ESTRATEGIA GENERAL TECNICA

1. PLANTEAR UNO O MAS OBJETIVOS GENERALES TECNICOS.

Los objetivos perseguidos por la empresa para este nuevo emprendimiento son:

 Mejorar el servicio transfusional a domicilio.

 Abarcar toda Zona Norte de la provincia de manera inmediata.

 Mantener el stock de hemocomponentes.

2. PLANTEAR UNA O MAS ESTRATEGIAS.

 Brindar información concreta.

 Evitar pérdidas de tiempo innecesarias.

 Rapidez en el servicio.

 Contención del paciente.

Comodidad de poder realizarse su transfusión en el hogar.

 MATRIZ DE ESTRATEGIAS TECNICAS
3. En base al objetivo y la estrategia general, plantear las estrategias y tácticas-
operacionales de UBICACION / TAMAÑO / CAPACIDAD / OPERACIONES.

UBICACION TAMAñO OPERACIONES

Objetivos Estrategia Tácticas Estrategia Tácticas Estrategi Tácticas
funcionales al operativas. operativ a operativas.
objetivo as.
funcional
Abarcar toda Estar ubicados en Contar con un Brindar
Zona Norte de la una zona Contar con amplio lugar y toda la Evitar Atención las
provincia de estratégica de la todo los personal informaci pérdidas 24 hs.
manera ciudad. servicios acorde para ón de tiempo
inmediata. habilitados de atender a las necesari innecesari
comunicación demandas. a de as.
como internet, forma
teléfono, y clara y
acceso accesible
terrestres sin para el
obstáculos. paciente.
Mejorar el Ofrecer Contar Centrifugas.
servicio Comodidad. sillones con la Hemoglobin-
transfusional a cómodos tecnología ómetro
domicilio. Mayor de punta.
rangos
de
horarios.
Mantener el Captación de Disponer Utilizar al
stock de donantes Campaña de Mayor de máximo Fraccio-
hemocompo- voluntarios y donación capacidad de heladera bolsas de nando en
nentes. recuperados de almacenamien s para sangre distintos
covid_19 to almacen entera. hemocompo
amiento nentes
y Utilizar
Frízer bolsas
ultra cuádruples.
grande.

4. Ubicación: Indicar cuál es o será la ubicación elegida para el proyecto y la

justificación de la elección, resaltando si es un inmueble propio o si se alquila

UBICACIÓN

La siguiente empresa tendrá su base en la Localidad de Caleta Olivia, Provincia de Santa

Cruz, específicamente calle Eva Perón (en diagonal al Hospital Zonal de Caleta Olivia).

Este inmueble es propiedad del Hospital Zonal destinado a la prestación de nuestro

servicio: Transfusión a Domicilio tanto a pacientes de la localidad como de ciudades de
Zona Norte. Es un lugar de fácil acceso, dado que está en Ruta Nacional N·3 y Ruta
Provincial N· 12 y cuenta con todos los servicios necesarios para llevar adelante el trabajo:
servicio de agua, luz, calefacción y de internet.

5. Explicar la forma de acceder al lugar, manos de las calles, caminos, facilidades

y dificultades de acceso.

Se puede acceder a nuestras dependencias por Ruta Nacional N·3, por el norte por la
Costanera local, por oeste por Ruta Provincial N· 12. Asimismo, cabe señalar que en
Hospital existe una parada de Colectivos línea A y Taxis.

6. Colocar un MAPA de ubicación, detallando accesos.

 TAMAÑO Y CAPACIDAD

7. ¿Cuál es el tamaño de las instalaciones? Evitar adjetivos como “grande” o

“chico, indicar las dimensiones y justificar.

En el plano arquitectónico se puede apreciar la distribución que tendrá el banco de

sangre. Se diseño de manera que cada área quedara amplia y cómoda para la
circulación respetando los estándares establecidos.
La instalación cuenta con 300 mts2y estará distribuida en:
 recepción y área de espera
 área de entrevista al paciente
 área de toma de muestra
 área de donación
 área de recuperación
 área de neveras
 área de procesamiento de muestras
 área de refrigerio
 baño

Capacidad de acuerdo al personal.

 servicio 12 hs, 8:00 a 20 hs de lunes a viernes, fin de semana guardia pasiva
 tiempo estimado por trasfusión :3 hora
 Capacidad máxima, 4 transfusiones por técnico en hemoterapia/día, dependiendo
de donde se realice la transfusión(localidad).

