Promoción y ejercicio de los DDHH, para una cultura de paz y reconciliación.

Evidencia: Resolución de conflictos.

Aprendiz: Laura Fabiana Carreño Guerrero.

 Herramientas para un lider.

Hoy en día existen varios métodos o maneras para mantener un ambiente sano y
propicio, entre las que encontramos la buena conducta por parte de todos los miembros
de la comunidad y para mantener un control de este buen comportamiento es
necesario tener un lider ejemplar, el cual debe tener las capacidades de
reconocer,analizar y aplicar las herramientas básicas y necesarias para poder construir
y mantener un ambiente pleno, es decir tener mecanismos pacificadores y de
reconciliación comunitaria.
De estos nos viene a hablar Helena Cornelius y Stella Cornelius, en su texto “ Doce
técnicas para la resolución de conflictos”, en donde más que técnicas, para un lider son
enseñanzas o herramientas que permitiran la resolución de conflictos de manera
pacifica, por medio de la promoción y participación activa en el uso de las mismas, para
ser constructores de paz,como podemos observar:

① Todos ganan: Aqui lo que se busca es convertir a los enemigos en socios para
buscar soluciones a los problemas.

② Respuesta creativa: En esta técnica se pretende es hacer un cambio en la

catitud que se tiene a la hora de afrontar un conflicto.

③ Empatía: Aquí la idea es tener en cuenta varios puntos de vista y desarrollarlos

lo mejor posible.

④ Firmeza, sólo la justa: Con esta técnica se pretende tener presente las
necesidades personales, sin jusgar o culpar a otros por las mismas. La idea
como lo dicen las autoras es intentar ser tolerantes con las personas y severos
con el problema.

⑤ Poder de cooperación: Se debe tener en cuenta las desigualdades de poder

existentes y como estas pueden afectar la toma de decisiones grupal.

⑥ Controlar las emociones: Es expresar las emociones de la mejor manera y

ayudar a otros a hacer lo mismo.

⑦ Voluntad de resolver: Se debe dar un vistazo a las ventajas para la resolución

de conflictos y todos los implicados.

⑧ Esquema del conflicto: Identificar las necesidades y preocupaciones de todas

las partes implicadas.

⑨ Diseño de alternativas: Diseñar y proponer variedad de opciones que

anteriormente no se hayan tenido en cuenta .
 ⑩ Negociación: Hacer propuestas justas, equitativas y con sentdio común.

⑪ Como mediador: Estar de intermediario, de manera neutra en pro de una

solución,con escucha activa y evitando al maximo la violencia.

⑫ Ampliar las perspectivas: Ir más allá del tema, teniendo en cuenta lo ya

propuesto.

De lo anterior se puede concluir que, para llegar a ser un buen líder que vele por el
bienestar de su comunidad es necesario, conocer y hacer buen uso de las técnicas de
resolución de conflictos, vistas estas como la mejor herramienta para su objetivo final
que es ser pacificador, reconciliador y constructor de paz.