VALIDACIÓN POR JUCIO DE EXPERTOS

Trujillo, 08 de Septiembre,del año 2023

Lic. Rosa Elizabeth Chuquitucto Cabanillas.

Lic. Rosa Elvira Medina Rodríguez.

Presente. -

Asunto: Validación de instrumento por criterio de experto

Nos es muy grato comunicarnos con usted para expresarle nuestros

saludos y así mismo, hacer de su conocimiento que las Licenciadas ,
Rosa Elizabeth Chuquitucto Cabanillas y Rosa Elvira Medina Rodríguez,
de la carrera profesional de Enfermeria, están actualmente desarrollando,
tesis de especialidad, salud ocupacional y ambiental en la Universidad
Privada Antenor Orrego, titulada: “Clima organizacional y satisfacción
laboral de los trabajadores del Centro Médico Hematológico EIRL,
Piura 2023”. Motivo por el cual, y apelando a su experticia, trayectoria y
reconocimiento como profesional, solicito tenga a bien revisar y opinar
sobre el instrumento adjunto,

Agradeciendo por anticipado su colaboración y aporte, me despido de usted, no sin

antes expresarle los sentimientos de mi consideración y estima personal.

Atentamente

Lic. Rosa Elizabeth Chuquitucto Cabanillas

J
Lic. Rosa Elvira Medina Rodriguez

Adjunto:
1. Ficha de validación
2. Matriz de Consistencia
3. Operacionalizacion de variables de la investigación.
4. Instrumento de recolección de datos
 1) FICHA DE VALIDACION POR JUECES EXPERTOS
Estimado(a) experto:
Teniendo como base los criterios que a continuación se presentan, se le solicita
dar su opinión sobre el instrumento de recolección de datos que se adjunta:
Marque con una x en sí o no según su opinión:
“CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS
TRABAJADORES DEL CENTRO MÉDICO HEMATOLÓGICO EIRL, PIURA
2023”.

CRITERIOS si no OBSERVACION
1. El instrumento recoge información que
permite dar respuesta al problema de
investigación.
2. El instrumento propuesto responde a los
objetivos del estudio
3.La estructura del instrumento es
adecuada
4. Los ítems propuestos en el instrumento
responden a la operacionalización de las
variables
5. La secuencia de en qué se presentan los
ítems facilita el desarrollo del instrumento
6. Los ítems son claros y entendibles
7. El número de ítems es adecuado para su
aplicación
Sugerencias:
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..

Opinión de aplicabilidad del instrumento:

Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador. …………………………….……………………………….

DNI:……………………………………Especialidad .. . …………………..……………….

Fecha: .. ………………………

------------------------------------------
Firma del Experto Informante.
 2) MATRIZ DE CONSISTENCIA
d
TÍTULO: “Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores del Centro Médico Hematológico EIRL, Piura 2023”.

Problema Objetivos Hipótesis Variables Y Metodología Población y Instrumento

Dimensiones Muestra
Enfoque: Población: Técnica:
Variable 1: Independiente: Cuantitativa la población en estudio La encuesta.
-Hipótesis de trabajo o de
Clima Organizacional Nivel: estuvo constituida por Instrumento: Se utilizó
Objetivo general: investigación (Hi). el cuestionario, Escala
Determinar la relación Existe Correlacional. todos los trabajadores del
relación Dimensiones: de Sonia Palma Carrillo
entre el clima significativa entre el clima centro médico para el clima
1.Realización Personal Diseño:
organizacional y organizacional hematológico EIRL de organizacional que
y 2.Involucramiento Laboral consta de 5 0 ítems, y
No experimental Piura, siendo un total de
satisfacción laboral de los satisfacción laboral de los el Cuestionario
3.Supervisión Corte:
trabajadores del centro trabajadores del centro 48 trabajadores. satisfacción laboral de
Problema general: 4.Comunicación Transversal. M: Muestra: Sonia Palma Carrillo,
médico hematológico EIRL, médico hematológico 5.Condiciones Laborales
La muestra considerada de 36 ítems. Ambos
Piura 2023. EIRL, Piura 2023.
¿Qué relación existe instrumentos fueron
para el estudio de
entre el clima Variable 2: Dependiente sometidos a validez y
organizacional y Objetivos específicos investigación estará confiabilidad por Albán
-Hipótesis nula (Ho) Satisfacción Laboral
satisfacción laboral de los conformada por el 100% (2018). Ambos
trabajadores del centro 1. Identificar el clima No existe relación cuestionarios son
médico hematológico Dimensiones: de la población siendo un
significativa entre el clima confiables para su
EIRL, Piura 2023? organizacional del total de 48 trabajadores
1. Condiciones Físicas aplicación
organizacional y
centro médico y/o Materiales del centro médico
satisfacción laboral de los 2. Beneficios Laborales
hematológico EIRL, hematológico EIRL de
trabajadores del centro y/o Remunerativos
Piura 2023. Piura. Utilizando un
médico hematológico 3. Políticas
2. Identificar Administrativas muestreo probabilístico,
EIRL, Piura 2023.
4. Relaciones Sociales aleatorio simple ya que
satisfacción laboral
5. Desarrollo Personal todos tiene la misma
de los trabajadores 6. Desempeño de
oportunidad de ser
Tareas
del centro médico
7. Relación con elegidos.
hematológico EIRL, Autoridad
Piura 2023.
3) OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES:

VARIABLES DEFINICION ESCALA INDICADORES CATEGORIA INDICE

OPERACIONAL

1. Condiciones Físicas
y/o Materiales,
2. Beneficios o ALTO: 100 a
remunerativos, 144 puntos
V1. Dependiente Se tendrá en cuenta la Políticas, O ALTO o MEDIO: 51 a
Satisfacción Laboral calificación del 3. Relaciones Sociales,
O MEDIO 99 puntos
instrumento con respecto Ordinal 4. Desarrollo Personal,
a la satisfacción laboral de Desempeño de O BAJO o BAJO: 0 a 50
acuerdo a la puntuación Tareas, Relación con puntos.
obtenida. la Autoridad.

o BUENO: 130 a
V2. Independiente Se tendrá en cuenta la a. Autorrealización,
calificación del Ordinal b. Supervisión, o BUENO 200 puntos
Clima Organizacional
instrumento, en relación al c. Comunicación, o REGULAR o REGULAR: 71 a
clima organizacional. d. Condiciones o MALO 129 puntos
Laborales
o MALO: 0 a 70
puntos
 4) INTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

CUESTIONARIO PARA VALORAR CALIDAD DE VIDA LABORAL

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN:
“CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS
TRABAJADORES DEL CENTRO MÉDICO HEMATOLÓGICO EIRL,
PIURA 2023”.

Buenos días Srta. o Sr., somos las licenciadas Rosa Elizabeth

Chuquitucto Cabanillas y Rosa Elvira Medina Rodríguez, Tituladas de
la Especialidad en Salud Ocupacional y Ambiental de la Universidad
Privada Antenor Orrego; tenemos autorización de la oficina de
investigación y de la directora del Centro médico Hematológico, Piura
para aplicar la encuesta. El presente estudio de investigación tiene
como finalidad obtener datos sobre la relación entre Clima
Organizacional y Satisfacción Laboral de los trabajadores del centro
médico Hematológico EIRL, Piura 2023. La información obtenida
servirá solo para fines investigativos. El cuestionario será totalmente
anónimo y confidencial.

ANEXO 2

CUESTIONARIO SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL

Elaborado por Palma (2004)

Modificado por Albán (2018)

Instrucciones: Estimado (a) participante a continuación presentamos una serie

de ítems que marcará con sinceridad, indicando con un aspa (x) la respuesta que
considere conveniente. Duración: 30 min.

Siempre S (4)
Casi Siempre C.S (3)
A veces AV (2)
Casi Nunca C.N (1)

Nunca N (0)

N° Sie Casi A Casi Nu

ITEMS mp Sie vec Nun nca
 re mp es ca
re
I. Realización Personal
1 Existen oportunidades de progresar en la organización.
2 El jefe se interesa por el éxito de sus empleados.
3 Se participa en definir los objetivos y las acciones para
lograrlo.
4 Se valora los altos niveles de desempeño.
5 Los jefes de áreas expresan reconocimiento por los logros.
6 Las actividades en las que se trabaja permiten el desarrollo
del personal.
7 Los jefes promueven la capacitación que se necesita.
8 La organización promueve el desarrollo del personal.

9 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras.

