Aplicación de sistemas de control administrativo

Actividad integradora. Proceso de control administrativo

Juan Manuel Delgado Herrera 22095507

Actividad integradora. Proceso de control administrativo

ELEMENTOS PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONT

El estudio y selección de La división lógica, óptima y ordenada La responsabilidad absoluta sobre Establecimiento
alternativas sobre pronósticos de trabajos y responsabilidades, para la coordinación de recursos permitan dete
de operaciones futuras. Fijación alcanzar los pronósticos definidos por humanos y de capital de una desviaciones,
del curso concreto al cual se ha la planeación (Autor, año). empresa, para satisfacer en forma soluciones, de
de seguir, estableciendo los Ordenamiento y coordinación racional óptima al cliente, al accionista y al expedita y econó
principios que habrán de de todos los recursos que forman personal que la integra, en forma
orientarlo, la secuencia de parte del gripo social. continua y perdurable. Etapa del
CONCEPTOS operación para realizarlo, y la proceso administrativo, también
determinación del tiempo y llamado ejecución, comando o
números para su realización. liderazgo, (al dirigir es cuando se
ejercen más representativamente
las funciones administrativas, de
manera que todos los dirigentes
pueden considerarse
administradores.)
PRINCIPIOS  Factibilidad: Lo que se  OBJETIVO:  COORDINACIÓN DE EQUILIBRIO: A c
planee debe ser Se deben tener relación con INTERÉS: eficiencia en delegación confe
 realizable. los objetivos y propósitos de la tanto se encamine hacia los proporcionarse e
 Objetividad y empresa. logros de los objetivos de la correspondiente.
cuantificación: Debe  ESPECIALIZACIÓN: empresa.
basarse en datos reales Limitación de una persona en  IMPERSONALIDAD DE DE LOS OBJETI
 Flexibilidad: Establecer una sola actividad. (Eficiencia MANDO: Se refiere a la a que el control e
márgenes de holgura que y destreza.) autoridad y su ejercicio (el de los objetivos, e
permitan afrontar  JERARQUÍA: Centros de mando), surge como control no es un f
imprevistos. autoridad donde emane la necesidad de organización. para alcanzar los
 Unidad: Todo debe estar comunicación para lograr los  SUPERVISIÓN DIRECTA: preestablecidos.
integrado a un plan planes. Apoyo y comunicación que
general.  PARIDAD DE AUTORIDAD Y debe proporcionar el DE LA OPORTU
 Cambio de estrategias: RESPONSABILIDAD: a cada dirigente a sus control, para que
subordinados. oportuno, es deci
La empresa deberá grado de responsabilidad le
aplicarse antes d
cambiar su curso de corresponde un grado de  VÍA JERÁRQUICA:
el error, de tal ma
acción a través de los autoridad. importancia de respetar la
posible tomar me
años.  UNIDAD DE MANDO: comunicación establecida
correctivas, con a
Determinar un centro de por la organización formal.
autoridad y decisión para cada  RESOLUCIÓN DEL
DE LAS DESVIA
función. CONFLICTO: indica la
las variaciones o
 DIFUSIÓN: deberán ser necesidad de resolver
se presenta en
publicadas la obligaciones de conflictos que surjan
planes deben de
cada puesto que cubre durante la gestión
 responsabilidad y autoridad administrativa. detalladamente, d

 AMPLITUD O TOMA DE  APROVECHAMIENTO DEL sea posible conoc

CONTROL: Límite en cuanto CONFLICTO: Ver el lado las originaron, a
medidas necesaria
al número de subordinados positivo del conflicto, ya que
el futuro.
que deberán reportar a un ofrece la posibilidad de
ejecutivo. visualizar nuevas
COSTEABILIDA
 COORDINACIÓN: Las estrategias y emprender
establecimiento d
unidades dela organización diversas alternativas.
control debe justi
siempre deberán mantenerse
este represente e
en equilibrio.
dinero, en relació
 CONTINUIDAD: La
ventajas reales q
organización requiere
mejorarse, mantenerse
DE EXCEPCIÓN
dependiendo las condiciones
aplicarse, prefere
del medio.
actividades excep
representativas,
costos y tiempo

DE LA
CONTROLADA:
controladora por
 comprender a
controlada, ya
efectividad el con

ETAPAS  Políticas: Criterios y  DIVISIÓN DEL TRABAJO:  TOMA DE DECISIONES:  ESTABLE

lineamientos generales Separación y delimitación de es la elección de un curso ESTÁNDA
que hay que observar en las actividades (Mayor de decisión entre varias estándar e
la toma de decisiones. precisión, eficiencia, mínimo alternativas. medida q
 Presupuesto: Esquema esfuerzo.)  Definir el problema modelo ó
escrito de tipo general 1. Jerarquización: disposición de  Analizar el problema cual se efe
y/o especifico que una organización por orden de  Evaluar las  Ren
determina por anticipado rango, grado o importancia. alternativas ben
en términos cuantitativos 2. Departamentalización: División y  Elegir entre utili
(Monetarios) agrupación de las funciones y alternativas obte
 Pronósticos. actividades en unidades con base  Aplicar la decisión com
a su similitud. la
 INTEGRACIÓN:
2.1. Secuencia de la cap
 El hombre adecuado
departamentalización: para
para el puesto
2.1.1. Listar funciones de proc
adecuado: Los
empresa  Pos
hombres que
2.1.2. Agruparlas en orden mer
desarrollen una
jerárquico. Está
 2.1.3. Clasificarlas función, deberán utili
2.1.4. Asignar actividades a cumplir los requisitos dete
cada uno de los para desempeñarlo. ace
departamentos.  Provisión de prod
2.1.5. Especificar la relación elementos mer
de autoridad, necesarios: Cada proc
responsabilidad y personal deberá com
obligaciones. contar con los para
2.1.6. Establecer líneas de elementos  Pro
comunicación e necesarios para apli
interacción. hacer frente a las área
2.2. Tipos de necesidades del com
departamentalización: De puesto. área
acuerdo con la situación  La importancia de la con
específica de cada empresa. introducción emp
adecuada: indica que en
2.2.1. Funcional: Agrupación al ingresar una hora
de actividades analógicas persona a una hora
según su función empresa, de él  Cal
primordial. dependerá su prod
2.2.2. Por productos: adaptación al esta
Dedicada a la fabricación ambiente de la veri
 de diversas líneas de empresa. sup
productos. refe
2.2.3. Geográfica: Sectores  Motivación: Conducir o cali
alejados físicamente mover a la acción. prod
(División de una empresa  Comunicación: Proceso por com
en zonas regionales) el cual se transmite y se com
2.2.4. Clientes: Interés recibe información en un  Des
primordial es servir a los grupo social. pers
distintos compradores.  Liderazgo supervisión: enfo
2.2.5. Por procesos o equipos: vigilar o guiar a los elem
El proceso o equipo sirve subordinados de tal forma con
para crear unidades que realicen des
departamentales (Tornos, adecuadamente sus la e
Fresadoras. etc) actividades. a lo
2.2.6. Secuencial: Empresas  des
que trabajan por turnos,  Eva
sin interrupción. actu
3. Descripción de actividades Det
funciones y obligaciones: lími
Consiste en la recopilación prod
ordenada y clasificada de todos elem
los factores y actividades para
llevar a cabo un trabajo. en l
 COORDINACIÓN: Nace de la  MEDICIÓN
necesidad de sintonizar y RESULTA
armonizar los esfuerzos para Como su n
realizar eficientemente una en ésta e
tarea. medir los r
lo
ejecutado,
unidades
cuales, de
acorde a lo

 CORRECC
controles
conducir
correctiva,
detectamo
debemos
está el ma
quien es
así tomar
 corrección
 RETROAL
Es el proc
cual, la inf
obtiene e
ajusta
administra
del tiempo

