Trabajo Práctico 1 [TP1]

Comenzado: 19 de mar en 11:58

Instrucciones del examen

01 Objetivo de la actividad

El siguiente trabajo práctico presenta un caso real, en el que se evidencian

los conflictos más frecuentes en las empresas familiares y que pueden
impedir su crecimiento y su sostenibilidad.

Los objetivos de este trabajo práctico, son:

Identificar los tipos de conflictos existentes.

Reconocer las fortalezas y debilidades de la familia empresaria.
Detectar planes de mejora para integrar a las generaciones.

02 Enunciado de la actividad

Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí (https://siglo21.instructure.com/courses/32736/files/11219435?

wrap=1)
(https://siglo21.instructure.com/courses/32736/files/11219435/download?
download_frd=1)

03 Preguntas

A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
 Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la
materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas

Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.

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Pregunta 1 5 pts
Dadas las características de esta familia empresaria, ¿cuál de la siguientes es una de sus
fortalezas?

La formalidad en la estructura societaria y empresarial, porque cuentan con sistemas de seguimiento de gestión.

El conocimiento o know how de los fundadores y de Adrian, porque su visión empresaria y del mercado hicieron
que estas unidades puedan crecer.

La delegación, porque Adrián incluye a sus hijos para que le hagan de “filtro” frente a los reclamos de los
empleados.
La delegación, porque Adrián incluye a sus hijos para que le hagan de “filtro” frente a los reclamos de los
empleados.

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Pregunta 2 5 pts
Para tener un gobierno corporativo de responsabilidad compartida, ¿qué necesita la familia del
caso?

Trabajar sobre la confianza, establecerla y fortalecerla.

Generar otra unidad de negocios.

Poner su foco en el crecimiento de la empresa como único objetivo.

Compartir información de cada ámbito.

Que el Directorio interactúe con la Asamblea de manera efectiva.

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Pregunta 3 5 pts
La conducción de la empresa centrada en pocas personas permite que el proceso de toma de
decisiones sea más rápido y accesible. De esta manera, cualquier miembro de la organización
puede presentar o consultar respecto a una situación especial, o bien se pueden considerar
excepciones o cambios planteados por los clientes y tomar decisiones con celeridad. En el caso
presentado, la situación ¿se da de esta manera?

No, porque, si hay diferencias, se genera malestar.

No, porque cuando toman las decisiones los fundadores con Adrián, a veces se contradicen.

Sí, porque los fundadores son quienes conducen, en definitiva.

Sí, porque, al ser pocos, es ágil el sistema.

Sí, porque nadie cuestiona las decisiones tomadas.


Pregunta 4 5 pts
¿En cuál de los siguientes aspectos culturales distintivos debe trabajar esta familia
empresaria?
Agilidad y flexibilidad: la menor complejidad, porque no es flexible ni proactiva en sus procedimientos.

La visión a largo plazo, porque no la tienen plasmada.

La toma de decisiones, porque no existen personas que las tomen.

La estabilidad y confiabilidad, porque entre ellos hay disenso.

La delegación, porque Adrián pidió justamente eso.

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Pregunta 5 5 pts
En esta familia empresaria las emociones y relaciones son difíciles de llevar:

Verdadero porque, entre ellos, no se generan las conversaciones para estar tranquilos y se discute en la mayoría
de los ámbitos.

Falso, porque en ambas ramas hay buena comunicación entre sus mismos integrantes.


Pregunta 6 5 pts
Marcelo y Fabiana están en el sistema relacional conyugal, en un estilo de acompañamiento.

Verdadero, porque Fabiana lo acompaña en un rol de apoyo desde que se enfermó.

Falso, porque ambos asumen la dirección de la empresa.

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Pregunta 7 5 pts
Podemos decir que esta familia empresaria tiene como aspecto distintivo:

La conducción sólida, porque Adrián decide todo sin estresarse.

El compromiso como territorio, porque se interesa activamente por la comunidad.

La informalidad en la estructura, porque no hay gerencias ni mandos medios.

El consenso en toma de decisiones, porque no existen desacuerdos entre ellos.

Un sistema ágil de comunicación, porque entre los fundadores y Adrián no hay contradicciones.

Pregunta 8 5 pts
Para iniciar un diagnóstico y plan de mejora para esta familia empresaria, es necesario empezar por:

Observar sus relaciones y cultura, ya que esta última es esencial para comprender las relaciones.

Examinar el organigrama, porque es esencial para acceder con claridad de los roles. Revisar los procedimientos
implícitos, porque facilita la gestión.

Observar una asamblea de socios y su manera de intervenir, porque ahí se reflejan las interacciones.

Rescatar el orgullo de los fundadores y Adrián por lo logrado.

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Pregunta 9 5 pts
¿Es positivo que Adrián quiera aprender a delegar? ¿Por qué?

Sí, porque es conveniente que deje de concentrar todo él solo.

Sí, porque ya está en un estado de estrés.

Sí, porque su gestión se tornará ineficiente con el paso del tiempo.

No, porque no confía en nadie.