10 Se reconoce los logros en el trabajo.

II. Involucramiento Laboral
11 Se siente comprometido con el éxito.
12 Cada trabajador asegura sus niveles de logro en el trabajo.
13 Cada empleado se considera factor clave para el éxito de la
organización.
14 Los trabajadores están comprendidos con la organización.
15 En la oficina, se hacen mejor las cosas cada día.
16 Cumplir con las tareas diarias en el trabajo, permite el
desarrollo del personal.
17 Cumplir con las actividades laborales es una tarea
estimulante.
18 Los productos y/o servicios de la empresa, son motivo de
orgullo del personal.
19 Hay clara definición de visión, misión y valores en la
organización.
20 La empresa es una buena opción para alcanzar calidad de
vida laboral.
III. Supervisión
21 El supervisor brinda apoyo para superar los obstáculos que
se presentan.
22 En la organización, se mejoran continuamente los métodos
de trabajo.
23 La evaluación que se hace del trabajo ayuda a mejorar la
tarea.
24 Se recibe preparación necesaria para realizar el trabajo.
25 Las responsabilidades del puesto están claramente definidas.
26 Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de
las actividades.
27 Existen normas y procedimientos como guías de trabajo.
28 Los objetivos del trabajo están claramente definidos.
29 El trabajo se realiza en función a métodos o planes
establecidos.
30 Existe un trato justo en la organización.
IV. Comunicación
31 Se cuenta con acceso a la información necesaria para
cumplir con el trabajo.
32 En mi oficina, la información fluye adecuadamente.
33 En los grupos de trabajo, existe una relación armoniosa.
34 Existen suficientes canales de comunicación.
35 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquía.
36 En la organización, se afrontan y superan los obstáculos.
37 La organización fomenta y promueve la comunicación.
38 El supervisor escucha los planteamientos que se le hacen.
39 Existe colaboración entre el personal de las diversas oficinas
40 Se conocen los avances en otras áreas de la organización.
V. Condiciones Laborales
41 Los compañeros de trabajo cooperan entre sí.
42 Los objetivos de trabajo son retadores.
43 Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones
en tareas de su responsabilidad.
44 El equipo con el que trabajo funciona como un equipo bien
integrado.
45 Se cuenta con la oportunidad de realizar el trabajo lo mejor
que se puede.
46 Existe una buena administración de los recursos.
47 La remuneración es atractiva en comparación con la de otras
organizaciones.
48 Los objetivos de trabajo guardan relación con la visión de la
institución.
49 Dispone de tecnología que facilita el trabajo.
50 La remuneración está de acuerdo al desempeño y los
logros.

ANEXO 3

CUESTIONARIO SATISFACCION LABORAL

Elaborado por Palma (2004)
Modificado por Albán (2018)

INSTRUCCIONES: A continuación, encontrará una serie de situaciones que ocurren

de forma habitual durante su jornada laboral.
Dónde:

Totalmente de 4
Acuerdo
De Acuerdo 3
Indeciso 2
En desacuerdo 1
Totalmente 0
desacuerdo

N° ITEMS TA A I D TD
I. Condiciones Físicas y/o Materiales
1 La distribución física del ambiente de trabajo facilita la
realización de mis labores.
2 El ambiente donde trabajo es confortable.
3 La comodidad que me ofrece el ambiente de mi trabajo es
inigualable.
4 En el ambiente físico donde me ubico, trabajo cómodamente.
5 Existen las comodidades para un buen desempeño de mis
labores diarias.
II. Beneficios Laborales y/o Remunerativos
6 Mi sueldo es muy bajo en relación a la labor que realizo.
7 Me siento mal con lo que hago.
8 Siento que el sueldo que tengo es bastante aceptable.
9 Felizmente mi trabajo me permite cubrir mis expectativas
económicas.
III. Políticas Administrativas
10 Siento que recibo de parte de la empresa mal trato.
11 La sensación que tengo en mi trabajo es que me
están explotando.
12 Me disgusta mi horario.
13 El horario me resulta incómodo.
14 No te reconocen el esfuerzo si trabajas más de las horas
reglamentarias.
Relaciones Sociales
15 El ambiente creado por mis compañeros de trabajo es el ideal
para desempeñar mis funciones.
16 Me agrada trabajar con mis compañeros.
17 Prefiero tener distancias con las personas con las que trabajo.
18 La solidaridad es una virtud característica en nuestro grupo de
trabajo.
Desarrollo Personal
19 Siento que el trabajo que hago es justo para mi manera de ser.
20 Mi trabajo me permite desarrollarme personalmente.
21 Disfruto de cada labor que realizo en mi trabajo.
22 Me siento feliz por los resultados que logro en mi trabajo.
23 Mi trabajo me hace sentir realizado.
24 Haciendo mi trabajo me siento bien conmigo mismo
Desempeño de Tareas
25 La tarea que realizo es tan valiosa como cualquier otra.
26 Me siento realmente útil con la labor que realizo.
27 Las tareas que realizo las percibo como algo sin importancia.
28 Mi trabajo me aburre.
29 Me gusta el trabajo que realizo.
30 Me siento complacido con la actividad que realizo.
Relación con la Autoridad
31 Mi(s) jefe(s) es (son) comprensivo (s).
32 Es grata la disposición de mis jefes cuando les pido
alguna consulta sobre mi trabajo.
33 Llevarse bien con el jefe beneficia en la calidad de mi trabajo.
34 La relación que tengo con mis superiores es cordial.
35 No me siento a gusto con mi jefe.
36 Mi jefe valora el esfuerzo que hago en mi trabajo.
PUNTAJE TOTAL