TÉCNICAS  Métodos cuantitativos:  ORGANIGRAMAS: Son  Sistemas de información:  SISTEMAS

representaciones graficas de la comprende todos aquellos INFORMA
 Investigación de estructura formal de una medios por el cual el  Con
operaciones organización. Existen tres administrador envía  Aud
formas para su representación, información y datos. y Ad
 Técnicas de ingeniería vertical, horizontal, circular y  Control de recursos  Pre
económica: mixto. Estos a su vez se humanos: su función es  Info
clasifican en: evaluar la eficacia en la  For

 Valor presente  Por su objetivo: implantación y ejecución de  Arc

 Análisis de  Estructurales: todos y cada uno de los  GRAFICA

recuperación Muestran programas de personal.  proc

estructura  Control de finanzas: proc
 Tasa interna de
administrativa de proporciona información de
 retorno la empresa. la situación financiera de la Gan
 Funcionales: empresa.  ESTUDIO
 Métodos Cualitativos: Unidades,  Control de mercadotecnia:  Tiem
relaciones y se refiere a al evaluación de mov
 Delfos funciones de la eficacia de las funciones está

 Tormenta de ideas departamentos. a través de las cuales se  MÉTODOS

 Técnicas de juego  Especiales: hace llegar el producto al CUANTITA

destacados por consumidor.  Red
 Grupos T
alguna   Mod
 Puntos fuertes y
característica. mat
puntos débiles
 Por su área:  Inve
 Oportunidades
 Generales: ope
riesgo y medios
Representan  Esta
 Cadena de fines y
toda la  Cál
medios.
organización. prob

 Departamentales:  Pro

representan la diná

organización de  REPORTE

un departamento INFORME

o sección. Existen múltip

 Por su contenido: reportaje e inform

  Esquemáticos: pueden clasificar
Contiene los
órganos  Info
principales. que

 Analítico: Más con

detallados y ope

técnicos.  Rep
info

 MANUALES: pres
mas

Información acerca de la de

organización de la empresa. pue

De acuerdo su contenido plan

pueden ser de políticas, 1.-Unidad del tem

departamentales, bienvenida, debe referirse a

organización, procedimientos, fin de evitar conf

técnicas y puestos. 2.-Concentración

 Formato e índice de excepciones.

manuales: Su indicadores impo

contenido se divide de débiles y fue

acuerdo a una situaciones comu

clasificación primaria del 3.- Claridad y

 tema, índice, objetivos, informes muy lar
fecha de emisión y genéricos, origin
vigencia, nombre de la desatención por
persona quien elaboro los recibe.
el manual,
instrucciones, redacción Informes de las o
clara concisa, clara, Informes de cont
complementarse con el control di
graficas operaciones
 Manuales de
organización: detalles Reportes de
más importantes de la Utilizados para
organización. Contienen determinación de
objetivos generales,
políticas generales, Informes sobre l
glosario de términos renglones:
administrativos,
nombres de área o Informes de act
departamentos, Coincidiendo el
procedimiento de responsabilidad.
organización, Informes de ac
responsabilidades, Renglones bajo
 funciones, cartas de conjunta.
organización,
descripción de puestos Informes estático
y actividades, análisis de la for
instrucción, objetivos del y de la estructu
manual e historia de la dad.
empresa.
 Manuales Informes dinámic
departamentales:
Objetivos generales de Informes de co
la empresa, políticas y Miden la cond
normas generales, carta real contra la con
de organización
general, reclamación de Informes de
aspectos de condición financi
coordinación, analizan cambios
descripción de puestos, financiera duran
grafica de procesos. dado.

