Manual Analisis Transaccional

Curso de
Análisis
Transaccional
Anillar del lado izquierdo
E RIC BE RNE
Teoría para comprender la conducta individual y

social (psicología) y aplicar técnicas de abordaje
según cada caso.
Esta teoría facilita y promociona la responsabilidad
personal, los pensamientos racionales, la toma de
decisiones realistas, la satisfacción personal, la
autenticidad en la relaciones interpersonales y el
autoconocimiento a través de un lenguaje claro y
simple que permite su utilización por personas no
iniciadas en el campo de la psicología.
C E N T R O A R G E N T I N O D E H I P N O S I S C L Í N I C A | A N Á L I S I S T R A N S A C C I O N A L Y H E R R A M I E N TA S d e T E R A P I A C O G N I T I V O C O N D U C T U A L E S
PÁG TEMA UNIDAD
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Centro Argentino de Hipnosis Clínica | Análisis Transaccional – E. Berne
¿Qué es el Análisis Transaccional?
El Análisis transaccional es una escuela psicológica creada

por el ex psicoanalista Erick Berne (1919-1970) quien
durante la Segunda Guerra Mundial migra de Europa hacia
los Estados Unidos estableciéndose en California, “Palo
Alto” siendo este lugar una “meca” para las diferentes
escuelas norteamericanas. Se denomina AT ya que hace
“Análisis”, al separar el comportamiento en unidades
DESARROLLO
fácilmente observables y es Transaccional, por su énfasis
Y FUNDAMENTOS en lo interpersonal.
Algunos de sus fundamentos mas importantes son:
• Se apoya en la base humanística poniendo énfasis en la

auto determinación y en la responsabilidad personal
• Modelo de aprendizaje vs el Modelo medico
• Utiliza un vocabulario sencillo
• Trabaja con objetivos, teniendo en cuenta las conductas
observables
1
• Predictivo y preventivo: Mediante el concepto de

Argumento podemos predecir y anticipar posibles Berne la describe como una organización constituida por distintos
conductas de riesgo niveles de complejidad creciente y cada uno de estos niveles ha
constituido una victoria en el camino del desarrollo y la ampliación
Entonces en AT divide y analiza unidades que conforman la de la conciencia humana.
personalidad, en base a ello se comunican “transacciones” y se
observan las mismas mediante las “creencias” de cada individuo Diferentes niveles:
algunas técnicas que se pueden utilizar para reflejar este al
paciente son: “Hacer de espejo” y “hacer lo contrario”. 1. Biológico
La autodeterminación y responsabilidad personal son pilares 2. Psicológico (Mental), descubrirse a si mismo, las propias
importantísimos en este tipo de terapia ya que se toma a la misma creencias. Pensamientos
como un “trabajo en equipo” y en este se abordan por ej.: modelos 3. Social, lo ideal es dividir el tiempo en cuatro partes
de aprendizaje, es decir lo que aprendió hasta hoy y lo nuevo que equitativamente eso estaría entre: Tiempo libre,
puede incorporar, aprender es decir que se puede enseñar al trabajo/estudio, Familia, etc. El conflicto se presenta en la
paciente usando un modelo de personalidad. mala distribución del tiempo.
También en este enfoque se trabajan con objetivos terapéuticos y 4. Espiritual (Alma, Yo Profundo), lo mas autentico de la
los mismos son anotados en el “cuaderno de terapia” y se podría persona
abordar de la siguiente manera: se plantean diez objetivos que
quiere cambiar, tiene que estar bien especificados y ser lo mas Existe una visión de lo “Transpersonal” en el AT, entonces se
concreto posible. define al mismo como la expansión de la consciencia, más allá de
las fronteras habituales del ego y más allá de las limitaciones del
MODELO DE LA PERSONALIDAD tiempo y del espacio. Aclarando que no es una Religión, dado que
3
la misma es un culto organizado y es dogmática. Lo transpersonal 3. Por último aparece a partir de los 8 y 9 años lo que Berne
es una experiencia puramente individual siendo esta un denominó “Yo Padre”, hace referencia a lo que debemos
descubrimiento individual. hacer, en esta etapa de termina de formar la personalidad.
El color designado es el Rojo y las frases que lo
Para Eric Berne se llegan a constituir tres estructuras con sus acompañan son “Lo que se debe hacer” “¿Qué se espera
respectivas partes “Ok” y “No Ok”, mas el Egograma que de nosotros?”
caracterizará a cada una. Se cita a continuación una breve
descripción de cada parte acompañado del esquema del semáforo En resumen
y la frase que categoriza a las mismas: • “Niño”, se caracteriza por emociones, sentimientos,
sensaciones físicas y creatividad. Su frase es “lo que me
1. Lo primero que se forma para el autor es la estructura llama gusta y quiero hacer”.
“El Niño”, representa lo mas autentico, las emociones y el • “Adulto”, se caracteriza por manejar datos de la realidad y
contacto consigo mismo. El color designado es el Verde y estimación de posibilidades. Su frase es “Lo que conviene
la frase que lo acompaña es “Lo que me gusta”. hacer”.
• “Padre”, se caracteriza por prejuicios, creencias y valores.
2. A partir de los dos años aparece el “Yo Adulto”, se Su frase es “Lo que se debe hacer”.
caracteriza por la independencia de los cuerpos, es la
etapa de los berrinches, pequeñas decisiones, libertades y
parte racional. El color designado es el Amarillo y la frase
que lo acompaña es “Lo que me conviene hacer”.
5
Niño Libre
NIÑO LIBRE OK NIÑO LIBRE NO OK
El Egograma de cada una de las estructuras queda
• Alegre • Disfruta con drogas,
presentado de la siguiente forma:
• Afectuoso alcohol
• Disfrute • Se divierte sin importarle
• Espontaneidad que el otro no se divierta

Padre Crítico (OK y NO OK) • Conductas
• Emociones autenticas
Padre Nutritivo (OK y NO OK) • Creativo
espontáneamente
desbordadas
• Intuitivo
• Egoísta
Adulto (OK y NO OK) • Curioso
• Manipulador
• Desbordado
Niño Libre (OK y NO OK)
Niño Sumiso (OK y NO OK) Niño Adaptado
Niño Rebelde (OK y NO OK) NIÑO SUMISO OK NIÑO SUMISO NO OK
• Disciplinado • Desvalorizado
• Obediente • Temeroso
• Cumple con las reglas • Baja autoestima
• Da la razón a todo
• No toma desiciones
• “Lo que vos digas”
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Niño Rebelde
NIÑO REBELDE OK • NIÑO REBELDE NO OK
Padre
• Rechaza las injusticias • Rencoroso PADRE NUTRITIVO OK: PADRE NUTRITIVO NO OK:
• Reclamos justos • Desafiante Protector Salvador
• Agresivo • Apoya el crecimiento • Sobreprotección

• Brinda protección • Meloso
• Es comprensivo consigo • Impide el crecimiento del
Adulto mismo y con otros otro
• Da permisos y limites
ADULTO OK ADULTO NO OK
• Autónomo • Mal informado • Nutritivo, Cálido
• Racional • Robotizado
• Ético • Estafador
PADRE CRITICO OK: PADRE CRITICO NO OK:
• Lógico • Deshonesto
Conductor Perseguidor
• Informado
• Brinda normas concretas • Prejuicios
• Responsable
• Conducta de firmeza • Insultos
• Fijación de límites • Desvalorización
• Correcto • Autoritarismo
• Ordenador • Agresor
• Adecuado • Desfenestra
• Criticas constructivas
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Los diálogos internos son “Circuitos de comunicación -no

consciente- entre el PADRE (Critico) y el NIÑO (sumiso, No OK)
internos”. Estos logran abstraer de cierto contexto siendo
totalmente inadecuados y dando como resultado que las
“grabaciones” compuestas por palabras, imágenes y afectos
queden fijadas como un refuerzo a sus mandatos ya que la
persona no logra avanzar y queda anclado en esos pensamientos
o “diálogos”. Durante este acto la instancia “Adulto” no aparece.
Diálogos Internos/
Estado Alterado
de Conciencia Técnicas para Coachear diferentes Estados del Yo
Estado del Yo NO OK Estado del Yo OK

