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Departamento de Formación Permanente del Profesorado de la
UCJC
Unidad Didáctica
Sistemas de Gestión de Contenidos. Las

Plataformas Web de Gestión Escolar
Departamento de Formación Permanente

del Profesorado de la UCJC
© Reservados Todos los Derechos
ASPECTOS DIDÁCTICOS
ASPECTOS DIDÁCTICOS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diferenciar los conceptos e implicaciones de la gestión educativa y la gestión escolar
Entender las repercusiones educativas que se desprenden de la gestión escolar online
Reconocer las utilidades esenciales de las plataformas web de gestión de centros
Conocer el funcionamiento básico de los Sistemas de planificación de recursos
Conocer las principales características y funcionalidades de algunas de las plataformas web de gestión escolar
autonómicas más relevantes
Adquirir nociones básicas sobre legislación relativa a la accesibilidad web y protección de datos
MAPA CONCEPTUAL
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GLOSARIO DE TÉRMINOS
Autonomía de gestión: La autonomía de gestión, o autonomía administrativa, es la forma en la que se gestionan,
coordinan y controlan los recursos que el centro educativo posee en función de sus características y necesidades.
Es, entonces, la capacidad que tiene un centro educativo de contratar servicios y personas, y de administrar los
recursos económicos en relación con los objetivos previstos, así como la elaboración, ejecución y evaluación de
un presupuesto propio.
Autonomía pedagógica: Se refiere a la capacidad y poderes relacionados con las decisiones sobre qué enseñar
en el centro educativo y cómo hacerlo, dentro siempre del marco legal correspondiente. Dentro de la autonomía
pedagógica de los centros educativos encontramos la capacidad para confeccionar diversos documentos
programáticos, tales como el Proyecto Educativo de Centro, las Programaciones Curriculares y las
Programaciones Didácticas de Aula.
Didáctica: Disciplina pedagógica, inmersa en las ciencias de la educación, que tiene como objetivo el estudio de
los procesos y los elementos que intervienen en la intervención educativa, concretamente en el proceso de
enseñanza y aprendizaje. Es la parte de la pedagogía que se ocupa de los métodos de la enseñanza y de la
transmisión de los aprendizajes de la forma más correcta posible.
Gestión educativa: La gestión educativa se entiende como el conjunto de estrategias que establecen las
administraciones educativas, dentro de las políticas educativas a nivel nacional, regional o local, y que se reflejan
en la toma decisiones que llevan a cabo para mejorar la calidad educativa. La gestión educativa engloba tres tipos
de gestión que paralelamente se llevan a cabo en los centros: la gestión institucional, la gestión escolar y la
gestión pedagógica, relacionando los procedimientos de cada una de ellas, entendiendo a la institución educativa
como un auténtico organismo vivo, con características y herramientas propias y únicas. En consecuencia, la
gestión de un centro educativo se entiende como el acto de organizar los recursos con los que se cuenta, tanto
materiales como humanos, y conseguir implementarlos dentro de un proyecto educativo con el que conseguir
buenos niveles de satisfacción a todos los miembros de la comunidad escolar, así como altos niveles de calidad
educativa para los alumnos.
Gestión educativa en red: Conjunto de actividades de gestión educativa que desarrolla el centro y los docentes
que trabajan en él, que tiene como fin la organización y sistematización de los elementos y recursos necesarios
para que las funciones docentes, directivas y de control se desarrollen correctamente a través de un sistema
conectado a Internet.
Gestión escolar: Tipo de gestión llevada a cabo por todos aquellos agentes implicados en la comunidad
educativa y que trabajan bajo el mismo propósito: desarrollar los fines educativos marcados por el centro y la
adquisición de aprendizajes de calidad para todo su alumnado.
Gestión institucional: Se refiere a las actuaciones llevadas a cabo por el centro educativo contemplado como una
institución. Esta gestión se refiere a cómo la organización educativa traduce y desarrolla en su quehacer las
instancias políticas que le afectan directamente, haciendo alarde de la autonomía de gestión que le confiere la
propia ley orgánica de educación.
Gestión pedagógica: Esta gestión engloba la intencionalidad educativa de la escuela en sí misma, en cuanto a
que se refiere a la propia acción didáctica y pedagógica en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Esta gestión
se ve reflejada en los planteamientos didácticos del docente en su aula, en el desarrollo del currículo que se pone
en marcha en el centro educativo y en todas las acciones relacionadas con la metodología, la evaluación y la
relación con el entorno y las familias de la institución escolar.
HTML: Son las siglas en inglés de HyperText Markup Language (Lenguaje de marcas hipertexto). HTML hace
referencia al “lenguaje de marcado” para elaborar páginas web. Un lenguaje de marcado es una forma de codificar
un documento, incorporando etiquetas o marcas que contienen información adicional acerca de la estructura del
texto o su presentación. El HTML se puede entender como un estándar que conecta con la elaboración de páginas
web en sus diferentes versiones y define una estructura básica y un código (denominado código HTML) para la
definición de contenido de una página web, como texto, imágenes, videos, juegos, entre otros.
Marco Común de Competencia Digital Docente: Es el marco común de referencia de competencia digital
docente que pretende orientar la formación permanente del profesorado y facilitar el desarrollo de una cultura
digital en el aula. Es elaborado y actualizado por el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación
del Profesorado (INTEF) y constituye el marco de referencia que se tiene en cuenta para concretar las áreas,
dimensiones y descriptores correspondientes de la competencia digital docente.
Notificación Push: La tecnología push es una forma de comunicación a través de Internet en la que la petición de
envío tiene origen en el servidor. Se utiliza como medio de mensajería informativa en Apps, instaladas en los
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dispositivos móviles.
Organización escolar: La Organización Escolar es una rama de las Ciencias de la Educación que se dedica al
estudio de todos los elementos concernientes a los centros educativos. Gracias a esta disciplina, se estudia la
ordenación de todos los elementos que intervienen en la escuela para armonizar su ambiente, estableciendo
jerarquías, procedimientos, normas, funcionamientos… que contribuyan a su mejor función educativa y social.
Órganos de gobierno: Unidades de gestión y funcionamiento integradas en los centros educativos, cada una de
ellas con una serie de características y funciones específicas. Dentro de estos órganos de gobierno se distingue
entre los órganos unipersonales de gobierno y los órganos colegiados de gobierno. Los órganos unipersonales los
constituyen el director del centro educativo y el secretario, mientras que los órganos colegiados son el claustro de
profesores y el consejo escolar.
Orientación Educativa: Disciplina científica dentro de las Ciencias de la Educación que representa el campo de
trabajo de los profesionales de la orientación: los orientadores, que son pedagogos o psicólogos educativos. La
orientación educativa contempla varias vertientes, entre las que destacan la orientación vocacional-profesional, el
asesoramiento a profesores y formadores y la intervención educativa con el alumnado.
PDA: Programación Didáctica de Aula. Es la planificación y desarrollo sistematizados del proceso de enseñanza-
aprendizaje referido a un grupo de alumnos específico para un ciclo o curso determinado. Se entiende la PDA
como el proceso mediante el cual, a partir del currículo oficial y las decisiones del Proyecto Educativo de Centro
correspondiente, se planifica el trabajo que se va a desarrollar en el aula, dando lugar a un conjunto de Unidades
Didácticas o Unidades de Trabajo secuenciadas para un ciclo determinado. Debe estar muy bien pensada y
estructurada pero, además, debe ser abierta y flexible, fácilmente moldeable para que pueda adaptarse a cualquier
salvedad y responda en todo momento a las modificaciones que, durante el transcurso de la actividad en el aula,
puedan surgir.
PEC: Proyecto Educativo de Centro. El proyecto educativo de centro es el documento programático que define su
identidad, recoge los valores y establece los objetivos y prioridades del centro y de la comunidad educativa,
teniendo en cuenta las normas de convivencia, organización y funcionamiento, y las medidas de orientación,
atención a la diversidad y tutoría.
Plugin: Aplicación o programa que se relaciona o inserta a otro para agregarle una nueva función específica.
Sistema de planificación de recursos: RTérmino que hace referencia a un modo interno de planificación y
organización de las compañías y empresas, identificado con las siglas en inglés ERP (Enterprise Resource
Planning). Es un software instalado en un servidor propio de la empresa, en un espacio de hosting o en un
servicio en la nube, cuya finalidad es la gestión de información para automatizar muchas de las tareas del negocio
relacionadas con los aspectos productivos, económicos y de recursos humanos. Son los sistemas de información
gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.
TIC: Tecnologías de la Información y la Comunicación. Son el conjunto de aquellas tecnologías que tratan del
estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información utilizando el hardware y el
software más adecuado como sistema informático.
XML: Metalenguaje para representar información estructurada en la web (todos documentos), de modo que pueda
ser almacenada, transmitida, procesada, visualizada e impresa, por muy diversos tipos de aplicaciones y
dispositivos.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. INTRODUCCIÓN 3
2. GESTIÓN EDUCATIVA Y GESTIÓN ESCOLAR 4
2.1. LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR Y LOS TIPOS DE GESTIÓN 4
2.2. LA GESTIÓN EDUCATIVA ONLINE 7
2.3. SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS 10
3. SOFTWARES DE GESTIÓN ESCOLAR 14
3.1. TIPOS DE GESTIÓN Y SOFTWARES ADAPTADOS 15
3.2. PLATAFORMAS DE GESTIÓN ESCOLAR 17
4. LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS (CMS) 24
5. PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN ESCOLAR DE LAS COMUNIDADES 26
AUTÓNOMAS
5.1. PLATAFORMA DE GESTIÓN EDUCATIVA SÉNECA DE ANDALUCÍA 29
5.2. PLATAFORMA DE GESTIÓN EDUCATIVA DELPHOS Y DELPHOS- 33
PAPÁS DE CASTILLA LA MANCHA
5.3. SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN EDUCATIVA RAÍCES DE LA 37
COMUNIDAD DE MADRID
5.4. PLATAFORMA INTEGRAL EDUCATIVA YEDRA DEL GOBIERNO DE 40
CANTABRIA
5.5. SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y DIDÁCTICA RAYUELA DE LA 42
COMUNIDAD DE EXTREMADURA
5.6. SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y DIDÁCTICA (SIGAD) DEL 45
GOBIERNO DE ARAGÓN
5.7. ISTEMA INTEGRADO PARA LA GESTIÓN STILUS DE LAS 48
ENSEÑANZAS ESCOLARES EN CASTILLA Y LEÓN
5.8. PLATAFORMA EDUCATIVA RACIMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y 50
ADMINISTRATIVA DE LA RIOJA
5.9. PLATAFORMA INTEGRAL EDUCATIVA PLUMIER XXI DE GESTIÓN 53
ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA DE MURCIA
5.10. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN UNIFICADA DE CENTROS 57
EDUCATIVOS SAUCE DEL GOBIERNO DE ASTURIAS
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6. LA LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN 59

ESCOLAR
6.1. LEGISLACIÓN SOBRE ACCESIBILIDAD WEB 59
6.2. LEGISLACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS 62
7. CONCLUSIONES 68
8. BIBLIOGRAFÍA, WEBGRAFÍA Y SUGERENCIAS DE CONSULTA 70
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1. INTRODUCCIÓN
1. INTRODUCCIÓN
La gestión escolar vela por el correcto funcionamiento de las instituciones educativas pero es un concepto bastante
amplio y, en ocasiones, algo confuso, pues acoge en su seno múltiples acciones y afecta a varios factores educativos.
La escuela, como institución, sigue unas reglas determinadas y se organiza de una forma muy precisa, por lo que requiere
de sistemas de gestión que le aseguren un adecuado desarrollo. En este sentido, las instituciones educativas han bebido
mucho de la filosofía que ha emanado de la gestión empresarial, de la cual han partido muchos de los postulados que hoy
conocemos dentro de la gestión educativa.
En la presente unidad vamos a estudiar los conceptos básicos sobre la gestión escolar y la gestión educativa,
comprendiendo que la gestión educativa integra a la gestión escolar y, a su vez, a la gestión del aprendizaje.
Se dice que la gestión escolar se fragmenta en tres dimensiones: Directiva, Pedagógica y Administrativa. La gestión
directiva se ocupará del centro y su funcionamiento, e incluirá tanto a los aspectos pedagógicos como a los
administrativos.
Una gestión educativa eficiente necesitará de aplicaciones digitales diseñadas exclusivamente a tal fin, las cuales puedan
dar las respuestas necesarias en cada uno de estos tres niveles. Estas plataformas son las conocidas plataformas web de
gestión escolar y es habitual observar cómo cada centro educativo o, más bien, cada Comunidad Autónoma, hace alarde
de una propia.
Muchos centros educativos emplean plataformas de gestión escolar que ofrecen los servicios más avanzados, integrando
aplicaciones con tecnologías emergentes, como los chatbots de inteligencia artificial, la gestión lectora gamificada o las
aplicaciones basadas técnicas de Big Data.
Muchas webs educativas se sirven den Gestores de Contenidos (CMS), como Wordpress o Joomla, además de los
gestores de aprendizaje tipo Moodle, por ejemplo.
Así pues, esta unidad se centrará en buena parte en algunas plataformas de gestión escolar de varias Comunidades
Autónomas, partiendo de las necesidades de competencias digitales docentes que requieren hasta llegar a los requisitos
que se exigen a estas plataformas.
Nos centraremos en las plataformas Séneca de la Junta de Andalucía y en Rayuela de la Junta de Extremadura, que han
sido un referente nacional y siguen realizando mejoras y actualizaciones en el seguimiento educativo y en las aplicaciones
móviles para las familias. Otras, aunque siguen actualizando servicios, se quedan más atrás en cuestiones tecnológicas,
pero disponen de aplicaciones auxiliares que las complementan como la integración de contenidos web educativos y las
plataformas de aprendizaje o aulas virtuales.
Por último conoceremos la legislación en relación a la privacidad y seguridad de datos, identidad digital de los usuarios,
usabilidad de los gestores de contenidos webs y la nueva normativa a la que tendrán que adaptarse en los próximos años
todas las webs y plataformas educativas que se mantengan con fondos públicos.
-3-
2. GESTIÓN EDUCATIVA Y GESTIÓN ESCOLAR
Como sabemos, la escuela tiene carácter de institución y como tal actúa como una organización coherente y estructurada.
Muchos de los autores que abordan la complejidad que se esconde tras la escuela como institución estiman que si bien
las organizaciones educativas pueden ser consideradas como grupos estables de relaciones sociales creados
deliberadamente con la intención específica de conseguir unas metas, definición que pudiera caracterizar de una forma
genérica las organizaciones, también es igualmente cierto que no pueden ser analizadas como tales organizaciones a
partir de modelos centrados exclusivamente en supuestos industriales o empresariales, e incluso en aquellos otros que se
utilizan en el análisis de organizaciones estructurales de servicios públicos, a pesar de mantener con ellos bastantes
similitudes (Díez, 2016).
Díez (2016) señala que la escuela es definida como organización porque en ella se pueden distinguir los atributos y
componentes que se asignan a las organizaciones, en concreto:
Fines, objetivos y propósitos, que orientan la actividad.
Grupo de personas con relaciones interpersonales ordenadas.
Realización de funciones y actuaciones que tiendan a la conclusión de unos fines determinados.
Búsqueda de procedimientos que faciliten su eficacia y racionalidad
La institución educativa es una organización muy compleja que no puede ver reducida su función a simples parámetros
estadísticos ni a generalizaciones poco concretas.
Además, la escuela es un espacio naturalmente conflictivo, lo cual se explica en cierta parte por el
“emplazamiento de los centros, derivado de su condición institucional, en el seno de la macropolítica

escolar, delimitada por las relaciones existentes entre el Estado, la Administración y la sociedad civil; a
la vez que de su dimensión micropolítica, determinada por las relaciones, por igual peculiares, entre
profesores, currículum y estructuras organizativas” (Beltrán, 1991).
2.1. LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR Y LOS TIPOS DE GESTIÓN

Precisamente por esta complejidad surge la necesidad de estudiarla de forma específica y tratar de no equipararla con
otras organizaciones, como las de tipo empresarial, aunque ciertamente comparta con ellas algunos matices.
Una de las razone que subyacen a esta reflexión es el hecho de que las labores de dirección, gestión y organización
escolar pueden ayudar a mejorar el aprendizaje y la enseñanza, creando el clima apropiado y las estructuras necesarias
para que el profesorado se sienta valorado y motivado para mejorar, aprender e innovar.
De esta forma nace el concepto de Organización Escolar , que no podemos dejar de mencionar antes de detenernos en
los aspectos que nos interesan sobre gestión educativa.
No se puede entender todo lo que supone la institución educativa sin comprender las relaciones e influencias que se
ejercen entre todos sus componentes, dimensiones y ámbitos.
La organización escolar es una rama de las Ciencias de la Educación que se dedica al estudio de todos los
elementos concernientes a los centros educativos. Gracias a esta disciplina, se estudia la ordenación de todos
los elementos que intervienen en la escuela para armonizar su ambiente, estableciendo jerarquías,
procedimientos, normas, funcionamientos… que contribuyan a su mejor función educativa y social.
La organización escolar es una disciplina científica. Podemos entenderla como la ordenación de los distintos elementos
que conforman la escuela proporcionando normas para armonizarlos entre sí a fin de que Orientación, Didáctica y
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Pedagogía sean eficaces en conjunto. El objeto de estudio de esta disciplina es la escuela como institución educativa.
“La Organización Escolar es la rama científica de la Pedagogía que tiene como objeto propio la
búsqueda y estructuración sistemática de conocimientos interrelacionados coherentemente entre sí y
obtenidos por métodos idóneos sobre la institución escolar, entendida ésta como organización compleja
y dinámica, con la doble finalidad de explicar la realidad de la escuela en el contexto social en el que se
inscribe y de promover dinamismos racionales de predicción en orden al progreso de la misma,
estableciendo principios básicos de acción orientados a la mejora continua de la realidad escolar y de
los procesos educativos que tiene lugar en ella” (Batanaz, 2003).
Ahora bien, ¿qué papel cobra, y a qué nos referimos concretamente cuando hablamos de gestión educativa?
Dentro del estudio de “gestión educativa” podemos encontrar múltiples clasificaciones y puntos de vista diferentes. Hay
autores que advierten muchos tipos de gestión distintos, mientras que otras fuentes concretan un número bastante más
reducido y concreto. Podemos leer referencias sobre la gestión administrativa, gestión financiera, gestión académica,
gestión directiva, gestión de la comunidad, etc. Todas ellas distintas entre sí debido al agente sobre el que actúan.
No obstante, hemos podido comprobar que la gestión educativa se clasifica, desde la mayoría de la literatura de
referencia, en tres categorías en función del ámbito de actuación, es decir, según el foco sobre el que se centralice la
gestión. Entonces, la gestión, entendida como la disposición y la organización de los recursos, se materializará de una u
otra forma según hacia donde se dirija. Así, podemos distinguir entre gestión institucional, gestión escolar y gestión
pedagógica. Todo ello configuraría, en su globalidad, la gestión educativa.
Esta es la clasificación adoptada por Vázquez y Mejía (2010), en la cual nos vamos a basar y sobre la que añadiremos los
matices que consideremos oportunos.
Figura 1. La gestión educativa y sus niveles de concreción (extraído de Vázquez y Mejía, 2010).
Veamos, brevemente, cada uno de estos sistemas de gestión.
La gestión institucional es aquella que se refiere a las actuaciones llevadas a cabo por el centro educativo contemplado
como una institución. Esta gestión se refiere a cómo la organización educativa traduce y desarrolla en su quehacer las
instancias políticas que le afectan directamente, haciendo alarde de la autonomía de gestión que le confiere la propia ley
orgánica de educación.
Dentro de las labores de gestión institucional resalta la comunicación entre las diversas administraciones educativas, la
gestión de la profesionalización docente y las actividades de transparencia económica y rendición de cuentas, entre otras.
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Las gestiones de índole institucional también se relacionan con los diferentes órganos de gobierno del centro educativo, la
puesta en práctica de sus políticas y los mecanismos que activa para lograr los objetivos sobre calidad educativa, sobre
todo en lo concerniente a las labores de gestión de la dirección del centro.
L a gestión escolar a veces ha sido confundida con el término gestión educativa, pues “escolar” y “educativa” son
palabras que suelen ser usadas como sinónimos en contextos en los que, evidentemente, se refieren a aspectos muy
dispares.
Esta gestión es la que desarrollan todos aquellos agentes implicados en la comunidad educativa y que trabajan bajo el
mismo propósito: desarrollar los fines educativos marcados por el centro y la adquisición de aprendizajes de calidad para
todo su alumnado.
Dentro de la gestión escolar se enclavarían las relaciones entre todos los miembros de la comunidad educativa, así como
los vínculos que se establecen entre otras entidades e instituciones del entorno que tienen relación con el centro.
“La gestión escolar adquiere sentido cuando entran en juego las experiencias, las capacidades, las
habilidades, las actitudes y los valores de los actores, para alinear sus propósitos y dirigir su acción a
través de la selección de estrategias y actividades que les permitan asegurar el logro de los objetivos
propuestos, para el cumplimiento de su misión y el alcance de la visión de la escuela a la que aspiran”
(Vázquez y Mejía, 2010).
La gestión pedagógica es la dimensión que acoge la intencionalidad educativa de la escuela en sí misma, en cuanto a
que se refiere a la propia acción didáctica y pedagógica en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Este tipo de gestión es el que se materializa en los planteamientos didácticos del docente en su aula (plasmados en su
PDA), el desarrollo del currículo que se pone en marcha en el centro educativo y queda plasmado en su PEC, y todas las
acciones relacionadas con la metodología, la evaluación y la relación con el entorno y las familias.
Figura 2. Gestión educativa
En consecuencia, el conjunto de estos tres tipos de gestión, como dijimos, nos conduce al término genérico de gestión
educativa.
Con el repaso que hemos hecho de esas tipologías de gestión podríamos dilucidar que la gestión educativa nos
relaciona el conjunto de los procedimientos que tienen que ver con la gestión de tipo institucional, escolar y pedagógica
de la institución educativa, entendida ésta como un auténtico organismo vivo, con características y herramientas propias y
únicas.
Complementariamente, la gestión educativa se entiende como el conjunto de estrategias que establecen las
administraciones educativas, dentro de las políticas educativas a nivel nacional, regional o local, y que se reflejan en la
toma decisiones que llevan a cabo para mejorar la calidad educativa.
Es interesante observar cómo los conceptos de gestión educativa y calidad se nos aparecen estrechamente vinculados
cuando investigamos al respecto en la literatura y los diversos autores expertos en la materia.
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Gracias a la autonomía pedagógica, a la autonomía de gestión y a la capacidad de decisión de que disponen los centros
educativos en su organización, pueden elaborar su propio Proyecto Educativo, concretar su estructura y funcionamiento y
establecer sus propios órganos de gobierno con los que orquestar toda su actividad.
Los órganos de gobierno son las unidades de gestión y funcionamiento integradas en los centros educativos, cada una
de ellas con una serie de características y funciones específicas. Dentro de estos órganos de gobierno se distingue entre
los órganos unipersonales de gobierno y los órganos colegiados de gobierno. Los órganos unipersonales los
constituyen el director del centro educativo y el secretario, mientras que los órganos colegiados son el claustro de
profesores y el consejo escolar.
El equipo directivo de un centro educativo todos los días se enfrenta a cuestiones relacionadas con los métodos de
aprendizaje, la organización de horarios de alumnos, profesores y personal de apoyo, el desarrollo de las actividades
educativas y la relación con las familias de los alumnos, sumado a un larguísimo etcétera. En consecuencia, podemos
entender la gestión de un centro educativo como el acto de organizar los recursos con los que se cuenta, tanto
materiales como humanos, y conseguir implementarlos dentro de un proyecto educativo con el que conseguir buenos
niveles de satisfacción a todos los miembros de la comunidad escolar, así como altos niveles de calidad educativa para
los alumnos.
El elemento básico de la gestión educativa para una gestión eficiente es la organización.
Figura 3. La máquina de la escuela (Tonucci, 1970).
Ahora bien, si analizamos la gestión simplemente desde su etimología y la aplicamos al ámbito educativo veremos con
facilidad cómo las instituciones educativas se enfrentan a diario ante una infinidad de elementos, factores, condicionantes,
conflictos retos y situaciones a las que hacer frente y gestionar, por lo que su gestión es una actividad extremadamente
amplia que, naturalmente, también presenta su lógica bifurcación y extensión por medio de las vías digitales.
2.2. LA GESTIÓN EDUCATIVA ONLINE

Hoy es posible afirmar que el paradigma social se fundamenta en dos elementos: la globalización y la revolución
tecnológica; ambos actúan como grandes transformadores en todos los sectores sociales, en las empresas públicas y
privadas y, en estas últimas, están siempre buscando nuevas formas de organización y gestión de acuerdo a la
competitividad del mercado, que impone sus leyes y reglas constantemente.
Los centros educativos, como organizaciones que son, también se ven influidos por estos dos elementos pero de una
forma excepcional, pues provocan que sobre ellos recaiga la responsabilidad de adaptar los sistemas y recursos
educativos a las necesidades de la realidad social imperante, transmutada por la globalización y el impacto de las
Tecnologías de la Infomación y la Comunicación, de forma que su gestión se termina viendo finalmente trastocada.
Las tecnologías digitales han invadido todos los entornos y los centros educativos hacen lo que pueden para mejorar la
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experiencia educativa valiéndose de estos avances; al igual que las empresas han desarrollado aplicaciones informáticas
para automatizar muchos de sus procesos y mejorar el desarrollo de buena parte de sus tareas, los centros educativos
también se han preocupado por generar diversos sistemas que, apoyados en el uso de Internet y los medios digitales, les
posibiliten ampliar sus campos de actuación y realizar una gran parte de sus actividades habituales de una manera mucho
más ágil, efectiva y segura.
En el contexto de la formación online no es difícil imaginarnos qué es la gestión educativa en red , la cual podemos
concebir como el conjunto de actividades que desarrolla el centro educativo, y los docentes que trabajan en él,
que tiene como fin la organización y sistematización de los elementos y recursos necesarios para que las
funciones docentes, directivas y de control se desarrollen correctamente a través de un sistema conectado a
Internet.
Se trata de trasladar todas las tareas de gestión que lleva habitualmente a cabo un centro educativo a un formato online,
es decir, a volcar en una plataforma, aplicación o sistema en la nube todas aquellas actividades y procesos que se
desarrollan en el transcurso normal de un centro educativo.
De esta manera, tareas como la comunicación con las familias, planificación del calendario académico, información sobre
los horarios de clase, gestión administrativa de matrículas, control del rendimiento académico, etc. se ejecutarían de una
forma más eficiente mediante el uso de un software o plataforma específicos.
En el siguiente artículo encontrarás una interesante selección de plataformas para la gestión de centros
educativos
https://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/plataformas-gestion-escolar/
Por ejemplo, si hablamos del ámbito de la gestión directiva, los equipos directivos suelen contar con aplicaciones
exclusivas que promueven las propias administraciones educativas. Algunas de ellas son los programas para la gestión
económica, diversas aplicaciones para mejorar la conectividad con Internet, los espacios para crear la web escolar y nube
de documentos o el uso de correo electrónico corporativo, así como sistemas de gestión de contenidos para labores
administrativas de los docentes, entre otras.
Es en el ámbito de la gestión pedagógica y académica de un centro escolar donde más se han desarrollado estas
aplicaciones, tanto a nivel comercial como de software libre, conocidas todas ellas como Sistemas de Gestión del
Aprendizaje.
Figura 4. Gestión escolar y pedagógica
Ya indicamos en anteriores unidades que las plataformas, o sistemas, para la gestión del aprendizaje (Learning
Magnagement System) constituyen el entorno, o ubicación virtual, en el cual se diseña y desarrolla la formación online.
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Estos Sistemas de Gestión del Aprendizaje pueden servir para disponer de espacios virtuales de aplicación dentro y
fuera del aula. Algunas de las funciones que desempeñan son las de gestionar usuarios y recursos, fundamentalmente,
así como materiales y actividades de formación, la administración del acceso, y el control y seguimiento del proceso de
aprendizaje para realizar evaluaciones, generar informes, y gestionar servicios de comunicación, tales como foros de
discusión o videoconferencias, entre otros.
Más adelante, en la siguiente unidad, nos enfocaremos algo más en la descripción de este término, así como en la del
concepto LCMS, o Learning Content Management System (Sistemas de Gestión de Contenidos y Aprendizaje).
“Los sistemas, o plataformas de gestión de aprendizaje, no son más que el software que se usa para la
creación, gestión y distribución de actividades formativas a través de la Web. Van mucho más allá de la
típica y tradicional página web estática asociada a una asignatura, ya que son aplicaciones que facilitan
la creación de entornos de enseñanza-aprendizaje, y que integran materiales didácticos, herramientas
de comunicación, colaboración y gestión educativa. Estas plataformas ofrecen ambientes de
aprendizaje ya diseñados e integrados donde los diferentes actores acceden a él y se autentican
mediante una clave personal, lo que da lugar a espacios privados dotados de las herramientas
necesarias para aprender (comunicación, documentación, contenidos, interacción, etc.)”
(García-Peñalvo, 2008)
En el aspecto puramente académico la administración educativa ofrece a los centros sistemas de gestión con los
que poder desarrollar el control del alumnado y las familias, que incluyen los cursos y ofertas formativas de cada centro,
profesorado, horarios tanto de profesores y alumnos, tutorías, fichas de los alumnos, evaluaciones, faltas de asistencia,
informes de alumnos matriculados por grupos, etc., también incluye las notificaciones que se les hace a los padres vía e-
mail, mensajería interna o por sms.
También son destacables las plataformas que posee cada Comunidad Autónoma para gestionar las actividades y
procesos en los que participa su personal docente. Estamos hablando de plataformas como PADDOC, la Plataforma de
Administración de Docentes del Gobierno de Aragón, que se encarga de gestionar varios procesos en los que participa de
forma activa el personal docente como las convocatorias de oposiciones, las comisiones de servicio, los procesos de
regulación de listas de interinos, etc.
Cada Comunidad suele tener su propia web para la tramitación de procesos educativos, a través de la cual prestan unos
determinados servicios específicos a los docentes que, mediante usuario y contraseña, pueden acceder y así, por
ejemplo, comprobar su puntuación en el baremo de méritos, determinar su posición en las listas de interinos o acceder a
la presentación de instancias para las diferentes convocatorias y bolsas de trabajo que la administración vaya abriendo.
En los primeros meses del 2020 las iniciativas y el surgimiento de plataformas que enfatizaran el uso de los recursos
digitales para el apoyo a la docencia fue en creciente aumento debido a la situación de emergencia sanitaria.
Puedes leer un artículo que ilustra esta situación: La Consejería de Educación de Aragón presenta una plataforma
online para que pueda ser usada por todos los centros de la Comunidad.
http://aragonhoy.aragon.es/index.php/mod.noticias/mem.detalle/id.260632
Algo parecido ofrecen los Centros del Profesorado (CEP), desde donde se habilitan espacios web para la colaboración y el
intercambio de experiencias entre los docentes de una misma zona. Un ejemplo lo encontramos en Andalucía con
COLABORA y AVERROES. La comunidad andaluza cuenta también con PASEN, un servicio de la Consejería de
Educaciónque permite lacomunicación entre los distintos miembros de la comunidad educativa(tutores legales,
alumnado, cargos directivos y profesorado).
Con todo lo dicho hasta el momento parece que podemos configurar un mapa aclaratorio donde ubicar los distintos
sistemas que hemos mencionado.
A grandes rasgos: sabemos que la gestión educativa abarca diversos tipos de gestión y éstos, extrapolados al ámbito
online, se pueden realizar con la ayuda de diversas plataformas o software de gestión, cada uno de ellos específicamente
diseñado para ayudar a las labores precisas del centro.
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Figura 5. Gestión educativa y plataformas y software para su desarrollo
2.3. SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS

El sistema de planificación de recursos es un término que proviene del ámbito empresarial y hace referencia a un modo
interno de planificación y organización de las compañías. Estos fundamentos primigenios, como decimos, del mundo
empresarial, poco a poco han ido extendiéndose a otros campos hasta que han llegado al educativo, con características
propias pero mecanismos similares.
El término exacto y más estudiado es el de Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). Un ERP
(Enterprise Resource Planning), es un software instalado en un servidor propio de la empresa, en un espacio de
hosting o en un servicio en la nube, cuya finalidad es la gestión de información para automatizar muchas de las
tareas del negocio relacionadas con los aspectos productivos, económicos y de recursos humanos.
Estos sistemas los tienen muchas empresas para planificar los recursos tanto materiales como humanos, y poder
gestionar la información de una forma estructurada de tal manera que se puedan controlar todos los ámbitos en los que se
mueve o cuenta la empresa. Sirve para evaluar, controlar y gestionar mejor el negocio.
Figura 6. Sistema ERP
Se caracteriza por su capacidad para integrar la información, la modularidad, y la posibilidad que dispone para integrar
otros programas. Esto quiere decir que tiene la capacidad de diseñar y registrar datos y de conectar todas las actividades
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de todos los departamentos de la organización. Como en cualquier sistema productivo, reduce el tiempo real en tareas
repetitivas, mejorando la comunicación entre todas las áreas de la empresa.
Puedes completar la información con el siguiente vídeo sobre los Sistemas de Planificación de Recursos
Sistemas de Planificación de Recursos
Según softwarepara.net/ poseen un objetivo muy importante y es el de integrar todos los procesos del back office de una
empresa y facilitar el flujo de información dentro de una organización para que las decisiones de negocio puedan estar
basadas en datos.
Los ERP mejoran la eficiencia y la efectividad de la empresa al ( softwarepara.net/):
Integrar la información financiera
Proporcionar perspectivas a partir de la información de los clientes
Estandarizar y acelerar la fabricación
Estandarizar la información de recursos humanos
Estandarizar el aprovisionamiento
Facilitar la presentación de documentación a la administración
“Una organización social es un sistema continuo de actividades humanas diferenciadas y coordinadas

que utilizan, transforman y unen mutuamente un conjunto específico de recursos humanos materiales,
capitales imaginativos y naturales dentro de un todo único capaz de resolver problemas y cuya función
es satisfacer necesidades humanas particulares en interacción con otros sistemas de actividades y
recursos humanos en el ambiente particular”
(Bakke, 1969)
Hay diversas razones de por qué se ha de implantar un ERP en la empresa, pero la principal es la competitividad. Las
empresas han de ser cada vez más competitivas y para ello es necesario que se optimicen todos los flujos de información
dentro y fuera de ella. Las TIC han contribuido a mejorar la productividad, la calidad, el servicio al cliente y la reducción de
costes.
Si quieres saber más sobre los ERP te aconsejamos que visites las siguientes páginas
https://softwarepara.net/que-es-un-erp-significado/
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp
Ahora bien, entendamos los centros educativos como una empresa, pero no bajo el significado de “fábrica” o de central en
cadena, ni mucho menos, sino como hemos dicho en anteriores ocasiones, como una institución, como una organización.
¿No podrían, entonces, las escuelas, beneficiarse del uso de los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales?
“La organización es el modelo de formas o procedimientos en los cuales un número grande de

