PROYECTO PRODUCTIVO PARA LA EMPRESA PRODUCTOS LA PUREZA S.A.S.

UBICADA EN LA LOCALIDAD DE SANTAFÉ EN EL BARRIO LOS MÁRTIRES DE

LA CIUDAD DE BOGOTÁ, D.C.

ALISON NIKOL ESPITIA BARINAS

EMILY EVANESCENCE BUITRAGO QUINTERO

LISETH DAYANA CLAVIJO GARCÍA

ANDRES CAMILO AZA CARRILLO

LUIS ENRIQUE BELTRÁN HERRERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
FICHA 2533837
BOGOTÁ, D.C.
2023
PROYECTO PRODUCTIVO PARA LA EMPRESA PRODUCTOS LA PUREZA
S.A.S. UBICADA EN LA LOCALIDAD DE SANTAFÉ EN EL BARRIO LOS
MÁRTIRES DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ, D.C.

ALISON NIKOL ESPITIA BARINAS

EMILY EVANESCENCE BUITRAGO QUINTERO

LISETH DAYANA CLAVIJO GARCÍA

ANDRES CAMILO AZA CARRILLO

LUIS ENRIQUE BELTRÁN HERRERA

Instructor
LAYA CECILIA WANCIER MAURY

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA Y DE GESTIÓN
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
FICHA 2533837
BOGOTÁ, D.C.
2023
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 6
1. DATOS GENERALES 7
1.1 LOCALIZACIÓN 7
1.1.1 ¿En dónde se localiza la empresa? 7
1.2 SECTOR 7
1.2.1 ¿En qué sector se encuentra clasificado el proyecto a desarrollar? 7
2. ¿QUIÉN ES EL PROTAGONISTA? 8
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO 8
2.1.1 ¿Se tiene claridad del perfil del cliente y/o consumidor a atender, junto con su
ubicación geográfica? 8
2.2 NECESIDAD DE LOS CLIENTES 10
2.2.1 ¿Se ha identificado las necesidades y/o motivaciones a satisfacer del cliente?
10
3. ¿Existe OPORTUNIDAD EN EL MERCADO? 15
3.1 TENDENCIAS DEL MERCADO 15
3.1.1 ¿Define las principales tendencias que afectan el mercado? 15
3.2 Análisis de la competencia, alrededor de los criterios * más relevantes para su
negocio: 16
4. ¿CUÁL ES MI SOLUCIÓN? 18
4.1 Describa la alternativa o solución que usted propone para satisfacer las
necesidades del cliente 18
4.2 VALIDACIÓN DEL MERCADO 22
4.2.1 ¿Explica la metodología utilizada para la validación de mercado? 22
4.3 ANTECEDENTES 23
4.4 Ficha técnica para cada uno de los productos (bienes o servicios) que
componen su portafolio 24
5. ¿CÓMO DESARROLLO MI SOLUCIÓN? 27
5.1 CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN 27
5.1.1 Defina claramente cómo el negocio genera ingresos y la frecuencia de los
mismos 27
5.1.2 Describa las condiciones comerciales que aplican para el portafolio de
sus productos 29
5.1.3 ¿Se identifica el canal de comercialización a utilizar para la venta de
productos y servicios? 31
5.1.4 Realice la proyección de cantidades y precios de venta (mensual). Justifique
los resultados y señala la forma de pago. 32
5.2 NORMATIVIDAD 33
5.2.1 Describa la normatividad que debe cumplirse para el portafolio definido
anteriormente: Identificación de la norma, procesos, costos y tiempos asociados al
cumplimiento de la normatividad. 33
5.3 OPERACIÓN DEL NEGOCIO 45
5.3.1 Describa las condiciones técnicas más importantes que se requieren para la
operación del negocio. 45
5.3.2 ¿Se describe claramente el proceso de producción, indicando los
responsables, tiempos y equipos requeridos para cada una de las actividades? 45
5.3.3 Defina los requerimientos en: Infraestructura - adecuaciones, maquinaria y
equipos, muebles y enseres, y demás activos. 47
5.3.4 ¿Cuál es el proceso que se debe seguir para la producción del bien o
prestación del servicio? 56
5.3.5 ¿Cuál es la capacidad productiva de la empresa? (cantidad de bien o servicio
por unidad de tiempo) 56
5.4 EQUIPO DE TRABAJO 57
5.4.1 ¿Cuál es el perfil del emprendedor, el rol que tendría dentro de la empresa y
su dedicación? 57
5.4.2 ¿Qué cargos requiere la empresa para su operación (primer año)? 57
6. ¿CUÁL ES EL FUTURO DE MI NEGOCIO? 59
6.1 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN 59
6.1.1 ¿Qué estrategias utilizará para lograr la meta de ventas, y cuál es su
presupuesto? 59
6.1.2 ¿Cuál es el período de arranque del proyecto (meses)? 61
6.1.3 ¿Cuál es el período improductivo (meses) que exige el primer ciclo de
producción? 61
6.2. Proyección de ingresos 62
6.3 Proyección de costos 62
6.4 Proyección de compras (unidades) 63
6.5 Proyección de Compras (Pesos) 6
63
6.6 Proyección de gastos 64
6.7 Inversiones 65
6.8 Capital de trabajo 66
6.9 Resumen de fuentes de financiación 67
7. ¿QUÉ RIESGOS ENFRENTAN? 68
7.1. RIESGOS 68
7.1.1 ¿Defina los factores externos que pueden afectar la operación del negocio?68
7.1.2 ¿Qué factores externos son críticos para la ejecución del negocio?
Indique el nombre y su rol en la ejecución. 71
7.1.3 ¿Qué factores externos pueden afectar la operación del negocio, y cuál es el
plan de acción para mitigar estos riesgos? 73
8. RESUMEN EJECUTIVO 74
BIBLIOGRAFÍA 75
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente proyecto estructuramos la creación de una micro empresa

