MARKETING - CLASE 08

Marketing Mix:
Promoción
Mg. Camila Zapata Casabon
camila.zapata@unab.cl
Fechas
¿QUÉ VIENE?

30 Noviembre - Clase 07 + Instrucciones Taller 4

07 Diciembre - Clase 08 + Revisión grupal proyecto
14 Diciembre - SOLEMNE 2
21 Diciembre - Entrega y presentación proyecto

28 Diciembre - EXAMEN (Recuperación en caso de no

rendir una solemne en caso justificado de manera
formal)
Resumen
CLASE ANTERIOR

Precio
Plaza
 ETAPAS DEL MARKETING

¿QUÉ ¿CÓMO LO PLAN DE

HAREMOS? HAREMOS? MARKETING

Análisis de la situación Definición de la Se define como llegar

actual para detectar estrategia: al posicionamiento:
oportunidades. STP*: 4P:
3C: Segmentación Producto
Clientes Objetivo (Target) Precio
Competidores Posicionamiento Plaza (Distribución)
Compañia Promoción
*SDP en Dirección de Marketing de Kotler
LAS 4 P
DEFINIR LAS ACCIONES DE MARKETING RELEVANTES.

PRODUCTO PLAZA

Es un conjunto de atributos que Es el lugar donde el cliente se

satisfacen una necesidad o deseo. encuentra con el producto y puede
adquirirlo.

PRECIO PROMOCIÓN

Es lo que se intercambia por un Son las acciones que tu haces para que
producto o servicio. el cliente sepa de tu existencia,
gestionar tu demanda y posicionarte de
acuerdo a tu estrategia.


PROMOCIÓN
La promoción es cómo nos damos a conocer e
incentivamos la compra de nuestro producto.
Su objetivo será potenciar y acelerar el desarrollo de una nueva marca, o
defender, fortalecer y expandir una marca existente.

Acelera las funciones de venta y compra:

Directas al consumidor
Dirigidas al canal
Promociones de retail; pueden anticipar compra, aumentar consumo o
motivar un cambio de marca de clientes
 La promoción de ventas es un ingrediente fundamental en las
campañas de marketing y está formado por conjunto de
herramientas de incentivos, sobre todo a corto plazo, diseñados
para estimular una compra mayor o más rápida de productos o
servicios específicos por parte de consumidores o intermediarios.

"Mientras que la publicidad ofrece una razón para comprar, la

promoción de ventas ofrece un incentivo."
Tradicional vs Digital

Tradicional Digital

Se basa en estrategias de Es la aplicación de las estrategias

promoción agresivas como ventas de comercialización llevadas a cabo
directas, televisión, radio, correo y en los medios digitales.
medios impresos (como revistas,
libros, periódicos, entre otros),
centrando su atención en el
producto o servicio.

Fuente: https://neo-emarketing.com/
Marketing
Tradicional
Ejemplos

Algunos ejemplos de ello son los materiales en

papel —folletos plegables, flyers, cartas, páginas
publicitarias en revistas y periódicos, catálogos y
carteles—, los eventos en vivo y los anuncios de
radio o televisión.

Fuente: https://www.pixartprinting.es/
Marketing
Digital
Ejemplos

Mkt de redes sociales

Mkt de contenidos
SEO/SEM
PPC (Pago por clic)
email marketing
 SERP
SEO
SEM

SERP: Search Engine Results Page

SEO: Search Engine Optimization
SEM: Search Engine Marketing
Google
ADS
Instagram

Perfil de empresa
Muy importante para métricas
Instagram

Perfil de empresa
Muy importante para métricas
Instagram

Perfil de empresa
Muy importante para métricas
Instagram

Perfil de empresa
Muy importante para métricas
Medios
publicitarios
Medios convencionales Medios no convencionales

Televisión Marketing directo

Radio Marketing telefónico
Prensa Buzoneo y folletos
Revistas Eventos, ferias o similar
Cine PLV (Publicidad en el lugar de venta)
Publicidad exterior Merchandising
Internet Mecenazgo
Internet
https://www.youtube.com/watch?v=989k5o81-cU

https://www.youtube.com/watch?v=fkj0P9U9tBM

https://www.youtube.com/watch?v=E4vMZ4hiP2c
 https://www.youtube.com/watch?
v=GtS_Jan6zNM&ab_channel=TiendasParis

https://www.youtube.com/watch?
v=tLjwtKZlnF0&ab_channel=TiendasParis
La promoción de ventas incluye herramientas para promoción al cliente
(muestras, cupones, ofertas de reembolso de efectivo, descuentos,
obsequios, premios, recompensas para clientes frecuentes, pruebas
gratuitas, garantías, promociones vinculadas, promociones cruzadas,
displays de punto de compra y demostraciones), promociones
comerciales (descuentos, ajustes por publicidad y display, artículos
gratuitos) y promoción para la fuerza de ventas (ferias comerciales y
convenciones, concursos para representantes de ventas y publicidad
especializada).
 Marketing de guerrilla
https://www.youtube.com/watch?v=igYaGnkYUUs
https://www.youtube.com/watch?v=by5IByPvDaE
 ¿Cuál estrategia
promoción es mejor?
Dependerá de tu mercado objetivo, es decir, tu target. Por eso
están importante determinar los buyer persona de tu marca,
porque así sabrás a través de que medios puedes llegar a ellos.
Cada una de las estrategias de comunicación de marketing
tienen un propósito en particular, y tienen ventajas y
desventajas.
Factores a considerar en la selección de
los medios de promoción
Alcance (R). El número de personas u hogares expuestos a
un horario particular de medios al menos una vez durante
un periodo específico de tiempo.

Frecuencia (F). El número de veces dentro del periodo

específico que una persona u hogar promedio están
expuestos al mensaje.

Impacto (I). El valor cualitativo de una exposición a través de

un medio determinado
¿De qué depende la La definición de la promoción depende de
definición de la la estacionalidad del producto, de la
competencia, y del comportamiento del
promoción de un
consumidor. Al momento de definir se debe
producto o servicio? indicar qué tipo de publicidad se realizará,
en qué medios, si es que habrán
promociones y como se realizarán las
relaciones públicas.
Es importante no simplificar estas definiciones cayendo en
lugares comunes pues una mala distribución o promoción
puede ser un verdadero costo, en vez de inversión para la
empresa.
Consultas