PC PN (dar caricias positivas)
PN A (poner límites adecuados)
A NL y PN
NL A
NR PN
NS A (comenzar a pensar) y PN
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Eric Berne fue un pionero en las investigaciones del amor

vinculado al desarrollo de las personas, entonces toma el concepto
de caricia para aplicarlo como concepto dentro de su escuela y la
definió como una unidad de reconocimiento entre los seres
humanos. Es decir que son tan necesarias para la vida como
cualquier otra necesidad biológica primaria, tal como la comida, el
agua, el abrigo, etc. Y de no ser satisfechas conducirían a la
muerte.
Estímulos Es probable que gracias al invento de la palabra caricia, Eric Berne

diera el primer paso hacia la comprensión racional de la facultad
sociales o Caricias
humana más importante: La capacidad de amar.
Las caricias son indispensables para la supervivencia humana y
cuando las personas no pueden conseguir caricias positivas se
contentan con las negativas, porque necesitan cualquier caricia
para sobrevivir y aceptar este tipo de caricias es como beber agua
contaminada, pero si tenemos mucha sed de caricias, no
repararemos en las cualidades dañinas de lo que necesitamos
“Si una persona no es para sobrevivir.
acariciada, su espina dorsal El intercambio de caricias es uno de los procesos mas útiles y
se secará” E. Berne universales para la conexión con el alma que es la parte más
íntima del ser, con nuestra esencia, la parte más primitiva que
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tenemos, el impulso vital. El arte de dar caricias es una de las Verbales: mediante el lenguaje oral.
habilidades que uno puede aprender a desarrollar para enaltecer la Gestuales: mediante lenguaje no verbal a distancia, miradas
dimensión interpersonal de la vida. gestos etc.
Escritas: mediante cartas, mensajes y similares.
Son estímulos sociales dirigidos de un ser vivo a otro,
reconociendo su existencia 4. Por los requerimientos o condiciones para darlas o
recibirlas:
Incondicionales: Se dan o reciben por el mero hecho de existir o
Clasificación de las caricias ser.
Nos basamos en 4 criterios: Condicionales: Se dan o reciben por conductas objetivas.
1. Por su influencia en el bienestar • Incondicionales positivas: Son trasmitidas por cualquier

Adecuadas (Ok): Caricias que aumentar el bien estar a largo plazo medio, siendo el físico el más potente. Dan vida, refuerzan
Inadecuadas (No Ok): Provocan mal estar a corto o largo plazo el apoyo para vivir incondicionalmente. Ejemplos: Verbales:
“Te quiero, me alegro de verte, me gustaría estar contigo,
2. Por la emoción o sensación que invitan a sentir: Hola! (con una sonrisa). Escritas: Una tarjeta de
Positivas: invitan a emociones o sensaciones agradables felicitaciones por el cumpleaños, una postal -te recuerdo
Negativas: invitan a emociones o sensaciones desagradables. con cariño-”. Son emitidas por el Niño Natural o el Padre
Nutritivo.
3. Por el medio de transmisión:
Físicas o de contacto: táctiles son las más potentes
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• Incondicionales negativas: Aunque casi en su totalidad este sin atacar el autoestima: Esto esta mal hecho, hacelo de
tipo de caricias son inadecuadas, existen algunas esta forma.
excepciones como por ejemplo: “lo siento pero no te amo,
o no siento atractivo sexual hacia vos, no deseo verte más”.
Esta dolorosa sinceridad permite la terminación de
relaciones insatisfactorias para ambas partes. La verdad La normativa de la economía de caricias
que se expresa verbalmente, desde luego, ya había sido
captada por el adulto del Niño de la otra persona. Estos Las normas sobre la economía de caricias que se enseñan a los
mensajes son emitidos por el Niño Natural, que expresa niños son la doctrina básica para el desamor. Como en todos los
francamente sus emociones auténticas. “guiones”, el desamor se basa en los mandatos y las atribuciones.
• Condicionales positivas: Son elogios y premios por ✗ Los mandatos de la economía de caricias son:
comportamientos efectivos y éticos por ejemplo. Aprobar un
examen, ayudar a lavar los platos, devolver un objeto 1. No des caricias si tienes para darlas. Esto significa que la gente
perdido. “Hiciste un buen trabajo” Las caricias no puede demostrar su afecto libremente.
condicionales positivas son emitidas por cualquier estado
del yo, pero principalmente por el Padre Nutritivo. 2. No pidas caricias cuando las necesites. Este mandato se explica
por sí mismo, y probablemente es el más idóneo para la gente.
• Condicionales negativas (correctivas): este tipo de caricias 3. No las aceptes aunque las quieras. Este mandato no es tan
son adecuadas cuando corrigen la conducta indeseable, corriente, impide que la gente acepte las caricias aunque las
desee.
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4. No rechaces las caricias cuando no las quieras. A la gente con Salida

frecuencia le dan caricias que por una u otra razón no desea.
Ejemplo: Las mujeres que son consideradas como el “prototipo” de Para tener un real y positivo intercambio de Caricias, las personas
belleza, solo reciben caricias por su belleza. A lo largo del tiempo necesitamos eliminar estos preconceptos y transformarlos en
estas mujeres se cansan de recibir este tipo de caricias y conductas positivas. De esta manera se transformarán en
lógicamente las rechazan. permisos que generarán Caricias OK y, por lo tanto, lograrán que
la vida continúe su evolución y desarrollo hacia la trascendencia.
5. No te des caricias a ti mismo “Autoacariciarse”, o lo que en
análisis transaccional se llama “jactarse”, esta prohibido. A los Intercambio Adecuado:
niños se les enseña que la “modestia es el mejor método” y que
auto alabarse y quererse a sí mismo es pecaminoso, vergonzoso y ✔ Da abundantes Caricias positivas
malo.
✔ Pedí Caricias positivas
Los cinco mandatos básicos anteriores son los que dan impulso a
la economía de caricias que todo el mundo lleva en la cabeza y ✔ Acepta Caricias positivas
que garantizan la escasez de las mismas. La carencia crónica de
caricias es la causante de las depresiones y el desamor, según
✔ Rechaza Caricias negativas
Berne.
El libre intercambio de caricias está rigurosamente controlado por
✔ Date Caricias positivas
los mensajes parentales que refuerzan la economía de caricias,
siendo la “jactancia” un claro exponente de los mismos.
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Desde los primeros meses de vida, el Adulto del Niño

percibe las expectativas familiares, conscientes o no, a las cuales
debe ajustarse para mantener su provisión de caricias, su lugar en
su pequeño mundo. Gradualmente alrededor de los 2 a los 4 años,
para responder más automáticamente a esas exigencias, y
mantener las condiciones de supervivencia, internaliza un
concepto general de si mismo y de los demás, así como de la
relación entre ambos. Esos conceptos estarán en concordancia
Posición Existencial intuitiva con los conceptos complementarios de sus familiares más
importantes.
Modelo de E. Berne El nivel de autoestima depende constantemente de las respuestas
de la Identidad personal ajenas (retroalimentación social) en la infancia, ya que el Adulto no

está aún suficientemente desarrollado para autoevaluarse
familiar y social objetivamente.
A esta evaluación subjetiva, intuitiva, cargada de emoción,
fundamentada en el entorno familiar de la infancia, Berne la
denominó “POSICIÓN EXISTENCIAL” ya que trata de la forma en
que nos percibimos a nosotros mismos, en relación con los demás,
y como percibimos al mundo expresada en pensamientos,
imágenes o sentimientos.
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La posición existencial básica, es la que cada uno adopta en su

infancia y que sirve como mapa para operar el resto de la vida. Posiciones existenciales:
Todos rotamos por diferentes posiciones, aunque una de ellas será
predominantemente para toda la vida (a menos que la 1. Realista:
modifiquemos). A mayor rigidez de esta posición, mayor seguridad Yo estoy bien (+/-), Tu estas bien (+/-).
se sentirá, pero será menor el ajuste a una realidad siempre
cambiante, por operar desde una posición fija que remite al Se valora lo realmente positivo y negativo de si mismo y de los
pasado. demás.
Al tomar en cuenta los aspectos propios en forma realista positivos Es la única posición adecuada, que contempla la realidad. Integra
y negativos, así como los ajenos, estamos tomando en cuenta 4 los aspectos propios positivos y negativos, que todos poseemos,
variables: + y – propio, + y – ajeno. manteniéndose el respeto por si mismo, la autoestima, con una
En cambio, al salirnos de esta Posición, sólo se toman en cuenta crítica adulta. Nos ubicamos en nuestro justo valor, nos vemos
dos variables: Yo + (bien, Ok) o Yo – (mal, No Ok): y para los como somos y nos sentimos bien como resultado, aceptando
demás, también + o -. No se integran ambos aspectos de la nuestras imperfecciones.
realidad, en su justa medida. En otras palabras, al salirnos de la La esencia del si mismo no queda afectadas. Lo que puede diferir
Posición Realista (yo estoy bien con todos mis aspectos + y -) y (tu son nuestros comportamientos, algunos más adecuados, otros
estas bien con todos tus aspectos + y -), estás descalificando menos, otros francamente erróneos.
aspectos de la realidad, y empleando además un distorsión
cognitiva denominada grandiosidad (mediante la cual se exageran 2. Posición Desvalorizada:
aspectos propios o de los otros tanto + como -).
Yo estoy mal (-), tu estas bien (+).
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Una criatura es biológicamente inferior a los mayores, hasta que ✗ La conducta sobreprotectora o actitud de salvación
va adquiriendo las estructuras físicas y mentales con el desarrollo. equivale a mensaje como: “Vení que te lo hago yo, no vas a
Su desvalimiento natural es compensado por el grupo familiar con poder solito...Pobrecito te caíste, te voy a levantar...Vos sos
afecto y respeto, lo cual promueve la adquisición por parte del niño el huerfanito, como debes sufrir”. Y conductas no verbales
en crecimiento de la Posición Realista, acrecentando en cambio la como darle de comer en la boca a niños ya capaces de
minusvalía aquellas familias que generan en los niños la adopción hacerlos solos, vestirlos siendo grandes. También en
de la Posición Desvalorizada. algunas familias puede darse la combinación de ambas
Las dos formas clásicas de acentuar el desvalimiento son a través conductas. Es muy común en las familias tradicionales que
de conductas persecutorias o sobreprotectoras: el padre persiga y la madre o una tía son las salvadoras del
pobrecito. En este caso la combinación suele trastocar la
✗ La conducta persecutoria o actitud de persecución Posición Desvalorizada, produciéndose la próxima.....
equivale a miradas de rabia, dedos acusadores, insultos,
burlas, ironías, mensajes como “Inútil....no servís para
nada...eres una desgracia....saliste a tu padre....eres malo”. 3. Posición Paranoide:
Aunque el chico luche contra estos mensajes tóxicos, Yo estoy bien (+), tu estas mal (-).
finalmente sucumbe a ellos y para subsistir los internaliza.
Mas tarde comienza a decírselos a si mismo: “Soy un Si un familiar persigue o abandona a un chico, pero otro lo salva
inútil...No sirvo para nada....Soy una desgracia. tiende a acumular rencor por la injusticia siendo el campo de
Inicialmente su Niño Adaptado (Padre en el Niño) se lo dice batalla entre dos familiares en desacuerdo, con diferentes criterios
a su Niño Natural. A partir de los 8 años, su Padre Crítico de crianza. Cuando en la infancia el grupo familiar tiene conductas
se suma al coro de las autocríticas rebajantes. violentas hacia el niño en crecimiento este tiende a adoptar esta
posición.
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Las personas, en la Posición Paranoide, no tienen autocrítica. 5. Posición Nihilista:

Piensan que siempre tienen razón y que la culpa es de los demás. Yo estoy mal (-), tu estás mal (-).
Todos podemos tener el recuerdo de algunos instantes de

4. Posición Maníaca: desesperación en los cuales vemos “todo negro”, pero si es la
Yo estoy bien (+), tu estas bien (+). adoptada durante una infancia trágica, con abandonos, miserias,
violencia, padres sicóticos, persecuciones raciales o políticas,
En la Posición Maníaca, todo es color de rosa, desde la excitación provocará lo que en otras personas son instantes en estas
eufórica, la manía en los más grave, al furor maníaco, donde las personas son estados en los cuales se instalan la mayor parte de
personas demuestran una actividad extraordinaria, se ríe, tira el sus horas de sus días.
dinero. Es peligroso detenerlo abruptamente porque puede caer en En esta Posición uno se siente sin salida, no creen en uno mismo,
la Posición Paranoide (su otra polaridad) pudiendo atacar a quien ni en nadie.
lo confronte. Sin llegar a estos extremos, cualquier individuo Cuando llegan a la terapia, constituyen casos extremadamente
puede pasar un lapso de tiempo en esta Posición, tomando difíciles, porque desde esta Posición descalifican también al
algunas decisiones quizá en forma irracional, sin evaluar la terapeuta.
totalidad de las consecuencias posibles adversas. Frases típicas: “La vida es una porquería...No creo en nada....Me
Sus frases típicas son: “Todo va bien...Estamos de suerte...Es voy a matar…”
fantástico...No seas aguafiestas”.
Es fácil caer de esta Posición, cuando se producen las
consecuencias desastrosas de la imprevisión, a la última: Posición
Nihilista.
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En los primeros años siempre son respondidas por los

Padres, luego la persona comienza a dar sus propias respuestas y
estás siempre van cambiando, ya que la forma en la que
percibimos nuestro ser y a quienes nos rodean, cambia con los
años.
Preguntas existenciales
Tipos
¿Quién soy?
¿Qué hago en este mundo?
¿Quiénes mes rodean?
PE Yo “Los Otros”
Maníaca OK OK
Paranoide OK NO OK
Realista OK (+/-) OK (+/-)
Desvalorizada NO OK OK
Nihilista NO OK NO OK
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Ejercicio Nº 1: Ejercicio del Rosal
Posición Existencial y Estados del Yo Te voy a pedir que cierres los ojos, que te pongas en una posición
cómoda y que comiences a respirar lenta, suave y profundamente,
mientras respiras lenta, suave y profundamente, sos conciente del
latido de tu corazón, y a medida que respiras lenta, suave y
PE Estados del yo
profundamente y sos conciente del latido de tu corazón, oís el
Maníaca Niño Libre No Ok
Paranoide PC No Ok (perseguidor)NR sonido de mi voz, y a medida que respiras lenta suave y
Es adoptada por el Adulto y además función el profundamente sos conciente del latido de tu corazón y oís
Realista
resto de los Estados del Yo Ok
Desvalorizada Niño Sumiso No Ok solamente mi voz, te vas relajando mas y mas profundamente y mi
Nihilista Niños Sumiso o Rebelde voz que te va llevando muy adentro, cada vez más adentro tuyo,
hacia tu mente no consciente…
Te voy a pedir que te imagines que sos un rosal.

¿Qué tipo de rosal sos?
¿Sos grande, chico?
¿Eres grueso, eres alto?
¿Tienes flores? Si es así, ¿de que variedad?
¿De que color son tus flores?
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¿Tenés muchas o pocas flores? Abran lo ojos lentamente cuando estén listos y les voy a pedir que
¿Estas floreciendo o sólo tienes capullos? dibujen sus rosales
¿Tenés hojas? ¿De que tipo?
¿Como son tu tronco y tus ramas?
¿Como son tus raíces?...o quizás no tenés…
¿Si tenés, son largas y rectas? ¿Son retorcidas? ¿Son profundas?
¿Tenés espinas?
¿Donde estas? ¿En un patio? ¿En un parque? ¿En el desierto?
¿En la ciudad? ¿En el campo? ¿En medio del océano?
¿Estas en un macetero o creciendo en el suelo o a través del
cemento o incluso dentro de algún lugar?
¿Que hay a tu alrededor?
¿Hay otras flores o estás solo?
¿Hay árboles? ¿Animales? ¿Gente? ¿Pájaros?
¿Hay Luces?
¿Hay algo a tu alrededor, como una reja? Si es así, ¿como es?
¿O estas en un espacio abierto?
¿Como se siente ser rosal?
¿Como sobrevivís? ¿Hay alguien que te cuide? ¿Como esta el
tiempo para ti en este momento?
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Se trata de una escuela Psicológica caracterizada por ser

un procedimiento activo, directivo, estructurado y de tiempo
limitado que se utiliza para tratar problemas basados en las
cogniciones que originan dichos problemas y modificar las
creencias que las sostienen
Características
• Son activas, directivas, estructuradas y de tiempo limitado.

