PLAN DE EMPRESA PARA LA CREACION DE VESTIDOS DE BAÑOS

HEYNECK

NATALIA ALEJANDRA HEYNECK ALVARADO

2127345

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE COMUNICACION SOCIAL
DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y DISEÑO
PROGRAMA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
SANTIAGO DE CALI
2018
PLAN DE EMPRESA PARA LA CREACION DE VESTIDOS DE BAÑOS
HEYNECK

NATALIA ALEJANDRA HEYNECK ALVARADO

Proyecto de emprendimiento para optar el título de publicista

Director
JAIME E. CUERVO

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE COMUNICACION SOCIAL
DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y DISEÑO
PROGRAMA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
SANTIAGO DE CALI
2018
 Nota de Aceptación

Aprobado por el Comité de Grado

en cumplimiento de los requisitos
exigidos por la Universidad
Autónoma de Occidente para optar
al título de Publicista

Jaime E. Cuervo

Jurado

Carlos Alberto Botero

Jurado

Santiago de Cali, 21 de Noviembre de 2018

3
 AGRADECIMIENTOS

Agradezco a mi madre y al docente que estuvieron apoyándome desde un principio

y que de una y otra manera han sido influencia para mí, para la culminación del
proyecto y en esta etapa de mi vida.

4
 CONTENIDO

RESUMEN 15
INTRODUCCIÓN 16

1. CONTENIDO DEL ANTEPROYECTO DE GRADO 17

1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO 17
1.2 OBJETIVO GENERAL 18
1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18
1.4 PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO (CANVAS) 19
1.4.1 Segmentos de clientes 19
1.4.2 Propuesta de valor 20
1.4.3 Canales 20
1.4.4 Estos canales son 21
1.4.5 Relación con los clientes 22
1.4.6 Fuentes de Ingreso 22
1.4.7 Recursos Clave 23
1.4.8 Actividades clave 23
1.4.9 Alianzas clave 23

2. RESUMEN EJECUTIVO 24
2.1 Potencial de mercado en cifras 27

3. MÓDULO I: MERCADEO 30
3.1 Investigación de mercados 30
3.1.1 Análisis Del Sector Y Análisis Peste 30
3.1.1.1 Entorno Ambiental 34
3.1.1.2 Entorno Político 37
3.1.1.3 Entorno Social 39
3.1.1.4 Entorno Tecnológico 39
3.1.2 Análisis Del Mercado 40

5
3.1.2.1 Definición Y Justificación Del Mercado Objetivo. 40
3.1.2.2 Mercado Objetivo 42
3.1.3 Análisis Del Consumidor/Comprador 42
3.1.3.1 Estimación Del Mercado Potencial, Del Nicho O Segmento
Definido Y De Su Consumo. 49
3.1.3.2 Descripción Del Perfil Del Consumidor 50
3.1.3.3 Identifica Los Elementos O Personas Que Inciden / Influyen /
Deciden En La Compra (Comportamiento De Compra). 50
3.1.3.4 Ritual De Compra Y Frecuencia 51
3.1.3.5 Aceptación Del Producto 51
3.1.4 Análisis De La Competencia 52
3.1.4.1 Identificación Y Análisis De Principales Participantes Y
Competidores. 52
3.1.4.2 Competencia En Términos De Tecnología, Calidad, Servicio,
Precio, Distribución Y Segmento 53
3.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO 56
3.2.1 Marketing Mix 56
3.2.1.1 Estrategia De Producto 56
3.2.1.2 Estrategia de Distribución 67
3.2.1.3 Estrategia de Precios 68
3.2.1.4 Estrategia de Promoción 70
3.2.1.5 Estrategia de Comunicación 73
3.2.1.6 Estrategia de Servicio 75

4. MÓDULO II: ANÁLISIS TÉCNICO Y OPERATIVO 76

4.1 Ficha técnica del producto o servicio, especificaciones científicas,
características de uso y aplicaciones, manual de cuidado, etc. 76
4.1.1 Condiciones para la contratación de Maquilas 78
4.1.2 Costo servicio de Maquila 78
4.1.3 Detalles del proceso de producción: 78
4.1.4 Flujograma de Proceso de producción: 79
4.1.5 Flujograma Proceso de producción y entrega 81
4.1.6 Localización y tamaño de la empresa. 81

6
4.1.7 Reciclaje del producto: 82
4.2 Necesidades y requerimientos 82
4.2.1 Materias primas e insumos 82
4.2.2 Mano de Obra 82
4.2.3 Costos de mano de obra directa para cada línea de producción 83
4.3 Logística: almacenamiento, Manejo de Inventarios, Transporte 85

5. MÓDULO III: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL 86

5.1 Misión, Visión y Valores corporativos. 86
5.1.1 Misión 86
5.1.2 Visión 86
5.1.3 Principios Organizacionales 86
5.1.4 Valores corporativos 86
5.2 Objetivos estratégicos 87
5.3 Grupo emprendedor 87
5.4 Estructura organizacional 88
5.5 Organismos de apoyo para fortalecer la actividad empresarial 91
5.6 Constitución Empresa y aspectos Legales 92

6. MÓDULO IV: Análisis Financiero 93

6.1 - Principales supuestos 93
6.2 Gastos pre-operativos (Detalle de la inversión requerida) 94
6.3 Capital de trabajo 96
6.4 Sistema de financiamiento 97
6.5 Tabla de Costos 100
6.5.1 Mercadeo 101
6.5.2 Presupuesto de ventas 101
6.5.3 Punto de Equilibrio 102
6.5.4 Técnico u Operativo 106
6.5.4.1 Costos de materia prima e insumos 106
6.5.4.2 Presupuesto y plan de producción 107

7
6.5.5 Organizacional y Legal: 107
6.6 Flujo de caja y estados financieros 108
6.6.1 Flujo de fondos mensual 108
6.6.2 Balance general 110
6.7 Evaluación de proyecto 112

7. MÓDULO V: ANÁLISIS DE IMPACTOS. 116

8. CONCLUSIONES 117

REFERENCIAS 118

8
 LISTA DE TABLAS
Pág.

Tabla 1. 29
Tabla 2. 33
Tabla 3. 40
Tabla 4. 40
Tabla 5. 41
Tabla 6. 53
Tabla 7. 54
Tabla 8. 69
Tabla 9. 69
Tabla 10. 77
Tabla 11. 78
Tabla 12. 82
Tabla 13. 83
Tabla 14. 84
Tabla 15. 93
Tabla 16. 93
Tabla 17. 94
Tabla 18. 94
Tabla 19. 95
Tabla 20. 96
Tabla 21. 96
Tabla 22. 98
Tabla 23. 100
Tabla 24. 101
Tabla 25 101
Tabla 26. 102
Tabla 27. 102
Tabla 28. 103
Tabla 29. 104
Tabla 30. 104
Tabla 31. 105
Tabla 32. 107
Tabla 33. 107
Tabla 34. 108
Tabla 35. 108
Tabla 36. 109
Tabla 37. 109

9
Tabla 38. 110
Tabla 39. 112

10
 LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Variación del PIB de los subsectores 2013-2016 30

Figura 2. Exportaciones valor FOB y variación (%) Enero-Diciembre 2016/2015 31
Figura 3. Importaciones valor CIF y variación (%) Enero-Diciembre 2016 / 2015 32
Figura 4. Precipitación de lluvia mensual promedio 35
Figura 5. ¿Qué es lo más relevante a la hora de seleccionar un vestido de
baño? 42
Figura 6. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un vestido de baño? 43
Figura 7. ¿Con que frecuencia compras vestidos de baños? 44
Figura 8. ¿En qué temporada del año compra más vestidos de baños? 44
Figura 9. ¿Que buscas en un vestido de baño? 45
Figura 10. ¿A la hora de comprar vestidos de baños en que te fijas? 46
Figura 11. ¿Qué consideras le da calidad en un vestido de baño? 46
Figura 12. ¿Cuál es el atributo que consideras más importante en un vestido de
baño? 47
Figura 13. ¿Cuál es su marca de vestido de baño favorita y por qué? 48
Figura 14. ¿Es para usted importante saber quién realiza los vestidos de baños
y si beneficia sectores perjudicados o le es indiferente? 49
Figura 15. Molderia Ref 1 57
Figura 16. Molderia Ref 2 57
Figura 17. Molderia Ref 2 58
Figura 18. Molderia Ref 2 58
Figura 19. Pink up Pinneaple 58
Figura 20. Triangle Pinneaple 58

11
 GLOSARIO

APP TRAIT: Trait App es la más reciente aplicación de moda lanzada al mercado
en Colombia. Su concepto es simple: ser el punto de encuentro entre clientes,
diseñadores y marcas independientes. Por medio de una plataforma amigable con
los usuarios, la aplicación permite encontrar en cualquier momento los artículos de
moda que requiera el cliente por categorías, distancia o marcas. (Fashionnetwork,
2017)

BIQUINI TALLE ALTO: Los bikinis de cintura alta son de estilo retro y tienen su
origen en los años 50. Todas las actrices y modelos de la época utilizaron este tipo
de bikinis que ayudan a potenciar las curvas de la mujer y además alargan las
piernas, por lo que son muy favorecedores. (Redpointbeachwear,2018).

E-COMMERCE: Originalmente el término se aplicaba a la realización

de transacciones mediante medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio
electrónico de datos. Sin embargo, con el advenimiento de la Internet a mediados
de los años 90, comenzó el concepto de venta de servicios por la red, usando como
forma de pago medios electrónicos como las tarjetas de crédito. Desde entonces,
las empresas han estado preocupadas por mantenerse a la vanguardia y poder
ofrecer lo que hoy en día sus clientes están demandando.

INFLUENCIADORES: Personas que generan información de productos, servicios

o, gracias al fenómeno de las redes sociales, de cualquier tema de actualidad.
Regularmente se especializan o hablan de un tema o categoría en específico y, por
lo general, tienden a interactuar y a participar con otros usuarios compartiendo sus
opiniones, pensamientos, ideas o reflexiones. (Diccionario LID de Marketing Directo
e Interactivo)

MULTIMARCAS: Las tiendas ofrecen productos específicos. Por ejemplo, una

tienda de ropa puede vender prendas de una única marca. Sin embargo, también
existen centros comerciales, como, por ejemplo, El Corte Inglés que ofrece un
amplio catálogo con ofertas de diferentes marcas. En ese caso, te encuentras ante
una tienda multimarca y, como tal, la gran ventaja de comprar en este tipo de puntos
de venta es la variedad. Es decir, puedes hacer comparaciones para elegir aquellos
productos que más te gustan desde el punto de vista del diseño, el precio y la marca.
(Definición ABC, 2017).

12
Por otra parte, personas han visto en esta nueva manera de hacer negocios una
gran oportunidad para emprender y tener una actividad comercial propia en la que
triunfan cuando entienden que en el e-commerce no existen barreras ni fronteras, y
que el espacio geográfico no es el que determina el target; que se deben tener
presentes muchos aspectos y ver la otra cara de la moneda; que sin creatividad y
sin ofrecer una propuesta de valor realmente diferenciadora se hace complicado
surgir en este amplio mundo como unos grandes vencedores.
(Marketingdigital,2015).

LYCRA: Es una fibra de elastómero creada por la empresa DuPont en 1958 y hoy
propiedad de INVISTA. No es un tejido sino una de las fibras que componen un
tejido. Sus propiedades son de dar elasticidad y mayor calidad que otros elastanos.
(Nomadas, 2009)

Cuando se introdujo por primera vez, revoluciono muchas áreas de la industria textil.
Hoy en día es utilizado sobre todo en el ámbito deportivo gracias a su flexibilidad y
ligereza. Se trata de un polímero de cadena muy larga, formado por lo menos con
un 85% de poliuretano segmentado (Nomadas, 2009)

La fibra Lycra se utiliza juntamente con otras fibras para fabricar tejidos óptimos
para producir ropa interior, ropa femenina, calcetines. También está presente en
pantis y medias, así como en ropa deportiva y en ropa de baño, ya que gracias a
sus propiedades elásticas otorga libertad de movimientos a los deportistas que la
utilizan. Las prendas que hayan sido fabricadas con fibra Lycra en la composición
de su tejido son sinónimas de mayor calidad que las fabricadas con elastanos
convencionales. (Nomadas, 2009)

REDES SOCIALES: El concepto de red social ha adquirido una importancia

noTabla en los últimos años. Se ha convertido en una expresión del lenguaje común
que asociamos a nombres como Facebook o Twitter. Pero su significado es mucho
más amplio y complejo. Las redes sociales son, desde hace décadas, objeto de
estudio de numerosas disciplinas. Alrededor de ellas se han generado teorías de
diverso tipo que tratan de explicar su funcionamiento y han servido, además, de
base para su desarrollo virtual. Con la llegada de la Web 2.0, las redes sociales en
Internet ocupan un lugar relevante en el campo de las relaciones personales y son,
asimismo, paradigma de las posibilidades que nos ofrece esta nueva forma de usar
y entender Internet. (Ministerio de Educación, Cultura y Deporte)

TALLAJE: Conjunto de las tallas utilizadas en la fabricación de prendas de vestir.

(2017 Oxford University Press)

13
TRIQUINI: Es un bañador que resulta de la unión de las piezas del bikini mediante
un elemento estrecho, habitualmente situado en la zona frontal. Esta unión puede
ser del mismo tejido, de distinto material o combinación de ambos. La idea central
de un Triquini o trikini es su utilización como traje de baño. (EcuRed,2018).

14
 RESUMEN

Heyneck Swimwear tiene el potencial para empezar fuerte en el sector comercial de

la ciudad de Cali. Con el debido análisis y financiación proyectada se puede dar una
estructuración completa del proyecto y así mismo darle una organización y sentido
a la marca. Dado la oportunidad se genera un modelo de negocio de vestidos de
baños, esto incluye una investigación de mercado, investigación del sector,
indicadores, procesos de manufactura, diseño de un vestido de baño, presupuestos,
capital de trabajo y la evaluación completa del proyecto

Crear empresa no es fácil, por lo tanto, será un reto constante mantener la empresa
y sus balances. En un principio será algo pequeño, pero a futuro, gracias a los
números que se verán proyectados y con la debida investigación realizada se puede
llegar a ser una empresa que genere impactos tanto en el entorno social y
económico de Cali y así mismos impactos en cada cliente que utilice el producto.

Palabras Claves: modelo de negocio, investigación de mercado, investigación del

sector, procesos de manufactura, diseño de un vestido de baño.

15
 INTRODUCCIÓN

Con una trayectoria de más de cien años en el país el sector textil y confecciones,
siendo un sector importante para la industria colombiana, con el pasar del tiempo
ha experimentado grandes cambios en innovación y tecnología, convirtiéndose hoy
en un sector dinámico, creciente e intensivo en mano de obra. Teniendo en cuenta
el alto valor agregado que aporta al sector, el país posee oportunidades en la
innovación, la conformación y la consolidación de diseños propios para conquistar
nuevos nichos de mercado.

De acuerdo con la ubicación geográfica podemos analizar que el sector

manufacturero se encuentra ubicado en las aéreas metropolitanas de Colombia,
donde Cali ocupa el tercer lugar con mayor influencia como se muestra en gráfica.

En el anteproyecto inicialmente se enfocó en el segmento de tallas grandes, pero

durante la realización del trabajo de grado se redireccionó a una propuesta de valor
definitiva que estará ligada en la comunicación ya que se cuenta con la experiencia
y conocimiento del emprendedor en el área a la publicidad.

16
 1. CONTENIDO DEL ANTEPROYECTO DE GRADO

1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO

En el mercado encontramos diferentes clases de vestidos de baño: con diseños muy

buenos y a la vez muy básicos, lycras de buena y mala calidad, diferentes precios
entre otras cosas más. Esto se da gracias a que todos estos años se ha dado una
evolución a nivel de producto – diseño – costo; y así se da el nacimiento de
diferentes marcas, donde ven una oportunidad de negocio brindando así a los
clientes innovación en una prenda tan sencilla como lo es el vestido de baño.
Gracias al posicionamiento que han tenido estas empresas en el mercado, han
logrado incrementar su valor por diferentes razones; donde el consumidor termina
comprando más por la marca que por lo que verdaderamente representa el producto
que están adquiriendo. Esto ha dado paso a que nuevos emprendedores busquen
una entrada en el mercado con precios más bajos logrando hacer que los productos
sean más asequibles a todos los consumidores. Donde están creando vestidos de
baño diferentes, pero no logran en un 100% la satisfacción del cliente.

Hoy en día se hacen vestidos de baño con un tallaje enfocado en mujeres con una
constitución delgada, dejando a un lado a las de constitución gruesa (Plus sizes),
como se les denomina en el mundo de la moda, quienes siguen siendo igual de
hermosas, que buscan en el mercado diseños que se ajusten realmente a sus
gustos y a sus medidas, son mujeres que quieren sentirse sexys sin importar su
constitución. Estas empresas se han encargado de opacar a estas mujeres.

Con mi emprendimiento quiero lograr un equilibrio entre el producto y precio. Y parte

de la necesidad de resaltar los atributos de las mujeres de manera sexy y delicada,
sin caer en lo grotesco, con un gran diseño y un precio el cual muchas mujeres
puedan adquirirlo.

La mayoría de las mujeres también se resguardan en el diseño y la simplicidad del

vestido de baño. El potencial innovador de estos vestidos de baños viene siendo las
tallas grandes o (plus sizes) y los diseños. Incluyendo las tallas grandes o plus sizes
con los mismos diseños que manejan las tallas que se encuentran normalmente en
el mercado. Con el tiempo y la globalización encontramos que más mujeres se
están encaminando por un concepto más natural, por las cosas simples, que reflejan
elegancia y estilo sin tener algo tan atacado a la hora de usar un vestido de baño.

