Redacción de objetivos instruccionales

Un objetivo instruccional es un propósito descrito en un enunciado de la conducta que el

participante deberá poseer o exhibir al terminar la unidad de enseñanza o curso. El

mejor enunciado es el que tiene un menor número de alternativas para alcanzar el

objetivo que será comprobado a través de la conducta terminal.

Supongamos que el Departamento de Recursos Humanos de su empresa se encuentra

organizando un curso de Seguridad Industrial, de acuerdo con lo anterior lo primero que

debería realizar es identificar muy bien la conducta terminal y la manera en que se

comprobará esta, para así llevar a cabo la redacción del objetivo de instrucción.

El objetivo instruccional debe especificar cuatro elementos:

1. El sujeto: como cada participante deberá alcanzar el objetivo de instrucción

individualmente e independientemente de que el curso se de a un grupo, el objetivo

siempre deberá escribirse en singular y referirse directamente a lo que el sujeto será

capaz de hacer al final del curso. Al sujeto en la redacción del objetivo se le puede

llamar participante, capacitando, aprendiz o cualquier sinónimo de estos.

2. El verbo: indica la acción que el participante debe realizar y el nivel de dominio en

que se desea entrenar. Los verbos empleados en la redacción de objetivos se obtienen

de una taxonomía.

Una taxonomía es la clasificación jerárquica de los niveles de dominio humano. Existen

varias clasificaciones o taxonomías que sirven para redactarlos objetivos. La taxonomía

que revisaremos en este trabajo es la Taxonomía Matética de Gilbert.

Gilbert afirma que los objetivos instruccionales deberán especificar el nivel de dominio

de la conducta prescrita, estos son:

I. Discriminación: en presencia de estímulo apropiado, un aprendiz da la respuesta

apropiada, la cual no será emitida ante otros estímulos, es decir, reconoce dos o

más estímulos. Los verbos que se utilizan en los objetivos con un nivel conductual

de discriminación son: discriminar o identificar.

II. Cadena: comenzando por el principio de un aprendizaje prolongado, el aprendiz

puede seguir una secuencia relativamente fija de pasos en el cual terminar un

paso sirve de estímulo para el siguiente. Los verbos que se utilizan en la cadena

son: realizar o elaborar.

III. Concepto: en una clase o serie que contienen miembros diversos en muchos

aspectos pero que comparten ciertas propiedades o características las cuales, por

definición, las hacen ser miembros de esa clase. Los verbos que se utilizan en

este nivel conductual son: definir o conceptualizar

IV. Generalización: en una situación que difiere algo de las que el aprendiz ha

afrontado anteriormente, este da una respuesta aprendida en situaciones

anteriormente similares. Los verbos que se utilizan en este nivel son generalizar

o aplicar.

Una característica importante de la taxonomía matética es el hecho de que para llegar a

un nivel conductual el aprendiz primero debe contar con los repertorios del nivel

conductual anterior, de acuerdo al orden anteriormente presentado.

Es decir, para poder realizar una serie de pasos (cadena) primero debe poder

discriminarlos; para conceptualizar debe tener conocimientos sobre las discriminaciones

y cadenas de los miembros y para aplicar lo aprendido debe contar con las

discriminaciones, cadenas y conceptos apropiados.

3. Las condiciones: se refiere a aquellas bajo las cuales será exhibida la conducta, es

decir, describir las condiciones pertinentes y necesarias bajo las cuales el participante

deberá mostrarla, indicando: Cuándo, Dónde, Con qué y Cómo será exhibida.

Cuándo: al final del curso, a medio curso, etc.

Dónde: en su lugar de trabajo, en un salón, en un lugar abierto, etc.

Con qué: con ayuda de herramientas, sin ayuda, con ayuda del instructor, etc.

Cómo: dado un problema, una instrucción, escribiendo, dibujando, o con ayuda o sin

ayuda alguna.

4. Nivel Mínimo de Ejecución: se refiere al nivel mínimo requerido para considerar que
el capacitando cumplió el objetivo instruccional. Éste puede ser especificado en relación

con calidad, cantidad y/o tiempo, pidiéndole al capacitando lo siguiente:

– Un determinado número de respuestas.

– Un porcentaje de respuestas correctas.

– Exigiéndole no tener errores.

Claro, aquí están los objetivos redactados siguiendo las condiciones proporcionadas:

1. Introducción a la persuasión:

Objetivo: El participante identificará los conceptos fundamentales de la persuasión,

reconociendo sus componentes clave en situaciones simuladas, con un mínimo del 80% de
respuestas correctas en los ejercicios.

2. Definición de la persuasión:

Objetivo: El participante identificará con precisión el concepto de persuasión, reconociendo sus

elementos esenciales y su relevancia en contextos comunicativos durante la capacitación sin
ningún tipo de error.

3. Percepción cognitiva y afectiva:

Objetivo: El participante identificará y diferenciará entre la percepción cognitiva y afectiva,

reconociendo cómo estas influyen en procesos persuasivos durante la capacitación en una
situación simulada, sin error en respuestas en los ejercicios.