personas, demasiados para tener contacto frente a frente unos con los otros y ocupados en una
complejidad de tareas, se relacionan entre sí en el establecimiento y obtención sistemáticos y
conscientes de propósitos mutuamente convenidos” (Pfiffner y Sherwood, 1961)
Sabemos que los centros realizan multitud de actividades de toda índole, muy diversas; tan sólo es preciso imaginarnos el
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día a día de una escuela para poder dilucidar la magnitud y variedad de actividades que desempeñan, por ejemplo:
Contratación de servicios externos, como limpieza, comedor escolar o mantenimiento.
Servicio de tutorías y atención a familias.
Jornadas de puertas abiertas.
Relación con otras entidades del entorno, como asociaciones culturales, deportivas o naturales.
Elaboración de informes de contabilidad y aprobación de presupuestos.
Trámites diversos y comunicación con la administración educativa, tanto central como autonómica.
Labores propias de cada uno de los departamentos.
Elaboración de documentos programáticos de centro.
Desarrollo de actividades extraescolares.
Diseño de programaciones didácticas.
Control y seguimiento académico de los alumnos.
Proyectos de atención a la diversidad.
Etcétera.
¿Acaso no es apropiado que cuenten con herramientas que les faciliten el desarrollo de todos estos quehaceres,
automatizando aquellos procesos que lo permitan? Obviamente, la respuesta es que sí.
Ya hemos visto todas las gestiones que debe realizar un centro escolar para llevar un control de toda la organización del
mismo, es por esto, que muchos centros educativos tienen un sistema similar a las empresas para gestionar, por medios
informáticos, todos sus recursos.
Aunque el concepto de ERP es algo ligado al mundo empresarial, pues tradicionalmente fue concebido para facilitar el
trabajo mediante la automatización de tareas, programación, logística, distribución, inventario, facturas, contabilidad,
etcétera, también se aplica a los centros educativos, porque éstos disponen también de una estructura compleja con
diferentes áreas y campos de actuación, como las empresas, y en ellos hay que gestionar también temas que provienen
de dimensiones muy dispares: contabilidad, recursos humanos, fabricación de productos, suministros, compras, atención
al cliente o, incluso, control de calidad.
Un ERP educativo pondría en marcha los siguientes mecanismos para cada uno de los ámbitos de gestión sobre los que
se tendría que actuar:
En la cuestión económica: Un ERP educativo permitiría configurar un calendario de pagos, hacer informes de
gestión financiera, llevar un control sobre la tesorería del centro escolar, realizar labores de gestión y contabilidad
financiera, emitir recibos, gestionar cobros, transmitir información sobre las actividades económicas a otras
aplicaciones o programas contables, gestionar un calendario de pagos automáticos, realizar acciones con la
tarjeta virtual, conectarse directamente con la entidad bancaria de referencia, etc.
En la cuestión académica: Ofrece también la posibilidad de realizar las tareas específicas escolares, como es la
generación de horarios, los boletines de calificación de los alumnos, la gestión de la documentación, la
planificación y control de las actividades extraescolares, seguimiento de las labores de evaluación, control de
asistencia y tutorías, seguimiento individualizado por alumno y materia, entre otras.
En la cuestión de recursos humanos: Los ERP pueden facilitar canales de contacto específicos entre docentes,
así como con otras entidades del entorno, e incluso con otras administraciones educativas. También pueden
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enlazarse con las plataformas de gestión de bolsas de trabajo y el entramado de las listas de aspirantes a puestos
en régimen de interinidad.
En la cuestión comunicativa: Obviamente, desde los ERP se facilitan diversos canales de comunicación entre
los distintos miembros de la comunidad educativa, entre lo que suele destacar el uso de aplicaciones especificas
de comunicación para padres/madres y familias, tanto para comunicarse entre ellos como con el profesor, así
como para poder acceder a determinada información sobre los alumnos para comprobar los progresos
académicos.
Figura 7. Comunicaciones en un ERP
Figura 8. Beneficios de un ERP educativo
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3. SOFTWARES DE GESTIÓN ESCOLAR
La gestión diaria, académica y administrativa de los centros en los años 90 y en los primeros años del 2000, se apoyaba
en programas informáticos que distribuyó el por aquel entonces Ministerio de Educación y Ciencia a todos los centros
educativos que gestionaba por aquel entonces.
El software educativo puesto a disposición de las escuelas para la gestión escolar comprendía varias aplicaciones como
IES2000, COLEGIOS, SIGIE, CODEX, GECE y otras; que se fueron multiplicando para tareas muy precisas dentro de la
administración. Todos estaban creados con tecnologías para trabajar en ordenadores dentro de redes locales del centro,
pero no para ser instalados en servidores y, por tanto, acceder a ellos desde fuera del centro.
Figura 9. Entorno de IES2000
Esto quiere decir que los programas que se instalaban en los ordenadores de los centros educativos hacían que toda la
información residiera en el equipo donde se instalaba el programa, inaccesible desde otro dispositivo. Así, la
información de los centros (alumnado, evaluación, historial académico, horarios, profesores…) estaba descentralizada de
las Consejerías y distribuida en un número elevado de servidores locales.
Estas soluciones de gestión escolar resultaron eficaces durante largo tiempo hasta que el progresivo avance de las TIC,
las demandas de la sociedad y las proliferantes leyes de protección de datos han reclamado la aplicación de nuevos
sistemas centralizados y simplificados de administración, que se puedan actualizar con facilidad y que formen parte de un
único sistema integrado.
En la actualidad, las herramientas informáticas o programas que ayudan a integrar las diferentes áreas de la gestión
escolar en un centro educativo están basadas en un sistema ERP, como dijimos, instalados en un servidor propio o
alquilado a una empresa y facilitando la gestión de múltiples tareas.
Los principios en que se basan todas las plataformas de gestión educativa son los de crear aplicaciones “a medida”, que
sean flexibles y que respondan a la singularidad de los actores que participan en los centros educativos, posibilitando la
simplicidad de las gestiones y tareas que se realicen. Que sean rápidas y eficaces en la provisión de servicios,
disponiendo de servidores con tecnología rápida y con una gran capacidad de acceso a los usuarios. Deben de ser, por
supuesto, fiables y seguras en los servicios y la información que ofrezcan. También serán adaptables a los cambios
sociales, económicos, culturales, políticos, tecnológicos…
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Figura 10. Módulos de las plataformas
3.1. TIPOS DE GESTIÓN Y SOFTWARES ADAPTADOS
A continuación, repasamos algunos de los software existentes para trabajar desde distintos ámbitos de la gestión
educativa.
Para ello, vamos a dividir por apartados las distintas funciones y los mecanismos empleados para desarrollarlas, de tal
forma que se más sencilla la comprensión de este apartado.
Gestión económica, académica y administrativa
Las distintas administraciones educativas han creado aplicaciones de gestión escolar que cubren todos los trámites tanto
académicos como administrativos de los centros, como lo referente a su gestión económica interna. Normalmente, esta
gestión se hace desde tres bloques: uno destinado al alumnado, en donde se gestiona toda la vida académica y
administrativa desde la preinscripción, matrícula, expediente, solicitud de plazas, ausencias, evaluaciones…; otro, para el
propio centro, con su gestión económica, enseñanzas y planes de estudios, procedimientos de sus órganos de gobierno,
etc.; finalmente, uno para el personal docente y no docente, con sus horarios, permisos, licencias, tutorías…
Entre las características que podemos mencionar de estas aplicaciones de gestión destacamos:
Ofrecen un mejor y más eficiente funcionamiento del centro
Se puede acceder a ellas de forma rápida y certera a cualquier dato interno que se desee consultar
Evitan la sobrecarga de peticiones de información
Facilitan la cumplimentación y envío de documentos administrativos
Contienen aplicaciones adicionales enlazadas para facilitar la gestión económica y el presupuesto del centro
Están adecuadas a las necesidades de gestión de los documentos específicos de cada centro, así como a las
normas de funcionamiento
Facilitan la gestión de preinscripciones, matrículas, trámites de expedientes y evaluación de alumnos
Resuelven toda la organización escolar del centro, desde el agrupamiento de alumnos y profesores, hasta la
gestión de labores evaluativas, pasando por el registro de boletines de calificación y expedientes académicos,
entre otras funciones
Gestión educativa y seguimiento educativo
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El seguimiento educativo es la tarea más relevante de la plataforma, porque se realizan gestiones que se comparten
con las familias a través de aplicaciones móviles desde las que acceden, o desde la web, como pueden ser los horarios
de clase, las tareas, los controles y evaluaciones, las calificaciones trimestrales, los avisos de tutoría, o la justificación de
faltas de asistencia.
Algunas de las características principales de este servicio son:
Proporcionar acceso a la información educativa que es publicada por los docentes y el centro a lo largo del curso
escolar
Servir de plataforma de interacción entre el centro y las familias
Facilitar la comunicación entre el centro y las familias desde cualquier Smartphone o Tablet
Fomentar la participación de las familias en la vida de centro
Agilizar los procesos de selección de turnos de tutoría y sistematización de preguntas y dudas
La secretaría virtual
Las plataformas también ofrecen un servicio de teletramitación de preinscripciones, solicitudes y matrículas a través de su
Secretaría Virtual, donde se pueden realizar toda clase de trámites administrativos propios de la secretaría de un centro,
evitando las aglomeraciones en el centro físico y aligerando buena parte de las tareas administrativas. También permiten
realizar el seguimiento de los trámites que ya hubieran sido iniciados en la ventanilla del propio centro. De esta forma, el
usuario evita tener que desplazarse para realizar dichos trámites, y se le facilita el acceso a los servicios vía Internet. El
acceso se puede hacer con las claves de usuario y contraseña facilitados por el centro a los padres y tutores legales y a
los alumnos. También con certificado digital.
Los servicios que ofrecen las Secretarías Virtuales se enmarcan en lo que se conoce como e-Administración o
Administración Electrónica.
Entre las características más importante están:
Incorporación efectiva de las TIC en el entorno educativo del centro
Rapidez y eficacia en las labores de gestión
Mejora de la atención a las familias al poseer de un servicio con acceso propio y privado
Ahorro de tiempo y recursos
Incremento de la cantidad y la calidad de las comunicaciones entre los miembros de la comunidad educativa
Gestores de aprendizaje y aplicaciones educativas
Muchas plataformas incorporan un Gestor de Aprendizaje o Aula Virtual, cuyo objetivo es proporcionar a los docentes y
alumnos entornos de aprendizaje en Internet, donde organizar sus contenidos curriculares, actividades individuales y/o
grupales, realizar tareas online, test de conocimientos, así como incentivar el trabajo colaborativo en red.
Gestión de soporte a los servicios complementarios del centro
Otra de las funcionalidades que suelen facilitar las aplicaciones es la ayuda y soporte para el desarrollo de servicios
complementarios, como puede ser el servicio de comedor, el transporte, el sistema de gratuidad de libros, las becas o el
aula matinal. A este respecto hay que señalar que se reserva un espacio para la gestión privada de cada uno de estos
ámbitos.
Atención a los usuarios
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La finalidad de este módulo en las plataformas es la de dar un servicio de atención en determinados aspectos técnicos,
como puede ser el envío de incidencias y su seguimiento, la gestión de usuarios y proyectos, buzón de sugerencias y, en
general, todos los problemas y avisos que se puedan producir, estableciendo un canal de comunicación y de mejora del
servicio de la plataforma a la comunidad escolar.
3.2. PLATAFORMAS DE GESTIÓN ESCOLAR
Ya hemos estudiado que la gestión educativa es un término utilizado para hacer referencia a todos los procedimientos
que se llevan a cabo para el desarrollo de la organización de la institución educativa, abarcando y convirtiéndose en un
tipo de gestión más específica si se trata de un plano institucional, escolar o pedagógico.
También hemos comprobado que las plataformas de gestión utilizadas en los centros educativos se valen del uso de las
tecnologías emergentes para automatizar y hacer, en la medida de lo posible, más fácil la gestión educativa en todas sus
dimensiones.
Así pues, podemos confeccionar una definición, en base a lo que ya sabemos, sobre qué son las plataformas web de
gestión escolar (o educativa, en este caso nos sirven ambos términos).
Las plataformas web de gestión escolar son el instrumento, en forma de aplicación, sistema en la nube o entorno
virtual en red, con el que los centros educativos realizan sus labores de gestión educativa en formato digital.
Gracias a estas plataformas, las escuelas pueden realizar todas sus funciones de forma más rápida y sencilla, integrando
en ellas funcionalidades diversas, desde la gestión de matrículas del alumnado, cobro de tasas y gestión de expedientes
académicos, hasta trazabilidad del profesorado, horarios de clase y tutorías, pasando por las actividades de comunicación
con las familias, las organizaciones del entorno y el resto de la comunidad, entre otras muchas más virtudes.
Estas plataformas de gestión escolar son usadas por multitud de centros, sean públicos, privados o concertados, y es
habitual que sean dominio de determinadas empresas dedicadas a la gestión escolar en red o, también, pueden estar en
manos de determinadas editoriales conocidas, debido a que los centros suelen llegar a acuerdos de este tipo cuando se
comprometen a la utilización de unos determinados materiales curriculares.
Para hablar de plataformas de gestión educativa tenemos también que manejar y entender el concepto de Sistemas de
Gestión de Aprendizaje (en inglés LMS, Learning Management System). Este término ya lo hemos mencionado y
volveremos a detenernos en él en posteriores unidades, ya que los conceptos sobre los que gira este curso de formación
se imbrican constantemente y no podemos abordarlos de manera independiente.
Un Sistema de Gestión de Aprendizaje , o LMS , es algo que, para entendernos, se integra o forma parte de la propia
plataforma de gestión.
Siguiendo a Troche, Carrasco, Torrico, Vidal Sánchez y Peñaranda (2019), un LMS es un software que automatiza la
administración de acciones de formación. Son varias sus funcionalidades: registra a todos los actores que intervienen
en el acto de aprendizaje (alumnos, profesores, administradores, etc.), organiza los diferentes cursos en un catálogo,
almacena datos sobre los usuarios, realiza un seguimiento del aprendizaje, la temporización de los trámites y genera
informes automáticamente para tareas de gestión específicas. También desarrolla procesos de comunicación e, incluso,
algunos LMS permiten posibilidades de autoría de contenidos. Éstos son los que se conocen como Sistemas de Gestión
de Contenidos de Aprendizaje (LCMS, en inglés Learning Content Management System).
También hemos de distinguir los CMS , o Sistemas de Gestión de Contenidos, sistemas que se utilizan para el
aprendizaje en los que se permite publicar y distribuir materiales y contenidos de formato digital, que a su vez
consta de un repositorio de objetos de aprendizaje, herramientas de auditoría, herramienta de publicación y colaboración,
interfaz dinámica y aplicación administrativa (Troche et al., 2019).
Por su parte, los Sistemas de Gestión de Contenidos de Aprendizaje , o los LCMS (Learning Content Management
System), son aplicaciones de software que combinan las capacidades de gestión de curso de un LMS con las
capacidades de almacenamiento y creación de contenidos de un CMS. Es lo que más se parece a lo que siempre
hemos denominado un “campus virtual”. Permiten la creación y el desarrollo eficiente de contenidos para el aprendizaje
proporcionando las herramientas necesarias a autores, diseñadores instruccionales y expertos del tema (Mayor, 2018).
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Figura 11. Acceso a Plataforma Web de Gestión Escolar
En esta imagen hemos recreado una supuesta plataforma. La imagen nos indica la puerta de entrada a todos los servicios
que la plataforma del centro integra. Una vez iniciada la sesión, ésta nos derivará a un espacio personalizado, bien
seamos profesores, alumnos o familiares.
Figura 12. LMS
Una vez se haya iniciado sesión, en este caso como docente, se nos mostraría el espacio LMS, indicándonos todas las
acciones que podemos realizar.
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Figura 13. LCMS
Dentro de nuestro espacio personal como profesor, encontraremos una combinación tanto de la gestión de contenidos
que la plataforma puede albergar en sus repositorios, como la posibilidad de crear nuevos contenidos didácticos para
nuestros alumnos.
Lo más habitual es que las plataformas de gestión escolar se organicen en torno a módulos, contando con uno específico
para la contabilidad, que se ocupa de realizar todas las cuentas financieras, presupuestos y analíticas, controlando los
documentos administrativos del centro y generando multitud de informes y listados; un módulo propio de gestión
educativa, para trabajar sobre facturas, estructura académica, el sistema de evaluación, la documentación oficial del
centro, los títulos, certificados, etc.
También integran un módulo de comunicación, siendo el medio más usado para las relaciones entre el centro y el resto
de personal que integra la comunidad educativa. También, y como acabamos de ver en las imágenes de ejemplo, la
plataforma alberga un LMS, o un módulo de aprendizaje, desde donde gestionar y crear materiales y contenidos
curriculares.
Es común, de manera adicional, que la plataforma pueda integrarse también mediante una aplicación que descargar y
utilizar en los teléfonos móviles.
Una característica esencial que diferencia a todas estas plataformas es que integran en ellas mismas en análisis de datos,
o Big Data aplicado, para medir el rendimiento académico con la sostenibilidad de la gestión económica. Ofrecen, así, una
información gráfica relevante con paneles y gráficos, realizada con, con el objetivo de proporcionar a la institución y al
centro información suficiente para una toma de decisiones objetivas y predictivas basadas en el análisis de la información
que la propia plataforma recoge a medida que los usuarios interactúan con ella. Microsoft Power BI (Business Intelligence)
puede proporcionar, de forma externa, este servicio de analítica de datos.
Ahora, nos detendremos brevemente en una plataforma educativa ya existente para observar su estructura, a modo de
ejemplo: la plataforma SM Educamos.
Esta plataforma es un claro de ejemplo de un ERP a medida. Según lo que se puede consultar en educamos.com, SM
Educamos está implantada en más de 1200 centros escolares. Son un conjunto de aplicaciones que configuran un
entorno integral abierto, flexible y en constante evolución, aprovechando todas las ventajas de las TIC para dar
respuesta a las necesidades de los centros educativos.
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Figura 14. Inicio APP SM Educamos
Se trata de un sistema abierto porque permite la integración de otras aplicaciones, ya que admite que se implementen
otros servicios como Google, Microsoft (office 365), Additio, Study Task, etc. Incluye contenidos educativos y servicios de
la editorial SM pero, además, también los servicios del cuaderno de notas, Additio, para planificar el curso escolar,
controlar la asistencia de sus alumnos y llevar el seguimiento de sus notas.
También admite la plataforma Study Task, donde los profesores van volcando las tareas (deberes, exámenes, trabajos,
etcétera) que tienen previsto asignar, y el tiempo estimado que conlleva realizar cada una de ellas.
Figura 15. Bloques en SM Educamos
La plataforma cuenta con tres bloques principales, a los que de forma modular se pueden ir añadiendo otros, haciendo que
todos los procesos sean aún más sencillos.
Como todas las plataformas, los padres pueden justificar ausencias, conocer las tareas, calificaciones, boletines,
avisos…, en tiempo real desde las App Familias, que favorece un flujo de comunicación inmediato, bidireccional y
personalizado para cada alumno.
Últimamente, se ha introducido un nuevo servicio de inteligencia artificial para facilitar a los padres su labor educativa:
skill SM Educamos para Alexa, un servicio de voz de Amazon que permitirá a los padres y madres acceder a
información variada de interés del colegio.
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Figura 16. Entorno de SM Educamos
Por otra parte, los profesores desde la App Escuela, pueden pasar lista, consultar horarios, pedir autorizaciones a los
padres, organizar grupos de trabajo, impartir contenidos, realizar evaluaciones, y en general todas las tareas de gestión
académica necesarias.
En los módulos, o bloques, de gestión del aula y de centro, se realizan procesos de evaluación, secretaría, gestión
económica y contable, horarios de clase…
Figura 17. Educamos.com
Este entorno, adicional y complementariamente, permite la integración del módulo de aprendizaje y escritorio virtual, que
se basa en el conocido Moodle, el cual tiene una conexión con el catálogo de libros digitales de SM. Todas estas
funcionalidades las pueden contratar los centros dependiendo de sus necesidades.
En definitiva, vemos que dispone de muchas utilidades para gestionar la vida escolar. De hecho, esta plataforma recibió
en 2014, por parte de Microsoft, el galardón a la Mejor Aplicación Informática desarrollada en España.
SM Educamos se actualiza constantemente y se reforma para poder ser cada vez más competitiva, pues en el mercado
hoy día existe muchísima variedad de software similares. De esta forma, han implementado en su plataforma un espacio
dedicado al fomento de las metodologías activas. Es decir, han confeccionado una serie de secuencias digitales de
enseñanza-aprendizaje basadas en el trabajo por proyectos en una plataforma de gestión de contenidos gamificada. Así,
han creado SM STEAM, donde se propone un proceso de aprendizaje lúdico y progresivo integrando la programación, la
robótica, la cultura maker y el pensamiento computacional en el aula.
Como es fácil de suponer, podemos encontrar LMS de diferente tipología, ya sea bajo licencias propietarias (como el caso
de SM Educamos) o LMS tipo open source (código abierto).
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Las plataformas con software libre de gestión escolar se basan en un software libre llamado Odoo ERP, que como
todos integra funcionalidades (módulos) para la gestión de todo tipo de empresas, como son la gestión financiera,
contabilidad, manufactura y producción, stock, control de inventarios, gestión de almacén, de proyectos, etc.., y muchos
más. Este tipo de ERP lo utilizan empresas como Boeing, Danone, Toyota o Hyundai, creándose módulos que hacen
una gestión específica para el sector de salud, en clínicas, centros médicos y hospitales, otros para el sector de la
construcción, financiero, ingeniería y proyectos... y también para muchos centros educativos de todo el mundo.
Par la cuestión educativa, se han desarrollado módulos específicos, como es el caso de OpenEduCat ERP, cuyo módulo
instalado en Odoo, lo convierte en un potente software para instituciones educativas.
Visita Open EduCat