Adicionalmente, se quiere ser una marca incluyente no solo con las mujeres de
tallas grandes, sino también involucrando un sector de la sociedad que está

17
marginado como son el grupo de mujeres como las madres cabeza de familia,
familias desplazadas, mujeres con discapacidad, mujeres que están en la cárcel y
mujeres con quemaduras causadas por acido.

Heyneck Swimwear es una marca de vestidos de baños, que busca representar a

la mujer con un estilo, simple, sofisticada y cómoda. Esta marca busca resaltar los
atributos de las mujeres de diferentes tallas incluyendo a las mujeres reales con
tallas grandes (plus size).

La empresa se ubicará en una oficina donde estará la parte administrativa y de

diseño, la fabricación y confección de los vestidos de baño se harán con satélites
de grupos que tengan como apoyo a madres cabezas de familia, familias
desplazadas, mujeres con discapacidad, mujeres que están en la cárcel y mujeres
con quemaduras causadas por acido.

1.2 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de empresa para la marca Heyneck de vestidos de baños en el

sector textil, subsector manufactura en la ciudad de Cali.

1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Realizar una investigación de mercado, identificando sus clientes y

competencia para así generar unas ventas óptimas.

- Evaluar manufactura a través de maquila

- Encontrar dentro del grupo de la sociedad colombiana que no tiene

oportunidades de trabajo talleres satélites que tengan la oportunidad necesaria para
elaborar los vestidos de baños.

- Definir la estructura organizacional y de la empresa que esTablazcan los

niveles jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridas para el
funcionamiento organizacional.

- Evaluar la viabilidad financiera para determinar la factibilidad económica del

proyecto y sus inversionistas.

18
1.4 PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO (CANVAS)

1.4.1 S e g m e n to s d e c lie n te s

Mujeres entre 20 y 50 años, estratos 4, 5 y 6. Mujeres interesadas por verse bien y

destacar sus atribuidos de manera sexy y delicada. Que les guste estar cambiando
de vestidos de baño cada vez que viajan a un nuevo destino y mujeres de tallas
grande que buscan los mismos diseños que las mujeres que tienen tallas normales,
que a la hora de buscar ese vestido de baño que está de moda no lo encuentran en
sus tallas y les toca comprar el vestido de baño que se ajuste mas no con el diseño
que desearían tener en realidad. Al paso del siglo 21 la mujer se concientizo de
tener una vida más saludable, preocupándose por comer bien, sentirse bien y verse
bien, adicionalmente la población con más alto índice de peso se ha concientizado
más por generar un cambio así les sea difícil y están buscando constantemente
ropa que se adapte a su talla.

Estas mujeres cuando salen a vacaciones o tienen actividades al aire libre quieren
tener una prenda única y a la moda y que cuando la usen atraigan las miradas de
las personas. Son mujeres arriesgadas, trabajadoras, emprendedoras,
independientes que disfrutan de la moda, la música, hacer ejercicio y alimentarse
bien. Estas mujeres están siempre a la vanguardia, buscando nuevas tendencias.
Están en redes sociales y se actualizan constantemente leyendo revistas como
Fucsia, Vogue, Marie Claire y Vanidades.

Les gusta mucho compartir con sus amistades y familia. Buscan reconocimiento por
sus logros tanto laborales como aspiracionales. Sacan tiempo para ellas.

Competidores claves: grandes marcas de vestidos de baño que hay en el mercado

nacional específicamente como Touché, Onda de Mar, Agua bendita, Palo de Rosa,
Leonisa, entre otras. Competidores aspiracionales y adicionalmente como mi
competidor directo con el que puedo compararme son marcas particulares de
emprendimiento como lo son Santinas, Moramor, Enanos Turcos, entre otras. En
general todas las empresas nacionales que elaboran vestidos de baños son
competidores, las cuales cada uno tiene su segmento de mercado. Son mis
competidores claves porque están a la vanguardia de la moda, tienen buenos
diseños, manejan buenas telas nacionales e importadas, ya que son piezas
elaboradas y pensadas para la mujer contemporánea.

50.8 % es la población de mujeres en Colombia, de ese porcentaje entre el 4% y el

6% son mujeres entre 20 y 40 años. El 20% es población obsesa.

19
” En Cali el 53.5% (obesidad el 20.4% y con sobrepeso el 33.1%) de las personas
mayores de 18 años presenta exceso de peso, mientras que el promedio del país
está en 51.2%.” Según datos del Sistema de Vigilancia Nutricional de Cali de la
Secretaría de Salud Municipal.

1.4.2 P r o p u e s ta d e va lo r

El producto son vestidos de baños por eso está la necesidad de encontrar que los
vestidos de baño se ajusten a todas las tallas, incluyendo las tallas grandes con los
mismos diseños que manejan las tallas que se encuentran normalmente en el
mercado. Por eso se quiere mejorar la autoestima, la frustración y comodidad de
esas mujeres que a la hora de buscar un vestido de baño de moda no lo encuentran
y deben optar por los básicos de tallas grandes. Quieren variedad, buen precio,
diseños y tallas que se ajusten a sus medidas. De acuerdo como lo enuncia en su
columna del tiempo Gisella N. Álvarez Sandoval “El mercado textil es
completamente cerrado y las tallas de la 14 a la 26 no se encuentran en marcas y
almacenes reconocidos, o están, pero no son prendas con tendencias de moda.
“Son como túnicas”, comenta Agudelo, “prendas sin gracia ni estilo”. El potencial
innovador de estos vestidos de baños viene siendo las tallas grandes y diseños a la
moda. Cabe resaltar que la elaboración de estos vestidos de baños va a ser
confeccionados por un grupo de la sociedad que no tiene oportunidades laborales.

“Hace cuatro años comenzó a hablar de las mujeres de talla grande, no como un
reclamo a su cuerpo, sino alabándolo y vistiéndolo bien. Su blog ‘La Pesada de la
Moda’ es un llamado a la mujer que se siente frustrada y no disfruta de sus curvas”
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-15140305 Lista.

1.4.3 Ca n a le s

Los vestidos de baños tendrán diferentes formas de ofrecerse, la idea es que en

cada uno de estos canales de distribución sean de fácil recordación y en ellos
encuentren el vestido de baño que se ajusta a cada una de estas mujeres a las que
pretendo llegarle. Para llegarles se utilizarán canales directos e indirectos.

20
1.4.4 Es to s c a n a le s s o n

- La página web de la marca, ya que a través de esta podrán conocer todo sobre la
marca y además encontrarán la variedad de modelos que hay para ofrecerse en las
diferentes tallas. El estar expuesto a mayor visibilidad es un factor importante el cual
hace imprescindible tener un sitio Web y generando mayor confianza a los usuarios
a la hora de investigar o hacer una compra online.

- Cuenta oficial en redes sociales como Facebook e Instagram, ya que son de mayor
de alcance para mi segmento de mercado, hoy en día Instagram es la aplicación
que más utilizan los jóvenes, Instagram ofrece un medio excelente para la creación
de grandes catálogos de fotos, ofrece una plataforma para el lanzamiento de
productos por los cuales se puede transmitir videos e imágenes de demos, resumen
de las características técnicas y el aspecto general, una imagen vale más que mil
palabras y si se acompaña con un texto de gran alcance, las imágenes pueden valer
mucho más. Instagram es una herramienta poderosa para las empresas; sin
embargo, si se combina el poder de Instagram con otras redes sociales como
Facebook se puede crear una campaña de promoción masiva. Instagram es una
plataforma para dispositivos móviles. Las empresas a menudo participan en ferias
y eventos promocionales, por lo tanto, se presenta una gran necesidad de enviar
imágenes y vídeos a los posibles visitantes. Esto se puede lograr con la utilización
eficaz de Instagram, ya que la mayoría de los usuarios móviles tienen esta app
instalada en sus dispositivos y busca seguir el minuto a minuto de lo que sus marcas
puedan mostrar a través de este medio. Con una presencia constante en esta red y
el realizar las acciones indicadas, la organización podrá aumentar las ventas,
fortalecer la marca y fidelizar a los usuarios. - Trait APP es la más reciente aplicación
de moda lanzada al mercado en Colombia. Su concepto es simple: ser el punto de
encuentro entre clientes, diseñadores y marcas independientes. Por medio de una
plataforma amigable con los usuarios, la aplicación permite encontrar en cualquier
momento los artículos de moda que requiera el cliente por categorías, distancia o
marcas

- Como canal directo se enfocará en asociaciones de empresas que se enfocan en

personas de tallas grandes como; Gorditos de corazón, muévete muévete en
Caldas, Risaralda vive, Palpita Quindío y agencia Plus Size, ya que estas personas
tienen la necesidad de verlo y medírselo.

- Promocionales: A partir de la puesta en marcha del proyecto, las primeras 50

personas que compre un vestido de baño se les obsequiará una pañoleta o una
materita pequeña con una suculenta la cual tendrá grabado el nombre de la marca,
adicionalmente se harán convención con empresas dermatológicas para regalar

21
sachets de bloqueadores. Esto con el fin de dar a conocer y posicionar la marca,
creando clientes de valor para una futura recompra.

1.4.5 R e la c ió n c o n lo s c lie n te s

La relación con los clientes se creará a partir del descuento del lanzamiento de la
marca, con influenciadores de redes, los representantes de las asociaciones que se
enfocan en personas de tallas grandes, actrices de tallas grandes, actrices,
periodistas que son también grandes influenciadores. La idea es enviarles la
muestra de un vestido de baño y el catálogo como regalo para q pruebe la marca y
la calidad.

Participación en eventos en el sector textil, Para dar a conocer mi marca y mis

productos para así también poder conocer empresas que elaboren lycras y los
diferentes materiales con los que se confeccionaran los vestidos de baño.

Participación en ferias y eventos tanto del sector de las asociaciones que se

nombraron anteriormente con un descuento en la segunda compra del vestido de
baño durante un tiempo esTablacido, generando una fidelización con ese primer
grupo de clientes, haciendo convenios con empresas y con la agencia de modelaje
Plus size.

Los clientes que permanezcan en el tiempo tendrán un descuento adicional del

vestido de baño. Estas acciones pertenecen a estrategias con el fin captar nuevos
clientes y generar fidelización de clientes.

1.4.6 F u e n te s d e In g re s o

La estrategia de precios que se utilizará es la estrategia de Penetración ya que se

fijara un precio inicial para conseguir una penetración en el mercado rápido y eficaz,
la idea es atraer una cantidad de clientes en donde se puedan lograr ganancias
rápidas para poder coger una parte del segmento actual del mercado.

Uno de los medios de pago online más utilizados para compras online hoy en día
es Pay U, es un medio de pago rápido, muy cómodo y seguro al que se accede
mediante una cuenta de usuario a la cual hay asociado un medio de pago tradicional
sea mediante una tarjeta bancaria o una cuenta bancaria. Se podrá pagar a través
de tarjetas de crédito, transferencias bancarias, también podrá ser vía baloto o

22
efecty el cual es otro medio de pago en donde las personas deben ir a estos lugares
a realizar la transferencia.

1.4.7 Re c u rs o s Cla ve

Mano de obra (quien lo hace, madre cabezas de familia, familias dedicadas al

a confección, de escasos recursos, 100 porciento colombiano, quien diseña, de
donde saco la materia prima)

Software para página Web por lo que es una tienda online principalmente,
materia prima como tela e hilos, maquinaria la cual son las cosedoras para
un mejor acabado y termo fijadora para los estampados.

1.4.8 Ac tivid a d e s c la ve

Lograr un posicionamiento de la marca generando campañas publicitarias

en internet, dar a conocer la marca en medios de comunicación local como
radio, tv, redes sociales y plataforma online de venta.

Se distribuirá en tiendas multimarca de diseño en donde las personas podrán ir

a ver y medirse las prendas, generando posicionamiento y recordación de marca.

Adicionalmente se van a tener en cuenta las temporadas de vacaciones que son

las temporadas en donde más se podría vender vestidos de baño, como lo son
semana Santa, verano, semana de receso y diciembre, en donde se tendrá
promociones adicionales del 50 % de la compra en el segundo vestido de baño.

1.4.9 Alia n za s c la ve

Grupo social marginado, Influenciadores, famosos de todas las tallas, alianzas con
agencias de modelaje Plus Size ya que se relacionan únicamente con mujeres de
tallas grandes y son modelos en donde utilizaran prendas como un vestido de baño
con toda la confianza, asociaciones para gorditos de médicos tratantes de la
obesidad, Publicidad en medios masivos, eventos de moda y de diseño y Protela
que es una empresa colombiana que produce tejido de punto de alta calidad con
procesos integrados de diseño, tejido, teñido, estampación y acabados.

23
 2. RESUMEN EJECUTIVO

Con una trayectoria de más de cien años en el país el sector textil y confecciones,
siendo un sector importante para la industria colombiana, con el pasar del tiempo
ha experimentado grandes cambios en innovación y tecnología, convirtiéndose hoy
en un sector dinámico, creciente e intensivo en mano de obra. Teniendo en cuenta
el alto valor agregado que aporta al sector, el país posee oportunidades en la
innovación, la conformación y la consolidación de diseños propios para conquistar
nuevos nichos de mercado.

De acuerdo con la ubicación geográfica podemos analizar que el sector

manufacturero se encuentra ubicado en las aéreas metropolitanas de Colombia,
donde Cali ocupa el tercer lugar con mayor influencia como se muestra en gráfica.

En el anteproyecto inicialmente se enfocó en el segmento de tallas grandes, pero

durante la realización del trabajo de grado se redireccionó a una propuesta de valor
definitiva que estará ligada en la comunicación ya que se cuenta con la experiencia
y conocimiento del emprendedor en el área a la publicidad.

Heyneck Swimwear es una marca de vestidos de baños, el cual busca representar

a la mujer con un estilo, simple, sofisticada y cómoda. Hoy encontramos mucha
variedad de vestidos de baños en el mercado con diferentes variedades de diseños
y diferentes precios, representando la mayoría al mismo estereotipo de mujer al que
estamos acostumbrados a ver. Heyneck swimwear quiere cambiar los estereotipos
que la sociedad ha infundido con sus vestidos de baños a través de una
comunicación amistosa, incluyente y empoderada. Las prendas de Heyneck
swimwear se encuentran a la vanguardia, sus diseños son simples y cálidos. Se
destacan por no tener tanta decoración en el diseño. Se harán diseños simples, con
la fusión de colores cálidos y elegantes. Logran crear diseños que llamen la
atención, cuentan con telas de calidad, que no pierdan su color con la luz del sol,
en la lavada, en general que no pierdan las propiedades que tienen las telas de
elaboración de estas prendas. Estos vestidos de baños se encargarán de resaltar
los atributos de la mujer de manera sutil, elegante y sensual al mismo tiempo.

Es una marca de trajes de baño, diseñada para aquellas mujeres que desean
sentirse sofisticadas, sin necesidad de verse recargadas, prendas simples pero
elegantes. Menos, es más.

Heyneck swimwear principalmente será un negocio online, e-commerce, contará

con página web y estará en las distintas redes sociales. La oficina principal donde

24
estará la administración y diseño estará ubicada en una de las oficinas con la que
cuenta la familia de la diseñadora en el barrio el peñón, edificio Azafrán, dirección:
Calle 2 oeste #2-10.

La creadora de este proyecto es Natalia Heyneck y actualmente se encuentra

terminando la carrera de Comunicación Publicitaria. Decidió emprender porque le
apasiona el tema de la moda y piensa que es importante emprender su propio
negocio y así mismo generar empleo en la ciudad de Cali, con el fin de ayudar al
crecimiento del entorno tanto económico y social en la ciudad de Cali. En el
momento se encuentra trabajando en una plataforma de moda que impulsa los
diseñadores emergentes lo cual le ha dado bases, experiencia y conocimiento en el
sector de la moda. Tuvo oportunidad de encontrar una práctica en donde pudo
ejercer el sector moda el cual es su pasión y así adquirir todo el conocimiento posible
para implementarlo en la empresa.

En el inicio de la creación de la empresa, Natalia Heyneck se encargará de

absolutamente todo, desde el diseño, supervisión en la confección de las prendas,
hará la creación de la comunicación para captar clientas, hará entrega
personalizada de los vestidos de baño al cliente final y creará estrategia de precios
y de comunicación.

Los objetivos del proyecto son:

Desarrollar un plan de negocio para la marca Heyneck swimwear en el sector textil,

subsector manufactura en la ciudad de Cali.

El producto son vestidos de baños y está la necesidad de encontrar vestidos de

baños que se ajusten a la mayoría de tallas, incluyendo las tallas grandes con los
mismos diseños que manejan las tallas normales que se encuentran normalmente
en el mercado y se elaboraran vestidos de baño sobre medidas, esto quiere decir
que a la hora de adquirir un vestido de baño podrán variar las tallas en el top y en
el panti, es decir no tendrán que ser la misma talla de una misma referencia, se le
dará la opción de escoger la talla que se adecue a su silueta. Con esto se quiere
ayudar a mejorar la autoestima, la frustración y comodidad de esas mujeres que a
la hora de buscar un vestido de baño de moda no lo encuentran y deben optar por
los básicos de tallas grandes. Ellas quieren a la hora de comprar, variedad, buen
precio, diseños y tallas que se ajusten a sus medidas.

Cabe resaltar que la propuesta de valor de Heyneck swimwear es prometedora ya

que quiere manejar una comunicación que rompa los estereotipos con el fin de

25
encontrar esas mujeres empoderadas, seguras, que se sientan libres y cómodas en
el cuerpo en que se encuentran. No importan las siluetas, importa el ser humano
que se encuentran en él. Heyneck swimwear será una marca incluyente por lo tanto
se verá reflejada en la comunicación que se quiere transmitir.

La inversión total para la realización del proyecto es de $ 60.006.000. Se aporta el

1,01% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99%. De la
inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

La proyección de ventas inicia en el mes 1 del 2019. En el primer año se espera

vender 297.76 millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes 12 de
la proyección, por valor de 46.61 millones de pesos.

En el segundo año se presupuesta incrementar las ventas en un 47.83% teniendo

ventas promedio mensuales de 36.68 millones de pesos. Para el tercer año se
espera tener ventas por 633.47 millones de pesos. Correspondiente a un
crecimiento del 43.91% con respecto al año anterior.

El producto de mayor venta en el primer año es el vestido de baño de talle alto el

cual participa con un 35.97%.

Los costos y gastos fijos del primer año ascienden a $ 121.606.304, se destinan
29,152704 millones de pesos para mano de obra, se esTablacen 6,595 millones de
pesos en costos de producción, se calculan 53,239056 millones de pesos para
gastos administrativos, se determinan 27,9651773317105 millones de pesos para
créditos. Se refieren exclusivamente a los intereses de los créditos obtenidos; no se
presupuesta la cuota de amortización. Se contabilizan 4,65436666666667 millones
de pesos para depreciación.

Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de

contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere
vender $ 307.224.221 al año para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas
mensuales promedio de 25,6 millones de pesos. Al analizar las proyecciones de
ventas se determina que la empresa, en el segundo año, alcanza el punto de
equilibrio.

El estado de pérdidas y ganancias proyectado para el primer año muestra que las
metas de ventas son suficientes para cubrir los costos y gastos totales. La
rentabilidad sobre ventas del proyecto es de 0,51% mensual.

26
La evaluación financiera del proyecto demostró que el plan de negocio tal como está
planteado es muy favorable, puesto que se alcanza una tasa interna de retorno
(TIR=90,79%), al igual que la rentabilidad mínima esperada por el inversionista
(15%). Lo que genera un valor presente neto (VPN) o utilidad $184.080.298. Por lo
tanto, así como se encuentra planteado este plan de negocio se convierte en una
buena oportunidad de inversión.

El resultado de la TIR es alto ya que los vestidos de baños son altamente renTablas,
se utiliza poca materia prima y la manufactura es a través de maquila, por lo tanto,
los costos son bajos.

2.1 POTENCIAL DE MERCADO EN CIFRAS

1. Mujeres = Cali 1,276,506

2. Mujeres de edad = Población femenina
20 – 24 = 101,165
25 – 29 = 101,186
30 – 34 = 99,416
TOTAL= 301,766

% Cali ------- 1,276,506 ---- 100%

301,766 ---- X

X = 301,766 x 100/ 1,276,500 = 23,68%

Comuna 19 ------ Personas = 98,257 ---- 100%

X ------ 23,68

X = 98257 x 2368 / 100 = 23,267 P. mujer

2124 P. (20 – 35 años)

= 25,391 Mercado potencial

27
Comuna 22 ---- Personas = 8971 ------ 100%

X ------ 23,68

X = 8971x23,68/100 = 23,267

TAP= 25,391--- 100%

Objetivo = 2448 = 2500 personas

Mi mercado objetivo es de 9, 84 % de la población.

Tabla. Ficha técnica de la investigación de mercado

Mercado objetivo: 2500 clientes en el primer año.

Tamaño de entrevistas: 38

28
Tabla 1.

Investigación de mercado

Con las muestras que se realizaron el nivel de error es de 22,04%, por lo tanto, se
dificulta tomar decisiones con este porcentaje de error. Ya que la investigación fue
exploratoria por ende se recomienda ampliar o aumentar la muestra y así bajar el
error. Se propone hacer otras 80 encuestas más, estas se realizarán en el mes de
noviembre.

29
 3. MÓDULO I: MERCADEO

3.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

3.1.1 An á lis is De l S e c to r Y An á lis is P e s te

• Diagnóstico completo (investigue cifras) de la estructura actual del sector al que

pertenece su negocio.

Para comenzar es importante saber que para el 2016, el sector textil-confección

representó el 8,8% en el PIB de la industria manufacturera, gracias a las
contribuciones que género en el empleo, tecnología y economía en general. Por tal
razón contare como es el análisis del sector textil en el país.

Como se menciona el sector textil confección tuvo una participación del 8,8 % en el
PIB, no obstante, en la fabricación de tejidos y prendas de vestir presentaron una
variación negativa del 2,5 % y 3,9 % y en la fabricación de otros productos textiles
se evidenció un aumento del 1,1%. (VILLAMIZAR, REYES, Francisco. Desempeño
del sector textil-confección Informe, 2017)

Figura 1. Variación del PIB de los subsectores 2013-2016

30
En cuanto a producción “De acuerdo a la encuesta de la industria manufacturera del
DANE, durante el año 2016 la producción disminuyó en 2,3% en Hilatura, tejeduría
y acabado de productos textiles y un 5,9% en confección de prendas de vestir. Así
mismo, disminuyeron las ventas de confecciones un 1,9%, en cambio las ventas de
hilatura se mantuvieron con el 0,3%.” (Villamizar, Reyes, F. 2017. Desempeño del
sector textil-confección Informe.)

“En materia de comercio exterior, de acuerdo a las cifras publicadas por el DANE
(teniendo en cuenta su clasificación) las exportaciones del sector textil-confección
percibieron una contracción en todos los subsectores durante el último año. En
preparación e hilatura de fibras textiles desplegó una variación negativa del 15,3%,
en fabricación de tejidos de punto un -19,1% y fabricación de prendas de vestir un -
17,3%.”. (Villamizar, Reyes, F. 2017. Desempeño del sector textil-confección
Informe, 2017)

Figura 2. Exportaciones valor FOB y variación (%) Enero-Diciembre 2016/2015

“Las importaciones del sector textil-confección mostraron un comportamiento

decreciente en valores CIF en la mayoría de los subsectores. La fabricación de
prendas de vestir tuvo la cifra más negativa de todos los subsectores con el 22%,
seguido de fabricación de otros productos textiles con el 21,5%, fabricación de
tejidos y artículos de punto ganchillo con el 11,1% y tejedura de productos textiles
que registró 4,6% menos. Por su parte, el de preparación e hilatura de fibras textiles
registró un aumento del 6,9%.” (VILLAMIZAR, REYES, Francisco. Desempeño del
sector textil-confección Informe, 2017)

31
Figura 3. Importaciones valor CIF y variación (%) Enero-Diciembre 2016 / 2015

Para el 2017 la producción de textiles y confecciones demostró un declive con 20%

por ciento menos que el mismo mes del año pasado, por lo tanto, las empresas han
tenido que despedir empleados y se estima que 80.000 personas perdieron sus
empleos, pero lo curioso ha sido que la venta de textiles y confecciones en el
comercio minorista creció 1,4 por ciento en el mismo periodo y las importaciones de
confecciones aumentaron 21 ciento. Por lo tanto, podemos ver un comportamiento
entre las ventas de comercio y las importaciones en comparación a la producción
industrial para poder entender la mala racha por la que está pasando el sector.

En el primer semestre del 2017 se redujo en un 9,7 % la producción nacional de

confecciones y prendas de vestir, mientras que en solo represento el 1, 9 % en caída
de las ventas del comercio. Por efecto el aumento del arancel en ese año supone
que el incremento de las ventas debió incluir confecciones de contrabando. Por lo
tanto, estas empresas han intentado crear nuevas estrategias, para aumentar su
productividad, pero las prácticas desleales como el contrabando o el dumping
(vender por debajo del costo de producción) les es imposible competir bajo estas
prácticas.

Cada año se ve como se incrementa el dumping y el contrabando técnico,

agudizando los problemas del sector, aunque estos problemas vienen ya de años
atrás debido a las políticas de los últimos gobiernos, dañando el aparato productivo
nacional al exponerlo a una competencia desleal con los bienes importados.

32
En el 2003 se manejaba relativamente el mismo volumen de producción nacional
de textiles y confecciones al 2017. La triste realidad es un estancamiento en que la
economía creció en un 75% y el conjunto del sector industrial en un 42%.

Aunque no quiere decir que se haya visto un mal desempeño en el consumidor a la

hora de realizar sus compras. Por el contrario, las ventas de confección en el sector
minorista crecieron 2 o 3 veces es decir 130 %. Lo que quiere decir que debido a la
reducción de aranceles y la revaluación del peso tuvieron que comprar telas y
vestido mucho más barato.

Las ventas del comercio siguen creciendo. En otras palabras, la industria textil hoy
produce lo mismo que a principios del año 2000, pero lo hace con el 40 por ciento
menos de empleados. Por ende, la noticia positiva es que la productividad en el
sector textil va en aumento a cambio de menos personas, es decir a costa de la
pérdida de miles de empleados cada ano.

Es un sector que está decreciendo, por lo tanto, no será fácil, pero será una gran
apuesta.

Tabla 2.
Dofa

Debilidades Fortalezas

• Dificultad económica • Diseño de vestidos de

para estar baños de acuerdo a las
actualizándose necesidades de la
constantemente. población.
• Poco reconocimiento en • Administración simple y
el mercado comunicación directa
con las trabajadoras.

33
Tabla 2. (Continuación)

Amenazas Oportunidades

• No cuenta con la • EsTablacer estrategias

tecnología avanzada. de mercado.
• Capacidad de • Adquirir tecnología de
producción de la acuerdo a las
competencia. necesidades del cliente.
• Ventas al por mayor y
minoristas para darse a
conocer en el mercado.

3.1.1.1 E n to r n o Am b ie n ta l

En cuanto al entorno climático, Cali tiene una variación considerable de lluvia

mensual por estación. La mayoría de la lluvia cae durante los 31 días centrados
alrededor del 8 de noviembre, con una acumulación total promedio de 103
milímetros.

La fecha aproximada con la menor cantidad de lluvia es el 31 de julio, con una

acumulación total promedio de 27 milímetros.

Durante los primeros dos meses del año, pudimos ver que las probabilidades de
lluvia fueron pocas, por lo tanto, no llovió tanto en la ciudad de Cali, en marzo
comenzaron las lluvias y en abril se incrementaron fuertemente con un 92 mm de
lluvia, logrando el pico más alto de lluvia durante el primer semestre del año. A partir
de mayo fue disminuyendo, por lo que llego la sequía durante los meses junio, julio
y agosto, lo que concierna al verano y los meses de vacaciones. Julio es el mes con
mayor sequia durante todo el año. Durante estos meses analizando el entorno
ambiental, es positivo para el negocio de los vestidos de baños ya que muchas
personas aprovechan el verano fuerte en Cali para disfrutar de la piscina, salida a
fincas de clima cálido y por supuesto para viajar a destinos con playas.

Finalizando septiembre logramos ver que las lluvias vuelven a incrementarse,

octubre es un mes de lluvia más constante y noviembre es el mes en donde más

34
llueve durante todo el ano, llegando a 103 mm, pero vuelve a normalizarse en el
mes de diciembre. Diciembre es el mes de las festividades, en donde las personas
vuelven a salir nuevamente a vacaciones, por lo tanto, muchas de las personas de
Cali, viajan a descansar y a disfrutar de climas cálidos con destinos a playa.

Figura 4. Precipitación de lluvia mensual promedio

Debido al desarrollo económico, nuevas industrias, crecimiento incontrolado de
empresas están generando mucho danos ambientales y por lo tanto desde los años
70 se han implementado normas con el fin de poder contrarrestar un poco.

El ser humano apenas empieza a concientizar del daño que le hemos causado al
medo ambiente y todo se refleja en la contaminación de ríos, ríos secos, lluvias
acidas que afectan los cultivos, aparición de enfermedades, temporadas largas de
verano. Por lo tanto, es importante generar desarrollo sostenible en cada uno de
nosotros. “El desarrollo sostenible hace parte de cada uno de nosotros, evitar la
generación de desechos contaminantes, evitar la mala utilización de los recursos
naturales como agua y energía, no desconocer que existe un sistema de gestión
ambiental que esTablace un proceso estructurado que me permita un mejoramiento
continuo, cuyo alcance solo podrá ser determinado por las empresas de acuerdo a
su capacidad de inversión. Además, que el sistema de gestión ambiental es una
herramienta que permite a la empresa un control sistemáticamente de desempeño,
fijado por la empresa, y que la implantación del sistema no me garantizara una
inmediata reducción de los impactos ambientales que se hubiesen causado en
tiempos atrás.” (Calderón, M, La parábola del retorno.2010)

35
Por otro lado, para el entorno ambienta como empresa es importante hacer un
debido uso de los recursos naturales, con el fin de evitar que grandes impactos
sigan contaminando nuestro ambiente. Y así mismo de acuerdo con la capacidad
de inversión se le pueda fijar una implantación del sistema que garantice una
reducción en el impacto ambiental.

Se debe generar cultura empezando por nosotros mismo y dando ejemplo desde
nuestras empresas, con el fin de generar una conciencia ambiental en el mundo.

Para empezar el kilo de basura tendría que ir reduciéndose progresivamente a la

mínima especificación mediante el consumo racional, cada esTablacimiento tiene
una amplia variedad de productos que necesitan almacenamiento y algunas reglas
generales pueden ser aplicadas para diferentes situaciones, para eso es importante:

Reutilizar: es darle una segunda vida al producto, volver a utilizar el residuo con
previa limpieza.

Reciclar: Aprender a separar los residuos en diferentes contenedores (este es el

caso de los papeles, plásticos, vidrios, o metales que se usan para fabricar nuevos
productos) con el fin de poder generar nuevos productos a través del reciclaje
y disminuir de este modo el uso de materias primas para poder elaborarlos.

Reducir: Reducir el consumo de forma racional.

Residuos sólidos: Es cualquier objeto, material, sustancia o elemento solido

resultante del consumo o uso de un bien en actividades domésticas, industriales,
comerciales, institucionales, de servicios, que el generador abandona, rechaza o
entrega y que es susceptible de aprovechamiento o transformación en un nuevo
bien, con valor económico o de disposición final.

(Decreto 1713 de 2002)

Residuo Aprovechable: Cualquier material, objeto, sustancia o elemento que no

tiene valor para quien lo genera, pero se puede incorporar nuevamente a un proceso
productivo (Decreto 1713 de 2002).

Residuo No Aprovechable: Todo material o sustancia que no ofrece ninguna

posibilidad de aprovechamiento, reutilización o reincorporación a un proceso

36
productivo. No tienen ningún valor comercial, por lo tanto, requieren disposición final
(Decreto 1713 de 2002).

Residuos Peligrosos: Es aquel residuo o desecho que por sus características

corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables, infecciosas o radiactivas
puede causar riesgo a la salud humana y el ambiente. Así mismo, se considera
residuo o desecho peligroso los envases, empaques o embalajes que hayan estado
en contacto con ellos. (Decreto 4741 de 2005)

Residuos Especiales: Residuos sólidos que por su calidad, cantidad, magnitud,

volumen o peso puede presentar peligros y, por lo tanto, requiere un manejo
especial. Incluye a los residuos con plazos de consumo expirados, desechos de
esTablacimientos que utilizan sustancias peligrosas, lodos, residuos voluminosos o
pesados que, con autorización o ilícitamente, son manejados conjuntamente con los
residuos sólidos municipales.

Por lo tanto, En mi empresa se implementarán empaques ecológicos a base de tela

quirúrgica con el fin de generar menor daño posible en el medio ambiente. También
es muy importante tener en cuenta que cuando el producto tenga un vencimiento
sea por moda y por deteriora miento se le solicita al cliente que lo traiga por lo que
se genera un bono de descuento y adicionalmente se genera una recompra. Me
encargare del manejo adecuado cuando el producto termine el ciclo de vida.

3.1.1.2 En to rn o P o lític o

El gobierno perjudica todos los aspectos de la vida de una u otra manera, y así
mismo a todas las empresas y en referencia a los negocios, los fomenta o los limita.

Luego de analizar las cadenas productivas más grandes en el caso del Valle Del
Cauca, “la Cámara de Comercio de Cali identificó cinco clústeres empresariales que
buscará promover desde diferentes frentes, dentro del marco de las APUESTAS
PRODUCTIVAS DEL VALLE DEL CAUCA, Se trata del clúster de Bioenergía,
Proteína Blanca, Salud, Macrosnacks y Belleza & Bienestar. Con este proceso
la Cámara de Comercio de Cali busca acompañar e impulsar focalizada mente el
crecimiento de las empresas e incrementar la prosperidad de la región.” (Análisis
Entorno político del Valle del Cauca)

De los clústeres nombrados anteriormente se han destacado empresas por las

cuales se han diferenciado en el Valle. La apuesta de la Cámara de comercio de

37
Cali propone un acompañamiento para generar esfuerzos colaborativos, plantear
metas ambiciosas y desarrollar conversación propositiva frente al sector público.

Se han realizados talleres, conferencias, conversatorios con más de cien

empresarios, con el fin de enriquecer y fortalecer las nuevas propuestas.

En el 2014 la cámara de comercio y el centro de Liderazgo y Gestión realizó el

evento Expogestión pacifico con Michael Porter, autoridad mundial en estrategia,
competitividad y valor compartido, así como Ronald Heifetz, director del Centro de
Liderazgo de la Universidad de Harvard. Con el fin de esTablacer una hoja de ruta
que liderar en el sector empresarial para aportar al desarrollo y la prosperidad del
Valle del Cauca.

• Análisis de la cadena productiva a la que pertenece la nueva empresa.

En los 2016 empresarios del Valle del cauca presentaron el clúster sistema moda
con el objetivo de generar alianzas ganadoras para los empresarios en el marco del
Cali Exposhow 2016, esta iniciativa de trabajo colaborativo fue para los segmentos:
de producción de textiles, prendas de vestir, calzado, joyería, insumos, diseño de
modas, maquinaria y equipo, servicios de apoyo y los distintos canales de
distribución de estos productos.

¿Que buscan generar con este clúster sistema moda? Impulsar la competitividad de
las empresas potenciando la dinámica industrial, creando empleos e innovando en
toda la cadena de valor.

Esta industria cuenta con todos los elementos y requisitos para desarrollar una
estrategia de iniciativa de clúster.

“En el Valle del Cauca se han identificado 1.147 empresas relacionadas con esta
industria, las cuales registraron ventas por $3,4 billones en 2015, con un crecimiento
de 20% en el último año. Además, generó 56.213 empleos en el Valle del Cauca
durante el trimestre marzo – mayo de 2016, lo que representó el 27% de los empleos
de la industria manufacturera del Departamento”, asegura Esteban Piedrahita,
presidente de la Cámara de Comercio de Cali.

En el 2015 el Valle genero $124 millones en exportaciones de textiles, confecciones

y calzado y registro un crecimiento de 1.6 frente al 2014.

38
Es importante mencionar que las empresas como Studio F, Calzatodo, Evacol,
Azúcar, Platería Ramírez, Calzatodo, Calzado Rómulo, Almacenes SÍ, Ann Chery,
F. Nebuloni y Quest han tenido un gran impacto a nivel nacional e internacional, por
lo tanto, son casos de éxitos que siguen avanzando y creando una dinámica global
de diseño y moda.

Por lo tanto, el clúster sistema moda se une a los 5 clúster con las que trabaja la
cámara de comercio desde hace años las cuales son Proteína Blanca, Belleza y
Cuidado Personal, Excelencia Clínica, Bioenergía y Macrosnacks.

3.1.1.3 E n to r n o S o c ia l

Colombia y en especial la ciudad de Cali, presenta diversos problemas generados

por la violencia, falta de valores sociales y los diversos grupos que se encuentran al
margen de la ley, los desplazamientos forzados de la población es lo que hace que
se acentué los grupos de miseria, y el alto índice de desempleo, como también la
falta de oportunidad de trabajo hace que disminuya el poder adquisitivo de la
población y por ende el desmejoramiento de la calidad de vida.

Desde el 2014 se vienen ejecutando proyectos de infraestructura vial El impacto

social surgió desde esta dependencia a través del programa de pavimentación en
adoquín, que permitió la capacitación de jóvenes de sectores vulnerables en este
tipo de trabajo, quienes obtuvieron una oportunidad para generar ingresos. Estos
jóvenes recuperaron un área de 1.100 metros cuadrados en los diferentes barrios
en los que viven. Por otro lado, hubo una inversión de $160.000 millones para
generar mejoras significativas en la gestión operacional, y campañas de cultura y
civismo, con las que se garantiza un mejor desempeño del Servicio de Transporte
Masivo, MIO. Se desea devolverle a Cali una movilidad más segura.

La alcaldía de Cali logró la aprobación del Acuerdo del Mínimo Vital en Agua que
favorece a más de 200.000 familias de estratos 1 y 2, es decir, más de 900.000
personas, que recibirán cada mes y de manera gratuita 6 metros cúbicos de agua.
El logro más importante desde Planeación Municipal en 2014 se enmarca en el Plan
de Desarrollo, a través de la adopción, revisión y ajuste del Plan de Ordenamiento
Territorial, POT, que significa organizar territorial, ambiental, urbanística y
geográficamente la ciudad.

3.1.1.4 E n to r n o Te c n o ló g ic o

39
Hoy en día existen grandes empresas en el sector textil con tecnología de punta,
que optimiza la producción a bajos costos y muy buena calidad, lo que hace más
difícil el entrar a competir en este sector. El valle muestra avances tecnológicos.
“Actualmente Cali, según “Cities in Motion”, un estudio realizado en el 2015 por
el ESE Business School de la Universidad de Navarra (España), es la ciudad
colombiana mejor posicionada entre las urbes más inteligentes del mundo.

Esta investigación destacó 10 factores clave dentro de los 50 que se tuvieron en

cuenta para clasificar las ciudades: gobierno, planificación urbana, gestión pública,
tecnología, medio ambiente, proyección internacional, cohesión social, movilidad y
transporte, capital humano y economía.”, (Ese Business School. Cities in motion.
España, 2015).

3.1.2 An á lis is De l Me rc a d o

3.1.2.1 De fin ic ió n Y J u s tific a c ió n De l Me rc a d o O b je tivo .

En Cali hay una población de 2, 394,925 millones de personas. De ese total el 53%
son mujeres y el 47% son hombres. (DANE, 2018).

Tabla 3.
Proyecciones de Población

Tabla 4.

40
Población femenina.

AÑO Población 20-24 25-29 30-34 Mercado

Femenina

Objetivo

2018 1,276,506 101,165 101,185 99,416 301,766

Después de realizar el análisis del número de la población en la ciudad de Cali se

procede con el estrato socio económico en el que se encuentran estas mujeres. Se
procede a determinar el segmento de mi mercado objetivo el cual pertenece a los
estratos 4 y 5 de la ciudad de Cali. Es necesario revisar la participación por estrato
social de la población caleña.

Tabla 5.
Estratos Socioeconómicos Cali

Estrato de la 2018
vivienda

Bajo - Bajo 23,71%

Bajo 30,47%

Medio - Bajo 29,46%

Medio 7,87%

Medio - Alto 6,34%

41
Tabla 5. (Continuación)
Alto 2,16%

3.1.2.2 Me rc a d o Ob je tivo

El mercado elegido para mi proyecto son mujeres en edades entre 23 y 33 años,

pertenecientes a los estratos 4 y 5, con un nivel adquisitivo medio, medio alto, que
les permita darse gusto de vez en cuando. Con un estilo juvenil que rompe
esquemas, mujeres que tienen como objetivos diferenciarse de las demás y de
generar cambios positivos en su entorno y grupos al que pertenecen. Estas mujeres
tienen un estilo social activo, les gusta viajar y disfrutar de sus vacaciones, salir de
lo cotidiano disfrutando cada paso y cada momento de lo que han trabajado y
luchado. Les gusta aprovechar los días libres para salir y disfrutar del sol y la
naturaleza. Estas mujeres están siempre a la vanguardia. Están en redes sociales
constantemente buscando nuevas tendencias. Les gusta mucho compartir con sus
amistades y familia. Buscan reconocimiento por sus logros tanto laborales como
aspiracionales. Sacan tiempo para ellas.

3.1.3 An á lis is De l C o n s u m id o r /C o m p r a d o r

1. Que es lo más relevante a la hora de

seleccionar un vestido de baño?

13%
34%

34%

19%

Diseño Comodida Que orme bien en el cuerpo Material

Figura 5. ¿Qué es lo más relevante a la hora de seleccionar un vestido de

baño?

42
De las mujeres encuestadas, las dos respuestas más votadas, cada una con el 34%
dijo que lo más relevante a la hora de seleccionar un vestido de baño es que horma
bien en el cuerpo y que el diseño sea atractivo.

Figura 6. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un vestido de baño?

De las mujeres encuestadas el precio por el que están dispuestas a pagar por un
vestido de baño es de $150.000 pesos, con un porcentaje 44,4%. Un 22,2% estaría
dispuesto a pagar $200.000 pesos y el 18,5% estaría dispuesta a pagar $250.000
pesos. Por último, el precio por el que menos están dispuestas a pagar en 7,4 %
seria $100.000 pesos y por último 7,4 % pagaría $90.000$ pesos.

43
Figura 7. ¿Con que frecuencia compras vestidos de baños?
De las mujeres encuestas el 44,4% contesto que cada 6 meses es la frecuencia en
la que compra vestidos de baños. El 40,7% cambia vestidos de baño cada año. Y
por último el 14,8% contesto que cambia de vestido de baños cada 3 meses. Esto
quiere decir que una persona de mi segmento está dispuesta a comprar 2 vestidos
de baños al año como mínimo.

4 En que temporada del año compra más

vestidos de baños?

6%
10%

23%
61%

Verano (Junio,julio, agosto) Diciembre Antes de algun viaje Semana Santa

Figura 8. ¿En qué temporada del año compra más vestidos de baños?

44
De las mujeres encuestadas el 61% respondió que verano es la temporada en
donde más compran un vestido de baño, esto se debe a que son los meses de las
vacaciones. El 23% respondió que diciembre es el mes en donde también suelen
comprar vestidos de baños. El 10% de las mujeres encuestadas compran vestido
de baño cada vez que tiene algún viaje. Y el 6% dijo que compran vestidos de baños
en Semana santa.

Figura 9. ¿Que buscas en un vestido de baño?

De las mujeres encuestadas el 77, 8% piensa que lo más importante a la hora de
buscar vestido es que se amolde a la silueta. El 7,4% busca que tenga mucho color,
el otro 7,4 % busca que el diseño sea exclusivo. Por último, con un 3,7% de las
mujeres encuestadas busca el tipo de material y el otro 3,7 % se fija es en el color.
Por lo tanto, me enfocare en vestido de baños sobre medidas, esto quiere decir que,
si una persona desea utilizar diferentes tallas en 1 diseño, tendrá la opción.

45
Figura 10. ¿A la hora de comprar vestidos de baños en que te fijas?

De las mujeres encuestadas el 44,4 % dice que en lo que más se fija a la hora de
comprar un vestido de baño es que le quede bien en su cuerpo, más que cualquier
cosa. El 29% se fija en el diseño del vestido de baño y el 18,5% se fija en la calidad.
Todo esto va ligado, y siguiendo las respuestas anteriores nos podemos dar cuenta
que lo más importante para estas mujeres es que le horma bien en el cuerpo y ahí
es donde está la apuesta con este segmento del mercado.

Figura 11. ¿Qué consideras le da calidad en un vestido de baño?

46
Las mujeres encuestas consideran que le da la calidad a un vestido de baño es la
textura, el material con un 75%, el 21,4 dijo que la durabilidad de la tela y por último
con un 3,6% el diseño.

Figura 12. ¿Cuál es el atributo que consideras más importante en un vestido

de baño?
De las mujeres encuesta el 71,4% piensa que el atributo más importante en un
vestido de baño es que quede bien en la figura. La segunda respuesta con un 25%
fue la comodidad. Y un 3,6% considera la sensualidad.

47
 9. Cuál es su marca de vestido de baño favorita y
porque?

5% 5%
9%
18%

18%

9%
36%

Anthias Beachwear Majii Agua Bendita Leonisa

Touche Onda de Mar BMM

Figura 13. ¿Cuál es su marca de vestido de baño favorita y por qué?

Es importante tener referencias de la competencia y por eso es importante saber

cuál es la marca favorita de cada persona encuestada. El 36% prefiere a la marca
Agua Bendita ya que sus productos se destacan en sus diseños, calidad, la
durabilidad y comodidad. El 18% prefiere Majii, y el otro 18% prefiere la marca
Touché. El 9% de las encuestadas prefiere Leonisa y Onda de Mar por tradición y
el 5% las demás marcas. Marcas que aún no se han posicionado tanto en el
mercado, por lo que no tan reconocidas como las mencionadas anteriormente.

48
 10. Es para usted importante saber quién realiza los
vestidos de baño y si beneficia sectores perjudicados o le
es indiferente?

39%
54%

7%

SI NO Me hes indiferente

Figura 14. ¿Es para usted importante saber quién realiza los vestidos de baños
y si beneficia sectores perjudicados o le es indiferente?

De las personas encuestadas el 54% le parece importante saber quién confecciona

los vestidos de baño y si algún sector perjudicado se beneficia. El 39% de las
mujeres encuestadas le es indiferente y el 7% no le importa quienes son las
personas que los confecciona.

3.1.3.1 Es tim a c ió n De l Me rc a d o P o te n c ia l, De l Nic h o O S e g m e n to

De fin id o Y De S u Co n s u m o .

El mercado potencial son mujeres de 23 a 33 años, su prioridad y atributos a la hora

de comprar un vestido de baño es que horma bien en el cuerpo y de segundo se
destaca la calidad y diseño del producto, pero para ellas lo más importante es que
horma bien en la silueta del cuerpo. Estas mujeres están dispuestas a pagar
$150.000 pesos por uno vestido de baño, y les gusta adquirir nuevos vestidos de
baños como mínimo dos veces al año. Son mujeres que viajan como mínimo dos
veces al año, por lo tanto, desean lucir diferentes diseños a la hora de lucir un
vestido de baño en algún destino. También les interesa saber quiénes son las
personas que confeccionan estos vestidos de baños y si se está ayudando a alguien
con la compra que realice, ya que hoy en día las mujeres son más conscientes y así
como gozan de su estilo de vida, también esperan que detrás de esa prenda haya

49
una mujer cabeza de familia o grupo social antes mencionado saliendo adelante
realizando este tipo de trabajo.

3.1.3.2 De s c r ip c ió n De l P e r fil De l C o n s u m id o r

Mujeres Jóvenes, espontaneas de 23 a 33 años, con poder adquisitivo. Mujeres que

quieren estar siempre a la vanguardia. Mujeres arriesgadas, modernas, creativas,
empoderadas, seguras de sí misma que buscan lucir bien. Mujeres apasionadas por
la vida, apasionada por momentos que nutren el corazón, amantes de los viajes, del
sol y la naturaleza. Cuidan el medio ambiente y valen por los derechos de los seres
humanos. Son femeninas, activas y tienen un estilo de vida dinámico.

3.1.3.3 Id e n tific a Lo s E le m e n to s O P e r s o n a s Qu e In c id e n / In flu ye n /

De c id e n E n La C o m p r a (C o m p o r ta m ie n to De C o m p r a ).

Actualmente los clientes buscan productos que les genere una fuerte diferencia de
los demás, por tal motivo se está observando una tendencia en tonalidades vivas y
llamativas. Desde hace unas temporadas, los bikinis tipo vintage con la parte de
abajo alta hasta el ombligo han permanecido por lo tanto los bikinis de tiro alto son
una de las tendencias más destacadas del momento. Otra de las tendencias es el
vestido de baño enterizo con estampados llamativos y mucho color. Por último y
más importante una de las tendencias que ha relucido durante estas temporadas ha
sido looks monocromáticos, por lo tanto, la tendencia es utilizar un solo tono con
diseños exclusivos, cada vez las personas desean utilizar productos más simples y
sofisticados. Menos, es más. El poder de lo simple.

Estas mujeres tienen poder adquisitivo, muchas están terminando sus carreras
universitarias, por lo tanto, están empezando nuevos trabajos, y las demás ya tienen
una permanencia en su trabajo, por lo tanto, ya cuentan con una estabilidad laboral.
Para ellas es muy importante en la decisión de comprar encontrar productos que
tengan buenos precios y se comparen con los de la competencia y que al mismo
tiempo puedan encontrar diseños exclusivos y de buena calidad.

50
3.1.3.4 Ritu a l De Co m p ra Y Fre c u e n c ia

El negocio de los vestidos de baño, dejo de ser un mercado de productos básicos y

simples, para convertirse en un negocio de moda. El incremento en el consumo de
esta prenda y la sofisticación que ha logrado genera un cambio de tendencia. Las
mujeres son cada vez más exigentes, al momento de comprar un traje de baño,
ellas no solo tienen en mente que sea cómodo, sino que sea moderno y que les
favorezca el cuerpo.

En la actualidad ya no se trata de como en el pasado, ocultar la mayor parte del

cuerpo posible, sino de exponer lo mayor posible del cuerpo para lograr un buen
bronceado. Es por ello, que hoy en día existen bikinis de todo tipo: bikini tradicional,
bikinis tipo tanga, de tiro bajo, de tiro alto, triquinas, entre otros. Esto se debe a que
todos los cuerpos son diferentes y no todos los vestidos de baño favorecen a todos
los cuerpos, es por esto que los diseñadores lazan al mercado diferentes diseños
para cumplir la demanda y necesidades de las mujeres.

Teniendo en cuenta lo anterior y la investigación realizada, se puede decir que

dentro de los elementos que inciden en la compra de una prenda íntima como lo
son los vestidos de baños encontramos: que horma bien en la silueta, comodidad,
diseño, calidad y preferencias del cliente.

La frecuencia en el uso de esta prenda varía de acuerdo al propósito con el cual es

adquirida la prenda, este puede ser:

- Para ir a tomar el sol (1 o 2 veces por semana).

- Para ir a la playa o piscina (Cada 8 días o una vez cada 2 meses)

De acuerdo con esto, la compra suelen realizarla: cada 6 meses o cada año. Mínimo
2 trajes de baño por compra, teniendo una inversión mínima de $115.000 pesos.

3.1.3.5 Ac e p ta c ió n De l P r o d u c to

Las mujeres se han mostrado interesadas por mi producto, por un producto que las
haga sobresalir en su entorno social, buscando originalidad y exclusividad, no
quieren verse igual a las demás. Les gusta cómo les resaltan sus atributos de
manera delicada y sofisticada y como proyectan una imagen sensual.

51
3.1.4 An á lis is De La Co m p e te n c ia

3.1.4.1 Id e n tific a c ió n Y An á lis is De P rin c ip a le s P a rtic ip a n te s Y

C o m p e tid o r e s .

Los competidores directos de HEYNECK SWIMWEAR son Benedicta, Coco Croco,

Santinas, Enanos Turcos, Mor swimwear, Mora Mor Swimwear, Majii, Milonga entre
otras empresas que tratan ser exclusivas e innovadoras con sus diseños, materiales
y experiencias.

Los competidores indirectos son: Agua Bendita, Touche, Caffe Swimwear, ya que
se salen del rango de precios y son marcas que se encuentran completamente
posicionadas en el mercado nacional e internacional.

• DOFA

Fortalezas: La diferencia que genera la marca sobre las demás serán sus diseños
simples y sofisticados, sencillos pero elegantes. Diseños modernos, competitivos
en un mercado saturado y con una gran competencia en vestidos de baños. La
imagen que quiere dar la marca será incluyente y como lo dice su slogan BE
POWERFUL, BE YOU, invita a las mujeres a ser poderosas, libres, seres humanos
reales sin estereotipos, mujeres empoderadas, que inspiran sensualidad en su
actitud. Por eso la imagen de la marca se volverá muy representativa y buscará
romper estereotipos.

Debilidad: Por ser una marca nueva, es más difícil darse a conocer y posicionarse,
por lo tanto, la experiencia en el sector es baja. Los estándares de calidad de mi
producto no se consideran muy altos, son de buena calidad, pero la competencia
cuenta con excelentes estándares de calidad.

Oportunidades: Alianzas con marcas emergentes. Penetración en nuevo segmento

de mercado con mujeres de tallas grandes.

Amenazas: Mercado altamente saturado por marcas de vestidos de baños, con

nuevos conceptos a nivel de diseño, donde la demanda empieza a disminuir por el

52
aumento de la oferta, desequilibrando el mercado. Cambios climáticos y fidelidad
del cliente por otros productos.

3.1.4.2 C o m p e te n c ia E n Té r m in o s De Te c n o lo g ía , Ca lid a d , S e rvic io ,

P r e c io , Dis tr ib u c ió n Y S e g m e n to

Tabla 6.
Calificación de variables de la competencia

Después de multiplicar la calificación con el peso que tienen estos elementos dentro
del mercado la competencia de Heyneck Swimwear es Benedicta en cuanto a
términos de calidad, de servicio, de distribución y tecnología en sus prendas, por lo
tanto, es una marca de alta calidad.

De acuerdo a la tabla se observa que, en cuanto a precio, calidad, y penetración en

el segmento al cual se encuentra dirigido, son fortalezas de la empresa que hay que
fomentar y trabajar en mejorar las demás, la idea del negocio tiene un gran potencial
para ser una empresa que entre a competir con el fin de llegarle al resto de mujeres.

53
Tabla 7.
Elementos de análisis.

ELEMENTO ELEMENTO ELEMENTO ELEMENTO VENTAJAS Y

DE DE DE DE DESVENTAJAS
ANÁLISIS ANÁLISIS ANÁLISIS ANÁLISIS
Competidor Competidor Competidor
1 2 3

Coco Croco Benedicta Luna del mar

Productos Ofrece Ofrece Ofrece Desventaja:

que ofrece: Vestidos de Vestidos de Vestidos de Inicialmente solo
¿Qué baños, bikini baños, bikini baños, bikini se ofrecerán
productos dos piezas, dos piezas, dos piezas, vestidos de
ofrece? trikini y trikini pareos, trikini y baños para
Incluir pareos. kimonos, pareos. mujeres, a
nombre y sombreros, diferencia de la
descripción toallas competencia
básica si es femeninas que cuenta con
necesario para la playa, más productos
ropa exterior, dentro de su
accesorios, catálogo.
decoración de
hogar.

Ámbito de Cali Cali y a nivel Cali El ámbito de

acción/ nacional acción en el
Sector sector
geográfico geográfico es
reducido ya que,
para los primero
2 años, se
enfocará en la
ciudad de Cali
principalmente y
luego de los 2
años será a nivel
nacional.

54
Tabla 7. (Continuación)
ELEMENTO DE ELEMENTO ELEMENTO ELEMENTO VENTAJAS Y
ANÁLISIS DE DE DE DESVENTAJAS
ANÁLISIS ANÁLISIS ANÁLISIS
Competidor Competidor Competidor
1 2 3

Coco Croco Benedicta Luna del

mar

Factor Media/Buena Excelencia Tiene una Por ser una

diferenciador/ calidad, en el diseño, baja calidad marca nueva no
Nivel de servicio buenos Fabricación y en los es fácil tener la
/Calidad /Precio diseños. distribución, materiales confianza de los
/Confianza Precio Innovación, que utilizan clientes en un
competitivo. creatividad para la inicio.
Confianza. producción
Buenos de
precios, productos
precios por lo tanto
competitivos. se ve
reflejado en
el precio,
siendo este
bajo.

Nivel de Por ser una Es una Por ser una La marca aun no
reconocimiento marca marca que marca es conocida, y
Marca/Empresa: emergente, lleva poco emergente se requiere de
¿la marca y/o no es tan tiempo en el no es tan un arduo trabajo
empresa es muy reconocida mercado, reconocida para darla a
reconocida? en el pero ha en el conocer, lograr
¿En qué mercado. cogido mercado. participación y
ámbitos? fuerza en los posicionamiento
últimos dos en el mercado.
años, por lo
tanto, se ha
vuelto
reconocida.

55
Tabla 7. (Continuación)
Calidad: Alta, Media Alta Baja Mi ventaja será
Media, Baja trabajar con
buenos precios
frente a la
competencia y
estándares de
calidad y diseño.

3.2 ESTRATEGIA DE MERCADEO

3.2.1 Ma rke tin g Mix

3.2.1.1 Es tra te g ia De P ro d ucto

Marca, Empaque, Logo, Slogan. Se describen estrategias y acciones considerando

el ciclo de vida del producto y/o servicio, de acuerdo con el sector. Hacer una
estrategia de marca:

Los materiales que se utilizarán para los vestidos de baño son:

- Tela lycra referencia: Power. Licra power es un textil elástico y pesado que
es usado para la confección de blusas, uniformes deportivos y vestidos de baño.
Composición: Nylon 80% Spandex 20%.

- Forro polylicra.

Se garantizará que los vestidos de baños tengan una vida útil de un año.

• P ROCES O DE P RODUCCIÓN:

- Moldes de cada referencia.

- Muestra.
- Una vez la muestra esta lista y sin imperfectos se definen las tallas S, M, L y
XL.
- Escalada. Se definen las tallas, S, M, L y XL.
- Se inicia la producción por cada referencia en el taller de confección.

56
En el año se crearán dos colecciones, estas colecciones son; primavera - verano y
otoño - invierno. Las colecciones se deben planear con 4 meses de anticipación.
La colección primavera - verano se lanzará principios del mes junio, fecha en donde
empieza el verano y cuando empiezan las vacaciones de mitad de año. Y la
colección otoño - invierno lanzara a principios del mes diciembre.

Una vez se tenga definido cuáles serán los modelos, diseños y tonos que estarán
en las colecciones de las temporadas antes mencionadas, se empezara el proceso
de producción; comprar las telas estampadas, las telas de un solo color y/o mandar
hacer la estampación con los diseños definidos para las telas. Mandar a hacer los
moldes de cada referencia. Apenas los moldes estén listos, se aprueba, se le
entrega a la persona que va a confeccionar los vestidos de baño un pedazo de tela
con el fin de hacer la muestra inicial para verificar su confección a lo referente
acabados, costura, comportamiento de la tela y forro al ser confeccionadas, entre
otros factores. Para cada referencia se realizará el mismo proceso hasta que se dé
la aprobación final a las muestras y pasar a la producción inicial de todas las
referencias aprobadas por tallas y modelos para cada colección.

 Moldes.

Figura 15. Molderia Ref 1 Figura 16. Molderia Ref 2

57
Figura 17. Molderia Ref 2 Figura 18. Molderia Ref 2

Portafolio: Colección: Spring Summer 2018 – 8 referencias.

Figura 19. Pink up Pinneaple Figura 20. Triangle Pinneaple

58
Figura 21. Black Up lines
Figura 23. Triangle lines

Figura 22. Triangle box Figura 24. Green Triangle

59
Figura 25. Black stripe
Figure 1. Pink Stripe

Figure 26. Black and white Stripe Figure 2. Militar Wipe

60
 Figure 30. Stapple Pink

Figure 3. Strapple Yell

• Ma rc a

HEYNECK SWIMWEAR es un nombre que no entra dentro de la categoría de

vestido de baños es el apellido de la diseñadora, es un apellido extranjero, que llama
la atención y le da personalidad a la marca.

• Em p a q u e

Está elaborado en tela quirúrgica que es un material 100% biodegradable. La tela

quirúrgica o Cambre, es un textil no tejido y semipesado de 70 gramos que es usado
para la confección de bolsas ecológicas, forros, y todo tipo de productos
desechables y no contaminantes.

61
Figure 4. Empaque

• Lo g o

Se escogió que fuera un logotipo cuya fuente tipográfica representa frescura,

elegancia y simplicidad. La fuente es cursiva, representando las curvas, la parte
humana, la espontaneidad, el movimiento, la agilidad, modernidad y estilo, atributos
propios y personalidad de la marca. Se desea proyectar un estilo fresco y juvenil. El
color negro es un color sofisticado, elegante simple, eterno, por lo tanto, es un color
con autoridad, que nunca pasara de moda y representa el poder. Son los atributos
con los cuales se enfocará la marca y que se verán representados en la identidad.

Se utilizará otro tipo de color que se asocie con los colores de la marca que sean
cálidos, y den frescura, libertad, tal como el blanco y colores frescos que
representan el verano y/o los momentos en que se utilizaran los vestidos de baño.

La personalidad de la marca inspira la sensualidad de la mujer y el poder femenino.

Es una marca que expresa libertad, juventud, elegancia, simplicidad, fortaleza y es
incluyente.

HEYNECK SKWIMWEAR es enérgica y empodera a sus clientes a sentirse cómoda

y sensual sin importar el tipo de silueta humana.

62
Figure 5. Logo fondo blanco Figure 6. Logo fondo negro

• S lo g a n

 Be powerful, be you.

Slogan se hace con el fin de llegar al segmento de mi producto. Este es un segmento

que habla o que por lo menos tiene un conocimiento intermedio del inglés, de
acuerdo a la investigación de mercado que se realizó cuando se dio a conocer el
nombre de la marca. Este corto slogan reforzara el ser poderosa, ser la mujer que
quiere ser. Esto con el fin de empezar a hacer una recordación, una vinculación,
asociación a la marca y sea lo que se pretenda comunicar con la marca para
comenzar a tener un Top of Mind y así tener el posicionamiento que se quiere.

• S e rvic io

Mi modelo de servicio estará enfocado en PHVA (Planeo, hacer, verifico y actuar).

Cada uno de estos 4 conceptos corresponde a una fase o etapa del ciclo:

Planificar: En la etapa de planificación se esTablacen objetivos y se identifican los

procesos necesarios para lograr unos determinados resultados.

Hacer: Consiste en la implementación de los cambios o acciones necesarias para

lograr las mejoras planteadas.

63
Verificar: Una vez se ha puesto en marcha el plan de mejoras, se esTablace
un periodo de prueba para medir y valorar la efectividad de los cambios. Se trata de
una fase de regulación y ajuste.

Actuar: Realizadas las mediciones, en el caso de que los resultados no se ajusten

a las expectativas y objetivos predefinidos, se realizan las correcciones y
modificaciones necesarias. Por otro lado, se toman las decisiones y acciones
pertinentes para mejorar continuamente el desarrollo de los procesos.

Tiempo de entrega: El tiempo de entrega del producto cuando es adquirido por

redes sociales o en la página de la marca, se realizará la entrega del pedido en la
dirección exacta que hayan proporcionado a nivel nacional o local. Se realizará la
entrega en una dirección exacta que haya entregado la persona al hacer la compra.
Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos, en un máximo
de 5 días. Todas las entregas irán acompañadas de un de recibo que va incluido
dentro de la factura que se entrega al Usuario con el envío del pedido. El usuario
podrá realizar el seguimiento de su pedido y se le hará notificaciones en cada paso
del proceso.

Formas de pago: Los medios de pago pueden realizarse a través de pay u, pay u
es una plataforma de pagos online que te ofrece diferentes alternativas de pago
como lo son: todas las franquicias de tarjetas de crédito, bancos, cuentas de ahorro
y corrientes, vía Efecty, vía baloto, Pse o Servientrega. Las transacciones tienen un
costo de $3.960 pesos, el 3.49% + $900 pesos por transacción exitosa

Vestido de baño a la medida: Si no tienes las medidas estándares del mercado,

habrá la posibilidad de poder ajustar la talla que requiera la clienta. ¿Qué quiere
decir esto? El cliente no tendrá que utilizar la misma talla del panti con el top. Si
desea utilizar talla S en el Top y talla m en el panti, será posible, ya que Heyneck
swimwear tiene la posibilidad de variar las tallas con el fin de brindar comodidad
libertad y satisfacción al cliente final.

Garantía del producto: Lo únicos cambios que se harán serán debido a defectos
de fabricación tanto en tela como en la elaboración del producto. Se dará garantía
si el producto tiene un lavado bajo ciertas condiciones que se colocan en las
etiquetas de cada vestido de baño.

En las redes sociales: Habrá una persona encargada de responder todas las
inquietudes y preguntas que realizan en las redes sociales, el tiempo aproximado
de respuesta será en 2 o 3 horas.

64
 As e s o r P e rs o n a l

La venta y el producto se limitan al catálogo que esta exhibido tanto en la página

principal de la marca, en las redes sociales que se encuentra la marca. Lo que obliga
a mantener actualizada la página. La venta será una venta consultiva donde por
medio mails, chats se recomendará a las clientas que vestido de baño se acomoda
más a sus medidas y gustos. Y en las tiendas multimarca donde este la marca
Heyneck swimwear cada una de las asesoras de estas tiendas serán capacitadas
en cuanto al producto, garantías y formas de consecución y venta, es una asesoría
personal.

En el día del amor y la amistad o en cada promoción que se haga, por cada 10
vestidos de baños que se venda en las tiendas multimarca, se dará un bono por
200.000 pesos de Sodexho pass. Con el fin de incentivar a la vendedora a vender
los productos y así mismo prestar un mejor servicio.

Mediante las redes sociales, en la página de la marca las clientas podrán solicitar
asesoría personalizada, esto consiste en llevarle 6 productos máximo de
preferencia del cliente a su casa o lugar de trabajo, con el fin de enseñarle y venderle
el producto que mejor se acomode a su silueta de una manera mucho más
personalizada y cómoda. La clienta podrá medirse el vestido de baño de preferencia
hasta conseguir el indicado.

 Exp e rie n c ia e n Re de s s o c ia le s

Mostrar los vestidos de baños a través de publicaciones de diferentes tipos que

reflejen la actitud y el estilo de la marca, contar historias, emocionar y conectar con
la gente. Como es una marca incluyente se creará contenido que impacte en la
sociedad y de qué hablar, que genere un vos a vos. Será una marca en donde las
mujeres no solo se enamorarán de una prenda si no que se verán identificadas con
el mensaje que se quiere compartir, de mujer empoderada, sensual y libre que
apoya los derechos de todos los seres humanos, de querer cuidar el medio
ambiente con el fin de generar un cambio positivo en sociedad.

Para el lanzamiento se propone hacer cosas alusivas con el verano, concejos tips
para el verano y asolearse, tips de cómo y cual vestido de baño usar dependiendo
tu tipo de cuerpo.

65
La página será una página ágil y dinámica con un sonido de fondo calmada, cálida,
con el fin de invitar a las personas a relajarse al abrir la página.

En redes sociales Foto producto, mensajes inspiracionales, tips de conservación de

las prendas, conservación del medio ambiente, mensajes de temporadas, entre
otros.

Contenido:

- Foto producto.

- Frases inspiradoras y mensajes de temporada

- Fotografías incluyentes con el fin de conectarse más con el usuario.

 Exp e rie n c ia e n Tie n da m u ltim a rc a :

Mi producto se encontrará en tiendas multimarca de estrato 5, donde se harán

ventas consultivas y las vendedoras o asesoras serán capacitadas. El lenguaje y
forma de dirigirse al cliente debe ser muy respetuoso y cordial, debe estar atenta
ante las necesidades del cliente, tampoco puede ser invasiva con el espacio del
cliente, esto suele molestar este tipo de comportamientos. Normalmente el lugar
cuenta con aire acondicionado y los clientes podrán escuchar música en tono bajo,
que sea animada pero relajante mientras se encuentra en el esTablacimiento. Los
vestidos de baño en la etiqueta tendrán una experiencia del sentido del olfato, estas
tendrán olor al ser frotadas, olor que será característico y recordado cada vez que
vean la marca. Esta esencia que ira impregnada a la etiqueta se desarrollara en el
transcurso del tiempo.

 Exp e rie n c ia P á gin a we b :

La página web será ágil. Apenas el usuario entre se encontrará con colores cálidos
y diferentes texturas en constante movimiento, con el fin de generar buenas
sensaciones en el usuario. Sera de fácil acceso y todo estará indicado por lo tanto
el usuario no tendrá ninguna confusión. El contenido de la página será; el proceso
de producción de fotografía con modelos, diferentes tips desde cuidados del vestido
de baño, cuidados de la piel durante las vacaciones, mensajes inspiradores,
mensajes ambientales, incluyentes. En la opción de producto, el usuario podrá

66
escoger un producto de su preferencia y podrá verlo en diferentes tipos de siluetas:
Delgada, de tallas grandes, plus sizes. Esto se hace con el fin de que el cliente
pueda sentirse identificada con el tipo de silueta que se asemeje más a la de ella y
se más agradable el proceso de compra. La página web es parte del canal, pero es
una experiencia del usuario. Tendrá asesoría en línea.

3.2.1.2 E s tr a te g ia d e Dis tr ib u c ió n

- Redes sociales como: Instagram y Facebook. Se utilizarán para generar

tráfico hacia el canal de ventas que sería el sitio web. La función seria generar
estímulos visuales, generar comunicación de interés, informativas, tips, etc.

- Hoy en día las plataformas pueden conectar los productos con las redes. Si
las personas no ven la necesidad de ir al sitio web y desea comprar desde la red
social podrá comprarlo desde ahí.

- Página web: En la página web se previsualizará los diferentes cuerpos que

existen o los más comunes. Se refuerza la página web servicio al cliente y asesoría
en línea para no tener inconvenientes en el momento de recibir la prenda, con el fin
de mostrar que estamos comprometidos a dejar el cliente satisfecho. Si hubiese
cambio este se hará en la oficina principal y con el aval de la persona encargada
para tal fin. Si no hubiese en ese momento se hará un envió, el envío será por
cuenta de la empresa. Las personas podrán acomodar a su gusto la talla del busto
y la talla del bikini (tendrán opciones para escoger las tallas).
- Los medios de pago pueden realizarse a través de pay u, pay es una
plataforma de pagos online que te ofrece diferentes alternativas de pago como lo
son: todas las franquicias de tarjetas de crédito, bancos, cuentas de ahorro y
corrientes, vía Efecty, vía Baloto, Pse o Servi entrega, contra entrega, etc.

- Estará en Tiendas multimarca en la ciudad de Cali como: Benedicta, ubicada

en el barrio Granada y Colectivo creativo ubicada en el barrio San Fernando.

- Condiciones en tiendas Multimarcas:

- La mercancía se entregará en consignación. Con el fin de tener todo

ordenado, se entregará cierto inventario con la cantidad de prendas y el valor de
precios de cada una. Estas dos multimarcas manejan un porcentaje por cada venta
realizada, por lo general es el 20% de comisión por la venta total a fin de mes. La

67
rotación de producto se realizará cada mes con el fin de mantener constante
variedad dentro de la tienda y así mismo poder mover las prendas que la tienda no
pueda vender. Los medios de pago de parte de la tienda deberán consignarlo al
siguiente mes después de haber realizado la venta. Heyneck swimwear maneja dos
referencias por lo tanto dos precios de venta. EL precio de venta de la referencia1
es de $115.000 pesos, por cada vestido de baño vendido de la ref1 deberán
consignar a la marca $74 520 peso, la ganancia de la tienda multimarca es de
$40.480 pesos, es decir $18.630 pesos le corresponden a la multimarca como
ganancia y $21.805 corresponde al IVA. El precio de la venta de la referencia2 es
de $135.000 pesos, por cada vestido de baño vendido de la ref2 deberán consignar
a la marca $87.480 pesos, la ganancia de la tienda multimarca es de $47.520 pesos,
es decir $21870 pesos le corresponden a la multimarca como ganancia y $25.650
pesos corresponden al IVA.

- Asesoría personalizada: Mediante las redes sociales, las clientas podrán

solicitar asesoría personalizada, esto consiste en llevarle 6 productos máximo de
preferencia del cliente a su casa o lugar de trabajo, con el fin de enseñarle y venderle
el producto que mejor se acomode a su silueta de una manera mucho más
personalizada y cómoda. La clienta podrá medirse el vestido de baño de preferencia
hasta conseguir el indicado.

3.2.1.3 E s tra te g ia d e P re c io s

Se aplica un modelo el cual el precio lo define el cliente, esto se obtiene de mi

investigación de mercado ya que el 44,4% dijo estar dispuesto a pagar $150.000
por un vestido de baño.

Eso implica un servicio de calidad alto por lo tanto al iniciar mi negocio debo escoger
el modelo de negocio de fijar precios basados en la competencia. La estructura de
costos de mi empresa es:

$35.000 1Kg = 4 metros = 16 vestidos de baños

Precio de venta

68
Tabla 8.
Precio de venta

Tabla 9.
Precio de la competencia

 Política de descuentos y condiciones de pago

Las políticas de descuentos consistirán en que terminada la colección se hace un

inventario de lo que quedó y ese producto se pone en oferta en los meses de
promoción como lo son enero, febrero, julio y agosto, ya que son de baja venta.

La venta y el producto se limitan al catálogo que se encuentran disponible en la

página lo cual debe quedar muy claro en la política de descuentos. Lo que obliga a
mantener actualizada la página.

Para devolución de producto se hará únicamente si el producto viene por defecto

de fábrica. Deben estar sin uso, sin manchas, con la etiqueta de venta y protectores
de higiene, es decir, el producto debe estar en la misma condición recibida
incluyendo su empaque original y se definirá en la oficina principal con la clienta al
observar con ella el estado de devolución de la prenda.

69
Para nosotros es importante que incluyas con tu solicitud de devolución, fotos de la
prenda y las razones para la devolución al correo heyneckswimear@gmail.com.

La empresa no se hace responsables de artículos perdidos o dañados durante el

transporte de devolución. Todos los productos devueltos después del tiempo
permitido (15 días después de la fecha de entrega), será devuelto al cliente y se
le cobrará la tarifa de envío correspondiente.

Sí llegan alguna prenda que no cumpla con las condiciones arriba enumeradas,
serán devueltos bajo la responsabilidad del comprador.

En las tiendas multimarca los productos se entregarán en consignación por un mes

se estará pasando informe mensual con el fin de hacer reposición de producto y así
mismo la consignación del dinero. Los medios de pagos podrán ser por tarjeta de
crédito, tarjeta débito y en efectivo.

Los medios de pago pueden realizarse a través de pay u, pay es una plataforma de
pagos online que te ofrece diferentes alternativas de pago como lo son: todas las
franquicias de tarjetas de crédito, bancos, cuentas de ahorro y corrientes, vía Efecty,
vía baloto, Pse o Servi entrega, contra entrega, etc. En el caso de un vestido de
baño la transacción es de 3960 pesos, Ya que ellos cobran el 3.49% + $900 pesos
por transacción exitosa. Este medio de pago será a través de la página web y las
redes sociales. No obstante, es importante resaltar que una clienta puede hacer un
pedido por la red social únicamente y si desea pagar en contra entrega, podrá ser
posible.

3.2.1.4 E s tr a te g ia d e P r o m o c ió n

Durante el año se realizarán varias estrategias promocionales. Se realizarán

descuentos en temporadas como enero, febrero, julio y agosto ya que son los meses
por excelencia de promociones y los meses más difíciles para generar ventas en el
comercio. Habrá promociones en fechas especiales como lanzamiento de marca,
aniversario, San Valentín, día de la mujer, día del beso, día de la madre, Black
Friday y día del amor y la amistad.

En enero y febrero por ser una temporada baja en ventas, se regalará el 40% y 50%
de descuento por cada prenda que compren, con el fin de vender últimos productos
que quedan de colecciones pasadas.

70
El 8 de marzo, el día de la mujer, por realizar una compra mediante la página web
o tienda multimarca se le obsequiara al cliente un maletín denim con el nombre de
la marca. La tendencia Denim está a la moda por lo tanto la clienta se ira muy
satisfecha con sus prendas y su obsequio por parte de la marca. Se obsequiarán
cierto número de maletines.

El 13 de abril, el día del beso se hará una promoción por Instagram y por Facebook.
Se creará la campaña día del beso con el fin de volver un contenido viral utilizando
el hashtag: #HSKISSDAY, cada persona que comparta una foto dando un beso
utilizando el #HSKISSDAY obtendrá el 15% de descuento en su próxima compra.

En julio y agosto se realizarán descuento del 15% por la temporada baja en compras
y para salir de productos de colecciones anteriores.

Únicamente para la tienda multimarca el 15 de septiembre, día del amor y la amistad

se creará la campaña día de la amistad, por lo tanto, las dos mujeres que vayan
acompañadas a la tienda multimarca con el fin de celebrar la amistad regalando un
detalle especial obtendrán el 15% cada una por la compra de un vestido de baño
Heyneck Swimwear.

En Black Friday se realizarán descuentos a través de la página web únicamente,

con el fin de incentivar a las personas a realizar compras por la página oficial de la
marca. En las tiendas multimarca también se aplicará el Black Friday, pero los
clientes tendrán que tener en cuenta que habrá un número limitado de prendas.

Los clientes que permanezcan en el tiempo tendrán un descuento adicional de una

prenda con el fin de crear una relación duradera. El descuento será del 30%. Para
obtener este 30% debe haber comprado como mínimo 3 vestidos de baño
anteriormente. Es decir, cuando vayan a adquirir una 4 prenda se les podrá regalar
este 30%. Para comprobarlo el cliente debe mostrar 3 fotos utilizando vestidos de
baños de la marca HEYNECK SWIMWEAR.

Cuando el producto tenga un vencimiento sea por moda o por deteriora miento se
le solicitara al cliente que lo lleve a la oficina central, una vez lo lleve se le entregara
un bono de descuento del 10% en la siguiente compra a través de la página web o
redes sociales utilizando el código Recycle. Se hará esto con el fin de darle un
manejo responsable al producto cuando el producto termine el ciclo de vida y por lo
tanto no genere mayor contaminación en el entorno ambiental. Además, los clientes
se sentirán satisfechos y responsables.

71
 - Promocionales: A partir de la puesta en marcha del proyecto, las primeras 50
personas que compre un vestido de baño se les obsequiará una pañoleta o una
materita pequeña con una suculenta la cual tendrá grabado el nombre de la marca,
adicionalmente se harán convención con empresas dermatológicas para regalar
sachets de bloqueadores. Esto con el fin de dar a conocer y posicionar la marca,
creando clientes de valor para una futura recompra.

 Descuentos:

Los descuentos se realizarán en temporadas como enero, febrero, julio y agosto ya

que son los meses por excelencia de promociones y los meses más difíciles para
generar ventas en el comercio. Habrá descuentos especiales en: Lanzamientos,
aniversario, San Valentín, día de la mujer, día del beso, día de la madre, día del
amor y la amistad y Black Friday.

- En enero y febrero se realizarán descuentos con el 40% y 50%. Y en los

finales de las colecciones hasta agotar inventarios.

- En febrero se creará la campaña de San Valentín. Se hará una producción

de fotografía con personas enamoradas, utilizando una prenda de Heyneck
Swimwear y se dará el 40% y 50% de descuento por cada prenda que compren.
- El 8 de marzo, el día de la mujer se creará una campaña de agradecimiento
a la mujer. Para esta fecha se obsequiará un maletín denim con el nombre de la
marca. Este morral se encuentra a la vanguardia, tiene suficiente espacio y puede
combinarlo con prendas de vestir.

- El 13 de abril se creará la campaña: día del beso. Esta campaña se creará

con el fin de volver un contenido viral utilizando el hashtag: #HSKISSDAY, cada
persona que comparta una foto dando un beso utilizando el #HSKISSDAY obtendrá
el 15% de descuento en su próxima compra.

- El 15 de septiembre, día del amor y la amistad se creará la campaña día de

la amistad, por lo tanto, las dos mujeres que vayan acompañadas a la tienda
multimarca con el fin de celebrar la amistad regalando un detalle especial obtendrán
el 15% cada una por la compra de un vestido de baño Heyneck Swimwear.

- Black Friday, se realizarán descuentos a través de la página web únicamente,

con el fin de incentivar a las personas a realizar compras por la página oficial de la

72
marca. En las tiendas multimarca también se aplicará el Black Friday pero los
clientes tendrán que tener en cuenta que habrá un número limitado de prendas.

- Los clientes que permanezcan en el tiempo tendrán un descuento adicional

de una prenda con el fin de crear una relación duradera.

- Cuando el producto tenga un vencimiento sea por temporada ó por deteriora

miento se le solicitara al cliente que lo lleve a la oficina principal en donde se genera
un bono de descuento y por deterioro antes aprobado se genera una compra, esto
con el fin de darle un manejo responsable al producto cuando el producto termine
el ciclo de vida.

3.2.1.5 E s tr a te g ia d e C o m u n ic a c ió n

Heyneck swimwear es prometedora ya que quiere manejar una comunicación que

rompa los estereotipos con el fin de encontrar esas mujeres empoderadas, seguras,
que se sientan libres y cómodas en el cuerpo en que se encuentran. No importan
las siluetas, importa el ser humano que se encuentran en él. Heyneck swimwear
será una marca incluyente por lo tanto se verá reflejada en la comunicación que se
quiere transmitir.

Mi estrategia de comunicación estará basada en el modelo online, para el arrancar

con el negocio se implementará la estrategia de lanzamiento y se trabajará en la
estrategia de posicionamiento.

-La relación con los clientes se creará a partir del descuento del lanzamiento de la
marca, con influenciadores de redes sociales. La idea es enviar la muestra de un
vestido de baño y el catálogo como regalo para que pruebe la marca y la calidad y
así mismo se enamoren del producto y empiecen a generar el contenido necesario
con la prenda. La mejor forma de darse a conocer en un principio es escoger
estratégicamente 20 personas del medio nombrado anteriormente y enviarle
vestidos de baño a cada una. Todas estas mujeres deben ser de diferentes siluetas
con el fin de que el mercado pueda ver la variedad de mujeres que participan en
esta marca.

-Para el día del lanzamiento de la marca se utilizará el espacio de Canoa, ubicado

en el centro, el cual es un restaurante Bar de moda, en donde las personas podrán
sentarse a comer, escuchar música, tomar algo y habrá un show en vivo de baile
para el entretenimiento de las personas y así mismo empiecen a conectarse con las

73
actividades y valores de la marca. Para este día se regalarán jugos naturales y se
realizara un showroom mostrando los productos de la marca. Se escogerán 2
influenciadoras que cumplan con la identidad de la marca con el fin de invitar a todo
el público posible. Se utilizarán medios como redes sociales y el voz o voz para
invitar a las personas al showroom. Actualmente en la ciudad de Cali existe un grupo
emprendedor de mujeres en donde apoya el emprendimiento colombiano y el
emprendimiento de mujeres. Este grupo es un canal el cual se podrá utilizar para
invitar a mujeres que quieran conocer la marca y pasar una tarde agradable de
diseño, moda y música.

Durante el evento las primeras 50 personas que compren un vestido de baño se les
obsequiaran una materita pequeña con una suculenta la cual tendrá grabado el
nombre de la marca.

Los canales que utilizaré para generar la comunicación necesaria serán a través de
redes sociales como Facebook e Instagram y la página web.

Por otro lado, es importante conocer el modelo Google Ads; Google Ads es un
servicio y un programa que se utiliza para ofrecer publicidad patrocinada a
potenciales anunciantes. Los anuncios patrocinados aparecen en la página de
resultados junto con los resultados de búsquedas naturales u orgánicas, por lo tanto,
si una persona busca vestidos de baños en Google, el resultado será mi página
web, junto a otras relacionadas. Gracias a este programa se han conseguido
clientes potenciales como cliente final o proveedores.

Para la comunicación es importante incluir todos los prototipos de cuerpos

existentes dentro de las fotografías, ya que estas serán la imagen de la marca y se
debe proyectar con lo que se dice y se muestra. Por lo tanto, en la producción de
fotos habrá modelos de diferentes cuerpos, serán mujeres que inspiren libertad,
alegría, empoderamiento, seguridad, sensualidad, todo dependiendo del tipo de
pieza. También se desea transmitir que es una marca incluyente por lo tanto se
harán estrategias de mercadeo que impacten con piezas y den de que hablar.

Otra canal de comunicación será la plataforma TRAIT APP, es una plataforma de

moda que impulsa los diseñadores emergentes.

74
3.2.1.6 Es tra te g ia d e S e rvic io

- Asesoría personalizada online: En la página web y redes sociales habrá la

opción de asesoría: esta asesoría consiste en que el usuario tiene la opción de
preguntar cualquier duda o inquietud sobre proceso de compras, productos, tips,
También se le dirá al cliente de la mejor manera el mejor concejo de cuál es la mejor
prenda y cuál es la más conveniente para el estilo de su cuerpo, etc. Esta persona
se encargará de prestar el mejor servicio y así mismo creará un valor.

- Asesoría personalizada presencial: ¿El usuario tendrá la opción de solicitar

a través de las diferentes redes sociales asesoría personalizada, esto que quiere
decir? El usuario podrá solicitar un máximo de 6 prendas de su preferencia y estas
le serán llevada a la dirección que su domicilio o trabajo. Se podrá probar las
prendas con el fin de encontrar la ideal para su silueta.

- Como lo mencionaba en otro punto, el día de hoy las mujeres se preocupan

más que todo de que le horma bien el vestido de baño a su silueta, por lo tanto el
cliente podrá solicitar diferentes tallas en una misma referencia, esto quiere decir
que si la persona es M en el bikini y S en el busto (top), le será posible brindarle
esta opciones y por lo tanto este servicio, ya que lo que más nos importa es que las
mujeres se vayan satisfechas y se sientan cómodas con sus prendas de vestidos
de baños.

- La política de garantía se emplea cuando una prenda tiene un defecto de

fábrica o algún imperfecto únicamente.

75
 4. MÓDULO II: ANÁLISIS TÉCNICO Y OPERATIVO

4.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO, ESPECIFICACIONES

CIENTÍFICAS, CARACTERÍSTICAS DE USO Y APLICACIONES, MANUAL DE
CUIDADO, ETC.

Los productos diseñados por HEYNECK SWIMWEAR son prendas únicas, de

calidad, que se acomodan a todo tipo de siluetas en la que se refleja la identidad de
marca.

- Nombre del producto: Heyneck Swimwear

- Etiqueta de instrucción:

Figure 7. Manual de cuidado

Lavar a mano No usar Blanqueador No Planchar Secar a la sombra

No retorcer No dejar en remojo

76
- Composición de tela: textil elástico y pesado que es usado para la confección
de blusas, licras, uniformes deportivos y vestidos de baño. Composición: Nylon 80%
Spandex 20%.

- Ficha técnica:

Tabla 10.
Ficha Técnica

- Flujograma del proceso de producción y entrega del producto (contemple desde

la solicitud de los insumos y materia prima, luego su proceso de producción, entrega
del producto e incluso contemple la forma de generar procesos de desechar, reciclar
o reusar el producto).

Los procesos de producción de la empresa se realizan mediante la modalidad de

maquila, el cual consiste en ensamblar piezas cortadas, uniéndolas por costuras,
fabricación, etc.

Se decide escoger este sistema dado que se busca reducir la carga operativa del
negocio y minimizar los costos de inversión en maquinaria y mantenimiento.

77
Adicionalmente se busca mejorar la eficiencia y productividad, de la empresa,
partiendo del hecho de que las maquilas cuentan con experiencia en estos
procesos.

4.1.1 C o n d ic io n e s p a ra la c o n tr a ta c ió n d e Ma q u ila s

- Tener un mutuo acuerdo del precio esTablacido por prenda confeccionada

- Responder en cuanto a calidad requerida.

- Contar con la capacidad suficiente de producción.

- Lograr acuerdos de compromiso por parte de las plantas satélites para

cumplir con las fechas de entrega.

4.1.2 C o s to s e r vic io d e Ma q u ila

El costo promedio del servicio de maquila por la línea de producción es:

Tabla 11.
Costo servicio Maquila

Producto Precio unitario

Bikini tradicional 25.000

Bikini Talle Alto 25.000

Trikini 25.000

4.1.3 De ta lle s d e l p roc e s o d e p ro d u c c ió n:

Definición de la colección: En primer lugar, se define cuáles serán los diseños,

tonos, colores y formas de la colección.

78
Selección de la tela: se sale a comprar los tipos de telas y los tipos de colores que
se van a requerir para la colección.

Hacer molde: se realiza la mordería adecuada por cada referencia., la modista

debe realizar el molde, es decir, la guía con la cual va a cortar la tela. Los moldes la
mayoría de las veces se hacen en papel.

Corte de la tela: Consiste en el extendido de la tela sobre la mesa de corte, para

posteriormente trazar o marcar y cortar utilizando el molde hecho previamente.

Filetear: Es la costura que da firmeza a las telas en sus bordes y su ensamble entre
telas para formar una única prenda.

Puntada de Seguridad: se trata de pasar la prenda por la máquina que refuerza lo

fileteado como definitivo.

Pulir: se le da el toque final, comprende operaciones como eliminación de sobrantes

de hilo y tela, remates y dobladillos.

Control de Calidad: se inspecciona la prenda buscando sucios, perforaciones u

otro tipo de imperfectos que puedan atentar directamente contra la calidad y la
imagen de la marca. También revisar que el diseño inicial concuerde con lo
realizado.

4.1.4 Flu jo g ra m a d e P ro c e s o d e p ro d u c c ió n :

79
Figure 8. Flujograma de proceso de producción

80
4.1.5 F lu jo g r a m a P r o c e s o d e p r o d u c c ió n y e n tr e g a

Figure 9. Flujograma proceso de producción y entrega

4.1.6 Lo c a liza c ió n y ta m a ñ o d e la e m p re s a .

El centro operativo de la empresa se localizará en una de las oficinas de la familia

de la diseñadora en el barrio el Peñón, dirección: Calle 2 oeste # 2-10, edición
Azafrán. Este será el centro operativo ya que el negocio será un modelo online, por
lo tanto, se debe tener el lugar de operaciones en donde se podrá trabajar.

Ahí contara con una oficina de 4 metros x 5 metros. La oficina actualmente tiene un
gran escritorio, cuenta con servicios, e internet. Este espacio será suficiente para
empezar con mi empresa.

Por otro lado, otra de la forma para comercializar serán las tiendas multimarcas.
Para esto es necesario elegir una tienda adecuada que se identifique con el estilo
de la marca y maneje los estándares específicos. Debe tener al menos 50 m2 para
incluir escaparates, probadores y, por supuesto, la exposición de los vestidos de
baño. Para las tiendas multimarca el precio será el mismo 115.000 y 130.000. De
esta manera la multimarca cobra un porcentaje de la venta por cada prenda que se
venda y así mismo no me tocara pagar un arriendo, por lo tanto, un costo fijo.

81
4.1.7 Re c ic la je d e l p ro d u c to :

Para darle un buen manejo a los retazos de tela que no se pueda utilizar sea por
defecto de fábrica o retazos que simplemente no se van a usar, se guardaran en
bolsa grandes de tela con el fin de pasar estas telas a empresas que reciclan retazos
de tela. Es importante saber que la materia que no utilices vaya a parar en el lugar
indicado, por eso se debe hacer este debido proceso cada vez que se realice una
colección y sobre tela, la cual no se pueda utilizar ya si mismo otras empresas
puedan beneficiarse.

4.2 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

4.2.1 Ma te ria s p rim a s e in s u m o s

El Proveedor en donde se adquiere la materia prima en cuanto a telas es la empresa

Facol. Se encuentra ubicado en la Cl. 9 #23A-55, o en el centro de Cali, Valle del
Cauca.

El costo de 1 kilo de tela, que es igual a 4 metros de tela equivale a $36.000.

Tabla 12.
Consumo de materiales por producto

4.2.2 Ma n o d e O b r a

Los costos de mano de obra se definen con la maquila de acuerdo a cada referencia
de la línea de producción

82
4.2.3 C o s to s d e m a n o d e o b r a d ir e c ta p a ra c a d a lín e a d e
p r o d u c c ió n

Tabla 13.
Costos de mano de obra
Producto Precio unitario

Vestido de baño bikini estándar 25.000$

Vestido de baño Talle alto 25.000$

Vestido de baño Trikini 25.000$

La tecnología requerida de la empresa se centra más que todo en la página web,

en el E-COMMERCE, este es el modelo de negocio que rige hoy en día entre las
pequeñas y grandes empresas. Además, está más que demostrado que la
incorporación de un sitio web de un negocio se relaciona positivamente con el éxito
de este y el incremento de las ventas, por lo que su relevancia es máxima hoy en
día A través de la página se puede posicionar la marca, mostrar el catálogo, generar
comunicación, interactuar con el público y proveedores, generar mayor alcance y
prestigio.

Los trajes de baño estarán desarrollados con materiales de calidad, elaborados con
buena tecnología, la tela que se empleará es nylon- elastán (lycra), el forro que se
utilizara no será el básico blanco o piel de mala calidad que casi siempre se usa y
se no se ve nada agradable si se llega a ver con el vestido de baño puesto, sino que
será de una tela que de contraste pero de igual calidad, la tela que se usará es
resistente al sol, al agua de piscina y de mar, a los bronceadores, cremas y aceites.

A los confeccionistas se les encargará que al momento de elaborar toda la

producción esta sea con costuras internas para así evitar que las costuras se vean,
y tallen a la usuaria. Esto es importante porque se obtiene un acabado muy
agradable a la vista y al tacto

83
Para asegurar siempre la capacidad innovadora, la empresa estará en investigación
continua de tendencias para saber qué es lo que quieren los clientes, conocer sus
gustos y necesidades, saber cómo poder renovarse, darle ese valor agregado al
producto, con el fin de generar un gran impacto en los clientes con los productos y
así mismo elijan siempre la marca.

Para un efectivo funcionamiento de la empresa es necesario contar con el siguiente

listado de activos.

Tabla 14.
Costos activos fijos con recursos propios

Aportes en activos fijos Costo

con recursos propios

Concepto

Equipos 170.000$

Muebles y enseres 35.000$

Herramientas 400.000$

Activos fijos conseguidos

con crédito

Página Web 3.000.000$

Computador 1.400.000$

84
4.3 LOGÍSTICA: ALMACENAMIENTO, MANEJO DE INVENTARIOS,
TRANSPORTE

El almacenamiento de las prendas de vestidos de baños se guardará en una vitrina

localizada en la oficina del centro operativo. Ahí podrán estar bien cuidados, libres
de polvo y en perfecto estado de almacenamiento ya que cuenta con el espacio
adecuado para poder guardar 300 prendas máximo.

Durante el almacenamiento estarán separadas las referencias por los tipos de tallas.
En este caso estarían separadas por tallas S, M y L.

Para el transporte del producto principalmente seré yo quien lleve las prendas al
cliente final y quien transporte las prendas del taller de confección a la oficina.
Cuando la empresa esté creciendo se contratará un mensaje en la ciudad de Cali
con fin de abastecer todos los pedidos necesarios. Por otro lado, cuando realicen
pedidos fuera de la ciudad de Cali, se enviarán a través de las diferentes
plataformas como lo son: Servientrega, deprisa, etc.

Control de calidad: procesos de control de calidad requeridos por la empresa,

control de calidad a las compras, implementación y seguimiento a normas de calidad
esTablacidas

Para el proceso de control de calidad habrá una persona encargada la cual

inspecciona la prenda buscando sucios, perforaciones u otro tipo de imperfectos
que puedan atentar directamente contra la calidad y la imagen de la marca. También
revisara que el diseño inicial concuerde con lo realizado. El control iniciara desde la
realización del molde hasta tener la prenda terminada. Se hará un paso a paso con
el fin de evitar imperfecciones en el proceso. Este paso comienza desde el momento
en que se saca el molde se corta la tela, se filetea, se realiza la punteada de
seguridad y se pule la prenda. Todo esto se realiza con la condición de tener un
proceso efectivo y eficiente.

85
 5. MÓDULO III: ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL

5.1 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES CORPORATIVOS.

5.1.1 Mis ió n

HEYNECK SWIMWEAR es una empresa productora y comercializadora de

vestidos de baños, productos de calidad, innovadores y exclusivos que
permiten lucir cómodos y sofisticados, enfocados a satisfacer las necesidades
de las mujeres durante sus temporadas de descanso y diversión.

5.1.2 Vis ió n

HEYNECK SWIMWEAR se ve posicionada y reconocida a nivel nacional en 3

años, como líder en vestidos de baños. Expandirnos para el 2020 a nivel nacional.

5.1.3 P r in c ip io s O r g a n iza c io n a le s

Comportamiento ético frente a todo tipo de negociación y acuerdo en los que

la empresa este inmersa. Respeto por todas las personas que son parte de los
grupos de interés de la empresa partiendo del capital humano de la compañía,
clientes, proveedores, sociedad y estado.

5.1.4 Va lo r e s c o r p o ra tivo s

Honestidad: Construir un futuro integral creyendo que la transparencia en todo lo

que hacemos es la mayor fortaleza ante la sociedad.

Trabajo en Equipo: Unir esfuerzos y talento para lograr objetivos comunes

manteniendo un alto grado comunicación, confianza y participación.

Compromiso: El mayor compromiso es contribuir al progreso del sector, trabajando

continuamente en el mejoramiento de procesos internos y externos.

Constancia: Trabajar con ánimo, dinamismo y perseverancia para permanecer

vigentes en el mercado, orientados a ofrecer a los clientes siempre la mejor calidad.

86
Gratitud: Tener un alto sentido de agradecimiento, con quienes participan en nuestro
desarrollo y crecimiento como empresa.

Cumplimiento: Ser una empresa caracterizada por buscar mecanismos de control

que nos llevan a cumplir con los compromisos adquiridos en el desarrollo de nuestra
actividad.

5.2 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los objetivos estratégicos del negocio se basarán en el aumento de la

rentabilidad y ampliación de las líneas de producto.

- Aumentar las ventas en un 47,83% en el segundo año.

- Aumentar las ventas en 33,53 en el tercer año.
- Incrementar capacidad de producción y nuevas líneas de producto.

5.3 GRUPO EMPRENDEDOR

Las personas que se encuentra dentro del grupo emprendedor en la producción de

Heyneck Swimwear serán mediante la contratación de maquilas. Para esto se
requiere que la persona encargada tenga ciertas características puntuales como:

Maquila: Mujer capacitada para la confección y corte de prendas. Capacidad de

producción. Cumplimiento de tiempos esTablacidos.

Transportador: Personas capacitada en Transportar mercancías, paquetes, según

ordenes de la empresa, realizar las entregas en forma y tiempo indicados, ser
responsable de que la mercancía sea entregada en las condiciones óptimas. Llevar
acabo un registro de la paquetería recibida y entregada para cualquier consulta o
comprobación.

Fotógrafo: Esta persona deberá tener habilidades en publicidad, habilidad con la

gente, habilidades de edición, habilidades en el uso de equipos y ser profesional e
íntegro.

87
Asesor en la parte de diseño: Persona capacitada en dar un asesoramiento optimo
en cuanto al diseño de prendas, habilidad para la realización de bocetos, dibujos y
preparación de materiales.

5.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Figure 10. Estructura organizacional

Figure 11. Estructura organizacional del futuro

88
La gerencia general existe para diseñar la planeación estratégica, así como para
verificar el logro de los objetivos que se esTablacen en esta. Además de medir y
cuantificar los resultados de manera sistemática. La gerencia debe desarrollar las
siguientes tareas:

- EsTablacer medidas para corregir las actividades, de tal forma que se

alcancen las metas exitosamente.

- Determinar y analizar rápidamente las causas que pueden originar

desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.

- Dirigir las áreas funcionales de administración, producción y comercial.

- Proporcionar información acerca de la situación de la ejecución de los planes,

sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación y dando a
conocer a los asociados la situación de la empresa.

- Evaluar en debida forma los procesos conTablas de la organización al igual

que los procesos financieros

El comercial se encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. Por lo tanto,

todo lo que se requiera para procesos de pedidos, desarrollos de planes de
marketing se reportan a esta área. Una persona será la encargada de realizar este
trabajo. Esta área debe desarrollar las siguientes tareas:

- Llevar a cabo los procesos de ventas, en cuanto a condiciones legales tanto

nacional como internacional.

- Brindar una excelente atención en la página web y redes sociales.

- Conocer muy bien la línea de productos con sus precios y promociones.

El Community manager será el encargado de manejar las redes sociales, es el

encargado de subir el contenido. Es el profesional de marketing digital responsable
de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca. Este debe
desarrollar las siguientes tareas:

- Creación y gestión de contenidos

89
- Analítica. Monitorizar el engagement, crecimiento de la comunidad, ROI,
tráfico web social.

- Comunicarse con la comunicar. EsTablacer diálogos, humanizar la marca,

generar valor, conectarse con la comunidad.

- Planificación de acciones de marketing digital.

La administración se encarga de apoyar las labores productivas y comerciales de

la empresa. En ella se encuentra la contabilidad y la administración de información
a través de bases de datos. Una persona estará encargada de la parte
administrativa.

Contabilidad se encarga de todos los marcos legales. Este profesional es el

encargado de gestionar la información financiera y comercial de una organización.
El contador sabe cuánto dinero entra a la empresa, cuánto dinero sale, cuánto se
debería gastar, cuánto se debe pagar en tributos, cuándo están en problemas. En
otras palabras, el contador lleva las cuentas. Una persona será la encargada llevar
las cuentas.

El área de producción cuenta con tres secciones funcionales respectivas: Esta

área contara con dos personas encargadas. Una Persona se encargará del diseño
y las compras y la otra persona se encargada de la supervisión y registro de calidad.

- Diseño: Se encarga de definir el tipo de línea va a salir en la colección y sus

principales funciones son:
-
-Investigar tendencias de moda.

-Acompañamiento y asesoramiento de los procesos productivos para que la prenda

quede -en perfecto estado y bien hecha.

- Compras: Tiene la funciona de conseguir los materiales necesarios con los

proveedores que cumplan las condiciones de cumplir con los pedidos en cuanto a
estándares de calidad previamente definidos. El área desarrolla las siguientes
tareas:

-Selección adecuada de proveedores.

-Evaluar las cantidades y calidades de lo que se va a pedir.

90
-Control de pedidos, revisar que todo esté en perfectas condiciones.

-Esta área promueve la eficiencia, al evitar Compras innecesarias, excesivas y

caras.

- Supervisión: Velar que los productos cumplan con los requerimientos del
mercado. En el proceso de producción chequear y controlar que todo este correcto
con el fin de controlar los estándares de calidad. Dentro de sus funciones se
encuentran:

- Supervisar los procesos productivos de las maquilas para que cumplan con las
entregas de producción.

5.5 ORGANISMOS DE APOYO PARA FORTALECER LA ACTIVIDAD

EMPRESARIAL

La Cámara de comercio cuenta con procesos de acompañamientos para las

empresas de los diferentes sectores. Por eso es importante conocer el centro de
crecimiento empresarial de la cámara de comercio, un espacio en donde se puede
encontrar orientación en temas empresariales, acompañamiento para conectar
empresas con nuevos mercados, acompañamiento para detonar su potencial
emprendedor e innovador, orientación sobre otros programas, asesoría jurídica y
otros servicios que ofrece la cámara de comercio de Cali.

Por otro lado, se encuentra el Fondo Emprender es un fondo de capital semilla

creado por el gobierno nacional y que está adscrito al Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA). Tiene como objetivo financiar iniciativas empresariales
creadas por aprendices o asociaciones entre aprendices, practicantes universitarios
o profesionales.

Innpulsa es la institución del gobierno nacional para apoyar y promover iniciativas

de negocio que puedan crecer de manera sostenida y rápida. Se enfocan den
detectar los obstáculos que impiden el crecimiento en las empresas.

Por ultimo las universidades Prácticamente todas tienen un centro de apoyo al

emprendimiento y a la innovación, además, entre ellas crean redes y asociaciones
que fomentan la investigación, el intercambio de experiencias y la conexión con el
mundo empresarial.

91
5.6 CONSTITUCIÓN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES

La empresa se esTablacerá como una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS).

Las Características por la que veo pertinente esTablacer esta sociedad
corresponde:

a. Puede constituirse por una o varias personas naturales o jurídicas.

b. Los socios sólo serán responsables hasta el monto de sus respectivos aportes.

c. Se registra mediante un documento privado.

d. No se pagará impuesto de renta por los primeros 10 años.

e. El objetivo social puede ser indefinido.

f. Por regla general no exige revisor fiscal.

Los requisitos legales que se necesitan para constituir la empresa:

 Documento de identidad y domicilio de los accionistas

 Razón social o denominación social, seguida de las letras “S.A.S”

 El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se

esTablazcan en el mismo acto de constitución.

 El término de la duración, si este no es indefinido.

 Enunciar las actividades principales.

 El capital Autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de

las acciones

 La forma de administración y el nombre, documento de identidad y facultades

de sus administradores

92
 6. MÓDULO IV: Análisis Financiero

6.1 - PRINCIPALES SUPUESTOS

Tabla 15.
Principales supuestos

Tabla 16.
Ingresos no operativos

93
Tabla 17.
Supuestos

El proyecto presenta su menor superávit en el mes 2 por valor de $ 25,638,567. Es

necesario que se descuente del valor de los inventarios, en caso de ser requeridos.
Con este valor el proyecto es viable, pero se considera que el valor en caja es
exceso, se sugiere reducir la inversión inicial de capital de trabajo.

6.2 GASTOS PRE-OPERATIVOS (DETALLE DE LA INVERSIÓN

REQUERIDA)

Tabla 18.
Inversión Financiera

94
Tabla 19.
Inversión Financiera

Figure 12. Composición de la inversión

La inversión total para la realización del proyecto es $ 60.006.000. Se aporta el

1,01% con los recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99 %. De la
inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

95
6.3 CAPITAL DE TRABAJO

Tabla 20.
Capital de trabajo

Tabla 21.
Activos fijos

96
Figure 13. Composición de la inversión

La inversión total para la realización del proyecto es $ 60.006.000. Se aporta el

1,01% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99%. De la
inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

6.4 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO

97
Tabla 22.
Balance general proyectado

Figure 14. Razón corriente

98
Figure 15. Nivel de endeudamiento

El Balance general proyectada se analiza básicamente con dos indicadores, el

primero de ellos es la razón de liquidez. Este indicador es una buena medida de la
capacidad de pago de la empresa en el corto plazo. Entre “más liquido” sea el activo
corriente más significado es su resultado. Para su análisis debe tenerse en cuenta
la calidad y el carácter de los activos corrientes. En términos de su facilidad de
conversión en dinero y las fechas de vencimiento de las obligaciones en el pasivo
corriente.

Al terminar el primero ano, para el proyecto se concluye que por cada peso de
pasivo corriente que debe, la empresa tiene $0,81 pesos de activo líquido corriente
para cubrirlo. Se considera que una razón corriente ideal es superior a 2.5 a 1, es
decir, que por cada peso que se adeuda en el corto plazo se tienen dos y medios
pesos como respaldo. El segundo indicador ayuda a determinar la capacidad que
tiene la empresa para cubrir sus obligaciones con terceros a corto y largo plazo. Se
le denomina nivel de endeudamiento. Es importante conocer la discriminación del
pasivo total. Una empresa puede tener un endeudamiento alto, pero si la mayor
parte de este es a largo plazo ella no tendrá las dificultades que ha de suponer un
indicador alto.

En el momento de arranque de la empresa se observa un nivel de endeudamiento

alto cual se considera desfavorable para su operación y viabilidad.

Al terminar el primero ano, el 86,49% de los activos están respaldados con recursos
de los acreedores, se considera que un nivel de endeudamiento del 60% es
manejable. Un endeudamiento menor muestra una empresa en capacidad de

99
contraer más obligaciones, mientras que un endeudamiento mayor muestra una
empresa a la que se le puede dificultar la consecución de más financiamiento.

En las gráficas se puede visualizar la evolución de los indicadores, lo idea es que la

razón corriente suba y el nivel de endeudamiento disminuya.

6.5 TABLA DE COSTOS

Tabla 23.
Tabla de costos

Figure 16. Composición de los costos fijos

Los costos y gastos fijos del primer año ascienden a $121.606.304. Se destinan
$29.152.704 para mano de obra, se esTablacen $6,595 millones de pesos en costos
de producción. Se calculan $53, 239,056 millones de pesos para gastos

100
administrativos. Se determina 27.965.000 millones de pesos para créditos. Se
refieren exclusivamente a los intereses de los créditos obtenidos; no se presupuesta
la cuota de amortización. Se contabilizan 4.664366666667 millones de pesos para
depreciación.

6.5.1 Me rc a d e o

Tabla 24.
Presupuesto anual medios de comunicación

6.5.2 P r e s u p u e s to d e
ve n t a s

Tabla 25
Presupuesto de ventas

101
Tabla 26.
Presupuesto de ventas

Tabla 27.
Presupuesto de ventas

6.5.3 P u n to d e Eq u ilib rio

102
Tabla 28.
Punto de equilibrio

Figure 17. Punto de equilibrios vs ventas año 1

Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de

contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere
vender 165.334.464$ al ano para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas
mensuales promedio de 22,1 millones de pesos. Al analizas las proyecciones de
ventas se determina que la empresa, en el segundo año alcanza el punto de
equilibrio.

-Presupuesto de Marketing: presente un cuadro detallado de todos los costos en los

que incurrirá para llevar a cabo su estrategia de Mercadeo. En el cuadro, relacione
un cronograma de ejecución de dicho presupuesto.

103
Tabla 29.
Presupuesto anual para medios de comunicación

 Presupuesto de Ventas

Tabla 30.
Presupuesto de ventas primer año

104
Figure 18. Ventas primer año

Las ventas inician en el mes 1 del 2019. En el primer año se espera vender $297.76
millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes de diciembre de la
proyección, por valor de $46.61 millones de pesos.

Tabla 31.
Ventas proyectadas años 2 y 3

105
Figure 19. Ventas proyectadas años 2 y 3.

En el segundo año se presupuesta incrementar las ventas en un 47,83% teniendo

ventas promedio mensuales de 36.68 millones de pesos. Para el tercer año se
espera tener ventas por 633.47 millones de pesos. Correspondiente a un
crecimiento del 43,91% con respecto al año anterior.

6.5.4 Té c n ic o u Op e ra tivo

6.5.4.1 C o s to s d e m a te ria p rim a e in s u m o s

106
Tabla 32.
Balance de insumos bikini

6.5.4.2 P r e s u p u e s to y p la n d e p r o d u c c ió n

Tabla 33.
Presupuesto plan de producción

Plan de compras al año Materiales/Tela

Agosto 650.000$

Febrero 633.000$

6.5.5 Org a n iza c io n a l y Le g a l:

107
Tabla 34.
Presupuesto gastos legales

6.6 FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS

6.6.1 F lu jo d e fo n d o s m e n s u a l

Tabla 35.
Flujo de fondos mensual

108
Tabla 36.
Ingresos no operativos

Tabla 37.
Ingresos no operativos

El Proyecto presenta su mejor superávit en el mes 2, por valor de $25,638,567. Es

necesario que se descuente del valor de los inventarios, en caso de ser requeridos.
Con este valor el proyecto es viable. Pero se considera que el valor en caja que el
valor en caja es excesivo, por lo tanto se sugiere reducir la inversión.

La empresa vende el 100% de contado. La empresa compra el 81% a 30 días el

6%, el % a 60 días y a 90 días el 12%. La empresa se ve beneficiada al tener mayor
liquidez.

109
6.6.2 Ba la n c e g e n e ra l

Tabla 38.
Balance general proyectado

110
Figure 20. Razón corriente y nivel de endeudamiento

El Balance general proyectada se analiza básicamente con dos indicadores, el

primero de ellos es la razón de liquidez. Este indicador es una buena medida de la
capacidad de pago de la empresa en el corto plazo. Entre “más liquido” sea el activo
corriente más significado es su resultado. Para su análisis debe tenerse en cuenta
la calidad y el carácter de los activos corrientes. En términos de su facilidad de
conversión en dinero y las fechas de vencimiento de las obligaciones en el pasivo
corriente.

Al terminar el primero año para el proyecto se concluye que por cada peso de pasivo
corriente que debe, la empresa tiene $0,81 pesos de activo líquido corriente para
cubrirlo. Se considera que una razón corriente ideal es superior a 2.5 a 1, es decir,
que por cada peso que se adeuda en el corto plazo se tienen dos y medios pesos
como respaldo. El segundo indicador ayuda a determinar la capacidad que tiene la
empresa para cubrir sus obligaciones con terceros a corto y largo plazo. Se le
denomina nivel de endeudamiento. Es importante conocer la discriminación del
pasivo total. Una empresa puede tener un endeudamiento alto, pero si la mayor
parte de este es a largo plazo ella no tendrá las dificultades que ha de suponer un
indicador alto.

111
En el momento de arranque de la empresa se observa un nivel de endeudamiento
alto cual se considera desfavorable para su operación y viabilidad.

Al terminar el primero año, el 86,49% de los activos están respaldados con recursos
de los acreedores, se considera que un nivel de endeudamiento del 60% es
manejable. Un endeudamiento menor muestra una empresa en capacidad de
contraer más obligaciones, mientras que un endeudamiento mayor muestra una
empresa a la que se le puede dificultar la consecución de más financiamiento.

En las gráficas se puede visualizar la evolución de los indicadores, lo idea es que la

razón corriente suba y el nivel de endeudamiento disminuya.

6.7 EVALUACIÓN DE PROYECTO

Tabla 39.
Evaluación de proyecto

112
La inversión total para a la realización del proyecto es de $ 60.006.000. Se aporta
el 1,01% con recursos propios. Se espera conseguir créditos por el 98,99%. De la
inversión se destina para capital de trabajo el 66,66% y para activos fijos el 33,34%.

Las ventas inician en el mes 1 del 2019. En el primer año se espera vender 297,76
millones de pesos. Se confía tener la mayor venta en el mes 12 de la proyección,
por valor de 46,61 millones de pesos.

En el segundo año se presupuesta incrementan las ventas en un 47,83% teniendo

ventas promedio mensuales de 36,68 millones de pesos. Para el tercer año se
espera tener ventas por 633,47 millones de pesos. Correspondiente a un
crecimiento del 43,91% con respecto al año anterior.

El producto de mayor venta en el año 1 es vestido de baño de talle alto el cual

participa con un 35,97%.

Los costos y gastos fijos del primer año ascienden a $ 121.606.304, se destinan
29,152704 millones de pesos para mano de obra, se esTablacen 6,595 millones de
pesos en costos de producción, se calculan 53,239056 millones de pesos para
gastos administrativos, se determinan 27,9651773317105 millones de pesos para
créditos. Se refieren exclusivamente a los intereses de los créditos obtenidos; no se
presupuesta la cuota de amortización. Se contabilizan 4,65436666666667 millones
de pesos para depreciación.

Teniendo en cuenta la estructura de costos y gastos fijos y el margen de

contribución de la empresa, se llega a la conclusión que la organización requiere
vender $ 307.224.221 al año para no perder ni ganar dinero. Se requieren ventas
mensuales promedio de 25,6 millones de pesos. Al analizar las proyecciones de
ventas se determina que la empresa, en el segundo año, alcanza el punto de
equilibrio.

El estado de pérdidas y ganancias proyectado para el primer año muestra que las
metas de ventas son suficientes para cubrir los costos y gastos totales. La
rentabilidad sobre ventas del proyecto es de 0,51% mensual.

El estado de resultados en el primer año muestra una utilidad por 8,02 millones de
pesos. La rentabilidad bruta es del 27,99% anual. Se aconseja revisar con
detenimiento los precios de venta, la proyección de venta y los costos variables. La
rentabilidad operacional es del 8,13% anual. Se sugiere repasar la estructura de

113
costos y gastos fijos. La rentabilidad sobre ventas es de 2,69% anual. Se propone
revisar con detenimiento los costos financieros y la recuperación de capital de los
costos preoperativos.

En el tercer año los costos de ventas se incrementan en un 33,53%. Mientras que

las ventas ascienden un 43,91%. la empresa denota eficiencia operativa alta

La empresa vende el 100% de contado,

La empresa compra el 81% de contado, a 30 días el 6%, el 1% a 60 días, y a 90

días el 12% la empresa se ve beneficiada al tener mayor liquidez

El proyecto presenta su menor superávit en el mes 2 por valor de $ 25.638.567, es

necesario que se descuente del valor de los inventarios, en caso de ser requeridos.
Con este valor el proyecto es viable. Pero se considera que el valor en la caja es
excesivo, se sugiere reducir la inversión inicial de capital de trabajo.

El segundo indicador es el valor presente neto, para su cálculo es necesario la tasa

de descuento o tasa de interés de oportunidad que se solicitó en la entrada de datos,
(otros parámetros), donde usted digito el 0%, el valor arrojado del cálculo es $
184.080.298. Se interpreta como: el proyecto arroja 184 millones adicionales al
invertir los recursos en este proyecto que en uno que rente, el 0% anual, por lo tanto,
se sugiere continuar con el proyecto.

El tercer indicador de viabilidad financiera es el periodo de recuperación de la

inversión. Se calcula con el estado de resultados sumando las utilidades y restando
la inversión hasta obtener cero. La inversión es de $ 60.006.000. Como la suma de
las utilidades del primer y segundo periodo es superior, se puede decir que la
inversión se recupera en el segundo año.

Al terminar el primer año, para el proyecto se concluye que por cada peso de pasivo
corriente que debe, la empresa tiene $ 0,81 pesos de activo líquido corriente para
cubrirlo. Se considera que una razón corriente ideal es superior a2.5 a 1, es decir,
que por cada peso que se adeuda en el corto plazo se tienen dos y medio pesos
como respaldo.

El segundo indicador ayuda a determinar la capacidad que tiene la empresa para

cubrir sus obligaciones con terceros a corto y largo plazo. Se le denomina nivel de
endeudamiento. Es importante conocer la discriminación del pasivo total. Una

114
empresa puede tener un endeudamiento alto, pero si la mayor parte de éste es a
largo plazo ella no tendrá las dificultades que ha de suponer un indicador alto.

En el momento de arranque de la empresa se observa un nivel de endeudamiento

alto lo cual se considera desfavorable para su operación y viabilidad.

Al terminar el primer año, el 86,49% de los activos están respaldados con recursos
de los acreedores, se considera que un nivel de endeudamiento del 60% es
manejable, un endeudamiento menor muestra una empresa en capacidad de
contraer más obligaciones, mientras que un endeudamiento mayor muestra una
empresa a la que se le puede dificultar la consecución de más financiamiento.

Se adquieren créditos por valor de $ 59.400.000 para adquisición de activos fijos se

destina el 32,66% y para capital de trabajo el 67,34%.La tasa interna del retorno es
alta porque es un negocio renTabla ya que los gastos son muy pocos, en mi caso
yo misma me encargaré de manejar la comunicación la cual será por medio digital.
Por otro lado, los procesos de producción son mediante maquila por lo tanto la
inversión inicial es baja.

115
 7. MÓDULO V: ANÁLISIS DE IMPACTOS.

Con los resultados finales de la empresa es importante destacar que generare cierta
cantidad de empleos, generando beneficios y un crecimiento en la ciudad de Cali,
llegare y a muchas personas y creare un estilo de vida que no solo beneficiará a
cada cliente, sino que además se contribuirá con la ayuda y el querer generar un
cambio positivo en el mundo. Cuando creas empresa, creas empleos, mejoras el
entorno social de tu ciudad, mejoras la economía del sector y además le llegas a
muchas personas, logrando grandes impactos en cada una de ellas.

Por otro lado, la oportunidad de convertirse en un gran empresario requiere de amor

por lo que haces, dedicación, disciplina y un buen modelo de negocio para llegar al
éxito, por eso siempre será un reto cada día. En el mercado hay demasiada
competitividad hoy en día y nuevos modelos por lo que se debe estar innovando
constantemente en cuanto a tu producto y modelo.

La comunicación que se quiere transmitir generara un gran impacto en la sociedad,

y cuando se crear un modelo de negocio en donde se pueden transmitir valores
positivos y contribuir en la sociedad se debe aprovechar y explotar de manera
positiva.

Heyneck Swimwear será una marca de prendas de vestidos de baños, pero también
será una marca que impactará de manera positiva en el mercado y valores de las
personas.

116
 8. CONCLUSIONES

La empresa Heyneck Swimwear es un proyecto viable y con gran futuro. No

obstante, en la investigación de mercado el error de la investigación es demasiado
alto lo que puede conllevar a que la proyección de ventas no sea, por lo tanto, lo
que valdría la pena hacer un análisis en un escenario más pesimista.

Heyneck Swimwear tiene el potencial para empezar fuerte en el sector comercial de

la ciudad de Cali. Con el debido análisis y financiación proyectada se puede dar una
estructuración completa del proyecto y así mismo darle una organización y sentido
a la marca.

Crear empresa no es fácil, por lo tanto, será un reto constante mantener la empresa
y sus balances. En un principio será algo pequeño, pero a futuro, gracias a las
números proyectados e investigación realizada puede llegar a ser una empresa que
genere impactos tanto en el entorno social y económico de Cali y así mismos
impactos en cada cliente que utilice el producto.

Heyneck swimwear no solo será un producto, será un estilo de vida positivo que
generará un bien y ayudará a fomentar el cuidado de todo lo que nos rodea en el
planeta.

117
 REFERENCIAS

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Recuperado de
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119