Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingeniería Civil

Licenciatura en Edificaciones

Código de asignatura: 8103

Idioma I
Profesora: Zaida Sanson

Trabajo: Caso de la investigación (N°2)

Elaborado por:
Campos, Kristy 8-956-563
Deal, Gilberto 3-745-824
Ramírez, Alejandro 8-1000-2023
Rodríguez, Marina 9-766-159
Stewart, Daviritza 3-754-1493

Grupo: 1EF111

II Semestre del 2023

Preguntas
1. ¿Qué aspectos de la comunicación intervienen en este
problema?
Los aspectos de comunicación que intervienen en estos problemas son
las diferencias en estilos de comunicación, entendimiento de
instrucciones, normas de trabajo, percepción del tiempo y valores
culturales. Estos factores pueden dar lugar a malentendidos, falta de
claridad en las expectativas y falta de cohesión en los equipos, lo que a
su vez puede afectar negativamente la productividad. Es fundamental
establecer canales de comunicación abiertos y fomentar la comprensión
mutua para superar estas barreras

2. ¿Cuál es el aspecto más importante que influyó en la decisión

del presidente de la compañía? ¿Qué aspectos no fueron
considerados? ¿Cree que la decisión final fue la correcta? ¿Por
qué?
De acuerdo con lo dialogado el presidente y sus empleados destacaron
puntos esenciales en la reunión, pero uno de los aspectos que tomó
como referencia trata sobre el problema actual de la compañía que es la
baja productividad provocada por falta de organización laboral.
¿Qué aspectos no fueron considerados?
En esta reunión se debatieron diferentes temas, pero los menos
considerados fueron la salud, seguridad, horas extras cabe recalcar que
también son importantes en la empresa, pero no son el problema en
este caso.
¿Cree que la decisión final fue correcta? ¿Por qué?
Si…
Porque así pueden aprender y conocer métodos y técnicas para una
mejor productividad dentro de la empresa.
3. ¿Qué propuesta podrían ofrecer los directivos de los países
latinoamericanos? ¿Qué modificaciones relevantes tendrían
que instaurar?
Una buena propuesta para la mejora del rendimiento en las plantas
latinoamericanas sería la de implementar cursos de capacitación
especializados en el uso de la maquinaria de la empresa, y de normas
sociales que fomenten el compañerismo y el buen trabajo en equipo
dentro de la empresa.
Así mismo, algunas modificaciones relevantes que habría que instaurar
en las plantas sería la de mayores jornadas laborales para los empleados,
pero incluyendo también mayores periodos de descanso, con el objetivo
principal de aumentar la producción en todas las plantas. Otra
modificación sería en el salario de los empleados, ofreciendo aumentos
de sueldo a cada uno según su rendimiento, y ofrecer bonos especiales
en periodos anuales, todo esto con el fin de mejorar la calidad de vida
de los trabajadores.

4. ¿De que manera los roles, las estructuras jerárquicas y el

contexto cultural afectan la interacción en los equipos de
trabajo en los diferentes países?
Roles: Los roles asignados en un equipo pueden variar según la
cultura y las expectativas culturales. Algunas culturas pueden tener
roles más definidos y rígidos, mientras que otras pueden ser más
flexibles.
Estructuras jerárquicas: En algunos países, las estructuras jerárquicas
son muy importantes y se espera que los miembros del equipo sigan
estrictamente la autoridad y las decisiones de los superiores.
Contexto cultural: El contexto cultural de un país puede afectar la
forma en que se comunican los miembros del equipo.
Es importante reconocer y comprender estas diferencias culturales
para fomentar una comunicación y colaboración efectiva en los
equipos de trabajo internacionales. La sensibilidad cultural y la
adaptabilidad son clave para superar las barreras y maximizar el
potencial de los equipos multiculturales.
5. ¿Qué recomendaciones señalaría para mejorar las fallas en la
productividad de las plantas latinoamericanas?
Estas son algunas mejoras de la falla en la productividad de las plantas
latinoamericanas:
Analizar y optimizar los procesos: Realizar un análisis exhaustivo de los
procesos de producción e identificar posibles cuellos de botella,
ineficiencias o áreas de mejora.
Capacitar y desarrollar al personal: Brindar capacitación continua a los
empleados para mejorar sus habilidades técnicas y conocimientos.
Fomentar una cultura de mejora continua: Establecer un ambiente de
trabajo que promueva la innovación y la mejora constante. Incentivar a
los empleados a proponer ideas y soluciones.
Mejorar la comunicación y colaboración: Promover una comunicación
abierta y efectiva entre los diferentes niveles jerárquicos y
departamentos de la planta. Fomentar la colaboración y el trabajo en
equipo para resolver problemas y compartir conocimientos.
Evaluar y ajustar los indicadores de desempeño: Establecer indicadores
de desempeño claros y medibles para evaluar la productividad de la
planta. Realizar un seguimiento regular de estos indicadores y realizar
ajustes según sea necesario para mejorar el rendimiento.