Accidentes de trabajo (enfocados al área de empresa y administrativa)

QUE SON LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

Un accidente de trabajo, también conocido comúnmente como accidente laboral, es un
evento imprevisto en el lugar de trabajo que resulta en una lesión o una pérdida para
un empleado.
Se describe como un evento discreto que ocurre en el curso normal del negocio y
puede incluir eventos que ocurren en las instalaciones de la empresa o fuera de ella.
Un accidente de trabajo puede resultar en daño físico o mental (o ambos), incluyendo
lesiones, enfermedades o incluso la muerte.
LESIONES MAS COMUNES EN LA OFICINA
¿COMO PREVENIRLAS?
Resbalones y tropiezos
El problema:
Una de las lesiones más comunes en el lugar de trabajo, los resbalones y tropezones
pueden ocurrir en cualquier lugar, en cualquier oficina. El peligro proviene de cables de
alimentación expuestos, tapetes, pisos mojados, derrames, pasillos bloqueados y
muchos más peligros que no se reconocen hasta que es demasiado tarde.
Soluciones:
 Inspecciones diarias y semanales del lugar de trabajo realizadas por un equipo de
seguridad de los trabajadores
 Cables de alimentación, teléfono y red debidamente asegurados
 Sal y arena para tracción fuera de la oficina en condiciones invernales (La sal se
utiliza comúnmente para derretir nieve y hielo. La sal reduce la temperatura a la
que el agua se congela y dificulta que el agua se una a los cristales rígidos de los
que está hecho el hielo).
 Suministros de limpieza de derrames de fácil acceso, como un trapeador y toallas
de papel
 Señales de peligro para áreas que frecuentemente están mojadas o resbaladizas
Por esfuerzo repetitivo
El problema:
Sentarse en escritorios durante largas horas puede causar lesiones que ocurren
lentamente y que se derivan de una mala ergonomía. Debido al inicio gradual, estos
peligros a menudo son demasiado sutiles para notarlo hasta que es demasiado tarde. La
mala postura y los movimientos repetidos crean irritaciones e inflamaciones que van
desde molestas hasta debilitantes. Las lesiones comunes incluyen dolor lumbar y
síndrome del túnel carpiano.
Soluciones:
 Estaciones de trabajo diseñadas ergonómicamente que se pueden modificar para
adaptarse a usuarios individuales
 Sillas regulables con respaldo firme y pies en el suelo
 Formación en ergonomía para la postura y el ajuste del puesto de trabajo
Fatiga visual
El problema:
Otro posible problema de salud del tiempo que se pasa en las estaciones de trabajo de
la computadora, la fatiga visual puede ser el resultado de niveles de iluminación
inadecuados, deslumbramiento, posicionamiento del monitor y no tomar los descansos
adecuados de las tareas de la computadora. Mientras mira las pantallas digitales, es
posible que no parpadee con tanta frecuencia como en otras ocasiones. Esto puede
conducir a una afección llamada síndrome del ojo seco, que causa fatiga e irritación
ocular.
Soluciones:
 Iluminación de tareas adecuada, incluida iluminación adicional para trabajos
detallados
 Iluminación superior que minimiza el deslumbramiento de las pantallas de los
monitores
 Persianas o cortinas para bloquear la luz ambiental exterior
 Descansos de 10 minutos cada hora para descansar y reenfocar la vista
Calidad del aire
El problema:
Pueden ocurrir trastornos respiratorios como asma ocupacional, alergias y
sensibilidades químicas si la calidad del aire de su oficina es deficiente. Los productos
químicos de limpieza, el hacinamiento, el flujo de aire bloqueado, el exceso de
sequedad y humedad y la ventilación inadecuada pueden crear una mezcla tóxica. La
mala calidad del aire es otro peligro silencioso que puede necesitar tiempo para causar
lesiones y es difícil de identificar.
Soluciones:
 Un plan de mantenimiento eficaz para los sistemas de calefacción, ventilación y
aire acondicionado, incluida la limpieza periódica y los cambios de filtro.
 Limpieza eficaz en la oficina para controlar el polvo, la suciedad y el polen
 Limpieza y desinfección regulares de baños y salas de descanso, incluidos
electrodomésticos como refrigeradores, cafeteras y microondas.
Riesgos de incendio
El problema:
Los incendios de oficinas generalmente superan los 15,000 incidentes cada año, lo que
resulta en más de $600 millones en daños a la propiedad. Los problemas a menudo se
derivan de los cables de alimentación, como cables dañados o deshilachados, uso
inadecuado de cables de extensión, extracción de la clavija de conexión a tierra de un
cable de alimentación, uso de calentadores de espacio y tomacorrientes sobrecargados.
Soluciones:
 Inspecciones de rutina para daños en el cable de alimentación y uso adecuado
de los enchufes eléctricos.
 Usar cables de extensión aprobados por un laboratorio certificador solo en
situaciones temporales
 Extintores de incendios prominentes que se mantienen regularmente
 Capacitación de empleados para el uso de extintores
 Plan de evacuación de incendios
Cortes y laceraciones
Todo tipo de implementos de oficina pueden terminar dejando a su usuario con un
corte doloroso. Desde sierras eléctricas hasta cortadoras de papel. Las causas más
comunes de estas laceraciones incluyen capacitación deficiente, procedimientos de
seguridad inadecuados y no usar la protección adecuada.
Los jefes pueden ayudar a prevenir este tipo de accidentes proporcionando el equipo
de seguridad adecuado y aplicando los procedimientos adecuados (incluida la
formación).
Electrocución
La sensación de descarga eléctrica momentánea que has sentido al enchufar algo antes
no se parece en nada a la electrocución. Una electrocución puede:
  Causar daño a órganos internos o al cerebro
 Deja atrás daño duradero en los nervios
 Hacer que entres en un paro cardíaco
 Resulte en que sufras quemaduras
 Reclama tu vida
Soluciones:
Los propietarios de edificios tienen la responsabilidad de garantizar que sus
instalaciones sean seguras. Eso significa que el arrendador al que su empleador alquila
el espacio de su oficina debe asegurarse de que no haya peligros eléctricos potenciales
cuando entregue la unidad a la empresa para la que trabaja.
Es responsabilidad de su empleador asegurarse de no crear ningún riesgo e informar o
reparar (cuando es dueño de la propiedad) cualquier problema que surja, incluido el
cableado expuesto o mal instalado, que podría causar una descarga eléctrica.
Violencia en el trabajo
El número de incidentes violentos que ocurren en el lugar de trabajo ha aumentado
considerablemente a lo largo de los años. Muchos de estos incidentes comienzan como
disputas domésticas en el hogar que la pareja lleva al lugar de trabajo de la
víctima. Otros incidentes violentos surgen de disputas entre compañeros de trabajo o
pueden ser iniciados por clientes descontentos que no han dominado el arte de la
comunicación no violenta.
Los empleadores deben contar con protocolos de seguridad, incluida una política de
puertas abiertas donde los trabajadores preocupados por la violencia puedan informar
sus inquietudes antes de un incidente violento. Sin embargo, muchos empleadores
hacen la vista gorda ante tales preocupaciones.

