FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN

COMERCIAL Y DERECHO

CARRERA:

TURISMO MODALIDAD EN LÍNEA

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN

DOCENTE:

ING. SERRANO MANTILLA GONZALO LENIN

ESTUDIANTE:
BELGICA ABIGAIL MUÑIZ ONOFRE
(NO OBTUVE RESPUESTA DE NINGUNO DE MIS COMPAÑEROS
DE GRUPO)

TEMA:

LA PLANEACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN
CURSO:

PRIMER SEMESTRE – C6

PERIODO LECTIVO:

SEPTIEMBRE 2023 – ENERO 2024

FECHA DE ENTREGA:

12/NOVIEMBRE/2023
 INTRODUCCIÓN

En el presente estudio detallaremos la importancia de un buen desempeño

como comunicador lo que conlleva a una gran innovación dentro de una
empresa o institución hablaremos de varias características importantes las
cuales hacen a un buen comunicador

También veremos cómo la tecnología se adentra en el ámbito de las

empresas y cuan necesario es para llevar a cabo proyectos y gestiones de
suma importancia

Veremos qué tan impresionante es hablar o escuchar dentro del ámbito

gerencial
 DESARROLLO:

Investigue las características de un buen comunicador. ¿Cuáles son?

Estas son algunas de las características que hacen a un buen comunicador:

1. Escucha activa: Un buen comunicador debe ser capaz de escuchar atentamente a
los demás, mostrando interés genuino en lo que dicen y comprendiendo su punto de
vista.

2. Empatía: Es importante que el comunicador sea capaz de ponerse en el lugar del

otro, entendiendo sus emociones y mostrando comprensión hacia sus experiencias.

3. Claridad: La habilidad para expresar ideas de manera clara y concisa es

fundamental para ser un buen comunicador. Evitar el uso de jergas o tecnicismos
innecesarios y utilizar un lenguaje accesible para el público al que se dirige.

4. Asertividad: Ser capaz de expresar opiniones y necesidades de manera

clara y respetuosa, sin agredir o ser agresivo con los demás.

5. Adaptabilidad: Un buen comunicador debe ser capaz de adaptarse a

diferentes situaciones y públicos, utilizando un lenguaje y tono adecuados para
cada contexto.

6. Buena gestión emocional: La capacidad para manejar las propias

emociones y las de los demás es esencial para establecer una comunicación
efectiva.

7. Conocimiento del tema: Es importante que el comunicador tenga un buen

dominio del tema sobre el que está hablando, lo que le permitirá transmitir
información de manera precisa y confiable.

8. Persuasión: La capacidad para influir en las opiniones y decisiones de los

 demás de manera ética y convincente, utilizando argumentos sólidos y
razonamientos lógicos.

9. Flexibilidad: Ser capaz de adaptarse a los cambios y encontrar soluciones

creativas ante desafíos en la comunicación.

10. Carisma: La habilidad para conectar con los demás y generar empatía,
confianza y simpatía.

¿La tecnología de la información está ayudando a los gerentes a ser más

efectivos y eficientes?
La tecnología de la información está ayudando a los gerentes a ser más
efectivos y eficientes debido a varias razones:

1. Acceso a la información: La tecnología permite a los gerentes acceder a

una gran cantidad de información de manera rápida y sencilla, lo que les
permite tomar decisiones informadas.

2. Comunicación eficiente: Las herramientas de comunicación como el correo

electrónico, las videoconferencias y las redes sociales facilitan la
comunicación entre los gerentes y su equipo, así como con otros
departamentos y socios comerciales.

3. Automatización de tareas: La tecnología permite automatizar tareas

repetitivas y tediosas, lo que libera tiempo para que los gerentes se
concentren en actividades más estratégicas y de alto valor.

4. Análisis de datos: Las herramientas de análisis de datos permiten a los

gerentes obtener información valiosa sobre el rendimiento de la empresa,
identificar tendencias y patrones, y tomar decisiones basadas en datos.
 5. Gestión de proyectos: Los softwares de gestión de proyectos ayudan a los
gerentes a planificar, organizar y supervisar proyectos de manera más
eficiente, lo que mejora la productividad y el cumplimiento de los plazos.

¿Qué cree que sea más importante para un gerente: hablar correctamente
o escuchar activamente? ¿Por qué?

Ambas habilidades son igualmente importantes para un gerente.

Hablar correctamente es crucial para comunicar claramente las expectativas,
objetivos y direcciones a su equipo, así como para representar a la empresa
de manera profesional. Por otro lado, la escucha activa es fundamental para
comprender las necesidades y preocupaciones de los empleados, clientes y
socios comerciales, así como para fomentar un ambiente de trabajo
colaborativo y empático. En resumen, un buen gerente debe ser capaz de
hablar correctamente para comunicar eficazmente, pero también debe ser un
oyente activo para entender y abordar las necesidades de su equipo y de la
empresa en general.
Hablar correctamente es importante para transmitir mensajes de manera clara
y efectiva, lo que es crucial para el éxito de un gerente. Si un gerente no puede
comunicarse de manera efectiva, es probable que su equipo no entienda las
expectativas y objetivos, lo que puede llevar a malentendidos y falta de
alineación en el trabajo.

Por otro lado, la escucha activa es fundamental para comprender las

necesidades y preocupaciones de los demás. Un gerente que no escucha a su
equipo corre el riesgo de perder oportunidades para mejorar el ambiente
laboral, resolver problemas y satisfacer las necesidades de los empleados. La
falta de escucha activa también puede llevar a una falta de empatía y
comprensión hacia los demás, lo que puede afectar negativamente la moral y
la productividad del equipo.
 CONCLUSIÓN:

La tecnología de la información está empoderando a los gerentes al proporcionarles

acceso a la información, facilitar la comunicación, automatizar tareas, proporcionar
análisis de datos y mejorar la gestión de proyectos, lo que les permite ser más
efectivos y eficientes en sus roles.

También tenemos que la habilidad de hablar correctamente como la escucha activa

son esenciales para un gerente, ya que ambas contribuyen a una comunicación
efectiva, relaciones laborales sólidas y un ambiente de trabajo positivo.
Referencias

GARCIA, R., & CDF, B. (2016). EDETANIA ESTUDIOS Y PROPUESTAS.

HIKMAN, H; ALARCON, ME; CEPEDA, ML; CABRERA, R;. (2016).

MARTIN, P. (2019). EDUCACION PESQUISA.

MARTINEZ, A. (2010). REVISTA ESPAÑOLA DE PEDAGOGIA.

ROJAS, G. A., & ALVARADO CORDERO, S. (2018). ACTUALIDADES

INVESTIGATIVAS.