IMPACTO DEL ENFOQUE

SISTÉMICO EN EL PROCESO
ORGANIZATIVO.

ANALISIS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
CONCEPTUALIZACION
Actualmente las sociedades postindustriales viven una continua
división de sus formaciones sociales, pues la dinámica operativa tiende
a fraccionarlas en grupos humanos, pequeños y diversos, a pesar de las
tendencias globalizantes.

En este sentido, las empresas pueden ser vistas como unidades

productivas de grupos humanos, donde existen culturas especificas
resultantes de microconstrucciones y procesos sociales. apoyados por
la tecnología.
CONCEPTUALIZACION

Desde el punto de vista teórico, es posible considerar estas

organizaciones como tipos sociales específicos o construcciones
visibles que pueden ser reguladas
dentro de las características del sistema económico.

En este contexto la gestión es un conjunto de mecanismos

racionalizadores y regulatorios de las interacciones entre los
individuos
CONCEPTUALIZACION
Pero también la regulación alude al modo como una relación
social es susceptible de reproducirse superando conflictos, tensiones y
contradicciones, inherentes a las formaciones socioeconómicas.

Es decir la regulación es un conjunto de prácticas, actitudes, roles,

comportamiento concurrentes, que permiten reanudar las relaciones
entre los individuos que conformen las organizaciones, partir de la
codificación, la difusión y la aceptación de normas compartidas por los
individuos y los conglomerados humanos
CONCEPTUALIZACION

Sin embargo, a través de la evolución de la sociedad se generan

diversos niveles de diferenciación y complejidad, tanto en lo social
como en lo económico, lo cual permite matizar la cultura y hablar
de subculturas.
--------
- cultura hace referencia a aquellas cualidades y atributos que
parecen características de toda la humanidad en su proceso de
evolución y desempeño en la sociedad. (Anderson y Carter. 1994).
ENFOQUE SISTEMICO

Así tenemos que, un enfoque sistémico ve el entorno,

las estructuras, valores y patrones de comportamiento de una
organización empresarial o social con visión de futuro,
teniendo muy presente a los procesos, recursos y personas que
lo componen y su capacidad de aprendizaje para afrontar un
cambio en continuidad.
ENFOQUE SISTEMICO
En términos generales, es un enfoque que observa a la organización
como un todo y no por partes,
busca la solución de problemas, en especial aquellos
que surgen de la dirección y/o administración de un sistema
organizacional.

Lo cual requiere conocimientos de

la teoría de sistemas
el proceso administrativo y
otros conceptos relacionados
 ¿Cómo nos ayuda el enfoque sistémico?
En las organizaciones, se puede usar este enfoque, ya que tiene un impacto
relevante, desde la siguiente perspectiva:

Es una visión multi, inter y

transdisciplinaria.

Ayuda a analizar, desarrollar y

solucionar, a la empresa de forma
integral, todos los problemas
organizacionales

Es una forma de poder abordar la

problemática y también todos los procesos de
cambio, tanto a nivel humano, como de
recursos y procesos.
 UN SISTEMA EN TERMINOS GENERALES
Sistema:

un conjunto de elementos relacionados, de modo dinámico, que

desarrollan una actividad, operación o proceso, para alcanzar un
objetivo o propósito. (Idalberto Chiavenato).

Todo sistema requiere, materia, energía o información,

obtenida en el ambiente, que constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para
que el sistema pueda operar.

Dichos recursos son procesados por diversas partes

del sistema (subsistemas) y transformados en salidas
o resultados que retornan al ambiente.
 CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS
 

POR SU ORIGEN POR SU NATURALEZA

 

NATURALES ARTIFICIALES ABIERTOS CERRADOS

 
 

POR SUS OBJETIVOS POR SUS CARACTERISTICAS

 

ADMINISTRATIVOS PRODUCTIVOS FORMALES INFORMALES

 
 
POR SU COMPORTAMIENTO
 
DETERMINISTICO PROBABILISTICO
  Por lo cual, se puede decir que la empresa
  u organización, es un sistema abierto, artificial,
  adminitrativo o de produccion, de carácter
  formal, probabilistico en su planeacion y
  deterministico en su ejecucion y resultados.
                     
ENFOQUE SISTÉMICO
EN LA ORGANIZACION
Es una herramienta que permite la comprension global de
acciones, procesos y artefactos que busca comprender la
complejidad de una organización, desde la perspectiva de
múltiples disciplinas, buscando una mayor eficacia de la
acción.
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA
Características de los
sistemas aplicados en la organizacion
 Características de los
sistemas aplicados en la organizacion

Sinergia Empresarial
Trabajo en equipo
En la organización
se debe fomentar, mediante:

Comercial Producción
Visión
información
compartida

De Inversión De Gestión Participación

Características de los
sistemas aplicados en la organizacion

Homeostasis Empresarial

Equilibrio dinámico
La información que proporcione
sea

util

confiable

provisionable
Características de los
sistemas aplicados en la organizacion
Entropía
Desorden que genera crisis
organizacional
originado por:
Mal manejo de la información
Mala gestión de la dirección
Empresarial
Genera:
perdida de oportunidades
desperdicio de recursos
maltrato al personal
Búsqueda del control
Control de situación >>> neguentropìa
 ELEMENTOS DE UNA ORGANIZACION
Diversidad entre
los elementos

Metas y valores
Propuestas enfocadas
a un todo
Técnico o
transformacional Organizacion Psicosocial

Relación entre Administrativo

elementos o áreas
EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

LINEAMIENTOS

ENTRADA PROCESADOR SALIDA

PLANES
RECURSOS ORGANIZACION PRODUCTOS
SERVICIOS

SISTEMA DE
INFORMACION
GERENCIAL
ESTUDIO DE LA ORGANIZACION

El enfoque de sistemas permite un estudio integral de la

organización, a través de 4 elementos básicos:

CLIMA Y INDIVIDUOS Y
HISTORIA CULTURA GRUPOS ENTORNO
ORGANIZACIONA
L

el desarrollo y la capacidad de la mejor forma de La capacidad de

flexibilidad de la adaptación a los interacción y relación coexistencia de la
organización atraves requerimientos del de las personas en la organización en el
de su existencia cliente, interno y organizacion macrosistema.
externo, y de los otros
elementos del medio
 ESTUDIO DE LA ORGANIZACION
Y como resultados se obtendrán:
MISION Y La razón de ser de la organización y su finalidad
VISION básica.

ESTRUCTURA
Reorganizada en sus subsistemas de acuerdo a los
DE LA
resultados.
ORGANIZACION

INTERRELACION Los puestos de trabajo , jerarquía y sus relaciones

FUNCIONES Y Información concentrada en lo que llamaremos

TAREAS Manuales de organizacion