• “Empirismo colaborativo”. El terapeuta interacciona con el
paciente, diseña una estrategia para organizar
TERAPIA COGNITIVO pensamientos y conductas.
• Se trabaja en el “Aquí y ahora”.
CONDUCTUAL
• Las cogniciones son vistas como responsables de
nuestras emociones y conductas. Ergo se acentúan las
experiencias internas: pensamientos, sentimientos y
deseos.
• Se investigan empíricamente los pensamientos,
conclusiones y supuestos del paciente. Por ejemplo con
tareas extra terapia, que prueben y cambien los
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pensamientos y emociones aumentando también el • La identificación y corrección de las distorsiones cognitivas

repertorio de conductas. producen el cambio
• Se plantean metas. Es contractual.
• El terapeuta en el vínculo resalta el interés, la aceptación y ¿Qué son las cogniciones?
la empatía.
• Se crean expectativas positivas y realistas. Cuando nos referimos a “cogniciones” las entendemos por
• Se enseña a tener responsabilidad por las propias metas. pensamientos (lenguaje digital) o imágenes (hemisferio derecho),
El modelo de psicoterapia está basado en el modelo de conscientes o no. Cualquier fragmento de pensamiento, verbal o
aprendizaje. A través del mismo, el paciente comienza a preverbal, de creencia u opinión que una persona tiene sobre sí
incorporar muchas de las técnicas que emplea el terapeuta. mismo, su conducta o el ambiente que lo rodea. Pueden ser
• Utiliza un método de intervención conocido como voluntarios (más accesibles a la conciencia, poco estables y
“descubrimiento guiado” temporarios) o involuntarios (de aparición espontánea, estables y

menos accesibles). Desempeñan el papel de mediadores entre el
Supuestos generales de los modelos estímulo y la respuesta. Funcionan en el proceso de incorporación

de la información y modificación del contenido de la percepción.
• La percepción y la experiencia son procesos activos

• Las cogniciones son resultados de la síntesis de estímulos
internos y externos
• La persona evalúa una situación, su visión de sí misma, del
mundo, del pasado y del futuro, a partir de sus cogniciones.
• Las estructuras cognitivas tienen estrecha relación con las
emociones y las conductas
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Creencias
Teoría interhemisferica Las Creencias son ideas para interpretar la realidad,

basadas en referencias como ser:
1. Experiencias personales
HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO
Secuencial Simultáneo
Lógico Intuitivo 2. Información proveniente de otras personas (en general
Analítico Sintético padres). Éstas, percibidas a través de nuestros canales
Racional Metafórico sensoriales de input (sentidos): Visual, auditivo,

Digital Analógico cenestésico, kinestésico, olfativo y gustativo o
Lineal Espacial transformaciones de éstas procesadas internamente y
Verbal Imaginativo derivadas de aquellas
Relacional Integrativo
3. Imaginación, deducciones.
Las mismas se forman desde las simples opiniones, hasta las

convicciones de mayor carga y solidez (ideas fijas sobrevaloradas
que conducen a la acción sin reflexionar) es decir que las
creencias son generalizaciones sobre cierta relación existente
entre experiencias.
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No se trata de hechos, sino son hipótesis que a diferencia de lo • Pensamientos Automáticos

primero simplemente están basados en observaciones teniendo en Son las palabras, e imágenes que pasan por la mente de
cuenta que las hipótesis pueden ser comprobadas y desafiadas. la persona, son específicos para cada situación, se los considera
Los pensamientos Son los determinantes primarios de las más superficiales.
emociones y como hipótesis, están sujetos al método científico de
la comprobación de hipótesis con el fin de determinar si existe una Para que las creencias se fortalezcan deben al menos presentarse
evidencia empírica que los sustente. los siguientes ítems:
• Predisposición: a aceptar como lógico lo que tenga que

¿Cómo se presentan? ver con ellas y viceversa
• Perseverancia: nos aferramos a ellas a pesar de las

pruebas en su contra
• Creencias centrales
Son ideas fundamentales y profundas que no se suelen expresar, • Tendencia a la confirmación: “profecías
son absolutas, creyendo que así las cosas son. autocumplidas”mediante juegos psicológicos
• Creencias intermedias
Reglas, Actitudes y presunciones.
Nivel más superficial de mayor acceso
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TIPOS DE CREENCIAS ✗ Las creencias irracionales se nutren de los siguientes

puntos:
RACIONAL IRRACIONAL
- Probable y verificable - Ninguna evidencia de apoyo o 1. Apremio de la exigencia
- Asociada con emociones datos que contradicen la creencia
2. Catastrofismo
apropiadas - Asociada con emociones
3. Baja tolerancia a la frustración
- Asociada con conductas más inapropiadas
productivas y de auto-ayuda - Asociadas con comportamientos 4. Evaluación de uno y de los otros
- Normalmente lógica y menos productivos y de escasa auto- 5. Generalización al futuro
consistente ayuda
-Normalmente lleva - Normalmente, ilógicas y poco
sentimientos felices y 1. Apremio a la exigencia:
consistentes
deseables. Son afirmaciones absolutamente demandantes que se
- Normalmente conlleva
sentimientos indeseables o de presentan con los siguientes encabezados “debes de...” ,
inadecuación.
“tienes que..”, “debería”, “tendría”, “necesito”, “requiero”,
“ordeno”, etc. Las demandas son requerimientos
generalizados, rígidos y absolutistas que no dejan lugar o
aceptan los fallos humanos.
2. Catastrofismo:
Se trata de la evaluación de los acontecimientos como
“terribles o catastróficos”, están magnificando o exagerando
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la maldad del hecho. Terrible implica que el mismo no

puede ser peor de lo que es, aunque, si pueda serlo. 5. Generalizaciones Sobre El Futuro:
Cuando las personas insisten y exigen “Tener que” hacerlo
3. Baja tolerancia a la frustración: todo bien y “Lograr” la aprobación de otros significativos, si
Las personas tienden a creer que no pueden soportar el no consiguen satisfacer sus demandas perfeccionistas
malestar o la frustración y evaluan las cosas como suelen llegar a la siguiente conclusión “ a partir de ahora
demasiado difíciles para poder resolverlas, implica que es siempre voy a fracasar” “nunca voy a ser capaz de ganar la
imposible encontrarles una solución. Esta actitud ss poco aprobación de los demás”. En consecuencia suelen
realista y se basa en algo no verificable. convertirse en seres completamente ansiosos y deprimidos.
4. Evaluaciones Del Yo Y De Los Otros:

Pueden aprender que su valía como persona no es
contingente con la valoración de sus comportamientos. Lo
que una persona vale no depende de sus logros,
competencias, rasgos y valores. Cuando las personas
aprenden a separar la valía personal de la valoración de
sus comportamientos, deudas y logros, están en posición
de aceptarse a sí mismos.
Cuando se insiste en “Tener que” hacer las cosas bien, lo
que normalmente se consigue es que uno se sienta
desvalorizado cuando no logra alcanzar absolutamente
todo lo que debía.
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Ejercicio Nº 1: Ejercicio de las 4 columnas

Hacer una lista de creencias negativas /limitantes acerca de si
mismo, en todas mis áreas y roles. Luego, pasarla por este
cuadro:
Idea irracional o Intención positiva, ¿De quién o de Frase o idea racional

imagen que lo ¿por qué le sirvió quienes la que la reemplace
perturba en en ese momento y aprendí?
cuanto a su por que la dejaría Modelo
autoestima hoy?
Que otros me Me lo decía mi “Hay algunas cosas
“No sirvo para ayuden a hacer las mamá y mi papá que hago bien, otras
nada” cosas siempre no tanto. Puedo
fracasaba. Ella aprender de mis
me decía errores y soy capaz
también que de desarrollar mi
“Soy igual a él” potencial”
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Algunas preguntas básicas:
¿Qué es la comunicación ?
¿Para que nos comunicamos?
¿Cómo nos comunicamos?
Inicio de la inteligencia interpersonal:

Es el resultado de la interacción entre el ser humano en
Comunicación desarrollo y el medio que lo rodea.
desde la PNL Inteligencia Emocional:

Dividida En Intrapersonal E Interpersonal
Distintos niveles de comunicación

Comunicación verbal :
• Es el contenido, el QUE de la comunicación
• Las palabras y frases expresadas, nos dicen los Estados
del Yo más
• habitualmente utilizados.
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Comunicación no verbal : Canales de representación

• Es el proceso, el COMO de la comunicación Modalidades y submodalidades
• La mirada, la expresión facial, los gestos y movimientos de
las manos, tonos de voz, velocidad del habla, ritmo, • Visual: Aclarar, Apuntar, Brillante, Claro, Cuadro, Destello,
intensidad. Enfocar, Imagen, Mirar
• La postura corporal. Los signos neurovegetativos • Auditivo: Acentuar, Agudo, Armonizar, Disonante, Escuchar,
• ( palpitaciones, sudoración, etc.) La vestimenta. La Estridencia, Hacerse el sordo, Mudo, Oír, Proclamar, etc.
distancia corporal. • Cenestésico: Acariciar, Afecto, Doloroso, Agarrar, Apoyar,

Atraer, Blando, Cálido, Contacto
La comunicación puede ser: • Olfativo
• Táctil
• Profunda: es la representación completa de los • Gustativo
pensamientos e imágenes específicos (precisos, completos
y sin distorsiones) que tiene una persona acerca de algo Signos de la conducta:
(significado)
No verbales
• Superficial: es la forma abreviada que utiliza una persona
bajo influencia de su Argumento, para expresar esa • La expresión de los ojos: ¿qué dice la mirada?
estructura profunda • La expresión facial: ¿qué expresa ese rostro? ¿qué
muestra, que oculta de su personalidad
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• Los gestos y movimientos de las manos: la gestualidad de

las manos expresa más allá de las palabras (Ej más
ilustrativo: lenguaje de las manos de sordomudos).
• De las piernas (Ej: cruzarlas es cerrarlas; moverlas es
impaciencia).
• Del cuello (Ej: inclinado a la derecha es prestar atención
con el hemisferio derecho).
• De los hombros (Ej: hacia delante: Niño sumiso).
• La postura corporal (tronco) (Ej: inclinado hacia delante: “te
escucho, estoy cerca, estoy con vos”).
• Los signos neurovegetativos: no tenemos control sobre
ellos, expresan libremente lo que sienten (Ej: manos
transpiradas expresan nerviosismo, inseguridades;
palpitaciones, taquicardia, pueden expresar miedo o quizás
sorpresa ante un encuentro inesperado.
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Son intercambios de estímulos y respuestas entre estados

del Yo específicos de diferentes personas.
Clasificación:
1. Complementarias
Intervienen un solo Estado del Yo (son simples) por
persona. La respuesta es hacia el Estado del Yo que inició
Modelo de la la transacción.
Comunicación Ejemplos:
de E. Berne PC-PC
E: no se puede confiar en nadie.
R: es cierto, son todos unos mentirosos.
NL-NL
E: me gusta mucho pasear con vos.
R: a mi también, sos muy divertido.
NL-PN
E: me siento mal , me duele la cabeza.
R: ¿ necesitás algo? ¿ Llamo al médico?
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2. Cruzadas Emisor: intervienen 2 Estados del Yo

Interviene más de un Estado del Yo de un participante. Receptor: interviene un Estado del Yo
La respuesta no regresa del receptor al emisor, sino a otro
Estado del Yo. Ejemplo:
E: Este vestido es para personas muy femeninas
Ejemplo: (A-A) estímulo social (A-N) estímulo psicológico
E: ¿ Dónde está mi camisa? (esposo) A-A R: Lo compro (N-A)
R: ¿ Por qué siempre me echás la culpa de todo? (esposa)
N-P ( activa la crítica paterna interna) 4. Cerradas
Son Complementarias NO OK. Son esteriotipadas.
E: Necesito un abrazo, me fue mal en un examen (N-P) Se repiten por el componente emocional.
R: En esta familia lo importante es el estudio (A-A) Ambas partes están “enganchadas” sin saber cómo salir de
la misma.
3. Ulteriores Tienen que ver con nuestro aprendizaje de las
Son aquellas en cuyo Estímulo y/o Respuesta intervienen transacciones de la infancia.
simultáneamente más de un Estado del Yo. Es la influencia del N. Adaptado de los padres, que es la
Son mensajes dobles, en donde hay un nivel social-visible y comunicación no verbal.
otro nivel psicológico encubierto, que es el que determina Las transacciones más significativas de nuestra infancia,
el resultado final de la transacción ( la ulterioridad ). con personas de autoridad, quedan en nosotros como
El Estímulo Social distrae al Adulto, y el Niño o el Padre “Sistemas de Conducta” (circuitos internos) que vuelven a
quedan influidos por el estímulo psicológico. ( Hemisferio hacerse externos mediante este tipo de transacciones.
izquierdo, Hemisferio derecho.
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Las Transacciones Cerradas nos invitan a entrar en nuestra

patología
E: Sos un desastre.
R: a mi que me importa.
E: Sos un desastre.
R: Perdoname. Yo trato…
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INVITACIONES A ENGANCHAR ESTADOS DEL YO
PC NO OK PC, NR, NS (TODOS NO OK)

PN NO OK NS NO OK
A A
NL NL, PN, PC (TODOS OK)
NS NO OK PN (SALVADOR)
PC(PERSEGUIDOR)
NS
Técnicas NR NO OK PC, NR (TODOS NO OK)
de Abordaje
RESPUESTAS A INVITACIONES NO OK
PC PN, NL A
PN A, NL
A A, NL, PN
NL A
NR PN, A
NS PN, A
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ASERTIVIDAD:
El concepto de asertividad se relaciona con conductas firmes y
FORTALECIMIENTO del ADULTO auténticas, defendiendo los propios derechos y los de los demás.
Modelar los signos verbales y no verbales de la conducta (cambio
de postura, hablar en forma Adulta, tonos de voz, etc.). Se ejercita desde la PE Realista OK +-/+-
Estados del Yo asertivos: A / NL OK / NR OK
CONFRONTACION: Síntesis: “asertivo, ni sumiso ni agresivo”
Se usa el Estado del Yo ADULTO
• Colocar a la persona a confrontar en una posición OK. ASERTIVIDAD: CONFRONTACIÓN
• Descubrir la conducta inadecuada del otro ( lo que el otro Pasos:
dijo o hizo).
• Elegir el momento y lugar adecuados. 1. Elegir el momento y lugar más adecuado
• Un tema por vez. 2. Usar un tono de voz cálido, confrontar un tema por vez
3. Se confronta siempre sobre conductas y no sobre las personas
• Sugerir la conducta adecuada confrontando la conducta y
4. Invitar a la persona confrontada a estar en un Estado del Yo OK
no la esencia de las personas. Las conductas son
y darle Caricias
cambiables no así la esencia.
5. Describir la conducta inadecuada. Opcional: mostrar la emoción
• Acompasar ( reflejar el comportamiento verbal y no verbal).
que esto provoca
6. Sugerir la conducta adecuada
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Si la persona no acepta la confrontación, se vuelve a confrontar REGLAS DE LA COMUNICACIÓN

que no aceptó lo que se propuso. Se lo puede hacer por escrito o
invitar a otra persona que lo haga por nosotros. 1° Regla: Si las transacciones son complementarias, la
comunicación continúa, hasta cumplir su objetivo.
Rol del confrontado ok:
Escucha activamente (repite lo que el otro le dijo con otras 2° Regla: En las transacciones cruzadas, la comunicación se
palabras) interrumpe.
Si contenido y forma son adecuados, acepta la falta o error,
promete y cumple el cambio 3° Regla: En las transacciones ulteriores, lo que determina el
Si la forma en que fue confrontada fue agresiva o lastimera, lo resultado final es la parte oculta, inconsciente.
hace notar, aunque acepte el contenido
TECNICAS DE CAMBIO PARA EL ADULTO

Fortalecimiento del Adulto
Toma de decisión
SALIDA DE TRANSACCIONES CERRADAS Dar información
Cambiar el Estado del Yo ( proceso, cambio en la forma de la Información
comunicación) Biblioterapia
Trabajar sobre habilidades sociales
Cambiar el tema ( el contenido )
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TECNICAS DE CAMBIO PARA EL NIÑO

Desconfusión
Ejercitar la intuición
Liberar la creatividad
Percepción de las emociones y sensaciones físicas
Capacidad para tener intimidad
Dar permisos
TECNICAS DE CAMBIO PARA EL PADRE

Analizar los diálogos internos Más PNL
Trabajar sobre creencias del Padre
Confrontación (entrenamiento en asertividad)
Como salir de las Transacciones Cerradas
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ESTADO ACTUAL -------------------> ESTADO DESEADO El principio de intención positiva
Definamos el Estado Deseado ✔ Uno de los principios de la PNL más importantes es el de

