PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: análisis y desarrollo de software

 Código del Programa de Formación: 228118
 Nombre del Proyecto construcción de software integrador de tecnologías orientadas a servicios.
 Fase del Proyecto Análisis
 Actividad de Proyecto DETERMINAR LAS ESPECIFICACIONES FUNCIONALES DEL SOFTWARE
Elaborar Diagramas de procesos a partir de la caracterización de los mismos usando una técnica de
notación..
 Competencia o Técnica: Especificación de requisitos del software.
 Utilizar herramientas informáticas de acuerdo con necesidades de manejo de información - TIC
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar o técnicos: Caracterizar los procesos de la organización de
acuerdo con el software a construir.
o Claves 220501046-01 - Alistar herramientas de tecnologías de la información y la comunicación
(TIC), de acuerdo con las necesidades de procesamiento de información y comunicación.
220501046-02 - Aplicar funcionalidades de herramientas y servicios TIC, de acuerdo con manuales
de uso, procedimientos establecidos y buenas prácticas. 220501046-03 - Evaluar los resultados, de
acuerdo con los requerimientos. 220501046-04 - Optimizar los resultados, de acuerdo con la
verificación.
 Duración de la Guía: 15 horas

2. PRESENTACIÓN

Un Modelo de Negocio nos muestra una vista abstracta y simplificada de la realidad compleja en la
que se expresan conceptos sobre el funcionamiento del negocio de una entidad, en términos de metas y
factores de importancia que reflejan para su mejora entendimientos se se representa en un diagrama
constituido de elementos que contextualizan el negocio, como son actores, actividades, entidades,
procesos, vínculos. Este proceso de negocio también se visualiza como un conjunto vinculado y natural de
actividades basadas en habilidades y competencias de trabajo, que incluyen interacciones entre actores,
recursos utilizados y vínculos de dependencias entre estos adicional es un punto de partida para la
elaboración del sistema de software; es necesario que el equipo que este el proceso del proyecto tenga
mucho mas clara la especificación de los requisitos globales que el futuro sistema de software debe
satisfacer, se tiene presente también algunos aspectonos no funcionales como por ejemplo usabilidad y
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seguridad y sirven como un punto clave (Losavio, 2011).
 Con el desarrollo de las actividades de aprendizaje que se plantearan, el aprendiz podrá evidenciar
el conocimiento que adquirirá y reconocerá técnicas-herramientas que le permitan reconocer los procesos y
procedimientos dentro de una organización y modelarlos a través de un estándar de notación gráfica
denominado BPMN (Business Process Modeling Notation).

Figura 1.

Modelado de Proceso BPMN crédito

(Perez, 2015)
https://rei.iteso.mx/bitstream/handle/11117/2349/Modelado+de+Procesos.pdf;jsessionid=8B712B70
DDBC8C5A6F3AA221679BBBED?sequence=2

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Durante las actividades a desarrollar los aprendices deben estar prestos a la socialización de la
introducción
que brinda el instructor para dar continuidad con el aprendizaje sobre el modelado de los proceso del
negocio, seguidamente consultar en la web y en el material de las bases de datos de la biblioteca y
académicas.
Las actividades se realizan de forma presencial-remota con la orientación del instructor y de manera
autónoma con la revisión del material de apoyo, referencias bibliográficas y con la elaboración de talleres
propuestos.
Ambiente Requerido

El ambiente de aprendizaje debe estar conformado por:

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20 equipos con los requerimientos mínimos:

 Sistema operativo: Windows 10 Pro

Disco Duro: 1 TERABYTE
 RAM: 32 GB
 Procesador: Intel XEON
 Mesas y sillas
 Cable HDMI
 Pantallas

1 servidor de aplicaciones
1 impresora mínimo
1 scanner
5 dispositivos móviles (Palm o Pocket PC)
Conexión a Internet permanente
Materiales

 Computadores de escritorio y portátiles con acceso a internet, software de aplicación para realizar
 informes y visualizar material digital.
 Marcadores

3.1 Actividades de reflexión inicial

De acuerdo a los lineamientos dados por el instructor en la formación, consultar como nació
LinkedIn en el siguiente enlace https://youtu.be/R5n7Or0ab_0
Respuesta: Linkedln, nace como proyecto empresarial se lanzó públicamente un 3 de mayo del año
2003 , esta nueva herramienta fue diseñada por Reid Hoffman, quien se asistió con otros dos amigos ex
compañeros de Paypal.
LinkedIn, (5 abril 2010) ¿Qué es LinkedIn? [Archivo de Video]. Youtube. Y analice el siguente caso de
estudio y responda:

La universidad Manuelita Beltran ha realizado una convocatoria para los estudiantes de ultimo
semestre. La convocatoria es para una de las 5 mejores pasantías( precticas remuneradas) de silicon
valley, en LinkedIn es un sitio de redes sociales para encontrar y establecer contactos comerciales con más
de 225 millones de usuarios registrados, que representan a 150 sectores comerciales en doscientos países.
La empresa tiene su sede en Mountain View (USA). Las pasantías están disponibles en una variedad de
campos, desde programación y diseño web hasta marketing y gestión de recursos humanos. Aparecen
vacantes ya que la empresa necesita ciertos especialistas. Por ejemplo, ahora buscan un programador en
Silicon Valley. Puede dejar una solicitud en el sitio web. Estudiante a tiempo completo en el campo de la V01
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tecnología informática o afines o recién graduado, conocimientos en el área de perfil (difieren según la
vacante), si es fuera de USA tuener visa de trabajo. Margarita gano la convocatoria pero ahora surge una
situación y es que no tiene pasaporte, ni visa de trabajo de USA, de carácter urgente necesita conocer:

Figura 2.

Modelado de Procesos de Negocio BPMN método de pago.

(Lucisdchart, s.f). https://www.lucidchart.com/pages/es/que-es-la-notacion-de-modelado-de-procesos-de-

negocio

¿De acuerdo a su apreciación, cual considera qe debe ser el proceso para obtener la visa?

Respuesta: 1. Elija el tipo de visa que desea obtener. La mayoría de personas solicitan visas de turismo B1
y B2, sin embargo la Embajada de Estados Unidos en Colombia adjudica más de 20 tipos de visa dentro de
las que se encuentran: de estudiante, de trabajo temporal, de intercambio y de inversionista.

En este enlace podrá consultar las diferentes categorías de visa.

2. Diligencie el formulario DS-160 en e imprima la hoja de confirmación. Luego cree una cuenta de usuario
en el sitio web e ingrese el número de confirmación DS-160.

Complete el proceso de envío de documentos por servicio de mensajería.

3. Cancele los derechos de solicitud de la visa. Puede hacerlo en efectivo o con tarjeta de crédito.

4. Programe su cita para asistir al Centro de Atención al Solicitante -CAS- en Bogotá o Medellín, y en la
Unidad de Visas de la Embajada de Estados Unidos en Bogotá. GFPI-F-135 V01
5. Asista a su cita a la hora y fecha programada. Lleve su pasaporte y la hoja de confirmación del formulario
DS-160.

En esta cita responda con veracidad y claridad cada una de las preguntas realizadas por los funcionarios.
Allí mismo le notificarán si la visa fue aceptada o negada.

6 En caso de que su Visa sea aprobada, recójala junto con su pasaporte en la oficina de DHL o en CAS que
seleccionó en el paso 4.

 ¿Cuál es el proceso para solicitar la visa de trabajo USA?

Respuesta: Para ser considerado para una visa de inmigrante bajo algunas de las categorías a través
del empleo que son descriptas a continuación, el empleador o agencia prospectiva del solicitante debe
primero obtener la aprobación de certificado de trabajo del Departamento del Trabajo (en inglés). Una
vez que se recibe (si requerido), el empleador luego presenta una Petición de Inmigrante para
Trabajador Extranjero, Formulario I-140, ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU.
(USCIS por sus siglas en inglés) para la categoría apropiada de preferencia a través del empleo. (Nota:
Las personas con habilidades extraordinarias en la categoría de empleo de primera preferencia pueden
presentar sus propias peticiones). Cuando usted presenta la Petición de Inmigrante para Trabajador
Extranjero, Formulario I-140, vea las instrucciones detalladas de los formularios, al igual que la
información detallada sobre requisitos en el sitio web de Trabajadores Permanentes del USCIS.

Después de que el USCIS aprueba la petición, esta es enviada al Centro Nacional de Visas (NVC). Una
vez que la recibe, el NVC le asignará un número de caso a la petición. Cuando la fecha de prioridad (en
inglés) del solicitante cumple con la fecha de la calificación (en inglés) más reciente, el NVC instruirá al
solicitante que complete el Formulario DS-261 (en inglés), Elección de Dirección y Agente. (NOTA: Si
usted ya tiene una abogado, el NVC no le instruirá para que complete el Formulario DS-261). El NVC
comenzará con el pre-procesamiento del caso del solicitante al proporcionar al solicitante las
instrucciones para enviar las tarifas apropiadas. Después del pago de las tarifas apropiadas, el NVC
requerirá que el solicitante envíe los documentos de visa de inmigrante necesarios, incluyendo
formularios de solicitud, documentos civiles y más. Infórmese más sobre el proceso de casos de visa del
Centro Nacional de Visas.

 ¿Quiénes intervienen en el proceso en la embajada USA? 

Respuesta: El consulado de Colombia, la cancilleria y la embaja de USA son los responsables de

analizar la visas por causas laborales.

En plenaria exponer su apreciación y evidenciar como se puede ir complementando con el aporte de

cada uno de loc compañeros para los cuestionamientos dados.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.
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Los Business Process Model and Notation(BPMN) es el estándar de facto para representar de una
manera gráfica muy expresiva los procesos que ocurren en prácticamente cualquier tipo de organización
que uno pueda imaginar, desde recetas de cocina hasta el proceso de asignación del Premio Nobel, gestión
de incidentes, sistemas de votación por correo electrónico, procedimientos de reserva de viajes, por
nombrar algunos. (Chinosi& Trombetta, 2020).

Ingresar a la biblioteca y consultar de a base de datos gale, el artículo “ Correspondencia semantica

entre los lenguajes BPMN y GRL”. https://go-gale-com.bdigital.sena.edu.co/ps/retrieve.do?
tabID=T002&resultListType=RESULT_LIST&searchResultsType=SingleTab&hitCount=129&searchType=Ba
sicSearchForm&currentPosition=1&docId=GALE
%7CA274790585&docType=Article&sort=Relevance&contentSegment=ZSPS&prodId=IFME&pageNum=1&
contentSet=GALE%7CA274790585&searchId=R6&userGroupName=sena&inPS=true

a. Identificar 5 carateristicas de BPMN en la lectura del artículo e incluirlas en una tabla similar a la
tabla1.
Caracteristicas

-Es muy utilizado en la

práctica en la industria para
especificar procesos de
negocio.
-Integra las funciones
empresariales.

-Conserva software e una

estructura empresarial.

-Los elementos principales

son: eventos, actividades y
flujo de secuencias.

-Permite tomar decisiones.

Figura 3.
Biblioteca Sena.

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Fuente: https://biblioteca.sena.edu.co/

b.Para contextualizar sobre BPMN, se invita a revisar los siguientes videos: 

01 ¿Qué es BPM? Disponible en:  https://youtu.be/LJqRicBuXB4

Bizagui Suite, (23 diciembre 2014) Qué es BPM? Archivo de Video]. Youtube
Respuesta: Es una solución que ayuda a las compañías orientadas a procesos.
02 ¿Qué es BPMN? Disponible en: https://youtu.be/fzyWZKd63hk
Respuesta: Es una notación grafica que busca reflejar la lógica de las actividades, los mensaje entre los
diferentes integrantes y todos los datos para que un proceso sea analizado y ejecutado.
Juan Becerra, (18 marzo 2014) ¿Qué es BPMN? Archivo de Video]. Youtube
03 ¿Cuál es la importancia de BPMN? Disponible en:  https://youtu.be/FtpyLsdW69w
Respuesta:
Juan Becerra, (18 marzo 2014) ¿Cuál es la importancia de BPMN? Archivo de Video]. Youtube.

Identifique en cada uno de los videos, 5 palabras, cuyo significado requiera ser ampliado, consulte su
significado en otras fuentes y preséntelo en una tabla en forma de glosario. Las quince palabras deberán
incluirse en desarrollo de la guía.

Tabla 1.

Conceptos BPMN

Palabras Significado

VIDEO 1 1. Perteneciente o relativo a una parte del todo.

1. Parcial:
2. Una acción es un evento realizado por un agente con un
2. Acción:
3. Indicadores: propósito y guiado por la intención de la persona.
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4. Gestión:
3. Es un valor observado de una variable, o en otras palabras,
5. Automatización:
"un signo de presencia o ausencia del concepto que se
 estudia". Así como cada color indica en un semáforo el cambio
en el movimiento.
4. Es asumir y llevar a cabo las responsabilidades sobre un
proceso, esto puede ser empresarial o personal, lo que
incluye: La preocupación por la disposición de los recursos y
estructuras necesarias para que tenga lugar en el comercio.
5. Consiste en usar la tecnología para realizar tareas con muy
poca intervención humana. Se puede implementar en
cualquier sector en el que se lleven a cabo tareas repetitivas.

