿Conoces algo llamado Tipologías
de Almacén?
Si claro, creo que de esto si se un poco mas,
los Tipos de Almacenes van de la mano del
tipo de la mercancia.
Correcto Lucas, esos son uno de los varios
Tipos de Almacenes que existen y
seguirás surgiendo más.
Perfecto teniendo en cuenta todo lo
conversado hasta el momento, todos estos
aspectos son esenciales y los cuales en
conjunto crean lo que sería la Organización
de la Gestión de Almacenes
Lucas, cuando ves grandes cadenas o
empresas que tienen un gran crecimiento es
porque en conjunto generan una excelente
Organización de la Gestión de Almacenes
Pues no todos los productos se pueden tener
en un mismo almacén cuando las condiciones
para uno son diferentes para otro, de allí las
Tipologías de Almacén.
alguno de estos tipos de almacenes?
Claro que si, existen almacenes para
materia prima, para productos
semiterminados o en curso, otros para
productos ya terminados.
Y estos mismos llevan a tener unos
Indicadores de desempeño de
almacenamiento, el cual cada uno de
nosotros debe tener claro.
Exacto, así mismo como lo dice Juan,
son Indicadores de desempeño base
para el almacenamiento los cuales
son:
• Porcentaje de recibo y despacho de
carga almacenada • Correlación entre
ubicación física y ubicación técnica
 • Flujo de inventarios Muy Buena pregunta Lucas, son varios los
• Precisión en la determinación de objetivos que conlleva como lo es:
inventarios • Nivel de servicio
• Relación entre envío de pedidos acertados • Políticas de mantenimiento del inventario
y envío de pedidos incorrectos • Tiempo de respuesta a pedidos
• Relación de pedidos recibidos y pedidos • Ubicación del inventario
preparados en el término de un día.
Ah vale perfecto, entonces me imagino
• Relación de quejas recibidas
que su utilización va encaminada a:
• Porcentaje de devoluciones recibidas
• Planear • Controlar • Mejorar •
Retroalimentar
Entiendo, una pregunta, ¿Que objetivos Correcto Lucas, veo que has sabido
tienen los Indicadores de desempeño? interpretarlo.

Si, es que me gusta mucho el tema, por Me parece fantástico como la tecnología
otro lado, tengo intriga con respecto a los representa innovación y cambia
Sistemas de información y las Nuevas totalmente la forma de ver y hacer las
tecnologías en la gestión de almacenes. cosas.
Tocas un punto muy importante Lucas, y si,
Correcto Lucas, hay que saber
los Sistemas de información a nivel
utilizarlas para ser competitivo en el
logístico ha tenido una gran acogida y
mercado.
representa un paso muy grande.

Pero este para ser mucho mas completo se

integra con las nuevas tecnologías que Listo Lucas, esa seria la inducción,
con lleva a automatizar muchos proceso en vamos a trabajar para poner en
gran proporción y hace mas fácil cada uno practica lo dialogado.
de estos .
 Perfecto Sr. Francisco, muchas gracias Sr.
Juan por todo el conocimeinto.

A ti Lucas por ser parte de este equipo,

siempre para servirle, ¡Exitos!

¡Muchas gracias!

The End