Habilidades Blandas

Semana 4
Curso Empleabilidad
2021 – I

Videoconferencia 4
Habilidades Blandas

ÍNDICE

Recordando los módulos anteriores

Introducción

Indicador de logro. Saberes previos

Definición de Habilidades Blandas

Importancia de las habilidades blandas

Principales habilidades blandas del siglo XXI. Dinámicas

Conclusiones
 Introducción

, Vivimosen un entorno laboral cambiante y altamente competitivo, por esta

razón, es fundamental actualizarse constantemente, analizar el contexto y
reforzar nuestras habilidades blandas.
Actualizarme: Habilidad Adaptarme:
dura Reforzar: Contexto
Habilidad blanda

Ejemplo: Pensamiento
Ejemplo: Redactar un crítico, resolución de
guión para una película, problemas, autoconfianza
hacer un balance
 Habilidades Blandas

Actividad de inicio: Saberes Previos

Selecciona cuáles de los siguientes

atributos son habilidades blandas:

a) Dominio de otro idioma

b) Conocimiento informático
c) Resolución de Problemas
d) Habilidad psicomotriz

Digita el código:

Luego,
click aquí
Habilidades Blandas

Logro del módulo

El estudiante al finalizar la
videoconferencia, conocerá cuáles
son las habilidades blandas
necesarias para el profesional del
siglo XXI, que le permitirán crecer
personal y profesionalmente y que
representan su factor diferenciador
dentro del mercado laboral.
Habilidades Blandas
Se pueden desarrollar
Definición Habilidades
Blandas Son atributos
relacionados al lado
Sinergia emocional.

Habilidades Rasgos de Acercamiento

Comunicación
Sociales personalidad a los demás

Resultado

¿Cómo las habilidades blandas

ayudan a desempeñarte mejor? Componente muy
apreciado en las
empresas
 Habilidades Blandas

Importancia de las habilidades blandas

Las “habilidades blandas” nos ayudarán a

mejorar nuestras relaciones
interpersonales, tanto dentro como fuera de
la empresa.
También nos permitirán conducir
eficientemente un equipo de trabajo,
afrontar conversaciones complejas y, en
definitiva, a manejar exitosamente nuestros
vínculos dentro de la empresa.

Son fundamentales para la productividad de Contribuyen al desarrollo

una compañía. profesional del trabajador.
 Habilidades Blandas

Dinámica: Relaciona los enunciados

Es la capacidad para generar nuevas ideas o conceptos, Adaptación al

nuevas asociaciones entre ideas o conceptos conocidos a
cambio
que habitualmente producen soluciones

Capacidad para utilizar información para aprender

conocimientos nuevos, poder tomar decisiones y resolver Trabajo en equipo b
problemas

Intención de colaborar y cooperar con otros, formar parte

de un grupo, trabajar juntos como opuesto a hacerlo Liderazgo c
individual o competitivamente

Liderar a los demás hacia un objetivo común Creatividad d

Adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas

situaciones con personas o grupos diversos. Supone
entender y valorar posturas distintas, así como adecuarse Pensamiento crítico e
situaciones nuevas.
 Habilidades Blandas

Es la capacidad para generar nuevas ideas o conceptos, Adaptación al

nuevas asociaciones entre ideas o conceptos conocidos d a
cambio
que habitualmente producen soluciones

Capacidad para utilizar información para aprender

conocimientos nuevos, poder tomar decisiones y resolver Trabajo en equipo b
e
problemas

Intención de colaborar y cooperar con otros, formar parte

de un grupo, trabajar juntos como opuesto a hacerlo b Liderazgo c
individual o competitivamente

Liderar a los demás hacia un objetivo común c Creatividad d

Adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas

situaciones con personas o grupos diversos. Supone a Pensamiento crítico e
entender y valorar posturas distintas, así como adecuarse
situaciones nuevas.
 Habilidades Blandas

Disposición o ánimo con la que enfrentamos una situación,

de la manera más beneficiosa y partiendo de pensamientos Resolución de
problemas a
positivos.

Eficacia para dar soluciones a problemas detectados, Comunicación

emprendiendo acciones correctivas necesarias con sentido efectiva oral y b
común e iniciativa. escrita

Capacidad para expresar ideas y opiniones de forma oral,

de tal manera que los demás lo escuchen y entiendan, así
como poder redactar textos con fluidez que puedan ser Autoconfianza c
entendidos.

Es el convencimiento de que uno puede ser capaz de

realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado
para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y Actitud Positiva d
crecientes retos con una actitud de confianza en sus
propias posibilidades, decisiones o puntos de vista
 Habilidades Blandas

Disposición o ánimo con la que enfrentamos una situación,

de la manera más beneficiosa y partiendo de pensamientos Resolución de
d problemas a
positivos.

Eficacia para dar soluciones a problemas detectados, Comunicación

emprendiendo acciones correctivas necesarias con sentido a efectiva oral y b
común e iniciativa. escrita

Capacidad para expresar ideas y opiniones de forma oral,

de tal manera que los demás lo escuchen y entiendan, así
como poder redactar textos con fluidez que puedan ser b Autoconfianza c
entendidos.

