ENCUESTA DE SERVICIO

Preguntas con unica respuesta, favor marca con una X Muy bueno Bueno

¿Cómo calificarías tu experiencia general con nuestro servicio?

¿Cómo califica usted la presentacion personal de las personas

encargadas de atenderlo?

El trato recibido por parte del personal encargado de ofrecer

nuestro servicio fue:

¿Cómo califica usted la rapidez en el servicio?

¿Cómo describiria nuestro servicio?

¿Qué tan receptivo ha sido nuestro equipo de servicio al

cliente a sus preguntas y preocupaciones?

¿Cuál es la calidad de la información sobre nuestros servicios?

¿Qué tan eficiente es nuestro servicio a sus necesidades?

¿Qué tan bien satisface sus necesidades nuestro servicio?

Preguntas con única respuesta, favor marcar con una X. Definitivamente SÍ Probablemente SÍ
Considerando tu experiencia con nuestros servicios, ¿qué
probabilidades hay de que nos recomiendes a un amigo o
familiar?
¿Qué tan probable es que vuelvas a solicitar nuestros
servicios?
OBSERVACIONES
1.
2.
3.
 CODIGO
FECHA
VERSION
PAGINA

Regular Malo Muy malo

Definitivamente NO Probablemente NO

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