“intención positiva”.
✔ Cual es tu objetivo? Para qué ha de ser útil? ✔ Por ejemplo: en un comportamiento “agresivo”, hay una
✔ Qué posibilidades te hubieras dado si lo hubieras tenido intención positiva de “protección”
antes? ✔ Es conveniente separar el “comportamiento” de la
✔ Qué nuevas posibilidades te ofrecería? “identidad”, es decir, distinguir entre el propio
✔ Descubrí el objetivo oculto comportamiento y la intención positiva, la función, la
creencia, etc., que generan dicho comportamiento.
✔ De la combinación de ambos principios se desprende que,
El camino es el objetivo si aspiramos a cambiar el comportamiento o a establecer
alternativas viables, las nuevas opciones deberán
El objetivo tiene que tener una intención de desarrollo personal y satisfacer, de algún modo, las intenciones positivas del
crecimiento profundo y trascendente comportamiento que intentamos modificar.
Debemos involucrarnos en el proceso. ✔ Todo cambio eficaz, implica “acompañar” a la persona,
La experiencia es lo más importante reconociendo las intenciones positivas existentes tras su
comportamiento.
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Aspectos Importantes Del Principio De Intención Positiva Modelo Interrelacional de Eric Berne de la comunicación
Humana (Juegos Psicológicos)
✔ Este principio proviene de la teoría de sistemas, en donde
los sistemas autoorganizados o cibernéticos se orientan Los juegos son una de las formas que poseen los seres humanos
hacia la adaptación, para lograr el equilibrio. de estructurar el tiempo, y se encuentra en la base de sus
✔ Permite vincularse a una creatividad poderosa y eficaz, así interacciones de los seres humanos.
como a la capacidad de resolución de problemas. Los juegos psicológicos evitan una de las relaciones mas
✔ Permite detectar las “estructuras profundas”, que están placenteras y a la vez mas temidas que puede darse entre seres
muy lejos del nivel superficial del comportamiento.. La humanos a la cual se la denomina intimidad, en vez de estructurar
relación entre la intención positiva y el comportamiento el tiempo teniendo intimidad, ese tiempo se estructura realizando
resultante, reside, en muchos casos, en los juegos.
acontecimientos y el modelo del mundo del pasado en los La intención de los juegos psicológicos es la obtención de un
que dicha relación se formó. beneficio final que en realidad consiste en llevar adelante la línea
✔ La diferencia sutil, pero importante entre “alternativa” y argumental.
“elección”, Las alternativas son algo externo a la persona, Berne los definió como series de transacciones ulteriores,
mientras que las elecciones son alternativas que han superficialmente racionales que progresan hacia un resultado
pasado a formar parte del mapa del mundo de la persona. previsible y bien definido.
Los juegos psicológicos afirman que la patología siempre es

interpersonal.
Se interactúa a través de ellos en dos niveles: social (consciente,
aceptable moralmente) y otro psicológico ( no consciente, no
aceptado).
71
Los aspectos psicológicos internos de un participante se El Triángulo Dramático:

complementa con los aspectos psicológicos internos del otro Los tres roles que se representan son los siguientes:
participante, y así se atraen en forma no conscientemente.
Perseguidor Salvador
El origen de los juegos:
Los juegos se aprenden durante la infancia y en el seno de la

relación familiar. En la infancia entre los 2 y 8 años se gravan en el
Estado del Yo Niño (adulto del niño). A través de la dinámica
Víctima
familiar cotidiana. Los juegos se aprenden imitativamente.
Los juegos se repiten una y otra vez y en el fin de la adolescencia
Las personas que operan desde el triangulo dramático,
ya están totalmente gravados y pueden ser repetidos en otros
aprendieron a desempeñarlos desde la infancia, interactuando con
contextos.
los familiares. Luego de muchas repeticiones, lo desempeñan
automáticamente, en forma no consciente. El estado del Yo Adulto,
Beneficio final de los Juegos Psicológicos: confirmación
en estos casos, se encuentra contaminado por el estado del Yo
argumental
Padre, el Niño o por ambos, justificando las ideas erróneas que
Las seudo ventajas que se dan en el desarrollo del juego
mantienen los roles del triangulo.
Biológicas: Caricias.
Existencial: Confirmación de la posición existencial.
Emocional: Rebusques.
Perseguidor: Estados del Yo Padre crítico negativo y Niño
Argumento: Confirmación.
Psicológica interna: diálogos internos. rebelde negativo.
Manipula con temor da caricias negativas, agresivas, necesitan
que le teman. Son aquellos que elaboran reglas poco prácticas,
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hacen que estas reglas se cumplan desde una actitud autoritaria, Este es el que se desarrolla en el Epiargumento. Se le pasa una
denigrante con crueldad hacia los más débiles. parte nefasta y trágica a otra persona.
Los juegos de la “papa caliente” son tres:
Victima: Estados del Yo Niño adaptado, Sumiso o rebelde. • Sólo trato de ayudarte.
Maneja con culpa, necesitan que lo persigan o lo salven. Provocan
• Sos maravilloso.
a otra persona que los humille, contiene mensajes de que no
pueden y que están desamparados. • Peléense entre Uds.
Salvador: Estado del Yo Padre Nutritivo negativo.

Manipulan con el soborno, dan caricias de lástima, necesitan que Como salir de ellos:
los necesiten. Normalmente son falsos salvadores. Ayudan
falsamente, lo que buscan es fomentar la dependencia de los otros • Perseguidor: usar el Padre Nutritivo
para ellos, en realidad, no ayudan, les disgusta ayudar.
• Salvador: usar el Niño Libre, respetándolo
Juego de “papa caliente”: Hace referencia a algunos individuos
con características autodestructivas internas, que apelan en forma • Víctima: el Adulto
inconsciente a pasar estos aspectos a personas que son
permeables a estas consecuencias en su propia vida, lo que se
dice comúnmente en la jerga transaccional “Pasar la Papa
Caliente”. Esto se ve mas claramente en la explicación de
Argumento, en el punto donde se habla de Epiargumento:
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Rol Perseguidor (±)
NOMBRE DEL SÍNTESIS LO QUE PRUEBA

Juegos Psicológicos más comunes según JUEGO
Triángulo Dramático y Posición Existencial Esta vez te agarré Está al acecho de Nadie es confiable
desgraciado fallas ajenas, para
marcárselas
Defecto Busca alguna falla Los demás son
No da caricias + inferiores
Mira lo que hiciste Evita Nunca tengo la culpa
hacer responsabilidad
culpando a otros
Rincón Busca arrinconar a No hay salida
los demás,
mostrando que
hagan lo que hagan,
están mal
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Rol Salvador (±) Rol Víctima (-/+)
NOMBRE DEL SÍNTESIS LO QUE PRUEBA NOMBRE DEL SÍNTESIS LO QUE PRUEBA
JUEGO JUEGO
Solo trato de Ofrece ayuda para Nadie hace lo que Estúpido Queda confuso y No hago bien, soy
ayudarte fracasar. digo. comete errores tonto
Dependencia de una Patéenme Provoca ser Soy malo, soy tonto
víctima. Al fallar se
castigado
justifica.
Abrumado Asume excesivas Tengo que
Mira cuanto me he Colaboración No valoran mis responsabilidades complacer
esforzado Inefectiva esfuerzos
terminando por trabajando. El tiempo
Peleense entre Busca que peleen No hay que enfermarse no alcanza.
ustedes otros para no comprometerse Pata de palo Aduce No se puede esperar
pelearse el/ella
enfermedades para nada de él
Si no fuera por mi Pretende gratitud Están en deuda eludir
eterna y caricias conmigo responsabilidades
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Rol Víctima (±) Rol Víctima (-/-)
NOMBRE DEL SÍNTESIS LO QUE PRUEBA NOMBRE DEL SÍNTESIS LO QUE PRUEBA
JUEGO JUEGO
Disculpe (schlemiel) Molesta y apela a la Deben perdonarme Deben aceptarme Pretende que le Deben aceptarme
tolerancia ajena haga lo que haga como soy toleren cualquier como soy
conducta
Mira lo que me Comete errores y Soy inocente
inadecuada
hiciste hacer culpa a otros
Arrinconado Responsabiliza a los No tengo salida
Alboroto Peleas verbales y Soy bueno, los
demas por su
físicas demás son malos
miseria
Rapo Seducen y rechazan Soy inocente
luego a la persona Loco de las pistas Corre a gran Soy Invulnerable
velocidad en auto o
seducida, generando
agresión moto
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Epiargumento
Traspaso del Argumento transmitido por una familia a través de

generaciones a un miembro o varios de esa familia y donde esa
persona siente que si lo traspasa a otra no tendrá necesidad de
cumplirlo.
Pero a su vez hay personas que se ofrecen dentro de la familia

para ser ellas las que cumplan esa parte del Argumento de esa
BIENES DE persona con tal de que no lo cumpla la persona determinada por el

