TP 1 Empresas Familiares 95%V

7/8/23, 0:56 Examen: Trabajo Práctico 1 [TP1]
Trabajo Práctico 1 [TP1]

Comenzado: 7 de ago en 0:21
Instrucciones del examen
01 Objetivo de la actividad
El siguiente trabajo práctico presenta un caso real, en el que se evidencian

los conflictos más frecuentes en las empresas familiares y que pueden
impedir su crecimiento y su sostenibilidad.
Los objetivos de este trabajo práctico, son:
Identificar los tipos de conflictos existentes.

Reconocer las fortalezas y debilidades de la familia empresaria.
Detectar planes de mejora para integrar a las generaciones.
02 Enunciado de la actividad
Lee con atención el siguiente caso teniendo presente cada uno de los
contenidos que hemos desarrollado en el módulo. Una vez leído, tendrás
que resolver preguntas cerradas en base al mismo. Haz clic sobre el
siguiente enlace para descargar el enunciado:
Clic aquí (https://siglo21.instructure.com/courses/26774/files/10426470?

wrap=1)
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download_frd=1)
03 Preguntas
A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

evaluar el avance de tu aprendizaje. Ten en cuenta que la nota del Trabajo
https://siglo21.instructure.com/courses/26774/quizzes/121259/take 1/10
Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la

materia. Podrás encontrar distintos tipos de preguntas
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.
Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.
Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.
Verdadero - Falso
Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto.
Pregunta 1 5 pts
Entre Adrián y sus primos se presentan los siguientes tipos de conflictos:
De comunicación instrumental, porque en las reuniones no la hay.
Generacionales, por las diferencias de edad y formas de ser.
Estructurales, porque no hay claridad en los roles.
De género, porque entre ellos hay discriminación.
Fraternales, por ser un tema de segunda generación.

Pregunta 2 5 pts
Para esta familia empresaria, y para mejorar las situaciones conflictivas y para la
continuidad asertiva, conviene sugerir:
Clarificar contextos y propósitos.
Convocar a una reunión para decirse lo que les molesta.
El diálogo.
La predisposición a escucharse.
Definir la separación.
Pregunta 3 5 pts
Dentro de las debilidades en relaciones y cultura, ¿cuáles de las siguientes se

encuentran en esta familia empresaria?
Orgullo.
Manejo de las emociones.
Compromiso.
Comunicación en confianza (mismo idioma).
Comunicación informal y teñida de preconceptos.
Pregunta 4 5 pts
Para tener un gobierno corporativo de responsabilidad compartida, ¿qué necesita

la familia del caso?
Generar otra unidad de negocios.
Poner su foco en el crecimiento de la empresa como único objetivo.
Que el Directorio interactúe con la Asamblea de manera efectiva.
Compartir información de cada ámbito.
Trabajar sobre la confianza, establecerla y fortalecerla.
Pregunta 5 5 pts
La conducción de la empresa centrada en pocas personas permite que el proceso

de toma de decisiones sea más rápido y accesible. De esta manera, cualquier
miembro de la organización puede presentar o consultar respecto a una situación
especial, o bien se pueden considerar excepciones o cambios planteados por los
clientes y tomar decisiones con celeridad. En el caso presentado, la situación ¿se
da de esta manera?
No, porque cuando toman las decisiones los fundadores con Adrián, a veces se
contradicen.
Sí, porque, al ser pocos, es ágil el sistema.
Sí, porque nadie cuestiona las decisiones tomadas.
No, porque, si hay diferencias, se genera malestar.
Sí, porque los fundadores son quienes conducen, en definitiva.
Pregunta 6 5 pts
¿En cuál de los siguientes aspectos culturales distintivos debe trabajar esta
familia
empresaria?
Agilidad y flexibilidad: la menor complejidad, porque no es flexible ni proactiva en sus

procedimientos.
La delegación, porque Adrián pidió justamente eso.
La estabilidad y confiabilidad, porque entre ellos hay disenso.
La toma de decisiones, porque no existen personas que las tomen.
La visión a largo plazo, porque no la tienen plasmada.
Pregunta 7 5 pts
Podemos decir que esta familia empresaria tiene como aspecto distintivo:
El compromiso como territorio, porque se interesa activamente por la comunidad.
La conducción sólida, porque Adrián decide todo sin estresarse.
Un sistema ágil de comunicación, porque entre los fundadores y Adrián no hay

contradicciones.
La informalidad en la estructura, porque no hay gerencias ni mandos medios.
El consenso en toma de decisiones, porque no existen desacuerdos entre ellos.
Pregunta 8 5 pts
Haber pasado por un Concurso Preventivo y haber salvado la empresa (con todo
lo que
eso implica) hace que, entre las características culturales distintivas de esta
familia
empresaria, cuente:
Un plan estratégico de inversión controlado, porque lo realizan anualmente y lo

presentan a los socios.
Espíritu emprendedor y orgullo de pertenencia, porque han realizado todas las acciones
para salvarla.
Visión a largo plazo, porque gestionan herramientas que dan trascendencia al

entendimiento entre generaciones.
La prudencia y la reinversión de beneficios, porque reinvierten parte de sus ganancias y,

además, se han recuperado de una situación de crisis.
Pregunta 9 5 pts
Hablar de comunicación, en esta familia empresaria de dos ramas, es hablar de:
La horizontalidad en las conversaciones porque Adrián puede conversar con Marcelo y