https://www.openeducat.org/
Figura 18. Open EduCat
Para implantar esta estructura modular se instala primero un módulo vertical específico para formar el centro educativo o
académico y después los módulos de servicios que se quieran utilizar.
Las características principales de OpenEduCat son las de considerar que los módulos se puedan ejecutar principalmente
en la nube, para cualquier centro educativo, que sea fácil usar el sistema para la gestión de información del alumno, del
profesorado, del curso, de las matrículas y los exámenes y las gestiones financieras integradas.
El sistema dispone de unos módulos centrales de tipo financiero, a los que se les puede añadir otro educativo.
El módulo OpenEduCat, ofrece un conjunto de aplicaciones que son muy similares a las de tipo comercial (en este tipo de
sistemas de gestión escolar se paga por el mantenimiento en la nube y la actualización).
Figura 19. Entorno Open EduCat
Si analizamos los elementos que tiene esta plataforma, veremos que desde el perfil de estudiante se ve toda la
información en un sólo lugar, donde hay un portal de alumno, actividad y logros, dirección e información para padres, perfil
del alumno, nivel de estudios, admisión a otros cursos...
Desde el perfil de matrículas, o inscripciones, se puede hacer un proceso de registro simple y transparente, mediante
una inscripción en línea, con la planificación de admisiones, comunicación integrada y gestión de documentos.
Los docentes pueden programar los exámenes o pruebas, con múltiples métodos de evaluación, exámenes online,
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boletín de calificaciones automatizadas e informes y estadísticas gráficas.
La gestión financiera de las actividades educativas se ofrece mediante varios métodos de pago y con un sistema de
pago flexible, que incluye las cuestiones contables: gastos e ingresos, activos y pasivos, hoja de balances, ganancias y
pérdidas e informes detallados, etc.
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4. LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONTENIDOS (CMS)
En este apartado vamos a centrarnos más en la cuestión técnica sobre cómo están constituidas todos estas plataformas o
aplicaciones que pueden servir tanto para crear Portales Web para un centro educativo, como Entornos de Gestión
Escolar, Bibliotecas Escolares o Aulas Virtuales.
Para comenzar, recordemos que los Sistemas de Gestión de Contenidos, también conocido como CMS (Content
Management System) permiten publicar y distribuir materiales y contenidos de formato digital, además de facilitar un
repositorio propio. Por tanto, son un software que permite crear, organizar y publicar documentos y otros contenidos
(también de forma colaborativa), formado por un conjunto de aplicaciones web, que operan desde Internet.
Son sistemas que por lo general sirven para la publicación de sitios web, de manera sencilla y rápida. Su característica
más obvia es que puede separarse el contenido de la plantilla web. La mayoría son de software libre y se pueden
descargar sin ningún tipo de costo.
La característica de estos sistemas es que cualquier usuario puede administrar y gestionar una web con facilidad y
sin conocimientos de programación. El administrador del software será quien configure la plantilla y algunas de sus
utilidades.
En el CMS se le presenta al usuario un espacio donde poder trabajar con ficheros de imágenes, texto, sonido y vídeo,
tanto para crearlo como para mostrarlo a otros, o sea, brinda la oportunidad de gestionar páginas web sin tener
conocimientos de programación. Las aulas virtuales, por ejemplo, en donde se realizan evaluaciones automatizadas, se
basan en un CMS, ya que aun sin saber programar, se pueden introducir las diferentes preguntas y el software diseña un
cuestionario.
Para implementar un CMS se necesita:
El propio programa, es decir, el CMS en sí, que se descarga de Internet y se instala en un servidor
Los componentes del sistema operativo que interpreten y manipulen lo necesario para operar ese programa:
intérprete para el lenguaje de programación (que suele ser un lenguaje web, como PHP), una base de datos para
gestionar la información, y un servidor de páginas web para visualizar el software
En un CMS, se pueden crear y publicar noticias, administrar contenidos (texto, imágenes, sonido, vídeo…), insertar
logotipos corporativos, añadir secciones, administrar bases de datos, etc.
Existen diferentes tipos de CMS. Pueden clasificarse según la licencia que tengan y también según dónde se instala el
software. Así podemos clasificarlos en:
CMS de código abierto

Los CMS de código abierto (open source) tienen un software que puede descargarse directamente desde Internet,
sin ningún coste, y cuenta con actualizaciones gratuitas que realiza una comunidad de programadores. Hay
posibilidad de modificar su aspecto mediante módulos, plugins y plantillas, que pueden ser gratuitos o de pago.
Normalmente se instalan en hosting, alojamientos de alquiler, o servidores.
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Figura 20. CMS de código abierto
CMS propietarios
Los CMS con licencia de pago son desarrollados por una determinada empresa y, por regla general, distribuidos
comercialmente. Para usarlos es necesaria la adquisición de una licencia. Su puesta en marcha se suele realizar
con mayor eficiencia, el soporte y mantenimiento tienen un coste razonable y, normalmente, la cuota del servicio
se realiza de forma mensual, garantizando una estabilidad duradera.
Figura 21. CMS propietarios
CMS basados en la nube

También conocidos como SaaS.
El concepto SaaS viene de la expresión Soluciones de Software como Servicio, que consiste en una nueva
modalidad de uso del software que contratan las empresas, en donde todo está instalado en la “nube”, así por
ejemplo, todo el software y su mantenimiento están alojados en la nube y sólo se paga por el uso que se hace de
la aplicación instalada.
Te invitamos a leer esta comparativa sobre gestores CMS

https://www.ionos.es/digitalguide/hosting/cms/cms-en-comparativa-los-gestores-de-contenido-mas-usados/
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5. PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN ESCOLAR DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS
5. PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN ESCOLAR DE LAS COMUNIDADES

AUTÓNOMAS
Ahora iniciaremos el análisis de las plataformas de gestión escolar que los centros públicos de las diferentes
Comunidades Autónomas están empleando.
En el caso de los centros privados, éstos pueden desarrollar otras plataformas propias.
Cada Comunidad Autónoma posee un sistema propio de gestión, respaldado por la Consejería de Educación
correspondiente o la administración competente. En la siguiente tabla hemos situado cada comunidad junto a la
plataforma que utiliza para realizar la gestión educativa de aquellos centros que dependen de fondos públicos.
Andalucía: SENECA
Aragón: SIGAD
Asturias: SAUCE
Baleares: GESTIBWEB
Canarias: PINCEL – EKADE
Cantabria: YEDRA
Castilla – La Mancha: DELPHOS
Castilla y León: EDUCACYL
Ceuta y Melilla: ALBORÁN
Cataluña: GICAR-SAGA-ESFERA
Extremadura: RAYUELA
Galicia: XADE
La Rioja: RACIMA
Madrid: RAÍCES
Murcia: PLUMIER XXI
Navarra: EDUCA
País Vasco : AMARAUNA
Comunidad Valenciana: ÍTACA
Nota: Los enlaces de cada una de las plataformas y su debido funcionamiento dependen de cada CCAA. Si alguno de los
enlaces ha dejado de existir, o no funciona, deberás acudir a la página de educación de la comunidad correspondiente y
comprobar en ella si han cambiado la URL, han cancelado la plataforma o si han confeccionado una nueva.
Cada uno de los miembros de los profesionales que integran la comunidad educativa está en la obligación de conocer el
funcionamiento de la administración académica y económica de la institución en la que trabaja. Todo el personal, incluido
secretariado, almacenaje, comedor, personal de limpieza, etc. deben estar coordinados y trabajar de forma eficaz,
teniendo en cuenta, como dijimos con anterioridad, que el centro escolar se asemeja a una gran empresa, la cual
depende de los resultados y beneficios que pueda generar.
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Como sabemos que una escuela tiene tras de sí infinidad de tareas, de todo tipo, que llevar a cabo, la aplicaciones o
programas informáticos surgen para dar respuesta a sus necesidades y servir de apoyo para la mejora de todas sus
labores.
Ya sabemos que a estas plataformas tienen acceso docentes, alumnado y familiares, pero quien las gestiona y manipula
realmente es el profesorado. Es por ello que, obviamente, ha de demostrar competencias suficientes en el manejo de la
tecnología digital.
Rememorando, a grandes rasgos, aspectos que comentamos en anteriores unidades, sabemos que el profesorado ha de
poseer una cierta Competencia Digital, tal y como establece el Marco Común de Referencia de la Competencia Digital
Docente, que ya conocemos.
Si nos detenemos en lo que dice el MCRCDD (2017), podemos delimitar que todas las competencias que se señala en
cada una de las áreas identificadas se relacionan con el uso de las plataformas web de gestión escolar. De hecho,
podríamos asumir que la gestión eficaz y eficiente de estos entornos se situaría en el nivel de competencia C (avanzado),
siendo el reflejo y la simbiosis de todos los conocimientos TIC en una actuación y utilización concreta en un entorno digital
como es el de la plataforma.
Si recordamos lo comentado en la unidad 2 advertiremos que ya en ella señalamos los requisitos de las plataformas de
teleformación, sobre todo aquellas que funcionan de soporte para el desarrollo de los cursos orientados a la obtención de
certificados de profesionalidad.
Del mismo modo, como es de suponer, las plataformas de gestión educativa de cada una de las Comunidades
Autónomas necesitan también cumplir una serie de criterios. Así, se han venido planteando una serie de requisitos que
dieran respuesta tanto al avance en TIC y el afrontamiento de los retos tecnológicos a los que se enfrentan las
instituciones educativas, como a la propia gestión de los centros, desde los cuales se pudiera generar un modelo de
participación activa y de relación entre todos los actores que intervienen en el proceso educativo.
Según Zapata (2003), las plataformas, o sistemas de gestión de aprendizaje en red, se puede decir que han de cumplir
una serie de criterios básicos:
Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como a alumnos en cualquier momento desde cualquier lugar con
conexión a Internet o a redes con protocolo TCP/IP.
Utiliza un navegador. Permite a los usuarios acceder a la información a través de navegadores estándares (como
Nestscape, Internet Explorer, Opera,..), utilizando el protocolo de comunicación http.
El acceso es independiente de la plataforma o del ordenador personal de cada usuario. Es decir utilizan
estándares de manera que la información puede ser visualizada y tratada en las mismas condiciones, con las
mismas funciones y con el mismo aspecto en cualquier ordenador.
Tiene estructura servidor/cliente. Es decir permite retirar y depositar información.
El acceso es restringido y selectivo.
Incluye como elemento básico una interfaz gráfica común, con un único punto de acceso, de manera que en ella
se integran los diferentes elementos multimedia que constituyen los cursos: texto, gráficos, vídeo, sonidos,
animaciones, etc.
Utiliza páginas elaboradas con un estándar aceptado por el protocolo http: HTML o XML.
Realiza la presentación de la información en formato multimedia. Los formatos HTML o XML permiten presentar la
información, además de en hipertexto, pueden utilizarse gráficos, animaciones, audio y vídeo (tanto mediante la
transferencia de ficheros como en tiempo real).
Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier información disponible en Internet. Bien a través de enlaces y
las herramientas de navegación que le proporciona el navegador en Internet, bien a través del propio entorno de la
plataforma.
- 27 -
Permite la actualización y la edición de la información con los medios propios que han de ser sencillos o con los
medios estándares de que disponga el usuario. Tanto de las páginas web como de los documentos depositados.
Permite estructurar la información y los espacios en formato hipertextual. De esta manera la información se puede
organizar, estructurada a través de
enlaces y asociaciones de tipo conceptual y funcional, de forma que queden diferenciados distintos espacios y que
esto sea percibible por los usuarios.
Permita establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso. Debe contemplar al menos:
el administrador, que se encarga del mantenimiento del servidor, y de administrar espacios, claves y privilegios; el
coordinador o responsable de curso, es el perfil del profesor que diseña, y se responsabiliza del desarrollo del
curso, de la coordinación docente y organizativa del curso en la plataforma; los profesores tutores, encargados de
la atención de los alumnos, de la elaboración de materiales y de la responsabilización docente de las materias; y
los alumnos.
Desde aquí, consideramos que las plataformas web de gestión escolar, como las que repasaremos a continuación, han de
atender a los siguientes aspectos:
Han de estar confeccionadas siguiendo un sistema basado en “dato único”, que consiste en la introducción
de la información en una sola vez y en su reaprovechamiento o retroalimentación en múltiples procesos, sin incurrir
en posibles errores o en duplicidad de los datos, tanto para garantizar la gestión integral de los centros
educativos y del resto de centros directivos de las Consejerías de Educación, como para asegurar la fiabilidad de
la información a la hora de implementar cuadros de mando y herramientas de seguimiento de indicadores de
gestión de la calidad educativa.
Requieren de procedimientos para unificar procesos entre las diferentes enseñanzas para facilitar tanto la
gestión educativa integral como para realizar adecuaciones ágiles tanto ante cambios normativos, como a
requerimientos de la sociedad.
Tienen que homogeneizar e incorporar los recursos TIC que disponga cada Consejería, tanto para
incrementar la robustez, escalabilidad y seguridad de los servicios ofrecidos, como para garantizar la
sostenibilidad del mantenimiento y evolución del sistema con mayor agilidad y menor coste.
Deben poder ampliar su funcionamiento para todos los tipos de centros y enseñanzas.
Deben incorporar servicios electrónicos y contextos de interacción como secretaría virtual para tramitación
telemática, y acceso con dispositivos móviles, usables y personalizados en relación con alumnos y familias.
Una de las primeras plataformas que se desarrolló en nuestro país fue la plataforma de la Junta de Andalucía, en el año
2000, SÉNECA, la cual pasó a convertirse en un referente nacional de gestión académica. Esta herramienta integra en
una única plataforma múltiples módulos y servicios con una amplia cobertura funcional, apoyada en las nuevas
tecnologías aplicadas a la gestión educativa, y dando como resultado un alto grado de parametrización y flexibilidad,
llegando a ser el germen para que el resto de comunidades se decidieran finalmente a implantar las suyas propias.
Figura 22.
Pasemos, ahora, a repasar algunas de las más significativas.
- 28 -
5.1. PLATAFORMA DE GESTIÓN EDUCATIVA SÉNECA DE ANDALUCÍA
Figura 23.
La plataforma Séneca se creó en el año 1999, y a día de hoy ha evolucionado y traído consigo muchos cambios
tecnológicos. En el año 2009 se hizo una profunda revisión de la interfaz adaptándose a las realidades tecnológicas de
aquel momento y, ahora, el pasado 2019, se ha vuelto a renovar debido a cuestiones referidas a la normativa vigente de
accesibilidad.
Consulta información sobre SÉNECA

https://www.juntadeandalucia.es/educacion/portalseneca/web/seneca/inicio;jsessionid=A23B2C0A337C42D044C017213E3EDE72
Al entorno Séneca se accede desde la web oficial con un usuario y una contraseña.
Figura 24.
Entre las principales características de Séneca podemos mencionar las siguientes.
Hace uso de lo que se conoce como “ pantallas adaptativas”. Esto quiere decir que todas las pantallas del nuevo Séneca
se adaptan visualmente en los distintos dispositivos tecnológicos del momento como pueden ser los ordenadores,
tabletas, smartphones o incluso televisores inteligentes.
Además, presume de la adaptación al estándar HTML 5/CSS3, lo cual significa que los navegadores actuales (Chrome,
Firefox, Safari, Edge…) respetan completamente la forma de presentación de todas las pantallas que muestra el entorno
Séneca, consiguiendo una homogeneidad completa en los distintos dispositivos, además de ofrecer nuevas
funcionalidades de presentación y mejoras visuales de la misma. En este sentido, la plataforma cumple con lo
determinado en la normativa estatal sobre accesibilidad.
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Figura 25.
Puedes acceder desde la siguiente dirección al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad
de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/RD-sobre-accesibilidad-de-los-sitios-web-y-
aplicaciones-para-móviles.pdf
Una de las más recientes novedades de Séneca es que las nuevas pantallas que muestra esta aplicación son menos
pesadas que las anteriores, con lo que el consumo de ancho de banda es menor y goza así de mayor rapidez de
presentación.
En cuanto a la estructura y componentes , el portal de Gestión educativa de Andalucía dispone de un sistema integrado
de servicios que facilita el acceso a los centros educativos, a los profesores y el distinto personal que trabaja en ellos, a
los alumnos y a las familias sobre aspectos claves relacionado con la gestión económica, entre otras utilidades.
Presenta un formato claro e intuitivo sobre las opciones de menú principales (Centro / Personal / Alumnado / Gestión
Económica / Utilidades), las cuales se presentan en pestañas horizontales.
El núcleo funcional de Séneca lo conforman la base de la gestión académica y administrativa desde cuatro
componentes:
Alumnado: Desde esta sección se gestiona todo el ciclo de vida académico y administrativo de los alumnos, tanto
preinscripción en el centro y el historial escolar como las solicitudes de plazas, expediente académico o
evaluaciones.
Centro y personal: Este subsistema agrupa todos los módulos de gestión del centro desde los datos de la propia
institución, el calendario y la jornada escolar, las enseñanzas impartidas, los planes de estudio, los premios y
proyectos educativos...
Personal: Dicho subsistema se refiere tanto al personal docente como al personal de administración y servicios.
Desde aquí se controlan los módulos que atañen a la gestión del profesorado en el centro: horarios, permisos y
licencias, tutorías, organigrama del centro…
Gestión económica: En este bloque se incluyen los responsables de la gestión del centro educativo, presupuesto
económico, pago de tasas, cuentas bancarias, ingresos de la Consejería de Educación...
Uno de los componentes más útiles de Séneca es el Cuaderno de clase, de gran utilidad para el profesor a la hora de
insertar datos de los alumnos en función de diversos parámetros: actitud, material, trabajos, controles de asistencia...
Todo esto se puede procesar para extraer información relevante que compartir con las familias.
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Figura 26.
Obviamente, desde este cuaderno también se pueden anotar las calificaciones de clase.
Figura 27.
Sobre el apartado del Alumnado tenemos que destacar que es un submenú muy completo, desde donde se puede
gestionar las autorizaciones de actividades, la admisión a los estudios, la evaluación con calificaciones, la visión global del
alumnado por área y materia, las competencias del currículum por competencias e incluso las Programaciones y la
Unidades Didácticas integradas.
- 31 -
Figura 28.
Séneca también cuenta con algunos Módulos de administración . De entre ellos destacar la secretaría virtual, desde
donde se tramita la solicitud de admisión, la matrícula, el pago electrónico de tasas y la reserva de plazas.
Séneca también ha desarrollado un programa de consulta y gestión específico para dispositivos móviles: iSénweb.
Figura 29.
Otra aplicación es iSén, el portal Séneca para Tablet y dispositivos móviles. Aquí, el profesorado, mediante acceso web,
puede realizar consultas en referencia a su alumnado, consultas de horario, introducción de ausencias e introducción de
calificaciones.
También existe PASEN, ahora PASEN 2.0, un módulo de seguimiento educativo que permite la comunicación entre los
distintos miembros de la comunidad educativa, integrado en Séneca.
El acceso con dispositivos móviles para los padres y familias es iPasen, al que se accede desde Tablet y Smartphone,
mediante contraseña, para acceder a su mensajería interna, la agenda de eventos y noticias, tablón de anuncios, horario
escolar, comunicaciones de consultas, seguimiento de faltas, justificación de ausencias, consulta de notas y calificaciones,
conocer las diferentes tareas y actividades llevadas a cabo en el centro, etc.
Seguimiento educativo PASEN

https://www.juntadeandalucia.es/educacion/portals/web/ced/pasen
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¿Qué es PASEN?
Todos estos servicios ofrecen un potente valor añadido facilitando la posibilidad de mantener un diálogo fluido y cotidiano
entre el centro y las familias, apostando firmemente por conceptos como los de las tutorías electrónicas.
Figura 30.
Descarga los manuales PASEN

Dirección
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/Manual_Pasen_perfil_Direccion.pdf
Profesorado
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/Manual_Pasen_perfil_Profesor-comprimido.pdf
Alumnado
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/Manual_Pasen_perfil_Alumnado.pdf
5.2. PLATAFORMA DE GESTIÓN EDUCATIVA DELPHOS Y DELPHOS-PAPÁS DE

CASTILLA LA MANCHA
Figura 31.
La herramienta de gestión de datos que dispone la Consejería de Educación de Castilla-La Mancha para los centros de
enseñanza se llama DELPHOS, un entorno que quiere cubrir todas las necesidades de gestión académica y
- 33 -
administrativa de los centros educativos de la región. Posibilita, entre otras tareas, la gestión de la sobrecarga en las
peticiones de información y facilita la cumplimentación y envío de documentos.
Delphos se ha adecuado a las necesidades de cada tipo de centro, bien sea de primaria, de secundaria o centros de
enseñanzas de régimen especial. Incluye entre sus principales cometidos facilitar la gestión de las preinscripciones,
matriculación y tramitación de expedientes y evaluación del alumnado, y también los resultados de las evaluaciones,
expedientes académicos de los alumnos o los aspectos relativos a las convalidaciones.
Consulta información sobre DELPHOS

http://www.educa.jccm.es/es/delphos
En el menú principal de Delphos aparecen sus diferentes servicios y particularidades mediante un desplegable que nos
muestra opciones sobre Centro, Personal, Alumnado, Gestión Académica y Utilidades.
Desde la opción Utilidades es donde se puede consultar el estado de los documentos que se soliciten, los avisos activos
y gestionar las comunicaciones con Delphos como mensajes de entrada, de salida y notificaciones.
A través de estos enlaces se puede acceder a las distintas operaciones que están disponibles para el perfil de usuario
desde el que se acceda. Se puede entrar con los perfiles d e Administrativo, Profesor, Coordinador de Delphos y
Dirección.
El perfil de Administrativo es el que realiza las tareas administrativas en Secretaría. El perfil de Profesor, para docentes,
es para introducir, principalmente, las faltas de asistencia, y notas de los alumnos que tienen asignados. El perfil de
Dirección es el que permite abrir, bloquear y cerrar distintas sesiones de evaluación y es desde donde se asigna o
resignan claves al personal docente.
La dirección del centro, los profesores y el personal administrativo, al trabajar con la misma plataforma están coordinados
en las tareas que realizan.
Figura 32.
En el menú principal de Centro se despliegan las diferentes opciones para la gestión escolar: calendario, jornada, datos
del centro, convocatorias, dependencias planes educativos de Castilla-La Mancha.
En el menú principal de Alumnado se pueden consultar y actualizar los datos relativos al alumnado de cada centro, en
cuanto a datos personales y los datos de los padres y/o tutores y familias. Desde aquí se puede hacer la preinscripción,
matriculación y traslados de expedientes y también definir las unidades y asignarles los correspondientes alumnos.
En el menú principal de Personal se puede comprobar que aparecen todos los empleados del centro, tanto docentes
como no docentes, personal laboral y funcionarios, con los datos identificativos, sus puestos de trabajo y sus cargos
asignados. También el personal que trabaja en el centro que no son dependientes de la Junta de Comunidades de
Castilla-La Mancha, si es el caso, y los horarios de los distintos docentes. Adicionalmente cuenta con una función para
- 34 -
registrar las ausencias del personal.
L a s características, estructura y componentes que integran Delphos podemos escrutarlos mediante la siguiente
imagen.
Figura 33.
Como se observa en las ventanas de DELPHOS, en el recuadro (1), aparece el Perfil Dirección, desde el cual, en este
caso, han accedido en la plataforma. En el menú izquierdo (2) se puede seleccionar: Centro, Personal, Alumnado, Gestión
Académica y Utilidades. En la selección (3) se nos muestra el área de trabajo, donde poder seleccionar los detalles de
cada uno de los registros. Esta área de trabajo ocupa la mayor parte de la pantalla y en ella se presentan los datos,
formularios y tablas específicas de la opción elegida en el menú desplegable.
En la zona de cabecera (4), situada en la parte superior derecha, podemos destacar los enlaces que permiten llegar a
Documentos, para solicitar y visualizar cualquiera de los documentos o informes disponibles para el perfil de usuario;
Imprimir, para poder extraer el contenido del área de trabajo; Navegador, que nos ofrece una vista de las te últimas 20
pantallas visitadas dentro de la plataforma para poder volver a cualquiera de ellas; y Contexto, que muestra información
sobre el usuario.
En cuanto a los Módulos de Gestión Académica y Administrativa cabe destacar las funciones de Papás 2.0.
Figura 34.
Delphos-Papás 2.0 es otra aplicación web que se integra dentro de Delphos. Este servicio se apoya en una aplicación
web que actúa de nuevo canal de comunicación y que ofrece a todos los agentes de la comunidad educativa la
- 35 -
posibilidad de mantener un diálogo fluido y cotidiano, aún para aquellos que por diversos motivos, ya sean personales,
laborales o de cualquier otro origen, no puedan llevarlo a cabo del modo tradicional.
La plataforma de comunicación permite a las familias contactar con el resto de la comunidad educativa (profesores,
cargos directivos, etc.) de una forma ágil y sencilla, y poder participar en encuestas y foros del centro.
Acceso a Papás 2.0
Además de esta beneficiosa y complementaria ayuda a la comunicación entre los miembros de la comunidad, la
herramienta de comunicación pone a nuestra disposición una serie de utilidades para poder llevar un seguimiento sobre
las tareas, trabajos, controles y exámenes que se le asignen a los alumnos en relación a las fechas de entrega de
trabajos, las fechas de exámenes, sobre las faltas de asistencia…
Figura 35.
Al entrar en Papás 2.0 podemos acceder a distintos módulos. Dispone de un módulo de Comunicación especialmente
indicado para que los docentes pasen lista y marquen o justifiquen ausencias; también para comunicarse con los padres
mediante mensajes internos o correo electrónico, al igual que para que los padres puedan justificar las ausencias de sus
hijos y conocer los controles, notas de evaluación y mensajes con el tutor.
El módulo de Secretaría Virtual sirve principalmente para realizar trámites de preinscripciones y matrículas de estudios.
Nos encontramos con un módulo específico sobre evaluación, para evaluar por estándares las programaciones, y un
Aula Virtual, que cada profesor puede crear con los alumnos a los que imparte docencia.
Observamos que también se ha integrado el propio módulo de Delphos.
Tutorial para realizar la solicitud de admisión de alumnos en Papás 2.0
Papás 2.0
- 36 -
5.3. SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN EDUCATIVA RAÍCES DE LA COMUNIDAD DE

MADRID
Figura 36.
Raíces es el nuevo sistema de Gestión Educativa Integral de la Comunidad de Madrid, concebido por la Consejería de
Educación para modernizar e integrar las herramientas de gestión de los centros de enseñanzas no universitarias. Es un
sistema que permite la participación de todos los integrantes de la comunidad educativa. El sistema está compuesto de
varios módulos, cada uno de los cuales agrupa una serie de funcionalidades, relacionadas con la gestión académica y
administrativa de los centros, el seguimiento educativo y la comunicación entre familias y centros, y la realización
de trámites educativos por vía electrónica.
Es un sistema de gestión en línea, y está disponible a través de Internet mediante el acceso identificado de sus usuarios
según el perfil que les corresponda. El acceso a Raíces se puede hacer como a cualquier plataforma con usuario y
contraseña que te facilitará el centro educativo desde la Consejería o con certificado digital que tengas instalado en el
navegador. A Raíces se puede acceder desde cualquier navegador: Explorer, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera o
Safari.
Conociendo RAÍCES
https://es.calameo.com/read/0054798579f6e2af14b18
Los perfiles con los que se accede a la plataforma van asociados a una serie de funciones y responsabilidades, con los
que aparecerán unas funcionalidades o módulos disponibles en Raíces. Algunos ejemplos de perfiles son el de Dirección,
Profesorado, Tutor legal, Administración, Inspección, etc.
A la hora de comentar las características, estructura y componentes que integra la plataforma Raíces podemos
observar lo que ésta nos muestra al entrar.
- 37 -
Figura 37.
En el inicio de la plataforma pueden apreciarse tres zonas: cabecera, menús y área de trabajo.
En la zona de cabecera, situada en la franja superior de la pantalla y a la derecha del logotipo, se puede apreciar la
identificación con la que se ha accedido a Raíces: el usuario. Haciendo clic en él se accede a Mis Datos, y al perfil que se
tiene activo, en este sentido, la plataforma permite gestionar varios perfiles, por lo que si se posee el acceso como Tutor y,
también, como Profesor, permite el acceso desde ambos. Desde aquí se puede acceder, mediante los iconos
correspondientes, a Mensajes, Documentos y Utilidades.
En la Zona de Menús y Accesos Directos encontramos los enlaces a Centro, Personal, Alumnado y Utilidades, que
generan submenús desplegables en cada caso, similares a los anteriores gestores.
Figura 38.
En la Zona Principal o Área de Trabajo se dispone la información sobre avisos, solicitudes teletramitadas, agenda
personal, mensajes, comunicaciones y bienvenida.
El área de trabajo es una zona que ocupa la parte principal de la pantalla; en ella se presentan los datos, formularios y
tablas de la opción de navegación elegida.
Figura 39.
- 38 -
Raíces ofrece varios Módulos de Gestión Académica y Administrativa .
El módulo de Gestión Académica y Administrativa de Centros constituye el núcleo principal, desde donde se realizan
los principales procesos de gestión del centro, para el personal, docentes y no docentes, y el alumnado. Desde este
módulo se puede definir el curso, planes de estudios, jornada escolar, servicios del centro, personal, horarios, admisión,
matriculación, evaluación del alumnado, gestión de ausencias, etc.
El Seguimiento Educativo es un servicio dentro de la gestión económica, y ofrece herramientas para que el profesorado
realice gestiones y seguimiento de su trabajo docente, permitiendo compartir información con los tutores legales de los
alumnos y con los mismos alumnos. El módulo cuenta con diversas opciones de comunicación. Este es un servicio como
punto de encuentro en línea entre equipo directivo, profesores, tutores legales, familias y alumnos.
L a Secretaría Virtual es la ventanilla digital del centro educativo, en la que poder presentar solicitudes de admisión,
matriculación, y realizar un seguimiento de las mismas, sin necesidad de desplazarse al centro. Los trámites son iniciados
y gestionados directamente desde el módulo de gestión académica y administrativa.
Es importante detenernos en la funcionalidad que muestra Raíces para conectar con las familias a través de Roble .
Figura 40.
Roble es un portal destinado a las familias con el objetivo de facilitar el acceso a la información de sus hijos en
Raíces. Constituye una herramienta adecuada para realizar el seguimiento educativo del alumno, obtener información del
centro y establecer un canal de comunicación con éste.
El objetivo de esta web es proporcionar a las familias la información necesaria de sus hijos que publican los centros
educativos y profesores a lo largo del curso, siendo un lugar de interacción entre centro y familias.
Sobre Roble
https://www.comunidad.madrid/servicios/educacion/raices#roble
A Roble se puede acceder desde el navegador web o desde su propia aplicación de descarga gratuita.
- 39 -
Figura 41.
5.4. PLATAFORMA INTEGRAL EDUCATIVA YEDRA DEL GOBIERNO DE CANTABRIA
Figura 42.
Yedra es el Servicio Integral de Atención a la Comunidad Educativa de Cantabria a través de Internet, que se apoya en
una aplicación Web que actúa de nuevo canal de comunicación y gestión.
Para su acceso, como en todas las plataformas de gestión escolar, es necesario contar con el usuario y contraseña
facilitados por el centro.
Funcionamiento de Yedra
Para delimitar características , al igual que estructura y componentes de Yedra, tenemos que fijarnos en los módulos
que la integran.
Esta plataforma cuenta con un módulo de formación en red donde se pueden realizar cursos online específicos para
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cada tipo de usuario con el objeto de conocer el funcionamiento de la plataforma. Asimismo, incorpora los servicios
propios de una secretaría virtual para que padres y alumnos puedan teletramitar matrículas, solicitudes, ayudas, etc., así
como una plataforma de formación online propia. También cuenta con un Centro de Atención a Usuarios destinado a
recoger los problemas y dudas que puedan surgir mientras se trabaja con la plataforma.
Figura 43.
Desde ella se puede establecer el intercambio de información entre centros, el reparto de tareas y liberar a éstos del
mantenimiento de la aplicación. Los procedimientos resultan mucho más sencillos, cómodos y rápidos, permitiendo
procesos como el de matriculación, o el de escolarización, obteniendo resultados instantáneos. Tiene un alto grado de
cobertura sobre la población a la que va dirigido al ser una aplicación vía Web que puede superar los 300.000 usuarios
potenciales entre profesorado, cargos directivos, personal de administración, alumnado y familias.
Descarga los manuales de Yedra

Profesorado
https://es.scribd.com/document/68083418/YEDRA-Manual-Perfil-Profesorado
Padres y tutores legales
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/Manual_Perfil_Padres_Yedra.pdf
Alumnado
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/Manual_Perfil_Alumnado_Yedra.pdf
Figura 44.
En cuanto a, específicamente, sus Módulos de Gestión Académica y Administrativa , podemos decir que además de
poseer todos los módulos que tienen las anteriores plataformas, se pueden destacar otros más, como el sistema de
seguimiento educativo.
Desde el Sistema de Seguimiento Educativo, que se nos presenta a través de un menú, se puede acceder al
seguimiento individualizado de los alumnos sobre tareas, trabajos, controles, exámenes, fechas de entrega, faltas de
asistencia, tutorías con profesores, agenda, comunicaciones, avisos, tablón de anuncios...
- 41 -
Figura 45.
Más información sobre Yedra

https://www.educantabria.es/conocimiento-de-yedra.html
5.5. SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y DIDÁCTICA RAYUELA DE LA COMUNIDAD

DE EXTREMADURA
Figura 46.
Rayuela es la Plataforma Integral Educativa de la Consejería de Educación de la Junta de Extremadura, diseñada para
facilitar la gestión académica y administrativa de los centros educativos, tanto desde los propios centros como desde la
Consejería.
Según la información de su página oficial, los objetivos que busca esta plataforma son:
Racionalizar la información, agilizando trámites, recursos y el mantenimiento.
Acceso desde Internet, con respuesta inmediata para el usuario.
Asistir a los usuarios, independientemente desde el ámbito de conexión que se disponga.
Disponer de servicios de conocimiento y aprendizaje con distintos canales de comunicación.
Conoce más a fondo Rayuela

https://www.educarex.es/edutecnologias/caracteristicas.html
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Entre las características de Rayuela es destacable su usabilidad, y su manejo es ampliamente intuitivo y sencillo. En sus
últimas revisiones ha mejorado los marcos retráctiles para ofrecer mayor espacio de trabajo, las pantallas múltiples
capaces de mostrar datos de distintos módulos o procesos que se encuentran relacionados, las ayudas contextuales para
facilitar la navegación y los botones de exploración para poder moverse dentro de ella sin problemas.
Para definir las características de Rayuela, además, es preciso apuntar que ésta tiene carácter modular. A cada uno de
s u s módulos se accede mediante una identificación de usuario y, posteriormente, la plataforma permite la libre
navegación entre módulos.
Para hablar sobre su estructura y los componentes que la integran debemos centrarnos en los módulos que presenta (
/educarex.es):
Gestión de centros: En este módulo se manejan directamente las labores de gestión de los centros educativos.
Desde aquí pueden realizarse los registros y seguimientos, la consulta del historial académico del alumnado y de
las cualificaciones profesionales, entre otros.
Se divide en varios submódulos, cada uno con funcionalidades propias:
Centro: Planes de estudio; Datos del centro; Calendario laboral; Jornada escolar; Departamentos del
profesorado; Evaluación de diagnóstico; Servicios del centro; Gestión económica, entre otros.
Personal: Personal docente; Personal no docente; Información personal; Gestión de accesos; etcétera.
Alumnado: Alumnado NEAE; Ayudas para el estudio; Información personal del alumnado; Evaluación;
Faltas de asistencia; Matriculación; etc.
Datos de configuración, auxiliares y utilidades: Consulta de la oferta formativa y educativa de Extremadura;

Necesidades de cada etapa educativa; Definición de materias genéricas; Tipos de expedientes;
Calificaciones y sistemas; entre otros.
Administración del sistema: Mantenimiento de la navegación; Estadísticas de ejecución; Configuración de

la plataforma; Gestión de usuarios y claves…
Seguimiento Educativo: Aquí se integran las gestiones directas en relación al seguimiento educativo de cada
alumno. Se divide en los siguientes bloques:
Padres: Seguimiento del curso; Herramientas de comunicación; Agenda de eventos…
Profesorado: Seguimiento y control del alumnado; Herramientas de comunicación; Agenda personal;

Tutorías; Ficha de alumnos; etc.
Alumnado: Seguimiento personal del curso; Agenda académica; Herramientas de comunicación…
AMPA: Configuración de la asociación; Afiliación de socios; Comunicaciones…
Responsable de centro: Labores varias de administración del centro.
Administración interna: Labores varias de administración escolar.
Atención al usuario (CAU): Desde aquí se manejan las tareas para atender a los usuarios de la plataforma,
desde cuatro agrupaciones:
Técnico: Gestión de incidencias; Utilidades; Preguntas frecuentes.
Administrador: Gestión de usuarios; Utilidades; Situación actual; Proyectos.
Experto: Gestión de incidencias y Utilidades.
Usuario: Envío de incidencias; Seguimiento de incidencias; Utilidades; Preguntas frecuentes.
- 43 -
Formación en red: Se refiere a la formación de los usuarios de la plataforma en cuanto a:
Recursos de Comunicación: Correo; Foros; Chat; Mensajes; Calendario.
Recursos de Administración: Gestión de cursos; Gestión de usuarios; Configuración de la plataforma LMS;

Estadísticas; Calificaciones.
Recursos de ayuda: Guía del alumnado; Guía del tutor.
Recursos de formación: Tareas; Contenidos; Exámenes.
Secretaría Virtual: En este módulo se tramitan todos los procesos de registro, así como el seguimiento de los
propios trámites online. Dispone de tres subapartados:
Administración interna: Propia de la secretaría.
Ciudadano: Envío de solicitudes; Trámites; Datos personales e información personal; Calendario.
Secretaría: Solicitudes teletramitadas; Publicaciones y novedades; Credenciales de acceso a la secretaría

virtual.
Rayuela también tiene su aplicación para móviles iRayuela.
Figura 47.
Aunque es una plataforma similar a las anteriormente citadas, tenemos que destacar que ha evolucionado introduciendo
mejoras en el aspecto de ayuda al trabajo docente, con su herramienta del Cuaderno del Profesor que, integrado al
escritorio personal del docente lo dota de un instrumento de gran utilidad.
Con este cuaderno digital el docente puede gestionar todos los datos relacionados con la asistencia, notas de clase,
comportamiento, calificaciones por trabajos y tareas, exámenes o controles de sus grupos de alumnos.
Además, permite tener en cualquier momento un historial individual del alumno, sin necesidad de gestionar varios archivos
a la vez. En una sola ventana puede disponer de todos los datos recabados a lo largo del curso académico sobre un
alumno concreto.
También, la misma plataforma tiene un canal de vídeo-tutoriales con el que se pretende completar y agrupar recursos
que ya se encontraban disponibles en el módulo de Seguimiento Educativo, pero añadiéndoles nuevas funcionalidades.
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Canal de YouTube de Rayuela

https://www.youtube.com/channel/UCtoE75p5L_DLK77JLQmvHRw
Otro avance de Rayuela es el de incorporar un gestor de contenidos para la personalización del espacio de cada
centro educativo, con contenidos propios públicos y con contenidos propios privados dirigidos a sus usuarios registrados.
CSeguimiento Educativo para familias en Rayuela

https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/SEGUIMIENTO-EDUCATIVO.-Perfil-
Madre_Padre.pdf
Rayuela anuncia, finalmente, algunas de sus novedades próximas:
Libro de visitas a centros educativos de la inspección, para la gestión de todo lo relacionado con el trabajo del
inspector durante la visita a un centro educativo.
Gestión de las pruebas de los Premios Extraordinarios de Bachillerato y Formación Profesional.
Integración con herramientas de gestión de formación del profesorado.
Módulo para la gestión de peticiones de consultas a través de Rayuela.
Pruebas libres para la obtención de título de bachillerato.
5.6. SISTEMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y DIDÁCTICA (SIGAD) DEL GOBIERNO DE

ARAGÓN
Figura 48.
Este sistema sirve tanto para la gestión escolar y la didáctica referida al seguimiento escolar como las labores
administrativas de los centros educativos de Aragón.
Según su manual de usuario ( /educaragon.org), la aplicación Gestión Académica (SIGAD) engloba todas las
funcionalidades correspondientes a la organización del centro y sus actividades diarias, así como las actividades de los
ámbitos superiores de cara a proporcionar a los centros datos y estructuras comunes. La aplicación está organizada en
una ventana principal con menús independientes, visibles en todo momento y una zona donde se anclan las diferentes
ventanas que el usuario vaya consultando.
Entre las características fundamentales de esta aplicación es destacable subrayar que queda definida como
multiámbito, pues existen tres tipos de ámbitos desde los que se puede gestionar:
Consejería: Este ámbito tiene acceso a la información de todos los centros y permite configurar todas las
estructuras comunes (tipos de enseñanza, enseñanzas, materias y módulos, así como planes de estudios).
Servicio provincial: Tiene acceso a todos los centros que correspondan al servicio, ya que existe una división
- 45 -
territorial (Huesca, Teruel y Zaragoza); así mismo, permitirá configurar todas las opciones mantenibles por los
SSPP como, por ejemplo, los festivos propios.
Centro: Únicamente tiene acceso a la información y mantenimientos propios del centro, pudiendo configurar los
datos generales del mismo y realizar la gestión diaria (configuración del curso escolar, mantenimiento de alumnos
y personal del centro, confección de horarios y grupos, introducción de faltas, creación evaluaciones e introducción
de las calificaciones…).
No obstante, desde lo que se puede consultar acudiendo al Departamento de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno
de Aragón, la aplicación SIGAD, para sus usuarios, parece quedar diferenciada entre SIGAD Académica y SIGAD
Didáctica. La primera se refiere a la intranet de la misma en relación a las gestiones que en ella realizan el profesorado y
todos aquellos profesionales del centro educativo, así como al espacio virtual reservado para el inicio de sesión de los
alumnos. La segunda queda relegada más al ámbito de las familias, en cuanto a consultas y seguimiento del alumnado se
refiere.
A la hora de escudriñar en su estructura y componentes , advertimos que a SIGAD se puede acceder desde tres
perfiles:
Perfil Profesor – Tutor – Orientador
Perfil Alumno
Perfil Tutor Legal
Al Perfil Profesor – Tutor – Orientador se accede a través de uno de los siguientes roles:
Rol Profesor: Dispondrá de visibilidad sobre todos los alumnos a los que imparte clase.
Rol Tutor: Dispondrá de visibilidad sobre todos los alumnos de los grupos en los que es tutor.
Rol Jefe de Departamento: Dispondrá de visibilidad sobre todos los alumnos de los grupos de las enseñanzas en
las que se imparta alguna materia de su departamento.
Rol Orientador: Dispondrá de visibilidad sobre todos los alumnos del centro.
Entre las utilidades que encierra este perfil destaca el módulo de Alumnos, que permite la búsqueda y consulta de la
información de los alumnos y de sus matrículas asociadas; así como, dependiendo del rol del usuario conectado, servir de
acceso a otras funciones del sistema para la gestión individualizada de faltas o justificaciones.
Figura 49.
También cuenta con un módulo de Evaluación, en el que se distinguen dos secciones: una de grabación de datos de
evaluación en los que se introducen los resultados de las diferentes evaluaciones realizadas, y otra de consulta de dichos
datos de evaluación.
En este módulo se distinguen varias funcionalidades, según el perfil:
La funcionalidad Evaluación/Materias será empleada por los profesores para evaluar una de las materias que
imparten en un grupo concreto para una evaluación concreta.
La funcionalidad Evaluar materias pendientes será empleada por los jefes de departamento para evaluar una de
- 46 -
las materias que se imparten en su departamento para una evaluación concreta. Por lo tanto, solo estará
disponible para el rol Jefe de Departamento.
La funcionalidad Evaluar competencias será empleada por los tutores para evaluar las competencias de su grupo
de alumnos tutorizados para una evaluación concreta. Por lo tanto, solo estará disponible para el rol Tutor.
La funcionalidad Consulta de evaluaciones será empleada por los profesores para consultar la evaluación de una
de sus materias en un grupo en el que la imparten. Por tanto, sólo estará disponible para el rol Profesor.
Figura 50.
Desde el Perfil Alumno se pretende una interacción directa entre los integrantes del curso académico. SIGAD funciona
como una herramienta de comunicación entre los alumnos, profesores y padres de alumnos del centro académico,
agrupados por clase, comunidades de actividades, y vínculos de amistad. También permite una gestión de
contenidos propia por usuario, grupo y comunidades resultando muy útil para almacenar, consultar y compartir material
académico.
Al entrar como alumno a la plataforma se nos muestra toda la información dividida en secciones. Desde aquí podemos
ver el horario de clase, los eventos y las tareas que añaden profesores y compañeros. También podemos visitar el perfil
de otros alumnos y aceptar o rechazar solicitudes de amistad, además de realizar publicaciones en el tablón personal y
sean vistas por amigos, el grupo de clase y las diversas comunidades a las que se pertenezca.
Figura 51.
En el perfil del alumno se encuentran diferentes secciones: Chat; Perfil personal; Avisos, Utilidades; Buscador;
Comunidades; Información académica; Horario; Incidencias; Calificaciones; Ausencias; Amigos; Calendario; Mis Tareas;
Cursos Online; entre otros.
Una peculiaridad es el espacio Mi Tablón, desde donde el alumno puede confeccionar un Blog personal en el que escribir
entradas, compartir información con el resto de la comunidad, añadir documentos y usar wikis.
Desde el Perfil Tutor legal se puede acceder a un Portal para padres, un espacio compartido entre los tutores legales del
alumno y el tutor del grupo de clase al que pertenece. A través de él pueden estar en contacto, compartir contenidos y
- 47 -
consultar la información académica del alumno. También hay un tablón de anuncios en los que publicar mensajes, un
calendario para marcar eventos y la posibilidad de intercambiar información mediante wikis y documentos.
Desde este perfil también se pueden gestionar grupos, acceder a chats, documentos, wikis, calendario, tutorías, etc.
Consulta los manuales de SIGAD para aprender más

Manual SIGAD Perfil Profesor
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/SIGAD-manual-profesor.pdf
Manual SIGAD Perfil Tutor legal
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/SIGAD-manual-tutor-legal.pdf
Manual SIGAD Perfil alumno
https://drive.google.com/file/d/0B3nNd9yGxmjtSlpzejR5bWJERWc/view
Manual SIGAD Centros Educativos
http://www.educaragon.org/FILES/Manual%20de%20usuario_2.8.9.pdf
5.7. ISTEMA INTEGRADO PARA LA GESTIÓN STILUS DE LAS ENSEÑANZAS

ESCOLARES EN CASTILLA Y LEÓN
Figura 52.
STILUS es un proyecto de la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León que pretende evolucionar el actual
sistema de información disponible en el ámbito de las enseñanzas no Universitarias hacia un sistema con dos
características principales: centralización e integración.
Según /educa.cyl.es, STILUS nace con el objetivo de subsanar los dos grandes problemas que adolecía el sistema en su
conjunto:
Descentralización de información
Los centros educativos públicos se apoyan para su gestión diaria académica y administrativa en programas
informáticos heredados del Ministerio -IES2000, COLEGIOS, CODEX, GECE- todos los cuales tienen en común
que están creados en tecnologías previas a Internet. Ello quiere decir que estos programas se encuentran
instalados en los equipos informáticos de cada uno de los centros. residentes físicamente en los propios centros,
con lo que toda la información relativa al centro permanece en el disco local del equipo donde está instalado el
programa. De esta manera toda la información académica y administrativa de los centros (alumnado, evaluación,
historial académico, horarios…) se encuentra totalmente descentralizada y distribuida en número muy elevado de
localizaciones.
Desintegración de sistemas.
Por otra parte en los servicios centrales de la Consejería y en las DDPP se han ido creando multitud de
aplicaciones informáticas centralizadas que apoyan a la gestión de procesos concretos y que en su caso
complementan a las aplicaciones de administración de los centros. Durante años, estas aplicaciones se han
desarrollado de forma dispersa, es decir, cada una de ellas se concebía como un todo autónomo en sí mismo y
aislado del entorno.
- 48 -
Así pues, STILUS tiene una doble finalidad:
Desarrollar los elementos comunes del sistema y establecer los procedimientos para que las aplicaciones actuales
o futuras se integren y formen parte del sistema común.
Desarrollar una nueva aplicación web de gestión académica de centros docentes que sustituya a las actuales,
obsoletas desde el punto de vista tecnológico.
Puedes acceder aquí a una presentación elaborada por la Consejería de Educación de Castilla y León sobre
STILUS
https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/STILUS-Definición.pdf
Dentro de STILUS se diferencian tres entornos:
Stilus enseña
Stilus gestiona
Stilus familias
El acceso a las aplicaciones STILUS se realiza a través del entorno STILUS correspondiente del Portal de Educación,
mediante el acceso privado.
Figura 53.
Con este sistema se establece un sistema de información común y que se reutiliza en 5 capas: Personal-Centros;
Alumnos; Centros Educativos; Enseñanzas e Información Estructural.
En Personal-Centros, incluye los funcionarios docentes, laborales y los de la enseñanza concertada, en Alumnos, las
distintas aplicaciones de gestión académica se integran, al igual que en centros educativos y enseñanzas.
En esencia, STILUS reúne muchas de las características de las anteriores plataformas mencionadas, y se centra en la
mejora de la gestión de los centros educativos dependientes del Departamento de Educación de la Junta de
Comunidades de Castilla y León. Igualmente, pretende facilitar herramientas comunicativas para la familia, y espacios
personales de interacción para el alumnado.
Se concibe no como una aplicación única, sino como un sistema en el que se integran múltiples aplicaciones cada una de
las cuales gestiona uno o varios procesos. Es decir, un diseño modular y evolutivo (las aplicaciones se integran a medida
que están disponibles), lo cual aporta flexibilidad y capacidad de incorporación de novedades tecnológicas.
Constará como mínimo de los siguientes módulos: identificación y configuración básica del centro, datos básicos del
alumno, empleados, oferta educativa, libros de texto, calendario y jornada escolar, órganos y cargos, dependencias,
grupos, horarios, matriculación, evaluación, expediente académico, faltas de los alumnos y absentismo, ausencias del
profesorado, inventario, registro de entrada y salida, documentación oficial.
- 49 -
Es por esto que una peculiaridad de STILUS es que desde ella se puede acceder, desde el perfil correspondiente, a otras
utilidades e incluso a otras aplicaciones, como puede ser el caso de CICERON DUAL.
CICERON DUAL es una aplicación informática tiene por objeto proporcionar una herramienta para la gestión de la
Formación Profesional Dual en Castilla y León, permitiendo la parametrización de puestos de aprendiz ofertados por las
empresas, así como la gestión de los proyectos y programas ligados al proceso de Formación Profesional Dual. La
aplicación CICERON Dual es propiedad de la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León y está desarrollada
mediante tecnología Web y se integra como una parte fundamental dentro la plataforma STILUS de la Consejería de
Educación.
Sobre su estructura y componentes hay que atender que se organiza en torno a varios módulos, pudiendo diferenciar en
el entorno web de STILUS: Módulo de aplicaciones del centro; Módulo de gestión de los alumnos; Módulo de
gestión de empleados
Esta plataforma tiene un potente Sistema de gestión de identidades digitales. El sistema provee de identidad digital a
todos los usuarios con el objetivo de que cada persona (empleado docente o no docente, alumno, padre, madre o tutor
legal, gestor de DDPP o SSCC) acceda a todas las aplicaciones y servicios que le ofrece la Consejería con la misma
clave y contraseña.
Actualmente se han integrado con Stilus identidad la aplicación de gestión de la formación del profesorado, la de
formación profesional a distancia, las aulas virtuales de las webs de los centros e Infoeduc@.
El sistema desarrolla entornos de trabajo únicos para grandes grupos de usuarios (centros, gestores y familias) con el
objetivo de que encuentren en él todas las aplicaciones informáticas con las que deban trabajar.
Actualmente están en producción Stilus enseña, el entorno de trabajo específico para los centros educativos; Stilus
servicios, para los CFIEs, CRIEs y equipos de orientación; y Stilus gestiona, para los gestores de servicios centrales y
direcciones provinciales.
Según entramos en cada módulo, se despliega un globo con diferentes iconos. Desde el módulo de STILUS gestiona
podemos hacer diversas gestiones sobre admisión escolar, permisos, migración de alumnos, repositorios, convivencia
escolar, etc.
Figura 54.
5.8. PLATAFORMA EDUCATIVA RACIMA DE GESTIÓN ACADÉMICA Y

ADMINISTRATIVA DE LA RIOJA
- 50 -
Figura 55.
Es la plataforma de la Comunidad de La Rioja que permite realizar todas las tareas y actividades relacionadas con la
gestión académica y administrativa de los centros, reuniendo muchas similitudes con las anteriormente comentadas.
Presentación de RACIMA
A ella se puede acceder con perfiles de profesor, directivo, alumno y tutor.
Los docentes puedes encontrar en esta plataforma una herramienta con la que contactar con el resto de la comunidad
educativa (alumnado, tutores legales y resto del profesorado del centro) de una forma cómoda y rápida. Además, los
profesores pueden gestionar desde aquí las faltas de asistencia del alumnado, la asignación de trabajos y controles, la
programación de sus materias, las visitas con los padres, etc.
Una de las características de la plataforma RACIMA es que también tiene una aplicación para dispositivos móviles para
padres o tutores legalesy alalumnado ( /larioja.org). Es una aplicación que facilita y mejora la comunicación de los
alumnos y familias con la administración educativa.
Los padres o tutores legales pueden realizar las mismas funciones que el acceso web:
Consultar los datos del alumno, así como sus centros, calendarios lectivos, horarios, notas, historiales
académicos...
Consulta de trabajos, tareas y exámenes.
Gestión de la mensajería interna.
Consulta y notificación de faltas de asistencias.
Consulta y aceptación o rechazo de visitas con los profesores.
Consulta de observaciones de los profesores, conductas contrarias.
Configuración de los avisos de RACIMA (faltas de asistencia, visitas, etc.).
Los alumnos pueden:
Consultar sus datos de alumno, calendarios lectivos, horarios, notas.
- 51 -
Consulta de trabajos, tareas y exámenes.
Gestión de la mensajería interna.
Figura 56.
También está disponible la app RacimaProfe, de ámbito restringido y destinada a profesores que impartan clase en los
centros educativos de La Rioja.
Esta aplicación permite a los docentes:
Consultar de datos del profesor y los centros a los que está asignado.
Consultar los grupos a los que imparte clase y detalle de cada alumno.
Registro de faltas de asistencia.
Gestión de la mensajería interna de RACIMA.
En cuanto a su estructura y componentes , RACIMA se articula en tres módulos:
Gestión de centros
Incorpora herramientas informáticas que permiten centralizar toda la información de los centros y mejorar su
gestión. Todos los centros cuentan con las aplicaciones informáticas necesarias para la gestión de su actividad
diaria (calendario y jornada escolar, horarios, admisión, admisión, matriculación, licencias y traslados de
profesores, etc.). La plataforma permite una conexión permanente entre los centros y la Consejería de Educación
permitiendo, de ese modo, una mejor intercomunicación entre ellos desde cualquier terminal con conexión a
Internet.
Seguimiento educativo
A través de este módulo, los padres pueden realizar un seguimiento real de la evolución académica de sus hijos y
pueden acceder a horarios de clases, faltas de asistencia, trabajos y tareas.
Los alumnos, por su parte, tendrán acceso a los horarios, controles y calificaciones de los mismos, trabajos y
tareas, y los docentes pueden acceder a las fechas de controles y calificaciones.
Dentro de este módulo, habrá también un espacio para las AMPAs con el fin de potenciar la participación de las
mismas en los centros educativos.
Secretaría virtual
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La secretaría virtual es el subsistema encargado de dar soporte a los servicios a la totalidad de miembros de la
comunidad educativa riojana. Existen diversos modos de acceso y prestaciones en función del perfil del usuario,
los accesos se realizan a través de la firma digital. Se garantiza la integridad, seguridad y confidencialidad de la
información. A través de la secretaría virtual, padres y alumnos pueden realizar trámites administrativos sin tener
que desplazarse a los centros educativos. Y los equipos directivos pueden realizar trámites internos con la
Consejería de Educación.
Para acceder a RACIMA debe hacerse mediante el Sistema Central de Autenticación del Gobierno de La Rioja.
Figura 57.
5.9. PLATAFORMA INTEGRAL EDUCATIVA PLUMIER XXI DE GESTIÓN ACADÉMICA Y

ADMINISTRATIVA DE MURCIA
Figura 58.
- 53 -
Plumier XXI es la plataforma para la gestión educativa de los centros de la Región de Murcia. Se trata de una aplicación
desarrollada en .NET, uno de los últimos y más versátiles lenguajes de programación, presentando un aspecto similar a
cualquier aplicación en el entorno de los sistemas operativos actuales.
Una de las características de esta aplicación es que ha sido diseñada para permitir que se pueda seguir trabajando con
ella en caso de que la línea de comunicaciones deje de funcionar; por lo tanto, los profesores pueden consultar los datos
básicos de alumnos, podrán poner las calificaciones y faltas, así como emitir boletines a pesar de no tener conexión. Una
vez restablecida la línea, los datos grabados, que se almacenan en la caché del servidor, se actualizarán de forma
automática.
Entre sus funcionalidades cabe destacar que sirve:
Para hacer inventarios generales.
Para saber qué hay en cada aula.
Para conocer las instalaciones.
Para conocer quién compone el equipo directivo, las distintas comisiones que hay en el centro, para conocer el
personal del consejo escolar…
Conocer el calendario académico.
Conocer las fechas de evaluación, para posteriormente dar boletines.
Para conocer las actividades que se van a realizar en el centro.
Para conocer los programas del centro.
Para la consulta de datos del profesorado, tanto personales como académicos.
Para la gestión de faltas de asistencia.
Para la gestión de horarios, tanto de alumnos como profesores.
Para emitir certificados.
Para el trámite de datos del personal no docente.
Para realizar las gestiones de alumnos (matriculas, datos, números de teléfono, sanciones…).
Conocer los planes de estudio, así como los tipos de enseñanza impartidos por la comunidad autónoma.
Presenta una configuración algo distinta a las anteriores porque además de contener un gestor escolar con un menú
similar para los profesores dispone también de una aplicación pionera en España y de uso intuitivo y funcional, de la
Consejería de Educación de Murcia, integrada dentro de la plataforma llamada aNota que ofrece un sistema para
Programar por Competencias, Evaluar Calificar y Emitir informes de acuerdo a la legislación LOMCE.
- 54 -
Figura 59.
Si accedemos a aNota encontramos esta página en la que podemos ver la programación del curso, calificaciones, un
Cuaderno del Profesor, Informes y un resumen de calificaciones. Todos estos datos se pueden pasar a PlumierXXI.
Podemos ver en el Cuaderno del Profesor, que disponemos de las materias que impartimos como docente, de las
plantillas de estándares, de las unidades formativas, de la secuenciación, de los instrumentos de evaluación y de los
estándares que se evalúan, y en los Informes hay varios tipos de documentos que podemos obtener, por ejemplo de
Planes de Trabajo Individualizado, sobre Competencias, Calificaciones, Estándares, sobre los Criterios de Evaluación, etc.
Figura 60.
Figura 61.
Se pueden gestionar grupos, horarios de profesores, de asignaturas, matrículas, evaluaciones… Si un docente evalúa en
aNota se pueden volcar las calificaciones a Plumier XXI al finalizar la evaluación.
- 55 -
Funcionamiento de aNota
Figura 62.
Desde la propia plataforma se dispone de un wiki con todos los temas que puedan surgir sobre su funcionamiento y
manejo.
Plumier XXI cuenta, además, con Mirador, una sección para disponer de la información del seguimiento de los alumnos
por parte de los padres o tutores legales.
Figura 63.
- 56 -
Figura 64.
Canal de vídeos sobre Plumier XXI

https://www.youtube.com/user/soporteplumierxxi
5.10. SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN UNIFICADA DE CENTROS EDUCATIVOS SAUCE

DEL GOBIERNO DE ASTURIAS
Figura 65.
SAUCE (Sistema para la Administración Unificada de Centros Educativos) es la herramienta de gestión de datos,
diseñada por la Consejería de Educación y Ciencia, para los Centros de Enseñanza del Principado de Asturias. Es una
aplicación, incorporada al mejor entorno de comunicación, Internet, que pretende cubrir todas las necesidades de gestión
académica y administrativa de los Centros Educativos del Principado. Se trata de una aplicación web a la que se accede a
través de Internet.
Es una aplicación, incorporada al mejor entorno de comunicación en Internet, que pretende cubrir todas las necesidades
de gestión académica y administrativa de los Centros Educativos del Principado.
Como en otras herramientas de este tipo, a SAUCE se puede acceder desde diferentes perfiles: profesorado, alumno o
familias.
Entre sus características podemos comentar que cada vez que se accede a esta herramienta nos aparece una ventana
de aviso a través de la cual la Consejería de Educación y Ciencia podrá comunicar información de interés para los
usuarios del programa. Habitualmente informa de la última vez que se conectó a SAUCE.
El entorno de trabajo de SAUCE es muy básico y se organiza en cuatro áreas:
- 57 -
1. Identificación de usuario.
2. Menú principal.
3. Zona de trabajo.
4. Botonera de cabecera.
Este servicio permite imprimir documentos relativos a la gestión académica diaria como por ejemplo listados de clases,
plantillas de fotografías, resultados de absentismo... etc.
Dispone de un menú similar a las demás plataformas con varias opciones: centro, personal, alumnado, gestión
administrativa, datos auxiliares y utilidades.
Guía básica de SAUCE

https://www.campuseducacion.com/blog/wp-content/uploads/2020/07/Guía-básica-de-SAUCE.pdf
SAUCE profesorado
http://www.websauce.es/CDSAUCE/indice.htm
SAUCE dirección y administración
http://www.websauce.es/direccion_2015/index.html
Figura 66.
- 58 -
6. LA LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN ESCOLAR
6. LA LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN

ESCOLAR
Para analizar la legislación que nos influye en materia de plataformas web de gestión escolar debemos centrarnos en dos
aspectos principales: por un lado, el la accesibilidad y usabilidad de dichas plataformas, las cuales han de estar
concebidas siguiendo unos determinados estándares y cánones que se contemplan en diversa normativa, y por otro lado
el uso de los datos de carácter personal que desde ellas se manejan a diario.
Una de las características de los entornos digitales es su aplastante celeridad y el hecho de comprobar cómo en poco
tiempo se necesitan de continuas mejoras, nuevas pruebas y cambios debido a múltiples factores, además de la
constante derogación de leyes y decretos que tanto desde Europa como provenientes del Estado regulan la actualización
constante en estos ámbitos.
En este apartado repasaremos de forma esquemática pero concisa la legislación actualmente vigente en nuestro país
para el debido cumplimiento de las normas relacionadas con la accesibilidad web y la protección de los datos personales,
que son en esencia los dos factores fundamentales que hay que considerar a la hora de estudiar la normativa que afecta
directamente a las plataformas web de gestión escolar de las diferentes Comunidades Autónomas españolas.
6.1. LEGISLACIÓN SOBRE ACCESIBILIDAD WEB
En primer lugar, debemos acudir a los antecedentes, los cuales podemos ubicarlos en Directiva (UE) 2016/2102 del
Parlamento Europeo y del Consejo de 26 de octubre de 2016 sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para
dispositivos móviles de los organismos del sector público.
Lo más característico de esta directiva es que atañe no solo a los portales web, sino también a las aplicaciones móviles,
un gesto que se concebía lógico debido al auge y al aumento del uso de estos dispositivos.
La Directiva exige que los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector
público se basen en requisitos comunes de accesibilidad establecidos a nivel europeo, poniendo fin a la fragmentación
del mercado y a la diferenciación técnica hoy existente, evitando que los países apliquen diferentes versiones, niveles de
cumplimiento o tengan diferencias técnicas a escala nacional, reduciendo la incertidumbre de los desarrolladores y
fomentando la interoperabilidad.
Para la consecución de este objetivo y asegurar que los ciudadanos se beneficien de un acceso más amplio a los
servicios del sector público mediante sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles cada vez más accesibles, la
Directiva establece unos requisitos mínimos de accesibilidad obligatorios y adopta normas aplicables al diseño,
construcción, mantenimiento y actualización de tales sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles. A su vez, se
impone la elaboración, actualización periódica y publicación de una declaración de accesibilidad sobre la conformidad de
sus sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles con los requisitos mínimos de accesibilidad que estén establecidos,
facilitando la adaptación al estado de la técnica en cada momento. No obstante, la Directiva contempla excepciones al
cumplimiento de estos requisitos cuando supongan una carga desproporcionada para el organismo, sin que en ningún
caso la falta de prioridad, tiempo o conocimientos puedan ser considerados como motivos legítimos para la excepción.
Esta directiva aplica la normativa EN 301549:2020 sobre requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC, la cual
tiene como fin elaborar un estándar europeo de requisitos funcionales de accesibilidad, en la contratación pública de
productos y servicios TIC, que asegure que son accesibles para todas las personas. Es, en definitiva, la norma a la que va
a hacer referencia la legislación europea y española en materia de accesibilidad TIC.
La última versión de esta norma es la EN 301 549 v3.1.1., de 2019, que entró en vigor el 23 de abril de 2020.
Versión EN 301 549 v3.1.1 gratuita en inglés

https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.01.01_60/en_301549v030101p.pdf
Versión EN 301 549 v3.1.1 de pago en español
https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-tu-norma/norma?c=N0063691
- 59 -
Pero como las directivas europeas no son de aplicación directa, cada país debía transponerla a su legislación, respetando
los requisitos que en ella se marcan. De esta manera, España publica el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre,
sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. Este RD obliga a que
todos los sitios web y apps nativas de la Administración Pública, o que reciban financiación pública, sean accesibles.
El Real Decreto también incorpora los requisitos impuestos a las páginas de Internet de entidades, empresas y centros
que prestan servicios públicos a través de una concesión pública, o alguna otra vía contractual con la Administración.
Asimismo, se establecen los criterios de accesibilidad aplicables a los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles
de los órganos constitucionales del Estado y de los órganos legislativos y de control autonómicos, mediante la adecuación
de su normativa específica a lo establecido en este real decreto, y siempre, de acuerdo con lo establecido en la misma.
Este RD es de aplicación para:
La Administración General del Estado.
Las Administraciones de las Comunidades Autónomas.
Las entidades que integran la Administración Local.
El sector público institucional.
Las asociaciones constituidas por las Administraciones, entes, organismos y entidades que integran el sector
público.
En su disposición adicional primera especifica los criterios de accesibilidad aplicables a los sitios web y aplicaciones para
dispositivos móviles con financiación pública, entre los que destaca:
Los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles que reciban financiación pública para su diseño o
mantenimiento.
Los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, vinculados a la prestación de servicios públicos, de
entidades y empresas que se encarguen, ya sea por vía concesional o a través de otra vía contractual, de
gestionar servicios públicos, en especial, los que tengan carácter educativo, sanitario, cultural, deportivo y de
servicios sociales.
Los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los centros privados educativos, de formación y
universitarios sostenidos, total o parcialmente, con fondos públicos.
La Accesibilidad Web es un elemento esencial que favorece la igualdad de oportunidades de las personas con
discapacidad, permitiendo el ejercicio del derecho reconocido constitucionalmente como es el acceso a la cultura, el ocio y
el tiempo libre.
El Real Decreto 1112/2018 recoge las WCAG 2.1, las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, que surgen con el
objetivo de mejorar la accesibilidad principalmente de tres grupos de usuarios:
Personas con discapacidad cognitiva o del aprendizaje
Personas con baja visión
Personas con discapacidad que acceden desde dispositivos móviles
Las WCAG 2.1 pretenden cubrir un mayor conjunto de recomendaciones para hacer la web más accesible. Estas pautas
aspiran a mejorar la accesibilidad del contenido web tanto en entornos de escritorio y portátiles como en tabletas y
dispositivos móviles.
En ellas se incluyen distintos criterios de conformidad, entre los que destacamos:
Adaptabilidad en la orientación del dispositivo
- 60 -
Para distinguir el texto
Para el teclado accesible (Reflow)
Contraste de Contenido no textual
Espaciado del texto
Contenido con hover o focus
Atajos con teclas de caracteres
Para Gestos del puntero
Cancelación del Puntero
Etiqueta en el nombre
Activación mediante movimiento
Mensajes de estado
Descarga la Guía de Adaptación a las WCAG 2.1.

https://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/dam/jcr:9c154db6-188b-4f75-a971-
f8dc0e76b559/Guia_de_Adaptacion_a_WCAG_2_1_v1_0.pdf
En este RD se señalan tres requisitos para la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos
móviles :
1. Los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de las entidades obligadas incluidas en el ámbito de
aplicación del presente real decreto deberán ser accesibles para sus personas usuarias y, en particular, para las
personas mayores y personas con discapacidad, de modo que sus contenidos sean perceptibles, operables,
comprensibles y robustos.
2. La accesibilidad se tendrá presente de forma integral en el proceso de diseño, gestión, mantenimiento y

actualización de contenidos de los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles.
3. Las entidades obligadas adoptarán, siempre que sea posible, medidas para aumentar la accesibilidad de sus sitios
web y aplicaciones para dispositivos móviles respecto del nivel mínimo de accesibilidad que deba cumplirse en
cada momento.
Es interesante mencionar que este Real Decreto 1112/2018 contempla que los correspondientes institutos y organismos
competentes en materia de formación en la Función Pública han de incluir en sus planes de formación actividades en
relación con la accesibilidad de los sitios web y sus contenidos y de las aplicaciones para dispositivos móviles. Igualmente,
las entidades obligadas establecerán, como complemento de los anteriores, programas de formación específicos en la
materia para el personal a su servicio, especialmente, para quienes pertenezcan a órganos o unidades con competencias
en el desarrollo de los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles así como, para las personas encargadas de
la edición y generación de contenidos.
Básicamente, los contenidos a los que se aplica este RD son:
Información textual y no textual.
Documentos y formularios que se puedan descargar.
Los contenidos multimedia pregrabados de base temporal (como vídeos y audios).
- 61 -
Las formas de interacción bidireccional.
El tratamiento de formularios digitales.
La cumplimentación de los procesos de identificación, autenticación, firma y pago, con independencia de la

plataforma tecnológica que se use para su puesta a disposición del público.
Este Real Decreto también aplica las actualizaciones de referencia a la norma EN 301 549 que comentamos
anteriormente.
El Real Decreto se aplica a todos los contenidos de los sitios web y apps nativas del sector público salvo alos
documentos ofimáticos o los vídeos y audios publicados antes de la publicación del propio RD.
Finalmente, en cuanto a su temporización, apunta que los sitios web deberán ser accesibles desde septiembre de
2018; las Intranet y Extranets desde septiembre de 2019, y para las aplicaciones nativas a partir de junio de 2021.
Figura 67. Timeline del Real Decreto 1112/ 2018 (Extraído de /olgacarreras.blogspot.com)
6.2. LEGISLACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Según /dcd.es, la protección de datos esuna disciplina jurídicafrente al peligro que supone la colección y el empleo
indiscriminado de datos personales, entendiendo como semejantes a toda aquella información que es parte integrante de
nuestra esfera privada y que puede ser usada para valorar ciertos aspectos de nuestra personalidad (hábitos, relaciones
personales, opiniones…).
Si bien la protección de datos engloba a todo género de tratamiento de datos de carácter personal (independientemente
que se realice de forma manual o bien informatizada), la verdad es que ha sido la informática la que al permitir recoger,
emplear y trasmitir información ha generado la necesidad de desarrollar una serie de reglas destinadas a limitar el
empleo de los datos personales para asegurar con esto el honor de los ciudadanos.
El derecho a la protección de datos personales es un derecho fundamental de todas las personas que se traduce en la
potestad de control sobre el uso que se hace de sus datos personales. Este control permite evitar que, a través del
tratamiento de nuestros datos, se pueda llegar a disponer de información sobre nosotros que afecte a nuestra intimidad y
demás derechos fundamentales y libertades públicas.
La propia Constitución ya hace referencia a este hecho en su artículo 18: “La Ley limitará el uso de la informática para
garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos”.
Es importante que en cualquier plataforma web se tengan en cuenta el uso que se hacen de los datos de los usuarios que
están inscritos, en base a lo determinado en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales, cuya última modificación amplía los derechos de los usuarios que
introducen datos personales en las webs (LOPD).
- 62 -
Figura 68. Derechos digitales
El objetivo de esta ley es adaptar la legislación española a la normativa europea, definida por el Reglamento 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al
tratamiento y la libre circulación de datos personales. Se define como Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD), y está vigente desde el 25 de mayo de 2018 para proteger la intimidad, privacidad e integridad del individuo.
Esta ley debe ser cumplida por las siguientes entidades:
Sociedades mercantiles
Autónomos
Organismos público
Administraciones públicas
Asociaciones
Comunidades de bienes
Comunidades de propietarios
Entidades sin ánimo de lucro
Desde el día 25 de mayo de 2018 es de obligado cumplimiento para cualquier empresa europea así como para
todas las Administraciones Públicas del territorio Europeo.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es el organismo público encargado de velar por el
cumplimientode la Ley de protección de datos, definiendo las medidas de control y seguridad que garantizan los derechos
y libertades de los interesados con el objetivo de que un tratamiento nazca respetando los requerimientos de privacidad
asociado al nivel de riesgo a la que está expuesto.
Agencia Española de Protección de Datos

