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COMPETENCIA:
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
PRESENTACIÓN:
La competencia de Documentar procesos de acuerdo con la normativa y
procedimientos técnicos, actualmente se ha convertido en una herramienta necesaria para
aplicarla dentro de las empresas; esto principalmente porque es importante documentar y dar
seguimiento de manera adecuada al progreso y la optimización de nuevo procesos.
Sobre todo frente a un mundo competitivo, donde encontramos nuevas tecnologías que nos
sorprenden día a día, adicional a ello los clientes son cada vez más exigentes y requieren de
productos o servicios con características que satisfagan sus necesidades y expectativas. Es por
ello que el área de Recursos Humanos en las organizaciones debe trabajar en pro de la
satisfacción total de sus clientes, mediante un proceso de mejora continua e implementación de
normas estandarizadas para lograr la calidad máxima de los productos o servicios que ofrecen.
Por otro lado, además de mantener a los equipos alineados, la documentación de procesos sirve
como una hoja de ruta para los miembros del equipo, ya que ayuda a establecer de forma clara los
pasos necesarios para crear un proceso nuevo. También elimina la confusión entre los miembros
del equipo, puesto que sirve como una fuente de referencias para consultar al momento de hacer
algo.
3.1.1. Para esta competencia como actividad de reflexión, el aprendiz generará un glosario inicial
con los siguientes conceptos:
Proceso
Procedimiento
Tarea
Flujograma
Documento
Instructivo
Archivística
Codificación
Estandarización
Trazabilidad
Esta actividad será compartida con los otros equipos de trabajo a través de un crucigrama.
3.2.1. Visualice los siguientes videos de ayuda y elabore infografía teniendo en cuenta los aspectos
más relevantes de cada uno.
3.2.2. Después de la explicación por parte de su instructor sobre la documentación en general que
se produce o recibe en la empresa para los procesos del área de talento humano, realice la
siguiente actividad:
Determine que procesos se llevan cabo dentro del departamento o área de recursos
humanos
Teniendo en cuenta esos procesos dentro del departamento, consulte que documentos se
generan, es decir cuales se producen y/o cuales se recepcionan.
De acuerdo al punto anterior realice un listado de los documentos que se generan
específicamente para el proceso de vinculacion de personal.
REFERENCIAS