Asesor: Buenas tardes Mi nombre es x** asesora de plataforma del banco

certus con quién tengo el gusto

Cliente: Señorita buenas tardes Me llamo x** si vengo a solicitar lo que es un
préstamo para poder tener bueno comprarme un carro
Asesor: Sí claro en este caso Coméntame Cómo ha llegado hasta aquí tal vez
por algún aviso en redes sociales, algún familiar o talvez en ese caso busco por
la web, coméntame
Cliente: Sí yo estaba buscando lo busqué en Google en Google no en la web y
bueno entonces estaba haciendo una comparación en más lo que es
préstamos en lo que sería varios bancos no Entonces definitivamente me llamó
más la atención este banco de cerdo Sí por eso que Bueno vengo aquí
personalmente para poder asesorarme más que nada no
Asesor: ¡perfecto! Sí claro en este caso déjeme asesorarlo si lo que yo le
podría recomendar es que en ese caso poder brindarle lo que es un préstamo
vehicular bien Qué contiene mayores beneficios que se acomoda a lo que
usted exactamente está buscando no
Cliente: Ah perfecta señorita en este caso coménteme más o menos de qué se
trata o cuáles son las tasas los beneficios y todo eso porque la verdad que no
tengo mucho conocimiento sí averiguo un poco pero bueno desearía que me
pueda asesorar
Asesor: Sí claro primero tú me estás comentando que tú desees realizar la
compra de un vehículo cierto eso es más para uso personal O tal vez ya para lo
que sería algo relacionado al trabajo
Cliente: Sería para uso personal porque tengo mi familia no entonces
queremos viajar y también para que me sirva también como transporte de la
casa del trabajo y viceversa también
Asesor: Perfecto Ahora dime me puedes dictar tu número de DNI por favor
para poder realizar la evaluación de costumbre
Cliente: Sí claro 76734378
Asesor: Perfecto ahora necesito que me ayudes con estos datos primero eres
Soltero casado divorciado
Cliente: Estoy casado señorita sí
Asesor: Listo ahora Coméntame estamos trabajando actualmente en alguna
empresa o tal vez eres Tienes un trabajo independiente
Cliente: Actualmente estoy en una empresa laborando o sea de manera
dependiente y ya llevaría en esta empresa unos tres años sí
Asesor: Perfecto ahora Coméntame más o menos a cuánto estima tu salario
mensualmente aproximado
Cliente: Aproximadamente estoy con un salario mensual de 5000 a 5500
Asesor: Perfecto y tenemos forma de poder comprobar esos ingresos
mensualmente
Cliente: Sí claro señorita Tengo todos los comprobantes
Asesor: Perfecto en este momento realice lo que sería la evaluación no y
verifico que cuentas con excelente historial crediticio bien lo cual indica que
usted es apto para poder adquirir lo que es el crédito no
Cliente: Perfecto señorita
Asesor: Entonces cuál sería nuestra propuesta nosotros financiamos autos
nuevos y seminuevos y podemos financiarlo hasta en 60 meses y el 100% del
valor del auto. En este caso ya has averiguado en alguna concesionaria el valor
del auto que tú deseas.
Cliente: Si señorita, si he llegado a ir a una concesionaria y me mostraron el
vehículo y también el monto del vehículo que estaría siendo de 45 mil soles
Asesor: Okey joven, está bien nosotros si fuera en caso ese monto
nosotros te podríamos otorgar o podemos nosotros generar la compra de ese
auto de los 45 mil soles y por defecto nosotros tenemos una tasa de interés de
8.99 % , ahora como le comente joven tenemos hasta 60 meses para que
usted pueda generar los pagos y si usted desea en menor tiempo
Cliente: ya lo evaluare porque bueno solo estaba consultándolo porque en
estos momentos no cuento con liquidez para en estos pagar alguna inicial
Asesor: Pero no se preocupe, usted podrá obtener su vehículo sin iniciales
Cliente: ¿Y cuánto pagaría después mensualmente? Porque investigue en
muchos bancos y también me brindaban muchos beneficios
Asesor: En cuanto al pago mensual seria de 1,105 soles y por los beneficios
nosotros como banco nos enfocamos en que aparte de ayudar a nuestros
clientes darles más facilidades para que puedan seguir creciendo con nosotros,
por ejemplo, ¿me comentabas que no contabas con liquide correcto?
Cliente: Si así es
Asesor: Pues te comento que te queremos ayudar para que tu viaje con tu
familia se pueda realizar lo mas pronto por ello te brindaremos 60 días de
gracias en tu primera cuota y aparte de ello tu primer soat seria gratis
Cliente: Me interesa lo del soat también
Asesor: Claro aparte nosotros como banco nos diferenciaos porque te
brindamos promociones exclusivas para la compra de tu vehículo, ni que decir
de la tasa mínima no y también tenemos un programa de puntos, que te
permitirá acumular puntos por tus compras con la tarjeta de crédito que podrás
canjear por premios.
Cliente: tienen bastantes beneficios me gusta Y en cuanto a los requisitos,
¿qué necesito para poder acceder a este préstamo vehicular?
Asesor: Muy buena pregunta. Los requisitos son bastante sencillos.
Necesitamos que nos proporciones una copia de tu DNI, los comprobantes de
ingresos y también la cotización del auto que deseas comprar. Además,
necesitaríamos un comprobante de domicilio actualizado y también una
constancia de trabajo. ¿Tienes todos estos documentos a la mano?
Cliente: Sí, claro. Cuento con todo esto
Asesor: Excelente, eso agilizará el proceso. También quiero comentarte que si
llegas a tener algún problema para realizar los pagos, podemos ofrecerte una
protección de pagos que cubrirá las cuotas por un tiempo determinado, en caso
de que te encuentres en alguna situación imprevista.
Cliente: Ah, eso suena bastante bien. Y, ¿cómo sería el proceso para solicitar
el préstamo?
Asesor: El proceso es muy sencillo. Solo necesitamos que nos entregues toda
la documentación que mencioné anteriormente, y una vez que sea aprobada la
solicitud, se realizará la transferencia del dinero a la concesionaria donde
compraste el auto y listo, podrás disfrutar de tu nuevo vehículo.
Cliente: Me parece perfecto, la verdad. Estoy muy interesado en tomar este
préstamo vehicular con ustedes.
Listo que bueno joven no se preocupe entonces por favor no
perdamos mas el tiempo me brindaría su D.N.I . en físico para iniciar con el
contrato del crédito
Asesor: Excelente, en ese caso procederemos a la elaboración del contrato.
Aquí tienes una copia para que puedas revisarlo detenidamente. ¿Tienes
alguna pregunta antes de firmar?
Cliente: Muy bien, entonces procedamos a la firma del contrato.
Asesor: Perfecto, por favor firma aquí y aquí. Ya hemos completado la solicitud
del préstamo vehicular y aplicado los descuentos correspondientes. ¿Tienes
alguna otra pregunta o necesitas algo más?
Cliente: No, todo está claro. Muchas gracias por su ayuda.
Asesor: ¡De nada! Si tienes alguna duda o necesitas algo más de igual Me
estaré contactando contigo si para ayudarte si, eso sería todo de mi parte
Cliente: De verdad gracias por la asesoría se lo agradezco
Asesor: con gusto, que tenga un excelente dia y un viaje con su familia. Hasta
pronto.