Tarea 2 - Análisis de la administración y los ambientes organizacionales

Actividad Individual

Nombre del estudiante: Jahinover Sleyder Gutierrez Poloche

Identificación: 1117784977

Grupo:16-01-2024

Nombre del docente: Mary luz Idrobo Gutierrez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.

Programa: Administración de empresas

Ciudad y fecha

Albania Caquetá-3/03/2024
 Introducción
un mapa conceptual serviría como una herramienta visual,
permitiría organizar y sintetizar estos conceptos de manera
clara y concisa, lo que facilitaría su comprensión y análisis tanto
para estudiantes como para profesionales del ámbito
empresarial para comprender la interrelación entre los
diferentes aspectos de la administración y gerencia de las
organizaciones, así como para facilitar el aprendizaje y la
asimilación de información clave. Además, ayudaría a
identificar las áreas funcionales de las organizaciones,
comprender la importancia de la eficiencia, eficacia y
productividad en la administración, y contextualizar el papel de
las organizaciones dentro de su entorno.
 Actividad herramienta pedagógica
Elaborar herramienta pedagógica que debe desarrollar
(infografía, cuadro sinóptico, mapa conceptual, historieta,
mapa mental, entre otros). De acuerdo con las instrucciones de
su docente.
que explique qué significa y porqué es importante para su
profesión, los siguientes temas:
• Las organizaciones y su administración y gerencia
• Las organizaciones y el contexto
• Proceso administrativo
• Áreas funcionales de las organizaciones
• Eficiencia, eficacia y productividad en la administración y la
gerencia de las organizaciones

Pueden dejar el enlace de la herramienta pedagógica o los

pantallazos.
 Conclusión
Acá se presentan de manera resumida los aspectos más
importantes derivados del análisis de los resultados. Tienen por
objeto permitir una apreciación global de los resultados del
trabajo. (Cervantes, 2015, p.13)
las organizaciones y su administración y gerencia son
fundamentales para el éxito y la sostenibilidad de cualquier
entidad empresarial. La eficiente coordinación de recursos, el
liderazgo efectivo, la adaptabilidad al cambio y la innovación
constante son aspectos clave para lograr el cumplimiento de los
objetivos organizacionales. La planificación estratégica, la
organización efectiva, la dirección adecuada y el control riguroso
son pilares sobre los cuales se construye una gestión sólida. La
capacidad de las organizaciones para adaptarse a entornos
cambiantes y para gestionar eficazmente su talento humano son
factores determinantes en su desempeño a largo plazo.
el contexto en el que operan las organizaciones tiene un impacto
significativo en su desempeño y en su capacidad para alcanzar
sus objetivos. La comprensión del entorno económico, político,
tecnológico y social es crucial para la toma de decisiones
acertadas y para la formulación de estrategias efectivas. Las
organizaciones que logran adaptarse al contexto en el que
operan y que son capaces de anticipar y responder a los cambios
externos tienen mayores probabilidades de éxito a largo plazo
el proceso administrativo es fundamental para el
funcionamiento efectivo de las organizaciones, ya que
proporciona un marco estructurado para la consecución de sus
objetivos. A través de la planificación, organización, dirección y
control, las organizaciones pueden establecer metas claras,
asignar recursos de manera eficiente, liderar a su personal y
monitorear su desempeño para garantizar el logro de los
resultados deseados. La comprensión y aplicación adecuada del
proceso administrativo son esenciales para la gestión exitosa de
cualquier entidad organizativa.
las áreas funcionales de una organización representan las
distintas divisiones o departamentos que se encargan de
funciones específicas y complementarias para el logro de los
objetivos organizacionales. Cada área funcional desempeña un
papel crucial en el funcionamiento integral de la organización,
contribuyendo con su experiencia y enfoque especializado para
garantizar la eficiencia y efectividad en todas las operaciones. El
trabajo conjunto y coordinado de estas áreas es esencial para el
éxito general de la organización.
a eficiencia, la eficacia y la productividad son elementos
fundamentales en la administración y gerencia de las
organizaciones. Lograr un equilibrio entre estos conceptos es
crucial para el éxito operativo y el logro de los objetivos
organizacionales. La eficiencia garantiza el uso óptimo de los
recursos, la eficacia se relaciona con el logro de metas y
satisfacción de las partes interesadas, y la productividad busca
maximizar la producción con los recursos disponibles. La
comprensión y aplicación adecuada de estos conceptos permiten
a las organizaciones mejorar su desempeño, su competitividad y
su capacidad para adaptarse a un entorno empresarial en
constante cambio.
Referencias bibliográficas
Mediante realizaba el trabajo tuve barias fuentes de apoyo, la
primera fue el libro Proceso Administrativo Para las
organizaciones del siglo XXI con el URL: https://www-ebooks7-
24-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/stage.aspx?il=6926&pg=&ed
= ,adquirí información De Wikipedia una fuente de información
muy segura con el URL:
https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_empr
esas#:~:text=Gesti%C3%B3n%20organizacional%20o%20proces
o%20administrativo,estableciendo%20la%20autoridad%20y%2
0asignando ,adquirí in formación de un PDF con el URL
https://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2014/09/Proceso-
Administrativo.pdf y por ultimo saque información de
concepto https://concepto.de/proceso-
administrativo/#:~:text=El%20proceso%20administrativo%20es
%20un,%2C%20organizaci%C3%B3n%2C%20ejecuci%C3%B3n%
20y%20control de esas páginas saque la información. La técnica
que use fue reunir información de todos estos sitios para
realizar el mapa conceptual
Covey, S (2005). Competitividad en las organizaciones sobre la
base de la confianza. Trasformando la confianza en una ventaja
competitiva. Editorial Gestión. Estados Unidos.
https://www.gestion.com.do/pdf/013/013-stephen-mr-
covey.pdf