orientada al desarrollo, elaboracion y comercializacion de un producto innovador
de origen natural, se trata de cremas a base de caléndula, se conoce por
diferentes estudios que la caléndula aporta nutrientes ayuda a calmar y mejorar
visiblemente la piel; nuestra fórmula con extracto de Caléndula ayuda a que la
piel tenga una apariencia suave, radiante y fresca, sin químicos ni productos pre
elaborados artificialmente, se trata de una crema artesanal con ingredientes
naturales, en el presente proyecto se expondrá todo lo concerniente a la mipyme
PRODUCTOS LA PUREZA.
1.DATOS GENERALES

1.1 LOCALIZACIÓN

1.1.1 ¿En dónde se localiza la empresa?

La empresa productos la pureza se va a ubicar en el barrio los mártires,

debido a que en esta zona hay una gran variedad de distribuidores y
clientes.

1.2 SECTOR

1.2.1 ¿En qué sector se encuentra clasificado el proyecto a desarrollar?

Sector de bienes de consumo, código CIIU 4645 Comercio al por mayor de

productos farmacéuticos, medicinales, cosméticos y de tocador
2. ¿QUIÉN ES EL PROTAGONISTA?
Alison Espitia
Luis Beltran
Andres Aza
Emily Buitrago
Liseth Clavijo
y los compradores que adquieran o prueben el producto en la exposición de la
presentación oficial o lanzamiento del producto.

2.1 IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO

2.1.1 ¿Se tiene claridad del perfil del cliente y/o consumidor a atender,
junto con su ubicación geográfica?

Si se ha identificado por que en el momento de venderle el producto a nuestros

clientes se les habló con claridad del procedimiento, los problemas que le
podrá resolver nuestro producto será por ejemplo; la crema de caléndula les
ayudará a quitar manchas y también cicatrices ya que es un producto
recomendado por el mercado.
El perfil: Persona entre 20 y 70 años ( entre otros) de sexo mixto, con
referencia a un precio agradable que favorezca al cliente y al distribuidor, sus
habitos consisten en el cuidado su piel y busca mejorar la salud de su piel y
tener un mejor aspecto físico y emocional, cuidando su salud de productos
químicos, buscando un producto 100% natural para una mejora. Buscamos que
su compra sea frecuente ya que al agradarle el producto nos pueda
recomendar favoreciendo las ventas elevándose.

Localización:Los clientes que adquieren el producto se pueden encontrar

alrededor de las instalaciones donde se vende el producto.cuando tenga un
mayor alcance puede que se extienda el mercado.

2.2 NECESIDAD DE LOS CLIENTES

2.2.1 ¿Se ha identificado las necesidades y motivaciones a satisfacer del
cliente?

Si se ha identificado por que en el momento de venderle el producto a nuestros

clientes se les habló con claridad del procedimiento, los problemas que le
podrá resolver nuestro producto será por ejemplo; la crema de caléndula les
ayudará a quitar manchas y también cicatrices ya que es un producto
recomendado por el mercado y el gel antibacterial de aloe vera ayudará a
mantener las manos más suaves y no tendrá tantos químicos como el resto de
aquellos.

3. ¿Existe OPORTUNIDAD EN EL MERCADO?

3.1 TENDENCIAS DEL MERCADO
3.1.1 ¿Define las principales tendencias que afectan el mercado?

1. Entorno Financiero

Si hay default económico financiero en países desarrollados eso para algunos

puede significar riesgo para sus empresas, mientras para otros, que sepan
desarrollar propuestas de negocio más sofisticadas, puede significar
oportunidades de negocio.

2. Tecnología

La tecnología continúa siendo una de las tendencias mundiales en consumo. El

consumo en tecnología no puede ser entendido sólo desde la perspectiva del
consumidor final sino también en la aplicabilidad que le dan las empresas
determinada tecnología.

3. Medio Ambiente

El cuidado del medio ambiente es una tendencia clave desde hace varios años.
Hay actualmente empresas que se dedican a comercializar únicamente
productos que cuidan el medioambiente y han tenido una acogida
sorprendente, en Estados Unidos y en gran parte de Europa, la tendencia por
productos eco amigables ha ido en aumento.

4. Estilos de Vida

Las redes sociales y TIC´s han cambiado radicalmente nuestra forma de

relacionarnos, tanto así que el desarrollo de la web 2.0 y el uso de
SmartPhones han supuesto la mayor revolución de los últimos tiempos, una
revolución que sin duda marcó un nuevo estilo en la vida de muchas personas.
3.2 Análisis de la competencia, alrededor de los criterios * más relevantes
para su negocio:

Naturfar Funat Sesderma Recamier

Cliente Persona que requiera un producto 100% natural para su

objetivo salud e hidratación natural para la piel

Personalidad Persona Persona Familiar Familiar

de marca juvenil o joven o
adulto que mayor que
requiera requiera
producto producto
medicinal. medicinal.

