INDUCCIÓN AL PUESTO.

el propósito de la Inducción es ofrecer información general, amplia y suficiente, que le permita al trabajador
la ubicación de su rol dentro de la empresa para fortalecer su sentido de pertenencia y la seguridad para
realizar su trabajo de manera autónoma e independiente.

Con el fin de otorgar las bases necesarias para desempeñarse de manera idónea en sus funciones y optimizar el
tiempo de adaptación a su nueva área de trabajo se debe:

Crear un ambiente de trabajo adecuado, tanto para el equipo de trabajo actual como para la persona que se
integra.
Impulsar la profesionalización de cada una de las actividades desarrolladas en la empresa.
Mejorar los procesos de comunicación.
Reducir la probabilidad de errores administrativos u operativos dentro de las actividades desempeñadas por el
nuevo integrante.

PROCEDIMIENTO DE INDUCCIÓN AL PUESTO.

1. RECEPCIÓN.

El procedimiento inicia cuando la DRH a través de oficio comunica al director la dependencia que se integrará un
colaborador nuevo a su área, los requisitos establecidos que deberá cubrir el colaborador guía serán:
Tener más de un año laborando en el área.
Ser proactivo, tomando en cuenta que será el primer contacto que tendrá el nuevo colaborador e influirá con su
ejemplo a mejorar la cultura de trabajo en las nuevas generaciones.
Haber demostrado con acciones y actitudes, tener capacidad para establecer relaciones interpersonales sanas.
Ser discreto sobre asuntos personales, y la información que se clasifica como confidencial o reservada en el área
laboral.
Conocer las labores relacionadas con el puesto que va a desempeñar el colaborador que se integra al grupo de
trabajo.
Que se identifique con la misión, visión, objetivos y valores Institucionales.

Conocer y respetar los temas de la oficina (espacios, seguridad, comunicación y reglas).

No emitir calificativos, juicios valorativos o afirmaciones subjetivas sobre empresa y sus funcionarios o sus
compañeros, con el propósito de permitir que al colaborador que se integra al equipo de trabajo, forme su propio
concepto.

2. RECEPCIÓN DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO, CAMBIO DE ÁREA DE ADSCRIPCIÓN Y/O CAMBIO DE
PUESTO.

El gerente preferentemente será quien reciba al personal de nuevo ingreso, propiciando en el nuevo colaborador
la sensación de ser bien recibido en su área de trabajo, siendo recomendable que la recepción se realice en
presencia del jefe inmediato en caso de ser alguien distinto. Es recomendable que la recepción se lleve a cabo
bajo las siguientes condiciones:
En un espacio limpio, con suficiente iluminación y ventilación adecuada.
Invitándolo a tomar asiento, al atenderlo.
Utilizando lenguaje sencillo, claro y amable.
El director le dará la bienvenida al equipo de trabajo, deseándole éxito en su nueva etapa de vida laboral.
El director le indicará las líneas de autoridad a las que se someterá el trabajador de nuevo ingreso.
Así como los objetivos de calidad de la dependencia o unidad académica.

Todo esto se recomienda que se realice en un lapso de 15 minutos, suficientes para que el colaborador de nuevo
ingreso se sienta bienvenido y un tiempo accesible como inversión por parte del director de la Dependencia o
Unidad Académica Quedando la responsabilidad de realizar la inducción el jefe inmediato (en caso de no ser la
misma persona), sin embargo el director debe cerciorarse de que esta actividad se realice de una manera
eficiente, debiendo cumplir con los objetivos establecidos en este documento. La información que otorgará el jefe
inmediato será la siguiente:
Le entregará el perfil de puesto que le corresponda así como una breve explicación de cada una de sus funciones,
debiendo en caso de no tenerlo a la mano solicitarlo a la DRH mediante oficio, antes de realizar la inducción al
puesto.
Lo presentará con el equipo de trabajo con quien habrá de colaborar.
En el caso de que el compañero guía designado sea alguien distinto al jefe inmediato, hacer la presentación
formal, e informarle que él (ella) será quien en primera instancia podrá resolverle todas sus dudas.
Se mostrará su espacio de trabajo, así como el equipo y material designado para sus actividades.
El compañero guía le mostrará los métodos de comunicación entre áreas internas y las áreas externas con las que
por la naturaleza del trabajo tendrá contacto.
Se explicará de manera general lo que se realiza en cada una de las áreas de la Dependencia o Unidad Académica,
con el fin de que el nuevo colaborador comprenda el enfoque a procesos, y como impactarán sus actividades en
los resultados obtenidos por el equipo de trabajo.
Se explicará de manera profunda, debiendo tal vez ser la actividad en la que se invierta más tiempo cada una de
las funciones y métodos de trabajo, en el caso de que el perfil de puesto sea parte de un procedimiento
documentado se deberá dar a conocer a través de sesiones de trabajo, donde preferentemente según la carga de
trabajo participen la mayor cantidad de personal involucrado, lo que ayudará no solo a la capacitación del
colaborador de nuevo ingreso, sino que también servirá como una revisión al procedimiento.
En caso de que por la naturaleza de sus actividades el puesto que cubre tenga comunicación con áreas externas,
se deberá presentar en cada una, con la intensión de facilitar la apertura de los canales de comunicación.

3. EVIDENCIA DE LA INDUCCIÓN AL PUESTO.

Con el propósito de mantener evidencia de esta actividad, como anteriormente se determinó su importancia, la
Dirección de Recursos humanos, proporciona a cada una de las áreas a través de la página de internet “REGISTRO
PARA LA INDUCCION AL PUESTO” para llevar a cabo el registro cada una de las actividades antes señaladas,
debiendo al finalizar el proceso de inducción al puesto remitir dicho formato debidamente firmado por los
participantes al expediente personal que se encuentra bajo resguardo en la DRH, teniendo para ello un mes a
partir de la fecha de ingreso del colaborador. DESCRIPCIÓN DEL FORMATO: De deberá llenar cada uno de los
espacios indicados en él. La sección de las actividades se compone de 5 columnas siendo las siguientes:
Actividad: indica cada uno de los aspectos componentes en el procedimiento de inducción al puesto.
Aplica (SI/NO): debido a la gama de puestos existentes dentro de la UAN habrá casos en los que la inducción
requiera o no de alguna de ellas, sin embargo es importante que se deje señalada en todas con un si o un no, pues
en caso contrario reflejará que la inducción no fue correctamente realizada.
REALIZADA: todas aquellas actividades que fueron señaladas como SI APLICA, deberán estar al finalizar el
procedimiento, señaladas cómo realizada, dejando el espacio en blanco en aquellas que no aplicaron al caso en
cuestión.
OBSERVACIONES: aquí tanto el jefe de área como jefe inmediato podrán realizar cualquier anotación que
consideren importante, haciendo referencia a la persona específicamente; para sugerencias o comentarios con la
intensión de mejorar el formato deberán realizarlo a través de un oficio dirigido al Director de Recursos Humanos,
ya que el formato se manda a expediente del trabajador y no al expediente del procedimiento.
En la última cuestión se pregunta si existen hojas anexas, esto es debido a que se ha previsto la necesidad de un
espacio más amplio para algunos casos, de ser así es importante indicar cuantas hojas existen, pudiendo ser estas
realizadas a mano, el único requisito que se solicita es que la letra sea legible y que todas las hojas vayan firmadas
por quien las ha generado, al momento del envío a la DRH para su archivo estas deberán estar unidas al formato
guía.