No, porque es demasiado personalista.

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Pregunta 10 5 pts
Entre las debilidades de la familia empresaria encontramos:

La falta de procedimientos, porque el sistema que tienen es solamente para la trazabilidad de sus productos.

La comunicación entre Adrián y su padre, porque no toman decisiones en conjunto.

La falta de una figura de referencia, porque solo Adrián puede tomar decisiones en la empresa.

La falta de plan de negocios, porque desde Gerencia no existe una planificación de la gestión a largo plazo.

La falta de integración entre la primera y la segunda generación, porque no hay ningún nexo de afinidad entre los
fundadores y sus hijos.

Pregunta 11 5 pts
Haber pasado por un Concurso Preventivo y haber salvado la empresa (con todo lo que
eso implica) hace que, entre las características culturales distintivas de esta familia
empresaria, cuente:

Un plan estratégico de inversión controlado, porque lo realizan anualmente y lo presentan a los socios.

Espíritu emprendedor y orgullo de pertenencia, porque han realizado todas las acciones para salvarla.

Visión a largo plazo, porque gestionan herramientas que dan trascendencia al entendimiento entre generaciones.

La prudencia y la reinversión de beneficios, porque reinvierten parte de sus ganancias y, además, se han
recuperado de una situación de crisis.


Pregunta 12 5 pts
Entre los fundadores y Adrián se presentan los conflictos generacionales.

Verdadero, porque entre ellos hay una considerable diferencia de edad.

Falso, porque tienen los mismos criterios de decisión.


Pregunta 13 5 pts
Para esta familia empresaria, y para mejorar las situaciones conflictivas y para la continuidad
asertiva, conviene sugerir:

Definir la separación.

Clarificar contextos y propósitos.

La predisposición a escucharse.

El diálogo.

Convocar a una reunión para decirse lo que les molesta.


Pregunta 14 5 pts
La relación entre Marcelo y sus hijos, y la de Juan y sus hijos, dentro de los sistemas
relacionales, ¿en qué sistema se enmarcan?
Fraterno, porque todos son hermanos.

Empresarial, porque todos son miembros de una misma empresa.

Societario, porque todos son socios de una misma empresa.

De poder, porque Marcelo y Juan son los jefes de sus hijos.

Parental, porque son relaciones entre un padre y sus hijos.


Pregunta 15 5 pts
¿Cuáles de los siguientes roles es correcto que ocupan los miembros de esta familia empresaria?

Adrián es familia, dueño del capital y trabaja en el negocio.

Mario es familia, dueño del capital y trabaja en el negocio.

Micaela es familia , dueña del capital y trabaja en el negocio.

Mariela es familia , dueña del capital y trabaja en el negocio.

Valentina es familia , dueña del capital y trabaja en el negocio.

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Pregunta 16 5 pts
En esta familia empresaria, entre los fundadores y sus hijas, sobrinas y nietas se presentan los
conflictos, ¿de qué tipo?

Funcionales, porque no hay acuerdo en metas y procedimientos.

Instrumentales, porque no hay claridad en los procedimientos.

Estructurales, porque se confunden los tres sistemas.

De género, porque se excluye a las mujeres de las sociedades.

Fraternales, porque es un tema de hermanos.

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Pregunta 17 5 pts
Hablar de comunicación, en esta familia empresaria de dos ramas, es hablar de:

La confusión de roles entre familia, empresa y propiedad, porque cuando los hijos de Marcelo dicen “soy el dueño”
como modo de justificar su ineficiencia, están hablando de propiedad y empresa.

Una excelente relación en el ámbito familiar porque, entre ellos, conversan todos los temas, (un ejemplo es la
relación que tiene Adrián con sus hijos).

Un flujo constante de información en toda la familia empresaia.

La horizontalidad en las conversaciones porque Adrián puede conversar con Marcelo y Juan, igual que con sus
primos y hermano.

Que no existe en ningún ámbito porque al criticar siempre los primos a Adrián en su gestión, realizan solamente la
función de socios que les corresponde.


Pregunta 18 5 pts
Al haber problemas de comunicación en esta familia empresaria, es conveniente que adquieran
habilidades conversacionales.

Falso, porque la conversación se da luego de que hay entendimiento entre los individuos de las familias.

Verdadero, porque es una habilidad necesaria para la continuidad de la familia empresaria.


Pregunta 19 5 pts
El medio y el instrumento para lograr la resolución de conflictos es el diálogo.

Verdadero, porque requiere compromiso y responsabilidad de parte de todos los integrantes de la familia.

Falso porque entre ellos no pueden dialogar y es imposible lograr una reconstrucción de vínculos


Pregunta 20 5 pts
Entre las dos ramas familiares completas, en base a su declaración de que se quierenseparar
porque no comparten valores, los conflictos que se presentan específicamente son:

Estructurales, por la falta de roles claros.

De comunicación en la dimensión emocional, por los malentendidos entre ellos.

De género, porque dividen a las dos familias.

Fraternales, porque no se llevan bien entre los primos.

Generacionales, por las diferencias entre ellos.

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