Marketing Digital

CONCEPTOS PREVIOS -
CARACTERISTICAS

Mag. Luis Gálvez Díaz

Unidad 1 –Semana 2
▪ Repaso Conceptos
▪ Ecosistema digital
▪ Internet como medio de comunicación
▪ Diseño Web centrado en el usuario User Experience (UX)
 REVISION CLASE ANTERIOR

DEFINICIONES: ¿Qué es el Marketing?

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 REVISION CLASE ANTERIOR

¿Qué es el Marketing Digital?

Aplicar estrategias de comercialización

en medios digitales. Todas las técnicas
del mundo off-line son imitadas y
traducidas a un nuevo mundo, el
mundo online.os en tiempo real.

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Unidad 1 –Semana 2
▪ Repaso Conceptos
▪ Ecosistema digital
▪ Internet como medio de comunicación
▪ Diseño Web centrado en el usuario User Experience (UX)
 Ecosistema digital

• Las interacciones en los espacios digitales hablan de los

sujetos. Allí emergen deseos, intereses, experiencias,
emociones, contradicciones que forman parte de las
experiencias de vida de las personas.

• Un elemento que caracteriza el espacio digital es la

toma de decisiones frente a lo que se construye y
publica a modo de contenido.

“Canales y plataformas que utilizas

para comunicarte”
 Ecosistema digital

¿Para qué usamos el Ecosistema Digital?

1. Generar tráfico a los soportes digitales.

2. Fidelizar.

3. Incrementar el número de interacciones y

la tasa de interacción.

4. Personalizar contenidos.

5. Mejorar la reputación o el sentimiento

hacia una compañía o marca.

6. Incrementar la notoriedad.

7. Incrementar las ventas.

 Ecosistema digital

Nos permitirá identificar posibles mejoras para

optimizar la presencia digital. Análisis de los 8
puntos más importantes para el diagnóstico digital
interno:

1. Sitio Web.
2. Blog.
3.SEO.
4.Redes Sociales.
5.Email Marketing.
6.Publicidad Digital.
7.Analítica Digital.
8.Reputación Online.
https://yoviajolocal.pe/alojamiento/?utm_expid=.QAr53PxBTCicKCeHg8UhSQ.1&ut
m_referrer=
https://panelesparadeciradios.com/
https://www.youtube.com/watch?v=BQGqocM1zt8
https://www.youtube.com/watch?v=WDwzShcZw8k&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=LR35Wm-idbw&t=1s
Componentes del Ecosistema
Digital
¿WordPress o Wix?

▪ Cuando se trata de crear sitios web, tenemos múltiples opciones de alojamientos y plataformas web.

▪El más popular es WordPress Pero a pesar de impulsar el 32% de los sitios web del mundo,
WordPress no es la única forma para crear un sitio web, existe un nuevo competidor WIX.

▪ Las principales diferencias que se pueden encontrar están:

1. Simplicidad y Accesibilidad.
2. Flexibilidad y Personalización.
3. Propiedad de los Datos.
4. Mantenimiento del Sitio web.
5. Precio.

KINSTA. 2018. España, Wix vs WordPress: ¿Cuál Debería Elegir para Crear Un Sitio Web? (Disponible en:
https://kinsta.com/es/blog/wix-vs-wordpress/ . Consultado el: 21 de julio de 2018).
WordPress W ix

▪ Flexibilidad y facilidad de personalización ▪ Simplicidad y accesibilidad para principiantes

• – Es fácil personalizar un sitio web para que – Es muy fácil para alguien que no es un
haga exactamente lo que tu quieres que desarrollador crear un sitio web funcional y
haga. estético en WIX.
▪ WordPress tiene más de 53,000 ▪ Wix sólo tiene 288 aplicaciones en total.
complementos gratuitos diferentes que ▪ CONTROLA los datos de contenido: Es decir
puede instalar, además de miles de plugins NO puedes descargar una copia de su contenido
premium. y tampoco puede mover fácilmente su contenido a
otro generador de sitios web.
▪ NO CONTROLA los datos de contenido: Es ▪ Seguridad de datos COMPLETA.
decir puedes descargar una copia de su
contenido y también puedes mover fácilmente
su contenido a otro generador de sitios web.
• Seguridad de datos INCOMPLETA.

KINSTA. 2018. España, Wix vs WordPress: ¿Cuál Debería Elegir para Crear Un Sitio Web? (Disponible
en: https://kinsta.com/es/blog/wix-vs-wordpress/ . Consultado el: 21 de julio de 2018).
¿WordPress o Wix?

▪ Con WordPress sólo hay dos costos fijos inevitables:

1. Hosting – Alojamiento compartido barato que puede

costar tan poco como $50 por año, mientras que el
alojamiento gestionado de WordPress cuesta al
menos ~$30 por mes.

2.Nombre de dominio – Típicamente $10 por

año.

KINSTA. 2018. España, Wix vs WordPress: ¿Cuál Debería Elegir para Crear Un Sitio Web? (Disponible
en: https://kinsta.com/es/blog/wix-vs-wordpress/ . Consultado el: 21 de julio de 2018).
 ¿Es Responsive (Mobile
Marketing)?

▪ Es una técnica de diseño web que busca la correcta

visualización de una misma página en distintos
dispositivos. Desde ordenadores de escritorio a
tablets y móviles.