Producto Pomada de Herbal Hidraloe Bacterion

caléndula cream Antibacterial
Crema de con extracto Antibacteri
caléndula de aloe vera al a base
de aloe
vera
Fortalezas Fórmula Excelente Marca Marca
exclusiva, s reconocida a reconocida
alta calidad laboratori nivel , buenos
del producto os, internacional, laboratorio
y buenos excelentes s y buen
reconocimie precios, y laboratorios producto.
nto de buen a nivel
marca. producto. mundial y
gran
reconocimien
to de marca.

Debilidades Estas marcas muchas veces no utilizan productos 100%

naturales e incrementan productos químicos para su
duración.

Marketing Estrategia Catálogos Canales de Programas

publicitaria de venta y tv, publicidad de tv y
tradicional, marketing digital y radio y
televisión, digital alianzas con herramient
radio, cadenas as
anuncios y internacional digitales
alianzas con es, con
diferentes expansión
cadenas del en el
mercado. mercado.

4. ¿CUÁL ES MI SOLUCIÓN?

Principalmente nos enfocamos en la necesidad que presenta la mayoría de la

gente por lucir bien y cuidar su salud e imagen, partiendo de esto tenemos una
base la cual podemos explotar y acrecentar por medio de nuestras estrategias
para hacer que nuestra plaza sea de alta demanda por la calidad e innovación
de nuestros productos, explicado lo anterior consideramos que es válido este
mercado para el desarrollo de nuestra empresa.
4.1 Describa la alternativa o solución que usted propone para
satisfacer las necesidades del cliente

Nuestra principal solución es tener el apoyo de laboratorios que certifiquen

nuestros productos 100% naturales sin perfumes ni químicos, sin
contraindicaciones en nuestros clientes, con fórmulas exclusivas y
minimizadores de enfermedades en la piel.

4.2 VALIDACIÓN DEL MERCADO

4.2.1 ¿Explica la metodología utilizada para la validación de mercado?
Principalmente nos enfocamos en la necesidad que presenta la mayoría de la
gente por lucir bien y cuidar su salud e imagen, partiendo de esto tenemos una
base la cual podemos explotar y acrecentar por medio de nuestras estrategias
para hacer que nuestra plaza sea de alta demanda por la calidad e innovación
de nuestros productos, explicado lo anterior consideramos que es válido este
mercado para el desarrollo de nuestra empresa.

4.3 ANTECEDENTES

Desde la prehistoria los seres humanos han hecho preparaciones para cuidar
su piel y exaltar su belleza, motivo por el cual encontramos que en todas las
etapas a lo largo de la historia las cremas y productos naturales siempre ha
sido un elemento destacado para las personas.

5. ¿CÓMO DESARROLLO MI SOLUCIÓN?

Solución:Nuestra solución es tener el apoyo de laboratorios que certifiquen

nuestros productos 100% naturales sin perfumes ni químicos, sin
contraindicaciones en nuestros clientes, con fórmulas exclusivas y
minimizadores de enfermedades en la piel.

Desarrollo: Conseguir un laboratorio 100% confiable para el desarrollo y

elaboración del producto y desarrollar una fórmula que beneficie al cliente y a
su salud, elaborados con productos de la mejor calidad .

5.1 CONDICIONES DE COMERCIALIZACIÓN

5.1.1 Defina claramente cómo el negocio genera ingresos y la frecuencia
de los mismos

● Genera ingresos con las ventas que se lleven a cabo en la empresa,

consiguiendo clientes potenciales ofreciéndoles productos de su agrado con el
objetivo de que su interés se despierte y con esto convencerlos de que la
marca es su mejor opción
● La frecuencia de las ventas dependerá de la estrategia de marketing y el
plan de ventas que se incremente en la empresa con el fin de elevar las ventas.

5.1.2 Describa las condiciones comerciales que aplican para el portafolio

de sus productos

Cliente
¿Cuáles son los volúmenes y su La frecuencia de compra del producto variará
frecuencia de compra? dependiendo a las características o motivo por
el cual el cliente requiera hacer la compra del
producto, se espera que su compra sea diaria
para el funcionamiento de la empresa.
¿Qué características se exigen para la Se exige que el producto sea innovador, que
compra (Ej: calidades, presentación- tenga buena presentación y textura, que su
empaque)? Sitio de compra empaque sea diferente y funcional y que tenga
un aroma agradable.
Se exige un punto físico de venta.
Forma de pago Pago en efectivo y pagos por medios
tecnológicos como nequi, daviplata y todo tipo
de tarjetas.
Precio $12.900

Requisitos post -venta Contar con servicio al cliente,encuestas de

satisfacción,ofertas, aviso previo de fecha de
lanzamiento de nuevos productos
Garantías Tiempo determinado de garantía del
producto(de 3 a 5 meses)
Margen de comercialización Puntos físicos de venta y venta por medio de
redes sociales.

Consumidor
¿Dónde compra? En puntos de venta físicos que están ubicados
en la localidad de los mártires

¿Qué características se exigen para la

compra (Ej: calidades, presentación- Se exige que el producto sea innovador, que
empaque) tenga buena presentación y textura, que su
empaque sea diferente y funcional y que tenga
 un aroma agradable.
Se espera que sea diario.
¿Cuál es la frecuencia de compra?

Precio $12.900

● Para la investigación de mercado fue necesario realizarla con la

aplicación de diferentes herramientas ofimáticas, como encuestas para la
recolección de datos, esto ayudó a el correcto desarrollo de la investigacion y
tambien nos ayudo a conocer los estándares que el cliente espera respecto a el
producto que se le va a brindar por parte de nuestra empresa. También se
determinó que es necesario desarrollar diferentes estrategias de venta tales
como pruebas de degustación a nuestros clientes con el objetivo de que
conozcan el producto y determinen si es de su agrado.
5.1.3 ¿Se identifica el canal de comercialización a utilizar para la venta de
productos y servicios?

Canales de comercialización:
⁻ Canal Directo (Productor → Consumidor)

Por medio de este canal le vendemos al cliente directamente, asumiendo

gastos necesarios como transporte, almacenaje,etc.

⁻ Canal Detallista (Productor → Detallistas → Consumidor)

Por medio de este canal distribuimos el producto de forma minorista por

medio de puntos de venta físicos para la comercialización del producto.

Canal Mayorista (Productor → Mayoristas → Detallistas → Consumidor)

⁻
Por este canal vendemos el producto de forma mayorista, el objetivo es el
crecimiento en el mercado para llegar a el alcance de vender nuestro producto
mayoritariamente y surtir diferentes puntos de venta en el mercado.

Por último se determina que los canales principales de venta del producto
son las redes sociales y los puntos físicos.
5.1.4 Realice la proyección de cantidades y precios de venta (mensual).
Justifique los resultados y señala la forma de pago.

● Proyección cantidades: 2280 (Unidades al mes)

● Proyección precios de venta:12.900 pesos (unidad)

● Forma de pago (contado / crédito): Los pagos se realizan en efectivo y por

transferencias, al contado.
Justificación: Principalmente nos guiamos por los gastos que genera al mes la
empresa, entre estos costos directos y de producción en general del producto,
con el fin de suplir estos gastos y generar ganancias haciendo rentable y
sostenible la empresa, proyectamos esta cantidad de unidades al mes y
determinamos su precio, a la vez revisando el mercado buscamos ofrecer
precios similares a la competencia manteniéndonos en ese promedio.

5.2 NORMATIVIDAD
5.2.1 Normatividad empresarial:

● La empresa productos la pureza cuenta con RUT y CÁMARA DE

COMERCIO, es una sociedad por acciones simplificadas que está
reglamentada según la Ley 1258 de 2008, la empresa se rige con personas
jurídicas.

● Ley 410 de 1971 creación Código de Comercio Colombiano: Por medio

de esta se regulará la actividad principal de la empresa la cual es el comercio
ya que se realizan actividades de compra y venta de productos, así como
transacciones.
● Garantizar que al cliente se le entregue el producto por el cual pagó.
● Socializar al cliente toda la información acerca del producto, su
composición y beneficios
● Para los envíos contraentrega garantizar que la entrega se realizará en
el tiempo estimado.
Normatividad tributaria:

● Contar con EL Registro único tributario (RUT)

● Presentar declaraciòn del impuesto (IVA)
● Solicitud para facturar ventas
● Presentar declaración de impuesto de renta e impuestos en general.

Normatividad técnica:

● GTC 45
● GTC 34
● Autorización de apertura
● Permiso de comercialización local

Normatividad laboral:

● Cumplir con el horario laboral

● Manejar lenguaje respetuoso y una sana convivencia
● Tener claro el horizonte empresarial, mision y vision
● Realizar los procesos con la calidad esperada
● Manejar una buena atención al cliente y servicio
● Notificar cada inconveniente con anticipación.

Normatividad ambiental:

● Manejamos materiales naturales favorables al medio ambiente

● Ahorrar recursos que se utilizan en nuestros procesos
● Fomentar cultura de prevención en el manejo de residuos

Registro de marca - Propiedad intelectual: La empresa contará con un

registro de su logo y nombre, también de los derechos de autor respaldados
por los siguientes entes nacionales.

● La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cubrirá los derechos

de propiedad industrial.
● La Dirección Nacional de Derecho de Autor (DNDA) cubrirá los derechos
de propiedad intelectual.
IMPUESTO DEFINICIÓN TARIFA
 El impuesto sobre la renta tiene cubrimiento nacional y grava las
utilidades derivadas de las operaciones ordinarias de la empresa.

2018 y
Impuesto de Renta
2017 Siguiente
s
Tarifa General
34% 33%
Impuesto de
Usuarios de zona franca (con
renta: 33%1
Renta y excepción de los usuarios 20% 20%
Ganancia comerciales) Ganancia
Ocasional Sobretasa Impuesto de Renta Ocasional: 10%

Ingresos superiores a COP 800,000

(Aprox. USD 266,667) 6% 4%

A partir del año gravable 2019, esta sobretasa será

eliminada.
El impuesto de ganancia ocasional es complementario al impuesto
sobre la renta y grava las ganancias derivadas de actividades no
contempladas en las operaciones ordinarias. Grava algunos ingresos
específicos, tales como la utilidad obtenida en enajenación de activos
fijos, herencias y loterías.
Tarifa: 10%
Es un impuesto indirecto nacional sobre la prestación de servicios y
venta e importación de bienes. El impuesto sobre las ventas grava los
siguientes hechos: La venta de bienes corporales muebles e
inmuebles, con excepción de los expresamente excluidos.
Impuesto al Tres tarifas
La venta o cesión de derechos sobre activos intangibles, únicamente
según el bien o
Valor Agregado asociados con la propiedad industrial.
servicio: 0%,
(IVA) La prestación de servicios en el territorio nacional, o desde el exterior,
5% y
con excepción de los expresamente excluidos.
19%
La importación de bienes corporales que no hayan sido excluidos
expresamente. La circulación, venta u operación de juegos de suerte y
azar, con excepción de las loterías y de los juegos de suerte y azar,
operado
exclusivamente por internet.
Tarifa general: 19%.
Tarifas especiales: 0% - 5%.
Impuesto al Impuesto indirecto que grava los sectores de vehículos, N/A
telecomunicaciones, comidas y bebidas.
consumo
Impuesto a
las Transaccione Impuesto aplicado a cada transacción destinada a retirar fondos de
s Financieras cuentas corrientes, ahorros y cheques de gerencia. Grava la 0,4% por
realización de transacciones financieras, a una tarifa del 0,4%. operación.
 Entre 0,2%
Impuesto de Impuesto aplicado a las actividades industriales, comerciales o de y 1,4% de los
Industria y servicios realizadas en la jurisdicción de una municipalidad o distrito, ingresos de la
Comercio por un contribuyente con o sin establecimiento comercial, Se cobra y compañía.
administra por las municipalidades o distritos correspondientes.

IMPUESTO DEFINICIÓN TARIFA

Impuesto Impuesto que grava anualmente el derecho de propiedad, usufructo o
posesión de un bien inmueble localizado en Colombia, que es cobrado
Predial y administrado por las municipalidades o distritos donde se ubica el Entre 0,3%
inmueble. a 3,3%.
Tributación de Se gravan las utilidades que tributan a nivel de la sociedad o
establecimiento permanente. Este gravamen sólo aplicará para
Dividendos distribuciones de dividendos originados en utilidades obtenidas a partir
del 2017.
Los dividendos y participaciones pagados o abonados en cuenta a
sociedades extranjeras y personas naturales no residentes, estará
gravado al 5%.
Los dividendos y participaciones pagados o abonados en cuenta a
personas naturales residentes estarán sujetas a la siguiente tarifa del
impuesto sobre la renta:

Rangos en USD Tarifa marginal

0-6,372 0%
6,372-10,560 5%
Más de 10,560 10%

Se gravan las utilidades que no tributaron a nivel de la sociedad o

establecimiento permanente a una tarifa de 35%, más 5% sobre el
neto entre lo que no tributa a nivel en la entidad, menos el impuesto
del 35%.

1 Para 2018 y los años subsiguientes la renta será del 33%. Tomado: http://www.inviertaencolombia.com.co/como-invertir/impuestos.html

5.3 OPERACIÓN DEL NEGOCIO

5.3.1 Describa las condiciones técnicas más importantes que se requieren
para la operación del negocio.

● En la empresa LA PUREZA S.A.S. Fabricamos nuestra crema a base

de caléndula con todas las medidas de bioseguridad, El área de trabajo estará
apoyada una olla industrial la cual facilitará la combinación de los productos, la
zona de trabajo tendrá una temperatura fresca porque los insumos son 100%
naturales y tienen que conservarse.

5.3.2 ¿Se describe claramente el proceso de producción, indicando los

responsables, tiempos y equipos requeridos para cada una de las
actividades?

● Para la producción de la crema el proceso a seguir es: dejar secar las

hojas de caléndula al sol por mínimo 6 horas, cuando estas se retiren del sol,
se pondrán a hervir en agua con la ayuda de una olla industrial y se revólver
con constancia hasta que esta coja consistencia se deja enfriar un poco y se
retira de la olla industrial se pone en un recipiente y se mete al refrigerador, la
vaselina se produce con cera de abeja la cual se hervirá en la olla industrial
cuando este viscosa se le agregara la macadamia machacada se dejará a que
quede una mezcla homogénea entre unos 15 a 20 minutos se retira y se
pondrá en otro recipiente y se pondrá a refrigerar, ya las dos mezclas frías se
mezclaran exactamente de a cantidades iguales, tendremos nuestra crema de
caléndula la cual servirá para raspaduras o cicatrices, pero al tener su
complemento de vaselina natural a base cera de abeja y macadamia también
suaviza e hidrata la piel.

Esos procesos son muy sencillos y lo único que necesitamos es la olla

industrial, palas para el proceso de combinación de los productos, esto lo
realizan los operarios de la empresa con supervisión, ellos tendrán sus
elementos de protección tales como botas, overol y guantes resistentes a altas
y bajas temperaturas.

5.3.3 Defina los requerimientos en: Infraestructura - adecuaciones,

maquinaria y equipos, muebles y enseres, y demás activos.

Necesidades de Equipo y Maquinaria

Se requiere maquinaria como máquinas industriales especiales para la

elaboración de cremas y productos cosméticos, palas para el proceso de
combinación de los productos, envasadoras especiales, envases, insumos, etc.
esto lo realizan los operarios de la empresa con supervisión, ellos tendrán sus
elementos de protección tales como botas, overol y guantes resistentes a altas
y bajas temperaturas.

Para la elaboración del producto es necesario contar con puntos físicos y

bodegas especializadas para la fabricación del producto con servicios públicos
necesarios, como agua,luz y gas. También es importante contar con un servicio
técnico de mantenimiento que esté disponible cada que sea necesario el
mantenimiento de alguna máquina productora en la empresa. Se requieren
muebles para la comodidad de los puntos físicos y bodega, muebles como,
sillas, mesas, estanterías, computación,telefonía, etc.