LAS ORGANIZACIONES Y SU
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
La planificación estratégica como
herramienta fundamental para el
éxito organizacional
diferentes modelos de liderazgo y su
impacto en la gestión de una
organización
gestión del cambio y la adaptabilidad
como factores críticos en entorno
empresarial dinámico.
*Permite a las organizaciones
establecer metas y objetivos a largo
plazo.
*Facilita la toma de decisiones en
función de una visión clara del futuro
deseado.
*Ayuda a definir los recursos
necesarios y las acciones específicas
para alcanzar los objetivos.
*Proporciona un marco para evaluar el
progreso y hacer ajustes según sea
necesario.
*Impulsa la alineación de todos los
niveles de la organización hacia un
propósito común.
*Contribuye a identificar
oportunidades y amenazas en el
entorno empresarial, así como las
fortalezas y debilidades internas
•Modelos de liderazgo autocrático,
democrático y laissez-faire.
•El impacto del liderazgo en la
motivación, productividad y clima
laboral.
•La importancia de la comunicación
efectiva en el liderazgo y su influencia
en la gestión organizacional.
•La relación entre el estilo de liderazgo
y la cultura organizacional.
•Estrategias para desarrollar
habilidades de liderazgo en los gerentes
y directivos de una organización.
•La importancia de la administración y
gerencia en las organizaciones.
•Los retos de la gestión del cambio en
un entorno empresarial dinámico.
•La adaptabilidad como factor crítico
para el éxito en el entorno empresarial
actual.
•Las organizaciones y su administración
son fundamentales para el
funcionamiento eficiente de una
empresa.
•La gerencia juega un papel crucial en
la toma de decisiones estratégicas y
operativas dentro de una organización.
•La ética empresarial es importante
para garantizar que las decisiones
administrativas se tomen de manera
responsable y considerando el impacto
en todas las partes interesadas.
•La influencia de la ética empresarial en
las decisiones administrativas puede
contribuir a construir una cultura
corporativa sólida y sostenible.
importancia de una estructura
organizativa clara y eficiente.
habilidades gerenciales necesarias
para liderar equipos y tomar
decisiones efectivas
ética empresarial y su influencia en
las decisiones administrativas.
*La estructura organizativa clarifica las
responsabilidades y líneas de autoridad
dentro de una organización.
*Una estructura eficiente puede
mejorar la toma de decisiones y la
comunicación dentro de la
organización.
*La administración efectiva puede
ayudar a maximizar la productividad y
eficiencia de los empleados.
*Una gerencia sólida puede contribuir
al logro de los objetivos
organizacionales y al crecimiento
sostenible.
*La planificación estratégica es
fundamental para el éxito a largo plazo
de una organización.
*Las prácticas éticas en la
administración son clave para mantener
la integridad y reputación de una
empresa.
*El liderazgo efectivo es crucial para
motivar, inspirar y guiar a los
empleados hacia el logro conjunto de
metas comunes.
•Comunicación efectiva: Capacidad
para transmitir información de manera
clara y comprensible, tanto de forma
verbal como escrita.
•Toma de decisiones: Habilidad para
analizar situaciones, evaluar opciones y
tomar decisiones acertadas.
•Liderazgo: Capacidad para inspirar,
motivar y guiar a los miembros del
equipo hacia el logro de los objetivos
organizacionales.
•Pensamiento estratégico:
Competencia para desarrollar planes a
largo plazo y establecer metas que
impulsen el crecimiento y la
sostenibilidad de la organización.
•Trabajo en equipo: Habilidad para
colaborar con otros miembros del
equipo, fomentando un ambiente de
confianza, respeto e inclusión.
•Gestión del tiempo: Aptitud para
organizar eficientemente el tiempo
propio y el del equipo, priorizando
tareas según su importancia y urgencia.
LAS ORGANIZACIONES Y EL CONTEXTO
organizaciones son influenciadas por su
entorno externo, incluyendo factores
económicos, políticos, sociales y
tecnológicos.
globalización y la competencia