¿Qué debe hacer cuando ocurre un accidente en el lugar de trabajo?

Si ocurre un accidente en el lugar de trabajo, siga estos cuatro pasos para abordar la
situación.
1. Atender al empleado y reportar el accidente.
Cualquiera que sea testigo de un accidente en el lugar de trabajo debe atender al
empleado lesionado de inmediato. Averigüe qué ayuda necesitan de inmediato y
asegúrese de que se les brinde. Si un gerente aún no se encuentra en la escena, los
testigos deben informar el accidente a la dirección lo antes posible. Luego, la gerencia
debe documentar el incidente en los registros de accidentes de la empresa.
2. Determinar si se necesita tratamiento médico.
Obtenga el botiquín de primeros auxilios de la oficina para administrar asistencia para
lesiones menores como raspaduras y cortes. Sin embargo, algunas lesiones pueden
parecer menores a primera vista, pero empeorar más tarde. Si tiene alguna duda,
obtenga una evaluación completa de la lesión del trabajador por parte de un médico
calificado en el lugar o haga que lo transporten al hospital. En el caso de lesiones en la
cabeza, tenga especial cuidado y no mueva al empleado hasta que sea médicamente
seguro hacerlo.
3. Investigue las circunstancias y revise sus pautas de seguridad.
Una vez que se haya atendido a la parte lesionada, evalúe el área donde ocurrió el
accidente y evalúe qué se debe hacer de inmediato para eliminar cualquier peligro
continuo. Después de que se manejen estas inquietudes, ejecute una nueva evaluación
de riesgos e investigue cómo pudo haber ocurrido el accidente. ¿Se pasó por alto un
peligro? ¿O el miembro del personal no estaba lo suficientemente capacitado o
supervisado correctamente antes del accidente? Actualice sus pautas de seguridad para
abordar cualquier deficiencia y prevenir futuros incidentes.
4. Ayude con el reclamo de su empleado.
Cuando se trata del seguro de compensación para trabajadores, el tiempo es esencial
después de un accidente. A menudo hay una ventana corta para informar un accidente
y se requiere documentación muy específica. Complete la información sobre el
accidente tanto como sea posible para el reclamo del seguro y complete los formularios
proporcionados por la aseguradora. También es posible que deba recopilar
declaraciones de testigos y enviar una copia de su formulario de lesiones a la junta de
compensación para trabajadores de su estado.
En algunas situaciones, puede haber factores o necesidades que están más allá del
alcance de lo que el seguro de compensación para trabajadores puede brindarle al
empleado lesionado. En estos casos, los empleados deben buscar ayuda de
profesionales médicos y legales. Pero al final del día, la prevención es clave para evitar
este tipo de incidentes en primer lugar.

¿Cómo se pueden prevenir los accidentes en el lugar de trabajo?

1. Llevar a cabo evaluaciones de riesgo periódicas.
Identifique los peligros para la salud y las posibles causas de lesiones realizando una
evaluación de riesgos en todo su lugar de trabajo. Considere el equipo que usan los
empleados, las tareas que deben realizar, los requisitos de capacitación y la carga de
trabajo por empleado. Tenga en cuenta los riesgos adicionales que enfrentan los
miembros del equipo discapacitados, mayores o embarazadas. Indique a los empleados
que informen a su gerente o a alguien superior si sienten que ciertas actividades los
ponen en mayor riesgo.
Cree procedimientos de seguridad específicos para mitigar cada riesgo identificado en
la evaluación. Además, busque formas de fortalecer la protección donde ya existan
dichos procedimientos. Además, siempre es una buena idea hablar con las personas
que realmente realizan el trabajo porque tendrán un conocimiento más profundo del
proceso o la maquinaria involucrada.
Registre la amenaza que representa cada peligro y los pasos que los empleados deben
tomar para lidiar con esos peligros, y vuelva a evaluar cada peligro con regularidad. Si
está contratando personal nuevo o moviendo equipos alrededor de sus instalaciones,
lleve a cabo una evaluación de riesgos especial para minimizar los nuevos riesgos.
2. Realizar evaluaciones físicas para roles exigentes.
Algunos tipos de trabajo son muy exigentes físicamente y serán aún más difíciles de
realizar por alguien con una condición o limitación física. Por ejemplo, es posible que
alguien con un historial de problemas de espalda no pueda trabajar en un sitio de
construcción o con un equipo de iluminación en una sala de conciertos. Muchas
empresas ahora requieren que los posibles empleados se sometan a exámenes de salud
física y mental antes de ofrecerles el trabajo. Otros requieren exámenes físicos anuales
si un puesto requiere mucha mano de obra. Si bien esto puede parecer intrusivo, el
objetivo es garantizar el bienestar de los miembros del equipo y que el trabajo no
represente un riesgo para su salud.
3. Proporcione capacitación sobre seguridad y bienestar con regularidad.
Informe a su personal desde el principio que la salud y la seguridad son una prioridad
comercial y qué espera de ellos en lo que respecta al comportamiento en el lugar de
trabajo. Asegúrese de capacitar a los nuevos empleados en todas las instrucciones de
salud y seguridad relevantes que se aplican a su función. Si la guía de seguridad cambia
como resultado de una evaluación de riesgos, vuelva a capacitar a todo el personal
afectado lo antes posible.
Muchos trabajadores hoy en día valoran los beneficios complementarios y algunos de
esos beneficios son igualmente beneficiosos para el empleador. Los programas de
bienestar, por ejemplo, fomentan una mejor salud física y mental de los
empleados. Cuando el bienestar es una prioridad en el lugar de trabajo, los miembros
del equipo suelen estar más alertas, receptivos y productivos.
4. Contratar trabajadores calificados.
Algunas empresas y roles específicos requieren licencias para operar. Otros son más
adecuados para personas con títulos particulares y experiencia práctica. Vale la pena
hacer su debida diligencia para asegurarse de que los posibles empleados estén
realmente calificados para el trabajo. Si alguien no es realmente tan capaz como parece
o carece de la capacitación adecuada en la vida real, puede poner en riesgo su propia
seguridad y la de quienes lo rodean.
5. Contratar suficientes trabajadores.
Es más probable que ocurran accidentes si los empleados tienen demasiado que
hacer. Si nota que están luchando con la carga de trabajo, intente aliviar un poco la
presión contratando a más empleados. Si no lo hace, sus trabajadores correrán un
mayor riesgo de accidentes o agotamiento. Los niveles de ausentismo también pueden
ser mayores, lo que solo exacerbará el problema.
6. Mantenga los espacios de trabajo limpios y los pasillos despejados.
Un área de trabajo desordenada y sucia es aquella que está llena de peligros. Asegúrese
de que el personal se adhiera a las mejores prácticas, incluidas aquellas tan simples
como tender correctamente los cables de la computadora y los cables de alimentación
para que no creen un peligro de tropiezo. Otros esfuerzos que valen la pena incluyen
almacenar el equipo de manera adecuada, limpiar rápidamente las sustancias
derramadas y limitar el consumo de alimentos a áreas específicas.
7. Coloque la señalización adecuada.
Coloque letreros que recuerden a los empleados los procedimientos de seguridad
adecuados en las áreas y espacios comunes donde se deben practicar dichos
procedimientos. Por ejemplo, un cartel en la cocina de una oficina puede recordar a las
personas que sequen las bebidas derramadas y que coloquen una señal de peligro para
los pisos mojados. En las áreas de fabricación, los letreros en las puertas de entrada
deben recordar a los trabajadores que se pongan su equipo de protección.
8. Proporcionar iluminación adecuada.
Al realizar evaluaciones de riesgos, asegúrese de que haya suficiente luz natural y
artificial para que los miembros del personal vean claramente al completar su
trabajo. Esto es igual de importante fuera de la oficina real. A menudo se necesita
iluminación adicional en estacionamientos, áreas al aire libre, pasillos y entradas y
salidas. Si un empleado se lesiona en su propiedad, probablemente seguirá siendo su
responsabilidad, especialmente si el entorno se considera inseguro.
9. Entregar equipo de protección al personal.
No es justo, ni siquiera ético, esperar que las personas realicen su trabajo sin el equipo
de seguridad adecuado. Debería ser un requisito para toda la empresa que todo el
personal reciba el equipo de seguridad necesario para su función desde el primer día. El
equipo puede variar, desde arneses de seguridad hasta guantes y gafas adecuadas. Bajo
ninguna circunstancia los empleados deben realizar funciones sin el equipo de
protección adecuado.
Además, asegúrese de que todo el equipo de protección personal (PPE) se inspeccione
periódicamente para verificar su eficacia y se reemplace si es necesario. Capacitar al
personal sobre cómo usar su EPP correctamente y hacer que sea responsabilidad de los
gerentes observar y manejar los casos en los que el EPP no se usa adecuadamente.
10. Requerir que los empleados se vistan apropiadamente para sus funciones.
Si bien muchas empresas han cambiado el código de vestimenta de su empresa para
que sea más informal en los últimos años, todavía hay algunas situaciones en las que el
vestuario debe ser una preocupación principal. Se debe exigir cierto calzado en las
obras de construcción, por ejemplo, y se deben prohibir las joyas que puedan quedar
atrapadas en las máquinas. Qué tipo de vestimenta es o no apropiada variará según el
rol y es posible que deba reevaluarse de vez en cuando.
11. Disuadir a los empleados de tomar atajos.
Muchos accidentes ocurren porque las personas toman atajos, especialmente cuando
están muy familiarizadas con la tarea o tienen prisa. Por ejemplo, un trabajador puede
escalar sin un arnés de seguridad porque quiere completar solo una pequeña tarea y
prepararse lleva mucho tiempo. Pero cada vez que se toma un atajo, un empleado está
arriesgando todo, desde una lesión menor hasta una catástrofe que amenaza la vida.

https://www.watsondc.com/blog/most-common-office-injuries-and-how-to-prevent-them

https://www.ecoonline.com/glossary/workplace-accident

https://www.corbangunn.com/what-are-the-most-common-workplace-accidents-in-an-office/