Debido al crecimiento de la demanda de productos, es fundamental contar con

equipos cada vez más rápidos y que ocupen menos espacio en la empresa, por
ello la industria se ha apoyado en sistemas más complejos de electrónica y
automatización, este factor es crítico en la decisión de compra de dichos
equipos por que la tendencia se basa en el precio y la calidad del equipo,
dejando de lado la implicación del uso de estas nuevas tecnologías para los
operarios, por ello es importante evaluar la inversión para que no se generen
costos adicionales en capacitaciones o reconfiguraciones, es muy importante
considerar varios puntos al elegir el equipo adecuado: el objetivo real de
producción requerido por la empresa, el impacto financiero que implica la
inversión, la visión de la utilización de dichos equipos con la nómina de
operarios, los equipos periféricos necesarios, el área utilizada para dichos
equipos y un punto muy importante en la actualidad: la tecnología verde o
sustentabilidad. La tecnología verde se refiere al uso eficiente de los recursos
minimizando el impacto del medio ambiente, maximizando su viabilidad
económica y asegurando un menor impacto en factores que afecten al medio
ambiente, algunas tecnologías se relacionan directamente con la reducción en
el consumo de energía o emisión de dióxido de carbono. En el caso de la
maquinaria, se relaciona directamente con el consumo energético, la reducción
de partes de desgaste o consumibles y la aplicación de dicha tecnología en la
utilización de empaques compostables y biodegradables.

5.3.3.1 ¿Para el funcionamiento del negocio, es necesario un lugar físico

de operación? (SI / NO, justificación).

● Si, ya que aunque se va a contar con laboratorios autorizados que se

van a encargar de la elaboración del producto, es necesario un espacio para la
correcta distribución, empaque y verificación de calidad del producto y puntos
físicos de venta.
5.3.3.2. Localización del proyecto

R/: Se llevará a cabo el desarrollo de este proyecto en la ciudad de Bogotà más

específicamente en la localidad número 14 (Los Mártires), inicialmente aquí se
realizará cada uno de los procesos y actividades productivas y comerciales
relacionadas con el proyecto.

5.3.3.3 Identifique los requerimientos de inversión

Objetivos: Tener un buen control de las finanzas favorece la gestión de los

recursos de la empresa. De esta manera, se conocen con más detalle todos los
ingresos y gastos, para tener un mayor control de ellos.

Tipo Activo Descripció Cantidad Valor Requisitos Técnicos

n Unitario **
Infraestructura-
Un espacio 2 *$4.000.000 Requerimos un espacio
Adecuaciones para la con la infraestructura
elaboración adecuada para el
del correcto desarrollo del
producto(bo producto, que cuente con
dega), la maquinaria o
instrumentos necesarios
y un punto para su elaboración
fijo de venta
y un local físico para la
venta del producto..

Maquinaria y equipo Mezcladora 4 *$26.600.000 Se requieren este tipo de

s en elementos para la
madera, fabricación del producto
ollas y su correcto desenlace.
especiales
para la
elaboración
del
producto,
estufas,
recipientes,
envasadoras
.

Equipo de Dos 5 *$1.500.000 Se requieren elementos

computador tecnológicos para la la
comunicación y
es y atención al cliente por vía
teléfonos telefónica o redes sociales
computación fijos
 Muebles y Ense 4res
Sillas, 20 *$2.212.718 Se requieren este tipo de
y otros mesas, muebles para la
escritorios adecuación de las
,estantes, instalaciones de la
botes de empresa y su correcta
basura, comodidad en base al
archiveros. producto.
Otros (incluido
Envases y 10 *$630.000 Se requieren este tipo de
herramientas) etiquetas insumos para la correcta
distribución y desarrollo
del producto en el
mercado.
Gastos preoperativos
Sueldo de 5 *$3.167.000 Es importante que los
los 5 colaboradores cuenten
operadores con un sueldo base que
del ayude a promover el
producto correcto funcionamiento
de la empresa y sus
resultados.

5.3.3.4 Detalle las condiciones técnicas de infraestructura: áreas

requeridas y distribución de espacios. (Anexar mapa y /o plano)
Contamos con un área amplia de producción, allí mismo e lavado de los
utensilios, otra área de oficinas, vestidores y baños para los operarios y
oficinistas, una zona de acondicionamiento para los productos, un área pesar el
material probado otro para almacenarlo, otro para empacar el material y la
última donde se almacena el producto terminado.

5.3.3.5 ¿Para la adquisición de algún activo, se tiene contemplado realizar

importación? (SI / NO, justificación)

● No, en un comienzo se planteó que cada uno de nuestros productos

serían de origen natural y artesanal, es decir que importar materias primas,
insumos o algún activo en general es completamente innecesario debido a que
todo aquello necesario para nuestra producción puede ser de origen nacional.
5.3.3.5.1 Detalle los activos, países proveedores y tiempos estimados

Los activos con los que contamos son maquinaria y equipos para procesar las
materias primas las cuales también son activos, la infraestructura y la
mercancía disponible para la venta así como el dinero a invertir, todos los
proveedores son nacionales, es decir todo se elabora con materiales
colombianos y los tiempos estimados dependen de la cantidad de unidades
que se produzcan, un aproximado podría ser 80 unidades en 24 horas
laborales.

5.3.3.5.2. En caso de presentarse incremento en el valor del activo por

factores como: Tasa de cambio, reformas tributarias etc., ¿cómo
financiará este mayor valor?

Si se presenta un incremento en los costos de producción de alguno de

nuestros productos tendríamos que recurrir a la opción más acorde la cual
sería afectar el precio de venta del producto incrementando su valor con el fin
de cubrir la inversión, los gastos y costos de producción y no afectar la
rentabilidad.

