Introducción al conocimiento

de la comunicación
La comunicación y lo
humano
La capacidad comunicativa de los seres
humanos
Hablar de comunicación es hablar de relaciones entre sujetos,
entre personas que, desde distintos lugares, con distintas caracte-
rísticas y distintos lenguajes, comparten significados en torno de
algo. Para compartir significados, claro está, debemos partir de la
existencia de códigos comunes que nos permiten establecer una
comunicación con el otro, con los otros.
 Esta capacidad, propia de los
humanos, satisface necesidades no
sólo instrumentales -nos
comunicamos con algún fin- sino
también sociales, culturales y
cognitivas.
 Comunicación verbal
y no verbal
En una situación de comunicación interpersonal no son importantes únicamente
las palabras y los mensajes hablados, pues ésta se refiere al intercambio de
información y significados entre dos o más personas, basado en la comprensión
mutua y la interpretación de señales verbales y no verbales.
 Elementos característicos de una
situación comunicativa

Emisor Receptor El mensaje

Situación Intención comunicativa

60

50

Algunas investigaciones ponen el acento en 40

que la comunicación no verbal juega un papel

más importante que la verbal en los procesos
30
55%
cotidianos de comunicación interpersonal.
20
38%
7%
10

0
LENGUAJE CORPORAL LA PALABRA TONO DE VOZ
 Comunicación no verbal
Representan conceptos o
significados más complejos y
abstractos que requieren de una
comprensión cultural o social
compartida.
Se transmite información a través
Los índices de la mímica, gestos y posturas,
revelando de manera no verbal las
emociones o estados de ánimo de
una persona.
Los símbolos
Transmiten mensajes de manera
directa, indicando la existencia de un
Los signos código común entre los
interactuantes. Son mas universales y
tienden a ser comprendidos en
diferentes contextos culturales.
Intersubjetividad y comunicación

Intersubjetividad

Capacidad de los individuos para

comprender y compartir
experiencias, emociones, significados
y perspectivas con otros sujetos
dentro de un contexto social.
 La intersubjetividad
es la base sobre la
cual se construye la
comunicación
efectiva, ya que
implica la capacidad
de comprender y
compartir
significados con otros
sujetos.
 Comunicación, interacción e
intersubjetividad
Comunicación Interacción
Todas las acciones sociales La intersubjetividad requiere
conllevan comunicación, y de interacción, y en toda
toda comunicación se basa situación de interacción se
en los actos que produce un contacto
ejecutamos para intersubjetivo. Ambos son
comunicarnos con otros. conceptos interdependientes.
 La comunicación
intersubjetiva y lo humano
La comunicación intersubjetiva es un fenómeno exclusivo de la
vida cotidiana y no puede darse en otras esferas
trascendentales de la vida. Su naturaleza básica es el vínculo, la
comunicación entre semejantes.
Gracias por su
atención