Juan, igual que con sus primos y hermano.
Un flujo constante de información en toda la familia empresaia.
Que no existe en ningún ámbito porque al criticar siempre los primos a Adrián en su
gestión, realizan solamente la función de socios que les corresponde.
Una excelente relación en el ámbito familiar porque, entre ellos, conversan todos los
temas, (un ejemplo es la relación que tiene Adrián con sus hijos).
La confusión de roles entre familia, empresa y propiedad, porque cuando los hijos de
Marcelo dicen “soy el dueño” como modo de justificar su ineficiencia, están hablando de
propiedad y empresa.
Pregunta 10 5 pts
Entre Adrian y Mario se presentan conflictos de comunicación
Falso, porque a pesar de sus diferencias, se entienden y tienen buena comunicación.
Verdadero, porque Mario le pregunta todas las dudas importantes que tiene.
Pregunta 11 5 pts
Entre los fundadores y Adrián se presentan los conflictos generacionales.
Falso, porque tienen los mismos criterios de decisión.
Verdadero, porque entre ellos hay una considerable diferencia de edad.
Pregunta 12 5 pts
Para iniciar un diagnóstico y plan de mejora para esta familia empresaria, es

necesario empezar por:
Rescatar el orgullo de los fundadores y Adrián por lo logrado.
Examinar el organigrama, porque es esencial para acceder con claridad de los roles.
Revisar los procedimientos implícitos, porque facilita la gestión.
Observar sus relaciones y cultura, ya que esta última es esencial para comprender las
relaciones.
Observar una asamblea de socios y su manera de intervenir, porque ahí se reflejan las
interacciones.
Pregunta 13 5 pts
Considerando las características culturales distintivas de esta familia, ¿por qué

podríamos decir que se caracteriza esta familia?
El orgullo de pertenencia, porque todos los socios son proactivos en las reuniones y
participan cuidando las unidades de negocios.
Por la visión a largo plazo, porque ambas familias empresarias comparten valores a
largo plazo.
Por la toma de decisiones ágiles, porque tienen implementado el sistema de

comunicación entre todas las unidades de negocios, al ser todos socios.
Por un modelo basado en la confianza, porque todos confían en Adrián y, por eso, le
realizan las consultas.
Por el compromiso social, porque Adrián se cuestiona la división al sentir que tienen una
gran responsabilidad con las familias que dependen de ellos.
Pregunta 14 5 pts
La relación entre Marcelo y sus hijos, y la de Juan y sus hijos, dentro de los
sistemas
relacionales, ¿en qué sistema se enmarcan?
Empresarial, porque todos son miembros de una misma empresa.
Parental, porque son relaciones entre un padre y sus hijos.
De poder, porque Marcelo y Juan son los jefes de sus hijos.
Societario, porque todos son socios de una misma empresa.
Fraterno, porque todos son hermanos.
Pregunta 15 5 pts
Marcelo y Fabiana están en el sistema relacional conyugal, en un estilo de

acompañamiento.
Falso, porque ambos asumen la dirección de la empresa.
Verdadero, porque Fabiana lo acompaña en un rol de apoyo desde que se enfermó.
Pregunta 16 5 pts
¿Cuál de las siguientes es una debilidad en la gestión de esta familia

empresaria?
La carencia de procesos de recursos humanos, porque esto debilita la gestión.
La flexibilidad en dedicación y ganancias, porque son resistentes al cambio
La estabilidad y confiabilidad, porque son esenciales para la continuidad de esta familia

empresaria.
La toma de decisiones rápida y flexible, porque impide nuevas oportunidades.
El conocimiento, porque esta familia empresaria no lo tiene.
Pregunta 17 5 pts
Respecto de los conflictos en las empresas familiares, esta familia empresaria

