MAGISTER

TALLER
DIAGNOSTICO DE PROCESOS
GERENCIA DE OPERACIONES

Nombre:_________________________________

Debido a lo difícil que resulta montar un cubo de transmisión a un vástago utilizando una
llave y el ojo de la cerradura, el equipo del proyecto recomendó el uso del Control
Estadístico de Procesos.
La característica de la calidad es una dimensión para el vástago de 6.35 mm. con una
tolerancia de +/- 10 mmm, es decir el Lim Sup de Especificación es 6.45 mm y el Lim
Inferior de Especificación es 6.25 mm. Con una muestra de cuatro vástagos en cada
oportunidad, el técnico obtiene cinco muestras diarias, durante cinco días.

Se miden las muestras, y se registran los datos en forma correspondiente. También se

registra información como la fecha, la hora y todos los comentarios relacionados con el
proceso.

a) Efectúe un Histograma con intervalos de clase 0.02 mm para cada etapa t para todos los
datos
b) Diagnostique el proceso en capacidad y estabilidad en cada una de las etapas (3) que se
indica en la Data, calcule los límites de especificación, control, y diagnostique el
proceso, índices de capacidad, performance, y NOS del proceso.
c) Hacer las graficas de control para cada etapa.
d) Aplique el Diagrama de Ishikawa en cada etapa para tratar de reducir la variabilidad y
determinar los motivos de la baja performance.
e) Diagnostique el proceso total (65 mediciones) en capacidad y estabilidad que se indica
en la Data, calcule los límites de especificación, control, y diagnostique el proceso,
índices de capacidad, performance, y NOS del proceso.
f) Hacer la grafica de control para los 65 datos
g) Hacer una grafica de tendencia para el monitoreo de los índices de capacidad,
performance, y NOS del proceso

Que conclusiones obtiene de su análisis?

Que recomendaría para corregir o mejorar la performance?

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SE RECOMIENDA USAR SIGUIENTE ESTRUCTURA
1. INTRODUCCION
2. 2. OBJETIVO
3. 3. ANALISIS
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES