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  • Reclamo Indecopi

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    sandra garcia mendoza
    15 vistas1 página
    El reclamante solicitó la devolución de su dinero y una compensación económica luego de que LATAM Airlines Perú no procesara su compra de pasajes aéreos de Lima a Piura. El reclamante realizó el pago pero nunca recibió el código de reserva. LATAM le informó que le devolverían el dinero en 10-15 días, lo que le causó perjuicios económicos ya que había planeado un viaje familiar.

    Descripción original:

    bueno

    Título original

    RECLAMO INDECOPI

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    El reclamante solicitó la devolución de su dinero y una compensación económica luego de que LATAM Airlines Perú no procesara su compra de pasajes aéreos de Lima a Piura. El reclamante realizó el pago pero nunca recibió el código de reserva. LATAM le informó que le devolverían el dinero en 10-15 días, lo que le causó perjuicios económicos ya que había planeado un viaje familiar.

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    Reclamo Indecopi

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    sandra garcia mendoza
    El reclamante solicitó la devolución de su dinero y una compensación económica luego de que LATAM Airlines Perú no procesara su compra de pasajes aéreos de Lima a Piura. El reclamante realizó el pago pero nunca recibió el código de reserva. LATAM le informó que le devolverían el dinero en 10-15 días, lo que le causó perjuicios económicos ya que había planeado un viaje familiar.

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    de 1

    Sector:

    Transporte

    1 Motivo de reclamo

    ¿Expusiste tu problema ante el reclamado? ¿Cómo realizaste la compra?


    Si. Virtual Virtual

    Motivo del reclamo


    BUENOS DIAS, HICE UNA COMPRA DE 4 PASAJES EN LATAM PARA IR DE LIMA A PIURA LA CUAL REALICE EL PAGO POR
    SAFETY PAY ESPERE PARA QUE ME DIERAN MI CODIGO DE RESERVA LA CUAL NUNCA LLEGO LLAME Y ME DIJERON
    POR PROBLEMAS EN SU SISTEMA NO SE REALIZO MI COMPRA Y QUE ME IBAN A DEVOLVER MI DINERO DE 24 A 48
    HORAS PARA PODER REALIZAR DE NUEVO LA COMPRA , AHORA ME LLEGA UN CORREO COMUNICANDOME QUE ME
    DEVOLVERAN MI DINERO DENTRO DE 10 A 15 DIAS PROVOCANDOME PERJUICIOS ECONOMICOS YA QUE HABIA
    SEPARADO UN TOURS DE VACACIONES PARA MI Y MI FAMILIA, Y ENCIMA PEDI PARA ESA FECHA DE VUELO LOS DIAS
    DE MIS VACACIONES. SOLICITO UNA REPARACION ECONOMICA POR TODO LO QUE ME HA PROVOCADO Y LA
    DEVOLUCION DE MI DINERO.

    Documentos adjuntos
    Boleta de venta: BOLETA PAGO.jpg
    Boleta de venta: CODIGO PAGO.jpg

    Fecha de suceso
    2024-01-03

    ¿Qué solicitas?
    SOLICITO UNA REPARACION ECONOMICA Y LA DEVOLUCION INMEDIATA DE MI DINERO

    Sede donde serás atendido:


    Lima - Congreso de la República del Perú

    2 La empresa (Reclamado)

    Persona jurídica (RUC: 20341841357)


    Nombre Comercial: LATAM AIRLINES PERU S.A. Correo:
    Teléfono de contacto: Dirección: AVENIDA SANTA CRUZ 381 - MIRAFLORES LIMA
    LIMA

    3 Tus datos (Reclamante)

    Persona natural (DNI: 10370636)


    Nombres y apellidos: JAVIER BECQUER BRITO MEJIA Correo: STARNETPE@HOTMAIL.COM
    Teléfono de contacto: 976472735 Dirección: EDIF K DPTO 102 CJRES LOS PROCERES II
    LIMA/LIMA/SANTIAGO DE SURCO

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