INGRESO A LLAMADAS

SPECH 1

Asesor: Buenas tardes mi nombre es “tu nombre” estamos llamando del área de
descuento de Jazztel ¿me comunico con el titular de los servicios?
Cliente: Si / No
Asesor: Vale en esta oportunidad verificamos que aplica a una reducción en el
coste de las facturas adicionalmente a la renovación de un equipo móvil
completamente gratuito la única condición es renovar 24 meses con la
compañía Jazztel ¿estaría interesado en este beneficio para continuar con la
llamada? / Vale en esta oportunidad verificamos que aplica a una reducción en
el coste de las facturas y a la renovación de un equipo móvil completamente
gratuito, ¿Usted lleva la gestión de los servicios para continuar con la llamada?
Cliente: Si / Yo llevo la gestión de los servicios y me interesa este beneficio
Asesor: Vale indíqueme su numero de DNI para verificar su ultima factura y
corroborar a cuanto quedaría el coste a partir de ahora …… La conversación
seguirá fluyendo

SPECH 2
Asesor: Buenas tardes mi nombre es “tu nombre” estamos llamando del área de
descuento de Jazztel ya que estaría aplicando a una reducción en el coste de las
facturas adicionalmente un equipo móvil gratuito la única condición es renovar
24 meses con Jazztel ¿Estaría interesado para continuar con la llamada?
Cliente: Si / No
Asesor: Vale bríndeme su numero de DNI para verificar a cuanto quedaría sus
facturas / Vale gracias… la llamada fluye por si sola.

Todo spech puede ser modificado o adaptado a tu propio estilo solo se natural
al ingresar a tu llamada.