5.3.4 ¿Cuál es el proceso que se debe seguir para la producción del bien
o prestación del servicio?

Producción del producto (Crema a base de caléndula): Principalmente se debe

adquirir la materia prima en este caso, caléndula, vaselina, vitamina E y
esencia de vainilla, a continuación se procede a preparar los equipos en los
cuales se va a trabajar tales como recipientes, mezcladores, envases y cada
área que se utilizará, se incorpora cada uno de los materiales anteriormente
mencionados convirtiéndolos en una sola mezcla homogénea, se deja en
reposo y por último se envasa y se sella para su posterior comercialización en
tienda o redes sociales.

5.3.5 ¿Cuál es la capacidad productiva de la empresa? (cantidad de bien o

servicio por unidad de tiempo)

La capacidad de productividad es de aproximadamente 2.300 unidades al mes.

Capacidad de producción: máximo volumen de productos que puede elaborar

la empresa en sus procesos de producción. De este modo, nuestra empresa se
ve en la necesidad de aumentar su producción, con la finalidad de satisfacer un
incremento inmediato (real) o anticipado (futuro) en la demanda del cliente.

5.4 EQUIPO DE TRABAJO

5.4.1 ¿Cuál es el perfil del emprendedor, el rol que tendría dentro de la

empresa y su dedicación?
La confianza en nosotros mismos, la participación, el sentido crítico, la iniciativa
personal y la capacidad de aprender, planificar, tomar decisiones y asumir
nuestras propias responsabilidades.

5.4.2 ¿Qué cargos requiere la empresa para su operación (primer año)?

A continuación les vamos a contar los cargos que debe tener nuestra empresa.

● CEO - Director Ejecutivo.

● Responsable operativo -COO- Director de Operaciones.
● Responsable de ventas - Director Comercial - CSO.
● Responsable de marketing - CMO - Director de Marketing.

6. ¿CUÁL ES EL FUTURO DE MI NEGOCIO?

El futuro de nuestro negocio es crecer como empresa para poder fomentar
empleo y brindarle la oportunidad a personas que quieran trabajar, dar a
conocer nuestro producto nacional e internacionalmente y poder satisfacer a
nuestros clientes con el producto que se van a llevar.

6.1 ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN

6.1.1 ¿Qué estrategias utilizará para lograr la meta de ventas, y cuál es su

presupuesto?

Las estrategias que utilizaremos en nuestras empresa para lograr la meta de

nuestras ventas serán:

° Aumentar los ingresos sostenidamente.

° Tener una previsibilidad de los ingresos.

° Definir el tipo de clientes que son rentables.

° Establecer objetivos realistas para la fuerza de ventas.

° Planificar la logística, las compras y la producción en la empresa.

Y el presupuesto que tendremos será entre $200.000 mil pesos y $250.000 mil
pesos ya que los implementos no son muy costosos y tampoco son muchas las
cosas necesarias.

6.1.2 ¿Cuál es el período de arranque del proyecto (meses)?

Nuestro periodo de arranque será entre 3 a 5 meses ya que no será tan fácil
dar a conocer un producto que nunca se ha visto, también por que existen
muchas cremas y bastante competencia que probablemente las personas
pensaran que nuestra innovación será algo igual a lo que comúnmente están
acostumbrados a ver y utilizar.

6.1.3 ¿Cuál es el período improductivo (meses) que exige el primer ciclo

de producción?

Nuestro lapso de tiempo del periodo improductivo será entre 1 a 2 meses ya

que tendremos mucho marketing que será visible en varias paginas sociales y
seremos reconocidos en muchas partes, nuestra idea de negocio está clara y
concisa y no nos será tan complicado preparar nuestro producto.

6.2 Proyección de ingreso

6.3 Proyección de costos
6.4 Proyección de compras (unidades)

6.5 Proyección de Compras (Pesos)

6.6 Proyección de gastos

6.7 Inversiones

6.8 Capital de trabajo

6.9 Resumen de fuentes de financiación

El capital social que tiene la empresa es de 70.000.000 y un crédito de

11.096.370 con la entidad bancaria Procredit que respalda a los
emprendedores y también les brindan un acompañamiento.

7. ¿QUÉ RIESGOS ENFRENTAN?

·Riesgo fortuito. Se trata, probablemente, del tipo de riesgo que más tememos
y que primero nos viene a la cabeza. En este grupo podemos incluir: incendios,
inundaciones y toda clase de desastres naturales que pueden llegar a dañar los
activos de una empresa e, incluso a paralizar su actividad.

·Riesgo inherente. Son los riesgos de carácter interno relacionados

directamente con las actividades y negocios a los que se dedica la compañía.
Algunos ejemplos serían: fallos de contabilidad, gestión errónea de los recursos
humanos, revelación de información inadecuada, problemas de comunicación
corporativa, etc.

·Riesgo de mercado. En esta tipología cabrían todas las posibles situaciones

negativas o adversas que, de un modo u otro, pueden afectar a las ventas y a
la propia cotización de las empresas: cambios significativos en el precio de las
materias primas, transporte o aranceles, modificaciones en el tipo de cambio de
las divisas extranjeras o caída del precio de las acciones de la compañía en
bolsa, entre otros muchos factores.

·Riesgo operativo. Existen una serie de errores humanos, realizados

normalmente por personal de la empresa o subcontratado, que pueden
provocar pérdidas financieras importantes a las empresas. Dentro de este
grupo, se incluyen también los riesgos provocados por cambios en el entorno
político, económico o social, los cuales pueden llegar a afectar los intereses de
la empresa.