 DIAGRAMAS DE FLUJO: 4.-Complementar

Representa simbólica y presentaciones

gráficamente la secuencia visuales y verbale

 lógica que se sigue en un 5.- Equilibrio ent
conjunto de actividades. y la variedad. L
 Importancia: Registran contar con
y transmiten sin fundamental de i
distorsiones, sintetizan que no deb
las actividades, informa constantemente
y controla el 6.- Frecuencia de
cumplimiento de las hecho de que p
actividades, fomenta la necesario contar
comunicación formal oportuna y periód
entre los empleados, 7.-Evaluacion de
elimina el retraso de Es necesa
actividades. frecuentemente
 Tipos de diagramas: reditúa la informa
Lineales o verticales,  FORMAS
representa las Son elementos
actividades de arriba para la transmis
hacia abajo. datos relativos
 DIAGRAMAS DE PROCESO: que se desarr
Representación gráfica que departamento; e
muestra la sucesión de pasos de formas que se
en que consta un empresas que
 procedimiento. tarjeta de contro
 FORMAS: Información formal hasta una póliza
de los que acontece en una Facilitan la
empresa. información a la
 CARTA DE DISTRIBUCIÓN para registrar
DEL TRABAJO: Técnica que las operaciones.
sirve para analizar los puestos formas es conve
de trabajo de un departamento los siguientes line
o sección para mejorar la a) Aprovechamiento
estructura. los espacios
b) Claridad y concis
c) Uniformidad de d
d) Diseñar un diag
de formas
e) Diseñar un catalo
f) Diseñar solo las n
papeleo excesivo
g) Asegurarse de q
las actividades
registren adecuad
h) Que el costo de
 se justifique
Control interno
Se refiere a la a
principios de co
funcionamiento
organización;
básicos son:
a) La obtención de i
b) La protección de
empresa.

CONCLUSIONES

El control es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma las acciones correctivas cuando se

necesiten de este modo, así mismo es el mecanismo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se

necesita. La aplicación del mismo en las organizaciones busca atender dos finalidades principales: corregir fallas o errores existentes

y prevenir nuevas fallas o errores de los procesos. Por ende se apoya en la comprobación, fiscalización e inspección de las variables

organizativas para descubrir desviaciones reales o potenciales que influyen o pueden llegar a influir sobre los objetivos de las
empresas.

Al analizar la situación actual de los almacenes de la industria petrolera presentan muchas deficiencias desde el punto de vista

de infraestructura hasta de personal; esto es debido a la falta de controles los cuales permitirían las aplicaciones de

acciones administrativas correctivas.

Los bienes o equipos almacenados en la actualidad no son llevados en forma correcta esto es debido a la mala distribución

del espacio, produciendo graves daños a los equipos ya almacenados ocasionando además altos costos de reposición por el mal

manejo.

El manejo de los materiales en los almacenes se ve impactado por la falta de equipos necesarios para el movimiento de

los mismos, el personal humano, no se encuentra constantemente capacitado para el manejo y conservación de los equipos o

materiales de nuevas
 Tecnologías, los recursos económicos e inversiones para el mantenimiento o remodelaciones de los almacenes existentes no es constante en el

tiempo.

Por su parte, al analizar las fase de un sistema de control nos permite conocer las fallas al desarrollar el programa de trabajo y de esta forma buscar

nuevas soluciones para alcanzar los objetivos dentro de la organización.

La aplicación y desarrollo del sistema control permitirá la implementación de normas y procedimientos que las empresas de la industria petrolera

puedan alcanzar para tener excelente rendimiento y manejo administrativo de sus almacenes, e igualmente dar respuestas inmediatas a la necesidades

de sus clientes y de esta forma cerrar las brechas de inconformidades que actualmente se presentan.

Recurso de repositorio E-Libro en: https://wdg.biblio.udg.mx

Martínez, V. (2020). Administración: de lo simple a lo complejo. Pluma Digital Editores. Recuperado de: https://elibro-net.wdg.biblio.udg.mx:8443/es/ereader/udg/77365
Video en YouTube
Economía desde casa. (4, marzo 2021). Control administrativo de una empresa. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=BkA8XABdEIg