EVIDENCIA: GA3-210201052 AA3-EV02

ACTIVIDAD DE PROYECTO: 2
COMPETENCIA: INFORME E INFOGRAFIA METODO DE EVALUACION DE
DESEMPEÑO

PRESENTADO POR:
CARLOS EDUARDO OQUENDO HERNANDEZ

PRESENTADO A:
MARÍA KAROLINA ROYETH ANGULO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE LA INNOVACIÓN, LA TECNOLOGÍA Y LOS SERVICIOS
TECNÓLOGO EN GESTIÓN INTEGRAL DE TRANSPORTE
REGIONAL SUCRE
2024
 1. OBJETIVO
La Evaluación del Desempeño tiene como objetivo principal la calificación del
desempeño del colaborador frente a las competencias de su cargo, presentando
como resultado final la Evaluación Global de dicho desempeño. Como objetivos
secundarios están la evaluación de la eficacia de las capacitaciones efectuadas para
el desarrollo de competencias del colaborador, así como sus necesidades de
capacitación y sus puntos débiles y fuertes estableciendo compromisos entre el
evaluado y el evaluador tendiente a mejorar el desempeño futuro del colaborador,
todo esto dentro de un diálogo abierto y franco que permita una información
ascendente/descendente sobre el recurso humano de la organización.

2. ALCANCE
Revisar y aplicar el instrumento de evaluación del desempeño; evaluar, registrar,
preparar, analizar y presentar resultados de evaluación del desempeño.

3. TÉRMINOS RELEVANTES
 Evaluación de desempeño: Es un proceso sistemático y periódico que sirve para
estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficacia y eficiencia de las
personas en el desempeño de sus puestos de trabajo, mostrándoles sus puntos
fuertes y débiles con el fin de ayudarles a mejorar.
 Evaluador: Persona de la empresa por parte de TNC Logística
encargado de adelantar las evaluaciones de desempeño.
 Evaluado: Persona con vínculo laboral con La transportadora TNC, la cual será
cuantificada y cualificada por medio de la evaluación de desempeño.
 Periodo de prueba: Es la etapa inicial del contrato de trabajo que tiene por objeto,
por parte de TNC Logística Transcontainer S.A. apreciar las aptitudes del
trabajador, y por parte de éste, la convivencia de las condiciones del trabajo
 4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

El responsable de coordinar Los Gerentes y jefes de Departamento, son los

responsables de la aplicación de la evaluación de desempeño a los trabajadores. Los
trabajadores son responsables de contestar la encuesta de la evaluación de
desempeño. La aplicación de este procedimiento es el jefe del departamento de
talento humano.

COMPETENCIAS POR EVALUAR

Se evaluará el desempeño del trabajador frente a los siguientes trece (13) factores

• Servicio al cliente
• Responsabilidad
• Comunicación
• Presentación personal
• Relaciones interpersonales
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Puntualidad
• Conocimiento del trabajo
• Planificación y resolución
• Productividad
• Habilidades de dirección
• Calidad de trabajo

5. CONCLUSION

Las evaluaciones de desempeño traen muchos beneficios, tanto para los empleados
como para la organización. Considero que mejoran la productividad del personal,
clarifican políticas de ascenso y detectan errores en los procedimientos que se estén
llevando a cabo.
Adjunto enlace de un formato de método de evaluación de un colaborador dentro de
la empresa de transporte y logística TNC Transcontainer S.A.
evaluacion de desempeño.xlsx