Argumento Familiar.
INTERCAMBIO
Del Adulto del Niño del emisor hacia el Niño Adaptado de la
persona que lo recibe.
Bienes de Intercambio
▪ Tiempo
▪ Caricias Afecto
▪ Reconocimiento
▪ Información Útil
▪ Bienes Materiales
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Aislamiento Pasatiempos
Las personas no se comunican entre sí; cada individuo permanece Son transacciones complementarias superficiales, en gran medida
sumido en sus pensamientos. No hay contacto social. La persona programados socialmente, mantienen cuestiones repetitivas similar
que está físicamente presente pero psicológicamente ausente está a los rituales y se utilizan en lugares donde las personas no se
en aislamiento. conocen muy bien unas a otras.
Hay pasatiempos que son propios de la edad, el sexo, la actividad
Rituales profesional, el nivel social.
Intercambios más o menos estructurados de caricias, de baja ¿No es terrible?
intensidad, que transmiten poca información y que tienen una
forma y duración previsible y estipulada, de una u otra manera, por Juegos
la tradición y la costumbre social. Son transacciones ulteriores, de naturaleza repetitiva, que
Suavizan el intercambio social, proporcionan a personas progresan hacia un resultado previsible. Abundan las caricias
desconocidas una forma de acercarse. condicionales.
Un saludo breve, como un “Hola”, es un ritual. Constituye el armazón del Argumento
Actividades Intimidad
Las transacciones estarán programadas por el material con que se Se define como una relación sincera, sin juegos, donde ambas
trabaja. Son típicamente Adulto-Adulto y están orientadas hacia el personas dan y reciben libremente y sin manipulación.
objetivo de la actividad. Implica un importante y profundo intercambio de caricias (incond.
Provee caricias en su mayoría condicionales, vinculadas con la +), de pensamientos, de emociones en una relación honesta en la
tarea, positivas por los logros, negativas por los errores. que cada uno confía en el otro. Es la forma de estructurar nuestro
85
tiempo más gratificante. Existe la espontaneidad, la franqueza, la ✗ Intimidad

propia autonomía. Nadie es juzgado, criticado o rechazado
Algunas razones por las cuales las personas evitan tener Berne nos dice que, luego de la necesidad de ser estimulados y de
intimidad, pueden ser: ser reconocidos, las personas precisamos de estructura, de
programación.
• De niño fue buscada y se obtuvo rechazos o burlas. Las personas estructuramos nuestro tiempo para satisfacer
• En su familia se alternó entre el afecto y las agresiones nuestras necesidades, nuestras hambres, fundamentalmente:
• Sus padres no mantenían intimidad y la sustituían por
agresividad, hostilidad, frialdad, (juegos de alboroto). • Hambre de estímulos o de sensación: Correr en moto a
• A la persona se le enseñó a desconfiar de otros (mandato altas velocidades, tirarse en paracaídas, alcoholizarse.
“no confíes”). • Hambre de reconocimiento: personas que se dedican a la
• Tal vez, le enseñaron a manipular (obtener beneficios política. Personas que trabajan solo por reconocimiento y
mediante el aprovechamiento del otro). no por dinero o que trabajan mucho.
• Hambre de estructura: Los individuos tienden a
organizarse en grupos y por lo tanto a pautarse y generar
Estructuración del tiempo normas. Mas tarde los grupos generan organizaciones mas
complejas.
✗ Aislamiento
✗ Rituales
✗ Actividad
✗ Pasatiempos
✗ Juegos Psicológicos
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Emociones Autenticas
• Miedo
• Tristeza
Modelo emocional de E. Berne
• Rabia
Emociones auténticas • Alegría
• Afecto, Placer
Emociones sustitutivas o rebusques
Son emociones inadecuadas fomentadas por la familia de la

infancia que reemplazan a las emociones auténticas que fueron
ignoradas o prohibidas por la educación familiar
Definición: FALSO MIEDO (FOBIA) CULPA

Son aquellas emociones naturales que se pueden observar ante FALSA RABIA VERGUENZA
un estímulo en los animales superiores, y que son propias del Niño FALSO AFECTO FALSA ALEGRÍA
Natural. Están en concordancia con el estímulo. MELANCOLIA CELOS
89
DEPRESIÓN ENVIDIA comienzo de la historia) o familiar (después de la edad

ANSIEDAD RIVALIDAD Media)
ANGUSTIA RESENTIMIENTO • Dentro de ese sistema es necesario que determinadas
personas cumplan determinados roles para que ese
sistema se mantenga en equilibrio
CULTURA → FAMILIA → INFANCIA • El niño debe cumplir las expectativas familiares concientes
y no concientes de la familia sobre los roles que va a
Prejuicios Creencias NN= Emoción Autentica desempeñar
Sociales Prejuicios • Se lo moldea desde pequeño para que cumpla con los
Modelos roles predeterminados
Rebusques
Diferencias entre mensajes y mandatos
Descalificación Mensajes: Son no verbales y es un registro intuitivo del niño sobre

Caricias Inadecuadas lo que HACEN los padres
Mandatos: Mensajes internalizados y aceptados por el Niño que

Argumento familiar e individual Gobernarán su futuro.
Son: Prohibiciones, mensajes verbales, tóxicos y Atributos
• El Argumento es familiar dado que la familia es un sistema
y no existe el individuo fuera de él, ya sea clánico (al El que y el como de los mandatos
91
• Análisis del AN cotejados con las necesidades de

• Indican QUÉ hacer (Provienen del padre del sexo opuesto) supervivencia
• Se graban como mandatos en el Niño Adaptado
• El COMO puede imitarse de cualquier estado del Yo de los • Se vinculan con emociones, rebusques, PE, Juegos
familiares (Programa de Berne) Psicológicos.
(Proviene del padre del mismo sexo)
Imitación y complementación
Atribuciones
• Es originado en la distorsión cognitiva propia del niño:
• La forma de conseguir que alguien haga lo que uno quiere TODO o NADA
es dar una orden • Piensa en extremos: Hará lo mismo o todo lo contrario que
• En un contexto hipnótico se le dice lo que ES. su modelo en el rol
• Se reciben las instrucciones más tempranas y duraderas en
forma de atribuciones
• Ej.: “eres mala, fea, loco, tonto”,etc.
Formación del Argumento Algunas palabras clave

Resumen
• Cambio
• Conductas parentales verbales y no verbales • Problema
• Las captan como mensajes analógicos, metáforas • Elección
(Ignorancia en la transmisión) • Alternativas
93
• Resolución o resultado Hallar posibles caminos ALTERNATIVOS, estableciendo,

analizando y evaluando los cursos de acción en función del
• El hombre acciona siempre sobre la realidad que lo rodea OBJETIVO.
para modificarla. Elegir una y sólo una de estas alternativas que lleve a la mejor
combinación de RESULTADOS.
• Esta necesidad hace surgir su potencialidad racional y Existen dos formas de decidir: HD: creativamente; HI:
creativa, orientándose hacia la búsqueda de diferentes racionalmente.
alternativas. Nunca hay una forma pura, ambas se combinan y se alternan

hasta la obtención de los resultados
• Actúa para solucionar los problemas.

Decisiones grupales y/u organizacionales
• La DECISIÓN antecede a la ACCIÓN.

Son el resultado de un complejo proceso de integración de los
marcos de referencia, los mandatos, el argumento, la posición
• En psicoterapia y en todo proceso de cambio, la toma de
existencial, los tipos de transacciones, el intercambio de caricias,
decisiones es un problema central. Esto se extiende a
de cada uno de los miembros que componen el grupo. Resulta
todos los órdenes de la vida. De ello depende el éxito.
imprescindible, entonces, obtener un rápido diagnostico un y
posterior control del argumento.
DECIDIR no es simplemente ELEGIR
Instrumentos del AT
Es un proceso CONTINUO que consiste en:
Identificar la SITUACION.
• Modelo de la personalidad de Eric Berne
95
• Análisis de las Transacciones

• Caricias
Fortalezas Debilidades
• Posición existencial
• Emociones auténticas y rebusques
• Juegos psicológicos
• Estructuración del tiempo
Oportunidades Amenazas
• Argumento y metas de vida
• Miniargumento (Impulsores)
• Fortalezas: son los recursos y capacidades especiales con

que contamos, y por los que tenemos una posición
Análisis FODA privilegiada.
Técnica para la toma de decisiones a partir de la necesidad de

• Oportunidades: son aquellas posibilidades favorables que
afrontar futuros escenarios
se deben reconocer o descubrir en el entorno en el que
actuamos.
• Debilidades: son aquellos factores que provocan una

posición desfavorable.
97
• Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del

entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra
nuestra permanencia.
Inteligencias Múltiples
Difundido por H. Gardner.
Estos factores pueden ser internos y externos.
Refiere a “Inteligencias” como programas mentales, con distintas
proporciones entre lo heredado y lo aprendido, o potenciales
humanos pasibles de desarrollo.
6 Inteligencias: Anteojos
• Representan seis maneras de pensar y se deben

considerar como direcciones de pensamiento más que
etiquetas para el pensamiento.
• Los anteojos se utilizan proactivamente y no reactivamente.
• Los anteojos nunca deben ser utilizados para categorizar a
los individuos, aunque su comportamiento parezca
inducirnos a hacerlo.
• Cuando se realiza en grupo, todos los participantes deben
utilizar los mismos anteojos al mismo tiempo.
• Separa el pensamiento en seis modos distintos que
identifica como "seis anteojos para pensar“.
99
6 Anteojos para pensar Toma de decisiones responsables
• Intrapersonal: Conocimiento de si mismo: Potencial y Tomar decisiones basadas en una consideración precisa de todos
Limitaciones (Autoestima, Intuición). los factores relevantes y las posibles consecuencias de los
• Interpersonal: Empatia (Sentir Con El Otro), Comunicación diferentes cursos de acción, respetando a los otros y asumiendo la
Efectiva, Liderazgo, Trabajo En Equipo (Caricias, responsabilidad por las propias decisiones.
Transacciones). PROBLEMA
• Logico-Matematica: Capacidad Para Abstraer,