internacional son aspectos importantes
del contexto que impactan en las
organizaciones.
comprensión del contexto es
fundamental para el éxito de una
organización y su capacidad para
anticipar cambios y desafíos futuros.
•Factores económicos: Las
organizaciones están influenciadas por
las condiciones económicas del entorno,
como la tasa de crecimiento económico,
la inflación, el desempleo y los tipos de
cambio.
•Factores políticos: El entorno político
puede afectar a las organizaciones a
través de regulaciones gubernamentales,
políticas fiscales y decisiones políticas
que pueden impactar en su operatividad.
•Factores sociales: Los cambios en las
tendencias demográficas, los valores
culturales y las preferencias de los
consumidores pueden tener un impacto
significativo en las organizaciones.
•Factores tecnológicos: La evolución
tecnológica y la adopción de nuevas
herramientas pueden influir en la forma
en que operan las organizaciones y cómo
se relacionan con sus clientes.
•Cambios en el entorno económico
global.
•Avances tecnológicos y su influencia en
los mercados.
•Competencia internacional y presión
por la innovación.
•Tendencias demográficas y culturales a
nivel mundial.
•Regulaciones internacionales que
afectan las operaciones empresariales.
•Identificación de factores externos: Las
organizaciones deben identificar y
analizar los factores externos que
pueden influir en su desempeño, como la
economía, la tecnología, la política y el
entorno social.
•Análisis de tendencias: Es importante
realizar un análisis continuo de las
tendencias del mercado, los cambios en
el comportamiento del consumidor y las
innovaciones en la industria.
•Evaluación de riesgos: Las
organizaciones deben evaluar los riesgos
asociados con el contexto externo, como
las crisis económicas, los desastres
naturales o los cambios regulatorios.
•Adaptación a cambios: La capacidad de
adaptarse rápidamente a cambios
inesperados en el entorno es crucial para
mantener la competitividad y la
sostenibilidad a largo plazo.
•Anticipación de escenarios futuros: Las
organizaciones deben desarrollar
escenarios posibles para el futuro con el
fin de prepararse para diferentes
situaciones y mantenerse proactivas ante
posibles desafíos.
contexto organizacional puede afectar la
toma de decisiones, las estrategias
empresariales y la cultura interna de una
organización
cambios en el entorno pueden requerir
que las organizaciones se adapten
constantemente para sobrevivir y
prosperar
•El contexto organizacional incluye
factores externos como la economía, la
política, la tecnología y la competencia en
el mercado.
•Los cambios en el contexto pueden
requerir que las organizaciones se
adapten y ajusten sus operaciones para
mantenerse competitivas.
•La comprensión del contexto
organizacional es crucial para desarrollar
estrategias efectivas y tomar decisiones
informadas.
•El análisis del contexto ayuda a
identificar oportunidades y amenazas
que pueden impactar el desempeño de
una organización.
•La cultura interna de una organización
también puede ser influenciada por el
contexto externo, lo que puede afectar la
motivación y satisfacción de los
empleados.
•Las organizaciones deben estar atentas
a los cambios en el entorno para poder
anticiparse y adaptarse de manera
efectiva.
•Factores como la tecnología, la
economía, la política y la sociedad
pueden influir en el contexto en el que
operan las organizaciones.
•La capacidad de una organización para
comprender y responder a su entorno
puede ser crucial para su éxito a largo
plazo.
•La gestión del cambio y la flexibilidad
son aspectos clave para que las
organizaciones puedan ajustarse a las
demandas del entorno.
•Los líderes y administradores deben
estar preparados para tomar decisiones
estratégicas basadas en un análisis
continuo del contexto en el que operan
sus organizaciones.
PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO
Planificación: Consiste en establecer
metas, objetivos y estrategias para
alcanzarlos.
Dirección: Se refiere a la guía y
motivación del personal para lograr los