VIDEO 2 1. Es la relación que se establece entre palabras que tienen una

1. Semántica:
misma.
2. Entendimiento:
3. Analizado: 2. Se trata de la capacidad que tiene la mente de una persona
4. Modelado:
para discernir cómo se relacionan entre sí las partes
5. Unificado:
formativas o aspectos informativos de un asunto cualitativo e
integrarlas. raíz y que, por ende, tienen significados similares.
3. Examinar algo con detención y detalladamente, hasta sus
últimos componentes.
4. Es el proceso de documentar un diseño de sistema de
software complejo como un diagrama de fácil comprensión,
usando texto y símbolos para representar la forma en que los
datos necesitan fluir.
5. Hacer de muchas cosas una o un todo, uniéndolas,
mezclándolas o reduciéndolas a una misma especie.

VIDEO 3 1. Modelo, ejemplo o norma para la medición de la cantidad, el

peso, la intensidad, el valor o la calidad, establecido por algún
1. Estándar:
organismo con autoridad y con aceptación general. También
2. Idoneas se define como un criterio o un valor medido a través del cual
se pueden establecer juicios o decisiones.
3. Metodología:
2. Que reúne las condiciones necesarias u óptimas para una
4. Reproceso: función o fin determinados.
5. Función:
3. Son los conjuntos de procedimientos racionales utilizados
para alcanzar el objetivo o la gama de objetivos que rige una
investigación científica, una exposición doctrinal o tareas que
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requieran habilidades, conocimientos o cuidados específicos.
4. Acción tomada sobre un producto no conforme para que
 cumpla con los requisitos.
5. Actividad particular que realiza una persona o una cosa dentro
de un sistema de elementos, personas, relaciones, etc., con
un fin determinado.

ARTICULO 1. Es lo que existe sólo en idea, en concepto, en la mente.

Abstracto tiene como sinónimo indeterminado, indefinido,
1. Abstracta:
teórico, ideal, vago e impreciso. En la filosofía, abstracto es
2. Satisfaga:
toda representación que no corresponde a ningún dato
3. Viáticos:
sensorial o concepto.
4. Pools (Piscina):
2. Forma verbal. Tercera persona del plural (ellas, ellos; ustedes,
5. Lanes (Carril):
2. ª persona) del presente de subjuntivo de satisfacer o de
satisfacerse.
3. Prevención, en especie o en dinero, de lo necesario para el
sustento de quien hace un viaje. Subvención en dinero que se
abona a los diplomáticos para trasladarse al punto de su
destino.
4. Es un participante del proceso (Entidad o Rol) que contiene
los flujos de secuencia entre actividades. Para cada diagrama
siempre hay un Pool así no esté diagramado. Más de un Pool
en un diagrama representa interacción entre entidades de
negocio o ejecutantes separados.
5. Los carriles describen quién está ejecutando un conjunto
específico de tareas.

Luego de socializado BPMN consulte el cuadro construido y revise de los conceptos sobre el
aprendizaje adquirido.

Investigar en la fuentes pertinentes para ayudar a Margarita, desarrollar las preguntas y presentar en
una cartelera (presentación) por medio de un diagrama de flujo, tener en cuenta todos los detalles.

Ahora que tiene la oportunidad de investigar, explore los siguientes interrogantes

 ¿Cuál es el proceso para obtener el pasaporte y visa ?

PASAPORTE:
Diligenciar la solicitud por medio electrónico para agilizar el trámite en la oficina expedidora.
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Solicite su cita a través del siguiente enlace
https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml
Recuerde que el día de la cita debe acercarse personalmente en la oficina que selecciono y
presentar los/mayores-edad documentos requeridos para el trámite, la toma de la fotografía, el
registro de huellas y la firma. No es necesario llevar fotos.

Presentar original de la cédula de ciudadanía vigente, en formato válido, o:

a) Contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del
registro civil de nacimiento expedido por el Notario, Registrador o Cónsul;

b) Contraseña expedida por solicitud de duplicado o renovación de la cédula de ciudadanía emitida

por la Registraduría Nacional del Estado Civil la cual debe estar acompañada de la consulta en
línea del certificado de vigencia de la cédula adelantada por la oficina expedidora a través de la
página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil.

No se aceptará contraseña por solicitud de rectificación de cédula de ciudadanía

Presentar pasaporte anterior, si lo tiene.

En caso de pérdida o hurto del pasaporte, el solicitante solo deberá informar a la oficina expedidora
dicha situación, bajo la gravedad de juramento.
Cuando el Registro Civil de Nacimiento y/o la cédula de ciudadanía se obtuvo de manera
extemporánea, se deberán presentar los Registros civiles de nacimiento y/o defunción colombianos
necesarios, que permitan acreditar la forma en que se adquirió la nacionalidad colombiana, según el
artículo 96 de la Constitución Política. La Oficina expedidora de pasaportes estudiará la
documentación presentada de conformidad con lo dispuesto en Resolución 6888 del 26 de
noviembre de 2021, por la cual se regulan las disposiciones referentes a los pasaportes y al
documento de viaje colombiano y se deroga la Resolución 3959 del 29 de diciembre de 2020 y la
Resolución 656 del 17 de febrero de 2021.
VISA:
Se debe pedir una cita.
El proceso de solicitud de la cita debe realizarlo a través de la página web oficial de la embajada de
Estados Unidos en Colombia, sitio en el que podrá encontrar diferentes formatos para diligenciar. Es
indispensable que, en primer lugar, complete el formulario de solicitud de visa DS-160, que es
necesario para el proceso.
¿Cómo se programa la cita?

La primera cita que debe cumplir es para la toma de huellas y fotografía en el CAS (Centro de
Atención del Solicitante en Bogotá). Esta cita se agenda, de acuerdo a la disponibilidad, en la
página de la Embajada y en ella se hará la toma de datos biométricos y fotografías digitales del
solicitante.

¿Y luego qué debe hacer?

Posteriormente, tendrá que presentarse en la Embajada en Bogotá el día y la hora que usted
escogió para su entrevista. La recomendación es llegar por lo menos 15 minutos antes de la hora de
su cita.
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¿Qué tiene que llevar?
 Debe acudir a la entrevista con la hoja de confirmación de cita, la hoja de confirmación de su
formulario DS-160, su pasaporte vigente (con código de barras fijado en el VAC) y pasaportes
anteriores, y con documentación que respalden su solicitud, dependiendo del tipo de visa. Tenga en
cuenta que la Embajada de los Estados no recibe solicitudes incompletas o con información que sea
imprecisa.

Si le aprueban la visa, ¿dónde debe recogerla?

Después de hacer la entrevista con el representante consular en la Embajada de EE.UU., se le

notificará la resolución de su solicitud. Si esta es favorable se le entregará su visa, que se
estampará en su pasaporte. Esta se le enviará en un plazo de 5 a 7 días hábiles desde su
aprobación a una sucursal de DHL en la ciudad que usted eligió durante la solicitud.
 ¿ Qué documentos se requieren para solicitar el pasaporte ?
Respuesta: La hoja de confirmación de su formulario DS-160, su pasaporte vigente (con código de
barras fijado en el VAC) y pasaportes anteriores, y con documentación que respalden su solicitud,
dependiendo del tipo de visa. Tenga en cuenta que la Embajada de los Estados no recibe
solicitudes incompletas o con información que sea imprecisa.

 ¿ Cuál es el proceso para solicitar el pasaporte ?

Respuesta: Diligenciar la solicitud por medio electrónico para agilizar el trámite en la oficina
expedidora.
Solicite su cita a través del siguiente enlace
https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml
Recuerde que el día de la cita debe acercarse personalmente en la oficina que selecciono y
presentar los/mayores-edad documentos requeridos para el trámite, la toma de la fotografía, el
registro de huellas y la firma. No es necesario llevar fotos.

Presentar original de la cédula de ciudadanía vigente, en formato válido, o:

a) Contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del
registro civil de nacimiento expedido por el Notario, Registrador o Cónsul;

b) Contraseña expedida por solicitud de duplicado o renovación de la cédula de ciudadanía emitida

por la Registraduría Nacional del Estado Civil la cual debe estar acompañada de la consulta en
línea del certificado de vigencia de la cédula adelantada por la oficina expedidora a través de la
página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil.

No se aceptará contraseña por solicitud de rectificación de cédula de ciudadanía

Presentar pasaporte anterior, si lo tiene.

En caso de pérdida o hurto del pasaporte, el solicitante solo deberá informar a la oficina expedidora
dicha situación, bajo la gravedad de juramento.
Cuando el Registro Civil de Nacimiento y/o la cédula de ciudadanía se obtuvo de manera
extemporánea, se deberán presentar los Registros civiles de nacimiento y/o defunción colombianos
necesarios, que permitan acreditar la forma en que se adquirió la nacionalidad colombiana, según el
artículo 96 de la Constitución Política. La Oficina expedidora de pasaportes estudiará la GFPI-F-135 V01
documentación presentada de conformidad con lo dispuesto en Resolución 6888 del 26 de
noviembre de 2021, por la cual se regulan las disposiciones referentes a los pasaportes y al
 documento de viaje colombiano y se deroga la Resolución 3959 del 29 de diciembre de 2020 y la
Resolución 656 del 17 de febrero de 2021.
 ¿ Qué documentos se requieren para solicitar la visa USA de trabajo?
Respuesta:
-La hoja de confirmación de cita.
-La hoja de confirmación de su Formulario DS-160.
-Su pasaporte vigente (con código de barras fijado en el VAC) y pasaportes anterior.
-Cualquier documentación que respalde su solicitud, dependiendo del tipo de visa.
 ¿Cuál es el proceso paso para solicitar la visa de trabajo USA?
Respuesta: Para ser considerado para una visa de inmigrante bajo algunas de las categorías a
través del empleo que son descriptas a continuación, el empleador o agencia prospectiva del
solicitante debe primero obtener la aprobación de certificado de trabajo del Departamento del
Trabajo (en inglés). Una vez que se recibe (si requerido), el empleador luego presenta una Petición
de Inmigrante para Trabajador Extranjero, Formulario I-140, ante el Servicio de Ciudadanía e
Inmigración de EE.UU. (USCIS por sus siglas en inglés) para la categoría apropiada de preferencia
a través del empleo. (Nota: Las personas con habilidades extraordinarias en la categoría de empleo
de primera preferencia pueden presentar sus propias peticiones). Cuando usted presenta la Petición
de Inmigrante para Trabajador Extranjero, Formulario I-140, vea las instrucciones detalladas de los
formularios, al igual que la información detallada sobre requisitos en el sitio web de Trabajadores
Permanentes del USCIS.
Después de que el USCIS aprueba la petición, esta es enviada al Centro Nacional de Visas (NVC).
Una vez que la recibe, el NVC le asignará un número de caso a la petición. Cuando la fecha de
prioridad (en inglés) del solicitante cumple con la fecha de la calificación (en inglés) más reciente, el
NVC instruirá al solicitante que complete el Formulario DS-261 (en inglés), Elección de Dirección y
Agente. (NOTA: Si usted ya tiene una abogado, el NVC no le instruirá para que complete el
Formulario DS-261). El NVC comenzará con el pre-procesamiento del caso del solicitante al
proporcionar al solicitante las instrucciones para enviar las tarifas apropiadas. Después del pago de
las tarifas apropiadas, el NVC requerirá que el solicitante envíe los documentos de visa de
inmigrante necesarios, incluyendo formularios de solicitud, documentos civiles y más. Infórmese
más sobre el proceso de casos de visa del Centro Nacional de Visas.

Figura 4
Notación Diagrama de Flujo

GFPI-F-135 V01
(smartdraw, s.f) https://www.smartdraw.com/flowchart/simbolos-de-diagramas-de-flujo.htm

Al finalizar el resultado de aprendizaje,retome el cuadro y realice un acto de reflexión sobre lo

aprendido en el desarrollo de las actividades.

Respuesta: He aprendido la importancia de los procesos. Y de como estos mantienen las empresas e
organizaciones en pie. Las competencias que logran las herramientas de estos procesos como los BPMN
que buscan una gestión y un control empresarial en donde el ámbito laboral logra manternese a si mismo y
asus empleados.

3.3 Actividades de Apropiación del conocimiento

Business Process Model and Notation (BPMN), en español Modelo y Notación de Procesos de
Negocio, es una notación gráfica estandarizada que permite el modelado de procesos de negocio, en un
formato de flujo de trabajo (workflow). BPMN fue inicialmente desarrollada por la organización Business
Process Management Initiative (BPMI), y es actualmente mantenida por el Object Management Group
(OMG), después de la fusión de las dos organizaciones en el año 2005. (Soto, 2016).

Al ser BPMN un estándar de notación gráfica que describe la lógica de los pasos de un proceso de
Negocio, es necesario que reconozcamos los diferentes símbolos que la integran. Por esta razón a
continuación se debe completar el siguiente cuadro para reflejar como se representa cada uno de los
elementos a utilizar.
GFPI-F-135 V01

Tabla 3.
Notación BPMN

Elemento Notación gráfica Descripción

Actividad Las actividades describen el tipo de trabajo realizado
en una instancia concreta de un proceso. Hay cuatro
tipos de actividades de BPMN: tareas, subprocesos,
transacciones y actividades de llamada.

Flujo de secuencia Conecta los objetos de flujo en un orden secuencial

adecuado.
Eventos de inicio Indica el primer paso de un proceso.

Eventos de fin Indica el último paso en un proceso.

Evento de fin Activa la finalización inmediata de un paso del

proceso. Todas las instancias relacionadas finalizan
al mismo tiempo.

Evento intermedio Representa cualquier evento que ocurre entre un

evento de inicio y uno de finalización.

Evento temporización Una fecha, una hora o una fecha y hora recurrentes
activan el proceso, ayudan a los procesos
intermedios o completan el proceso.

Evento Mensaje Activa el proceso, facilita los procesos intermedios o

completa el proceso.

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 Evento señal Una señal que se comunica en distintos procesos. Un
símbolo de señal puede iniciar un proceso, facilitarlo
o completarlo.

Evento condicional Un proceso comienza o continúa cuando se cumple

una condición de negocio o regla de negocio.

Compuertas Las compuertas bpmn se utilizan para controlar el

flujo del proceso y definir las ramificaciones en un
diagrama BPMN.

Pool Un Pool (Piscina) representa un participante en una

colaboración. Gráficamente, un pool es un
contenedor que identifica la partición de un proceso
de otros pools y participantes. De forma, el Pool
puede ser utilizado Horizontal y/o Vertical.

Línea de mensaje Representa mensajes de un participante del proceso

a otro.
Lanes Son las columnas dentro del pool.

Revisar las diferentes carteleras(presentación) y responder

 ¿Qué elementos tenían en común respecto a los símbolos usados en los diagramas?
Respuesta: Figuras geométricas en donde cambia el significado lo que lleva adentro de este o la
forma de esta.
 ¿Serían fáciles de interpretar por otras personas? 
Respuesta: No, ya que al no conocer sus significados no harían un uso correcto.
 ¿Qué se debería hacer para “unificar” la simbología utilizada?
Respuesta: Crear un BPMN que reúna estos símbolos a manera de proceso.
Argumente sus respuestas en plenaria.
GFPI-F-135 V01

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento

Ahora es el momento de aplicar los conceptos hasta aquí adquiridos, conociendo la notación de BPMN
aplicarla al proceso de solictiud de pasaporte y visa de trabajo a USA de acuerdo a los lineamietnos del
isntructor, uede usar herramientas como Visual Paradigm o Bizagi entre otras.

VISA

PASAPORTE

Figura 7.

Diagrama de Proceso de Negocio BPMN El premio Nobel

GFPI-F-135 V01
(Visual paradigm, s.f) https://www.visual-paradigm.com/features/bpmn-diagram-and-tools/

Finalmente se deberán desarrollar los diagramas BPMN asociados a su proyecto de formación, estos
serán presentados al instructor y atender las recomendaciones para aplicar los ajustes correspondientes
antes de ser presentados en la presentación final del proyecto.

GFPI-F-135 V01
VENTA
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje
Evidencias de Conocimiento :
Prueba en línea sobre BPMN
Evidencias de Desempeño:
Desarrolla de talleres y
actividades propuestas en la
formación.
Evidencias de Producto:
Desarrollo de la guía de
acuerdo a la normatividad.
Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Identifica procesos de la Cuestionario en línea.
organización de acuerdo con la
estructura organizacional de la
empresa y los requerimientos del
Observación Directa
cliente.
Aplica técnicas de análisis de
procesos, siguiendo la
metodología establecida.
Aplica buenas prácticas de uso de
la tecnología TIC, de acuerdo con Lista de chequeo
los estándares y
recomendaciones.
Participa de manera activa y
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coherente con las actividades
propuestas.
 Entrega actividades con
pertienecia y calidad.

Maneja
computadores,periféricos,tabletas
y equipos celulares, de acuerdo
con las funcionalidades y
manuales de uso.

Aplica funcionalidades de sistema

operativo, de acuerdo con las
necesidades de administración de
los recursos del equipo.

Maneja procesador de texto, de

acuerdo con las funcionalidades
de los programas.

Utiliza motores de búsqueda,

programas de navegación, correo
electrónico, transferencia de
archivos, chat, programas de E-
Learning y computación en la
nube, de acuerdo con las
necesidades de información y
comunicación.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Actividad: Una actividad representa el trabajo realizado dentro de un proceso de negocio

Categoría: Correspondiente a un grupo de procesos, que implica que un proceso es asociado a una
categoría. Las categorías permiten visualizar la jerarquía de los procesos de la compañía.

Ciclo de Vida de Actividad: Las Actividades BPMN pasan a través de una serie de estados (su ciclo de
vida) desde el momento en que un token llega a la Actividad hasta que el token abandona la Actividad. Los
tipos de estados de una Actividad son: ninguno, listo, activo, cancelado, abortando, abortado, completando,
y completado. Una única instancia de una Actividad nunca pasará por todos estos estados.

