El impacto de la Inteligencia

Artificial Generativa en las

Bibliotecas Académicas
30 de enero de 2024

Mara Reyna | Senior Technical Solution Consultant, LATAM & Caribbean

 • Introducción

Agenda • Ventajas, Retos, Tradición

• Cambios en los roles tradicionales nuevos objetivos
• Qué es y cómo funciona la IA
• Tipos de IA
• Los desafíos de integrar IA al mundo de las bibliotecas
• ¿Por qué la IA todavía no está ampliamente integrada en las
bibliotecas?
• Clarivate Think Forward
• Conclusiones

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Ventajas, retos y
tradición
El panorama de la información está cambiando
los roles tradicionales de las bibliotecas
• Incertidumbre financiera
• Atraer audiencias nuevas y más diversas
• Proporcionar una experiencia de usuario mejor
y más rápida
• Brechas de habilidades emergentes
• Compitiendo con las diversas fuentes de
información de la actualidad.
• Dificultad para mostrar el Retorno de Inversión
• Redefiniendo la propuesta de valor en el
mercado actual de información

¿Cómo lograrán las bibliotecas seguir satisfaciendo las crecientes

demandas de la era de la información?
El punto de vista del bibliotecario adoptando nuevas
tecnologías

¿Qué nuevos roles debería adoptar la biblioteca moderna?

El punto de vista del bibliotecario adoptando nuevas
tecnologías
Nuevos objetivos
• Análisis de Big Data se puede utilizar para analizar internamente los
datos de la biblioteca, desde los recursos en línea, junto con los servicios
digitales y las redes sociales, para identificar servicios estratégicos y
personalizados para las necesidades de cada usuario.
• Internet de las Cosas se puede utilizar para facilitar una infraestructura
inteligente para la biblioteca y mantener espacios de creación, así como
otros equipos de la biblioteca.
• Laboratorios de gamificación, realidad aumentada y tecnologías de
realidad virtual pueden proporcionar experiencias de aprendizaje
cercanas al mundo real de los estudiantes.
• Sistemas avanzados de gestión de bibliotecas unificadas y servicios
de descubrimiento pueden proporcionar acceso a todos los usuarios en
múltiples dispositivos.
• Tecnologías de búsqueda optimizadas pueden producir resultados y
citas más precisos por temas específicos.

Esta tecnología se llama Inteligencia Artificial (IA).

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La IA nos rodea desde hace años …
+450
Startups que trabajan en IA
generativa
IA Gen en Academia: Un creciente cambio de
actitud entre las instituciones de educación superior
"Las instituciones se están alejando de catalogar la IA principalmente
como un problema de integridad académica en favor de evaluar sus usos
pedagógicos apropiados". Ithaka S+R, septiembre de 2023

Los estudiantes e investigadores utilizan cada vez más

las herramientas de GenAI, en múltiples casos de uso
Verve Time, July 2023
Universidades están desarrollando activamente
principios rectores

Equilibrar los beneficios educativos y de investigación

frente al uso indebido (por ejemplo, sesgo, plagio,
abuso de propiedad intelectual)

The Guardian, July 2023

Evaluar cómo aprovechar GenAi en los planes de estudio y los
procesos de investigación

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Qué es y cómo funciona la Inteligencia Artificial
• La inteligencia artificial (IA) es la simulación de
inteligencia humana que crea algoritmos y sistemas
informáticos capaces de ejecutar tareas simples y Ciberseguridad
complejas que realizan las personas.
Finanzas

Mercadotecnia

Cuidado de la salud

Uso diario

¿Por qué la inteligencia artificial tiene la capacidad de

transformar tantas de nuestras rutinas y tareas prácticas?
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 La única pregunta es:
¿están las bibliotecas listas
para adoptar la tecnología de IA?
Los desafíos de integrar IA al mundo de las bibliotecas
¿Por qué la IA todavía no está ampliamente integrada en las
bibliotecas?
¿Por qué la IA todavía no está ampliamente
integrada en las bibliotecas?

• Resistencia al cambio en los procesos del flujo de trabajo y la adopción de nuevas tecnologías.
• Complejas curvas de aprendizaje entre el personal de la biblioteca.
• Miedo a los posibles riesgos de la IA.

1. La IA (o más bien, los robots) reemplazará a los bibliotecarios humanos.

2. La creatividad humana y la empatía ya no serían necesarias debido a la eficiencia de la IA.
3. La IA aumentaría las injusticias
4. La inteligencia artificial podría poner en peligro la privacidad de los datos
"¿Cómo abrimos nuestra mente para que no estemos a la
defensiva de nuestra propia práctica tradicional, sino que
seamos proactivos y abiertos? Creo que deberíamos
estar a la defensiva de los valores a los que aspiramos en
términos de acceso a la información y compartir esa
información , pero creo que la forma en que lo hacemos
puede ser muy diferente, y realmente tenemos que estar
abiertos a eso. Abrirnos al hecho de que las prácticas
profesionales que hemos aprendido a lo largo de los
años pueden no ser las adecuadas para el futuro".

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Aprovechar los beneficios
únicos de la IA para superar
los mayores desafíos de las
bibliotecas en el nuevo
panorama de la información
¿Cómo se puede usar la IA para resolver
problemas reales para las bibliotecas?
• Mejorar la eficiencia operativa
• Atraer audiencias más grandes a través de una
mejor experiencia de usuario y nuevos servicios
• Ayudar a los bibliotecarios a alcanzar nuevas
metas
• Establecer un punto de apoyo sólido para las
bibliotecas

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Superar las barreras para ingresar al mundo de las
bibliotecas.