Es el convencimiento de que uno puede ser capaz de

realizar con éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado
para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y c Actitud Positiva d
crecientes retos con una actitud de confianza en sus
propias posibilidades, decisiones o puntos de vista
 Habilidades Blandas

Inteligencia Emocional y Actitud Positiva

“Si no controlas tus habilidades blandas, si no tienes consciencia de

ti mismo, si no eres capaz de controlar tus emociones estresantes, si
no puedes tener empatía y relaciones efectivas, entonces no importa
lo inteligente que seas, no vas a llegar muy lejos”
Autor: Daniel Goleman.

La Inteligencia emocional es la apacidad de conocerse, manejar emociones y

tener relaciones efectivas. Te ayuda a reforzar tus habilidades directivas que
es tu capacidad para influir en la forma de ser o actuar de las personas

Un buen ejercicio para evaluar la actitud positiva es identificar cómo sueles

reaccionar y las actitudes que tienes cuando te proponen nuevas tareas.
Habilidades Blandas

Dinámica: Caso
Eduardo es jefe del área de sistemas de una prestigiosa entidad gubernamental. Hoy
tuvo que enfrentar una situación: Le indicaron que se presentó una incidencia con una
aplicación que afectará el funcionamiento de varias áreas del negocio, y los jefes de
área le llamaban preocupados por los problemas con los pedidos, las facturaciones y
cobranzas.
Ante ello, Eduardo inmediatamente coordinó con su equipo de soporte y se contactó
con la empresa proveedora para que puedan brindarle asesoría. Distribuyó a su equipo
de trabajo reorganizando sus labores. Logró el compromiso de sus colaboradores para
que le brinden apoyo, coordinando previamente con RRHH para las facilidades
logísticas por las horas adicionales de trabajo.
Luego, negoció con sus clientes internos para que reprogramen actividades
indicándoles a cada uno qué procesos podrían activarse paulatinamente. Sus clientes
internos estuvieron de acuerdo con la solución planteada.

¿Este caso requiere una solución estrictamente técnico, o requiere

otras competencias para darle solución?
¿Qué habilidades blandas demostró Eduardo?
 Introducción

Reconocida empresa con más de 10 años en el sector agrícola se

encuentra en la búsqueda de un Analista de RRHH
Requisitos:
• Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería
Empresarial y/o afines. ¿Cómo podría
• Deseable contar con especialización en RRHH. demostrar el
• Experiencia de 3 años en adelante como Analista de RRHH
contratado que
• Dominio del MS Office a nivel Intermedio.
cumple con la
habilidad de
• Dominio de SAP a nivel usuario.
trabajo en equipo
• Dominio del inglés a nivel intermedio
en su primer mes
Habilidades Personal:
de trabajo?
• Buen trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Tolerancia a la presión
• Organización y planificación
Habilidades Blandas

Dinámica: Potenciando mis habilidades blandas

Consigna:
1. El docente mostrará esta plantilla con el enlace del padlet y la lista de
habilidades blandas

Adaptación al cambio Trabajo en equipo Liderazgo

Resolución de
Pensamiento crítico Comunicación efectiva
problemas

Autoconfianza Actitud positiva Creatividad

2. Enlace
3. Los estudiantes ingresarán al enlace y responderán la pregunta de manera
anónima: ¿Qué acción concreta realizaré para potenciar la habilidad blanda que
potenciaré?
 Habilidades Blandas
Material complementario
Libro: Abriendo un mundo
con potencial – Habilidades
blandas para el aprendizaje,
el trabajo y la sociedad
Extraído de:
https://www.britishcouncil.pe/s
ites/default/files/habilidades_b
landas_spanish_core_skills_b
rochure_final.pdf
Ejercicios para mejorar las
habilidades blandas de tus
empleados [online]
https://factorialhr.es/blog/me
jorar-habilidades-
blandas/#1
El 85% del éxito laboral depende
de sus habilidades blandas
https://mba.americaeconomia.co
m/articulos/notas/el-85-del-exito-
laboral-de-los-ingenieros-
depende-de-las-habilidades-
blandas
Habilidades Blandas

CONCLUSIONES

1. Las habilidades blandas le permiten a una persona relacionarse y comunicarse de

manera efectiva con otros.
2. Las habilidades blandas necesarias para el profesional del siglo XXI son: trabajo
en equipo, liderazgo, pensamiento crítico, resolución de problemas, adaptación al
cambio, creatividad, comunicación efectiva, autoconfianza y actitud positiva. Por
ejemplo, si usted contribuye al trabajo en equipo, es puntual, tiene un
pensamiento crítico, es sociable y creativo, puede decir que ya cuenta con los
atributos que son de mayor interés para los empleadores, según datos
presentados en un informe de LinkedIn en 2017.
3. El poseer habilidades blandas desarrolladas es un componente muy apreciado en
la actualidad pues posibilita el buen funcionamiento de las instituciones y de los
equipos de trabajo.
4. Para concluir, las habilidades blandas son características personales que las
desarrollas tú mismo, mientras que las habilidades duras las aprendes mediante
estudios formales.
Habilidades Blandas

Material producido por:

Universidad Privada del Norte

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