República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas
UNEFA
Barina estado Barina
Lic. Enfermería

Aspectos
Generales de la
Administración

Profesor:
Alumnas:
Yohervis Berrios
Yoanny Nava
Belmary Paredes
Samiulka Avendaño

Barinas, Marzo del 2024

 Aspectos generales de la administración:

Administración: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una

organización para alcanzar sus objetivos de manera eficiente y efectiva.

Administración en enfermería: Es la aplicación de principios de gestión y liderazgo en el contexto

de la atención de la salud. Esto implica la planificación y organización de los recursos humanos,
materiales y financieros en entornos de cuidados de salud, así como la supervisión y coordinación
de actividades para garantizar la prestación eficiente y efectiva de servicios de enfermería.

Características universales de la administración de enfermería:

Estas habilidades son fundamentales para el funcionamiento eficiente de cualquier área de

gestión, incluyendo la gestión de enfermería.

1) Planificación: Implica establecer metas y estrategias para el cuidado del paciente y la

gestión del personal.
2) Organización: Implica estructurar los recursos y procesos para alcanzar esos objetivos.
3) Dirección: Implica liderar y motivar al personal de enfermería para que brinden atención
de alta calidad.
4) Control: Implica monitorear y ajustar continuamente las operaciones para garantizar la
eficiencia.

Características específicas: Se destacan.

1) Atención centrada en el paciente: Lo que implica asegurar que las decisiones

administrativas estén orientadas a mejorar la experiencia y los resultados para el paciente.
2) Gestión: Efectiva del personal de enfermería es crucial para garantizar la cobertura
adecuada y un entorno laboral positivo.
3) Cumplimiento de normativas y estándares de salud: Es esencial para garantizar la
seguridad del paciente y el cumplimiento legal.
4) Coordinación de cuidados multidisciplinarios: Implica trabajar con otros profesionales de
la salud para garantizar una atención integral.
5) Capacidad para trabajar en entornos altamente demandantes y dinámicos : Es una
característica distintiva de la administración en enfermería.

Unidad temporal: Se refiere a la capacidad de los administradores de enfermería para manejar y

coordinar eficazmente las operaciones en el corto plazo, teniendo en cuenta las necesidades
cambiantes de los pacientes, el personal y el entorno de atención médica. Implica la capacidad de
adaptarse rápidamente a situaciones imprevistas, como picos de demanda de atención médica,
emergencias y cambios en las condiciones del paciente.

La unidad jerárquica: En la administración de enfermería se refiere a la estructura de autoridad y

responsabilidad dentro del personal de enfermería. Esta estructura jerárquica ayuda a establecer
líneas claras de comunicación, toma de decisiones y responsabilidades dentro del equipo de
enfermería. Por lo general, el personal de enfermería está organizado en una estructura jerárquica
que incluye enfermeras jefe, supervisores, enfermeras registradas, enfermeras prácticas y
asistentes de enfermería certificados.

El objetivo del servicio social y económico: En la administración de enfermería es garantizar que

los recursos disponibles se utilicen de manera eficiente y equitativa para brindar atención médica
de calidad a las comunidades, especialmente aquellas con recursos limitados.

 Implica: La gestión responsable de los presupuestos asignados a los servicios de

enfermería, la identificación de áreas donde se requiere una mayor inversión y la
búsqueda de soluciones para garantizar que todos tengan acceso a servicios de salud
básicos.

La administración pública: Se refiere a la gestión de recursos y servicios por parte del gobierno o
entidades gubernamentales, con el fin de satisfacer las necesidades de la sociedad en general.

 La importancia de la administración pública : Radica en su función para garantizar el

bienestar social, proveer servicios públicos esenciales, promover la igualdad y la justicia,
así como velar por el cumplimiento de las leyes y regulaciones que rigen una sociedad.

La administración privada: Se enfoca en la gestión de recursos y servicios por parte de empresas

u organizaciones no gubernamentales, con el propósito de generar beneficios económicos y
cumplir con sus objetivos comerciales.

 Importancia de la administración privada: Es crucial para el desarrollo económico, la

generación de empleo, la innovación y el crecimiento empresarial.

Ambas disciplinas tienen relación con otras ciencias como: La economía, la sociología, el derecho
y la política, ya que están influenciadas por aspectos legales, sociales, económicos y políticos que
impactan en su funcionamiento.

Implicación del pensamiento administrativo según Taylor, Herbert, Mcgregor y Likert: En la

administración de enfermería cada uno de estos influyentes teóricos aporta conceptos útiles para
mejorar la eficiencia, organización y calidad en los servicios de enfermería.

1) Principios de Taylor sobre la estandarización de procesos y tiempos pueden aplicarse para

optimizar las tareas del personal de enfermería.
2) Las ideas de Fayor sobre la organización pueden ayudar a estructurar los roles y
responsabilidades dentro de un entorno hospitalario.
3) Las teorías de Mcgregor sobre la motivación pueden orientar estrategias para fomentar un
ambiente laboral positivo en el entorno hospitalario.
4) Su enfoque de Herbert es en la toma de decisiones organizaciones es fundamental para
comprender como los líderes y profesionales de enfermería tomar decisiones criticas
situaciones complejas en alta presión.
 5) Los conceptos de Liker sobre Lean Managemert pueden ser útiles para identificar y
eliminar desperdicios en los procesos de atención médica.

La evolución de la administración sanitaria: Ha sido fundamental para mejorar la gestión de los

servicios de salud y garantizar una atención médica eficiente y de calidad para la población.

Antecedentes históricos: La administración sanitaria tiene sus raíces en la antigüedad, donde las
civilizaciones desarrollaron sistemas de atención médica y organización de recursos. Sin embargo,
la administración moderna en el ámbito de la salud comenzó a tomar forma a finales del siglo XIX y
principios del siglo XX.

Profesionalización y especialización: Con el paso del tiempo, la administración sanitaria se ha

profesionalizado y especializado. Se han establecido programas educativos específicos para formar
a profesionales en la gestión de servicios de salud, reconociendo la importancia de contar con
líderes capacitados en este campo.

Tecnología y avances en salud: La evolución de la administración sanitaria ha estado

estrechamente ligada a los avances tecnológicos y científicos en el campo de la salud. La
incorporación de tecnologías de información y comunicación ha transformado la manera en que se
gestionan los servicios de salud, permitiendo una mayor eficiencia y calidad en la atención al
paciente.

Enfoque en la calidad y seguridad del paciente: En la actualidad, la administración sanitaria se

centra cada vez más en garantizar la calidad y seguridad de la atención médica. Se han
implementado estándares y protocolos para asegurar que los pacientes reciban cuidados seguros
y efectivos.

Gestión de recursos: Se ocupa de gestionar eficientemente los recursos disponibles, como el

personal médico, equipos, instalaciones y presupuesto, para asegurar una prestación óptima de
servicios de salud.

 La importancia de la evolución de la administración sanitaria Radica en su capacidad para

mejorar la eficiencia, calidad y accesibilidad de los servicios de salud. Un buen sistema de
gestión sanitaria puede contribuir a salvar vidas, mejorar la salud pública y garantizar una
atención médica equitativa para toda la población.

El sistema de salud en Venezuela es un tema complejo y ha experimentado varios cambios a lo

largo de los años. En términos generales, el sistema de salud venezolano se compone de varios
subsistemas que incluyen:

Sector público: Este sector está compuesto por hospitales y centros de atención primaria
administrados por el gobierno. Anteriormente, el sistema de salud pública en Venezuela fue
reconocido por su extensa red de centros de atención primaria, conocidos como "Barrio Adentro",
que proporcionaban atención médica gratuita a comunidades desatendidas.

Sector privado: Existe un sector privado de atención médica que ofrece servicios a aquellos que
pueden pagarlos. Este sector incluye hospitales, clínicas y consultorios privados, y tiende a ser
utilizado por personas con recursos económicos.

Misiones y programas especiales: Durante los últimos años, el gobierno venezolano ha

implementado diversas misiones y programas especiales de salud con el objetivo de ampliar el
acceso a la atención médica, así como para abordar problemas específicos de salud pública.

 Es importante señalar que el sistema de salud en Venezuela ha enfrentado desafíos

significativos en términos de disponibilidad de medicamentos, insumos médicos,
infraestructura y recursos humanos. Estos desafíos han impactado la capacidad del
sistema para brindar atención médica efectiva a la población.

En Venezuela, el sistema de salud cuenta con una estructura organizativa a nivel regional, local y
central. A continuación, te describo de manera general cómo es esta estructura en el país:

1. Nivel Central:

- Ministerio del Poder Popular para la Salud: Es el ente rector a nivel nacional en materia de
salud. Se encarga de formular políticas, normativas y estrategias para el sector de la salud en
Venezuela.

- Otros organismos centrales: Además del Ministerio de Salud, existen otros organismos a nivel
central que pueden influir en la política y gestión del sistema de salud, como el Instituto
Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS).

2. Nivel Regional:

- Gobernaciones y Secretarías de Salud: A nivel regional, las gobernaciones y secretarías de

salud son responsables de coordinar y ejecutar las políticas y programas de salud en sus
respectivas jurisdicciones.

- Redes ambulatorias y hospitalarias regionales: En el ámbito regional se encuentran las redes

ambulatorias y hospitalarias que prestan servicios de atención médica a la población.

3. Nivel Local:

- Alcaldías y Direcciones de Salud Municipales: A nivel local, las alcaldías y direcciones de salud
municipales tienen competencias en la prestación de servicios de salud a nivel comunitario.

- Centros de Atención Primaria: En el nivel local se encuentran los centros de atención primaria,
como
La red hospitalaria y ambulatoria en Venezuela Está compuesta por una serie de instalaciones
médicas que proporcionan servicios de atención médica a la población. A continuación, te brindo
una descripción general de estas dos redes:

1. Red Hospitalaria:

Incluye hospitales de diferentes niveles de complejidad, desde hospitales generales hasta

hospitales especializados en áreas como pediatría, traumatología, oncología, entre otros.

Estos hospitales ofrecen servicios que van desde la atención de emergencias y cirugías hasta
tratamientos especializados y hospitalización.

2. Red Ambulatoria:

Está conformada por centros de atención primaria, consultorios populares, ambulatorios y

clínicas especializadas que brindan servicios médicos sin necesidad de hospitalización.

En estos centros se realizan consultas médicas, exámenes de laboratorio, vacunación, atención

prenatal, entre otros servicios de atención médica básica consultorios populares y ambulatorios,
que brindan atención médica básica a la población. El sistema público nacional de salud en
Venezuela incluye diferentes tipos de establecimientos de salud, dentro de los cuales se encuentra
el programa Barrio Adentro, el cual fue implementado para brindar atención médica primaria a
comunidades con dificultades de acceso a servicios de salud.

Clasificación general de los establecimientos de salud en el sistema público nacional y Barrio

Adentro en Venezuela:

1. Establecimientos de Salud del Sistema Público Nacional:

- Hospitales Generales: Son centros hospitalarios de mayor complejidad que ofrecen una amplia
gama de servicios médicos, incluyendo atención de emergencias, cirugías, hospitalización y
consultas especializadas.

- Hospitales Especializados: Son hospitales que se enfocan en áreas específicas de la medicina,

como pediatría, traumatología, oncología, entre otros.

- Centros de Diagnóstico Integral (CDI): Estos centros brindan servicios de diagnóstico y atención
médica básica a nivel comunitario.

- Salas de Rehabilitación Integral (SRI): Ofrecen servicios de rehabilitación física y terapia

ocupacional para pacientes con discapacidades.

- Centros Ambulatorios: Proporcionan atención médica sin necesidad de hospitalización,

incluyendo consultas médicas, exámenes de laboratorio y vacunación.
2. Barrió Adentro:

- Consultorios Populares: Son pequeños centros de atención primaria ubicados en las

comunidades para brindar servicios médicos básicos a la población.

- Centros de Diagnóstico Integral (CDI) Barrio Adentro: Ofrecen consultas médicas, exámenes
diagnósticos y tratamientos básicos a nivel comunitario.

- Salas de Rehabilitación Integral (SRI) Barrio Adentro: Proporcionan servicios de rehabilitación

física para personas con discapacidades en las comunidades.

La estructura de la enfermería a nivel nacional, regional y local varía según el país y su sistema
de salud, pero en líneas generales se pueden identificar algunas características comunes en cada
nivel:

1)Nivel Nacional: A nivel nacional, suelen existir organismos reguladores y entidades

gubernamentales encargadas de establecer políticas, normativas y estándares para la práctica de
la enfermería en todo el país.

En muchos países, los colegios o consejos de enfermería a nivel nacional son responsables de
regular la profesión, otorgar licencias, promover la formación continua y velar por el cumplimiento
de los códigos éticos y deontológicos.

Además, a nivel nacional se suelen diseñar estrategias para fortalecer la profesión enfermera,
mejorar las condiciones laborales, promover la investigación en enfermería y garantizar la calidad
de los servicios de enfermería en todas las regiones.

2) Nivel Regional: A nivel regional, como en comunidades autónomas o provincias, pueden existir
estructuras específicas para la gestión de los servicios de enfermería en los centros de salud,
hospitales y otros establecimientos de atención médica.

En algunas regiones, se establecen programas de formación y capacitación para el personal de

enfermería adaptados a las necesidades locales y a las particularidades de la población atendida.

La coordinación entre los servicios de enfermería a nivel regional suele ser fundamental para
garantizar una atención integral y coordinada a los pacientes, así como para implementar políticas
de salud pública específicas.

3) Nivel Local: A nivel local, en hospitales, centros de salud y unidades de atención primaria, es
donde se desarrolla la práctica diaria de la enfermería con el contacto directo con los pacientes.

El personal de enfermería en el ámbito local desempeña un papel crucial en la atención directa a

los pacientes, proporcionando cuidados, educación sanitaria, administrando tratamientos y
colaborando estrechamente con otros profesionales de la salud.
 En el nivel local, se promueve la participación activa de la enfermería en equipos
interdisciplinarios, en la mejora continua de la calidad asistencial y en la implementación de
protocolo.

El Departamento de Enfermería: Es una estructura organizativa fundamental en hospitales,

clínicas y otros centros de salud donde se brinda atención médica. Aquí te explico algunos
aspectos clave sobre el Departamento de Enfermería:

1) Funciones: El Departamento de Enfermería tiene como función principal coordinar y

gestionar las actividades del personal de enfermería para garantizar una atención de
calidad y segura a los pacientes.

Entre sus funciones se incluyen la planificación de la atención de enfermería, la asignación de

personal, el seguimiento de protocolos clínicos, la formación continua del personal, la supervisión
de la calidad asistencial y la colaboración con otros departamentos para asegurar una atención
integral.

2) Estructura: Dentro del Departamento de Enfermería suelen existir diferentes niveles

jerárquicos, como enfermeras jefas, supervisores, enfermeras especialistas y auxiliares de
enfermería, cada uno con responsabilidades específicas en la gestión y prestación de
cuidados.

La estructura organizativa del Departamento de Enfermería puede variar según el tamaño y

complejidad del centro de salud, pero en general busca garantizar una distribución eficiente de
tareas y una comunicación fluida entre los miembros del equipo.

3) Colaboración interdisciplinaria: El Departamento de Enfermería trabaja en estrecha

colaboración con otros departamentos como Medicina, Cirugía, Farmacia, Nutrición, entre
otros, para asegurar una atención integral y multidisciplinaria a los pacientes.

La coordinación interdisciplinaria: Es fundamental para garantizar un enfoque holístico en la

atención sanitaria y para promover la seguridad del paciente, la eficiencia en los procesos clínicos
y la mejora continua de la calidad asistencial a las clínicos basados en evidencia científica.

La organización del Departamento de Enfermería se estructura en base a su misión, visión,

filosofía y objetivos, los cuales guían su funcionamiento y orientan sus acciones para brindar una
atención de calidad a los pacientes. Aquí te detallo cada uno de estos elementos:

1) Misión:

La misión del Departamento de Enfermería es la declaración que define su propósito

fundamental y la razón de ser de su labor. Por lo general, la misión se centra en proporcionar
cuidados de enfermería seguros, efectivos y centrados en el paciente, promoviendo la salud y el
bienestar de las personas atendidas.

2) Visión:
 La visión del Departamento de Enfermería describe el estado futuro deseado hacia el cual se
dirigen sus esfuerzos. Puede incluir metas a largo plazo relacionadas con la excelencia clínica, la
innovación en los cuidados, el desarrollo profesional del personal y la contribución a la comunidad.

3) Filosofía:

La filosofía del Departamento de Enfermería refleja sus valores fundamentales, creencias y

principios éticos que guían su práctica diaria. Puede incluir aspectos como el respeto a la dignidad
del paciente, la promoción de la autonomía, la defensa de la justicia en salud y el compromiso con
la excelencia en la atención.

4) Objetivos:

Los objetivos del Departamento de Enfermería son metas específicas y medibles que se
establecen para alcanzar la misión y visión propuestas. Pueden incluir objetivos relacionados con
la mejora de la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la formación continua del personal, la
investigación en enfermería y la colaboración interdisciplinaria.

El Departamento de Enfermería desempeña diversas funciones clave para garantizar una

atención integral y de calidad a los pacientes. Algunas de las funciones típicas incluyen:

 Valoración del paciente: Realizar evaluaciones de la condición de salud de los pacientes

para identificar sus necesidades y planificar la atención adecuada.
 Planificación y coordinación de cuidados: Elaborar planes de cuidados individualizados y
coordinar la ejecución de los mismos en colaboración con el equipo interdisciplinario.
 Administración de tratamientos: Administrar medicamentos, realizar curas,
procedimientos y terapias según las prescripciones médicas.
 Educación al paciente: Brindar información y educación al paciente y su familia sobre el
manejo de la enfermedad, cuidados en el hogar y prevención de complicaciones.

En cuanto a los recursos humanos, el Departamento de Enfermería cuenta con un equipo

multidisciplinario que puede incluir enfermeras jefas, enfermeras generales, auxiliares de
enfermería, entre otros profesionales de la salud. Es fundamental contar con un personal
capacitado, comprometido y en constante formación para brindar una atención óptima a los
pacientes.

En cuanto a los recursos materiales, el Departamento de Enfermería requiere de equipamiento

médico (como camas hospitalarias, monitores de signos vitales, bombas de infusión), material
clínico (como gasas, vendas, jeringas), insumos (como medicamentos, soluciones intravenosas) y
tecnología sanitaria (como sistemas informáticos de gestión hospitalaria) para llevar a cabo sus
funciones de manera eficiente.