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  • Encuesta de Recepcion

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    La encuesta pide al cliente calificar su satisfacción con el servicio de recepción y camarería del hotel en una escala del 1 al 4 para aspectos como el tiempo de espera, conocimiento del personal, limpieza de la habitación y atención recibida, además de solicitar sugerencias para mejorar el servicio.

    Descripción original:

    ENCUESTA PARA MEJORA DE SERVICIOS EN EL AREA DE RECEPCION

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    La encuesta pide al cliente calificar su satisfacción con el servicio de recepción y camarería del hotel en una escala del 1 al 4 para aspectos como el tiempo de espera, conocimiento del personal, limpieza de la habitación y atención recibida, además de solicitar sugerencias para mejorar el servicio.

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    de 1

    ENCUESTA

    Con objeto de brindarle un mejor servicio, le pedimos conteste por favor estas
    breves preguntas.
    Contando con la siguiente valoración para su satisfacción
    1 2 3 4
    Muy malo Malo Bueno Excelente

    RECEPCION

    Puntaje 1 2 3 4
    Tiempo de espera (rapidez)
    Conocimiento y competencia del
    personal

    Atención y cortesía del personal

    Información turística
    Información del hotel

    Satisfacción general del servicio


    recibido

    CAMARERIA

    Puntaje 1 2 3 4
    Limpieza en la habitación
    Comodidad de la habitación

    Atención de camarería

    Qué nos sugiere usted para mejorar el servicio


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