objetivos organizacionales.
Control: Involucra la supervisión y
evaluación del desempeño con el fin de
corregir desviaciones o errores.
Establecer metas, objetivos y estrategias
para alcanzarlos.
•Comunicación efectiva: Utilizar un
lenguaje claro y directo para transmitir la
información de manera precisa.
•Toma de decisiones: Evaluar opciones y
elegir la más adecuada para alcanzar los
objetivos establecidos.
•Liderazgo: Inspirar, motivar y guiar a los
empleados hacia el logro de metas y
objetivos comunes.
•Delegación de tareas: Asignar
responsabilidades a los miembros del
equipo en función de sus habilidades y
capacidades.
•Resolución de conflictos: Identificar,
abordar y resolver disputas o problemas
dentro del entorno laboral.
•Evaluación del desempeño: Analizar el
rendimiento individual y colectivo para
identificar áreas de mejora o reconocer
logros destacados.
•Planificación: Consiste en establecer
metas, objetivos y estrategias para
alcanzarlos.
•Establecer estándares de desempeño.
•Comparar el desempeño real con los
estándares establecidos.
•Identificar desviaciones o errores.
•Tomar medidas correctivas para
corregir las desviaciones o errores
identificados.
•Supervisar y evaluar continuamente el
desempeño para mantener el control
adecuado.
Organización: Implica asignar tareas,
recursos y responsabilidades de manera
eficiente.
Coordinación: Asegura que las
actividades se integren de manera
armoniosa para alcanzar los objetivos
comunes.
•Asignación de tareas: Establecer las
actividades y funciones que deben
llevarse a cabo.
•Asignación de recursos: Designar los
recursos necesarios para llevar a cabo
las tareas, como personal, equipo y
materiales.
•Asignación de responsabilidades:
Determinar quién es responsable de
realizar cada tarea y garantizar su
cumplimiento de manera eficiente.
•Establecer metas y objetivos claros
para todas las actividades.
•Asignar tareas y responsabilidades a
los miembros del equipo.
•Facilitar la comunicación efectiva entre
los diferentes departamentos o áreas de
la organización.
•Supervisar el progreso y desempeño
de las actividades para garantizar que se
alineen con los objetivos comunes.
•Identificar y resolver posibles
conflictos o problemas que puedan
surgir durante la coordinación de
actividades administrativas
EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD
ÁREAS FUNCIONALES DE LAS EN LA ADMINISTRACIÓN Y LA GERENCIA
ORGANIZACIONES DE LAS ORGANIZACIONES
Eficiencia, eficacia y productividad La eficiencia se refiere a la capacidad
son conceptos fundamentales en la de realizar una tarea con el menor
Ventas
Marketing administración y gerencia de las uso de recursos posibles,
organizaciones. maximizando la relación entre
insumos y productos.
La eficacia se relaciona con la
La productividad mide la relación
Recursos Humanos Finanzas capacidad de alcanzar los objetivos
entre los resultados obtenidos y los
planteados, logrando resultados
recursos utilizados, mostrando el
satisfactorios en términos de calidad
y cantidad. rendimiento o desempeño general de
una organización.
Operaciones Tecnología de la Información (TI)
Estos tres conceptos son esenciales
Los directivos deben buscar un
para evaluar el desempeño y el éxito
de una empresa u organización en equilibrio entre eficiencia, eficacia y
productividad para asegurar el buen
cualquier ámbito.
funcionamiento y desarrollo
Investigación y Desarrollo (I+D) Servicio al cliente
sostenible de la organización
•Eficiencia: Se refiere a la capacidad
de realizar una tarea o actividad
•La eficiencia se refiere a la capacidad
utilizando la menor cantidad de
•Investigación de mercado •Desarrollo de estrategias de ventas. de realizar una tarea con el menor
recursos posibles, como tiempo,
•Desarrollo de productos y servicios •Gestión de clientes y relaciones uso de recursos posibles,
dinero o esfuerzo.
•Publicidad y promoción comerciales. maximizando la relación entre
•Eficacia: Hace referencia a la
•Ventas y distribución •Control y seguimiento del proceso de insumos y productos.
capacidad de lograr los objetivos y