4. **Intención de la persuasión a corto y largo plazo:**

- *Objetivo:* El participante identificará las intenciones de persuasión a corto y largo plazo,

reconociendo cuándo y cómo aplicar estrategias persuasivas específicas durante la capacitación en
una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

5. **Características de una Persona Persuasiva:**

- *Objetivo:* El participante identificará las características clave de una persona persuasiva,

reconociendo su importancia en el contexto de la comunicación efectiva durante la capacitación en
una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.
6. **Comunicación efectiva:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para lograr la comunicación efectiva,
aplicando la claridad del mensaje, adaptándose al cliente, respondiendo a preguntas y negociando
de manera eficaz durante la capacitación en una situación simulada, con un mínimo del 80% de
respuestas correctas en los ejercicios.

7. **Claridad del mensaje:**

- *Objetivo:* El participante identificará y aplicará la claridad del mensaje, reconociendo

elementos clave para transmitir información de manera efectiva durante la capacitación en una
situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

8. **Adaptación al cliente:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para adaptarse al cliente,

identificando sus necesidades y ajustando la comunicación persuasiva durante la capacitación en
una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

9. **Respuesta a preguntas:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para responder a preguntas de

manera efectiva, identificando las estrategias adecuadas según el contexto durante la capacitación
en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

10. **Negociación:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para negociar con éxito, aplicando
técnicas específicas y discriminando entre enfoques para alcanzar acuerdos beneficiosos durante la
capacitación en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los
ejercicios.

11. **Técnicas de Persuasión Avanzadas:**

- *Objetivo:* El participante identificará y aplicará técnicas persuasivas avanzadas, como la

reciprocidad, principios de escasez y cortesía, durante la capacitación en una situación simulada,
con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

12. **Reciprocidad:**
 - *Objetivo:* El participante identificará oportunidades y aplicará la técnica de reciprocidad
durante la capacitación en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas
en los ejercicios.

13. **Principios de Escasez:**

- *Objetivo:* El participante identificará y aplicará los principios de escasez en situaciones

persuasivas, reconociendo su impacto en la toma de decisiones durante la capacitación en una
situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas

en los ejercicios.

14. **Principios de cortesía:**

- *Objetivo:* El participante identificará y aplicará los principios de cortesía en la comunicación

persuasiva, reconociendo cómo mejorar las interacciones con los demás durante la capacitación en
una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

15. **Desarrollo de Discursos:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para desarrollar discursos

persuasivos, discriminando entre estructuras y tipos de discursos según la situación durante la
capacitación en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los
ejercicios.

16. **Estructura de un Discurso Persuasivo:**

- *Objetivo:* El participante identificará y aplicará la estructura adecuada para un discurso

persuasivo, desarrollando mensajes efectivos durante la capacitación en una situación simulada,
con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

17. **Tipos de discursos persuasivos:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para identificar y aplicar los tipos de
discursos persuasivos, discriminando su uso apropiado según la situación durante la capacitación
en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los ejercicios.

18. **Identificar el uso correcto del discurso conforme a la situación:**

 - *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para identificar y aplicar el uso
correcto del discurso en diversas situaciones persuasivas, discriminando entre enfoques efectivos
durante la capacitación en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas
en los ejercicios.

19. **Aplicación en correos y llamadas:**

- *Objetivo:* El participante realizará una cadena de pasos para aplicar técnicas persuasivas en
correos y llamadas, discriminando la aplicación efectiva de principios persuasivos durante la
capacitación en una situación simulada, con un mínimo del 80% de respuestas correctas en los
ejercicios.

Estos objetivos están redactados de acuerdo con las condiciones proporcionadas. Si necesitas más
ajustes o alguna modificación, no dudes en indicármelo.

Función 1:

Descripción: Conocimientos: Referencias:

 Habilidades Actitudes

– Determinando un tiempo límite para dar la respuesta.

Curso: Persuasión
Objetivo General:
Tema 1. Introducción a la persuasión
Objetivo terminal:

Subtema 1.1 Definición de la persuasión

Objetivo específico:

Subtema 1.2 Percepción cognitiva y afectiva

Objetivo específico:

Subtema 1.3 Intención de la persuasión a corto y largo plazo

Objetivo específico:

Subtema 1.4 Características de una persona persuasiva

Objetivo específico:

Tema 2. Comunicación afectiva

Objetivo terminal:

Subtema 2.1 Claridad en el mensaje

Objetivo específico:

Subtema 2.2 Adaptación al cliente

Objetivo específico:

Subtema 2.3 Respuesta a preguntas

Objetivo específico:

Subtema 2.4 Negociación

Objetivo específico:

Tema 3. Técnicas de persuasión avanzada.

Objetivo terminal:

Subtema 3.1 Reciprocidad.

Objetivo específico:
Subtema 3.2 Principios de Escasez.
Objetivo específico:

Subtema 3.3 Principios de cortesía.

Objetivo específico:

Tema 4. Desarrollo de discursos

Objetivo terminal:

Subtema 4.1Estructura de un Discurso Persuasivo

Objetivo específico:

Subtema 4.2 Tipos de discursos persuasivos

Objetivo específico:

Subtema 4.3 Identificar el uso correcto del discurso conforme a la situación.

Objetivo específico:

Subtema 4.4 Aplicación en correos y llamadas.

Objetivo específico: