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2 Funciones del
SIM
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Contexto
EQUIPO

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accumsan dapibus.
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EQUIPO

Introducción
Las funciones específicas del SIM incluyen la
clasificación de datos,medición y análisis de sistemas
de información, sistema de captura de datos y los
modelos de decisiones.

Las entradas al sistema pueden prevenir de una serie de

fuentes internos y externas como son informes escritos
de los vendedores, informe de crédito de los clientes,
datos de ventas, informes de investigación de
mercados, pronóstico económico, presupuestos y
muchos más.
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EQUIPO

Con la expansión de información accesible para quienes

toman las decisiones de marketing, resultante de la
facilidad de recolección y difusión de datos y los
avances tecnológicos, el desafío que enfrentan hoy los
programadores del SIM es trabajar junto con los
directivos de la empresa para identificar los datos
necesarios y útiles para la toma de decisiones.
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EQUIPO

Las funciones de los SIM es obtener información interna

y externa de los principales sistemas de obtención de
información primaria cualitativa y de los sistemas de
obtención
 1.- Evalúa necesidades de
información.

Realizar entrevistas y
determinar que información
se desea, se necesita y es
factible obtener para la toma
de decisiones.
2.- Vigila el entorno por si hay inormacion
que los gerentes deban tener.

El SIM debe vigilar el

ambiente de la
mercadotecnia y
proporcionarles a quienes
toman decisiones la
información que deberían
tener para tomar decisiones
claves de marketing.
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EQUIPO

3. Examina los costos y los beneficios de la

información deseada.

La información que se consigue mediante

los informes de mercadotecnia se puede
recabar en diversas fuentes, los
proveedores y clientes, los mismos
empleados, la fuerza de ventas, los
encargados de compras y hasta el
gobierno, pueden convertirse en aliados de
información del entorno y la competencia.
 4.-Obtiene información que se
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EQUIPO

necesita de diferentes fuentes

• Datos internos (contabilidad, ventas, fabricación)

• Información estratégica de marketing información

acerca de los competidores ( empleados,
proveedores, clientes, competidores)

• Investigación de mercados (reúne, analiza datos

acerca de la situación del mercado)
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5.- Distribuir información.

EQUIPO

La información debe distribuirse a los

gerentes en el momento oportuno.
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6.- Almacenar los datos

EQUIPO
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7.- Estar orientado hacia el futuro y

EQUIPO

prevenir problemas así como

soluciones
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DATOS INTERNOS
EQUIPO

• Proporcionan Información de la empresa,

productos y puntos de venta propios
• Las cámaras de seguridad identifican el
comportamiento de los clientes en los
establecimientos
• Información Contable de las empresa y marcas
• Informes sobre resultados obtenidos por las
acciones realizadas
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INTELIGENCIA DE MARKETING
EQUIPO

Realizar el análisis de la prensa local

• Análisis de las publicaciones Legales y Normativa
•Revistas y Publicaciones Especializadas
Congresos y otros eventos especificos
Comerciales y visitas a cliente
 APOYO A LA ESTADÍSTICAS
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EQUIPO

DECISIÓN OFICIALES

• Proporcionar bases de • Bibliotecas y Centros de

Datos e Informes del Documentación
Sector •Centros de Cálculo y de
• Bases de Datos e Tratamiento de Información
Informes de empresas Modelos Matemáticos y
competidoras Estadísticos
Publicaciones y Revistas
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO
EQUIPO

Levar a cabo análisis de problemas específicos

Estudios Ad-Hoc (estudios especializados sobre
necesidades especificas)
 Diferencias entre el SIM y la
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EQUIPO

investigación comercial
 Diferencias entre el SIM y la
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EQUIPO

investigación comercial
EQUIPO 1
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EQUIPO

El SIM ideal tiene la capacidad para:

Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se

necesiten.
Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionar
actualizaciones de información e
identificar tendencias.
Analizar datos usando modelos matemáticos que
representen el mundo real.
Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas
del tipo de "qué pasará si".
 FUNCIONES CONCRETAS POR AREAS
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EQUIPO