·Riesgo estratégico. Estos riesgos están motivados por la falta de suficiente

información y conocimientos por parte de los responsables de la empresa para
hacer frente con garantías a cambios de calado, ya sea en la situación
económica general del país o internacional, o bien en las condiciones relativas
a la actividad a la que se dedica la empresa.

·Riesgos financieros. Hace referencia a aquellas fluctuaciones financieras

que pueden impactar negativamente en la empresa: cambios en los tipos de
interés o de acceso a las líneas de crédito, problemas de liquidez, tensiones de
tesorería, etc.

·Riesgos de auditoría. En ocasiones, los auditores externos pueden cometer

errores en su análisis y opinión sobre el estado financiero de la empresa y otras
cuestiones que pueden llegar a tener un impacto muy negativo.

·Riesgos tecnológicos. En un entorno donde la transformación digital es

indispensable para la supervivencia de cualquier organización, un mal uso de la
tecnología y, sobre todo, la ausencia de mecanismos de ciberseguridad que
protejan los datos digitales puede significar un duro golpe para cualquier
empresa, a veces irrecuperable.

7.1. RIESGOS

7.1.1 ¿Defina los factores externos que pueden afectar la operación del
negocio?
Los factores externos de una empresa, como la economía global, la política, la
competencia, los clientes e incluso el clima pueden influir enormemente en el
rendimiento de una organización, incluso más que factores internos como el
personal, la cultura de la empresa, los procesos, las finanzas, etc.

7.1.2 ¿Qué factores externos son críticos para la ejecución del negocio?
Indique el nombre y su rol en la ejecución.
Los factores críticos de éxito (FCE) son los puntos clave, tanto internos como
externos, que son necesarios para que una empresa, un área, un proyecto e,
incluso, un individuo, alcancen los objetivos que se han planteado.
EJEMPLOS DE LOS FACTORES EXTERNOS DE UNA EMPRESA:

● Insumos o proveedores.
● Competidores.
● Marketing y medios de comunicación.
● La economía.
● Políticas y cuestiones legales.
● Tecnología.
● Aspectos sociales y naturales.
● Los clientes.

7.1.3 ¿Qué factores externos pueden afectar la operación del negocio, y

cuál es el plan de acción para mitigar estos riesgos?:

Ejemplos de factores externos que pueden afectar la operación del negocio:

1)Riesgos de mercado
2)Oportunidad de innovación de nuevos productos, servicios y operaciones.
3) Inversión en procesos, capacitación y herramientas.
4) Regulación del negocio y TI.

8. RESUMEN EJECUTIVO

● Nombre Emprendedor: Alison Espitia, Emily Buitrago, Andres Aza, Luis

Beltran y Dayana Clavijo
● Perfil emprendedor:

● Emprendedores con visión, liderazgo, paciencia, pasión y

responsabilidad.
● Contar con conocimiento sobre la competencia, mercado y clientes,para
tener un mayor crecimiento en el mercado.
● La empresa se encuentra ubicada en el barrio los mártires, localidad que
se destaca por su comercio.
● Para los emprendedores es importante contar con el conocimiento
necesario para el desarrollo adecuado de la empresa.

● Concepto del negocio:

Con nuestro producto queremos dar un gran golpe en el mercado ofreciendo

algo totalmente natural lo cual no afectará ni a nuestros clientes ni al medio
ambiente, queremos aprovechar que los envases son de plástico los cuales
será reutilizables, animando así a nuestros clientes a reservar su envase para
volver a ser utilizado o reenvasado en aquel.

También queremos que el consumidor nos apoye en nuestras distintas ideas

para los diseños de los envases y que les gustaría ver de nuevo en nuestra
crema.

Las necesidades del consumidor son aquellas que resultan comunes a todas
las personas al momento de adquirir un producto o servicio, y consisten en
necesidades fisiológicas, de seguridad y pertenencia.

● Metas:

A corto plazo buscamos mejorar nuestras estrategias y técnicas de

elaboración, haciendo más dinámica la producción del producto y con esto
mejorar nuestra capacidad de producción, manejar un mejor tiempo de
respuesta en redes sociales y en las entregas a domicilio.

A mediano plazo nuestra meta es expandir nuestra capacidad de producción

adquiriendo más maquinaria o más empleados, sobresalir en el mercado de la
ciudad dándonos a conocer cada vez más adquiriendo clientes potenciales.

A largo plazo aumentaremos en gran cantidad nuestros clientes y la demanda

de nuestro producto en la ciudad, a tal punto de que sea necesario abrir por lo
menos un punto físico de ventas en cada localidad de la ciudad, haciendo que
con las ventas de nuestra empresa podamos ser autosostenibles.

El propósito de este resumen es captar el interés de un tercero, inversor o

socio, y hacer que lea el Plan completo. Debe proporcionar una visión en
conjunto de la oportunidad de negocio en pocas páginas.

Indicador Meta para el primer año

Finalizar el primer año
Empleos generando diez empleos
como mínimo o en lo posible
más.
Ventas Cerrar el año con un
promedio de 27.360 ventas
que en pesos representa una
ganancia aproximada de
$54.000.000.00.
Mercadeo (eventos) No aplica
Contrapartida SENA No aplica
Empleos indirectos 20% (Mano de obra extra,
envios, prestación de
servicios, etc)

BIBLIOGRAFÍA