Comprensión De Relaciones, Pensamiento Logico- Es un resultado no deseado, la desviación con respecto a una
Racional, Facilidad Para Cálculos (Adulto). norma.
• Emocional: Capacidad Para Captar Emociones. Modo De

Pensar Creativo, Provocativo. Buscar Ideas Nuevas, DEFINIR ADECUADAMENTE UN PROBLEMA CONSTITUYE EL
Alternativas, Que Vayan Más Allá De Lo Conocido Y Lo 50% DE SU SOLUCIÓN
Obvio. (Niño).
• Espiritual: Se Define Por Unos Valores Y Por Facilitar La Ahora bien, ¿cómo definimos adecuadamente un problema?
Adquisición De Un Sistema De Valores. Existen una serie de técnicas que organizan el conjunto de
elementos que hacen a la toma de decisiones.
• Existencial: La Capacidad De Situarse A Si Mismo Con
Respecto Al Cosmos.
101
Método Kepner – Tregoe

Modelo de Toma de Decisiones de KT
1. Análisis de la situación
Análisis de situación Análisis de los problemas Identificación de áreas de preocupación, Separación/clarificación,

(A.S.) potenciales (A.P.P) Fijación de prioridades, Planificación de la solución,
¿QUÉ OCURRE? ¿QUÉ CONSECUENCIAS Planificación de la participación.
PODEMOS TENER? Las situaciones que se van a analizar, pueden ser del pasado,
presente o del futuro.
Nos preguntamos: ¿Qué ocurre?
Análisis de problemas Análisis de las decisiones Separarlos en sub-problemas.
(A.P.) (A.D.)
¿POR QUÉ OCURRE? ¿QUÉ HAREMOS? Mandatos: no pienses, se estúpido, se confuso, se maravilloso, no
seas vos mismo
PE: -/+; +/-; +/+, -/-
Estado del Yo: NS No OK, PC No OK
Juegos: Rincón, Estúpido, Abrumado.
Roles del TD: V, S
Caricias: Condicionales Negativas, Condicionales Seudopositivas,
Condiciones Negativas Correctivas.
Técnicas: Máquina, Detección de diálogos internos, Interrupción de
pensamiento, Detección de los roles del TD, Observación de lo
103
obvio, Viajes imaginarios, Rol playing, Relajación (c/ apertura del Ubicación espacial en el grupo, Relajación (c/ apertura del HD),
HD), Comunicación interior, Diálogo entre partes, Brainstorming Método de análisis de problemas
Anteojos: Intrapersonal; Interpersonal. Anteojos: Lógico-racional, Emocional
2. Análisis de Problemas 3. Análisis de Problemas Potenciales
Descripción del problema, Identificación de las causas, Prueba de Planificación, Identificación de Problemas Potenciales, Acciones de
las Causas, Verificación. Nos preguntamos: ¿Por qué ocurre ? Prevención, Acciones de Contingencia.
Especificación del problema: ¿qué es el problema, cómo, desde Nos preguntamos: ¿ Qué consecuencias podemos tener ?
cuándo ocurre, donde, por qué, para qué? Identificación de área crítica: ¿qué puede andar mal?
Identificación y clarificación precisa de los problemas descriptos:
Mandatos: se confuso, no eres confiable/ no confíes, los demás no qué, dónde, cuánto, como, cuando, por qué, para qué.
sirven
PE: +/-; -/+, -/-, +/+ Mandatos: No pienses, Se confuso, No lo logres, No puedes, Nada
Estado del Yo: NS No OK, PC No OK, NR No OK vale la pena, Sos maravilloso
Juegos: Te agarré desgraciado, Defecto, Sólo trato de ayudarte. PE: +/+; -/-; -/+
Roles del TD: P, S Estados del Yo: NS No OK, PC No OK, PN No OK, NR No OK
Caricias: Condicionales Negativas, Incondicionales Negativas Juegos: Defecto, Peléense entre Uds., Cheque de goma,
Técnicas: Cambio de ideas irracionales, Detección de diálogos Abrumado, Encantado de ayudar, Si, pero
internos, Interrupción de pensamiento, Detección de los roles del Roles del TD: S, P, V
TD, Observación de lo obvio, Viajes imaginarios, Rol playing, Caricias: Condicionales Seudopositivas, Condicionales Negativas,
de lástima
105
Técnicas: Análisis por el PAN, Detección de una idea negativa y Estados del Yo: PC No OK, PN No OK, NS No OK, NR No OK, NL
convencer a los demás de cambiarla, Imaginería del objetivo y del No OK
logro, Imaginería de consecuencias negativas, Metáforas, Juegos: Te agarré desgraciado, Tu me metiste e esto, Peléense,
Detección de diálogos internos, Interrupción de pensamiento, Tribunales, Alboroto, Sólo trato de ayudarte, Si no fuera por mi, Si,
Detección de los roles del TD, Observación de lo obvio, Viajes pero
imaginarios, Rol playing, Relajación (c/ apertura del HD), Roles del TD: P, S
Brainstorming Caricias:Condicionales Negativas, Correctivas, Seudopositivas
Anteojos: Lógico-racional, Emocional, Existencial, Espiritual (condicionales e incondicionales), de lástima, Mixtas, Agresivas.
Técnicas: Cambio de imágenes asociada a las creencias
4. Análisis de decisiones limitantes, Análisis del PAN, Imaginería de situación de éxito,
Intencionalidad positiva de ideas erróneas, Detección de diálogos
Establecimiento de objetivos, Definición de alternativas, internos, Interrupción de pensamiento, Detección de los roles del
Evaluación de riesgos. TD, Observación de lo obvio, Viajes imaginarios, Rol playing,
Nos preguntamos: ¿Qué haremos? Relajación (c/ apertura del HD), FODA
Fijación de objetivos concretos para la decisión. Anteojos: Lógico-racional, Emocional, Existencial, Espiritual
Fijación de alternativas, por medios lógicos y creativos
combinados.
Mandatos: Sos maravilloso, Quedate solo, No lo logres, No hagas,

No me superes
PE: +/+; -/+; +/-
107
Aportes y Reflexiones de estudios y siempre es enriquecedor al futuro profesional tener

nuevas herramientas o al menos nuevo contenido teórico por mas
Resonancia del curso: Lo que resuena después de esta formación que no se este de acuerdo con el enfoque del mismo.
es que siempre existen diferentes caminos para llegar a “Roma”,
es decir que siempre hablamos de la comprensión del
padecimiento psíquico y como entenderlo para luego con
diferentes herramientas poder operar en cada encuentro
psicoterapéutico. Lo interesante de Berne es que es un “ex
psicoanalista”que elije fusionar su conocimiento anterior con los
que habitaban en su nuevo entorno y como resultado de esta
adaptación nace el “análisis transaccional” luego de esta
experiencia nace en los Estados Unidos unas de las psicoterapias
mas profundas que este país pueda tener.
Otro punto interesante tiene que ver con la incorporación de
técnicas de la PNL, enfoque norteamericano bastante polémico
hacía la psicología en si mismo pero lo notable que pese a ello se
pueden tomar algunos conceptos como: Comunicación no verbal,
entre otros e incorporarlos como herramientas para ser aplicadas
por un profesional de la salud mental en un contexto determinado.
En conclusión, me resulto positivo que la Universidad Kennedy
facilite este tipo de formación como parte de sus practicas, ya que
estos enfoques (transaccional y pnl) no los vemos en nuestro plan
109

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Curso de

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• Espontaneidad que el otro no se divierta

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Los diálogos internos son “Circuitos de comunicación -no

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• Perseverancia: nos aferramos a ellas a pesar de las

TIPOS DE CREENCIAS ✗ Las creencias irracionales se nutren de los siguientes

la maldad del hecho. Terrible implica que el mismo no

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Ejercicio Nº 1: Ejercicio de las 4 columnas

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desde la PNL Inteligencia Emocional:

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2. Cruzadas Emisor: intervienen 2 Estados del Yo

Las Transacciones Cerradas nos invitan a entrar en nuestra

INVITACIONES A ENGANCHAR ESTADOS DEL YO

PC NO OK PC, NR, NS (TODOS NO OK)

Si la persona no acepta la confrontación, se vuelve a confrontar REGLAS DE LA COMUNICACIÓN

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