• Los beneficios únicos y prácticos que hacen que la IA sea tan efectiva en otras industrias pueden ayudar a
superar las reservas y preocupaciones planteadas por los bibliotecarios al adoptar la IA en las bibliotecas.
Por ejemplo:

Mostrar un ROI medible para hacer de la IA un punto de venta para la

aceptación de los directivos

Adopción mucho más rápida y fácil que la infraestructura tradicional

Adoptar la IA no como usuarios, sino como agentes activos en la lucha contra

los riesgos de sesgo, mal uso de la información y discriminación
Alethea Web of Science ProQuest One

Lanzado! Beta: Q4, 2023 Beta: Q1, 2024

GenAI en diferentes presentaciones

Descubrimiento en la biblioteca Ebook Central

Trabajos iniciados Trabajos iniciados

 ProQuest Research Assistant

Preguntas y respuestas en lenguaje

natural
• Combina la comodidad de ChatGPT con la
integridad académica

• Contenido de confianza, basado en trabajos

académicos seleccionados

• Recomendaciones de contenido

• Acceder a textos completos a través de la

referencia adecuada y la atribución de las
fuentes de contenido

Inicialmente enfocado en ProQuest One Literature,

con colecciones adicionales de ProQuest One
próximamente Design preview
Pregunta del
usuario

Respuesta
generada
por IA

Obras de apoyo

Párrafos de
apoyo
ampliados

Próximo tema
de conversación

Design preview
 Asistente de investigación de
Ebook Central
Fomentar la participación de los usuarios
• Solución integrada en nuestras páginas de lectura de libros
• Proporciona a los usuarios un resumen del libro elegido
• Guía a los usuarios hacia las secciones y capítulos
pertinentes
• Ayuda a responder preguntas como:
"¿Cómo sé que éste es el libro adecuado para mí?"
• "No tengo tiempo para leer todo el libro"
Aprovechar al máximo los fondos de la biblioteca
• Encontrar más libros con sugerencias de temas
relacionados o alternativos, para ampliar o restringir el
campo de estudio de los usuarios.
• Fomentar el uso de funciones que ayuden a los usuarios en
sus investigaciones.
• Activa la DDA, por ejemplo, tiempos de lectura más largos,
Design preview
descargas, copia e impresión
Asistente de investigación de Ebook Central

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Asistente de investigación de Ebook Central

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 IA para el descubrimiento en bibliotecas

Capacitar a las bibliotecas para hacer más accesibles sus

colecciones locales y especiales:
• GenAI aplicada a textos completos, audio e imágenes

• Respuestas fiables y fragmentos de recursos, generados a

partir de las colecciones de la biblioteca

• Resumen estructurado de recursos Los usuarios pueden

explorar los recursos utilizados para generar la respuesta

• Preguntas de seguimiento recomendadas y recursos

relacionados de la biblioteca para investigaciones posteriores

• Reducción del esfuerzo de catalogación de la biblioteca

Design preview
Nueva red de datos vinculados

Persona Temas
Organizaciones

Nueva experiencia de descubrimiento

(Next Discovery Experience )
Work
Subject
•Places Catálogo
CDI
Organization
Local Autocompletar
Disciplines

Recomendaciones
Lugares
Buscar
Otras
fuentes Exploración

Vinculación

© 2023 Clarivate 28
Pasando a la compatibilidad total con los datos abiertos vinculados

MARC BIBFRAME

© 2023 Clarivate 29
Conexión de entidades para una experiencia de
descubrimiento enriquecida
Heinrich
Friedrich Weber

1ª Relatividad: La teoría
Conferencia especial y la teoría
Solvay de general
Física
Estudiante
de
Autor de
Participante
en ETH Zürich

Mileva Marić Esposo Empleado

Profesor
Posición

Autor de
Lugar de
nacimiento Ulm
Ocupación
Autor de
Leopold Infeld Alemania
País

Físico
La teórico
evolución
de la física
¿Cómo aprovechará
la Next Discovery
Experience las
relaciones entre
entidades para
ayudar a los usuarios
con su investigación y
trabajos del curso?
Autocompletado
Información de la persona
Relaciones Persona/Título

Información de la persona

Relaciones Persona/Persona
 Alethea: Elevar el compromiso de los
estudiantes con su aprendizaje
Una solución de interacción de contenidos
basada en IA
• Interacción con los contenidos a través del chat
Compromiso más profundo con los textos académicos, las
lecturas de clase y las tareas.

• Asistencia personalizada y adaptable

Guiar a los estudiantes a través de materiales académicos
complejos

• Información sobre el compromiso con la lectura

Fomentar debates más enriquecedores en torno a los
materiales del curso

• Optimizar los recursos docentes y bibliotecarios

Datos y perspectivas útiles para adaptar la enseñanza y
optimizar los recursos de la biblioteca.

Alethea forma parte de la Incubadora de Innovación A&G de Clarivate.

Conclusiones
"La promoción y defensa no es hacia mantener la
biblioteconomía tradicional, sino a influir en el
desarrollo de los sistemas de información
emergentes."
Ben Johnson
Information Today, Inc.

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 ¡Gracias!
Mara.Reyna@clarivate.com

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