TRANFUSION

UN
materia cantidad unidad valor valor MP x cant de cant por cant de mensuales a cant por costo MP p/prod
prima por unidad medida litro unidad trans/dia dia ml trans/dia transf mes/ml mensual

GLOBULOS
$ $
ROJOS 290 ml 8700 2500 8 2320 2.000,00 240 69600 600.000,00
$ $
PLAQUETAS 65 ml 10770 700 48 3120 33.600,00 1440 93600 1.008.000,00
$ $
PLASMA 220 ml 3409 750 16 3520 12.000,00 480 105600 360.000,00
 8. ¿Qué capacidad tiene el proyecto? Evitar “mucha” o poca” capacidad, indicar
cuánta producción mensual puede alcanzar, o cuántos servicios por día/mes
puede realizar. Justificar

DISTRIBUCION INTERNA (LAY OUT)

9. Realizar un plano de planta, render, etc. junto con la distribución de

instalaciones, máquinas e instrumentos) y justificar su diseño.

INSTALACIONES, MAQUINAS, INSTRUMENTAL.

10. Realizar un listado general de las instalaciones, máquinas e instrumentos
necesarios para realizar el proyecto.
EQUIPAMIENTO
 INSTRUMENTOS

 Bolsas de extracción
 Pinzas de hocker
 Tijeras
 Tubos para recolección de muestras
 Set para transfusión
 insumos varios…
 Procedimientos, Procesos y Programas.

11. Realizar y justificar un procedimiento general para cada uno de los siguientes aspectos
que tengan relevancia en su proyecto (solo lo mas importante)

11.1 Atención al donantes y pacientes.

Pacientes:
  solicitud de transfusión.
 Recepción de pedido médico
 Identificación del paciente
 Toma de muestra
 Realizar compatibilidad sanguínea
 Preparación de hemocomponente solicitado
 Traslado de hemocomponente al domicilio
 Transfusión propiamente dicha
 Control post transfusional

Donantes:
 Recepción del donante.
 Admisión.
 Entrevista médica.
 Control de signos clínicos (temperatura, presión, hemoglobina) -Extracción de sangre
 Autoexclusión (posterior a la donación)
 Desayuno.

11.2 Acreditación: acreditado por la Asociación argentina de Hemoterapia y Bancos de sangre.

11.3 Formularios:

• Solicitud de transfusión, firmada por un medico

• Consentimiento informado.

• Ficha de hemodonacion.

• Ficha de autoexclusión.

11.4 Formas de realizar un trabajo:

• Recepción del donante
• Hemodonación
• Fraccionamiento
• Serología
• Almacenamiento
• Transfusión.
12. Describir y graficar en un diagrama de flujo los procesos que implican transformacio en
su proyecto. Justificar su elección.

Solicitud de
transfusión .

Identificación del
paciente

Toma de muestra

Prueba de
compatibilidad

Control post
Transfusión
transfusional.
13. Realizar un programa de actividades. Justificar.
La donación de sangre es un proceso que implica diversos pasos. Estos tienen una explicación
y una secuencia establecida especialmente pensada para reforzar la seguridad del donante y
del receptor.

La información pre-donación

Cuando un donante se presenta en el Banco de Sangre, en la sala de espera le entregan

información pre-donación que incluye la descripción de los estudios que se le harán a la sangre. Se
le informa al futuro donante que ante resultados irregulares recibirá un llamado para estudios
confirmatorios y que, de resultar positivos, se le indicará una derivación para su atención médica.
La información pre-donación permite una autoexclusión por parte del donante, es decir que, en caso
de no querer hacerse los mencionados estudios o de no cumplir con las condiciones establecidas,
podrá decidir no donar retirase. Si el donante no se autoexcluye y decide seguir, pasa a registrarse
en el área administrativa correspondiente, con sus datos personales (nombre y apellido, domicilio,
documento de identidad, lugar de nacimiento, entre otros).

La calificación clínica
La calificación clínica consta de dos etapas:
a. La entrevista profesional de carácter confidencial,
b. el examen clínico.

Proceso de donación
Se realiza una entrevista con personal de salud (médico y/o técnicos capacitados) con el fin de
descartar cualquier problema de salud para el donante y/o receptor.• Una vez completados los
requisitos necesarios, se realiza la extracción que dura entre 7 y 10 minutos.

Extracción e información post transfusional

Al donante calificado se le hace una extracción de una unidad de sangre (corresponden a 450
mililitros) y, como ya dijimos, se toman muestras en pequeños tubos para los posteriores análisis.
Este proceso dura no más de 10minutos.Una vez terminada esta etapa, continúan con los siguientes
pasos:

• se le entrega al donante un certificado de donación

• se lo invita al área de refrigerio donde se le brinda un desayuno, a finde recuperar líquidos y
azúcar en un ambiente distendido y cordial.
• se le entrega información post-donación y un formulario de “Autoexclusión confidencial” donde
se le da la posibilidad de expresar su voluntad de que se elimine la unidad de sangre que donó
 por considerar que no es segura.

La muestra unidad extraída, será fraccionada y almacenada dentro de los estándares establecidos
esperando el apto serológico correspondiente para poder ser habilitadas para su posterior
transfusión.
Una vez habilitada esta lista para ser transfundida.
Previo a la transfusión se realizarán pruebas de rutina para evitar reacciones no deseadas en el
receptor. Se controlará al paciente durante y post donación.