•Relaciones públicas ventas. •La eficacia se relaciona con lograr los
metas establecidos, cumpliendo con
•Gestión de marca •Análisis de mercado y competencia. objetivos establecidos y cumplir con
los resultados esperados.
•Planificación y pronóstico de ventas.
•Productividad: Es la relación entre la las metas propuestas.
•Reclutamiento y selección de •Capacitación y desarrollo del equipo
cantidad de producción obtenida y •La productividad es la relación entre
de ventas.
personal los recursos utilizados para los resultados obtenidos y los
•Implementación de tecnologías para
•Capacitación y desarrollo de recursos utilizados para obtenerlos,
obtenerla, mostrando la eficiencia en
empleados la gestión comercial. es decir, la eficiencia en términos de
el uso de esos recursos.
•Compensación y beneficios producción.
•Relaciones laborales
•Planificación financiera •Eficiencia, eficacia y productividad
•Salud y seguridad ocupacional
•Control de presupuesto son conceptos clave en la
•Gestión de inversiones administración y la gerencia de las •Eficiencia: se refiere a la capacidad
•Gestión de la cadena de suministro
•Contabilidad y reporte financiero organizaciones. de una organización para utilizar de
•Producción y fabricación
•Tesorería y gestión de efectivo •La eficacia se refiere a la capacidad manera óptima los recursos
•Control de calidad disponibles y minimizar el desperdicio.
de alcanzar los objetivos propuestos,
•Logística y distribución •Eficacia: hace referencia a la
obteniendo resultados satisfactorios
•Gestión de inventario •Desarrollo de software y capacidad de una organización para
en términos de calidad y cantidad.
aplicaciones. lograr los objetivos y metas
•Administración de redes y sistemas. •La eficiencia se relaciona con la
•Generación de nuevas ideas y optimización de recursos para lograr establecidos, cumpliendo con las
•Soporte técnico y servicio al cliente.
conceptos. los objetivos de manera oportuna y expectativas y requisitos del cliente o
•Seguridad informática y protección
•Investigación de nuevos productos y con el menor costo posible. del entorno.
tecnologías. de datos.
•La productividad es la relación •Productividad: representa la relación
•Gestión de proyectos tecnológicos.
•Desarrollo de prototipos y pruebas entre los resultados obtenidos y los entre los resultados obtenidos y los
de concepto. •Análisis e inteligencia de negocios.
recursos utilizados, representando la recursos utilizados en un periodo
•Análisis de viabilidad técnica y
capacidad de generar valor con determinado, mostrando el
económica. •Gestión de la atención al cliente eficiencia. rendimiento general de la
•Implementación de mejoras en
•Soporte técnico •Estos conceptos son fundamentales organización.
productos existentes.
•Resolución de problemas para evaluar el desempeño y el éxito
•Colaboración con otras áreas para la •Gestión de reclamaciones de una organización en el logro de
innovación continua.
•Mejora continua del servicio al sus metas y objetivos.
cliente
•Eficiencia: Se refiere a la capacidad
•Eficiencia: Se refiere a la capacidad de lograr un objetivo con el menor
de una organización para minimizar uso de recursos posibles,
el uso de recursos y maximizar la maximizando la productividad y
producción de bienes o servicios. minimizando los costos.
•Eficacia: Hace referencia a la •Eficacia: Se relaciona con la
capacidad de una organización para capacidad de alcanzar los objetivos
lograr los objetivos y metas establecidos y cumplir con las metas
establecidos, cumpliendo con las propuestas, independientemente del
expectativas y necesidades de los nivel de recursos utilizados.
clientes o partes interesadas. •Productividad: Se vincula a la relación
•Productividad: Es la relación entre entre los resultados obtenidos y los
la cantidad de productos o servicios recursos empleados para alcanzarlos,
generados y los recursos utilizados buscando maximizar la producción o
para su producción, representando rendimiento en función del esfuerzo
así la eficiencia y eficacia en invertido.
conjunto.