EVIDENCIA 2:

“IDENTIFICAR LOS RIESGOS DE LA CEDENA DE SUMINISTROS”

Presentado por:

CAROLINA ALBARRACIN CARMONA

Presentado a:

DANIEL DE ARCOS PEÑA

SENA

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS REGIONAL ATLANTICO

DISTRIBUCIÓN FISICA INTERNACIONAL FICHA: 2176052

BOGOTA D.C. 20 DE MARZO DE 2021

¿QUE SIGNIFICA RIESGO?

Se asocia generalmente a una decisión que conlleva a una exposición o a un

tipo de peligro. Los factores de riesgo son todas las cosas que hacen aumentar
la probabilidad de dañar los puntos más vulnerables de un sistema, ya sea de
negocios o de una enfermedad.

CARACTERISTICAS DE RIESGO EN LA CADENA DE

SUMINISTROS

La Gestión del riesgo no implica necesariamente eliminar o reducir los riesgos,

también incluye la búsqueda de oportunidades derivadas de la incertidumbre
(Knight and Petty, 2001)
Estas son las características de los riesgos que se pueden presentar en la
cadena de suministros:

Fuente: Supply Chain Risk Management. Donald Waters 2007

NIVELES DE INSERTIDUMBRE

IGNORANCIA: Cuando no se tiene absolutamente nada de información sobre

lo que podría ocurrir en el futuro.

INCERTIDUMBRE: Se sabe que eventos podrían ocurrir en el futuro, pero no

cuales realmente ocurrirán.

RIESGO: Contempla la probabilidad de ocurrencia de un evento futuro.

CERTIDUMBRE : Cuando se sabe exactamente que ocurrirá en el
futuro.
DECISIONES DE CERTIDUMBRE: Se sabe con certeza que evento
ocurrirá tras tomar una decisión. Se debe elegir la alternativa de mejor
resultado.

DECISIONES DE INCERTIDUMBRE: Se conocen los posibles eventos

resultantes tras una decisión, pero no su probabilidad de ocurrencia.

DECISIONES BAJO RIESGO: El concepto de riesgo está basado en la

probabilidad de un evento. Existen tres formas de estimar las probabilidades de
los eventos:
 Calculo
 Observación: Usando datos históricos para ver que tan a menudo ocurrió realmente el
evento en el pasado
 Estimaciones subjetivas: Es poco fiable y poco recomendable pues depende de las
 opiniones y juicios de las personas.

RIESGOS GLOBALES QUE ENFRENTAN LOS

ACTORES DE LA CADENA DE DFI

La cadena de suministro se puede ver afectada por riesgos que no pueden ser
manejados internamente desde la empresa, alguno de ellos son:

DESASTRES NATURALES
Los desastres naturales son difíciles de prever y sus consecuencias pueden ser
desastrosas. Se puede determinar qué zonas del planeta tienen una mayor
exposición a ciertos desastres. Sin embargo el clima cambiante es difícil de
predecir por el personal logístico. Esto conlleva a que la empresa pueda perder
en su totalidad la carga o generar retrasos en la entrega.

ECONOMÍA
La economía de un país puede tener altibajos inesperados y puede afectar el
encarecimiento de las materias primas, la subida del precio de combustible en
todo el mundo o en algún lugar en concreto.

INESTABILIDAD POLITICA
Esto afecta la facilidad o dificultad de la empresa para importar o exportar el
producto a otros países, ya que se puede afectar los aranceles u otras tasas
del comercio, conllevando a que la empresa aumente sus precios, que no
pueda adquirir fácilmente las materias primas y por ende no ser un proveedor
ser menos competitivo.

CIBERSEGURIDAD
Un ataque informático puede dar al traste con nuestra cadena de suministros,
modificando datos, pedidos, fechas y registros.
TIPOS DE RIESGOS EN LA CADENA DE
SUMINISTROS

El riesgo en la cadena de suministro se podría definir como un suceso que

puede tener un efecto negativo, cuantitativo o cualitativo, en el flujo de
producción, transporte y entrega de un artículo. Por lo tanto, la gestión de
riesgos consiste en anticipar, identificar, evaluar y mitigar esas posibles
interrupciones en todos procesos logísticos.

Estos son algunos tipos de riesgos que pueden surgir en cualquier cadena de
suministro:

En aprovisionamiento: relacionados con proveedores, disponibilidad,

interrupciones laborales, costos, calidad, plazos, transportes, robos y aduanas.

En demanda: relacionados con errores en pronósticos, retrasos en entregas,

precios, calidad, pérdida de clientes y garantías.

En procesos internos: relacionados con información, tecnología, seguridad

informática, administración de inventario, capacidad, cobranza, atención al
cliente, planeación, estrategia, producción y fusiones.