https://www.aepd.es/es
El ámbito educativo no queda exento, por supuesto, del cumplimiento de esta normativa. Los centros educativos o de
formación, de cualquier índole, manejan multitud de datos de carácter personal, tanto de alumnado como de familias, al
igual que del personal que trabaja y pertenece a la institución. Además, a la hora de gestionar los procedimientos propios
de su funcionamiento mediante Internet y el uso de las plataformas de gestión web, el cuidado que muestren con respecto
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a la protección de datos se ve, si cabe, aumentada, y debe ser reforzada.
Los centros educativos, en su tarea de hacer efectivo el derecho fundamental a la educación que constituye su razón de
ser, también han de observar el derecho fundamental a la protección de los datos de carácter personal que, al no
constituir su actividad principal, en ocasiones genera dudas sobre la interpretación y aplicación de su regulación (
/aepd.es).
La AEPD ha elaborado una completa guía sobre el tratamiento de los datos de carácter personal para los centros
educativos.
En ella se recoge un decálogo para el correcto uso de los datos de carácter personal:
1) Los equipos directivos, profesores, personal administrativo y auxiliar de los centros educativos en el ejercicio de sus
funciones y tareas necesitan tratar datos de carácter personal de los alumnos y de sus familiares, lo que deberán realizar
con la debida diligencia y respeto a su privacidad e intimidad, teniendo presente el interés y la protección de los menores.
2) Las Administraciones y los centros educativos son los responsables del tratamiento de los datos y deben formar sobre
sus principios básicos y cómo hacerlo correctamente.
3) Por regla general, los centros educativos no necesitan el consentimiento de los titulares de los datos para su
tratamiento, que estará justificado en el ejercicio de la función educativa y en la relación ocasionada con las matrículas de
los alumnos. No obstante, se les debe informar de forma inteligible y de fácil acceso y utilizando un lenguaje claro y
sencillo, que se puede realizar en el mismo impreso en el que se recojan los datos de:
la finalidad para la que se recaban los datos y su licitud, por ejemplo, para el ejercicio de la función educativa, o
para difundir y dar a conocer las actividades del centro,
la obligatoriedad o no de facilitar los datos y las consecuencias de la negativa a facilitarlos, n los destinatarios de
los datos,
los derechos de los interesados y dónde ejercitarlos,
la identidad del responsable del tratamiento: la Administración educativa o el centro,
El Reglamento europeo amplía, la información que debe facilitarse a los titulares de los datos cuando se recaben de ellos
mismos, añadiendo los datos de contacto del delegado de protección de datos y el plazo de conservación o los criterios
para determinarlo.
4) Cuando sea preciso obtener el consentimiento de los alumnos o de sus padres o tutores para la utilización de sus
datos personales por tratarse de finalidades distintas a la función educativa, se debe informar con claridad de cada una de
ellas, permitiendo a los interesados oponerse a aquellas que así lo consideren.
5) Las TIC son herramientas fundamentales para la gestión y el aprendizaje de los alumnos. Las Administraciones
educativas y los centros deben conocer las aplicaciones que vayan a utilizar, su política de privacidad y sus condiciones
de uso de éstas antes de utilizarlas, debiendo rechazarse las que no ofrezcan información sobre el tratamiento de los
datos personales que realicen.
6) Las Administraciones educativas y los centros deben disponer de protocolos, instrucciones, guías, directrices o
recomendaciones para el uso de las TIC por los profesores, que deberán utilizar las que la Administración educativa y/o el
centro hayan dispuesto. Su enseñanza y uso deberán adaptarse al grado de desarrollo del niño.
7) Las comunicaciones entre profesores y padres de alumnos deben llevarse a cabo, preferentemente, a través de los
medios puestos a disposición de ambos por el centro educativo (plataformas educativas, correo electrónico del centro).
8) El uso de aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) entre profesores y padres o entre profesores y
alumnos no se recomienda. No obstante, en aquellos casos en los que el interés superior del menor estuviera
comprometido, como en caso de accidente o indisposición en una excursión escolar, y con la finalidad de informar y
tranquilizar a los padres, titulares de la patria potestad, se podrían captar imágenes y enviárselas.
9) Los profesores deben tener cuidado con los contenidos del trabajo de clase que suben a Internet. Deben enseñar a
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valorar la privacidad de uno mismo y la de los demás, así como enseñar a los alumnos que no pueden sacar fotos ni
videos de otros alumnos ni de personal del centro escolar sin su consentimiento y hacerlos circular por las redes sociales,
para evitar cualquier forma de violencia (ciberacoso, grooming, sexting o de violencia de género.
10) Cuando los centros educativos organicen y celebren eventos (fiestas de Navidad, fin de curso, eventos deportivos) a
los que asistan los familiares de los alumnos, constituye una buena práctica informarles, por ejemplo, al solicitarles la
autorización para participar o mediante avisos o carteles, de la posibilidad de grabar imágenes exclusivamente para su
uso personal y doméstico (actividades privadas, familiares).
Guía para el uso de datos en Centros Educativos

http://www.tudecideseninternet.es/aepd/images/guias/GuiaCentros/GuiaCentrosEducativos.pdf
Figura 69. Obligaciones de los centros sobre LOPD
Además, los centros educativos están obligados a designar un Delegado de Protección de Datos, que funcionará
como el equivalente al mayor consentimiento en utilizar los datos.
Figura 70. Derechos sobre el consentimiento de datos
Finalmente, en cuanto a la protección de datos, y más en entornos digitales, podemos citar otras dos normativas: LISSI y
LES.
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La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico(LSSI) está más
dirigida a las empresas, aunque actúa paralela a lo dispuesta en la ley de protección de datos. Tiene su aplicación en
empresas que se dediquen a la venta de productos y/o servicios online, las que brindan conexión a Internet a sus clientes
(ISP), a empresas de servicios de alojamiento de datos (hosting), servicios de enlace, buscadores, y personas jurídicas y
particulares que realicen actividades económicas a través de Internet.
Esta ley se relaciona con el ámbito de los centros escolares en lo que referente a la compra de servicios para la web del
centro, o para solicitar un hosting para instalar un CMS o un aula virtual.
Figura 71.
Nos aporta la seguridad necesario de un comercio online, en una serie de aspectos esenciales:
Obligación de Informar: Aquí se debe incluir el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Deben incluirse los textos exigidos por la ley (si la mantiene una empresa): un Aviso legal, donde se identifica al
propietario de la página web o portal, donde se deberá incluir: Nombre del propietario, CIF/NIF, dirección, e-mail y el
número de inscripción en el registro mercantil.
También la política de privacidad, que se ocupa de explicar muy bien, con el uso de la ley anterior, cómo se van a tratar
los datos, la finalidad que tienen y a dónde se van a enviar, el tiempo que se van a conservar y la posibilidad de ejercer el
derecho de modificación, rectificación, oposición o cancelación.
En cuanto a la política de Cookies, debe advertirse que la página o portal web utiliza cookies y/o tecnologías similares
que almacenan y recuperan información mientras se navega, que pueden servir para distintos objetivos, como el
reconocimiento de usuario, obtención de información sobre los hábitos de navegación de cada usuario o la
personalización en la forma en que se muestra el contenido.
Las cookies son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de
la información que concentran la mayor inversión publicitaria, facilitan la navegación del usuario y ofrecen una publicidad
basada en ocasiones en los hábitos de navegación.
Comunicaciones Comerciales: Se prohíbe su envío por correo electrónico sin consentimiento o contrato.
La publicidad debe presentarse como tal, de manera que no pueda confundirse con otra clase de contenido, e identificarse
de forma clara al anunciante.
Si se quiere enviar una comunicación comercial a un usuario (por ejemplo, una newsletter con novedades comerciales) el
usuario deberá haberlo solicitado o autorizado expresamente con carácter previo, aunque se permite enviar
comunicaciones comerciales a los usuarios que ya tengan una relación contractual. El destinatario siempre tiene que tener
la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
Contratación Electrónica: Pone a disposición del destinario las condiciones de contratación.
Deberá poner a disposición del usuario de forma permanente, fácil y gratuita la siguiente información clara, comprensible
e inequívoca sobre:
Las condiciones generales de contratación que, en su caso, rijan el contrato.
Los trámites o pasos que debe seguir para celebrar el contrato.
Si va a archivar el documento electrónico del contrato y si va ser accesible.
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Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos
antes de confirmarlos.
La lengua o lenguas en las que puede formalizarse el contrato.
Esta obligación se dará por cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio web. Además, cuando se acceda a los
servicios mediante dispositivos que cuenten con pantallas de formato reducido (por ejemplo un teléfono móvil) se dará por
cumplida esta obligación si se facilita la dirección de Internet donde se encuentre dicha información.
Por último, en cuanto a la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible (LES), tuvo en 2009 como principal origen
una iniciativa legislativa aprobada, cuyo objetivo era modernizar la economía española principalmente en tres sectores:
financiero, empresarial y medioambiental. En un apartado final trataba sobre la regulación de sitios web y la protección
de la propiedad intelectual. Este aspecto afecta a la ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la Ley de
Propiedad Intelectual y la Ley Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa (que se centra en la protección
de la propiedad intelectual en el ámbito de la sociedad de la información y de comercio electrónico).
Esta ley afecta a las plataformas en la medida que se utilicen materiales con derechos de autor, así que una comisión
cultural o comisión de propiedad intelectual pueden tener potestad para cerrar webs, si reciben una denuncia por uso
ilícito de material con copyright, que vulnere los derechos de propiedad intelectual previa autorización de los juzgados
Centrales de lo Contencioso Administrativo.
La Comisión de Propiedad Intelectual actúa si recibe una denuncia, que puede venir de particulares, artistas,
discográficas, entre otros; en este caso, es la propia comisión quien determina si se vulnera la propiedad intelectual. En
caso favorable, el responsable que lo publicó debe retirar el contenido desde el sitio que esté hospedado en un plazo de
dos días. En caso negativo, la comisión dictamina en un proceso si es ilegal y un juez lo ratifica.
Este hecho es lo que trajo la polémica con respecto a esta ley, pues este juez no participa en el proceso mismo de
determinación de culpabilidad (o no), simplemente ratifica o niega la conclusión de la comisión.
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7. CONCLUSIONES
7. CONCLUSIONES
El proceso de aprendizaje no puede ser ajeno al avance de las tecnologías, esto parece una afirmación que cualquier
profesional educativo comparte. No obstante, es habitual que quede simplemente en eso, en aseveraciones tomadas
como verdades irrefutables pero por las que parece ser que ningún agente termina de esforzarse del todo por desarrollar
al máximo.
Afortunadamente, dichos comportamientos cada vez son menos habituales entre la comunidad educativa, y la rápida
evolución, uso y utilidades que se extraen de las plataformas de gestión escolar son una buena muestra de ello.
Las plataformas de gestión de cada una de las CCAA que acabamos de analizar son, cada una en sí misma, particulares
y únicas, pues están dirigidas al tratamiento de la gestión académica y escolar de los centros de la comunidad en
cuestión, y muchas de ellas se nos aparecen con peculiaridades propias debidas a cuestiones diversas de índole regional,
como pueden ser las de tipo curricular. Sin embargo, de igual forma, todas cumplen una serie de criterios comunes y se
asemejan entre sí por los mecanismos que facilitan a todo el personal, tanto docente como no docente, así como a
familiares y alumnado, en relación a la comunicación, el flujo de información y la tramitación de diferentes procedimientos
tanto académicos como administrativos.
Sobre estas plataformas podemos decir que, en esencia, puesto que han nacido de una derivación, comparten
características con las primigenias plataformas de e-learning (Boneu, 2007):
Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma tenga conciencia de que es el
protagonista de su formación.
Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de e-learning tenga una adaptación fácil en
la organización donde se quiere implantar. Esta adaptación se puede dividir en los siguientes puntos:
Capacidad de adaptación a la estructura de la institución.
Capacidad de adaptación a los planes de estudio de la institución donde se quiere implantar el sistema.
Capacidad de adaptación a los contenidos y estilos pedagógicos de la organización.
Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar igualmente con un número pequeño o

grande de usuarios.
Estandarización: hablar de plataformas estándares es hablar de la capacidad de utilizar cursos realizados por
terceros; de esta forma, los cursos están disponibles para la organización que los ha creado y para otras que
cumplen con el estándar. También se garantiza la durabilidad de los cursos evitando que éstos queden obsoletos
y por último se puede realizar el seguimiento del comportamiento de los estudiantes dentro del curso
Indudablemente, parece que son muchos los beneficios de usar plataformas de gestión en el ámbito educativo, sobre todo
por la agilidad en el procesamiento de datos e información y en la oportunidad de ampliar y mejorar los canales de
comunicación entre todos los pertenecientes a la comunidad educativa, pero si nos paramso a analizar juiciosamente
cada uno de los contextos en los que se desarrollan estas herramientas (sobre todo en vinculación con los contextos del
alumnado y las familias), podremos determinar que también se levantan en torno a ellas un considerable número de
críticas.
En este sentido, surgen voces críticas entre las familias, las cuales visibilizan ciertas dificultades y problemáticas en el
ejercicio de la participación a través de las plataformas. Sobre todo, suelen manifestar que el notable incremento de
nuevos canales de participación dispersa su atención y, sin embargo, perciben cierta falta de información respecto a
aspectos fundamentales del proceso educativo.
Paralelamente, echan de menos seguir comunicándose mediante los elementos y vías tradicionales, apuntando
principalmente la tutoría presencial, la agenda en papel o la telefonía, para conseguir que se produzca verdaderamente
una comunicación eficaz familia-escuela (Waliño-Guerrero, Pardo, Esnaola y San Martín, 2018).
A lo largo de esta unidad hemos procurado plantear todas las tareas de tipo administrativo, económico, escolar y didáctico
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7. CONCLUSIONES
que un colegio, instituto, centro de idiomas o de adultos, por ejemplo, deben realizar para que funcionen todos sus
elementos y procesos debidamente. Hemos reconocido que necesita de elementos de gestión similares a las empresas,
pero también hemos visto cómo los entornos de planificación empresarial se han adaptado al entorno educativo
aprovechando las tecnologías digitales y el medio de comunicación que brinda Internet.
Sin lugar a dudas, el culmen de todo ese avance han sido las aplicaciones que cada una de las Comunidades Autónomas
han venido desarrollando prácticamente desde el año 2000, unas más sofisticadas y otras, en algunos casos, más
sencillas basadas tan solo en el acceso web.
También ha sido positivo detenernos en el tratamiento de los datos y su protección, un aspecto que no debemos nunca
descuidar tratándose del uso de herramientas digitales que se basan en su manejo y análisis.
Los centros educativos tendrán que adaptarse a laS nuevas legislaciones sobre Accesibilidad Web de Plataformas de
Gestión Escolar que se vayan desarrollando con el paso del tiempo.
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8. BIBLIOGRAFÍA, WEBGRAFÍA Y SUGERENCIAS DE CONSULTA
Bakke, E. W. (1969). Modern organization theory. Nueva York: John Wiley Inc.
Boneu, J. M. (2007). Plataformas abiertas de e-learning para el soporte de contenidos educativos abiertos. RUSC,
Universities and Knowledge Society Journal, 4, 1, 36-47.
Díez, E. (2016). Curso: Gestión, organización escolar y liderazgo. Módulo 1: Introducción a la organización escolar.
Recuperado de: https://ocw.unileon.es/organizacion-escolar/wp-content/uploads/sites/30/2013/02/GOE-
M%C3%B3dulo-1.pdf
García-Peñalvo, F. J. (2008): “Docencia” en Laviña, J. y Mengual, L. (coords.) Libro Blanco de la Univesidad

Digital 2010. Barcelona, Ariel, pp. 29-61.
González, L. (2007). ERP. Guía práctica para la selección e implantación. Madrid: Gestión 2000.
Pfiffner, J. y Sherwood, F. (1961). Organización administrativa. México: Herrero Hermanos.
Portela, P., Nieto, J.M. y González , M.T. (2003). Organización y gestión de centros escolares: dimensiones y
procesos. Madrid: Person Prentice Hall.
Troche, F., Carrasco, D.V., Torrico, E. V., Vidal Sánchez, J. y Peñaranda, L.M. (2019). Los Sistemas de
Administración de Contenidos para el Aprendizaje - LCMS en plataformas escolares móviles Web 3.0 para
incrementar el seguimiento académico. Revista UTEPSA Investiga, 5.
Valle, A., Puerta, A. y Núñez, R. (2017). Curso de Consultoría TIC. Gestión, Software ERP y CRM. CreateSpace
Independent Publishing Platform.
Waliño-Guerrero, M. J., Pardo, M. I., Esnaola, G. y San Martín, A. (2018). La participación escolar de las familias a
través de plataformas digitales. @tic Revista d’innovació educativa, 20, 80-88.
Zapata, M. (2003). Sistemas de gestión del aprendizaje. Plataformas de teleformación. RED, Revista de educación
a distancia, 3.
Recursos online adicionales
Portal de Administración Electrónica del Gobierno de España

https://administracionelectronica.gob.es/pae_Home/pae_Actualidad/pae_Noticias/Anio-2019/Enero/Noticia-2019-
01-29-Publicada-nueva-guia-adaptacion-a-WCAG-2.1.html
Guía Práctica de Agencia Española de Protección de Datos Centros Educativos

http://tudecideseninternet.es/aepd/images/guias/GuiaCentros/GuiaCentrosEducativos.pdf
Curso Completo del Cuaderno del Profesor en la Plataforma Rayuela de la Junta de Extremadura
https://emtic.educarex.es/rayuela2/video/curso-completo-del-cuaderno-del-profesor-de-rayuela
Ley de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico.

http://www.lssi.gob.es/la-ley/aspectos-basicos/Paginas/Contratacion-electr%c3%b3nica.aspx
Portal de Accesibilidad Web de la Universidad de Alicante.

http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=quees
Estándares de aplicación para portales web

http://administracionelectronica.gob.es/PAe/Implantacion_RD_Accesibilidad/estandar
Curso SAUCE para profesorado
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http://www.websauce.es/direccion_2015/index.html
Agencia Española de Protección De Datos

https://www.aepd.es/es
Instituto Nacional de Ciberseguridad

https://www.incibe.es/
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Sistemas de Gestión de Contenidos. Las

Departamento de Formación Permanente

6. LA LEGISLACIÓN EN MATERIA DE PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN 59

2. GESTIÓN EDUCATIVA Y GESTIÓN ESCOLAR

Fines, objetivos y propósitos, que orientan la actividad.

Grupo de personas con relaciones interpersonales ordenadas.

Realización de funciones y actuaciones que tiendan a la conclusión de unos fines determinados.

Búsqueda de procedimientos que faciliten su eficacia y racionalidad

“emplazamiento de los centros, derivado de su condición institucional, en el seno de la macropolítica

2.1. LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR Y LOS TIPOS DE GESTIÓN

Veamos, brevemente, cada uno de estos sistemas de gestión.

Figura 2. Gestión educativa

El elemento básico de la gestión educativa para una gestión eficiente es la organización.

Figura 3. La máquina de la escuela (Tonucci, 1970).

2.2. LA GESTIÓN EDUCATIVA ONLINE

Figura 4. Gestión escolar y pedagógica

Figura 5. Gestión educativa y plataformas y software para su desarrollo

2.3. SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS

Figura 6. Sistema ERP

Sistemas de Planificación de Recursos

Los ERP mejoran la eficiencia y la efectividad de la empresa al ( softwarepara.net/):

Integrar la información financiera

Proporcionar perspectivas a partir de la información de los clientes

Estandarizar y acelerar la fabricación

Estandarizar la información de recursos humanos

Facilitar la presentación de documentación a la administración

“Una organización social es un sistema continuo de actividades humanas diferenciadas y coordinadas

“La organización es el modelo de formas o procedimientos en los cuales un número grande de

Contratación de servicios externos, como limpieza, comedor escolar o mantenimiento.

Servicio de tutorías y atención a familias.

Jornadas de puertas abiertas.

Elaboración de informes de contabilidad y aprobación de presupuestos.

Labores propias de cada uno de los departamentos.

Elaboración de documentos programáticos de centro.

Desarrollo de actividades extraescolares.

Diseño de programaciones didácticas.

Control y seguimiento académico de los alumnos.

Proyectos de atención a la diversidad.

Figura 7. Comunicaciones en un ERP

Figura 8. Beneficios de un ERP educativo

3. SOFTWARES DE GESTIÓN ESCOLAR

Figura 9. Entorno de IES2000

Figura 10. Módulos de las plataformas

3.1. TIPOS DE GESTIÓN Y SOFTWARES ADAPTADOS

Gestión económica, académica y administrativa

Ofrecen un mejor y más eficiente funcionamiento del centro

Evitan la sobrecarga de peticiones de información

Facilitan la cumplimentación y envío de documentos administrativos

Facilitan la gestión de preinscripciones, matrículas, trámites de expedientes y evaluación de alumnos

Gestión educativa y seguimiento educativo

Algunas de las características principales de este servicio son:

Servir de plataforma de interacción entre el centro y las familias

Fomentar la participación de las familias en la vida de centro

Agilizar los procesos de selección de turnos de tutoría y sistematización de preguntas y dudas

Entre las características más importante están:

Incorporación efectiva de las TIC en el entorno educativo del centro

Rapidez y eficacia en las labores de gestión

Ahorro de tiempo y recursos

Gestores de aprendizaje y aplicaciones educativas

Gestión de soporte a los servicios complementarios del centro

Atención a los usuarios