40 DE FIEBRE. 2018. España, ¿Qué es el diseño responsive? (Disponible en: https://www.40defiebre.com/que-es/diseno-

responsive
40 DE FIEBRE. 2018. España, ¿Qué es el diseño responsive? (Disponible en: https://www.40defiebre.com/que-es/diseno-
responsive
¿EsResponsive (Mobile Marketing)?

COCA COLA PERÚ. 2018. Perú, Home. (Disponible en: https://www.coca-cola.com.pe/es/home/ . Consultado el: 21 de julio de
2018).
https://butrich.com/
Plataformas como Wordpress, Wix o Blogger son
ideales para crear un Blog.

MARKETING DIGITAL DESDE CERO. 20/03/2013. España, El blog: definición, tipos y ventajas. (Disponible en
https://marketingdigitaldesdecero.com/2013/03/20/el-blog-definicion-tipos-y-ventajas/ . Consultado el: 21 de julio de
2018).
https://www.lecoquelicotshop.com/blog/
HOOTSUITE. 24/05/2017. España, Más de 125 estadísticas esenciales de redes sociales que todo experto en marketing
debe conocer. (Disponible en: https://blog.hootsuite.com/es/125-estadisticas-de-redes-sociales/ . Consultado el: 21 de julio de
2018).
https://www.mercadonegro.pe/digital/conoce-a-los-ganadores-de-
top-influencers-2020/
▪ El Email Marketing es una técnica de
comunicación con el usuario en la que se utiliza
el email para atraer a potenciales clientes.

40 DE FIEBRE. 2018. España, ¿QUÉ ES EL EMAIL MARKETING? (Disponible en https://www.40defiebre.com/que-es/email- marketing .

Consultado el: 21 de julio de 2018).
BLUUWEB !. 15/07/2016. Latinoamérica, MAILCHIMP 💪 Envía cientos de e-mail Gratis! Correos masivos 💌. (Disponible
en: https://www.youtube.com/watch?v=BAWZrYcAnI4 . Consultado el: 21 de julio de 2018).
Rol e Importancia del Community Manager

▪ Un Community Manager es el responsable de

sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las
relaciones de la empresa con sus clientes en el
ámbito digital, gracias al conocimiento de las
necesidades y los planteamientos estratégicos de la
organización y los intereses de los clientes.

▪ Si lo resumimos, un Community Manager es la

persona encargada de gestionar la comunidad
online de una marca.

40 DE FIEBRE. 2018. España, ¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER? (Disponible en:

https://www.40defiebre.com/que- es/community-manager . Consultado el: 21 de julio de 2018).
 Rol e Importancia del Community Manager (10 Claves para ser el mejor)

1. Mantén la mente fría. No respondas con ira o enojo. de hablar.

2. Investiga antes de dar respuesta. Analiza la
situación antes de dar un veredicto.
3. Escucha activa y constantemente. Oír lo que dicen
de nosotros es tener una ventaja frente al resto.
4. Pon cara y nombre a tus usuarios. Personaliza tus
respuestas y opiniones de tus clientes.
5. Activa tu comunidad. Dale like a sus comentarios,
siempre dale una respuesta a su opinión sea positiva
o negativa.
6. Domina el lenguaje de tu comunidad.
7.Separa y separa bien. Elige bien el público que
esta recibiendo tu información.
8.La velocidad importa. La respuesta en redes
debe de ser inmediata, casi apenas leída.
9.Adelántate. Adáptate rápidamente a las
tendencias del extranjero y se pionero en tu
comunidad.
10.Trabajo a diario. No descuides nunca tus redes,
mantenlas actualizadas y revisa constantemente a
tu comunidad.

Háblales en su idioma, en su forma y manera

40 DE FIEBRE. 2018. España, 10 CLAVES PARA SER EL MEJOR COMMUNITY MANAGER. (Disponible en:
Unidad 1 –Semana 2
▪ Repaso Conceptos
▪ Ecosistema digital
▪ Internet como medio de comunicación
▪ Diseño Web centrado en el usuario User Experience (UX)
 Tipos de
Variables:
Y gracias al marketing directo, pudo llenar
la Tribuna Norte del Estadio nacional
¿Por qué es bajo el alcance de Oechsle?
Caso Tienda
Pequeña;
Detalazo
Caso Tienda
Pequeña;
Detalazo
 HERRAMIENTAS PARA CALCULAR LA INVERSION

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 Diseño UX
Es la sensación o experiencia que le generamos al usuario dentro de la página o
la aplicación y la forma en la que interactuamos con ellos. Su objetivo es dar la
mejor experiencia de usuario y saber su comportamiento dentro del sitio.
 UNIDAD DE APRENDIZAJE II
HERRAMIENTAS WEB
Social Media Marketing
Hemos llegado al final de ésta segunda lección y esto es lo que
hemos aprendido:

Primero: hemos repasado conceptos de internet como medio

de comunicación, identificando al público objetivo y a los
segmentos del mercado a los que queremos apuntar.

Conclusiones: Segundo: Se ha explicado el concepto de alcance, impacto,

frecuencia y amplificación.
Resumen de
la lección Tercero: Hemos identificado lo que es un “Funnel de
marketing”, así como el concepto de conversión aplicado al
marketing digital.

Cuarto: Hemos hablado de acerca de herramientas para la

medición de la inversión, y finalmente explicado el concepto
de Diseño UX.

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