En el entorno: relacionados con inestabilidad política y económica,

infraestructura (carreteras, aeropuertos, etc.), legislación, regulaciones,
aduanas, prensa, medio ambiente, desastres naturales, cambios climáticos,
fluctuación de la moneda, congestión vehicular y huelgas.

En algunas ocasiones, los riesgos también son causados por factores

comerciales, ya que los compradores y vendedores, en su búsqueda de
mejores precios, ocasionan riesgos.

ACCIONES A TOMAR PARA REDUCIR LOS RIESGOS DE LA CADENA

DE SUMINISTROS

Existen diferentes líneas de acción que contribuyen a minimizar los riesgos de

la cadena de suministros, por ejemplo:
 Reuniones con los vendedores de los proveedores
 Visitas a las instalaciones de producción de un proveedor estratégico
 Análisis de muestras
 Solicitud de certificaciones de calidad
 Estrategias de negocios, entre otros.
No obstante, estas actividades implican costos, recursos y tiempo. Por esta
razón las empresas han optado en utilizar herramientas de inteligencia artificial
y de análisis de datos que le permite llevar a cabo tareas tales como análisis
predictivo respecto de los pedidos de los clientes y los requisitos de la cadena
de suministro y de esta manera, programar las actividades de mantenimiento y
almacenamiento para evitar el tiempo de inactividad de la empresa. 
“Mediante análisis de datos e inteligencia artificial es posible analizar la
actividad del proveedor en aspectos tales como los envíos tardíos o problemas
de calidad, para detectar tendencias, lo que podría mostrar la necesidad de
revisar o cambiar los proveedores. También es posible analizar altos
volúmenes de transacciones y detectar aquellas que están fuera de los
patrones normales o que violen las reglas o políticas, mitigando así el riesgo de
fraude o de incumplimiento normativo” C.P. Iván Rodríguez – Art. Riesgos en
la cadena de suministros y cómo mitigarlos

POR QUE LAS EMPRESAS SE INTERESAN EN

PREVENIR RIESGOS

Hoy en día las empresas se encuentran interesadas en prevenir al máximo los

riesgos de la cadena de suministros porque, no desean perder tiempo, dinero y
clientes, adicional desean cumplir con los objetivos propuestos que son:
 Proveer un adecuado servicio al consumidor
 La entrega de productos en forma confiable y oportuna (tiempo, lugar y
calidad)
 Capacidad de entrega de la variedad de productos necesaria (Diferente
gestión para cada producto)
 Balance adecuado.

IMPORTANCIA DE ESCOGER UN OPERADOR

LOGISTICO

Los operadores logísticos, también conocidos como proveedores logísticos,

juegan un papel fundamental en las actividades comerciales tanto a nivel
nacional como internacional. Estos ayudan a las empresas que se dedican al
transporte, almacenamiento, envío y distribución de mercancías desde que
estas salen de las instalaciones del vendedor hasta que llegan al comprador. 
Alguna de las ventajas de tener un operador logístico son:

Gestión hacia los clientes. Rápidos y muy eficaces. 

Esto asegura que todo lo que se envié llegará a los clientes y su atención
personalizada será un plus para la organización.

Reducción de costes.
Al contratar una empresa de logística se ahorra costes en diversas
funcionalidades que no tiene porque hacer la misma organización. Así se
puede centrar en aumentar la productividad general.
Mejora de calidad y nivel de servicio.
Una gestión logística eficiente evita errores. Con ello aumenta la calidad de los
servicios para ofrecer productos siempre atractivos y adaptados a los clientes
potenciales.

Aprovechar la red de distribución de los operadores.

Los operadores logísticos ofrecen una red amplia que puede ser nacional o
bien internacional. El aprovechar estas sinergias ayudará a ser más potentes
también fuera de las fronteras en caso de que se opere en otros países.

Acceso a sistemas avanzados.

Una empresa logística fuerte tiene amplia capacidad para el trasporte urgente
y utiliza sistemas avanzados que la empresa puede aprovechar.

Elección de la empresa de logística adecuada.

El proveedor de esta actividad debe ser importante en distintos ámbitos y
poseer la experiencia suficiente para satisfacer las necesidades de los clientes.
En este caso, es mejor que se elija un operador que tenga otras empresas del
mismo sector que el nuestro al poder hablar lenguajes comunes.

Certificaciones y calidad.
Además, deben contar con las certificaciones de calidad necesarias que
acrediten un trabajo excelente.

DESAFIOS PARA AFRONTAR LOS RIEGOS DE LA CADENA DE

SUMINISTROS

OPORTUNIDADES QUE PUEDEN ENCONTRAR LOS ACTORES DE DFI

EN LA GESTIÓN DEL RIESGO