¿presenta conflictos estructurales?
Sí, porque se presentan decisiones cruzadas.
No, porque en el crecimiento los roles son los adecuados.
No, porque ambas ramas familiares tienen buena relación cada una con los suyos.
Sí, porque le falta la definición de roles y funciones.
Pregunta 18 5 pts
En esta familia empresaria, entre los fundadores y sus hijas, sobrinas y nietas se
presentan los conflictos, ¿de qué tipo?
De género, porque se excluye a las mujeres de las sociedades.
Funcionales, porque no hay acuerdo en metas y procedimientos.
Instrumentales, porque no hay claridad en los procedimientos.
Fraternales, porque es un tema de hermanos.
Estructurales, porque se confunden los tres sistemas.
Pregunta 19 5 pts
Entre las debilidades de la familia empresaria encontramos:
La falta de plan de negocios, porque desde Gerencia no existe una planificación de la

gestión a largo plazo.
La falta de procedimientos, porque el sistema que tienen es solamente para la

trazabilidad de sus productos.
La comunicación entre Adrián y su padre, porque no toman decisiones en conjunto.
La falta de una figura de referencia, porque solo Adrián puede tomar decisiones en la
empresa.
La falta de integración entre la primera y la segunda generación, porque no hay ningún

nexo de afinidad entre los fundadores y sus hijos.
Pregunta 20 5 pts
Esta familia empresaria contribuye en la importancia socioeconómica.
Verdadero, porque con su trabajo genera empleo y riqueza.
Falso, porque está en riesgo su continuidad.
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Trabajo Práctico 1 [TP1]

Instrucciones del examen

El siguiente trabajo práctico presenta un caso real, en el que se evidencian

Los objetivos de este trabajo práctico, son:

Identificar los tipos de conflictos existentes.

Clic aquí (https://siglo21.instructure.com/courses/26774/files/10426470?

A continuación, te presentamos un conjunto de preguntas para que puedas

Práctico es uno de los requisitos necesarios para la regularidad de la

Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga

Entre Adrián y sus primos se presentan los siguientes tipos de conflictos:

De comunicación instrumental, porque en las reuniones no la hay.

Generacionales, por las diferencias de edad y formas de ser.

Estructurales, porque no hay claridad en los roles.

De género, porque entre ellos hay discriminación.

Fraternales, por ser un tema de segunda generación.

Clarificar contextos y propósitos.

Convocar a una reunión para decirse lo que les molesta.

Dentro de las debilidades en relaciones y cultura, ¿cuáles de las siguientes se

Manejo de las emociones.

Comunicación en confianza (mismo idioma).

Comunicación informal y teñida de preconceptos.

Para tener un gobierno corporativo de responsabilidad compartida, ¿qué necesita

Generar otra unidad de negocios.

Poner su foco en el crecimiento de la empresa como único objetivo.

Que el Directorio interactúe con la Asamblea de manera efectiva.

Compartir información de cada ámbito.

Trabajar sobre la confianza, establecerla y fortalecerla.

La conducción de la empresa centrada en pocas personas permite que el proceso

Sí, porque, al ser pocos, es ágil el sistema.

Sí, porque nadie cuestiona las decisiones tomadas.

No, porque, si hay diferencias, se genera malestar.

Sí, porque los fundadores son quienes conducen, en definitiva.

Agilidad y flexibilidad: la menor complejidad, porque no es flexible ni proactiva en sus

La delegación, porque Adrián pidió justamente eso.

La estabilidad y confiabilidad, porque entre ellos hay disenso.

La toma de decisiones, porque no existen personas que las tomen.

La visión a largo plazo, porque no la tienen plasmada.

El compromiso como territorio, porque se interesa activamente por la comunidad.

La conducción sólida, porque Adrián decide todo sin estresarse.

Un sistema ágil de comunicación, porque entre los fundadores y Adrián no hay

La informalidad en la estructura, porque no hay gerencias ni mandos medios.

El consenso en toma de decisiones, porque no existen desacuerdos entre ellos.

Un plan estratégico de inversión controlado, porque lo realizan anualmente y lo

Visión a largo plazo, porque gestionan herramientas que dan trascendencia al

La prudencia y la reinversión de beneficios, porque reinvierten parte de sus ganancias y,

Hablar de comunicación, en esta familia empresaria de dos ramas, es hablar de:

La horizontalidad en las conversaciones porque Adrián puede conversar con Marcelo y

Un flujo constante de información en toda la familia empresaia.

Entre Adrian y Mario se presentan conflictos de comunicación

Falso, porque a pesar de sus diferencias, se entienden y tienen buena comunicación.

Entre los fundadores y Adrián se presentan los conflictos generacionales.

Falso, porque tienen los mismos criterios de decisión.

Verdadero, porque entre ellos hay una considerable diferencia de edad.

Para iniciar un diagnóstico y plan de mejora para esta familia empresaria, es

Rescatar el orgullo de los fundadores y Adrián por lo logrado.

Considerando las características culturales distintivas de esta familia, ¿por qué

Por la toma de decisiones ágiles, porque tienen implementado el sistema de

Empresarial, porque todos son miembros de una misma empresa.

Parental, porque son relaciones entre un padre y sus hijos.

De poder, porque Marcelo y Juan son los jefes de sus hijos.

Societario, porque todos son socios de una misma empresa.

Fraterno, porque todos son hermanos.