Entrada: Una entrada (input) es un Objeto de Datos o una propiedad del Proceso que se requiere para que
una Actividad comience a procesarse. Los Objetos de Datos pueden ser mostrados como entrada por una
Asociación directa donde ellos son el origen del conector.

Evento: Un Evento es algo que “sucede” durante el curso de un Proceso. Los Eventos afectan el flujo del
Proceso y por lo general tienen un disparador o un resultado. Pueden iniciar, demorar, interrumpir, o
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disparador o un resultado. Pueden iniciar, demorar, interrumpir, o terminar el flujo del Proceso (lanzan o
capturan). Los tres tipos de Eventos son: Eventos de Inicio, Eventos Intermedios, y Eventos de Fin.
Flujo de Datos: Un Flujo de Datos representa el movimiento de Objetos de Datos desde y hacia las
Actividades. Gráficamente, los conectores de Asociaciones dirigidos representan el flujo de datos entre un
Objeto de Datos y una Actividad.

Proceso: Un Proceso en BPMN representa lo que una organización hace – su trabajo – en orden de
alcanzar un propósito específico u objetivo. La mayoría de los procesos requerirán algún tipo de entrada
(sea electrónica o física), usarán o consumirán recursos, y producirán algún tipo de salida (sea electrónica o
física).

Reglas de Negocio: Una regla de Negocio describe las operaciones, definiciones y restricciones que
aplican a una organización para alcanzar sus objetivos. Las reglas de Negocio son un componente
fundamental, que son almacenadas y clasificadas de tal forma que pueden rehusarse en la aplicación
(proceso).

Rol de Negocio: Un rol de negocio es uno de los posibles tipos de participantes. Ejemplos de roles de
negocio pueden ser comprador, vendedor, transportista, o proveedor.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Busines school EAE, 2022. Paneta formación y Universidades. https://retos-operaciones-

logistica.eae.es/tipos-definicion-y-desarrollo-de-un-mapa-de-procesos/

Cordero Useche, Fabio Andres, Ever Ángel Fuentes Rojas, and Ingrid Daniela Gómez Arevalo.
"Estandarización De Procesos Administrativos Del área De Gestión Humana, Seguridad Y Salud En El
Trabajo En Una Entidad Oncológica." Revista Ingeniería, Matemáticas Y Ciencias De La Información 7.14
(2020): 77-93. Web.

Gestión calidad.2016. Gestión por procesos. http://gestion-calidad.com/gestion-procesos

Guia practica para la implantacion de un Sistema de Gestion de la Calidad (SGC) segun la norma UNE-EN
ISO 15189: Acreditacion del Laboratorio Clinico. - Scientific Figure on ResearchGate. Available from:
https://www.researchgate.net/figure/Figura-211-Mapa-de-procesos-del-Laboratorio-Clinico_fig4_259563381
[accessed 28 May, 2022]

Introducción a BPMN (2011). Disponible en: https://bpmn-bayard.blogspot.com/2011/03/13-glosario.html

Losavio, Francisca, et al. "Correspondencia semantica entre los lenguajes BPMN y GRL." Enl@ce: Revista
Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, vol. 8, no. 1, Jan.-Apr. 2011, pp. 11+. Gale
OneFile: Informe Académico, link.gale.com/apps/doc/A274790585/IFME?u=sena&sid=bookmark-
IFME&xid=dbe67d89. Accessed 8 June 2022.
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Michele Chinosi, Alberto Trombetta,BPMN: An introduction to the standard, Computer Standards &
Interfaces, Volume 34, Issue 1, 2012, Pages 124-134, ISSN 0920-5489,
https://doi.org/10.1016/j.csi.2011.06.002.(https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/
S0920548911000766)
Soto, D. (2016). ¿QUÉ ES BPMN Y PARA QUÉ SIRVE?. Disponible en: https://nextech.pe/que-es-bpmn-y-
para-que-sirve/
White, S., Miers, D. Guía de Referencia y Modelado BPMN. Future Strategies Inc. Florida.

ZARATIEGUI, J., "La gestión por procesos: su papel e importancia en la empresa", Revista Economía
Industrial [en línea], 2009, vol. 4, no. 330, p. 84 [consulta: 2013-03-18] Disponible en:
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/
RevistaEconomiaIndustrial/330/12jrza.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Paola Tovar Rugeles Instructor Teleinformática mayo 2023

Sandra Peñaranda Instructor Teleinformática mayo 2023

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es)

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